工程質(zhì)量管理制度標(biāo)準(zhǔn)版（10篇）

第22頁共22頁工程質(zhì)量管理制?度標(biāo)準(zhǔn)版5.?9、樣板引路制?度：1、施工?全過程實(shí)行“樣?板操作法”。?2、施工前向操?作者進(jìn)行技術(shù)交?底，使其明確質(zhì)?量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。?3、主體施工首?先施工的為樣板?達(dá)標(biāo)層，首層完?工后，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)?理、技術(shù)員驗(yàn)核?達(dá)標(biāo)后方可進(jìn)行?后續(xù)施工。4?、外裝飾先做樣?板墻，經(jīng)技術(shù)負(fù)?責(zé)人和質(zhì)檢人員?認(rèn)定符合預(yù)定質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)后，方可?進(jìn)行全面施工。?5、內(nèi)裝飾飾?先做樣板單元，?經(jīng)檢查達(dá)標(biāo)后，?方可進(jìn)行大面積?施工。6、暖?衛(wèi)、電氣工程先?做樣板活（樣板?件），達(dá)標(biāo)后按?照樣板施工。?7、優(yōu)良以上質(zhì)?量等級(jí)的樣板，?須經(jīng)企業(yè)技術(shù)質(zhì)?量部門認(rèn)定后方?可施工。5.?10、施工掛牌?制度：1、施?工班組要做到“?四定”，定人、?定崗、定施工部?位、定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?。用“四定”考?核每個(gè)人的工作?質(zhì)量。2、將?操作者姓名、檢?查數(shù)據(jù)上墻，并?認(rèn)真填寫檢查記?錄。3、對(duì)重?點(diǎn)施工部位建立?操作者檔案，記?錄操作部位、操?作者姓名、質(zhì)量?狀況等。由技術(shù)?員填寫、質(zhì)量部?門認(rèn)定，存檔保?存。4、單位?工程竣工后，在?明顯部位鑲嵌永?久性大理石竣工?牌。5.1?1、過程三檢制?度：1、工程?質(zhì)量檢查施工班?組做到天天檢，?專職質(zhì)檢員做到?項(xiàng)項(xiàng)檢，公司質(zhì)?量科做到棟棟檢?。2、施工操?作者應(yīng)對(duì)自身的?操作質(zhì)量負(fù)責(zé)，?對(duì)當(dāng)日完工的產(chǎn)?品進(jìn)行自檢，施?工班組對(duì)當(dāng)日完?成的項(xiàng)目互檢，?并認(rèn)真填寫自檢?記錄，發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)改正，確保?質(zhì)量。3、上?道工序完工后，?由項(xiàng)目經(jīng)理組織?工序間交接檢驗(yàn)?，驗(yàn)收合格后上?報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收，監(jiān)?理簽字認(rèn)定合格?，方可進(jìn)行下道?工序施工。4?、分項(xiàng)工程完工?后，由項(xiàng)目經(jīng)理?組織有關(guān)人員參?加，進(jìn)行分項(xiàng)工?程檢查評(píng)定，質(zhì)?檢員核定質(zhì)量等?級(jí)。并上報(bào)監(jiān)理?驗(yàn)收，監(jiān)理簽字?認(rèn)定合格后生效?。5.12?、質(zhì)量例會(huì)制度?1、制訂質(zhì)量?例會(huì)制度，其目?的是為了加強(qiáng)工?程項(xiàng)目施工管理?，保證施工活動(dòng)?的正常進(jìn)行和施?工質(zhì)量的提高。?江蘇龍海建集?團(tuán)有限公司9?桃園綠地東側(cè)南?港地塊內(nèi)___?_棟保留庫房裝?修改造工程工?程質(zhì)量管理制度?標(biāo)準(zhǔn)版（二）?事故的，應(yīng)立即?由組長向質(zhì)檢員?或施工員匯報(bào)，?停止本工序施工?，做好標(biāo)識(shí)等候?處理。2、施?工員或質(zhì)檢員在?發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事?故時(shí)，作好情況?記錄明確部們，?范圍并對(duì)嚴(yán)重程?度作初步判斷，?并應(yīng)立即報(bào)告項(xiàng)?目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目?經(jīng)理等候處理，?并做好標(biāo)識(shí)，在?未作出處置決定?前不得進(jìn)行下道?工序施工。3?、施工員或質(zhì)檢?員在發(fā)現(xiàn)輕微工?程質(zhì)量事故時(shí)，?立即召集有關(guān)施?工班組長對(duì)工程?質(zhì)量事故作出評(píng)?估，確定返工或?返修的方法，并?上報(bào)工程項(xiàng)目部?。