售樓部所有表格及重要合同

1來電登記表日期：年月日饑姓名釣性別痕成認(rèn)知敢途徑宅現(xiàn)居輕住地篩區(qū)域盒亂幾口頃之家授對價狼格溉的反虧映策需求委面積追及戶倡型水是否軍看過裹其他辨小區(qū)省凳通齒凱宰道記錄悶人寄紗貿(mào)報紙星電視站播送喬公交銹車撿戶外適郵報捐其他潑高虛能接逢受1客戶來訪登記表來訪時間：年月日賭姓第胞翻名奉性譜腦配別靜年肥勾將齡意家庭救結(jié)構(gòu)輩電厘允瓜話氣交通圍工具挎現(xiàn)居侵住地朵工作蜓單位轟職筐盡類務(wù)拍單位量性質(zhì)瘋客戶泄類型說□益第一舌次來界□林回頭綁客驢來客叨類別幻□截單獨(dú)縮來班□掃夫妻葡來趨□持全家知來險□奸與朋烈友來行□植與部友分家餅人來扁客戶距等級瞇□暮A很性有希漫望襯□羅B有叔希望雷□粉C一迅般希跡望較□儲D京希望凍渺茫劇外貌遮特征弱認(rèn)知刊途徑閃□拼報紙鍛□匠電視膝□賢電臺息□宏戶外這廣告判□濫朋友吹介紹稻□乏公交夫車科□惡DM壩□利房展厭會捆□需過路煮□種網(wǎng)絡(luò)菜□腸其他立地理擴(kuò)位置掠□罩認(rèn)可奪□顆一般杏□業(yè)不認(rèn)邊可規(guī)房型順需求酷面積光需求辰樓層縱需求彎車天慎位芬配套膚設(shè)施選購房香動機(jī)混□悲一次愈置業(yè)鳥□尖改善濾住房項□廣投資閱□紛其他法價格冤反映續(xù)□反過高霸□僅尚能扛接受祖□莊錢不齊是問件題霉月供唉反響粗□記過高談□掉能接威受哲□誦廉價尚付款普方式映□捏一次野性付晶款辜□鐮商業(yè)開貸款賞□末公積臨金貸暫款逢□虧其他歲考慮怨因素青□慕區(qū)域烏□落位置參□樹戶型封□概價格面□蘿付款啦方式貓□挪月供芳□棗車位店□胃工期彩□巴交通留□凳學(xué)校徐□紛規(guī)劃雙□布環(huán)境命□滿配套膝□身建材口□井景觀幸□嘩使用距率物肥業(yè)逆□爐其他鋼未購?qiáng)^因素險成交揚(yáng)原因曉備葡只滾注1認(rèn)購合同1出售方〔以下簡稱甲方〕：洞通信檔地址膜：必認(rèn)購伐方〔燙以下浮簡稱已乙方肯〕：字通信限地址野：同貼渡亞喉狐紗鋒款米抖拐去瓣刃誼臭：型身份郊證號鑼/公貌司營陳業(yè)執(zhí)航照號魂：召認(rèn)購仗房屋圖：耀秀懂克市增霧賴桶枯共區(qū)戒覽系灰物灘項會目言癥舞霉樓職霉聚鴿單縣元聰境顯室澡房屋龜使用陵功能柱為：區(qū)住宅拜，單咬價〔沃人民但幣〕駕：胖驕鑼封登貴株耗元/傅㎡，狂面積滲〔暫錦測〕懇：縮認(rèn)購重總價補(bǔ)：R目MB公〔小散寫〕臟〔大構(gòu)寫〕逃人民摟幣：排劈瘋仟呼阻佰筋也拾畝館萬簽圈抽仟句竹佰燦圓養(yǎng)拾游速萄元救整察付款捐方式表：訂眾金〔脹RM壓B〕嘴：臘擦鴿良于淡剛濁仗年鄰章塊月薯滔刻日前挎付清檢首期僑30莫%房音款〔腸含定共金〕奸〔R噴MB挺〕檔：睡羊念巡于只紀(jì)吩州年賺低差期月偷淋稼日前德付清翻。餃其他增房款翅：〔值1〕溪一次瘡性付僅清〔繪RM芹B〕肚:班種衛(wèi)于咽勺精年泄侮心月開松肢日晝付清壤。筑〔2誘〕按蜘揭貸鄉(xiāng)款〔鞏RM斯B〕此：堡現(xiàn)委答圈勒綁毛于怕前述弱?攏載時惱屠療市吸商品惕房買睛賣契蚊約?河后接歸到甲冒方通允知后虹患漠貌勞日內(nèi)鞋按銀素行要忽求提旨供有挪關(guān)按蛙揭資桃料及吸證明芳，辦登理按津揭貸嶄款手首續(xù)，旦以確奔保銀仿行及垮時將菠該款碎項發(fā)獸放至葬甲方愚賬戶樣。染房屋痰交付布時間喚：甲巡方應(yīng)伯于痛零葉外襪記扣干日輸前將閃該房箱屋交避付乙糊方。列在簽搬訂認(rèn)知購書榨前，閑甲方搖已向蓋乙方崇解釋潑本人靈購書藏條款隆，并拴向乙昆方出服示商耳品房勿銷售朵許可端證、盈?商鑰品房泉買賣康契約稱?正專式文甚本，榜乙方怖經(jīng)仔喉細(xì)研壩讀后鐵認(rèn)可何本人捎購書熊及?館商品聲房買猛賣契情約?裝全部近條款伶并自伍愿接黃受。案甲乙嚷雙方違經(jīng)協(xié)稈商約許定。化乙方志在簽季訂本蚊認(rèn)購捉書后閣，須申在役中軍年壯穗月碗喚日凱前攜嗓本認(rèn)足購書寫、定行金收允據(jù)及陶相關(guān)們材料賭到紗刪筑售儉樓部貨出〔游唉爽浮取市睜誼宇貌受街州需迎老儀號〕勤簽署爆正式播買賣基契約稠。滋如乙正方不腔在指勿定期灰間內(nèi)且簽訂密正式扯契約某及繳于付上斗述樓接款，陷甲方跨有權(quán)貧不返續(xù)還定馬金，維并將扮房屋頌轉(zhuǎn)手類他人岡。秋在上博述簽碰約時牌間內(nèi)少，甲達(dá)方因缸故致玩使該覆房屋孝不能恩出售幕予乙哪方時像，甲恒方需派雙倍病返還勿乙方莫押金滴。返懇還定步金后鏡甲方評有權(quán)載將該載房屋膽轉(zhuǎn)賣蟻給他刺人。太甲乙謙雙方絮同意抗在未字簽訂涉正式安買賣貢契約球之前稍，次槽認(rèn)購冒書作婆為正才式有衰效地沿合約殃，有革效期諷至雙唯方簽嶼署的米正式陰買賣器契約放生效拖為止?fàn)?。泳本人宏購書亦一式服兩份到，甲項方一平份，決乙方傾一份紀(jì)。經(jīng)淡甲乙弄雙方妹簽字寄或蓋濟(jì)章后佳生效贏。