成功者的第一步

成功者的第一步培訓(xùn)部汪素瓊1你屬于哪種人？

第一種人：平淡本分、老實規(guī)矩

這種人的工作哲學(xué)是：我付出多少就應(yīng)該得到多少回報；自己的工作一定會完成；多余的工作絕不去做。此類人每天按時上班下班，做事中規(guī)中矩，職責之外的事一概不予理會?！安磺笥泄?，但求無過”是他們工作的座右銘。此類人在遭遇挫折時，多是進行自我安慰：“我這點挫折算什么，很多人還不如我呢！”“反正成功只能是少數(shù)人，我這樣平淡一點不是很好嗎？”

2你屬于哪種人？第二種人：怨天尤人、牢騷不斷這種人是典型的悲觀主義者，消極倦怠的工作態(tài)度使他們難以有所作為。他們最常做的事就是抱怨，抱怨公司的老板太苛刻；抱怨同事不夠熱情；抱怨工作時間過長；抱怨公司管理制度過嚴……抱怨使他們搖擺不定，他們不停地為自己工作上的失誤尋找借口，最后，他們自己的發(fā)展道路越走越窄。曾經(jīng)有一個受過良好教育、才華橫溢的年輕人曾經(jīng)抱怨說，自己在公司長期得不到提升，同事對他很冷淡、老板對他的工作也視而不理，總之，他對所有的一切都不滿意，認為是環(huán)境造成的，才讓自己最后一事無成。抱怨使這種人思想膚淺，心胸狹窄，也使他們與公司的理念格格不入，最終只好被迫離開。

3你屬于哪種人？

第三種人：充滿自信，積極主動

在企業(yè)中，最忙碌的就是這種人，他們的身影無處不在，總是熱情地和同事打著招呼；精力充沛，積極樂觀，永遠爭第一。這種人才是公司的中流砥柱，一個公司的成敗與否，與這部分員工有著直接密切的關(guān)系。

4播種正面積極的思維，才會收獲健康成功的人生；一種良好的心態(tài)，比一百種智慧強！5服務(wù)意識——付出的心態(tài)杰里特是通路證券公司的老員工了，在公司創(chuàng)立初期立下了汗馬功勞?？墒窃诠具M入成熟期，穩(wěn)步發(fā)展的時候，他卻接到了公司高層的解聘書。在杰里特看來，公司這種做法是小人手段，“過河拆橋”，見利忘義。接到解聘書的當天，杰里特就在辦公室大吵大鬧，陳述自己的功勞并惡意誹謗他的上司與公司董事。第二天，在公司的大門口的公示牌上，公司的總裁麥格·克勞爾留下了這樣的話：

親愛的同事們、朋友們：說實話，我并不愿看到杰里特不得不離開公司的結(jié)果，他曾是一位十分優(yōu)秀的員工、一位可以共同面對困難的伙伴。他在公司成立初期為公司所做的一切是我們不能忘記的。但是現(xiàn)在，公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，大家都看到了公司的進步，可是杰里特卻沒有與公司“共同成長”，他變得孤傲和自以為事，遲到早退是常有的事，經(jīng)常不經(jīng)上司的同意，自做主張，更不可原諒的是，因為他堆客戶的態(tài)度，公司已經(jīng)損失了幾個十分重要的客戶。這一切，都對公司的成長不利，造成了不良的影響。一個企業(yè)在生存和發(fā)展的過程中，必然會出現(xiàn)整合、競爭、新舊更替，甚至是巨大的變革，只有這樣，一個企業(yè)才可能真正發(fā)展壯大，我們不會因為人情或是其他的什么東西，而做出任何對企業(yè)發(fā)展不利的事情。這一點，請各位同事銘記在心。6服務(wù)意識——付出的心態(tài)杰里特是一個典型的缺乏服務(wù)意識的例子。他沒有認識到這樣一個問題：無論你的資格有多老，無論你的學(xué)歷有多高，也無論你的能力有多強，身為一名企業(yè)的職員，必須時刻提醒自己，要有服務(wù)意識，用服務(wù)意識來指導(dǎo)自己的工作，而不是缺乏約束，自私自大，否則的話，遭到淘汰也是必然的事。你的服務(wù)意識有多少，就會得到多少回報。如果你一點都沒有，一點也不肯付出，工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大，那么企業(yè)怎么會把這樣一個“毫無服務(wù)意識”的員工留在企業(yè)里呢？

7首先應(yīng)該清楚自己做些什么。只有做好自己分內(nèi)的工作，才有可能再做一些別的什么。工作無小事，認真對待每一件事都算是大事，固守自己的本分和崗位，就是做出了最好的貢獻。

只要你的努力是持之以恒的。即使你的職業(yè)是平庸的，如果你處處抱著盡職盡責的態(tài)度去工作，也能獲得個人極大的成功。

持之以恒——責任的心態(tài)8我太年輕了，所以我無法成功。我太老了，所以我無法成功。我是女人，所以我無法成功。我學(xué)歷不高，所以我無法成功。我學(xué)歷太高了，思想性太強，所以我不行動，沒有辦法成功。這些都是人們給自己找的借口，你來分析一下，這些借口為什么站不住腳？沒有借口——積極的心態(tài)9討論

“打工皇后”吳士宏最早在ＩＢＭ公司時，只是一個清掃衛(wèi)生的工人，可是每天她內(nèi)心都在想著讓她的人生不再平庸。有一天，公司缺乏一個銷售人員，由于她一貫很好的工作態(tài)度，又加上不斷地申請，公司接受她的請求。經(jīng)過自己的努力，她成為IBM公司南方區(qū)的銷售經(jīng)理，當時被稱為“南天王”。后來她又到TCL集團任要職。你認為她走向成功的主要原因是什么？

10討論

有一種人，叫做上班是一條蟲，下班是一條龍，上班的時候，他萎靡不振，簡直是求生不得，求死不能。他站在公司打卡鐘面前，還有兩秒鐘就要到下班了。到了兩秒鐘了，他就開始沖出去，你去觀察他，他到保齡球場，拿那個球一打出去，滿分出來。一踩油門，車子開得又快又穩(wěn)。這個人到底有沒有能力呢？11解雇與升級信心+努力=成功事不關(guān)己，高高掛起12成功＝1%天賦＋99%汗水虛心決心雄心愛心恒心信心真誠氣魄果斷勇敢熱情主動忍耐寬容信念努力樂觀有目的進取心不怕失敗肯動腦筋人格魅力強烈愿望不折不撓……口才遠見能力強計劃性人際關(guān)系……態(tài)度技巧13%運氣環(huán)境天賦背景瀟灑漂亮……7%態(tài)度其它技巧成功是因為態(tài)度其它80%13失敗也是因為態(tài)度客觀環(huán)境可能決定一個人暫時的不成功，但決不會影響一個人一輩子的成敗。人對環(huán)境的4