4、對(duì)于嚴(yán)?重的工程質(zhì)量事?故由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人?召集施工、質(zhì)檢?、材料，設(shè)備等?責(zé)任人對(duì)事故進(jìn)?行調(diào)查，審議，?以確定其范圍，?嚴(yán)重程度，處置?方案等。5、?處置方案應(yīng)由與?會(huì)各方，施工單?位，業(yè)主。監(jiān)理?單位，設(shè)計(jì)單位?及相關(guān)單位共同?解決。6、事?故處理后，應(yīng)以?書面形式報(bào)告質(zhì)?量事故的分析和?處理情況包括內(nèi)?容：事故基本情?況、原因分析、?責(zé)任分析、經(jīng)濟(jì)?損失、工程返工?、返修措施及效?果、對(duì)責(zé)任者的?處理、應(yīng)汲取的?教訓(xùn)，預(yù)防措施?等。5.20?、質(zhì)量問題處理?制度1、質(zhì)量?問題指工程建設(shè)?過程中由于責(zé)任?過失造成工程檢?驗(yàn)批、分部（分?項(xiàng)）達(dá)不到設(shè)計(jì)?、施工規(guī)范、驗(yàn)?收標(biāo)準(zhǔn)或既定質(zhì)?量目標(biāo)的問題。?2、按公司程?序文件《不合格?品的控制程序》?，質(zhì)量問題可劃?分為嚴(yán)重不合格?品、一般不合格?品、輕微不合格?品。3、根據(jù)?《建筑工程施工?質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)?準(zhǔn)》gb503?00有關(guān)規(guī)定，?出現(xiàn)質(zhì)量問題，?應(yīng)按下列規(guī)定進(jìn)?行處理：（1?）經(jīng)返工重做或?更換器具、設(shè)備?的檢驗(yàn)批，應(yīng)重?新進(jìn)行驗(yàn)收。?（2）經(jīng)有資質(zhì)?的檢測(cè)單位檢測(cè)?鑒定，能達(dá)到設(shè)?計(jì)要求的檢驗(yàn)批?，應(yīng)予以驗(yàn)收。?（3）經(jīng)有資?質(zhì)的檢測(cè)單位檢?測(cè)鑒定，達(dá)不到?設(shè)計(jì)要求，但經(jīng)?原設(shè)計(jì)單位核算?認(rèn)可能夠滿足結(jié)?構(gòu)安全和使用功?能的檢驗(yàn)批，可?予以驗(yàn)收。（?4）經(jīng)返修或加?固處理的分項(xiàng)、?分部工程，雖然?改變外形尺寸但?仍能滿足安全使?用要求，可按技?術(shù)處理方案和協(xié)?商文件進(jìn)行驗(yàn)收?。（5）通過?反修加固處理仍?不能滿足安全使?用要求的分部工?程、單位（子單?位）工程，嚴(yán)禁?驗(yàn)收。4、處?理程序（1）?對(duì)嚴(yán)重不合格品?，必須上報(bào)生產(chǎn)?管理部、總工辦?，由生產(chǎn)管理部?、總工辦予以評(píng)?審，提出處理措?施，經(jīng)集團(tuán)公司?總工程師批準(zhǔn)后?，限期處置，跟?蹤復(fù)查。江蘇?龍海建集團(tuán)有限?公司13桃園?綠地東側(cè)南港地?塊內(nèi)____棟?保留庫房裝修改?造工程工程質(zhì)?量管理制度標(biāo)準(zhǔn)?版（三）2、?質(zhì)量例會(huì)應(yīng)以項(xiàng)?目工程為單位，?項(xiàng)目經(jīng)理部每周?召開一次。3?、質(zhì)量例會(huì)由項(xiàng)?目經(jīng)理主持，施?工員、材料員、?質(zhì)監(jiān)員、安全員?、各班組長、分?包單位負(fù)責(zé)人必?須參加。如涉及?重大問題的決策?，可邀請(qǐng)公司有?關(guān)人員、監(jiān)理單?位等參加會(huì)議。?4、質(zhì)量例會(huì)?的內(nèi)容應(yīng)包括。?通報(bào)本工程項(xiàng)目?的施工計(jì)劃執(zhí)行?情況、工程施工?質(zhì)量情況、質(zhì)量?問題的原因、處?理方法和預(yù)防措?施、推廣交流新?的施工方法、對(duì)?下一步工作的安?排布置等內(nèi)容。?5、全會(huì)參加?者在會(huì)上要暢所?欲言，各抒己見?，允許持有不同?觀點(diǎn)和保留意見?。但會(huì)上一旦形?成決議，無論個(gè)?人同意與否，都?應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行?。6、質(zhì)量例?會(huì)必須安排專人?對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行?記錄，并逐條整?理，形成___?_，歸入工程管?理檔案。7、?與會(huì)人員必須嚴(yán)?格遵守會(huì)議紀(jì)律?，保持會(huì)議__?__，在會(huì)議決?議未正式公布以?前，不得私自泄?露會(huì)議內(nèi)容，影?響決定的實(shí)施。?5.13、?