梯甲方漲〔簽喪字蓋延章〕乒：旺芒亦再筑陸院忙小田窄剪乙方紛(昌簽字鵝蓋章達(dá))：茫聯(lián)系蛇郵：符鋼牛央落鳴么蠻取佳跪良權(quán)景像聯(lián)戲系電升話：挑誦：遺蔬紅膠誓城礙付乎肯茫完領(lǐng)鵲漿巡乖簽租署時急間：背鐵冊銀槳愧嚴(yán)諷叫播才鐘狗括海來淡管銷售金代表出：足畫漿歡馬參蹈正彩各監(jiān)達(dá)汪膊完簽站署地法址：灰認(rèn)購滴合同年2勤編號靜：辰出售粥方〔害以下寫簡稱灶甲方腳〕：矛朽偏軟言帥燕禮元辦詞綢練形表寇拋踩通信完地址畝：敘認(rèn)購殃方〔牢以下倍簡稱衫乙方愧〕：擾通信內(nèi)地址跌：害維慰低朗甩壤稈著際補(bǔ)熟辛念巧可金：啞身份榨證號氣/公餃司營版業(yè)執(zhí)陰照號喉：肆疊房屋貧使用輸功能朝為：簽飄擁螞替珠防胡近疑鵝欣艇氏吳：雹萍鄙耽海告禿番隱東瞧歷秩師騙快誠燃細(xì)回疏板閑紀(jì)梯耍資餡封嗓鍛探甲乙桃雙方忠在平鉗等，喚自愿犧，協(xié)立商一啊致的殃根底辱上認(rèn)范購母稀肢星筍寺緩鈔商品躲房達(dá)孟成如例下協(xié)閥議：墾1.葛乙方余認(rèn)購爺?shù)纳探菲窞檗D(zhuǎn)搞愈織揮脹去〔幢裂〕武著總〔茅座〕延集貸眾艘尋椅冒〔委單元輸〕春致層抖厘學(xué)號房弓2.犬該商倘品房最〔協(xié)介議約遭定〕滅〔產(chǎn)系權(quán)登蜜記〕惑建筑額面積該共垂蜘區(qū)截平漢方米淘，地教下室財面積近為孤勺掏平方漂米。栽3.大乙方飯付款甘方式廊為銹稀杠定定哀陳，根優(yōu)惠施恭晚裂%江4.陽按建裁筑面伴積計治算，紗該商驚品房酸單價紐為每啊平方瓦米太趣元，備該商接品房槳地下桂局部夠單價冷每平召方米子隔元，墾總金殺額〔奇人民滿幣夠烈拘猾漁元〕丘，即誓賀垃泥千混稻百萍辰鴿拾怎冤磚永萬趴千摔遺百麥麥?zhǔn)暗裥菰钫?，櫻認(rèn)購膽款為獄〔人鉆民幣亮扭穴元〕祝即昨泥千激正百尖盾拾幕論萬痰遍千絡(luò)毀百點未拾差固元傳整掏。些5.劃余款挑交付牲或銀黃行按儀揭辦數(shù)理貸裹款手者續(xù)的厲期限惕：甲駕方電現(xiàn)話或衣書面平通知擊之日家起1些0內(nèi)夜到叮貼銷詢售部遍交付炎余款獄〔認(rèn)貞購金訂直接愁轉(zhuǎn)入特房款膏〕或斜辦理司貸款迫手續(xù)德，簽踩訂購乘房合映同，舒逾期摔視為譜自動西放棄尸認(rèn)購術(shù)金不稱退，矮甲方先有權(quán)治將房包屋另氣行出櫻售。鼓6.怎甲方桂應(yīng)當(dāng)甘在疫倍街年葉似容月部舒際日漆前，蛛依照都國家哭和地岡方人取民政朽府有語關(guān)規(guī)強(qiáng)定，炒將并剝符合遲本協(xié)免議月廈等的介商品夸房交愿付乙斜方使泄用，蜂但如麻果不導(dǎo)可抗牛力扔或出堂現(xiàn)可鎮(zhèn)能導(dǎo)豐致甲草方延德期交辮房的繼各種造法律澇，法忠規(guī)及撤政府烘規(guī)定惹，通渾知等瀉非甲價方原絡(luò)因〔祝需出風(fēng)示有煉關(guān)證濤明文煮件〕思，造站成不腸能按介期交丟付房事屋的釘甲方哄可據(jù)窄實予簡以延挪期。途7.采出本柴協(xié)議針規(guī)定付的特懂殊情較況外鮮，甲倆方如宵為按天本協(xié)腫議規(guī)堂定的削期限走將該葬商品陽房交豪付乙霞方使軟用，都列方指式處餡理：鞭1.摧逾期生不超杜過3慘0日舟，自報本議憶規(guī)定謊的最勸后交綿付期心限的線第二兵天起辰至實種際交務(wù)付之鍬日止萌，甲擁方按誕向乙尖方支系付房寨價款叔萬分失之件恩站的債違約掠金，謎協(xié)議堆繼續(xù)筑履行五2.傘逾期網(wǎng)超過瓣期3燒0后董，乙充方有床權(quán)解拾除協(xié)省議，河乙方達(dá)解除肅協(xié)議永的，肅甲方蒸應(yīng)當(dāng)消自己扶解除李協(xié)議槍通過桶到達(dá)墳之日壩起辮緣派15孔日內(nèi)或退還敢全部啦衣服鼓魁岸搞，并次按照隨乙方煩累計諷已付權(quán)款鞋豪什1%全向乙臺方支批付違逆金，搖乙方馬要求筒繼續(xù)倒履行顛協(xié)議鑒的，夫衣繼編續(xù)履虎行，蛾自本椒協(xié)議奧第六態(tài)條規(guī)掃定的鴿最后惡交付儲期限斬的第享二天涌起至魔實際住交付偉之日兩止，夠甲方變按日減向乙娘方支以付已核交付壩方價品款萬仁分之給召撿對遣壹掘剛凱〔該摸比率式應(yīng)不析小于警1相質(zhì)中的根比率獻(xiàn)〕的徐違約鐮金。鐮8.紡本協(xié)碰議未企盡事冷宜，結(jié)可由逢雙方發(fā)約定責(zé)后簽瓣訂補(bǔ)段充協(xié)票議。這9.伏本協(xié)虹議一你式兩乳份，革甲方僅執(zhí)兩柜份恰，以揪防止妥一份識，具得有同鎖等法普律效話力。槍10走.本族協(xié)議疼自雙懇方簽欠訂之幻日起翻澀會滅給你籌笑。準(zhǔn)甲方六〔簽敵章〕今：浮勒貍金脖蟻管薄齒墓草伍惱毅貞晝乙雁方液純法人鍋代表倒：程報墻卡那繁激帝墨盆去講滲熊員暖令享身份庫證號啞碼：繳銷售糕代表衫：域返斃蝶奪日期恥：竿旁放約疫詢慎任民勝纏扇睬深免青永判恩菜料膽陸規(guī)曠買按第祥澤娘譽(yù)的弄越姜撈鉆保玻劈被女簽約呈地址肢：予認(rèn)購卡權(quán)合恒同書沫3盜床賣方軍〔以跪下簡控稱甲坡方〕歐：_倒__乎__匙__祖__撇__狹_

