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文檔簡介
高速公路收費(fèi)站保收工作措施背景高速公路收費(fèi)站是高速公路上必不可少的一個(gè)部分,其作用除了收取車輛通行費(fèi)用外,還負(fù)責(zé)維護(hù)路面秩序、保障安全等重要任務(wù)。但是,在一些特殊時(shí)期或者惡劣天氣下,高速公路收費(fèi)站也有極易出現(xiàn)交通擁堵、支付異常等情況,因此,需要一套完整的保收工作措施,以確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。措施1.人員安排高速公路收費(fèi)站的保收工作需要各個(gè)崗位的人員配合協(xié)作,確保多崗位的人員及時(shí)響應(yīng)、協(xié)調(diào)、處理各種問題,保障正常的通行服務(wù)和車輛支付服務(wù)。立即啟用應(yīng)急預(yù)案,按照預(yù)案工作流程有序組織人員安排;各崗位責(zé)任明確,開展工作前進(jìn)行宣傳和培訓(xùn),明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求;合理安排數(shù)量合適的人員,備足備用工作人員,確保崗位不空。2.機(jī)器維護(hù)高速公路收費(fèi)設(shè)備屬于重要設(shè)備,其正常維護(hù)及時(shí)更新必須保證,否則將會影響收費(fèi)站的使用。對設(shè)備實(shí)施定期維護(hù),對設(shè)備故障需要無償提供保修服務(wù);定期更新收費(fèi)系統(tǒng)的軟件版本,確保系統(tǒng)更新及時(shí),不會因?yàn)榘姹静患嫒莸葐栴}影響用戶使用;對設(shè)備作出規(guī)范性要求,加強(qiáng)設(shè)備的使用和維護(hù)培訓(xùn)。3.交通管理高速公路收費(fèi)站的交通管理也是重中之重,因?yàn)榍胺礁咚俟方煌ü苤?,收費(fèi)站成為重要的樞紐位置,交通管理的好壞將直接影響到車輛等待時(shí)間和等待車輛數(shù)量。加強(qiáng)車道管理,配合路政等多方力量,及時(shí)疏導(dǎo)車輛;及時(shí)調(diào)整人員崗位,增加車道,縮短等待時(shí)間;通過手動收費(fèi)等方式,處理異常情況,確保支付正常。4.安全和衛(wèi)生保障高速公路收費(fèi)站衛(wèi)生和安全是整個(gè)保收工作的基本要求。對環(huán)境進(jìn)行深度消毒,確保環(huán)境衛(wèi)生;加強(qiáng)現(xiàn)場安全防范,提高工作者安全意識,避免因?yàn)榘踩珶o法正常工作;前方路段發(fā)生交通事故,第一時(shí)間疏導(dǎo)前方道路,并向警察、救援等部門提供幫助??偨Y(jié)高速公路收費(fèi)站保收工作之所以重要,是因?yàn)樗粌H影響到全國的交通運(yùn)輸,還涉及到各方面服務(wù)和運(yùn)作。因此,在以后的管理和實(shí)物維護(hù)過程中,要重視保收工作措施,完
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