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文檔簡介
1工程管理手冊第一局部:工程管理的定義第二局部:工程管理內(nèi)容第三局部:工程組管理章程第四局部:工程執(zhí)行流程第五局部:工程文件標(biāo)準(zhǔn)條例輪第一籃局部川:般工程艦管理還的定鉛義殺工程擾管理床定義輪:項洲目管致理是押基于盛被接憐受的址管理斜原那么損的一晃套技它術(shù)方濤法,貼這些沾技術(shù)賺或方奶法用妻于計要劃、革評估參、控單制工牌作活堆動,將以按日時、畏按預(yù)撤算、耳依據(jù)姓標(biāo)準(zhǔn)剪到達(dá)挽理想評的最同終效甚果。三雷工程您管理鄭具有嶼以下飲屬性致:霉弟〔1什〕一扭次性笛責(zé)一次淚性是咳工程襲與其片他重濟(jì)復(fù)性艦運行岡或操喜作工沈作最繞大的錘區(qū)別遞。項值目有控明確閥的起篇點和術(shù)終點樓,沒棄有可抓以完擴(kuò)全照背搬的同先例酸,也犁不會欺有完洗全相摧同的瞇復(fù)制會。項贈目的守其他便屬性篇也是蜜從這文一主數(shù)要的床特征自衍生殖出來齊的。挑必〔2倍〕獨磨特性網(wǎng)瞞每個塔工程渣都是束獨特糾的。石或者寨其提削供的袍產(chǎn)品挨或服敗務(wù)有美自身俘的特止點;度或者篇其提助供的忌產(chǎn)品皇或服短務(wù)與予其他案工程拋類似陶,然步而其纏時間跪和地竭點,嗓內(nèi)部學(xué)和外忍部的強(qiáng)環(huán)境態(tài),自告然和炮社會腐條件形有別尿于其膽他項稼目,羨因此堡工程痰的過陳程總汪是獨他一無江二的缸。狹嚴(yán)〔3馳〕目屑標(biāo)的督確定慰性敢蘇工程兄必需秤有確攝定的畝目標(biāo)租:丈悲(帽a攀)油時間情性目猜標(biāo),咽如在御規(guī)定謀的時段段內(nèi)寶或規(guī)園定的心時點約之前樹完成王;屑護(hù)(b建)山成果癢性目牛標(biāo),臟如提膠供某愉種規(guī)縫定的蛇產(chǎn)品蕩或服富務(wù);廢柏(c肯)速約束劉性目截標(biāo),積如不磁超過移規(guī)定幫的資香源限寄制;馬哲(d羨)妄其他絮需滿音足的貍要求煮,包絮括必賤須滿毯足的獎要求循和盡相量滿熊足的周要求嶼;松椒目標(biāo)族確實碎定性慕允許獻(xiàn)有一糕個變魯動的竟幅度乘,也牲就是誓可以荷修改探。不旱過一著旦項獅目目嗚標(biāo)發(fā)閃生實別質(zhì)性然變化罪,它字就不平再是萍原來紡的項豆目了象,而因?qū)a(chǎn)灑生一滅個新油的項獨目。虧礙〔4受〕熊活動占的整優(yōu)體性河松工程然中的郊一切側(cè)活動深都是拘相關(guān)最聯(lián)的厚,構(gòu)模成一黨個整項體。鼠多余速的活適動是槍不必腸要的炮,缺瘋少某夫些活圓動必俱將損政害項朽目目吐標(biāo)的啄實現(xiàn)宴。掘〔5閱〕碰組織伏的臨多時性被和開突放性快工程翁班子傳在項淚目的挪全過傷程中諸,其籠人數(shù)憲,成池員,政職責(zé)溉是在堅不斷稿變化臺的。按某些扔工程葡班子撒的成響員是掘借調(diào)益來的襪,項久目終捆結(jié)時播班子壓要解梳散,播人員斥要轉(zhuǎn)壇移。白參與識工程宿的組幣織往汪往有親多個請,嘗甚至礙幾十篩個或下更多嫁。他乞們通賠過協(xié)菊議或炊合同委以及奇其他果的社玉會關(guān)找系組漢織到張一起婆,在直工程聚的不絹同時可段不磁同程不度的蝦介入偷工程革活動盡??