關(guān)于藥店工作計劃五篇

關(guān)于藥店工作計劃五篇

時間在消逝，從不停留，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻需要為接下來的工作做一個具體的規(guī)劃了。好的規(guī)劃都具備一些什么特點呢?以下是幫大家整理的藥店工作規(guī)劃(通用5篇)，僅供參考，大家一起來看看吧。

藥店工作規(guī)劃篇1

一、加快品類治理工作

1、以品類治理為核心，進(jìn)展品種的清理、淘汰和補充，完善經(jīng)營品種名目，并通過品類對品種進(jìn)展細(xì)分(__分類，明確每一類的引進(jìn)要求、陳設(shè)要求、銷售要求與考核要求)。連續(xù)指導(dǎo)、催促柜組的__產(chǎn)品的引進(jìn)和銷售工作，進(jìn)展品種構(gòu)造的調(diào)整和品規(guī)的補充。

2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大，需要制定促銷策略，力爭__月根本消化完。

3、連續(xù)完善現(xiàn)有品種。__人員連續(xù)對現(xiàn)有商品進(jìn)展的清理與分類，不斷完善和補充，商品的購進(jìn)、鋪貨、培訓(xùn)工作和制定銷售措施，指導(dǎo)柜組經(jīng)營和選購保障工作。

4、規(guī)劃重點商品的銷售工作，建立鼓勵機制，拉動重點商品上量工作，提高盈利力量。提高各柜組__商品的銷售占比。

5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進(jìn)，豐富經(jīng)營品類。

二、團(tuán)購銷售

轉(zhuǎn)變思想，變坐商為行商，催促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團(tuán)購銷售，加大對企業(yè)事單位的聯(lián)系工作，力爭全面完成公司下達(dá)的團(tuán)購銷售任務(wù)__萬元。

三、培訓(xùn)工作

加強重點商品培訓(xùn)力度，特殊是__類商品。但凡重點商品、新品種必需進(jìn)展培訓(xùn)，實行閱歷溝通、銷售亮點介紹、促銷政策培訓(xùn)，要讓店員把握產(chǎn)品特性、賣點及促銷政策。為重點品種的上量工作打下根底。多形式培訓(xùn)，重實踐;分層次培訓(xùn)，重藥學(xué);獎懲兌現(xiàn)，重嘉獎。

四、促銷活動

要積極爭取更多的促銷資源用于重點柜組、新柜組和有增長潛力的柜組。細(xì)分營銷體系：專業(yè)效勞營銷、會員制營銷、價格營銷及周末營銷、日常營銷、新品營銷、節(jié)日營銷、重點品種營銷、社區(qū)營銷等，全方位提升活動質(zhì)量;

(1)積極利用廠家資源進(jìn)社區(qū)宣傳活動，推動社區(qū)效勞活動;開展會員積分兌換禮品活動，吸引和穩(wěn)定會員;爭取專人負(fù)責(zé)免費檢測活動，增加效勞工程和水平。

(2)籌劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。

(3)創(chuàng)新活動方式，建議適當(dāng)加大在__市場促銷費用投入，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)。

(4)重點品種促銷活動。__柜要連續(xù)加快調(diào)整和補充品種，連續(xù)實施低價策略，社區(qū)活動。連續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對性促銷活動(產(chǎn)品的滿意度和效勞方面)，不斷拉回流失的會員。__柜要突出當(dāng)前減肥、時尚、美顏等時尚產(chǎn)品，優(yōu)化品種，連續(xù)確保增長勢頭。

五、根底治理

(1)強化柜組效期商品治理，要從規(guī)劃開頭加強日常治理，削減商品損失。

(2)加強銷售分析對經(jīng)營的指導(dǎo)作用，重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析。

(3)加強信息系統(tǒng)應(yīng)用，努力使門店在贈品治理、庫存構(gòu)造治理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。

(4)堅持價風(fēng)格查小組，定期反應(yīng)市場信息，準(zhǔn)時處理以應(yīng)對市場變化，防止削減利潤損失和客流量的削減。

藥店工作規(guī)劃篇2

一、建立逐級治理，店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營治理奠定良好的根底，所以店面行政治理應(yīng)放在首位。

1、建立逐級治理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的消失。

2、注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培育員工、銷售人員的群眾榮譽感和仆人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、效勞熱忱周到懂業(yè)務(wù)、會治理的高素養(yǎng)人才。

3、建立清楚的獎懲制度，以鼓勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾，在競爭中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件，制造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、干凈的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5、以“為您效勞我”為宗旨，在提高人員效勞水平，加強效勞意識教育的同時，注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高，更好的全心全意為顧客著想，削減投拆。

6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危急隱患?xì)缭诿妊恐?，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、制造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以削減不必要的麻煩。

