2023年軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)歷年題庫含答案_第1頁
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文檔簡介

2023年軍隊(duì)文職人員招聘之軍隊(duì)文職管理學(xué)歷年題庫含答案單選題(共150題)1、下列關(guān)于集中型應(yīng)急照明控制器應(yīng)急電源開機(jī)無顯示的故障維修辦法不正確的是()。A.檢查各種排線插頭與插座是否接觸不良B.利用萬用表檢查消防應(yīng)急燈具的供電線路是否存在斷路或者供電電壓過低等問題C.查看熔絲是否熔斷,若已熔斷,應(yīng)更換新的滿足要求的熔絲D.檢查主、備電源輸出是否正常【答案】B2、作為n-6系列脂肪酸的前體可轉(zhuǎn)變成γ-亞麻酸、花生四烯酸的必需脂肪酸是()。A.亞油酸B.亞麻酸C.α-亞麻酸D.二十碳五烯酸【答案】A3、更換干式報(bào)警閥閥瓣密封圈的注意事項(xiàng)中的“減損失”是指()。A.防止因消防水泵意外啟動(dòng)而造成不必要的損失B.更換作業(yè)應(yīng)盡量減少管網(wǎng)用水的排放量C.關(guān)閉閥門時(shí)盡可能選擇距離被更換件最近的閥門D.減少人員傷亡【答案】B4、總建筑面積大于100000m的公共建筑應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)急啟動(dòng)后,自帶電源型燈具蓄電池電源供電時(shí)持續(xù)工作時(shí)間不應(yīng)少于()h。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】B5、下列不屬于個(gè)體情商的是:A.自我把握能力B.對(duì)他人的感知能力C.與他人的交流能力D.對(duì)上級(jí)的服從能力【答案】D6、下列不屬于風(fēng)閥不能自動(dòng)啟動(dòng)的故障原因是()。A.管道內(nèi)閥門未打開B.控制模塊或線路發(fā)生故障C.未編寫聯(lián)動(dòng)公式或聯(lián)動(dòng)公式錯(cuò)誤D.風(fēng)閥發(fā)生故障【答案】A7、據(jù)以印制正式文件的標(biāo)準(zhǔn)稿稱為()。A.草稿B.送審稿C.定稿D.正本【答案】C8、下列關(guān)于消防水池(水箱)無法出水和放空的原因描述不正確的是()。A.嚴(yán)寒地區(qū)未采取防凍措施B.排污管路因水生浮游物、沉淀物、外來雜物、遺落的檢查工具和油漆等堵塞。C.消防水池水箱(腐蝕)或銹蝕D.排污管(放空管)上閥門損壞【答案】C9、假定人的動(dòng)機(jī)是“意欲合理,但只能有限地做到”這是指()A.“有限理性”假定B.“無限理性”假定C.“非理性”假定D.“超理性”假定【答案】A10、下列不屬于推車式滅火器常見故障的是()。A.噴射控制槍閥門開關(guān)不靈活或損壞B.噴射控制槍存在明顯變形、裂紋C.車輪和車架部件有明顯損傷,不能推(拉)自如D.噴嘴存在明顯變形、破裂或連接松動(dòng)【答案】D11、如果在接收到第一個(gè)火災(zāi)報(bào)警信號(hào)后的()內(nèi),火災(zāi)報(bào)警控制器接收到符合要求的后續(xù)火災(zāi)報(bào)警信號(hào),則火災(zāi)報(bào)警控制器發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲、光信號(hào),并進(jìn)入火災(zāi)報(bào)警狀態(tài)。A.3sB.10sC.30sD.60s【答案】D12、利于鈣吸收的因素是()。A.植酸B.乳糖C.草酸D.膳食纖維【答案】B13、非公共生產(chǎn)、混合提供的公用事業(yè)生產(chǎn)和提供的方式,使用最典型的地區(qū)是()。A.歐洲B.中國C.美國D.日本【答案】C14、滅火器維修用房應(yīng)滿足《滅火器維修》(GA95)的要求,建筑面積不應(yīng)少于()㎡。A.100B.150C.200D.300【答案】A15、若火災(zāi)報(bào)警控制器處于主電故障,且備用電源已經(jīng)不能保證火災(zāi)報(bào)警控制器正常工作時(shí),火災(zāi)報(bào)警控制器持續(xù)發(fā)出聲故障信號(hào)并能保持()以上,聲故障信號(hào)無法手動(dòng)消除,則判斷火災(zāi)報(bào)警控制器處于備電欠壓故障狀態(tài)。A.1.0hB.3.0hC.4.0hD.8.0h【答案】A16、下列關(guān)于自動(dòng)排氣閥閥體強(qiáng)度試驗(yàn)的說法正確的是()。A.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時(shí)應(yīng)能承受2倍公稱壓力,持壓時(shí)間不少于3min,無滲漏、冒汗及可見性變形B.