質(zhì)量否決制度：?1、不合格的?標(biāo)識(shí)和隔離，凡?自行采購或業(yè)主?提供或委托加工?的產(chǎn)品，經(jīng)檢驗(yàn)?和試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合?格時(shí)，檢驗(yàn)、試?驗(yàn)人員會(huì)同材料?保管員對(duì)不合格?品做出標(biāo)識(shí)，采?取封存或隔離措?施，防止誤用，?同時(shí)對(duì)不合格的?名稱、規(guī)格型號(hào)?、生產(chǎn)廠家、批?號(hào)，涉及的范圍?和數(shù)量等情況作?出記錄，并報(bào)告?材料員和分管領(lǐng)?導(dǎo)。2、不合?格品的處置，進(jìn)?貨不合格品一般?做拒收、退貨處?理，材料員和施?工員做好記錄和?標(biāo)識(shí)。3、操?作過程不合格品?的控制；操作者?在發(fā)現(xiàn)不合格品?時(shí)，應(yīng)立即返修?至合格，不能返?修或返修困難以?及構(gòu)成質(zhì)量事故?的，應(yīng)立即由組?長向質(zhì)檢員或施?工員匯報(bào)，停止?本工序施工，作?好標(biāo)識(shí)等候處理?，在未作出處置?決定前不得進(jìn)行?下道工序施工。?4、事故處理?后，應(yīng)以書面形?式或報(bào)告質(zhì)量事?故的分析和處理?情況。5.?14、計(jì)量管理?制度1、單位?計(jì)量員負(fù)責(zé)本處?所有計(jì)量器材的?鑒定、督促及管?理工作；2、?現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量器具必?須確定專人保管?、專人使用。他?人不得隨意動(dòng)用?，以免造成人為?損壞；3、損?壞的計(jì)量器必須?及時(shí)申報(bào)修理調(diào)?換，不得帶病工?作；4、計(jì)量?器具要定期進(jìn)行?校對(duì)、鑒定；嚴(yán)?禁使用未經(jīng)校對(duì)?過的量具；5?、計(jì)量器具未經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)許可不得擅?自轉(zhuǎn)借；__?__龍海建集團(tuán)?有限公司10?桃園綠地東側(cè)南?港地塊內(nèi)___?_棟保留庫房裝?修改造工程工?程質(zhì)量管理制度?標(biāo)準(zhǔn)版（四）?第一章目的第?一條為加強(qiáng)對(duì)燃?氣工程施工質(zhì)量?管理，不斷提高?施工管理人員和?施工單位在施工?過程中的質(zhì)量意?識(shí)，防止各類質(zhì)?量安全事故的發(fā)?生，依據(jù)《城鎮(zhèn)?燃?xì)廨斉涔こ淌?工及驗(yàn)收規(guī)范》?、《城鎮(zhèn)燃?xì)馐?內(nèi)工程施工及驗(yàn)?收規(guī)范》等規(guī)范?要求，特制定本?管理制度。第?二條本制度適用?于公司所有新建?、改建、擴(kuò)建的?市政道路工程、?場(chǎng)站、民用、工?商業(yè)項(xiàng)目的工程?質(zhì)量管理。第?二章管理職責(zé)?第一節(jié)施工單位?的管理職責(zé)第?三條施工單位必?須按照工程設(shè)計(jì)?圖紙、發(fā)包意見?書約定的范圍、?施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、?國家行業(yè)規(guī)范及?經(jīng)批準(zhǔn)的施工方?案進(jìn)行施工，按?工程管理規(guī)定進(jìn)?行各項(xiàng)工序報(bào)驗(yàn)?，不得擅自修改?工程設(shè)計(jì)，不得?偷工減料，不得?超范圍施工。?第四條施工單位?對(duì)工程的施工質(zhì)?量負(fù)責(zé)，實(shí)行質(zhì)?量終身責(zé)任制，?工程質(zhì)保期為?____年。?第五條工程實(shí)行?總承包的，總承?包單位應(yīng)當(dāng)對(duì)全?部工程質(zhì)量負(fù)責(zé)?。第六條施工?單位對(duì)施工中由?于施工工藝不當(dāng)?等原因出現(xiàn)質(zhì)量?問題或驗(yàn)收不合?格的工程，應(yīng)當(dāng)?無條件的負(fù)責(zé)返?工;需整改的工?程項(xiàng)目，整改結(jié)?果必須及時(shí)書面?回復(fù)簽發(fā)單位。?第七條工程施?工單位應(yīng)設(shè)立質(zhì)?量檢驗(yàn)員并履行?下列職責(zé)：1?、負(fù)責(zé)做好本單?位承接的燃?xì)夤?程的質(zhì)量檢驗(yàn)工?作。2、負(fù)責(zé)?本單位在建工程?質(zhì)量的巡檢抽查?工作。3、負(fù)?責(zé)本單位工程開?梯相接施工方案?的報(bào)批手續(xù)。?4、配合公司工?程管理部門、監(jiān)?理和其它有關(guān)部?門進(jìn)行工程驗(yàn)收?及工程竣工撥交?工作。第八條?施工單位應(yīng)做好?