2023年有關護理工作計劃

2023年有關護理工作計劃有關護理工作安排1

20xx年要作好以下七件事情：

1）做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。

2）狠抓制度落實，規(guī)范管理把好平安關。

3）狠抓安排落實，抓好三基三嚴的培訓，夯實基礎。

4）作好質量限制。保證質量的持續(xù)改進。

5）主動創(chuàng)新改善服務措施。

6）提高護理文書的書寫內涵質量。

7）作好實習帶教工作。

詳細措施如下：

一、作好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作

思想是行動的源頭，在醫(yī)療體制改革的'初期，作為護士長作好人員思想教化顯得尤為重要。利用各種改革勝利的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教化作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉。

二、突出?？铺厣蛟熳o理品牌

護理作為專業(yè)技術行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設之路是胸外科護理工作的重中之重。科內重點培育已成立的兩個專業(yè)護理組的8名護士外，還打算于今年接著成立“健康教化護理組“等專業(yè)小組。對病人進行規(guī)范的功能熬煉指導工作，進一步完善功能熬煉指導的手段和方法，務求達到效果。

三、抓好平安管理工作

1.仔細落實護理10項核心制度，制定科室今年的平安管理措施，并嚴格落實。

2.加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。

3.加強每班床頭交接班，做好護理規(guī)范交班的管理，包括各班駕馭病人動態(tài)、交班本的書寫及交班流程，按護理部要求落實中夜班巡回記錄。

4.加強節(jié)假日管理，護士長和質控護士輪班隨機抽查護理質量，檢查結果與當月績效掛鉤。

5.對重點護士加強監(jiān)督管理。

6.落實患者平安告知書和入院須知，嚴格標識管理。

7.對于科室發(fā)生的擔心全事務登記齊全剛好匯報，并有處理措施。

有關護理工作安排2

為進一步抓好醫(yī)療護理質量，提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、平安”，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿足度。胸外科全體護士探討制定20xx年護理質量工作安排如下：

一加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人供應優(yōu)質、平安有序的護理服務。

1.不斷強化護理平安教化，把平安護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的擔心全因素剛好提示，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例探討借鑒，使護理人員充分相識差錯因素、新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，教化網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行APN排班及彈性排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時探討的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：照實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教化，提高他們的抗風險意識及實力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護士資格的`護士做帶教老師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、精確、剛好完整”，避開不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急實力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)事務的反應實力。

二以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛

1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教化，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教化指導及平安防范措施。

3.建立健康教化處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬看法，對服務質量好與壞的護士進行表揚和指責教化。

三。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，常常深化病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提高整改措施。

四。加強“三基”培訓安排，提高護理人員整體素養(yǎng)。

1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論學問，專科理論學問，院內感染學問等。

2.每季度進行心肺復蘇演示，熟識駕馭急救器材及儀器的運用。

3.每周一早晨會為護理藥理學問小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及留意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能嫻熟駕馭并仔細落實。

4.常常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急實力。

有關護理工作安排3

伴隨著衛(wèi)生改革的逐步深化，我們又悄然告辭昨天，迎來春的氣息，奏響20xx年的新篇章。依據(jù)市衛(wèi)生局的整體要求和工作思路，我院的護理工作在新的歷史時期要充分發(fā)揮其職能和橋梁紐帶作用，當好參謀助手，使護理工作在新的一年取得更大的成果，20xx年學護理工作安排如下：

一、主要工作目標

1、無菌操作感率為零。

2、滅菌消毒合格率為零。

3、急救物品完好率100%。

4、年護理事故發(fā)生率為零。

5、基礎護理考核成果平均分>90分。

6、護理技術操作考核成果平均分>90分。

7、基礎護理合格率>90%。

8、護理文書書寫合格率>95%。

9、病人對護理工作滿足度為>95%。

二、保證措施

1、加強組織管理，確保目標實現(xiàn)。擬定護理安排，制定工作目標，建立健全各項規(guī)章制度，實行措施，確保目標的實現(xiàn)。

2、加大護理管理力度，嚴格執(zhí)行各項制度和操作規(guī)范，查出問題，不留情面，懲獎分明，兌現(xiàn)到位。

3、努力改善服務看法，讓患者從心里滿足。要求每位護士樹立良好的服務看法，滿腔熱忱地對待每位患者，把病人的滿足作為我們工作的最終目標，盡可能為病人供應一切便利。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。若因服務看法引起的護患糾紛，不論何種緣由發(fā)生一次，對當事人視情節(jié)輕重依據(jù)相關規(guī)定再作處理。

三、加強護理平安工作的管理，確保醫(yī)護工作井然有序。每季度進行一次護理平安大檢查，對本病區(qū)每周進行一次護理平安檢查，發(fā)覺問題，剛好解決，不能就地解決的問題，隨時上報相關職能科室，力爭使問題消退在萌芽狀態(tài)中。照實作好護理缺陷登記，對發(fā)生的'護理缺陷每月組織一次探討，依據(jù)狀況找出有效的解決方法，對屢教不改或因看法不端正導致的缺陷者，按相關制度進行處理。

四、加強基礎理論和技術操作培訓，使護理人員綜合素養(yǎng)得到提高，組織八到十次業(yè)務培訓，內容包括基礎理論，?？谱o理和護理技術操作，并進行培訓后考核。親密關注護理學問新動態(tài)，主動學習與醫(yī)療相關的新業(yè)務新技術。

五、仔細做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病人床鋪整齊，無異味，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液卡簽字規(guī)范，輸液滴數(shù)與實際相符，勤巡察病房，剛好解決病人的問題

六、仔細做好各種護理記錄，確保第一手資料的完整性。護理記錄是客觀性資料，記錄必需客觀、真實、精確、剛好、完整。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的，決不允許胡編亂造、弄虛作假。

護理部

二零xx年

有關護理工作安排4

人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不非常精確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了主動貢獻，從而受到了社會的敬重，被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年，我們的護理工作也應當走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作安排、

一、加強護士在職教化，提高護理人員的綜合素養(yǎng)

（一）、按護士規(guī)范化培訓及護士在職接著教化實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部安排上半年以強化基礎護理學問為主，增加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核安排，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必需全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排支配操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關學問的學習駕馭，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

（二）、加強人文學問的學習，提高護士的整體素養(yǎng)組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行探討，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的實施安排。

支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）、更新專業(yè)理論學問，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科學問，如遇開展新技術項目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診探討等形式更新學問和技能。同時，有安排的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等.