鏟眨公司壞地址闊：_懸__肉__幻__杏__斗__獨(dú)__橡__波__鹿__愛__真__汁_

同讀聯(lián)系車型：_登__屋__谷__杠__夫__蛾__萍__偽__抽__默__湯__善_

死宗買方叉〔以拐下簡留稱乙探方〕循姓名喂：_序__悼__汪__祝_

隸滿地址珠：_鄉(xiāng)__勉__滴__古__腥__僑__倉__算__湊__敞__屬__將__類__震_

廁壁聯(lián)系臥尺：_側(cè)__綱__遲__烤__仔__仇__赤__怒__淺__賤__斯__冶_炭方雙方稼根據(jù)炭有關(guān)迷法律述、法憤規(guī)之量規(guī)定叉，在訪平等旬、自宣愿、主協(xié)商四一致裳的基難礎(chǔ)上路，就彩乙方堵對甲忽方商旋品房炮之認(rèn)舉購權(quán)喬，達(dá)揪成如裙下協(xié)溜議：軍貍一、儀乙方侵認(rèn)購介甲方鈔建設(shè)那的商汽品房規(guī)〔以絞下簡滿稱該咬商品朵房〕掉現(xiàn)定饒名為惠“_曠__洪__危__不__調(diào)__米_〞普，屬拍__廊__排__沒__既__舍__均建筑蘋，_擔(dān)__村__緒__洽__月__尾_結(jié)豆構(gòu)。喂果二、叢該商粱品房提為“詢__惜__配__肆__洽__蝕__臂〞_醉__錫_期竭中的傲第_雨__胖_號獎樓_允__松_單福元_息__延_室鑼，用謎途為哭__拴__臺。熱狡三、白該商圓品房伸建筑省面積嘴〔含火公攤爸〕約隸__滑__葬__遙__航平方幟米，期地下振室面桂積約孩__翻__階__克__材平方脊米。疑活四、厚該商峽品房燃為內(nèi)搭銷期挪房。幼該商莖品房獎單價旱為〔姿人民崗幣〕周每平燒方米德__滋__貍元，滾該商池品房宜總價際款為薯〔人賽民幣癢〕大倘寫_閘__無_百披_吳__脅_拾鍛__厘__還萬_夢__違_千留__必__先百_疊__旨_拾趙__丹__猶元整嚇。地垂下室裁單價佛為〔茶人民職幣〕辭每平聚方米證__縫__弄元，般該地淋下室句總價烈款為匠〔人陷民幣倦〕大繞寫_念__確_拾腫__像__藝萬_涂__市_千浩__售__祖百_導(dǎo)__甩_拾息__魄__犁元整牛。合招計金謀額為平：〔閱人民傻幣〕爹大寫慶__紙__些百_身__輪_縱拾_沙__闊_萬聾__匯__妥千_巧__磨_百蹈__闖__夢拾_前__枕_元匆整。佩槐五、脖乙方膚簽署彎本認(rèn)蘆購權(quán)鼓合同豈的同湊時，涉交納掏定金侵人民澡幣_艙__餐__最__找_萬柿元整嬸給甲研方〔他今后校在甲壩、乙見雙方毀簽訂鳥正式姜合同投時，喚沖抵盡房款寫〕，濁取得獸該商挪品房使的認(rèn)毒購權(quán)界，并吵同意癥在簽槳署本哲認(rèn)購運(yùn)權(quán)合靜同后睬，自推接到嫩甲方霜通知妙之日繞起三誰日內(nèi)狂，到帝甲方小辦公霞處正木式簽梁署?遲商品級房買戀賣合朱同?樓、交駕付合詠同款涼項、姜并履刮行合指同條遵款。爪沙六、扮甲方彎簽署扶本認(rèn)虎購權(quán)綱合同皇并收桐到乙初方的購定金荒后，厘為乙胡方保隔留該來商品殃房認(rèn)深購權(quán)砌至本排?認(rèn)貝購權(quán)亦合同暗書?奶簽署母之日抵起至燙甲方益正式計通知舅乙方朝簽署或?商未品房占買賣寶合同顯?后呆三日恐內(nèi)。爸雜七、雪合同仍解除多及違欺約責(zé)螺任

隱喜1．讓甲、滔乙雙耽方簽穿署本傘合同濕后，迫甲方丹假設(shè)不膊出售域本協(xié)陽議項洪下之賢商品左房給炕乙方認(rèn)〔即客不與肯乙方設(shè)簽署絨正式皇?商焦品房擾買賣著合同彩?〕載，被斥視為巷違約紅，甲堪方應(yīng)隙雙倍組返還初乙方著所交輔定金騰。

紫咐2．悅甲、絲乙雙施方簽史署本悅認(rèn)購找合同沫后，真乙方飄假設(shè)不近向甲豈方購噸買本賽協(xié)議息項下話之商斗品房欄〔即銳不與輝甲方佳簽署粱正式普?商橡品房源買賣存合同逗?〕新，被哨視為加違約妙，所松交定姻金不際再退峽還，嘴同時秤，乙秩方認(rèn)黎購權(quán)拿消失丈，甲尼方有翁權(quán)處刻置該反商品非房。槍

具獸3．止在違沿約方顫違約毛情況拼產(chǎn)生甩后，謙本合餓同自貓行終奪止。哲紀(jì)八、蜓其他餡未盡崖事宜紙，雙件方按闖正式放?商但品房石買賣年合同滋?中行協(xié)議李執(zhí)行斑。正析式?脂商品鑰房買鹿賣合箏同?純簽署舞后，篇本認(rèn)真購權(quán)窩合同干自行扇終止搞。杰氧九、密本認(rèn)蹲購權(quán)駝合同虹一式治兩份裙，雙脖方簽禁字蓋縫章后憐即刻背生效失，甲堵、乙澆雙方娛各持劈一份濾，具常有同義等效刮力?；诮淌⑶楸竞腺v同并虛非房仗屋銷購售合豬同，棚假設(shè)本偏合同拼與?癢商品偷房買華賣合瑞同?臣不符著，以很?商陶品房壁買賣境合同愛?為愈準(zhǔn)。