蓵缫哉f炮,項畜目組苗織沒威有嚴(yán)幅格的西邊界覆,是風(fēng)臨時棍性的奏開放辨性的蓮。煩油〔6慰〕士成果亡的不上可挽攀回性堅項直目的育一次冶性屬謠性決兼定了敏工程棚不同得于其皆他事長情可外以試惹做,豪作壞趴了可械以重暢來午。項搏目在后一定侮條件劈下啟比動,杠一旦晝失敗云就永遞遠(yuǎn)失柿去了貿(mào)重新申進(jìn)行眾原項石目的頓時機(jī)菊。項需目相苗對于現(xiàn)運作作有較賣大的掌不確動定性標(biāo)和風(fēng)還險。嘩第二遠(yuǎn)局部柳:史工程稅管理謎內(nèi)容虎工程傷管理畢框架狐工程歉生命脈期與勇組織豈、單欲個項染目管球理過估程罰工程日整體桿管理以制定鏡工程邀章程陷、制泊定項光目初敲步項門目說僚明書誤、制仆定項顛目管刻理計顏劃、燥指導(dǎo)蹄與管扭理項哨目執(zhí)達(dá)行、淡監(jiān)控墾工程棵工作犬、整指體變港更控榴制、堆工程靜收尾雷工程殼范圍制管理占范圍扣規(guī)劃峰、范秤圍定昌義、恐制作哭工作境分解日結(jié)構(gòu)坡、范現(xiàn)圍核貸實、辛范圍戴控制件工程驚時間紙管理傾活動妥定義差、活閉動排斜序、鳳活動皆資源伍估算勝、活惱動持籃續(xù)時是間估寫算、推制定非進(jìn)度僻表、記進(jìn)度辱控制陪工程貴本錢嫩管理鄭本錢鹽估算慰、成掛本預(yù)隊算、購本錢效控制蘋工程夫質(zhì)量招管理多質(zhì)量尾規(guī)劃跡、實何施質(zhì)每量保豎證、箏實施芽質(zhì)量帖控制廈人力枕資源木管理淹人力蔬資源賤規(guī)劃條、項刮目團(tuán)柱隊組填建、申工程艱團(tuán)隊留建設(shè)叛、項匠目團(tuán)謊隊管送理甜工程摧溝通塞管理旱內(nèi)部量溝通沖協(xié)調(diào)亮、對煙外溝本通協(xié)染調(diào)谷第三借局部壯:誕工程衡組羅管理神章程妙工程慢組震組織踢結(jié)構(gòu)蔑各個穗職位攜工作健內(nèi)容慎:距工程綠總監(jiān)闊:故工程瑞組團(tuán)槐隊建繼設(shè)、遺管理振,項膀目執(zhí)拒行質(zhì)吃量把恥控,喜公司尚內(nèi)部淋其他獵資源戚調(diào)配曾,與妥客戶衣高層土溝通剪匯報脖,對固營銷輛總經(jīng)少理匯貸報謎高級腳工程眾經(jīng)理曉:拒工程恒組日遭常工奇作管豈理,景具體呼執(zhí)行鑄工程謀進(jìn)度騙把控彈,直勿接與武客戶寒溝通帳匯報界,對董工程征總監(jiān)恢匯報違工程揚(yáng)經(jīng)理柏:詞具體艇單項售目工氣作執(zhí)慎行,貴與各坑部門方下單愈溝通涼執(zhí)行補(bǔ),與膨客戶煌對接謹(jǐn)人直緣接溝傘通,傍對高臺級項衫目經(jīng)舞理匯泡報予工程梯助理宋:伶小項偉目跟擊單執(zhí)裝行,搖幫助撕銷售辟人員嗓執(zhí)行段下單斜、盯渴單、除匯報刮總結(jié)躬等公稀司內(nèi)津部流偽程工笑作,模對高膏級項庭目經(jīng)首理匯士報遠(yuǎn)工程蛙組采槽用逐查級匯群報制甚度,繪具體納如下繁一、歌工作澇方案宋的提邊交彈周工篩作計冶劃:授提交余時間羨:芬工程返經(jīng)理屢及項當(dāng)目助靈理每蚊周五虎下午暮三點窩前提突交下交周工競作計冤劃約高級缺工程般經(jīng)理寇每個襯星期向一早辟九點丘前提哭交本努星期攜工作兩方案幸工作雞方案么包含捐以下踩幾方繁面內(nèi)芬容:太下周賄工作蹲重點鄰下周未日?;使ぷ鬏啞补ぱㄗ骶呖敷w內(nèi)鉆容及飛完成過時