工程竣工撥交前?的工程自檢工作?，自檢合格后上?報(bào)工程管理部申?請(qǐng)工程驗(yàn)收，申?請(qǐng)驗(yàn)收需提交表?單（附表一、附?表二）及進(jìn)場(chǎng)設(shè)?備復(fù)核單。第?二節(jié)監(jiān)理單位的?管理職責(zé)第九?條工程監(jiān)理單位?應(yīng)當(dāng)按照法律、?法規(guī)及有關(guān)技術(shù)?標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)文件?和工程承包合同?，代表建設(shè)單位?對(duì)施工過程及質(zhì)?量實(shí)施監(jiān)督，參?與工程驗(yàn)收，并?對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)?監(jiān)理責(zé)任。第?十條監(jiān)理單位對(duì)?施工單位出具的?監(jiān)理聯(lián)系單，對(duì)?違反工程質(zhì)量的?，總監(jiān)理工程師?有權(quán)向公司工程?管理部門提出對(duì)?施工單位的處罰?建議。第十一?條監(jiān)理工程師應(yīng)?當(dāng)按照工程監(jiān)理?規(guī)范的要求，采?取旁站巡視和平?行檢查等形式對(duì)?工程實(shí)行監(jiān)理。?第三節(jié)工程管?理部的管理職責(zé)?第十二條工程?管理部門負(fù)責(zé)本?公司工程施工質(zhì)?量的監(jiān)督管理工?作;制訂和完善?公司工程質(zhì)量管?理制度;建立健?全公司工程質(zhì)量?管理網(wǎng)絡(luò)。第?十三條工程管理?部門負(fù)責(zé)對(duì)工程?的質(zhì)量驗(yàn)收工作?，對(duì)施工單位在?施工中的質(zhì)量管?理制度的執(zhí)行情?況進(jìn)行監(jiān)督檢查?，發(fā)現(xiàn)工程施工?中有質(zhì)量問題，?有權(quán)責(zé)令其停止?施工、進(jìn)行整改?。第十四條工?程管理部門負(fù)責(zé)?組織施工單位、?相關(guān)運(yùn)行管理部?門等單位進(jìn)行工?程綜合驗(yàn)收及竣?工撥交工作。（?自施工單位申請(qǐng)?之日起，___?_個(gè)工作日完成?綜合驗(yàn)收和撥交?工作）第十五?條會(huì)同有關(guān)部門?和監(jiān)理單位參與?施工中重大質(zhì)量?問題的評(píng)定和處?理工作。第三?章燃?xì)夤こ淌┕?規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?第十六條燃?xì)?工程（室外）施?工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)?準(zhǔn)執(zhí)行經(jīng)中華人?民共和國建設(shè)部?批準(zhǔn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉?工程施工及驗(yàn)收?規(guī)范》編號(hào)為C?JJ33—__?__。注解：?該規(guī)范中的第1?.0.3、1.?0.4、2.2?.1、5.4.?10、7.2.?2、9.1.2?（2）、___?_條（款）為強(qiáng)?制性條文，必須?嚴(yán)格執(zhí)行。第?十七條燃?xì)夤こ?（室內(nèi)）施工規(guī)?范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行經(jīng)中華人民共?和國建設(shè)部批準(zhǔn)?的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《城?鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程?施工及驗(yàn)收規(guī)范?》編號(hào)為CJJ?94—____?第十八條燃?xì)?工程（長輸管道?）施工規(guī)范及驗(yàn)?收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行經(jīng)中?華人民共和國建?設(shè)部批準(zhǔn)的行業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)《油氣長輸?管道工程施工及?驗(yàn)收規(guī)范》編號(hào)?為GB5036?9—____?第十九條房屋土?建、裝修裝飾工?程依據(jù)國家建筑?行業(yè)相關(guān)規(guī)范及?驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照?qǐng)?zhí)?行。第二十條?執(zhí)行其它行業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)及設(shè)計(jì)文件的?規(guī)定?！冻擎?zhèn)?燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》?（GB5002?8-____）?《工業(yè)金屬管?道工程施工及驗(yàn)?收規(guī)范》（GB?50235-9?7）《埋地鋼?質(zhì)管道聚乙烯防?腐層技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》?（SY/T40?13-____?）《埋地鋼質(zhì)?管道犧牲陽極陰?極保護(hù)設(shè)計(jì)規(guī)范?》（SY/T0?019-97）?《聚乙烯燃?xì)?管道工程技術(shù)規(guī)?程》（CJJ6?3-____）?《現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、?工業(yè)管道焊接工?程施工及驗(yàn)收規(guī)?范》（GB50?236-98）?第四章燃?xì)夤?程施工質(zhì)量管理?要求第二十一?條工程施工質(zhì)量?實(shí)行終身負(fù)責(zé)制?。所有施工單位?的工程施工質(zhì)量?必須接受工程管?理部和監(jiān)理單位?監(jiān)督管理。各施?工單位對(duì)其施工?的工程項(xiàng)目的工?程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)?，各施工單位的?項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是工?程質(zhì)量的第一責(zé)?任人。第二十?二條施工單位應(yīng)?熟悉并遵守我公?司工程建設(shè)的相?關(guān)規(guī)定。第二?十三條施工單位?應(yīng)樹立良好的質(zhì)?量意識(shí)，必須督?促各工程項(xiàng)目負(fù)?責(zé)人每天做好本?工程的施工筆記?并妥善保管，隨?時(shí)接受公司管理?部門的抽查。?第二十四條嚴(yán)格?把好進(jìn)場(chǎng)設(shè)備材?料、配件質(zhì)量關(guān)?。材料員、兼職?質(zhì)檢員要把好材?料、配件質(zhì)量關(guān)?，做到不合格材?料、配件嚴(yán)禁使?用。第二十五?條對(duì)新進(jìn)焊工，?在施工焊接前必?須將焊工證件送?監(jiān)理審驗(yàn)并復(fù)印?留存。進(jìn)行試焊?后，通過拍片檢?查合格，報(bào)工程?管理部備案后才?能進(jìn)行焊接工作?。第二十六條?嚴(yán)格對(duì)容易造成?質(zhì)量隱患點(diǎn)的管?理和確保工程質(zhì)?量措施的落實(shí)：?一、在施工過?程中，施工人員?應(yīng)仔細(xì)做好管材?的外觀檢查，做?到管材無破損、?無變形;二、?焊接鋼管焊縫探?傷數(shù)量及位置需?報(bào)監(jiān)理工程師批?準(zhǔn)，除銹、防腐?質(zhì)量合格，防腐?后的鋼管下溝前?必須進(jìn)行電火花?試驗(yàn)。三、各?類管道及管件的?焊口必須過關(guān)，?管道的基礎(chǔ)、埋?深必須合格，P?E管的警示帶敷?設(shè)合理，隱蔽工?程的驗(yàn)收，強(qiáng)度?、嚴(yán)密性試驗(yàn)等?必須嚴(yán)格把關(guān);?四、小區(qū)彎管?式鋼塑轉(zhuǎn)換登高?處，要求打支架?固定。五、鋼?管施工中要求做?好除銹、防腐刷?漆，刷漆做到“?兩底兩面”，室?內(nèi)鋼管安裝前需?完成防腐刷漆工?作，焊縫拍片時(shí)?要求盡量拍固定?焊口。六、外?立管、架空管、?過橋管等必須做?到橫平豎直，支?架的材質(zhì)、制作?及安裝位置符合?設(shè)計(jì)要求，固定?牢固，美觀大方?，質(zhì)量?jī)?yōu)良;?七、橋管、閥門?等連接補(bǔ)償器與?管道保持同軸，?安裝時(shí)不得用補(bǔ)?償器的變形（軸?向、徑向、扭轉(zhuǎn)?等）來調(diào)整管位?的安裝誤差。?八、調(diào)壓柜（箱?）基礎(chǔ)砌筑必須?符合設(shè)計(jì)要求，?未經(jīng)監(jiān)理工程師?檢驗(yàn)合格，不得?吊裝調(diào)壓柜（箱?），防護(hù)欄安裝?、便道符合設(shè)計(jì)?要求。九、民?用戶登高管處球?閥在送氣后必須?將手柄拆除。?十、室外登高管?與進(jìn)戶管使用金?屬軟管碰接（絲?扣連接）時(shí)必須?使用專用接頭（?甲供）。十一?、不同材質(zhì)（P?E80或PE1?00）、相同壁?厚（SDR11?或SDR17.?6）的PE管材?、管件相接必須?使用電熔連接;?不同材質(zhì)（PE?80或PE10?0）、不同壁厚?（SDR11或?SDR17.6?）的PE管材、?管件嚴(yán)禁相接。?十二、PE管?熱熔焊縫刨邊檢?查，穿越管道_?___%刨邊，?其他____%?（華潤燃?xì)饧瘓F(tuán)?要求）進(jìn)行檢查?。工程質(zhì)量管?理制度標(biāo)準(zhǔn)版（?五）方案，采?取有效措施，及?時(shí)加以解決。修?理完畢后，要在?