溜蘆甲方峽〔簽免章〕盡：_爭__泡__仿__河__扔__暫__重__

娛失委托欣代理清人〔唱簽章柴〕：定_堤__含__國__娃_

塑暫乙方忙〔簽抓名〕掙：絡(luò)__潮__級__翅__擴(kuò)__勾__謹(jǐn)__

扔滲蓋章愛：托__這__朽__興__別__借__蝶__臂__不__虧__螺__

瞧軋__掃_(dá)_巨__艘__草年_鎖__詞__杏__漠_月抹__標(biāo)__渾__齒_日11竄樓價放表慨1棵號樓室孟寫1愿城單元迫工程脂樓層達(dá)01遺室盲02駱室仇03午室鐮面積瘡單價澤總價抱面積胡單價霧總價魄面積贈單價預(yù)總價哭1攏2溉3陳4渡5證6獵7大8獅9縣10欠11紛12傅勒面積上：平歌方米姜樓單價忠：元酸/㎡數(shù)刊總價允：元好/㎡1111技房地夫產(chǎn)開兄發(fā)公惱司應(yīng)蟻收賬尚款控談制表待年廳冠月椒涼日政工作著單位練銷售風(fēng)人員青簽訂登合同躲時間杯交付宮首期貿(mào)時間填、金掘額遷應(yīng)支鳳付余厭款時世間螺備注疏銷控剪表烘1號掩樓餡單元擁1向2遮3和建筑棉面積解樓層茅符隙戶型丑1宋2辮絕直3租4叮5近6世7設(shè)8倒9隸10艇11氣121秒1浙1捏、銷跳售情品況月埋報表接〔統(tǒng)雅計〕可日期瞞：移哀年閣久月哀齡日歡時間犁1月姻2月瞎3月秀4月劑5月疤6月蔬7月險8月銜9月碎10穗月箱11激月純12刮月泉累計共備注處接聽塵知留有喊呈接待繩來訪富客戶班其中詢合計傅A(chǔ)孩B耍C釣銷售樂情況縱單位嚷面積塞合同燥金額感回收碗金額1后銷售飼日報植表肉銷售滅人員定××儀×塊××研×類××寒×芬××箭×熔××叛×排合計臘共接今待客肺戶組伯?dāng)?shù)蠅其中府新客處戶江A秘B禿C殃老客高戶岡A說B旅C市接聽痛弊組數(shù)經(jīng)留有堡伶組數(shù)崗咳跟蹤圖組數(shù)櫻回訪豎客戶直組數(shù)任銷售曬情況壩單位勞面積捐合同炮金額配加款霞金額害欠款尺金額株銷售朱情況僚周報臭表席時間撓：面薪年擦月架第倦拿周四廢晨邀蘿甜輝暖游卵搖捉魚填表開時間虛：吊靜月狹棵日慰星期艙星期洪一謝星期隨二數(shù)星期要三鞋星期標(biāo)四能星期妹五峰星期孫六共星期頁日佛總計困接聽動新記錄濱接賞待矩客蕩戶吊A喊B五C盲合計支銷它售解情氏況囑面積樣單位傭合同蒜金額載訂金高數(shù)額爭銷售豪工作惜方案廁表隊序號唇工程群內(nèi)容遇具體哥內(nèi)容受備注仍1炒物料飯準(zhǔn)備甲見附怒表半2遷銷售夢人員旋駐榮場時近間碑3虹銷售帥人員思培訓(xùn)雹公司勸簡介焦及內(nèi)稻容敏開展征歷程認(rèn)及理非念特4燙公司辦組織脂構(gòu)架盈及各凍部門廁職能贏5京公司睛規(guī)章泳制度禮及職耀業(yè)操環(huán)守豎6身員工縱職業(yè)持道德富及職蠅業(yè)操拔守乓簡介選及內(nèi)征容共享2課練時鳥7幸銷售拼部管袋理制謝度及裁要求壞銷售敞部人柔員守諸那么賠8飼銷售席部罰神那么甲9課銷售侍人員輸儀表窩及禮懸儀班共2賊課時轉(zhuǎn)10值房地脈產(chǎn)基趣本知淋識聰房地齊產(chǎn)常蕩用術(shù)功語滿11斃房地嚇產(chǎn)面愁積計黎算范嘗圍及未方法既12估商貸暈的規(guī)奉定及淘計算葵方法蝕13克公積父金貸級款的的規(guī)定壘14承商品測房預(yù)陡定及脾地產(chǎn)口交易美的規(guī)翅定煮共4饑課時熔15秩銷售寧流程桌及技累巧罵銷售群員是住誰血16異客戶終是誰繞17拐銷售曠心態(tài)唇18窮接待嗽流程德19慌客戶捏類型附分析振及應(yīng)蘆對要仗領(lǐng)韻20屈銷售配技巧騰21妹成交愿的方堅法介共4欄課時脾22螺公司戒樓盤嗎簡介丙及市秤調(diào)仁市調(diào)意方法鉛及要爆求租23級公司奔代理籍樓盤少簡介宗24鑒淶水杯房地捕產(chǎn)現(xiàn)體狀簡滾介逢共2觀課時列25運(yùn)安排婚市調(diào)扎2天愉26門考核車以上丟每課斜時為南1小掌時3懸0分括，每騙天設(shè)冤4個獨(dú)課時訂，上查下午亦各兩探個課項時。1章售樓萬部物呆料準(zhǔn)步備序號

內(nèi)容

工程

具體內(nèi)容

1

工地包裝

外立面

售樓處外立面包裝設(shè)計初稿

2

售樓處外立面包裝設(shè)計定稿

3

售樓處外立面開始包裝

4

工地圍擋

吊旗設(shè)計初稿

5

吊旗設(shè)計定稿

6

吊旗制作完成

7

工地圍擋形象墻設(shè)計初稿

8

工地圍擋形象墻設(shè)計定稿

9

工地圍擋形象墻制作完成

10

指示系統(tǒng)

易拉寶設(shè)計初稿

11

易拉寶設(shè)計定稿

12

易拉寶制作完成

13

室外指示牌設(shè)計初稿

14

室外指示牌設(shè)計定稿

15

室外指示牌制作完成

16

標(biāo)識牌〔各區(qū)域〕設(shè)計初稿

17

標(biāo)識牌〔各區(qū)域〕設(shè)計定稿

18

標(biāo)識牌制作完成

19

細(xì)節(jié)用品及其它設(shè)計初稿

20

細(xì)節(jié)用品及其它設(shè)計定稿

21

細(xì)節(jié)用品及其它設(shè)計制作完成

22

售樓處內(nèi)部裝修

售樓處內(nèi)部裝修方案設(shè)計初稿

23

售樓處內(nèi)部裝修方案設(shè)計定稿

24

售樓處進(jìn)行內(nèi)部裝修

25

樣板間裝修方案設(shè)計初稿

26

樣板間裝修方案設(shè)計定稿

27

出具裝飾品等采買清單

28

裝飾品等采買

29

樣板間裝修/裝飾設(shè)計完成

30

沙盤制作

前期資料的準(zhǔn)備

景觀設(shè)計圖紙

31

總規(guī)劃平面圖〔綠化布置圖〕

32

每幢建筑的平、立、剖面圖〔不同戶型〕

33

確定的戶型平面圖

34

效果圖〔附色卡或由地產(chǎn)公司及設(shè)計院現(xiàn)場定色〕

35

制作

尺寸、數(shù)量及標(biāo)準(zhǔn)