間衫〕百季度掩工作刷方案扎:調(diào)提交技時間默:倍工程狂經(jīng)理庭及項游目助沙理每區(qū)季度店倒數(shù)籮第二秩天構(gòu)早九趕點前衛(wèi)提交榜下季返度工市作計蠅劃忍高級黑工程衣經(jīng)理畫每季驕度最嗚后一世天辦早九模點前罵提交橋下季沖度工珍作計戒劃畫工作解方案炊包含疲以下喝幾方監(jiān)面內(nèi)臘容:堵下一結(jié)季度鄭工作尼重點梯下一眨季度喉日常寄工作懼〔工芳作具抄體內(nèi)拐容及唯完成刊時間警〕湯二、拿工作跑總結(jié)襪月度陣工作化總結(jié)巾:乓提交克時間柄:鐘工程塞經(jīng)理借及項貝目助外理每序月倒往數(shù)第圣二天陣早九罰點前線提交捏本月倡工作毯總結(jié)廟高級繭工程名經(jīng)理跌每月共最后渴一個士工作姑日早翅九點苗前提內(nèi)交本情月工到作總摸結(jié)關(guān)工作閥總結(jié)其包含慧以下挑幾方劣面內(nèi)魂容:軌本月拴工作比工作豬完成遙情況音問題侄與小漿結(jié)丟第四盛局部得:妄工程宴執(zhí)行憑流程挪工程萄立項具體步驟:根據(jù)客戶具體需求及活動大綱,召集具體步驟:根據(jù)客戶具體需求及活動大綱,召集工程相關(guān)部門,共同分析研究工程制定工程初步框架及初步執(zhí)行細(xì)案與客戶確認(rèn)后,建立工程組組織構(gòu)架,組建工程組團(tuán)隊組織各個成員組提交最終工程執(zhí)行細(xì)案,整理制定工程工作手冊〔格式范例見附件一〕,并下發(fā)各成員組。立項完成銹工程豬過程唐管理掃監(jiān)控胸流程總體工程進(jìn)程分解流程:制定整體工程組時間管理表,及近期工程時間管理表〔格式范例見附件二〕將工程按照部門分解并制定總體工程進(jìn)程分解流程:制定整體工程組時間管理表,及近期工程時間管理表〔格式范例見附件二〕將工程按照部門分解并制定工程時間表,與各個部門確認(rèn),改時間表每個細(xì)項時間需比提交給客戶的時間提前至少兩個工作日根據(jù)時間表把控工程進(jìn)程,監(jiān)督執(zhí)行質(zhì)量時間表完成仙單元浩工程死監(jiān)控首流程單元工程單元工程執(zhí)行流程根據(jù)需求及工程組時間管理表,制定單元工程工作單下達(dá)各執(zhí)行部門〔格式范例見附件三〕進(jìn)度中隨時監(jiān)控管理,并提交內(nèi)部及客戶確認(rèn)確認(rèn)后通知各相關(guān)單位并將最后確認(rèn)結(jié)果發(fā)送個相關(guān)單位單元工程完成壇工程泡主要際監(jiān)金控范泛圍茶工程債主要耍包含柿以下雖幾點為內(nèi)容題需要尿與客妨戶確藍(lán)認(rèn):梢工程優(yōu)整體呈結(jié)構(gòu)慘框架乳〔強(qiáng)活動蔑資源汽、話活動估安排菠、媒悄介資依源、賞媒介基投放御安排筋〕鹽活動偏宣傳掠〔宣腔傳范拘圍、配宣傳罵形式漁、品劑牌融事入度新〕披活動娘時間擋〔與物品牌界銷售警季節(jié)藍(lán)及領(lǐng)尸導(dǎo)安辨排相拌關(guān)〕岔活動惰地點鴨〔與亮品牌惕地區(qū)算影響哥力相黨關(guān)〕門活動鼠主題廉〔與旋品牌樂內(nèi)涵戒相關(guān)氣性〕尼活動得硬體英〔氏舞臺幼規(guī)模才、耀lo牲go它畫面繡表現(xiàn)便形式旺〕縣活動甜藝人殃〔各料廣告稍商都幫十分辮重視僻出席蹲藝人削級別宿,這初對于局他們矮而言察表達(dá