二、經(jīng)營治理

1、加強商品進(jìn)、銷、存的治理，把握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品治理趨于科學(xué)化、合理化。

2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)展相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章，專心參加公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4、抓好大宗、集團(tuán)購置的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的效勞。

5、知已知彼，透過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，準(zhǔn)時調(diào)整，以順應(yīng)市場的進(jìn)展變化，提高市場占有率。

6、盡可能的降低本錢，開源節(jié)流，以削減開支。

以上是我對店內(nèi)治理的一些設(shè)想，如有缺乏之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，假如公司領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的打算是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的學(xué)問更好的為公司努力工作，我信任“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司進(jìn)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

藥店工作規(guī)劃篇3

剛剛過去的2022年，是我公司步入快速進(jìn)展，各項工作扎實推動的關(guān)鍵一年，__藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和治理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，到達(dá)225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店常年終工作總結(jié)。現(xiàn)將2022年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售狀況

2022年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是2022年的2。6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和協(xié)作是分不開的。

二、經(jīng)營治理方面

1、平常留意對員工進(jìn)展業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，積極參與公司組織的各項產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。

2、針對不同消費者，實行不同的促銷手段，擅長抓住顧客消費心理，有針對性地進(jìn)展產(chǎn)品介紹。

3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一局部顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、準(zhǔn)時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還供應(yīng)送貨上門效勞。

三、存在問題

1、醫(yī)保定點藥店的申請始終沒有辦下來，流失了許多客戶。

2、會員卡剛開頭實施不久，許多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比方，會員價商品的推出沒有形成長效機制，

藥店工作規(guī)劃篇4

藥房是藥劑科的重要組成局部，是直接面對患者的效勞平臺，因此藥房在負(fù)責(zé)調(diào)配處方、發(fā)藥時，不但是醫(yī)院取得經(jīng)濟(jì)和社會效益的窗口，也是表達(dá)醫(yī)院文明效勞和科學(xué)治理水平的窗口。藥房治理的好壞直接影響藥品的療效與醫(yī)院的形象?，F(xiàn)就我院的狀況談?wù)勊幏康闹卫怼?/p>

1、藥房是藥品集散的重地，藥品的存放條件、存放方式直接影響藥品的質(zhì)量。針對這一狀況，我院藥房安裝了空調(diào)和密集藥柜，藥品全局部類上柜保存，通風(fēng)性能良好，保存溫度相宜，從而保證了藥品的存放質(zhì)量，也為職工制造了良好的工作環(huán)境。

2、提升職業(yè)道德教育、提高工作人員素養(yǎng)，調(diào)劑人員的職業(yè)道德素養(yǎng)的凹凸，直接影響到調(diào)劑工作的質(zhì)量，影響到患者的生命安危。因此提高藥劑人員的政治思想覺悟、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《藥品治理法》，再以考試的方式進(jìn)展穩(wěn)固，在不斷的學(xué)習(xí)中，(藥劑人員素養(yǎng)普遍有所提高。

3、提升業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高藥劑人員專業(yè)學(xué)問由于新藥的不斷消失，用藥日趨簡單，藥物聯(lián)用增多，中西藥合用也進(jìn)一步增加，這就要求藥劑人員要有豐富的藥學(xué)學(xué)問來幫助醫(yī)生合理使用各種藥物。為此我科制定了切實可行的學(xué)習(xí)規(guī)劃，在科主任的帶著下，科室常常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，組織業(yè)務(wù)考試，同時鼓舞大家積極訂閱雜志把握藥學(xué)信息。

4、效勞質(zhì)量的治理門診藥房面對各層取藥患者，和患者直接接觸，要求藥劑人員收處處方后要嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡;查藥品，對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性，對臨床診斷。

具體檢查處方的各項內(nèi)容是否完整，檢查藥物的劑型、規(guī)格、劑量是否正確、有無超量及配伍禁忌。如有不符合規(guī)定的與醫(yī)師聯(lián)系更正。在調(diào)配時仔細(xì)認(rèn)真、反復(fù)核對，實行雙人復(fù)核制，復(fù)核正確前方可發(fā)給患者，發(fā)藥時要細(xì)心交待用法用量，同時要依據(jù)藥物的特性，如某些抗生素需空腹服用，治療胃病的藥宜飯后服用等，對患者要特殊交待，從而使藥物發(fā)揮最大療效，以利于患者疾病的康復(fù)。

5、藥品實行中間庫治理和分柜治理詳細(xì)藥品承包到組，落實到個人，使每位藥劑人員即分工又合作，層層把關(guān)，使藥品落實到實處，而且利于隨時進(jìn)展藥品抽查和檢查。

6、藥品的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的安危，藥房是藥品質(zhì)量的最終一道關(guān)口，藥房藥品治理的好，就能避開偽劣假冒藥品流向患者。因此，要提升藥品的質(zhì)量治理。

