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文檔簡介

公共衛(wèi)生信息化管理模式綜述1職能信息化管理系統(tǒng)根據(jù)各單位的不同職能,設(shè)置了行政管理、院長管理、工作、審核和系統(tǒng)管理等5大模塊,以實(shí)現(xiàn)其職能。1.1行政管理模塊(衛(wèi)生局)1.1.1工作安排:工作項(xiàng)目、要求、完成時(shí)限通過網(wǎng)絡(luò)方式按照單位分別進(jìn)入院長模塊和公共衛(wèi)生人員操作模塊,直接與院長、公共衛(wèi)生人員見面,實(shí)現(xiàn)工作安排功能。1.1.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):①工作評(píng)分,系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各單位工作完成率、及時(shí)率、審核合格率、院長和公共衛(wèi)生人員瀏覽頻率、現(xiàn)場工作考核分等,并自動(dòng)記分排名;②任務(wù)總數(shù)、上傳總數(shù)、上傳率,分別統(tǒng)計(jì)各單位全年任務(wù)數(shù)、已開展數(shù)、工作開展百分率,反映各任務(wù)及工作開展情況;③應(yīng)完成數(shù)、已完成數(shù)、完成率,反映各單位任務(wù)完成情況;④未按時(shí)數(shù)、未按時(shí)率,反映各單位是否按時(shí)完成工作;⑤初審合格數(shù)、初審合格率,反映各單位每項(xiàng)工作質(zhì)量是否符合要求;⑥現(xiàn)場工作加扣分,反映各單位現(xiàn)場工作考核結(jié)果;⑦省、市檢查加扣分,反映所做工作省、市檢查結(jié)果;⑧院長瀏覽記錄,反映院長對(duì)公共衛(wèi)生工作重視程度;⑨公共衛(wèi)生人員瀏覽記錄;反映公共衛(wèi)生人員對(duì)工作的投入程度;⑩扣分項(xiàng)目列表,提供扣分項(xiàng)目明細(xì)查詢,體現(xiàn)評(píng)分公開透明。1.1.3資料查詢:按單位、項(xiàng)目、時(shí)間、工作階段、數(shù)據(jù)指標(biāo)等分項(xiàng)或組合查詢及原始資料查詢功能;方便了解掌握工作具體情況。1.1.4未按期完成工作:分單位列出未按時(shí)完成工作項(xiàng)目表,方便督導(dǎo)管理。1.1.5共享資料:提供法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、文件、工作用資料表格查詢下載,方便工作。1.2院長管理模塊(醫(yī)院院長)包括①工作排名:列出本單位工作在全縣所有單位的實(shí)時(shí)名次及本單位扣分項(xiàng)目明細(xì)查詢;②應(yīng)完成工作:列出本單位全年工作任務(wù)項(xiàng)目及完成時(shí)限;③已完成工作:列出本單位已經(jīng)完成并經(jīng)上級(jí)業(yè)務(wù)人員審核通過的工作項(xiàng)目;④未按期完成工作:列出本單位未按時(shí)完成工作項(xiàng)目表,方便督導(dǎo)管理;⑤近期工作:列出本單位近期需要完成的工作任務(wù)項(xiàng)目及完成時(shí)限;⑥共享資料:提供法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、文件、工作用資料表格查詢下載,方便工作。1.3審核模塊(疾控中心)包括:①資料審核:列出等待審核資料項(xiàng)目原始資料供審核人員審核,合格審核通過,不合格提出改進(jìn)意見后返回原單位完善后上傳,實(shí)現(xiàn)工作指導(dǎo)督導(dǎo)、實(shí)例培訓(xùn)功能;②資料查詢:列出審核員所管理工作各單位完成情況及所有原始資料查閱。1.4工作模塊(公共衛(wèi)生人員)包括:①近期工作:按最遲完成時(shí)間順序列出近期需要完成的工作目錄,方便公共衛(wèi)生工作人員掌握工作輕重緩急;②全年工作:列出本崗位全年工作任務(wù)項(xiàng)目及完成時(shí)限,公共衛(wèi)生人員對(duì)本崗位工作清清楚楚、一目了然;③待傳資料:列出本崗位近期需要完成上傳的工作項(xiàng)目、要求、時(shí)限;④已傳待審:列出資料已經(jīng)上傳,等待上級(jí)審核的原始資料,在上級(jí)未審核前,對(duì)該可以修改重新上傳;⑤審核未過:列出經(jīng)上級(jí)審核未通過的原始資料、未通過原因、改進(jìn)辦法,供公共衛(wèi)生人員改進(jìn)完善后重新上傳;⑥審核通過:列出上級(jí)審核通過的工作項(xiàng)目、原始資料,表示此項(xiàng)工作已經(jīng)完成;⑦共享資料:提供法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、文件、工作用資料表格查詢下載,方便工作。