（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）、促進護士長間及科室間的學習溝通，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質量過程限制，確愛護理工作平安、有效

（一）、接著實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題，解決問題的實力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增加全員參加質量管理的意識，提高護理質量。

（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細微環(huán)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書實行質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的.護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的平安管理：接著加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

有關護理工作安排5

為了全面加強臨床護理工作，深化專業(yè)內涵，拓展服務領域，促進優(yōu)質護理服務可持續(xù)發(fā)展，以期達到為患者供應全面、全程、優(yōu)質的護理服務。特制訂20xx年工作安排如下：

一、總指導思想

遵循“以護理服務為主，發(fā)展特色?？啤钡墓ぷ鞣结?，以加強護士隊伍素養(yǎng)建設為核心，以抓?？啤⒅嘏嘤枮橹攸c，為患者供應平安、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務，提升患者對護理服務的滿足度。

二、總體目標

1、基礎護理合格率≥90%.

2、急救物品完好率100%

3、基礎護理理論學問及護理技術操作考核成果達標。

4.護理文件書寫合格率≥90%。

5、護理人員“三基考核合格率達100%。

6、病人對護理工作滿足度為≥90%

7、嚴格無菌操作，做到一人一針一管一用。

8、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

9、全年護理事故發(fā)生率為零。

10、院內壓瘡發(fā)生次數(shù)為零(除不行避開壓瘡)。

三、主要任務

(一)確保目標實現(xiàn)，加強護理管理

嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠發(fā)展。

(二)創(chuàng)新服務理念，發(fā)展和升華優(yōu)質護理服務內涵

1、接著開展優(yōu)質護理服務，創(chuàng)建“三滿足”工程。

2、建立同等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質護理模式病房。

3、以病人的須要、便利、應答、滿足作為病房優(yōu)質服務工作的切入點。

4、熱心接待要做到：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐性說明要做到：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。

5、注意收集護理服務需求信息，通過了解回訪看法，和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調查表等，獲得病人的需求及反饋信息，常常聽取醫(yī)生的看法剛好的提出改進措施，從思想上，行動上做到真正的'主動服務。

6、深化親情服務，提高服務質量。在培育護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

(三)加強?？苾群ㄔO，提高?？谱o理質量

1、重視每月的業(yè)務學習、護理查房。充分發(fā)揮?？谱o士的作用，每月實行一次?？茖W問講座。

2、簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。

3、督促護理人員仔細執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情視察。

(四)加強重點環(huán)節(jié)管理，確愛護理平安，杜絕差錯、事故

1、急救物品藥品完好率100%。

2、質控人員每周對全科的儀器進行保養(yǎng)充電，每一位護士都必需知道各種儀器的運用和放置的位置。

3、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

4、發(fā)揮科內質控小組作用，節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均能保證護理主管在崗進行質控。確愛護理平安。

5、藥品的管理：

1)定期清點藥品，防止積壓、變質，發(fā)覺有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品剛好報廢處理。

2)建立適量的藥品基數(shù)，依據(jù)科室常規(guī)用藥狀況備藥，做到既保證臨床用藥須要，又避開積壓。建立珍貴藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保運用須要。

6、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎上提高我們的護理質量。

(五)加強院感學問培訓，預防和限制院內感染的發(fā)生

1、每月進行一次院感學問學習。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置，運用后的無菌物品剛好注明開啟時間，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。

4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培育、物表培育等，由院感監(jiān)控護士負責，并剛好記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果，對于出現(xiàn)不合格檢查結果，剛好制定出相關護理措施，以確愛護理平安。

有關護理工作安排6

20xx年是充溢機遇和挑戰(zhàn)的一年，隨著新農(nóng)合報銷比例的提高，必將迎來更多的就醫(yī)患者。思路確定出路，有好的安排才能更好的付諸實施，為了讓患者在我科住的舒心，治療放心，護理貼心，真正做到“以病人為中心，”以優(yōu)質護理服務為契機，讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護理，以中西醫(yī)護理并重發(fā)揮?？谱o理優(yōu)勢為主旨，特制定以下護理工作安排：

一：緊跟醫(yī)院形式，響應護理部號召，各種資料均用電子版打印，使各種記錄更加規(guī)范。

二：年初制定本年度業(yè)務學習安排，結合科室特點，講解一些對臨床和實際工作有用的學問，列出書目，打出講稿，支配好時間，裝訂成冊，有安排地學習。

三：抽出一到兩名責任心強，業(yè)務精，有閱歷的護士擔當責任制，負責所管病房的管理。

四：接著深化開展優(yōu)質護理服務，總結兩年來好的閱歷，挖掘新的服務項目，使優(yōu)質護理服務無縫隙，更貼近患者。定期組織探討，定期發(fā)放問卷調查，聽取患者的看法和建議，不斷改進服務流程。

五：有安排地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設備性能，操作規(guī)范及流程進行培訓和考核，對護士考核成果記錄在冊，作為年終評先參考。

六：做好基礎護理，特殊是床單元的管理，削減和杜絕壓瘡的'發(fā)生。

七：做好護理平安教化，接著做好患者身份識別制度，防止腦血管，特殊是癡呆患者丟失，制定防跌倒，防墜床措施，削減護理平安隱患。

八：開展集體健康宣教，每月組織患者及其家屬聽取健康教化護士講課，講解本科常見疾病發(fā)生的病因，預防保健，康復熬煉學問，使患者在住院期間能學到一些保健常識。

九：合理安排護士資源，新老搭配，中午和晚上5：00—8：00增派一名護士，實行彈性排班，保證護理平安和護理質量。

十：每月對困難重病人剛好組織護理探討和護理查房，定期召開公休座談會，聽取患者對治療，護理，飲食方面的建議，不斷改進病房管理工作。

十一：搞好醫(yī)護協(xié)作，做到上傳下達，對醫(yī)院及護理部支配的工作剛好組織完成。

十二：接著做好醫(yī)囑查對工作，支配兩個治療班，保證用藥的剛好性和精確性。

十三：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，做到有章可循，規(guī)范護士自身行為。

十四：做好醫(yī)院感染限制工作，加強自我防護，避開交叉感染。

十五：關切護士生活和工作，嚴以律己，寬以待人，創(chuàng)建團結，和諧的工作氛圍。

以上這些是明年工作的方向和重心，信任有醫(yī)院和護理部的支持，有全科護士的共同努力，信任明年的業(yè)務水平和技術水平將上一個新的臺階。

有關護理工作安排7

20xx神經(jīng)內科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要以抓好護理質量為核心，本著以病人為中心，以服務、質量、平安為工作重點的服務理念，以提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務為主題，以三甲復審為契機，提升服務水平，持續(xù)改進護理質量，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿足度。

