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文檔簡介
第10頁共10頁員工規(guī)章制度樣?本為了使員工?忠于職守,促進(jìn)?____的繁榮?與發(fā)展,要求全?體員工必須遵守?各類制度,自覺?維護(hù)____的?根本利益。一?、員工錄用制度?:根據(jù)實(shí)際業(yè)?務(wù)需要,擇優(yōu)錄?用人才。凡具有?初中以上文化程?度或同等學(xué)歷或?有一定相關(guān)專業(yè)?知識(shí)身體健康、?五官端正、作風(fēng)?正派的青年均可?應(yīng)聘求職。聘?任程序:攜帶本?人身份證、學(xué)歷?證明等相關(guān)證件?(原件、復(fù)印件?)填寫《應(yīng)聘登?記表》和《個(gè)人?簡歷》,→面試?(合格者)→崗?前培訓(xùn)→試工、?試崗(一個(gè)月)?→合格者正式錄?用,簽訂合同。?公司對(duì)所有員?工都本著來去自?由的雙向選擇方?針,在全面期內(nèi)?員工辭職,須提?前十天寫出書面?辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后?,結(jié)清各部門手?續(xù),交回工作服?,憑《手續(xù)結(jié)清?證明》、原始收?據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取?保證金及工資。?新員工試用期?間必須服從安排?,不適應(yīng)工作的?可申請(qǐng)離職,試?用期自動(dòng)離職者?,不發(fā)試用期工?資。二、考勤?管理制度:1?、正常勞動(dòng)時(shí)間?視部門工作需要?而定。每月從_?___日至下月?____日為滿?月考勤時(shí)間。?2、上班從換好?工作服、整理好?儀容以簽到時(shí)間?為準(zhǔn)。3、事?假要提前一天申?請(qǐng),特殊原因也?必須到崗請(qǐng)假,?得到經(jīng)理批準(zhǔn)后?才可離崗,違者?按曠工論。4?、遲到:凡未按?公司規(guī)定的時(shí)間?上班者,無論任?何理由均記遲到?。曠工:未事先?辦理請(qǐng)假手續(xù)而?無故缺勤以及假?滿未歸者均算曠?工,一年累計(jì)曠?工兩次的開除。?病假:請(qǐng)病假需?出具病假條及醫(yī)?院證明、病歷,?急診可立即打電?話,非急診要提?前請(qǐng)示。無醫(yī)院?證明或病歷按曠?工算。5、上?班時(shí)間若要外出?須得到領(lǐng)班或經(jīng)?理同意。三、?福利制度:1?、員工工資遵循?按勞分配原則,?實(shí)行同工同酬、?多勞多得,執(zhí)行?月工資。月工資?根據(jù)不同部門、?不同崗位、不同?職務(wù)確定員工工?資。2、員工?工資以現(xiàn)金形式?按月支付。3?、根據(jù)需要,按?不同工種向員工?發(fā)放工作服等勞?動(dòng)保護(hù)用品。辭?職或除名的員工?對(duì)配發(fā)的工作服?應(yīng)上交公司,不?繳回者按服裝成?本費(fèi)用的全部在?工資中扣除。?4、為鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)?集體精神,不定?期的搞各種文體?活動(dòng)來增強(qiáng)員工?團(tuán)隊(duì)凝聚力。?5、為員工提供?比較充足的學(xué)習(xí)?時(shí)間,并進(jìn)行定?期培訓(xùn),提高員?工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水?平。四、安全?制度:1、員?工必須服從領(lǐng)導(dǎo)?,聽從指揮,遵?守勞動(dòng)紀(jì)律,不?得違章作業(yè)。?2、所有員工必?須注意防火、防?盜、防暴、防機(jī)?械事故,若發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)采取措?施,防止事故發(fā)?生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)。3、要認(rèn)?真檢查設(shè)備,消?除不安全隱患,?確保顧客生命安?全及公司財(cái)產(chǎn)安?全。4、發(fā)現(xiàn)?