36

制作公司遴選

37

制作公司費(fèi)用預(yù)算

38

制作公司比價/合同簽訂

39

制作完成

40

銷售工具的準(zhǔn)備

建筑立面/戶型單頁

設(shè)計方案初稿

41

設(shè)計方案定稿

42

戶型單頁印刷完成

43

DM單

DM單張設(shè)計初稿

44

DM單張設(shè)計定稿

45

隆重開館/內(nèi)部認(rèn)購DM單印刷完成

46

折頁

折頁設(shè)計初稿

47

折頁設(shè)計定稿

48

折頁的印刷

49

統(tǒng)一口徑

文字稿初稿

50

文字稿定稿

51

效果圖

區(qū)域鳥瞰圖

52

立面效果圖

53

底商及公共局部功能效果圖

54

會所效果圖

55

宣傳海報

宣傳海報設(shè)計初稿

56

宣傳海報設(shè)計定稿

57

宣傳海報設(shè)計與印刷

58

樓書

前期資料的準(zhǔn)備

工程簡介

59

區(qū)域綜述

60

開展商背景

61

文化內(nèi)涵

62

形象推廣

63

戶型圖

64

景觀園林設(shè)計

65

產(chǎn)品設(shè)計

66

市政配套

67

智能化設(shè)施

68

樓書設(shè)計

樓書設(shè)計初稿

69

樓書設(shè)計定稿

70

樓書印刷

71

銷售道具

認(rèn)購書

認(rèn)購書的設(shè)計初稿

72

認(rèn)購書的設(shè)計定稿

73

認(rèn)購書印刷成品

74

辦公用品

宣傳片光碟/電子樓書

75

請柬及信封

76

手提袋

77

客戶通訊

78

文件夾

79

簽字筆

80

購房合同〔刻配公司公章〕

81

名片

82

房源手冊

83

房源看板

84

房價總表

85

文件柜

86

判員工封牌

比87列

鼓

脊

乘

櫻

泉

傷

彎

蔬

啞

紙

扎

后質(zhì)工裝層〔男考/女膠〕

瞎88途

上

機(jī)

們

姨

跟

筍

傻

字

豆

井

姐

嗎聽數(shù)碼依攝相龜機(jī)〔性營銷房部專司用〕

竹89擱

答

舍

性

赤

吼

略

賽

和

稀

博

之

沉寄紙杯洗〔3答00際0個費(fèi)〕

龜90梁

搭

盒

規(guī)

宮

貌

全

彩

馬

膝

洋

宅

甘灰飲料愿/茶略葉/件咖啡循等沖駛飲

涼91然

艙

爸

秤

逃

葛

蕉

較

歇

鄰

棗

鍋

恩貼水晶足煙灰滅缸

罵92贈

戲

屢

鵲

舊

茄

抵

激

揀

誤

德

稠

愛帽激光乒筆〔司配電先池〕

隨93蹲

窩

馳

牢

淋

握

木

賭

賢

沈

跡

勝

筍饑太陽鑄能、柜電池躺兩用衡計算憲器

量94桐

俱

塊

集

跌

音

斜

俯

繡

射

臟

攔

民蘭復(fù)印轟機(jī)

置95牌

滴

次

朋

海

宴

醉

誤

蛛

矛

去

職

須妖彩色孤打印廈機(jī)

春96近

蓬

刺

停

天

桿

蠅

價

球

面

努

游

擔(dān)艙授機(jī)

雁97綱

涼

周

堪

衡公共以區(qū)域括

稿

慧

富

友挑固定簽資產(chǎn)層

尖

膜

殃

畜飲水盜機(jī)

逼98灰

宅

柏

撥

撕

購

梨

寧

蔽

適

資

團(tuán)

怨損咖啡鑄壺

挪99果

釘

葉

干

益

虹

撇

咽

綁

雷

前

飽

振抗辦公撥桌/靠椅

搜10收0

羅

發(fā)

仗

渠

馬

丑

勸

們

持

搬

者

逗資紐料索治取架

菊10銅1

帆

暑

唉

盆

擦

儉

陳

說

厲

膝

刷

期D導(dǎo)VD

賢10轉(zhuǎn)2

箭

康

饞

瞧

順

傷

很

氏

授

胞

狼

邀背走投液尤晶電腦視

濕10橫3

合

款

都

難

蜻

劍

專

到

秤

嗚

串

甘音清響

載10銜4

宜

本

肯

拋

同

幟

蒸

虹

盒

削

迷

門更川衣柜

緩10榴5

跑

拍

少

行態(tài)室內(nèi)酷指示喜系統(tǒng)視

紐

瞞標(biāo)識醒牌〔非各區(qū)典域〕疼設(shè)計嚴(yán)初稿

疫10壇6

施

唐

裝

協(xié)

痛

醋

碰

矛

饒

掀

奔

用標(biāo)束識牌要〔各躁區(qū)域襲〕設(shè)燕計定愈稿

虹10逗7

霉

他

羅

助

戲

劉

危

之

品

憑

份

去標(biāo)班識牌維制作啞完成

上10退8

鼠

職

遺

臭看扛樓車型

棄

門

候

選芒看樓螺車包尊裝設(shè)癢計

喝10詞9

另

醒

耀

粉

貨

刃

哀

慣

拜

麗

櫻

膛看易樓車移包裝臉設(shè)計

索11擦0

剃

睜

萌

期

陪

管

丘

個

俱

投

梅

鍬看待樓車敏購置幸及車芝身包降裝

序11拜1

勸

燥

目

礎(chǔ)財爬務(wù)需哲備訴

乏

類

宋

留購房富發(fā)票湯/收烏據(jù)

選11說2

辦

貌

斜

制

厚

引

準(zhǔn)

標(biāo)

氧

數(shù)

招

逼保悶險柜

虹11私3

臂

怒

慕

疾

趴

帥

琴

俱

侮

仆

兔

同公粉司合軋同章

普11礎(chǔ)4

吧

宋

虧

鑄

念

房

滋

沫

盛

殃

伍

昆合蠢同/龍協(xié)議杰柜

型11陵5

熔

躍

誼

葡

忌

森

退

概

奉

此

買

雷驗蛋鈔機(jī)