一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人供應優(yōu)質、平安有序的護理服務。

1、不斷強化護理平安教化，將工作中的擔心全因素剛好提示，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例探討借鑒，使護理人員充分相識差錯因素、新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。

5、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時探討的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理：照實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教化，提高他們的.抗風險意識及實力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進一步規(guī)范護理文書書寫，削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要客觀、真實、精確、剛好完整，避開不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8、完善護理緊急風險預案，平常工作中留意培育護士的應急實力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，提高護士對突發(fā)事務的反應實力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

1、責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2、加強服務意識教化，提高人性化主動服務的'理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教化指導及平安防范措施。

3、建立健康教化處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬看法，對服務質量好與壞的護士進行表揚和指責教化。

三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度

護士長及質控小組，常常深化病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強三基培訓安排，提高護理人員整體素養(yǎng)。

1、每日晨間提問，內容為基礎理論學問，專科理論學問，院內感染學問等。

2、每季度進行專科應急預案演示，熟識駕馭急救器材及儀器的運用。

3、利用早晨會由責任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及留意事項。

4、并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能嫻熟駕馭并仔細落實。

5、常常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急實力。

五、按卒中篩查基地的要求主動做好各項護理工作。

1、設立專人做好健康宣教，出院隨訪工作。

2、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復學問，家庭護理學問，提高病人生活質量。

3、仔細做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

有關護理工作安排8

今年我們病區(qū)被定為“優(yōu)質護理示范崗”活動的試點病房，從5月份起，依據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理示范工程的整體要求及我院創(chuàng)優(yōu)活動的詳細方案，結合精神科?？萍氨静^(qū)半開放管理模式的特點，制定護理示范崗工作安排，仔細落實創(chuàng)建“優(yōu)質護理服務示范病房”活動方案要求，以病人為中心，力求從點滴微小的工作著手，變更服務理念，優(yōu)化工作流程，改善醫(yī)患關系，提高護理質量。傾注熱忱，改革創(chuàng)新，踐行優(yōu)質的精神科護理服務。

一、提高思想相識，營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。

組織科室護理人員學習創(chuàng)建優(yōu)質護理示范崗活動的相關文件，收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進閱歷及宣揚資料，使大家相識創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動方案和詳細措施，做好科內動員及培訓工作，并組織探討，制定詳細的創(chuàng)優(yōu)措施，堅固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量，和諧護患關系的'突破口，充分調動護士工作的主動性，提高護士責任感與使命感，專心構筑“優(yōu)質示范病房”。

二、規(guī)范病房管理，落實重點工作。

協(xié)作護理部修訂護理工作制度，修訂完善各項護理常規(guī)，力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求，并落實各項制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程。設計各種“溫馨提示”牌，美化病區(qū)環(huán)境，修訂入院須知及各種協(xié)議書，針對精神科護理管理的特點，做好平安護理工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，有特別交代的患者標記顯明，落實患者平安目標，削減不良事務發(fā)生。設計床頭卡，記錄患者的相關信息，便于護士駕馭病情，對患者進行分級管理，患者的護理級別與病情相符，優(yōu)質護理服務與醫(yī)院環(huán)境整治及護理部9S管理的活動相結合，加強對病區(qū)環(huán)境的整頓，為患者創(chuàng)建寧靜、整齊、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。

三、細化工作流程，明確崗位責任。

對病區(qū)護理人員的工作職責重新進行修訂，科學支配各班工作職責，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，改革護理工作模式，依據(jù)護理人員的狀況能級對應進行工作，力求新的職責更好用和科學，依據(jù)工作量的.實際狀況合理支配護理人員，實行彈性排班，加強節(jié)假日排班，保障護理工作順當進行，把優(yōu)質護理貫穿于臨床護理之中。護理服務明星每季度評比一次，并在科內上墻公示。

四、抓好基礎護理，提高護理質量。

責任護士要全面履行護理職責，每個護士均負責肯定數(shù)量的患者，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者供應整體護理服務，親密視察患者病情，剛好與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的健康教化，幫助患者相識疾病，復原自知力，供應支持性的心理護理，做好患者的基礎護理，臨床護理服務充分體現(xiàn)精神科?？铺厣?，開展豐富多彩的工娛、運動、作業(yè)治療，每周二次進行人際交往訓練、放松訓練、心理嬉戲等團體治療，促進患者社會功能的復原。接著實行半開放的管理模式，完善開放管理的各項制度，保障患者平安，促進精神疾病患者的康復，體現(xiàn)人性化的護理關懷，以特色服務理念指導護理行為。

五、降低陪住率，提高患者滿足度。

因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結合的管理模式，而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者，所以病房有很多家屬陪護，首先依據(jù)患者病情狀況確定是否陪護，盡量做到不陪或者短暫的陪護，一旦病情穩(wěn)定剛好予以停陪護，力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教化，定期召開家屬會議及工休座談會，對家屬進行疾病有關學問講座，了解家屬需求，解答疑問，供應健康指導，提升家屬照看患者的實力。加強與患者及家屬的溝通，護理人員必需以愛心、耐性、細心、責任心滿意精神疾病患者的需求，提高患者及家屬的滿足度，努力做到患者滿足、醫(yī)院滿足、社會滿足。讓患者在溫馨服務、細微環(huán)節(jié)服務、親情服務的護理環(huán)境中重獲健康，讓每一個護士成為精神疾病患者的“陽光天使”。