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時(shí)應(yīng)能承受1.5倍公稱壓力,持壓時(shí)間不少于3min,無滲漏、冒汗及可見性變形C.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時(shí)應(yīng)能承受1.5倍公稱壓力,持壓時(shí)間不少于5min,無滲漏、冒汗及可見性變形D.靜水壓強(qiáng)度試驗(yàn)時(shí)應(yīng)能承受2倍公稱壓力,持壓時(shí)間不少于5min,無滲漏、冒汗及可見性變形【答案】B17、濕式報(bào)警閥閥前壓力表顯示正常,但閥后壓力表顯示無壓力或水壓不足,下列不屬于其故障原因的是()。A.壓力表損壞B.壓力表進(jìn)水管路堵塞C.濕式報(bào)警閥損壞且補(bǔ)償管路堵塞D.水源側(cè)控制閥被關(guān)閉【答案】D18、膳食纖維對(duì)下列的作用最不明顯的是()。A.降血糖B.降血脂C.防便秘D.降血壓【答案】D19、建筑高度大于100m的民用,應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)急啟動(dòng)后,自帶電源型燈具蓄電池電源供電時(shí)持續(xù)工作時(shí)間不應(yīng)少于()h。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】C20、根據(jù)需要層次理論,完善公司政策,建立必要的失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及相應(yīng)的福利保障制度等等激勵(lì)手段是為了滿足人們的()。A.尊重需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.安全需要D.福利需要【答案】C21、科學(xué)管理理論的中心問題是()。A.解決勞資糾紛B.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C.提高工資D.進(jìn)行精神革命【答案】B22、某建筑高度為100m的住宅建筑,高位消防水箱的設(shè)置高于其所服務(wù)的水滅火設(shè)施,且最低有效水位應(yīng)滿足水滅火設(shè)施最不利點(diǎn)處的靜水壓力不應(yīng)低于()。A.0.05MPaB.0.07MPaC.0.10MPaD.0.15MPa【答案】B23、下列屬于防火卷簾控制器面板燈不亮的原因是()。A.接觸器觸頭及線圈問題B.沒有接零線C.控制器主板問題D.電池接線松動(dòng)【答案】B24、成人蛋白質(zhì)推薦攝入量為()g/(kg.日)。A.1.16B.1.2C.0.8D.0.6【答案】A25、有關(guān)組織設(shè)計(jì)的流行趨勢(shì),下列說法中最不正確的是()。A.部門化的流行趨勢(shì)是顧客部門化和產(chǎn)品部門化B.由于信息技術(shù)等因素,指揮鏈、職權(quán)等概念在今天顯得不那么重要了C.現(xiàn)代組織朝著加寬管理跨度的方向演進(jìn)D.對(duì)于今天的組織,下放決策權(quán)成為了一個(gè)趨勢(shì)【答案】A26、最難共事者問卷,是一種測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)者是()的調(diào)查問卷。A.任務(wù)取向還是關(guān)系取向B.結(jié)果取向還是員工取向C.顧客取向還是結(jié)果取向D.競爭取向還是任務(wù)取向【答案】A27、下列表述,正確的一句是()。A.會(huì)議紀(jì)要可以用來溝通情況,交流經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)B.會(huì)議紀(jì)要可以用來溝通情況,但不可以用來交流經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)C.會(huì)議紀(jì)要可以用來交流經(jīng)驗(yàn),但不可以用來溝通情況,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)D.會(huì)議紀(jì)要可以用來統(tǒng)一認(rèn)識(shí),但不可以用來溝通情況,交流經(jīng)驗(yàn)【答案】A28、從參與主體的角度看,國家創(chuàng)新體系主要由政府、()、企業(yè)和中介部門構(gòu)成。A.金融部門B.科研部門C.非政府組織D.院?!敬鸢浮緾29、下列屬于手動(dòng)報(bào)警按鈕誤報(bào)的原因的是()。A.按鈕在無火情的情況下被人為按下B.