從“養(yǎng)老”到“享老”探索居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)新路子

從“養(yǎng)老”到“享老”，探索居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)新路子當(dāng)居家社區(qū)養(yǎng)老已經(jīng)越來(lái)越清晰地成為中國(guó)養(yǎng)老最重要的選擇時(shí)，圍繞社區(qū)養(yǎng)老展開的大試驗(yàn)，也就有了明確的方向和足夠的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)一切資源，在智慧城市的圖景下，打造智慧社區(qū)中的嵌入式智慧養(yǎng)老之家。“昨天爸爸洗澡的時(shí)候摔倒了，他的自理能力越來(lái)越差了，照顧起來(lái)太費(fèi)力。我想還是送爸去養(yǎng)老院吧。”10月底的一天，山東的鞠先生在家族群里就是否送82歲的老父親去養(yǎng)老院的問(wèn)題，發(fā)起了第5次討論。一位成都網(wǎng)友回復(fù)他，“如果你所在的社區(qū)就有養(yǎng)老服務(wù)中心，老人白天在中心活動(dòng)，接受專業(yè)人士的照料，晚上還能回家睡覺(jué)，可能就不會(huì)感覺(jué)被拋棄了?！笔篱g真有這樣的“兩全法”嗎？確實(shí)有。目前，包括成都在內(nèi)的許多城市，已經(jīng)在一些試點(diǎn)社區(qū)建起設(shè)施和服務(wù)完善的養(yǎng)老綜合體，讓社區(qū)養(yǎng)老不再只是中國(guó)老人的意愿，更成為他們安度晚年的現(xiàn)實(shí)。就近就便托管老人金牛區(qū)沙河源街道友聯(lián)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體于今年3月3日正式啟用，是成都首個(gè)投入運(yùn)營(yíng)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體，其隔壁就是沙河源社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。該綜合體共分3個(gè)區(qū)域——居家養(yǎng)老獨(dú)立服務(wù)區(qū)、養(yǎng)老便民服務(wù)區(qū)和智慧健康示范區(qū)。據(jù)了解，該綜合體的運(yùn)營(yíng)方還為金牛區(qū)196位老人提供居家上門服務(wù)。一種醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的嵌入式小型養(yǎng)老服務(wù)中心正就近解決空巢老人的看護(hù)難題。“逸享昌南長(zhǎng)者之家”建設(shè)有健康醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心、康復(fù)健身室等設(shè)施，配備了醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員、護(hù)工、康復(fù)師、心理咨詢師、營(yíng)養(yǎng)師、廚師等工作人員。該中心還與景德鎮(zhèn)昌南醫(yī)院達(dá)成合作，由醫(yī)院醫(yī)生上門為老人們提供更多醫(yī)療服務(wù)，盡量滿足老人們的醫(yī)療需求。目前“逸享昌南長(zhǎng)者之家”已為50多名失能、失智、高齡、獨(dú)居老人提供服務(wù)，并為部分周邊老人提供健康管理、居家上門服務(wù)等。養(yǎng)老服務(wù)已“上線”除了能足不出戶享受醫(yī)療服務(wù)，失能、失智、行動(dòng)受限的老人，還需要洗澡、擦身、心理疏導(dǎo)、家政或者導(dǎo)醫(yī)等服務(wù)。為解決這些難題，北京市將一系列老人最需要的服務(wù)打包上線。自此，社區(qū)老人再遇到上述難題，就可在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站通過(guò)專業(yè)服務(wù)平臺(tái)一鍵式解決。以往，養(yǎng)老服務(wù)中常存在老人有需求不知找哪里，驛站或機(jī)構(gòu)能提供的服務(wù)又較為有限等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，此平臺(tái)上線后，可提供包括生活照料、人員派遺、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、適老服務(wù)等在內(nèi)的上百種服務(wù)項(xiàng)目。智慧養(yǎng)老助力還需更貼心遠(yuǎn)近兩用電子助視器、非接觸式體征監(jiān)測(cè)儀、跌倒偵測(cè)報(bào)警器、電動(dòng)站立床……今年10月，在第四屆燕山養(yǎng)老論壇上發(fā)布的《燕山智慧養(yǎng)老產(chǎn)品集錄》中，一批批滿足老年人生活輔助、照護(hù)、康復(fù)等需求的智慧產(chǎn)品讓人眼前一亮。智能技術(shù)的應(yīng)用，為居家養(yǎng)老傳統(tǒng)模式增添了新的元素，解決了居家養(yǎng)老的一些痛點(diǎn)和難點(diǎn)。然而，智慧居家養(yǎng)老在實(shí)踐中也遇到一些難題。“我們調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少地方給老年人配備了很多設(shè)備設(shè)施，剛開始老年人還愿意用，一到3個(gè)月后，這些設(shè)備設(shè)施的使用率就變得非常低，特別是需要頻繁充電的設(shè)備。還發(fā)現(xiàn)，有的社區(qū)雖然裝有智慧養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)軟件，但一些養(yǎng)老護(hù)理員不會(huì)使用，難住了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)。如何打造“沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院”，讓智慧養(yǎng)老服務(wù)更“貼心”？業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，需要對(duì)智能技術(shù)、智慧產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象清晰定位、明確需求。低齡活力老年人可以較好地照顧自己，因此，完善社會(huì)保障、健全公共設(shè)施、做好公共服務(wù)，能夠解決這部分人居家養(yǎng)老的基本問(wèn)題；而對(duì)于失能失智老年人，要首先摸清他們的數(shù)量、分布情況和具體需求，才能為他們提供更適合、更優(yōu)質(zhì)的智慧養(yǎng)老服務(wù)。在技術(shù)層面，智慧養(yǎng)老涉及大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)