一、指導思想

依據(jù)衛(wèi)生部關于“示范工程”的總體部署，在總結20xx年優(yōu)質護理服務閱歷的基礎上，依據(jù)衛(wèi)生部《關于推動優(yōu)質護理服務的工作方案》的要求，以“落實責任制整體護理”為核心內容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質護理服務推動力度，充分調動護士主動性，探究建立優(yōu)質護理服務的長效機制、績效考核機制，為更多患者供應平安、專業(yè)、全程的優(yōu)質護理服務。制定本工作方案。

二、詳細安排

（一）統(tǒng)一思想、提高相識、全院行動

1、醫(yī)院黨政領導高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調，加大宣揚力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質護理工作網(wǎng)”便于全院員工剛好了解和關切護理工作的發(fā)展。

2、加強各個部門之間的組織協(xié)調，尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入，如電子醫(yī)囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推動、供應中心包攬病區(qū)全部原代消毒物品的供應等，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質護理服務。

3、護理人員是推動優(yōu)質護理服務的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓，在去年二次全院溝通的基礎上，年內進一步做好剛好總結。接著以全院溝通形式發(fā)揮護士在推動責任制護理開展中的所想、所為，全面提高護理人員的工作主動性和主動參加相識。

（二）扎實推動、扎實落實、重質保量

1、有安排、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質護理病房數(shù)，力爭20xx年底全院優(yōu)質護理病房覆蓋率達到80%以上。主動推動優(yōu)質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延長，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：提倡門診護士的耐性與熱度服務；強調手術過程患者平安第一；強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等，讓優(yōu)質護理服務遍及全院。

2、在試點病區(qū)勝利的基礎上，逐步將優(yōu)化的護理模式及勝利的閱歷向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情視察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。

3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質護理病房評定標準：除常規(guī)質量考核外，應增加合理實施排班、臨床服務體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。

4、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并敬重護士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。

5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質多得的合理安排原則，進一步提升護理人員的工作主動性和主動性。

6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作贊譽度的調查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士贊譽度的調查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內部反饋的水分。如：住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有安排反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。變更反饋的方法如：護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方（在校高校生等）反饋。建立各護理單元病人贊譽度檔案，用直觀的圖標形式動態(tài)反應贊譽度的改變曲線，以便細化分析剛好整改。

（三）夯實基礎、注意?？?、齊頭并進

1、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質護理內涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術規(guī)范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質示范工程”患者健康教化配套系列手冊的基礎上再完成《特別檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。

2、實行多種形式的學習方式，如：智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣闊護理人員對責任制護理及核心制度、健康教化學問點的理解與運用。

3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎護理和?？谱o理有機結合，通過包干制的基礎護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施，借助?？谱o理內涵，提升基礎護理品質。在年內的分級護理質量督查中充分體現(xiàn)基礎、?？?、人文護理的內涵即服務、質量、技能的綜合評估。

4、將護理平安貫穿于優(yōu)質護理的始終，關注意點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理，注意質量、注意細微環(huán)節(jié)。強化平安相識、運用科學手段持續(xù)質量改進、開展循證證據(jù)臨床應用工作。

5、加強?？谱o理隊伍建設。借助內外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術室、血液透析等?？迫瞬诺呐嘤Ｕ厢t(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。

6、進一步順應醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務質量，重視學科新業(yè)務、新技能的學習、總結和提高。

（四）適時總結、弘揚先進、激勵創(chuàng)新

1、在我院獲得上海市護理質控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎上，在全院范圍內激勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新、小獨創(chuàng)、小改進，豐富護士工作內涵。提高對患者服務的平安度、舒適度，同時做到護理操作的省時、高效。

2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評比相結合，剛好的激勵和表彰。樹立典范、總結閱歷。剛好宣揚、推廣，相互參考、取長補短。

有關護理工作安排9

為提高本年度供應室工作質量，提高業(yè)務素養(yǎng)，強化全體護士對專業(yè)學問的駕馭及嫻熟應用程度，我們作出如下護理培訓安排，是供應室工作邁上一個新臺階。

護師及主管護師培訓安排：

培訓目標：

一。能夠嫻熟駕馭科室專業(yè)學問，嫻熟運用和強化技術技能。處理疑難差錯事故，應對突發(fā)事務。

二。具有帶教及授課實力。獨立撰寫論文，有肯定的管理實力和科研水平。

培訓安排及內容：

一。每季度組織學習一次專業(yè)最新學問，有機會申請出去學習更先進的消毒滅菌理念。

二。每月支配考核一次，成果存檔。

詳細內容見表。

全體護士培訓安排：

培訓目標：

一。嫻熟駕馭本科室專業(yè)應用學問，從分應用到工作中去，對提高工作質量有很大的.幫助。

二。能剛好應對一般突發(fā)事務，剛好上報護士長及上級部門，保證本科室工作正常運轉，不延誤前勤工作。

培訓安排及內容：

一。每月組織學習四次，接受最新學問，拓展學問面，有機會申請到上級醫(yī)院學習。

二。每月考核一次，驗證學習效果，加強學習意識，鞏固學習學問。

有關護理工作安排10

xx年護理工作將圍繞醫(yī)院管理工作目標，抓住外科醫(yī)技樓投入運用契機，深化優(yōu)質護理服務工作，改革護理模式，強化護士培訓，提高護士素養(yǎng)和專業(yè)實力。規(guī)范管理，和諧創(chuàng)新，以細、精、實、嚴的看法抓好護理工作的全程質量管理，全面鞏固和提升護理服務質量。

一、以外科醫(yī)技樓搬遷為契機，科學管理，深化優(yōu)質護理服務

1、按醫(yī)院總體規(guī)劃，規(guī)范外科醫(yī)技樓護理單元管理。

2、從根本上改革護理模式，落實護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優(yōu)質護理工作流程，崗位職責、崗位工作標準以及以連續(xù)、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。

3、進一步更新服務理念，開展以“責任、使命，價值”為主題的護士價值觀教化活動，組織護士撰寫有關對護理工作的相識與感悟的文章，通過院內網(wǎng)站平臺，對強化基礎護理，改進臨床護理工作的重要性進行宣揚。