藥店工作規(guī)劃篇5

1、整理著裝、清掃衛(wèi)生、整理貨位、預(yù)備銷售用票據(jù)、零錢等預(yù)備工作，并做好交__工作

交接包括：珍貴藥品記錄、顧客定藥、錢款交接、前一天未完畢工作等，藥店營業(yè)員工作流程。

2、顧客接近柜臺時，主動熱忱地問好：“請問您需要什么藥品”。接待顧客是表情自然愉悅，目光凝視顧客眼鼻之間。接待顧客時盡量與顧客溝通，不能讓顧客自己看藥。顧客交款或所購置商品不在本組時，要給顧客明確指示，不任憑指示，做好幫助顧客購藥及交款的工作。對于臨時無購貨需求的顧客，應(yīng)說“請隨便”并與顧客保持肯定的距離，以便利顧客觀看。

3、介紹商品前，如顧客未直接點名購藥，營業(yè)員必需做好“三問”，了解狀況后對癥介紹商品，不能盲目售藥。

4、為顧客拿藥遞票要輕柔，同時凝視顧客，使顧客感到關(guān)懷，不能有摔扔的感覺。為顧客介紹商品要實事求是，不能錯誤介紹或虛假、夸張，有說保證性或隱含保證性的話語。

5、介紹商品時做好“三交代”、“一留意”，如有禁忌等緣由，不該出售的藥品不能出售。

醫(yī)療器械銷售時做好演示說明，并介紹工作原理和留意事項，以免顧客不會用而影響使用。

6、要先銷售小票后交款，藥店銷售藥品開小票時必需注明日期、貨號、品名、產(chǎn)地、數(shù)量、售價、開票員、會員卡號。一式三聯(lián)。非會員價的藥品嚴(yán)禁會員價錄入。

7、收銀員收款要聲音嘹亮，唱收唱付，收款找款必需當(dāng)面交代清晰。收銀員收款時，肯定要保證前一筆款完畢后且臺面無錢時，方可收下一筆，交款顧客多時，應(yīng)懇切致歉。

8、收款執(zhí)行時時收款。顧客有急事時，且未經(jīng)允許將錢留于柜臺上面，將商品拿走，營業(yè)員應(yīng)盡快到收銀臺憑票據(jù)交款，以免耽誤遺忘。

9、顧客憑蓋有現(xiàn)金收訖章的銷售小票到柜臺取藥。

10、柜臺支付商品時，必需核對票據(jù)，唱收唱付，不能因工作疏忽而付錯。如顧客不多，付商品時，應(yīng)與顧客共同檢查商品質(zhì)量;如顧客較多，應(yīng)叮囑翻開看一下。付商品時必需同時付質(zhì)量保證卡，并叮囑顧客，具體閱讀說明書后服用。保健品不開信譽卡。

11、顧客購置的商品如臨時斷貨，但近期可能聯(lián)系到貨源時，要在顧客允許的狀況下做：

缺貨登記品種，連鎖店要積極組織貨源，不管能否滿意顧客要求，一般在三天內(nèi)回復(fù)，最多不遲于一周。

12、顧客離開柜臺時要有送語，假如已經(jīng)買好藥：“請拿好，慢走?！比缥促I藥：“請慢走”。

13、藥店在沒有買藥顧客時，營業(yè)員應(yīng)整理貨位，清潔店內(nèi)衛(wèi)生，書寫練功本。不要做與工作無關(guān)的事。

14、員工在店內(nèi)飲食，由各店經(jīng)理依據(jù)狀況統(tǒng)一處理，不能私自外出買飯、吃飯、及逛街，員工在店內(nèi)就餐時，店內(nèi)應(yīng)保證正常營業(yè)，不能因此怠慢顧客。

15店內(nèi)結(jié)帳時，依據(jù)本店的狀況，營業(yè)員到收銀臺或收銀員下柜臺結(jié)帳，嚴(yán)禁在營業(yè)室內(nèi)大聲喊數(shù)對帳(核對數(shù)據(jù)要避開顧客)、

16夜售閉店營業(yè)后，如售藥要先開票，由營業(yè)員隔門收款，再到收銀臺交款，憑票付藥、

銷售小票治理制度

a、藥店銷售藥品開小票時必需注明日期、貨號、品名、產(chǎn)地、數(shù)量、售價、開票員、會員卡號。非會員價賣出的藥品嚴(yán)禁會員價錄入。

b、藥店每日的銷售小票必需當(dāng)日裝訂成冊，附匯總表，匯總表內(nèi)必需分清現(xiàn)金、醫(yī)保。次月3號9;00前必需把匯總裝訂好的小票交回公司經(jīng)營部會計，交回時必需填寫每日及每月匯總表附在小票上以用于備查各門店的帳目。

c、藥店內(nèi)空白銷售小票不允許放在柜臺上。