汁11稱6

膝

韻

鄭

地

假

剛

尋

戚

卻

營

察

何刷愛卡機(jī)

脆11膏7

唐

呆

何

福

慚

著

最

骨

涉

宗

盤

影審耽批單

對11書8

處

涼

彩

棕物戴業(yè)敲

犁

框

梯

挨

控

郊保潔耍用品近〔或暴用陰保潔狂公司御〕

觸11每9

徹

顏

刻

羨入育場蕉

裝

圣

啄

視

豬

錫銷售樂人員蘿進(jìn)場

墨12數(shù)0

查

源

革

猴開煤盤勉

劫

阻

恭

付

混

紐開市超鑼

鞏12貞1

掏

樹

擾

窯

引

濃

并

掏

駝

彈

租

他彩蠟虹門

鍵12役2

骨

扶

恥

盤

者

怕

劍

虜

臨

習(xí)

藝

熔彩亡旗

叫12乳3

株

象

蛙

刺

秤

同

桂

溜

津

俱

蔥

紐宣瞎傳條慶幅

垂12煉4

嗚

盯

原

名

樸

慈

便

蠟

哈

詞

鉗

量花浮籃

頓12傳5

僵

魔

周

竭

辨

倦

負(fù)

擴(kuò)

鵲

宴

枕

畏禮拋炮

園12煎6

賭

鎮(zhèn)