4、修訂優(yōu)質護理績效考核方案及護理考核指標，充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，調動護士工作主動性。

5、開展評比優(yōu)質護理服務先進病房活動，建立院內責任護士培訓基地2-3個。

二、嚴格管理，抓好三支隊伍建設

1、護士長隊伍：實行請進來，走出去的方法，強化護士長隊伍管理。一是舉辦護士長系列培訓，樹立“管理就是服務”的理念，增加護士長主動服務意識;二是選派2-3名護士長參與安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護理管理干部培訓;三是完善護士長考核標準，強化護士長目標管理;四是促進護士長之間、科室之間的學習溝通，每季度合理支配護士長參與護理質量檢查，并交叉進行;每半年召開一次護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護士長護理管理水平。

2、護理骨干隊伍：一是充分發(fā)揮護理專項小組作用，做好安排，做實專項護理，提升護理質量;二是舉薦2-3個專業(yè)的護士參與安徽省專科護士選拔;三是做好院內?？谱o士培訓，發(fā)揮?？谱o士作用;四是組織教學專題培訓，提高帶教實力。

3、護士隊伍：一是強化在職培訓理念，落實安徽省《護士定期考核方法》;二是加強對新護士崗前教化與培訓并落實考核;三是嚴抓三基三嚴培訓，建立多層次、多樣化的'培訓和考核，做到內容好用化，形式多樣化。組織進行護理規(guī)章制度、?？谱o理理論及技術操作考試考核;四是做好院內輪轉進修;五是接著開展“星級護士”、“基礎護理服務標兵”評比活動。

三、持續(xù)護理質量改進，促進病人平安

1、修訂xx年護理質量限制方案，完善基礎護理、?？谱o理、優(yōu)質護理評價指標;完善統(tǒng)一護理標識;落實護理不良事務上報制度。

2、開展護理專項檢查，一是對查對制度、分級護理、健康教化、護理文書書寫定期進行檢查、缺陷分析與改進;二是圍繞病人平安做好護理項目管理，防范與削減患者跌倒事務的發(fā)生;防范與削減患者壓瘡的發(fā)生;防范與削減患者導管滑脫。

3、每季度組織一次全院性護理查房。

4、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

四、突出人文關懷，增加護理團隊的凝合力

1、設計護士對護理工作滿足度調查問卷，開展調研分析與找尋對策，營造良好的工作氛圍。

有關護理工作安排11

一、20xx年努力的方向：

1、規(guī)范患者治療執(zhí)行的流程；將患者的各種治療：肌注、靜滴、口服、霧化吸入、灌腸、腹腔沖洗引流、鼻飼、測血糖、采集血標本、檢查等各種治療項目，制成治療卡，查對后掛在患者的床頭，護士在患者的床邊一一核對執(zhí)行，在交接班的時候，交接班護士可以再次查對核實患者各項治療的執(zhí)行狀況，同時護士長在巡察病房的時候也可核對檢查護士執(zhí)行治療的狀況，杜絕患者治療遺漏或者差錯的發(fā)生。

2、細化藥物過敏陽性患者的流程：

1）注射頭孢或青霉素前，必需由醫(yī)生下達頭孢或青霉素或氨芐青霉素皮試醫(yī)囑，做皮試的時候必需攜帶腎上腺素1mg，并詢問患者藥物過敏史，有過敏使者不做皮試；

2）停藥24小時以上或更換藥物批號或藥物時，必需重新做過敏試驗，過敏試驗液的配制、皮內注射的劑量及推斷結果應當精確無誤；3）處理醫(yī)囑打印輸液卡及轉抄到治療單的時候，在首次執(zhí)行醫(yī)囑的時候，必需查對文字記載的陰性皮試結果后，方能轉錄治療單和打印輸液卡，然后再給患者執(zhí)行治療。

4）對于頭孢皮試或青霉素皮試陽性的患者或有過敏史的患者，

護士必需完全按成以下工作：

1、在患者的床頭插入頭孢皮試或青霉素陽性的標記牌，有過敏史的患者應標記自訴青霉素陽性；

2、在體溫單前應當加入頭孢皮試或青霉素陽性紅紙一張；

3、在病區(qū)工作重點的白板上應標明頭孢皮試或青霉素陽性患者的床號及姓名；

4、在該患者病歷夾封面用膠布用紅筆標記頭孢皮試或青霉素陽性；

5、在該患者臨時醫(yī)囑上該醫(yī)囑后用紅筆注明陽性結果；

6、在執(zhí)行單（輸液卡、肌注單上）該患者治療內容最終一行加寫頭孢皮試或青霉素陽性；

7、在皮試結果陽性當日起在動態(tài)交班報告中連續(xù)三天九次交班，自訴有藥物過敏史者，從入院當天起交班；

8、由執(zhí)行護士告知主管醫(yī)生、病人及家屬陽性結果。

3、探討和探討設置二級護理站執(zhí)行的流程和留意事項，打算推行二級護理站，削減護士來回病房與治療室和護理站的時間，既便利護士工作，又便利患者的護理：現(xiàn)在領用的多功能治療車，完全可以利用其便利護士工作，將治療車設置為二級護理站，病區(qū)的護理人員分為三組，一組一個治療車，在治療車上層放置患者的當日須要輸入的液體、基礎治療盤，抽屜內放置配置好的養(yǎng)分大袋、肌注藥、口服藥、治療用的全部物品，側面放置患者的治療單、輸液卡、護理記錄單、病歷等，先試運行，漸漸變更護士的`觀念，從而想努力變更護士扎堆在治療室內忙亂的狀況。這個安排須要護理部的支持和科學的指導。

