“破窗理論”對管理啟示

破窗理論對管理啟示破窗理論是由美國社會學(xué)家威爾遜和克林格提出的一種社會心理學(xué)理論。受到該理論的啟發(fā)，人們開始將其應(yīng)用于社會和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，以便分析城市和企業(yè)的管理問題。該理論認(rèn)為，破窗和城市的衰落有關(guān)，也與企業(yè)的管理失誤密切相關(guān)。那么，破窗理論對管理有何啟示呢？1.管理者應(yīng)該注重基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)破窗理論認(rèn)為，如果有一個(gè)窗戶被破壞了，而窗戶沒有被及時(shí)修復(fù)，那么其他人就會認(rèn)為這個(gè)地方是一個(gè)“無人值守”的地方，然后再破壞其他的窗戶或進(jìn)行別的惡意行為。就像一個(gè)城市一樣，如果一個(gè)地方不注重公共基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)，那么這個(gè)地方就會逐漸的被遺棄。對于企業(yè)來說，同樣需要注重基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)。如果員工們不能在一個(gè)愉快的工作環(huán)境中工作，那么他們的工作效率就會降低，從而影響到企業(yè)的整體運(yùn)作。例如，公司辦公室的墻壁漆皮剝落、地毯臟亂、玻璃窗有破損等問題都會影響到員工的工作效率和工作心態(tài)。因此，企業(yè)管理者必須要注重基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與改善。2.管理者應(yīng)該注重員工的思想教育破窗理論認(rèn)為，如果一個(gè)地方的環(huán)境看起來很糟糕，那么人們就會認(rèn)為這個(gè)地方?jīng)]有受到管理。從而，這個(gè)地方就會被用來犯罪、造成混亂。如果你能夠給人一種清新、整潔的印象，那么人們就會感到這個(gè)地方值得保護(hù)和尊重。同樣的，在企業(yè)管理中，管理者要注重員工的思想教育。管理者必須向員工灌輸正確的思想觀念，通過培訓(xùn)、講座等方式傳播企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和創(chuàng)造力。只有員工的思想得到了及時(shí)的矯正，才能使企業(yè)氛圍更加穩(wěn)定和積極。3.管理者應(yīng)該注重維護(hù)企業(yè)形象破窗理論中強(qiáng)調(diào)了一個(gè)有趣的事實(shí)：如果你想要改變一個(gè)犯罪率很高的街區(qū)，那么讓它變得更丑可能反而會讓犯罪率更高；相反，如果你能夠讓該地區(qū)的形象更好，就能夠減少犯罪率。這意味著，一個(gè)品牌的形象非常重要，人們對品牌的看法會影響他們的消費(fèi)行為。在企業(yè)管理中，管理者也應(yīng)該注重維護(hù)企業(yè)形象。企業(yè)形象涉及到了企業(yè)的許多方面，例如企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)的文化形象、企業(yè)的員工形象等。如果企業(yè)形象不好，那么公司就難以吸引顧客和員工。因此，企業(yè)管理者要注重企業(yè)形象的維護(hù)與管理，從而提升公司的整體形象和競爭力。4.管理者應(yīng)該注重衛(wèi)生清潔破窗理論的理念是，如果一個(gè)窗戶被破壞了而沒有馬上修理，人們就會認(rèn)為這個(gè)地方很臟亂，從而開始隨意扔垃圾，污染環(huán)境。在企業(yè)管理中也同樣重要，管理者應(yīng)該注重衛(wèi)生清潔，為員工提供一個(gè)干凈的工作環(huán)境。管理者應(yīng)該制定一些衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，在崗位上對員工進(jìn)行監(jiān)督和評估，營造出一個(gè)整潔、舒適、衛(wèi)生的辦公環(huán)境。結(jié)論破窗理論在城市的管理中得到了廣泛的應(yīng)用，同樣也可以在企業(yè)管理中得到相關(guān)啟示?，F(xiàn)代企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，假如企業(yè)管理者能理清頭緒，并從破窗理論中受到啟發(fā)，定能夠更好的進(jìn)行管理工作。企業(yè)的發(fā)展離不開管理者的創(chuàng)新、管理者的遠(yuǎn)見和管理者的