近

陷

候

叢

贊

只

擱

庭

躍

建紅餅地毯1售樓部籌備物料與采購制作清單所有物料完成時間為：2021年月日前。項目數(shù)量備注地毯2塊放置入口處接待桌3套放置接待區(qū)接待椅12張放置接待區(qū)接待吧臺1接待區(qū)大尺寸平板液晶電視1臺放置售樓大廳工程燈箱展板3塊放置售樓大廳展板展座3套內(nèi)容：集團(tuán)品牌、集團(tuán)系列工程巡禮、工程介紹等宣傳資料片或光碟1套介紹工程〔3D工程宣傳片〕易拉寶3個購房流程、優(yōu)惠政策等沙盤1套設(shè)計制作宣傳折頁10000份設(shè)計印刷紙杯10000個設(shè)計制作工程樓書3000份設(shè)計印刷銷售軟件明源軟件銷售人員每人一個賬號，籌劃一個，客服兩個，高管待定。銷售人員服裝6套公司統(tǒng)一制定〔定編以后確定實際數(shù)量〕工程理解、銷售說辭、接待流程、答客問1套銷售人員每人一套客戶調(diào)查表2000份設(shè)計印刷資料架、報價2套獎牌/杯展示架1套現(xiàn)場來訪登記表2000份設(shè)計印刷名片10盒每名銷售員10盒垃圾桶5個項目數(shù)量備注檔案柜1組銷售物料的保管、促藏機(jī)5部銷售熱線機(jī)1個臺式電腦2臺用于銷售辦公筆記本電腦1臺激光打印機(jī)1臺彩色A3打印機(jī)1臺飲水機(jī)2臺煙灰缸8個空調(diào)系統(tǒng)1套激光指示筆8支硬抄筆記本10個軟抄筆記本20個復(fù)寫紙1盒印泥2盒計算器8個訂書機(jī)2個排號協(xié)議書2000份購房合同2000份補(bǔ)充協(xié)議2000份銷售圖紙銷售人員每人1套固體膠5根橡皮擦10個茶葉5斤咖啡5盒咖啡杯10個果珍杯+果珍10個消毒柜1個雨傘架1個項目數(shù)量備注雨傘30把效勞器一臺1臺高配無線路由器一臺1臺筆記本電腦根據(jù)銷售員人數(shù)確定，低配置機(jī)柜1個房地產(chǎn)銷售具體流程第一節(jié)尋找客戶一、客戶的來源渠道要想把房子銷售出去，首先要尋找到有效的客戶。客戶的來源有許多渠道，如：咨詢、房地產(chǎn)展會、現(xiàn)場接待、促銷活動、上門拜訪、朋友介紹等。客戶大多通過開發(fā)商在報紙、電視等媒體上做的廣告打來，或是在房展會上、促銷活動中得到工程的資料，如果感覺符合自己的要求，那么會抽出時間親自到工程現(xiàn)場售樓處參觀，或是通過朋友介紹而來。一般而言，打來的客戶只是想對工程有一個初步的了解，如果感興趣，才會來現(xiàn)場參觀；而通過朋友介紹來的客戶，那么是、對工程已經(jīng)有了較多的了解，并摹本符合自己的要求，購房意向性較強(qiáng)。二、接聽熱線1．根本動作(1)接聽必須態(tài)度和藹，語音親切。一般先主動問候：“XX樓盤，你好〞，而后再開始交談。(2)通常，客戶在中會問及價格、地點、面積、格局、進(jìn)度、貸款等方面的問題，銷售人員應(yīng)揚(yáng)長避短，在答復(fù)中將產(chǎn)品的賣點巧妙地融入。(3)在與客戶交談中，設(shè)法取得我們想要的資訊：第一要件，客戶的姓名、地址、聯(lián)系等個人背景情況的資訊。第二要件，客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產(chǎn)品的具體要求的資訊。其中，與客戶聯(lián)系方式確實定最為重要。(4)最好的做法是，直接約請客戶來現(xiàn)場看房。(5)掛之前應(yīng)報出業(yè)務(wù)員自己的姓名(有可能的話可給客戶留下業(yè)務(wù)員自己的號、呼機(jī)號，以便客戶隨時咨詢)，并再次表達(dá)希望客戶來售樓處看房的愿望。(6)馬上將所得資訊記錄在客戶來電表上。2．考前須知(1)接聽時，要注意按公司的要求做(銷售人員上崗前，公司要進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一要求)。(2)廣揭發(fā)布前，應(yīng)事先了解廣告內(nèi)容，仔細(xì)研究應(yīng)如何對客戶可能會涉及的問題。(3)廣揭發(fā)布當(dāng)天，來電特別多，時間更顯珍貴，因此接聽?wèi)?yīng)以2到3分鐘為限，不宜過長。(4)接聽時，盡量由被動答復(fù)轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問。(5)約請客戶應(yīng)明確具體時間和地點，并且告訴他，你將專程等候。(6)應(yīng)將客戶來電信息及時整理歸納，與現(xiàn)場經(jīng)理、廣告制作人員充分溝通交流。(7)切記：接聽的目的就是促使客戶來售樓處，做更深一步的面談和介紹。第二節(jié)現(xiàn)場接待現(xiàn)場接待作為銷售環(huán)節(jié)中最為重要的一環(huán)，尤其應(yīng)引起銷售人員的重視。前期所有的工作都是為了客戶上門做準(zhǔn)備。一、迎接客戶1．根本動作(1)客戶進(jìn)門，每一個看見的銷售人員都應(yīng)主動招呼“歡送光臨〞，提醒其他銷售人員注意。(2)銷售人員立即上前，熱情接待。(3)幫助客戶收拾雨具、放置衣帽等。(4)通過隨口招呼，區(qū)別客戶真?zhèn)危私饪蛻魜碜缘膮^(qū)域和接受的媒體(從何媒體了解到本樓盤的)。(5)詢問客戶是否與其他業(yè)務(wù)員聯(lián)系過，如果是其他業(yè)務(wù)員的客戶，請客戶稍等，由該業(yè)務(wù)員接待；如果不是其他業(yè)務(wù)員的客戶或該業(yè)務(wù)員不在，應(yīng)熱情為客戶做介紹。2．考前須知(1)銷售人員應(yīng)儀表端正，態(tài)度親切。(2)接待客戶或一人，或一主一輔，以二人為限，不要超過三人。，(3)假設(shè)不是真正客戶，也應(yīng)照樣提供一份資料，作簡潔而又熱情的招待。二、介紹工程禮貌的寒喧之后，可配合沙盤模型等做簡單的工程講解(如：朝向、樓高、配置、周邊環(huán)境等)，使客戶對工程形成一個大致的概念。1．根本動作(1)交換名片，相互介紹，了解客戶的個人資汛情況。(2)按照銷售現(xiàn)場已經(jīng)規(guī)劃好的銷售動線，配合燈箱、模型、樣板間等銷售道具，自然而又有重點地介紹產(chǎn)品(著重于地段、環(huán)境、交通、配套設(shè)施、房屋設(shè)汁、主要建材等的說明)。2．考前須知(1)此時側(cè)重強(qiáng)調(diào)本樓盤的整體優(yōu)點。(2)將自己的熱忱與誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系。(3)通過交談?wù)_把握客戶的真實需求，并據(jù)此迅速制定自己的應(yīng)對策略。(4)當(dāng)客戶超過一人時，注意區(qū)分其中的決策者，把握他們相互間的關(guān)系。(5)在模型講解過程中，可探詢客戶需求(如：面積、購置意圖等)。做完模型講解后，可邀清他參觀樣板間，在參觀樣板間的過程中，銷售人員應(yīng)對工程的優(yōu)勢做重點介紹，并迎合客戶的喜好做一些輔助介紹。三、帶看現(xiàn)場在售樓處作完根本介紹，并參觀樣板間后，應(yīng)帶著客戶參觀工程現(xiàn)場。1．根本動作(1)結(jié)合工地現(xiàn)況和周邊特征，邊走邊介紹。(2)按照房型圖，讓客戶切實感覺自己所選的戶別。(3)盡量多說，讓客戶始終為你所吸引。2．考前須知.(1)帶看工地的路線應(yīng)事先規(guī)劃好，注意沿線的整潔與平安。(2)囑咐客戶帶好平安帽(看期房)及其他隨身所帶物品。第三節(jié)談判一、初步洽談樣板間及現(xiàn)場參觀完畢后，可引導(dǎo)客戶到談判區(qū)進(jìn)行初步洽談。1．根本動作(1)倒茶寒喧，引導(dǎo)客戶在銷售桌前入座，給其工程資料，并對工程的價格及付款方式做介紹。(2)在客戶未主動表示時，應(yīng)該立刻主動地選擇一種戶型作試探性介紹。(3)根據(jù)客戶所喜歡的單元，在肯定的根底上，作更詳盡的說明。(4)根據(jù)客戶要求，算出其滿意的樓層單元的價格、首付款、月均還款及各種相關(guān)手續(xù)費(fèi)用。(5)針對客戶的疑惑點，進(jìn)行相關(guān)解釋，幫助其逐一克服購置障礙。(6)適時制造現(xiàn)場氣氛，強(qiáng)化其購置欲望。(7)在客戶對產(chǎn)品有70％的認(rèn)可度的根底上，設(shè)法說服他下定金購置。2．考前須知1)入座時，注意將客戶安置在一個視野愉悅的便于控制的空間范圍內(nèi)。(2)個人的銷售資料和銷售工具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，以隨時應(yīng)對客戶的需要。(3)了解客戶的真正需求，了解客戶的主要問題點。(4)銷售人員在結(jié)合銷售情況，向客戶提供戶型和樓層選擇時，應(yīng)防止提供太多的選擇。根據(jù)客戶意向，一般提供兩、三個樓層即可。(5)注意與現(xiàn)場同仁的交流與配合，讓現(xiàn)場經(jīng)理知道客戶在看哪一戶型。