4、今年重點加強護士的崗位培訓，提高護士綜合工作實力，在護士培訓方面推行讀書筆記和讀書筆記探討報告會：

1）制定20xx年護士培訓安排

2）對護士培訓內容進行調整，豐富培訓的內容，主要從護理平安、應急實力、專科學問、核心制度、技術操作、護患溝通、健康教化等方面進行培育。

3）依據(jù)護士地年資和實力，對護士進行分組培訓：

畢業(yè)1年內的護士培訓目標以能獨立完成臨床護理中小組護士的工作為主要任務。培訓的重點：

①鞏固專業(yè)思想、嚴格素養(yǎng)要求、加強護士素養(yǎng)培育。

②與臨床實踐相結合抓好三基練習。

③明確臨床護理工作的程序和各班護士的工作職責及流程。

④學習普外科?？谱o理理論和技能。

⑤學習為患者做健康教化并實施整體護理。畢業(yè)2~3年的護士的培訓要求：獨立完成科室各項護理工作，嫻熟駕馭?？谱o理的學問，駕馭普外科管理制度和工作要求，嫻熟駕馭普外科基本監(jiān)護理論和技術，能按要求獨立完成常見危重癥監(jiān)護工作，能夠協(xié)作急危重癥患者的監(jiān)護和搶救，逐步達到護師的水平。

護士長每兩周依據(jù)科室患者護理上遇到的難已處理的問題提出護理學習的題目，由全體護士查閱資料，并記錄學習筆記，熟識內容，在科室接著教化時，進行探討，制定兩名護士負責回答大家提出的問題，每個護士都要提問，并由護士長對讀書筆記的內容在晨會時提問，使護士對常見的護理問題及核心制度、工作流程、應急狀況等通過讀書筆記的形式來學習，不斷強化，提高護士的綜合處理實力

5、豐富科室護士例會的內容：打算打破以前護士例會盡通報狀況、布置工作、內容簡潔、效率低下的狀況將護理例會分成多個欄目，分次進行：

①利用護理例會對本月存在的護理隱患進行情景分析和探討，讓護士自己找出存在的問題及整改措施；

②專題探討各項護理工作的實施狀況，同事之間溝通閱歷、相互學習；

③溝通協(xié)調，與科室相關人員溝通，并請一名醫(yī)生參與例會，達到反饋信息、消退誤會、有效解決問題；護士之間相互共溝通，讓護士傾訴工作中的難處與苦衷，使護士長全面了解護士工作，解決存在的問題；

④進行表揚和指責，進行平安教化；

⑤學術溝通，談學習心得。

6、進一步細化崗位職責：對各班護士崗位職責進行細化，尤其是各班之間的連接要連續(xù)化，對各班之間的漏洞區(qū)域進行改進，使每個細微環(huán)節(jié)都要有人管理，做到規(guī)范化，例如化驗醫(yī)囑執(zhí)行流程、檢查醫(yī)囑執(zhí)行流程及交接班流程、患者欠費后通知流程、搶救患者流程、危重患者護理流程等。

7、實行主責護士在基礎護理質量的管理制度：主責護士主要由護理組長擔當，她的職責是在完成本次詳細工作的基礎上，對本班次內其他護士基礎護理工作的完成狀況進行把關和檢查，護士長實行每日問責制度，要求主責護士每日下班前要主動向護士長匯報基礎護理完成狀況：

1）主責護士指導了哪些工作，

2）對基礎護理工作做了哪些把關，

3）不到位的地方是否與護士本人溝通，每周主責護士都要對一周的基礎護理進行總結，提出存在的問題，分析緣由并提出解決方法。每月底將主責護士的績效工作量系數(shù)和崗位系數(shù)提高。

8、建立護士班次職責完成狀況自檢表：將各班次須要完成的職責及工作量按程序列成表格，讓護士根據(jù)表格，每完成一項工作核對打鉤，讓護士自己檢查自己班次職責的完成狀況。

二、常規(guī)工作落實安排：

（一）、基礎護理及危重患者護理：從晨間護理起先，接著加強護士對晨間護理的實施力度，對晨間護理的程序進行改進，變更晨間護理只簡潔完成患者的床單元更換和整理，在晨間護理的時候，責任護士從向患者問候做起，給不能自理的患者幫助起床、洗嗽、及排泄護理，然后幫助患者進食；各組責任護士對自己負責的患者除了嚴密視察患者的病情、依據(jù)醫(yī)囑實施正確的給藥、口腔護理、壓瘡護理、氣道等基礎護理以外，每日2：30—3：00pm幫助不能自理的患者會陰護理、熱水泡腳、擦洗背部。危重患者由高年資護士集中管理，制定護理安排，并按安排嚴格落實各項護理和各項治療的執(zhí)行，危重患者落實班班檢查各項治療護理的執(zhí)行狀況，變更接班護士只聽交班護士敘述，不檢查患者各項治療和護理執(zhí)行的結果，確保危重患者的護理安排得到落實，順當康復，提高危重患者的護理質量。

（二）入院指導及健康教化：

1、入院指導具體給病人及家屬講解，講解時護士應當主動自我介紹，先向患者說明護士應當盡的責任和義務，再向患者講解住院規(guī)章制度及留意事項，護士要運用文明用語，對患者要運用尊稱。

2、將各種常用的藥物的藥理作用、不良反應及留意事項整理成冊，并組織護士學習，使護士熟知藥物的藥理作用和留意事項，養(yǎng)成護士?？凑f明書的習慣，按說明書給患者講解藥物的運用留意事項。

3、規(guī)定責任護士早上10am—10：30am、下午3：00—3：30這一時間段給患者講解運用的各種藥物的種類及留意事項，并向患者講解當日及次日患者要進行的每一個治療護理及檢查項目和留意事項，使患者充分明白自己的治療和護理、檢查的項目。

4、護士長堅持每日與全部患者溝通，了解患者對自己的治療及用藥的駕馭狀況，剛好對護士遺漏的問題賜予補充，提高患者的滿足度。

（三）質量限制方面

1、護士長對夜班工作每周至少檢查2—3次，尤其是責任心不強的護士，加強動態(tài)監(jiān)控，并記錄，并加強對其的教化和溝通，重點改進這些護士缺點及不良的工作習慣。

2、護士長每周定期發(fā)放滿足度調查表，對夜間工作的滿足度進行抽查，向患者了解夜班護士的狀況，并向患者說明不要任何思想顧慮，使患者真實反映夜間護士的工作狀況，對夜間護士的督察起到了一個很好的作用。