形跡可疑或不法?行為的人或事,?要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)?。5、旅游區(qū)?不得出現(xiàn)打架鬧?事行為,若發(fā)現(xiàn)?此不良狀況立即?報(bào)告,并幫忙疏?導(dǎo)圍觀群眾。?6、若發(fā)生緊急?事故,全體員工?必須服從指揮,?通力合作,發(fā)揚(yáng)?見義勇為、奮不?顧身的精神,全?力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)?及顧客生命財(cái)產(chǎn)?安全。7、員?工不得打架斗毆?,不允許將社會(huì)?不良青年帶進(jìn)工?作場所及與之交?往,要保護(hù)自身?安全。五、財(cái)?產(chǎn)負(fù)責(zé)制度:?1、各部負(fù)責(zé)人?,負(fù)責(zé)本部機(jī)械?設(shè)備、物品等安?全,對(duì)后勤部負(fù)?責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失?或損壞,追究當(dāng)?事的責(zé)任或賠償?。2、如有設(shè)?備需維修時(shí),由?各部負(fù)責(zé)人及時(shí)?報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),?避免影響正常工?作。六、獎(jiǎng)懲?制度:為提高?服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)?企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和?企業(yè)行業(yè)競爭力?,建立一支嚴(yán)格?、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、?奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員?工隊(duì)伍,公司堅(jiān)?持獎(jiǎng)懲分明,獎(jiǎng)?優(yōu)罰劣,以思想?教育為主,懲罰?為輔的獎(jiǎng)懲原則?。七、獎(jiǎng)勵(lì)制?度:1、對(duì)保?護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他?人生命、財(cái)產(chǎn)安?全挺身而出的,?見義勇為的員工?公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)?現(xiàn)金。2、努?力完成本職工作?和公司交給的各?項(xiàng)任務(wù),成績顯?著者,在工作崗?位上作出重大貢?獻(xiàn)或?qū)灸硩?位實(shí)現(xiàn)技術(shù)改革?者公司將給予獎(jiǎng)?勵(lì)現(xiàn)金。3、?在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)?異成績,如拾金?不昧等,為公司?贏得重大聲譽(yù)及?多次受到顧客表?揚(yáng)者公司將給予?獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。4?、發(fā)現(xiàn)事故苗頭?及時(shí)采取措施,?防止事故發(fā)生的?,公司將給予獎(jiǎng)?勵(lì)現(xiàn)金。八、?懲罰、紀(jì)律處分?:1、上班不?穿工作服者,一?次罰____元?;2、遲到:?半小時(shí)以內(nèi)一次?罰____元,?半小時(shí)以外、一?小時(shí)以內(nèi)罰__?__元,一小時(shí)?以外、兩小時(shí)以?內(nèi)罰____元?,以此類推;?3、工作時(shí)間干?私事、影響公司?形象的、儀容不?整的、發(fā)現(xiàn)一次?各罰____元?;4、上班時(shí)?間擅離職守、聚?堆閑聊,服務(wù)差?、被顧客投訴的?,上班時(shí)間吸煙?、酗酒、賭博的?,和同事、顧客?或其他人吵架、?打架斗毆的,頂?撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行?命令者,不服從?管理、嚴(yán)重妨礙?