現(xiàn)場環(huán)境空氣潔凈度不夠或探測(cè)靈敏度等級(jí)設(shè)置不合理C.水蒸氣、揚(yáng)塵、潮濕等環(huán)境因素所致D.長期灰塵累積【答案】A30、暴亂的特點(diǎn)包括()A.因?yàn)榄h(huán)境的突然刺激及憤怒、驚慌或其他基本沖突的驅(qū)使所致B.參加的暴民缺乏結(jié)構(gòu)性、目的性和統(tǒng)一C.沒有秩序只有混亂和無序D.通常有一定的目的性【答案】D31、可以作為維生素D體內(nèi)的營養(yǎng)狀況鑒定指標(biāo)的是()。A.25-(OH)D3B.1,25-(OH)2D3C.VitD3D.1-(OH)D3【答案】A32、下列組件中不屬于防火卷簾組件的是()。A.卷軸B.導(dǎo)軌C.簾面D.防護(hù)冷卻系統(tǒng)【答案】D33、“三個(gè)和尚沒水吃”是()的典型表現(xiàn)。A.群體促進(jìn)效應(yīng)B.社會(huì)惰化效應(yīng)C.協(xié)同效應(yīng)D.責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)【答案】B34、下列表述,正確的一句是()。A.從內(nèi)容與作用的角度劃分,請(qǐng)示分為請(qǐng)求指示性請(qǐng)示、請(qǐng)求批準(zhǔn)性請(qǐng)示和請(qǐng)求批轉(zhuǎn)性請(qǐng)示三種B.從內(nèi)容與作用的角度劃分,請(qǐng)示分為請(qǐng)求命令性請(qǐng)示、請(qǐng)求批準(zhǔn)性請(qǐng)示和請(qǐng)求批轉(zhuǎn)性請(qǐng)示三種C.從內(nèi)容與作用的角度劃分,請(qǐng)示分為請(qǐng)求決定性請(qǐng)示、請(qǐng)求批準(zhǔn)性請(qǐng)示和請(qǐng)求批轉(zhuǎn)性請(qǐng)示三種D.從內(nèi)容與作用的角度劃分,請(qǐng)示分為請(qǐng)求幫助性請(qǐng)示、請(qǐng)求批準(zhǔn)性請(qǐng)示和請(qǐng)求批轉(zhuǎn)性請(qǐng)示三種【答案】A35、在組織結(jié)構(gòu)中,職權(quán)有若干形式。下列不屬于職權(quán)形式的是()。A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.指揮職權(quán)D.職能職權(quán)【答案】C36、按照行政層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來劃分,我國政府機(jī)構(gòu)的類型有()。A.一般地方國家行政機(jī)關(guān)和基層國家行政機(jī)關(guān)兩大類B.常設(shè)機(jī)構(gòu)與非常設(shè)機(jī)構(gòu)兩類C.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、辦公辦事機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)和派出機(jī)構(gòu)四類D.中央國家行政機(jī)關(guān)和地方國家行政機(jī)關(guān)兩大類【答案】D37、下列不屬于對(duì)防火門關(guān)閉后無法反饋信息的故障原因是()。A.電動(dòng)閉門器滑槽內(nèi)的信號(hào)反饋裝置調(diào)試不到位或損壞B.未安裝門磁開關(guān)或門磁開關(guān)損壞C.接線不正確D.控制板損壞【答案】D38、古典管理理論的代表人物是:A.馬斯洛B.韋伯C.梅奧D.西蒙【答案】B39、醫(yī)療建筑應(yīng)急照明系統(tǒng)應(yīng)急啟動(dòng)后,自帶電源型燈具蓄電池電源供電時(shí)持續(xù)工作時(shí)間不應(yīng)少于()h。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】B40、由縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)和為完成某一任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)構(gòu)成的組織結(jié)構(gòu)是()。A.直線制B.矩陣制C.事業(yè)部制D.多維立體式【答案】B41、火災(zāi)報(bào)警控制器的備用電源在放電至終止電壓條件下充電24h,其容量應(yīng)可提供火災(zāi)報(bào)警控制器在監(jiān)視狀態(tài)下工作8h后,在火災(zāi)報(bào)警控制器容量不超過10個(gè)報(bào)警部位時(shí),所有報(bào)警部位均處于報(bào)警狀態(tài)條件下工作()。A.30minB.60minC.90minD.120min【答案】A42、“三個(gè)和尚沒水吃”是()的典型表現(xiàn)。