1.5系統(tǒng)管理模塊(系統(tǒng)管理員)包括:①機(jī)構(gòu)設(shè)置:設(shè)置需要管理的工作單位;②人員設(shè)置:設(shè)置并分配相關(guān)人員的操作、查看、審核、管理權(quán)限;③項(xiàng)目設(shè)置:設(shè)置工作項(xiàng)目、具體要求、完成時(shí)限;④任務(wù)分解:將工作任務(wù)分解到相關(guān)單位,相關(guān)人員;⑤加扣分:提供現(xiàn)場考核、省市檢查加扣分錄入功能。2實(shí)施效果2.1工作安排傳統(tǒng)方式工作安排主要是文件、會(huì)議逐級(jí)傳達(dá);不僅會(huì)議花費(fèi)人力、物力成本高,傳達(dá)時(shí)間長,而且逐級(jí)傳達(dá)過程中易發(fā)生理解差異,工作內(nèi)容和要求較粗,難以精細(xì)化?,F(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)工作安排:所有工作及具體要求與院長、公共衛(wèi)生工作人員直接見面,不僅解決了文山會(huì)海問題,而且安排下去的工作更具體更清晰。2.2進(jìn)度管理傳統(tǒng)方式主要是通過現(xiàn)場督導(dǎo)了解情況;車、人到現(xiàn)場花費(fèi)人力、物力成本高,只能了解小部分工作,大量工作難以掌握,常常出現(xiàn)遇上級(jí)檢查時(shí),縣、鄉(xiāng)、村都忙于補(bǔ)資料?,F(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)度后,公共衛(wèi)生人員按照系統(tǒng)提示的時(shí)間安排完成,衛(wèi)生局只需查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),工作進(jìn)度就能夠全面掌握,不用到現(xiàn)場,方便院長管理,節(jié)約了人力、物力。2.3培訓(xùn)指導(dǎo)傳統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo)主要會(huì)議培訓(xùn)為主,指導(dǎo)現(xiàn)場進(jìn)行,花費(fèi)人力、物力成本高、針對(duì)性差,往往效果不理想,不僅指導(dǎo)工作面窄,大量工作難以指導(dǎo),而且乏味的反復(fù)培訓(xùn)往往難以集中注意力,培訓(xùn)效果差;網(wǎng)絡(luò)管理后,通過對(duì)每項(xiàng)原始資料的審核,實(shí)現(xiàn)了每項(xiàng)工作實(shí)例指導(dǎo),加強(qiáng)了工作指導(dǎo)的針對(duì)性,不用到現(xiàn)場,節(jié)約了人力、物力。2.4質(zhì)量控制傳統(tǒng)方式現(xiàn)場督導(dǎo),抽查部分資料,提出督導(dǎo)意見,經(jīng)雙方簽字后完成督導(dǎo)。不僅花費(fèi)人力、物力成本高,只能督查部分資料,而且對(duì)指出的問題改沒有改,不清楚,難以全面質(zhì)量控制。網(wǎng)絡(luò)管理后,實(shí)現(xiàn)了每項(xiàng)工作質(zhì)量把關(guān),不用到現(xiàn)場,節(jié)約了人力、物力。2.5考核評(píng)估傳統(tǒng)考核主要是通過年底抽查部分資料結(jié)合平時(shí)掌握情況進(jìn)行評(píng)分,缺點(diǎn)是年底考核一次,沒有充分利用考核來推動(dòng)工作的開展,且考核公開、公平、公正性不夠,有時(shí)難以服眾。信息化管理實(shí)現(xiàn)了公開、公平、公正的天天評(píng)比,所有扣分項(xiàng)目有據(jù)可查,各單位公平竟?fàn)帲鲉挝欢疾辉敢馀琶亢?,?duì)工作推動(dòng)作用非常明顯。3結(jié)論公共衛(wèi)生考核管理系統(tǒng)把衛(wèi)生行政、疾控中心、醫(yī)院院長、公共

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