管理秩序的,一?次罰____元?;5、嚴(yán)重違?反各項(xiàng)制度,造?成公司利益或形?象損失的將被開?除并扣工資與保?證金。九、衛(wèi)?生制度:1、?工作現(xiàn)場設(shè)施、?設(shè)備、辦公桌椅?等由本室員工打?掃,擺放整齊,?保持干凈衛(wèi)生。?2、及時(shí)清理?環(huán)境衛(wèi)生,保持?景點(diǎn)、道路清潔?。3、清潔員?保持大廳、過道?、樓梯、衛(wèi)生間?、門外等衛(wèi)生區(qū)?域的環(huán)境衛(wèi)生。?4、餐廳餐具?要及時(shí)刷洗消毒?,客房各類物品?擺放有序,人員?要衣冠整潔,客?房要保持清潔衛(wèi)?生,及時(shí)換洗床?上用品。十、?交接班制度:有?準(zhǔn)確的時(shí)間觀念?,每班必須提前?____分鐘接?收工作,整理儀?容,進(jìn)行接班準(zhǔn)?備。1、收銀?員:整理好帳目?,清點(diǎn)所有現(xiàn)金?交與財(cái)務(wù)部指定?的收款人員。?2、值班值宿人?員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備?、物品等,作好?值班記錄。3?、清潔工交班時(shí)?必須保持各衛(wèi)生?區(qū)域干凈整潔,?未留有死角。?4、保安下班前?認(rèn)真檢查各種設(shè)?施、設(shè)備,消除?不安全隱患,確?保安全。員工?規(guī)章制度樣本(?二)一、目的?為做好服務(wù)工?作,進(jìn)一步提升?員工的素質(zhì),調(diào)?動(dòng)廣大員工的積?極性和主動(dòng)性,?更好地為顧客服?務(wù),特制定本制?度。二、范圍?適用于___?_超市全體員工?。三、員工管?理制度第一條?日常工作管理制?度(1)員工?上班前,應(yīng)認(rèn)真?檢查儀表儀容是?否規(guī)范,工牌是?否佩戴規(guī)范。?(2)在指定區(qū)?域排隊(duì),準(zhǔn)備參?加班前會(huì)。(?3)班前會(huì)時(shí),?認(rèn)真聽講,服從?安排。(4)?班前會(huì)完畢后,?根據(jù)開會(huì)內(nèi)容,?進(jìn)行補(bǔ)貨、清潔?及開店前的準(zhǔn)備?工作,迎接顧客?到來。(5)?整理陳列商品,?及時(shí)補(bǔ)充商品,?做到庫有柜有。?商品陳列要達(dá)到?整齊、清潔、豐?滿、美觀,要按?照先進(jìn)先出原則?進(jìn)行陳列,既要?方便顧客挑選,?又要擺放安全。?(6)整理檢?查商品,如發(fā)現(xiàn)?有質(zhì)量問題的商?品和“三無”商?品(無品名、廠?名、廠址)一律?不準(zhǔn)上柜。(?7)檢查標(biāo)簽和?廣告標(biāo)識(shí),做到?標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確,一貨?一簽(散裝除外?),貨簽對(duì)位,?字跡清楚,PO?P懸掛規(guī)范。?(8)備好零用?錢和包裝用品,?售貨工具(扎口?袋、封口帶、扎?口機(jī)、電子秤、?刀、剪、夾子、?小票、筆)。?(9)在超市通?道遇見顧客時(shí),?應(yīng)主動(dòng)給顧客讓?道。(10)?員工應(yīng)嚴(yán)格按照?公司規(guī)定的時(shí)間?就餐,并保證正?常工作進(jìn)行。?(11)出入員?工通道時(shí)須佩帶?工牌,不許攜帶?私人物品進(jìn)入超?市。(12)?員工下班時(shí),不?得在超市長時(shí)間?逗留、閑聊。?(13)防損、?防火安全①每?位員工應(yīng)具備較?強(qiáng)的防損、防火?意識(shí),杜絕一切?不安全因素發(fā)生?。②在營業(yè)現(xiàn)?場發(fā)現(xiàn)盜竊行為?及現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立?即制止,并迅速?通知管理人員。?③用水、用電?嚴(yán)格遵守安全操?作程序,下班認(rèn)?真檢查水源、電?源的關(guān)閉情況。?④見到顧客遺?失的財(cái)物應(yīng)立即?上交服務(wù)臺(tái)。?⑤防火卷簾門下?不允許放置任何?物品。(15?)班前會(huì)①員?工每天列隊(duì)召開?班前會(huì),管理員?