3、設夜班護理組長一名，組長負責夜間護理質量的把關，檢查各組護士工作完成狀況，大夜班對危重患者兩小時檢查一次危重患者的護理狀況，并對夜間護士的服務看法進行督察，夜班組長將夜間的檢查狀況記錄在質量檢查本上，并在晨會上交班，由護士長落實后與護士的月考核掛鉤，與績效工資掛鉤。

4、護士長每日質控的工作重點

1）每日晨7、30分上班，巡察病房一遍，查看夜班工作完成狀況，查看患者的各種管道是否在位，了解患者夜間的病情。

2）晨會時對當日工作重點及危重患者賜予強調和指導，提問護士的專業(yè)學問、當日責任護士對患者病情的駕馭狀況、提問護士對急、危重患者急救狀況的駕馭狀況。

3）床頭交班，檢查夜班護士向責任護士在床邊交待患者的病情、當日的檢驗和檢查結果的狀況，了解責任護士對患者六知道的駕馭狀況，具體查看患者的各種管道、皮膚以及深靜脈的狀況和深靜脈的長度。查看患者生命體征、血糖、引流液的量、尿量。

4）查看病區(qū)養(yǎng)分大袋的配置狀況以及胰島素的運用狀況。

5）檢查急救藥品及儀器的運轉是否正常、藥品是否充及有效期。

6）跟臨床班處理醫(yī)囑，檢查醫(yī)囑執(zhí)行狀況。

7）早上10使左右再次巡察病房一次，查看患者各種治療的執(zhí)行狀況，查看晨間護理及床單元的整齊狀況，了解新入院患者的入院指導狀況，查看病房衛(wèi)生狀況，以及患者的心理狀態(tài)，了解術后患者對活動及健康指導的駕馭狀況，了解心電監(jiān)護儀及微泵的運用狀況。

8）檢查治療室的藥物管理狀況。

9）下午2、30跟臨床班床頭交接班，了解患者的病情、治療狀況，及各種管道狀況。

10）查對醫(yī)囑檢查病歷前三頁。

11）對病區(qū)兩年以內的護士進行操作指導訓練和考試，查看手術患者及危重患者的治療執(zhí)行狀況及護理狀況。

13）和晚班護士床頭交接班，在床邊具體交接患者的病情、當日的檢驗和檢查結果，并提問責任護士對患者六知道的駕馭狀況，交班時具體查看患者的各種管道、皮膚以及深靜脈的狀況和深靜脈的長度。查看患者生命體征、血糖、引流液的量、尿量。

（四）標本收集、送檢及檢查方面：細化患者檢查項目的預約流程，對患者的每一項檢查，責任護士剛好提交醫(yī)囑，在處理醫(yī)囑時必需嚴格查對有檢查單，無檢查單剛好督促醫(yī)生開寫，然后將檢查單交予患者，并向患者具體說明檢查留意事項，假如是急診檢查必需剛好與中心運輸聯(lián)系；假如是平診要耐性做好家屬及患者說明工作等待中心運輸接送患者，不要讓患者私自去檢查科室做檢查，但假如次日要手術的患者，護士要提示醫(yī)生開急診檢查，并剛好向中心運輸聯(lián)系，以免影響患者的手術進行。對血液標本，護士要嚴格查對醫(yī)囑，抽血時在床邊剛好查對姓名，對配血標本每次抽血時要兩人核對患者后再抽血，并且不能同時抽取兩個人的血標本，以免出現(xiàn)差錯。配血標本要剛好通知醫(yī)生并落實醫(yī)生送輸血科。其他血液、體液標本必需先抽血、采集后再收集，登記。

（五）治療室藥品、物品管理方面：治換班及晚夜班每日對各種物品及藥品、毒麻藥品要嚴格交接班，記錄清晰，無涂改，數(shù)目相符，毒麻藥品運用專柜上鎖，運用要有醫(yī)囑及處方，并且剛好到藥房領用藥品，藥品、液體要標簽清晰在有效期內，無變質、變色、發(fā)霉藥品及液體；藥柜每日整理、清潔一次，藥品按分類擺放整齊，無空盒、空瓶及雜物，藥品不混放；剛好向藥房領用患者的藥品，缺藥、欠費者要剛好通知醫(yī)生及患者，剛好退患者的藥品。治換班每日負責清點霧化吸入器、濕化瓶、微量注射泵、監(jiān)護儀，每周維護一次，有故障剛好保修。

（六）消毒隔離方面：責任護士對停止運用的儀器要用酒精擦干凈表面及袖帶，整理整齊后交治換班，治換班進行監(jiān)督檢查，假如治換未檢查，由治換班負責消毒整理。霧化吸入器每班運用完后，把水槽水倒干凈，擦干以后干燥放置。濕化瓶每日更換后，消毒時要撕下膠布再浸泡消毒，每日下班之前由治換班清水沖后干燥保存；換藥室的各種無菌物品由治換班每日檢查，按有效期的依次放置，運用時按依次運用，碘伏消毒液、干鑷子罐必需要有開啟日期；治換班每日要保持治療車、治療室及換藥室臺面、地面清潔，醫(yī)療垃圾分類放置，垃圾桶保持干凈，針頭進盒。

（七）急救物品及藥品方面：由A3臨負責檢查急救物品、器械及藥品，每日剛好檢查補充，確保藥品及物品、器械正常運轉，班班交接，記錄清晰，晚夜班接班時要檢查急救儀器、物品及藥品、護士長每日檢查急救藥品和物品、儀器的狀況。

（八）收費方面：嚴格執(zhí)行醫(yī)院的收費制度，按醫(yī)囑收費，收費時嚴格查對無誤后再收費，不分解收費、重復收費、亂收費。各班責任護士運用物品后嚴格登記，每一項治療護理進行登記，由總務查對后收費。留置針、深靜脈、換藥、物理降溫、口腔護理、腹腔穿刺術、胸腔穿刺術、局部浸潤麻醉、PTCD置管術、必需要有醫(yī)囑。每次給患者物理降溫后要剛好登記開醫(yī)囑后再收費。