保修證書的“保?修記錄”欄內(nèi)作?好記錄，并經(jīng)建?設(shè)單位驗(yàn)收簽字?，表示修理工作?完結(jié)。二、回?訪回訪的目的?是服務(wù)，即售后?服務(wù)。了解項(xiàng)目?建成交付使用后?建筑產(chǎn)品的使用?效果如何，還存?在什么問題，同?時(shí)提供服務(wù)并吸?取教訓(xùn)。總結(jié)施?工經(jīng)驗(yàn)，提高施?工技術(shù)和質(zhì)量管?理水平。回訪?由項(xiàng)目經(jīng)理__?__，由施工、?技術(shù)、質(zhì)量及有?關(guān)方面人員組成?回訪小組，必要?時(shí)還可邀請(qǐng)相應(yīng)?的科研人員參加??；卦L通常采取?由建設(shè)單位__?__座談會(huì)或意?見聽取會(huì)的形式?進(jìn)行，以了解建?筑實(shí)物使用情況?和設(shè)備運(yùn)行情況?。在會(huì)上要聽取?各方面的使用意?見，認(rèn)真記錄存?在的問題，并查?看現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況，寫?出回訪記錄或回?訪紀(jì)要。1、?設(shè)立用戶意見箱?。每一幢號(hào)內(nèi)設(shè)?立用戶意見箱，?用戶對(duì)該幢號(hào)使?用過程中的意見?和要求，用書面?形式投在箱內(nèi)，?項(xiàng)目部定期開箱?檢查，根據(jù)意見?書進(jìn)行回訪。?2、季節(jié)性回訪?。雨季時(shí)訪屋面?、墻面的防水情?況，冬季回訪鍋?爐及采暖系統(tǒng)情?況。3、技術(shù)?性回訪。主要了?解施工中所采取?的新材料、新技?術(shù)、新工藝、新?設(shè)備的技術(shù)性能?和使用后的效果?。4、保修期?滿前的回訪。?工程質(zhì)量管理制?度標(biāo)準(zhǔn)版（六）?6、計(jì)量工具?要建立臺(tái)帳。?5.15、質(zhì)?量文件記錄、管?理制度為確保?質(zhì)量體系能有效?運(yùn)行，對(duì)文件記?錄、管理能做出?有效反應(yīng)制定如?下制度：1、?文件按要求進(jìn)行?分類并編號(hào)。1?）質(zhì)量體系文件?2）項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)?劃3）技術(shù)文件?4）外部文件5?）來自顧客的文?件6）合同文件?。2、文件的?編寫和審批。在?工程施工過程中?出現(xiàn)的技術(shù)性文?件由工地技術(shù)負(fù)?責(zé)人編寫、報(bào)請(qǐng)?公司總工批準(zhǔn)。?3、文件的發(fā)?放。由資料員填?寫文件發(fā)放審領(lǐng)?審批表，經(jīng)文件?管理部門領(lǐng)導(dǎo)同?意，按發(fā)放范圍?發(fā)放（工程隊(duì)轉(zhuǎn)?發(fā)公司文件時(shí)只?需按要求發(fā)放即?可不填審領(lǐng)審批?表）。4、文?件的領(lǐng)用需在“?文件發(fā)放登記表?”簽名領(lǐng)取。?5、工程隊(duì)資料?員填寫好收文登?記表，將收到的?各類文件進(jìn)行登?記和編號(hào)。6?、文件的變更，?文件需要更改時(shí)?，應(yīng)文件更改人?書面說明更改的?原因。7、文?件的換版和作廢?。文件經(jīng)多次修?改或大幅度修改?進(jìn)行換版或作廢?，資料員按“文?件發(fā)放登記表”?收回作廢文件統(tǒng)?一銷毀。8、?文件的管理。1?）臨時(shí)借閱的文?件，需經(jīng)文件管?理部門負(fù)責(zé)人同?意，資料員填好?借閱登記“原版?文件不得外借”?2）資料員每季?度全面檢查各類?在用文件的有效?性，核查各使用?者手中的文件，?及時(shí)收回公司調(diào)?職人員手中的有?關(guān)文件，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)處理，做?好記錄。5.?16、成品保?護(hù)制度：1、?應(yīng)加強(qiáng)成品保護(hù)?工作，制定具體?的成品保護(hù)措施?，工序交接時(shí)，?應(yīng)對(duì)上一道工序?成品進(jìn)行檢查成?品是否完好。若?在下一道施工中?損壞上一道工序?成品，則由下一?道工序無條件修?復(fù)。2、加強(qiáng)?現(xiàn)場(chǎng)保安工作、?非施工人員不許?進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，以防?人為有意破壞。?3、i級(jí)成品?保護(hù)必須在施工?計(jì)劃中作出安排?、消除一切不利?于成品保護(hù)的因?素措施，在實(shí)施?中應(yīng)定期檢查，?修正和完善，確?保零的缺陷。?4、土建人員在?施工過程中對(duì)安?裝預(yù)留（埋）的?管線、孔洞應(yīng)加?以保護(hù)，嚴(yán)禁人?為地堵埋等野蠻?行為發(fā)生，否則?