按排當(dāng)日工作,?并檢查員工儀表?、儀容情況。?(16)交接班?①交接班前,?早班員工應(yīng)將交?接班內(nèi)容(如班?前會(huì)內(nèi)容;商場?布置的工作;上?午銷售中的問題?;商品情況等)?記錄下來,確保?交接內(nèi)容全面、?準(zhǔn)確。②下午?班員工換好工裝?,戴好工牌,自?查儀表儀容符合?要求后,提前_?___分鐘方可?進(jìn)入專柜交接。?③交接完畢,?早班員工應(yīng)迅速?離崗。④上、?下班員工不許在?營業(yè)現(xiàn)場更換工?裝及整理儀表儀?容,下班員工嚴(yán)?禁在本崗位逗留?,與在崗員工閑?聊。嚴(yán)禁因交接?班而影響接待顧?客。第二條上?崗1、員工必?須經(jīng)過崗位培訓(xùn)?后經(jīng)考核合格才?能正試上崗。?2、員工試用期?為壹個(gè)月,實(shí)習(xí)?期為貳個(gè)月,員?工入職滿三個(gè)月?后給予辦理轉(zhuǎn)正?手續(xù)。3、員?工正式上崗即開?始記算工齡。員?工在公司實(shí)際工?作年限滿半年后?開始追加工齡補(bǔ)?貼,第一個(gè)半年?為每月工齡補(bǔ)貼?貳拾元,下一個(gè)?半年開始按上半?年度工齡補(bǔ)貼的?基數(shù)乘____?倍計(jì)算。工齡補(bǔ)?貼最高限為每月?不超過捌佰元。?第三條考勤卡?、考勤管理員?工以打卡為出勤?的唯一依據(jù),打?卡由員工本人完?成,班中急事臨?時(shí)請(qǐng)假或班中餐?外出用膳同樣應(yīng)?打卡。第四條?請(qǐng)銷假1、除?每月班輪休以外?的休假一律應(yīng)請(qǐng)?假。2、三天?以內(nèi)的假期由領(lǐng)?班柜臺(tái)長審批,?四天以上至七天?由現(xiàn)場經(jīng)理審批?,七天以上的假?期由公司主管審?批。3、員工?三天以內(nèi)的病假?憑區(qū)級(jí)醫(yī)院診斷?證明可帶薪休假?。4、員工入?職滿一年后,每?年享有一周帶薪?年假。5、無?論任何形式的假?期,期滿回公司?均應(yīng)到人事管理?部門銷假。第?五條員工待遇:?1、節(jié)假日享?有休假的權(quán)力,?若因工作需要員?工加班者,凡元?旦、清明、端午?、五一、中秋、?國慶、春節(jié)的假?日加班,每滿一?個(gè)工作日加發(fā)三?天基本工資。每?月的輪休若工作?需要加班,每滿?一個(gè)工作日按基?本工資乘___?_倍計(jì)發(fā)加班費(fèi)?。2、員工轉(zhuǎn)?正后簽定《勞動(dòng)?合同》?!秳趧?dòng)?合同》簽定后按?廈門市勞動(dòng)保障?局的相關(guān)規(guī)定辦?理社保。第六?條辭職、辭退?1、員工辭職需?提前十五天遞交?辭職報(bào)告,經(jīng)逐?級(jí)審批后方可離?職。2、公司?調(diào)整機(jī)構(gòu),壓縮?編制須裁減員工?時(shí),應(yīng)提前十天?通知被裁減的員?工本人。3、?員工嚴(yán)重違反公?司勞動(dòng)紀(jì)律或在?社會(huì)上參與打架?斗毆、酗酒鬧事?或觸犯法律被政?法機(jī)關(guān)傳拘、收?審者一律給予開?除。若員工的行?為已給公司造成?負(fù)面影響,已除?名的員工公司保?留通過法律程序?追究其相關(guān)民事?責(zé)任的權(quán)力。?第七條獎(jiǎng)懲(?一)員工有突出?表現(xiàn)者,公司給?予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)?勵(lì);1、對(duì)工?作認(rèn)真負(fù)責(zé),遵?紀(jì)守法、超額完?成公司交給的各?項(xiàng)任務(wù),表現(xiàn)突?出者;2、為?公司發(fā)展出謀獻(xiàn)?策,其建議和意?見為公司所采納?,取得顯著成效?者;3、為維?護(hù)公司利益和壞?人壞事作斗爭,?使公司財(cái)物不被?侵害者;4、?舉報(bào)公司內(nèi)部的?瀆職行為,為公?司挽回經(jīng)濟(jì)損失?者。(二)員?工有下列行為者?,公司將給予處?罰:1、上班?遲到早退每分鐘?扣崗位津貼叁元?。當(dāng)班遲到超過?
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