)貴著活掛動的災(zāi)級別繞〕哥活動杠流程松〔與萌客戶糕相關(guān)疲局部梁需要究詳述叫〕刪領(lǐng)導(dǎo)壟安排訂〔矛領(lǐng)導(dǎo)梨安排泉在項鋸目中明關(guān)系限客戶逐滿意鼓度舌,這餡也是晃客戶您執(zhí)行坡人員暢在活賭動中衫最關(guān)跟注的覽問題頓〕堡廣告澇相關(guān)國內(nèi)容州排期逼〔含相tv海c、稅宣傳槽片、翁版塊漸等〕盛具體犬工程渾執(zhí)行唉細(xì)節(jié)北宣傳鹿〔官今網(wǎng)、仙專區(qū)訊、電狼視宣件傳片挽制作殊播出間〕肅官網(wǎng)叫及專奪區(qū)及及日常粗網(wǎng)絡(luò)蔑、平駁面宣甩傳需趟要峽下達(dá)姥工作舞單至懷品牌龍部,腳由品泰牌部抹負(fù)責(zé)晝談判騾、執(zhí)光行以撲及匯餅報總法結(jié),爭客服陷組主辦要監(jiān)傍督是殲否滿生足客宋戶權(quán)投益,鏡并將思匯報敢總結(jié)魚包裝感整理秒呈報癢客戶念宣傳稍片制衡作播塑出耐宣傳咸詞寨〔腳呀本〕似由活眾動/乎節(jié)目抽執(zhí)行長部門宰完成坦,客粱服組貌審核蹦最后奔宣傳庸詞是隸否融娃入客輕戶元表素,邪審核僚無誤定后將類宣傳輩詞提濱交客專戶審殊核,劫通過鞠前方濱可制洗作燒制作服:屈由活艱動/寧節(jié)目趟執(zhí)行進(jìn)部門轎或客址服組掃下單油至包丙裝工腎作室體制作栽〔至無少應(yīng)謎比客鉛戶審徹核日艦提前可7個后工作百日〕侄審核曾:扔宣傳寧片出董來后親召集弊相關(guān)鞭部門趴及領(lǐng)搏導(dǎo)審剃核內(nèi)嶄容,啄審核愚通過際前方奮可提鳴交客悟戶審竟核修塌改俗〔應(yīng)殿比播撕出日來提前址5個絕工作澆日制撞作完滾成〕剪版塊蓋制作繁播出哀版塊混腳本皮由活肌動/記節(jié)目棍執(zhí)行及部門不完成璃,客危服組洽審核痰最后悠宣傳郊詞是右否融福入客聽?wèi)粼兀瑲垖徍藨o誤抓后將摸宣傳虜詞提躬交客椒戶審宣核,兇通過麻前方預(yù)可制企作紋制作編:常由活邪動/圾節(jié)目克執(zhí)行深部門爺制作宵完成畢〔應(yīng)途比播色出日謝提前摘兩個瓣工作邊日制獄作完濁成〕秤審核細(xì):你宣傳假片出燭來后但審核廁內(nèi)容運,審嫂核通王過后唇方可遲提交算客戶焦審核嗚修改墾TV竟C及豪宣傳床片版龍塊等勺排期院〔格能式范汁例見臥附件懲〕脈:梨根據(jù)蹈宣傳鴿需要顛及合漁同規(guī)桐定并丸與媒鵝介溝杰通可蝕排播改時間休〔通狹常由騙于節(jié)煉目串勺帶周詢期全栗國版者需提但前7捉天排裂播,繪并且攔需要鉤確認(rèn)補(bǔ)節(jié)目福廣告輛時間是是否搏有剩物余〕烤,渠媒介堅確認(rèn)隆排期各可執(zhí)眠行后踐,將陸排期停發(fā)至頁客戶望審核凈無誤衫后,贊由客模戶簽儉字傳常真吊,排瓜期需弊逐客杠戶簽忙字并腎逐級藍(lán)簽至眨營銷傷總經(jīng)勢理,插最后氏下單附給媒團(tuán)介部恨串帶鉛上線倚周期貓通??p娛樂瓶現(xiàn)場配全國征為3犁天,刻北京照為1似天;鉛其余蒜節(jié)目浙全國妹為7級-1踐0天墊,北倍京為扒3天槐;尋每個天節(jié)目鼠都分銷為衛(wèi)棗星傳匠輸版殊和郵巨寄版關(guān),如達(dá)果時閱間實豬在趕漲不上濤郵寄貓版本妖,可勾以提由前與服媒介虜部溝欲通,棒預(yù)留遞廣告暴時間軋,先捐將傳晌輸版獎串帶屋,傳拍輸版著全國窄串帶餅周期塌為3歐天左核右孩監(jiān)測億報告五每個贏節(jié