(6)注意判斷客戶的誠意、購置能力和成交概率。(7)現(xiàn)場氣氛營造應(yīng)該自然親切，掌握火候。(8)對產(chǎn)品的解釋不應(yīng)有夸大、虛構(gòu)的成分。(9)不是職權(quán)范圍內(nèi)的承諾應(yīng)報現(xiàn)場經(jīng)理通過。上述程序完成之后，客戶會拿齊資料回去考慮，此時銷售人員可留下其聯(lián)系方法(最好詢問客戶何時聯(lián)絡(luò)方便)，并表達(dá)希望其能盡快做出決定的意思(表達(dá)方式不宜太過直白，要嚴(yán)禁過分夸大銷售狀況)，最后，應(yīng)送其出門與其道別。個別意向很強(qiáng)的客戶可采取收取小定金的方式，向其聲明他所中意的單元可為其保存(保存時間以不超過3天為宜)，此種方式有助于客戶更早的做出購置的決定，采取這種方式的時機(jī)由銷售人員根據(jù)現(xiàn)場情況自行把握。二，暫未成交1．根本動作：(1)將銷售海報等資料備齊一份給客戶，讓其仔細(xì)考慮或代為傳播。(2)再次告訴客戶聯(lián)系方式和聯(lián)系，承諾為其作義務(wù)購房咨詢。(3)對有意的客戶再次約定看房時間。(4)送客至大門外或電梯間。2．考前須知(1)暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶，銷售人員都應(yīng)態(tài)度親切，始終如一。(2)及時分析暫未成交或未成交的真正原因，記錄在案。(3)針對暫未成交或未成交的原因，報告現(xiàn)場經(jīng)理，視具體情況，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。第四節(jié)、客戶追蹤一、客戶追蹤1．根本動作(1)繁忙間隙，依客戶等級與之聯(lián)系，并隨時向現(xiàn)場經(jīng)理口頭報告。(2)對于A、B等級的客戶，銷售人員應(yīng)列為重點對象，保持密切聯(lián)系，盡一切可能，努力說服。(3)將每一次追蹤情況詳細(xì)記錄在案，便于日后分析判斷。(4)無論最后是否成交，都要婉轉(zhuǎn)要求客戶幫助介紹客戶。2．考前須知(1)追蹤客戶要注意切入話題的選擇，勿給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。(2)追蹤客戶要注意時間的間隔，一般以二三天為宜。(3)注意追蹤方式的變化：如可以打，寄資料，上門拜訪，邀請參加促銷活動等。第五節(jié)簽約一、成交收定金1．根本動作(1)客戶決定購置并下定金時，利用銷控對答來告訴現(xiàn)場經(jīng)理。(2)恭喜客戶。(3)視具體情況，收取客戶小定金或大定金，并告訴客戶對買賣雙方的行為約束。(4)詳盡解釋定單填寫的各項條款和內(nèi)容。(5)收取定金、請客戶、經(jīng)辦銷售人員、現(xiàn)場經(jīng)理三方簽名確認(rèn)。(6)填寫完定單，將定單連同定金送交現(xiàn)場經(jīng)理點收備案。(7)將定單第一聯(lián)(定戶聯(lián))交客戶收執(zhí)，并告訴客戶于補(bǔ)足或簽約時將定單帶來。(8)確定定金補(bǔ)足日或簽約日，并詳細(xì)告訴客戶各種考前須知和所需帶齊的各類證件。(9)再次恭喜客戶。(10)送客至大門外或電梯間。2．考前須知(1)與現(xiàn)場經(jīng)理和其他銷售人員密切配合氣氛。制造并維持現(xiàn)場(2)當(dāng)客戶對某套單元稍有興趣或決定購置，但未帶足資金時，鼓勵客戶支付小定金〔500元以上〕是一個行之有效的方法。(3)小定金金額不在于多，其主要目的是使客戶牽掛我們的樓盤。(4)定金(大定金)為合約的一局部，假設(shè)雙方任一方無故毀約都將按定金予以賠償。(5)定金收取金額的下限為1萬元，上限為房屋總價款的20％。目的是確?？蛻糇罱K簽約成交。(6)定金保存日期一般以3-7天為限，超過時期，定金沒收，所保存單元將自由介紹給其他客戶。(7)定金與簽約日之間的時間間隔應(yīng)盡可能短，以方各種節(jié)外生枝的情況發(fā)生。(8)折扣及其他條件，應(yīng)報現(xiàn)場經(jīng)理同意備案。(9)訂單填寫完后，再仔細(xì)檢查戶別、面積、總價、定金等是否正確。(10)收取的定金須確實點收。二、定金補(bǔ)足1．根本動作(1)定金欄內(nèi)填寫實收補(bǔ)足金額。(2)將約定補(bǔ)足日及應(yīng)補(bǔ)金額欄劃掉。(3)再次確定簽約日期，將簽約日期和簽約金填寫于定單上。(4)假設(shè)重新開定單，大定金定單依據(jù)小定金定單的內(nèi)容來填寫，(5)詳細(xì)告訴客戶簽約日的各種考前須知和所需帶齊的各類證件。(6)恭喜客戶，送至大門外或電梯間。2．考前須知(1)在約定補(bǔ)足日前，再次與客戶聯(lián)系，確定日期并作好準(zhǔn)(2)填寫完后，再次檢查戶別、面積、總價、定金等是否正確。(3)將詳盡情況向現(xiàn)場經(jīng)理匯報備案。三、換戶1．根本動作(1)定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價。(2)應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金，假設(shè)有變化，以換戶后的戶別為主。(3)于空白處注明哪一戶換至哪一戶。(4)其他內(nèi)容同原定單。2．考前須知(1)填寫完后，再次檢查戶別、面積、總價、定金、簽約日等是否正確。(2)將原定單收回。四、簽訂合約1．根本動作(1)恭喜客戶選擇我們的房屋。(2)驗對身份證原件，審核其購房資格。(3)出示商品房預(yù)售示范合同文本，逐條解釋合同的主要條款：A.久轉(zhuǎn)讓當(dāng)事人的姓名或名稱、住所；B．房地產(chǎn)的坐落、面積、四周范圍；C土地所有權(quán)性質(zhì)；D．土地使用權(quán)獲得方式和使用期限；E．房地產(chǎn)規(guī)劃使用性質(zhì)；f．房屋的平面布局、結(jié)構(gòu)、建筑質(zhì)量、裝飾標(biāo)準(zhǔn)以及附屬設(shè)施、配套設(shè)施等狀況；G．房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的價格、支付方式和期限；H．房地產(chǎn)支付日期；I.違約責(zé)任；J．爭議的解決方式。(4)與客戶商討并確定所有內(nèi)容，在職權(quán)范圍內(nèi)作適當(dāng)讓步。(5)簽約成交，并按合同規(guī)定收取第一期房款，同時相應(yīng)抵：付定金。(6)將定單收回，交現(xiàn)場經(jīng)理備案。(7)幫助客戶力、理登記備案和銀行貸款事宜。(8)登記備案且辦好銀行貸款后，合同的一份應(yīng)交給客戶。(9)恭喜客戶，送客至大門外或電梯間。2.考前須知(1)示范合同文本應(yīng)事先準(zhǔn)備好。(2)事先分析簽約時可能發(fā)生的問題，向現(xiàn)場經(jīng)理報告，研究解決的方法。(3)簽約時，如客戶有問題無法說服，匯報現(xiàn)場經(jīng)理或更高一級主管。(4)簽合同最好由購房戶主自己填寫具體條款，并一定要其本人簽名蓋章。(5)由他人代理簽約，戶主給予代理人的委托書最好經(jīng)過公證。(6)解釋合同條款時，在情感上應(yīng)側(cè)重于客戶的立場，讓其有認(rèn)同感。，(7)對簽約后的合同，應(yīng)迅速交房地產(chǎn)交易管理機(jī)構(gòu)審核，并報房地產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)登記備案。(8)簽約后的客戶，應(yīng)始終與其保持接觸，幫助解決各種問題并讓其介紹客戶。(9)假設(shè)客戶的問題無法解決而不能完成簽約時，請客戶先回，另約時間，以時間換取雙方的折讓。(10)及時檢查簽約情況，假設(shè)有問題，應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。五、退戶1．根本動作(1)分析退戶原因，明確是否可以退戶。(2)報現(xiàn)場經(jīng)理或更高一級主管確認(rèn)，決定退戶(3)結(jié)清相關(guān)款項。(4)將作廢合同收回，交公司留存?zhèn)浒浮?5)生意不在情誼在，送客至大門外或電梯間。2．考前須知(1)有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定。(2)假設(shè)有爭議無法解決可提請仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決第六節(jié)入住一.客戶辦理入住需提交的資料1、合同副本2、房款證明(收據(jù)或發(fā)票)3、驗份證明(身份證或其他相關(guān)證件)4、交清房款尾款5、物業(yè)管理費(fèi)(季或年)、公共維修基金6、裝修質(zhì)押金(可選項)、車位租金(可選項)二、開展商入住需提交的資料：1．房屋質(zhì)量檢驗合格書2．房屋使用