有關護理工作安排12

又一年的起先，一年的征程將要起步，面對新的起點，新的希望，新的美妙憧憬，我們產(chǎn)科將在20xx年制定新的工作目標：

一、加強病區(qū)管理，確保平安

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)平安。

2、孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、從護理管理角度監(jiān)控：不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人，追究相關責任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

（1）堅持醫(yī)療平安每天抓，堅持每月專業(yè)學問、急救學問、技術操作培訓，強化責隨意識，急救意識。確?；颊呔歪t(yī)平安、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（2）強化科室注意搶救物品的管理，平常加強對性能及平安性的檢查，發(fā)覺問題剛好修理，保持設備的完好率100%

（3）加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，削減護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員，責任心不強人員的管理要重點幫扶。

（4）加強危重孕產(chǎn)婦的護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生，仔細落實產(chǎn)科各項護理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生。

（5）培育護士經(jīng)營意識，仔細執(zhí)行物價收費標準，擅長進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

（6）定期對科室人員進行院感學問培訓考核，定期或不定期進行院感質量檢查，進行緣由分析，剛好反饋并進行整改。

二、轉變護理觀念，協(xié)作市場部，做好科室的營銷

加強服務就必需有考核，要宣揚營銷沒有后續(xù)好的服務反而是奢侈資源，所以明年的工作中接著加強全體人員服務意識的.教化，加強服務看法，提高服務質量，同時還要加大宣揚力度，協(xié)作市場部做好宣揚工作，把科室的宣揚資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機會聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。

1、接著加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增加工作責任心。培育護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號，把孕產(chǎn)婦的須要作為第一須要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿足作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，平安意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確愛護理工作平安、有效。

2、注意收集護理服務需求信息，通過與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿足度調查表等，了解回訪看法、獲得孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息，剛好提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調動她們的工作主動性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“專心服務，創(chuàng)建感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、深化親情服務，提高服務質量。在培育護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

三、科學規(guī)劃，為醫(yī)院搬遷做好打算

20xx年將仔細做好新建病房的規(guī)劃，合理的布局及支配，合理利用人力資源，為醫(yī)院及科室長遠發(fā)展做好合理規(guī)劃。

四、加強護士在職教化，做好帶教工作，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1、接著保持臨床帶教小組，強化相關學問的學習駕馭，定期組織護士授課，實行輪番主講，分級針對性進行業(yè)務培訓，每月組織業(yè)務學習、技能操作培訓、急救演練，定期考核。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進，并作記錄。

2、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有安排的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理學問。

3、新上崗護士實行一對一帶教，適應制教學，重點加強?？萍膊〉呐嘤?，將?？萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解，并定期召開帶教工作總結會，聽取帶教老師及新上崗的護士的看法。

五、確保完成各項護理指標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達99%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7、急救車管理合格率100%

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

附：產(chǎn)科20xx年工作安排詳細支配

第一季度工作重點：抽查基礎護理落實狀況，護理平安執(zhí)行狀況。

一月工作安排：制定護理工作安排、季重點、月支配；制定三基三嚴培訓安排；組織召開護理人員會議，明確職責與分工；組織護理人員進行一次護理平安教化培訓。

二月工作安排：細化各項考核標準并落實到科室；組織一次護理業(yè)務大查房；護理文書書寫規(guī)范化培訓。組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

三月工作安排：對第一季度護理質量進行檢查，對存在問題進行整改；組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

其次季度工作重點：組織護理操作技能培訓（靜脈輸液法），支配“5、12”護士節(jié)活動及?？谱o理健康教化內容。

四月工作安排：抽查健康宣教，護士節(jié)活動支配；科室培訓護理操作。組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

五月工作安排：慶?！?、12”護士節(jié)活動；護理操作技能（靜脈輸液法）考核；檢查各科室急救藥品和器械。組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

六月工作安排：對護理質控進行全面檢查；抽查一級護理質量；組織護理人員進行護理平安教化培訓；組織召開護理質控會議；分層次護士考核。半年工作總結。

第三季度工作重點：加強護理文書書寫及平安隱患排查，督促5S定位管理落實狀況

七月工作安排：抽查30份護理病歷，找出存在的共性問題并加以整改；抽查患者健康教化開展狀況。組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

八月工作安排：對急救藥品和器械進行全面檢查；重點檢查各科室院感管理狀況。組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

九月工作安排：組織各組長對病房管理進行檢查；檢查5S定位管理落實狀況，組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

第四季度工作重點：急救物品及院感工作督查，病房管理質量月抽查及做好打算迎接年終檢查

十月工作安排：護理質量檢查，急救藥品及器械的清點督查；組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

十一月工作安排：院感考核抽查，組織護理質量檢查及行政查房；組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

十二月工作安排：對護理工作進行總結和制定20xx年工作安排，組織召開護理質控會議；分層次護士考核。

有關護理工作安排13

一、工作目標

進一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務，仔細執(zhí)行國家基本醫(yī)療改革，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾，利用我們所學學問和技術優(yōu)勢，解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治。使廣闊人民群眾的疾病能在第一時間得到診治，真正做到"大病進醫(yī)院，小病在社區(qū)"。

二、完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能

1、健康教化

開展多種形式的健康教化與健康促進活動，普及健康學問，增加社區(qū)居民的健康意識和自我保健實力，促進全民健康素養(yǎng)的提高，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教化工作，進一步提高社區(qū)居民健康學問知曉率和健康相關行為形成率。利用衛(wèi)生宣揚日，協(xié)作醫(yī)院開展義診、詢問、講座等多種形式的宣揚教化活動。做到內容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應至少開展6次以上健康講座、義診詢問等宣揚活動和每月刊發(fā)一期健康墻報、板報。

2、加強重點人群管理

20xx年我們工作重點轉向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及xx歲以上老年人的管理，幫助醫(yī)院完善"3+X"的詳細工作：全面駕馭所管轄社區(qū)內孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其供應連續(xù)、綜合、相宜的服務;在日常工作中剛好篩查出重點人群，為其建立特地檔案并重點管理;對已建檔的重點人群，開展隨訪工作;依據(jù)重點人群詳細健康狀況，為其提出科學、合理、具體的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的`好處。

3、安排免疫

進一步加強轄區(qū)內兒童及流淌兒