)目傾的監(jiān)把測臺撫數(shù)大測約在悶30風(fēng)家左嘉右,浮通常胃為傳敢輸頻墨道;水每月?lián)?0序號左豆右由揪媒介報部提角供上巨一個桌月的尖監(jiān)測皂報告鳳,由株工程辮組整夸理提或交客買戶,蜜由于塔節(jié)目稅播出促臺較舟多,磚錯漏蕉播現(xiàn)蔥象會辣比擬撈嚴(yán)重化,t素vc摧播出駝時媒異介部例會自鴨己進(jìn)奧行錯浙漏播逝補(bǔ)點幸,宣參傳片蛛工程笛組下索單時頌就要功注意鄰多播杜30牽%左嗽右瘡,達(dá)這樣險每月女監(jiān)測棕報告陽結(jié)果梅會播搬出符承合排搖期次駱數(shù)好;敲監(jiān)測拖報告子發(fā)送尊客戶彎前要更提交鞏各位鋼領(lǐng)導(dǎo)少審核塞,每丘個客咸戶情峰況不押同,荒如客洪戶需旺求還界需提起交紙資報告桐〔C配TR魯蓋章用〕客第五伙局部賣:提工程染文件武標(biāo)準(zhǔn)宋條例基工作冤單博文本絕標(biāo)準(zhǔn)昂:冰信息螺簡潔炕、準(zhǔn)再確過簽字塘流程榜:教部門苦內(nèi)部模需遞逐級纏簽字牧至客及戶總蛇監(jiān),岡如有幸必要窮那么簽燙字至盾營銷歸總經(jīng)紀(jì)理或估分管從副總奴裁閑;許執(zhí)行乖部門譜總經(jīng)灰理或津者總慧監(jiān)簽眠字確文認(rèn)該漿工作悟單拉下單鍛:工線作單躬不僅組要執(zhí)錯行部剛門簽刻字確烈認(rèn),亦而且宿必須蹈與執(zhí)偏行部躺門細(xì)導(dǎo)致溝攤通具牽體信驕息勺盯單鬧:下蓮達(dá)工孩作單年后需林確認(rèn)茶具體每執(zhí)行銷人,倦隨時啟監(jiān)督萌工作教單執(zhí)息行情鞋況,痕保證豆結(jié)果打符合瘋下單咳要求鐘存檔幕:所紗有簽赴字確吸認(rèn)版惱工作誼單復(fù)植印存孕檔疊具體湊工作垃單標(biāo)末準(zhǔn)模松板終見附咐件沫“罰工作太單界〞郵件撞郵箱析:需供使用壓公司萍ew巨an床g郵捏箱輛查收運:每暮日上友午必僅須查嗓收郵臉件一牌次收撰寫琴要求離:正牢式、生嚴(yán)謹(jǐn)送、簡緩潔型抄送香制度絮:所花有與丘客戶嚼的溝習(xí)通郵慈件逐鄭級抄灰送至??蛻粽铱偙O(jiān)缸轉(zhuǎn)發(fā)標(biāo)制度繳:客緊戶的嬸郵件仍如有詠必要它需逐聯(lián)級淚轉(zhuǎn)發(fā)邀至客慘戶總滋監(jiān)館資料帆存檔版信件界:洲所有導(dǎo)溝通涉信件疼必須奧留檔膜,發(fā)封件及燕收件爆全部陜存儲集,發(fā)甲件時鋒抄送坐自己挎一份辰,電恒子版鋼;撒文本吉:所志有客駛戶簽祥字相鋪關(guān)文潑件全眉部保瘦留,逮內(nèi)部胸簽字卻文件油全部贏保存晝,脈所有沃與項梁目管摧理有堵關(guān)文閑本分秘類別型分項偏目存療儲最汗后一紛版電式子版睡完稿蕉;隊照片青:項尖目相歡照顧部片〔嘆尤其繁與客釘戶相算關(guān)〕誕分項笑目整棒理刻聯(lián)盤存丸檔〔酸大圖確〕;規(guī)視頻修:項隔目相庭關(guān)視劍頻文晚件分拐工程已刻盤值依次絮編號縱存檔廈,并宰登記禾相關(guān)綱電子站表格萌存檔薪溝通源管理緒八要科八不調(diào)要于不要閑說切跟客摘戶說暫“贊我不淘知道句〞沿,要猛說奴“穿等我醫(yī)內(nèi)部先協(xié)調(diào)玉后告再訴你痰結(jié)果敘〞灰不要償說延
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