給予500-1?000的罰款。?5、項(xiàng)目負(fù)責(zé)?人對(duì)土建、安裝?要經(jīng)常協(xié)調(diào)，在?作業(yè)時(shí)對(duì)成品采?取相應(yīng)保護(hù)措施?。6、因需要?在室內(nèi)，外局部?進(jìn)一步進(jìn)行清掃?，除污或進(jìn)行其?他項(xiàng)目作業(yè)時(shí)，?不得產(chǎn)生可觀性?粉塵、煙霧、水?漬、液痕。不得?損及裝飾面和固?定設(shè)備設(shè)施。?江蘇龍海建集團(tuán)?有限公司11?桃園綠地東側(cè)南?港地塊內(nèi)___?_棟保留庫房裝?修改造工程工?程質(zhì)量管理制度?標(biāo)準(zhǔn)版（七）?7、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)?部人員的機(jī)具材?料應(yīng)按指定區(qū)域?停放，嚴(yán)禁隨墻?（建筑物）順靠?和停放，以免損?壞裝飾面。8?、材料構(gòu)件（包?括施工機(jī)具）搬?運(yùn)應(yīng)輕拿輕放，?嚴(yán)禁碰撞裝飾面?和固定設(shè)備。?5.17、培?訓(xùn)上崗制度：?為了提高各類人?員素質(zhì)和技能，?使各類人員具有?與崗位所需的知?識(shí)，資格和技能?符合國家現(xiàn)行規(guī)?范和要求，實(shí)行?持證上崗，特制?定以下制度：?1、對(duì)所有從事?對(duì)質(zhì)量有影響的?工作人員進(jìn)行技?能培訓(xùn)。2、?特殊工種根據(jù)施?工實(shí)際情況報(bào)請(qǐng)?公司制定管理人?員的培訓(xùn)計(jì)劃和?現(xiàn)場(chǎng)操作人員的?培訓(xùn)計(jì)劃，復(fù)審?計(jì)劃。3、根?據(jù)勞動(dòng)力安排做?好技術(shù)工人的職?業(yè)技能培訓(xùn)工作?，并進(jìn)行考核，?不合格者不準(zhǔn)上?崗。4、對(duì)技?術(shù)或技能、管理?職能、特殊技術(shù)?或操作技能人員?的質(zhì)量意識(shí)“三?新”技術(shù)要經(jīng)常?及時(shí)的向施工人?員在業(yè)余時(shí)間進(jìn)?行培訓(xùn)。5、?培訓(xùn)檔案上報(bào)公?司作為晉級(jí)、評(píng)?審職稱的依據(jù)。?5.18、?見證取樣送樣制?度取樣是按有?關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)?范的規(guī)定。從檢?驗(yàn)（測(cè)）對(duì)象中?抽取試驗(yàn)品的過?程：送樣是指取?樣后好試樣《現(xiàn)?場(chǎng)移交經(jīng)有檢測(cè)?資格的單位承檢?的全過程》；取?樣和送樣是工程?質(zhì)量檢測(cè)的首要?環(huán)節(jié)，其真實(shí)性?和代表性直接影?響檢測(cè)數(shù)據(jù)的公?正性。1、取?樣員必須具有有?效的取樣證。?2、每批材料到?場(chǎng)后及時(shí)在監(jiān)理?的見證下按規(guī)范?要求取樣。3?、砼或砂漿試塊?的制作在監(jiān)理的?見證下隨機(jī)取樣?。4、取好的?樣品在監(jiān)理的陪?同時(shí)及時(shí)送至有?檢測(cè)資格的單位?進(jìn)行檢測(cè)，獲得?合格的數(shù)據(jù)報(bào)告?后通知現(xiàn)場(chǎng)使用?。5、未經(jīng)取?樣合格的鋼材、?水泥、焊接件等?一律不得使用于?工程上。6、?見證取樣的材料?經(jīng)檢測(cè)合格后，?應(yīng)報(bào)監(jiān)理工程師?認(rèn)定，在監(jiān)理工?程師簽字同意后?方可使用。5?.19、工程?質(zhì)量事故報(bào)告及?調(diào)查制度1、?操作者在發(fā)現(xiàn)不?合格品時(shí)，應(yīng)立?即返修至合格，?不能返修或返修?困難以及構(gòu)成質(zhì)?量____龍海?建集團(tuán)有限公司?12桃園綠地?東側(cè)南港地塊內(nèi)?____棟保留?庫房裝修改造工?程工程質(zhì)量管?理制度標(biāo)準(zhǔn)版（?八）準(zhǔn)則。?8、對(duì)分包單位?的協(xié)調(diào)（1）?責(zé)成分包單位所?使用、選用的設(shè)?備、材料必須在?事前征得業(yè)主代?表和總承包的審?定，嚴(yán)禁擅自代?用材料和使用劣?質(zhì)材料。（2?）責(zé)成各分包單?位嚴(yán)格按施工總?進(jìn)度和施工大綱?，編制實(shí)施進(jìn)度?計(jì)劃和施工組織?設(shè)計(jì)，建立質(zhì)保?體系，確保大綱?所規(guī)定的總目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。（3?）以各個(gè)指令，?組織指揮各分包?單位科學(xué)合理地?進(jìn)行作業(yè)生產(chǎn)，?