旅游者行為規(guī)律

旅游者行為規(guī)律第1頁，課件共14頁，創(chuàng)作于2023年2月一、旅游者的旅游動機(jī)及活動行為層次（一）旅游需要分析（二）旅游動機(jī)及其種類（三）旅游動機(jī)的激發(fā)（四）旅游者的旅游活動行為層次第2頁，課件共14頁，創(chuàng)作于2023年2月基本的生理需要安全的需要社會的需要尊重感的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要行為學(xué)家馬斯洛將人的需要分為五個(gè)層次第3頁，課件共14頁，創(chuàng)作于2023年2月旅游動機(jī)是促進(jìn)一個(gè)人進(jìn)行旅游活動的動力1、日本學(xué)者田中喜一江旅游動機(jī)歸為四類（1）心情的動機(jī)思鄉(xiāng)、交際、信仰等（2）身體的動機(jī)治療、保養(yǎng)、運(yùn)動等（3）精神的動機(jī)知識需求、見聞需求、快樂的需求等（4）經(jīng)濟(jì)的動機(jī)購物、商業(yè)等第4頁，課件共14頁，創(chuàng)作于2023年2月2、美國學(xué)者羅伯特也將旅游動機(jī)分作四類（1）身體健康的動機(jī)休息、運(yùn)動、治療等（2）文化動機(jī)了解和欣賞異地文化、藝術(shù)、風(fēng)俗、語言和宗教等（3）交際動機(jī)結(jié)識朋友、探親訪友、擺脫日常工作（4）地位與聲望的動機(jī)考察、交流、會議以及從事個(gè)人興趣研究等第5頁，課件共14頁，創(chuàng)作于2023年2月1、旅游動力的三個(gè)組成部分（1）內(nèi)動力：人的旅游動機(jī)，是人的基本需求之一（2）中間條件：收入、閑暇時(shí)間和交通條件（3）外動力：旅游地與客源地的空間相互作用第6頁，課件共14頁，創(chuàng)作于2023年2月2、旅游地與客源地的空間相互作用條件（1）互補(bǔ)性（2）替代性（3）可達(dá)性第7頁，課件共14頁，創(chuàng)作于2023年2月1、基本層次——游覽觀光2、提高層次——娛樂活動和購物旅游3、專門層次（1）休養(yǎng)、療養(yǎng)旅游如避暑、溫泉（2）會議旅游如重大國際會議、奧運(yùn)會等（3）宗教朝拜如沙特麥加城（4）各種科考、調(diào)查活動等第8頁，課件共14頁，創(chuàng)作于2023年2月二、旅游者的決策行為（一）影響決策的主要因素（二）旅游決策過程第9頁，課件共14頁，創(chuàng)作于2023年2月1、幾個(gè)概念:（1）旅游決策行為在外出旅游之前，人們收集各種有關(guān)的信息，然后根據(jù)自己的主觀偏好，作出決定，這個(gè)過程成為旅游決策行為。（2）感知環(huán)境人們把進(jìn)行旅游決策時(shí)收集到的各種信息攝入腦中，形成對環(huán)境的整體印象，這就是感知環(huán)境。（3）感知距離與客觀距離相對應(yīng)，對旅游點(diǎn)的吸引力真正起削弱作用，以克服客觀距離所消耗的時(shí)間、資金和精力來衡量，還受交通便利程度的影響。第10頁，課件共14頁，創(chuàng)作于2023年2月2、主要影響因素（1）感知環(huán)境：人們把進(jìn)行旅游決策時(shí)收集到的信息攝入腦中，形成對環(huán)境的整體印象，這就是感知環(huán)境。（2）最大效益原則

A最小的旅游時(shí)間比

B最大的信息收集量（選擇最有名的旅游地；選擇自然環(huán)境和文化環(huán)境與居住地差異較大的旅游地）（3）旅游偏好（常從年齡、職業(yè)、學(xué)歷等方面考慮）第11頁，課件共14頁，創(chuàng)作于2023年2月旅游決策過程分三步：1、第一步是認(rèn)識需要階段2、第二步是信息收集階段3、第三步是評價(jià)對比思考：如果你出售你的旅游產(chǎn)品，應(yīng)該如何做？第12頁，課件共14頁，創(chuàng)作于2023年2月三、旅游者的空間行為1、旅游空間行為：是人們在地域上進(jìn)行旅游和游玩的過程，以決策行為為基礎(chǔ)，根據(jù)涉及的空間大小可把旅游空間行為劃分為大、中、小三個(gè)尺度。2、三個(gè)尺度空間行為所涉及的空間大小（1）大尺度省際、全國、國際（2）中尺度省內(nèi)、地區(qū)（市）內(nèi)（3）小尺度縣（市）內(nèi)、風(fēng)景區(qū)內(nèi)第13頁，課件共14頁，創(chuàng)作于2023年2月3、大尺度旅游空間行為特征（1）力圖到級別較高的旅游點(diǎn)旅游（2）盡可能游玩更多的高級別旅