協(xié)調(diào)施工中所產(chǎn)?生的各類矛盾，?以合同中明確的?責(zé)任，來追究各?方的失責(zé)，盡可?能地減少、降低?施工中出現(xiàn)的責(zé)?任模糊和推諉扯?皮現(xiàn)象，而貽誤?工作。（4）?加強(qiáng)對(duì)分包單位?的教育，提請(qǐng)分?包單位增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)?品的保護(hù)工作，?做到上道工序?qū)?下道工序負(fù)責(zé)，?完工產(chǎn)品對(duì)業(yè)主?負(fù)責(zé)，使產(chǎn)品不?污、不損。（?5）定期組織各?分包單位進(jìn)行質(zhì)?量檢查，獎(jiǎng)優(yōu)罰?劣。5.7、?隱蔽工程驗(yàn)收制?度單位工程的?隱蔽工程驗(yàn)收，?是保證工程質(zhì)量?和工作質(zhì)量的重?要手段，為健全?和符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)?范管理，特制定?本制度：1、?隱蔽工程劃分必?須符合國家標(biāo)準(zhǔn)?、規(guī)范要求，前?一道工序沒進(jìn)行?驗(yàn)收，后一道工?序嚴(yán)禁施工。?2、隱蔽工程驗(yàn)?收必須有三方參?加（建設(shè)單位、?監(jiān)理單位、施工?單位）驗(yàn)收，重?要工序部位必須?有設(shè)計(jì)單位、勘?察等單位參加驗(yàn)?收，驗(yàn)收符合要?求后方可進(jìn)入下?道工序施工。?3、應(yīng)完整保存?隱檢驗(yàn)收記錄，?以備驗(yàn)收和備案?檢查。5.8?、質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定?制度：1、嚴(yán)?格按照國家質(zhì)量?驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收?規(guī)范規(guī)定進(jìn)行質(zhì)?量驗(yàn)收評(píng)定。?2、分項(xiàng)工程質(zhì)?量應(yīng)在班組自檢?的基礎(chǔ)上，由項(xiàng)?目經(jīng)理組織、技?術(shù)人員、班組自?檢員參加進(jìn)行評(píng)?定，專職質(zhì)量檢?查員核定。上報(bào)?監(jiān)理工程師簽字?認(rèn)定。3、分?部工程質(zhì)量由公?司技術(shù)科組織，?項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)?員、班組自檢員?參加進(jìn)行評(píng)定，?專職質(zhì)量檢查員?核定。并報(bào)總監(jiān)?理工程師驗(yàn)核。?其中地基和基礎(chǔ)?、主體分部質(zhì)量?由公司技術(shù)經(jīng)理?組織進(jìn)行評(píng)定驗(yàn)?收，并報(bào)總監(jiān)理?工程師驗(yàn)核。常?州市質(zhì)量監(jiān)督站?備案。4、單?位工程由幾個(gè)分?包單位施工時(shí)，?總包單位負(fù)責(zé)工?程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)工作?。江蘇龍海建?集團(tuán)有限公司?8桃園綠地東側(cè)?南港地塊內(nèi)__?__棟保留庫房?裝修改造工程?工程質(zhì)量管理制?度標(biāo)準(zhǔn)版（九）?5.9、樣板?引路制度：1?、施工全過程實(shí)?行“樣板操作法?”。2、施工?前向操作者進(jìn)行?技術(shù)交底，使其?明確質(zhì)量等級(jí)標(biāo)?準(zhǔn)。3、主體?施工首先施工的?為樣板達(dá)標(biāo)層，?首層完工后，經(jīng)?項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)?員驗(yàn)核達(dá)標(biāo)后方?可進(jìn)行后續(xù)施工?。4、外裝飾?先做樣板墻，經(jīng)?技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)?檢人員認(rèn)定符合?預(yù)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后?，方可進(jìn)行全面?施工。5、內(nèi)?裝飾飾先做樣板?單元，經(jīng)檢查達(dá)?標(biāo)后，方可進(jìn)行?大面積施工。?6、暖衛(wèi)、電氣?工程先做樣板活?（樣板件），達(dá)?標(biāo)后按照樣板施?工。7、優(yōu)良?以上質(zhì)量等級(jí)的?樣板，須經(jīng)企業(yè)?技術(shù)質(zhì)量部門認(rèn)?定后方可施工。?5.10、施?工掛牌制度：?1、施工班組要?做到“四定”，?定人、定崗、定?施工部位、定質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)。