A.群體促進(jìn)效應(yīng)B.社會(huì)惰化效應(yīng)C.協(xié)同效應(yīng)D.責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)【答案】B43、防火卷簾還具有溫控釋放裝置,可實(shí)現(xiàn)在無電、無人的情況下,當(dāng)環(huán)境溫度升高到()時(shí),溫控元件(易熔金屬或閉式玻璃球)熔化或爆裂,簾體失去限位控制而靠自重釋放至關(guān)閉,實(shí)現(xiàn)防火分隔作用。A.(73±0.5)℃B.(70±0.5)℃C.(73±0.3)℃D.(70±0.3)℃【答案】A44、中國營養(yǎng)學(xué)會(huì)推薦我國成年男子、輕體力勞動(dòng)膳食能量推薦攝入量為()kcal/d。A.2200B.2300C.2400D.2500【答案】C45、根據(jù)《火災(zāi)報(bào)警控制器》(GB4717-2005)的有關(guān)規(guī)定,火災(zāi)報(bào)警控制器斷電后,其運(yùn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單元雖然自動(dòng)進(jìn)入保護(hù)狀態(tài),但斷電前存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)一般僅能保存()天。A.7B.10C.14D.30【答案】C46、濕式報(bào)警閥組漏水,經(jīng)檢查是報(bào)警管路警鈴試驗(yàn)閥處滲漏,下列屬于其維修方法的是()。A.關(guān)緊排水閥門B.更換閥瓣密封墊C.檢查系統(tǒng)側(cè)管道接口滲漏點(diǎn)D.警鈴試驗(yàn)閥損壞的,予以更換【答案】D47、黨政公文包括()。A.13種B.12種C.14種D.15種【答案】D48、下列不屬于火災(zāi)探測(cè)器類故障的原因是()。A.探測(cè)器與底座脫落,接觸不良B.總線與底座接觸不良C.電源線接觸不良D.探測(cè)器損壞【答案】C49、李奶奶今年89歲,老伴去世很多年了,她有兩個(gè)兒子兩個(gè)女兒,兩個(gè)女兒都嫁到了外地。李奶奶最初是在兩個(gè)兒子家中輪流生活。但因?yàn)榕c兩個(gè)兒媳的關(guān)系都不太好,現(xiàn)在獨(dú)自居住在社區(qū),每月的費(fèi)用由兩個(gè)女兒從外地郵寄。女兒在外地很少來看李奶奶,而兩個(gè)兒子因?yàn)楣ぷ鬏^忙,也很少來看她。李奶奶看到周圍的老人們經(jīng)常會(huì)有家人來看望,只有自己每天等得望眼欲穿,卻沒有人來探望。李奶奶有嚴(yán)重的高血壓,每當(dāng)犯病的時(shí)候就很難過,她感覺自己被家人拋棄了,沒有人管她,更沒有人在乎她的存在,于是她想到了自殺。李奶奶以失眠為借口,在藥店購買了一些安眠藥又向周圍其他老人索要安眠藥。就在她積攢到一定數(shù)量的時(shí)候,被鄰居老王及時(shí)發(fā)現(xiàn)了苗頭,并向居委會(huì)人員報(bào)告了相關(guān)情況。隨后居委會(huì)據(jù)李奶奶的情況對(duì)社區(qū)老人做了相關(guān)調(diào)查,同時(shí)動(dòng)員李奶奶的鄰居及時(shí)關(guān)注老人的安全。隨后居委會(huì)上門向李奶奶了解了相關(guān)情況,對(duì)李奶奶進(jìn)行了慰問。居委會(huì)主任讓李奶奶放心,社區(qū)一定會(huì)幫助李奶奶渡過難關(guān)。之后居委會(huì)對(duì)李奶奶的情況進(jìn)行了重點(diǎn)討論,采取了協(xié)調(diào)老人子女、派志愿者照顧李奶奶等措施。A.方便及時(shí)得到李奶奶的消息B.增強(qiáng)社區(qū)居民的責(zé)任感C.培養(yǎng)社區(qū)居民之間互幫互助的意識(shí)D.構(gòu)建社區(qū)居民社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)【答案】D50、當(dāng)公職人員的行為違背職位要求,通過給予懲處以制裁行為人的方式來抑制這種行為,這種激勵(lì)是()。A.內(nèi)激勵(lì)B.外激勵(lì)C.正激勵(lì)D.負(fù)激勵(lì)【答案】D51、下列不屬于化學(xué)氧消防自救呼吸器按呼吸器額定防護(hù)時(shí)間分類規(guī)格的是()。A.15minB.20minC.30minD.45min【答案】D52、下列表述,正確的一句是()。A.決定可以用來獎(jiǎng)懲有關(guān)單位和人員B.命令可以用來獎(jiǎng)懲有關(guān)單位和人員,但決定不可以C.命令和決定都可以用來獎(jiǎng)懲有關(guān)單位和人員,所以命令與決定是一樣的D.命令和決定都不可以用來獎(jiǎng)懲有關(guān)單位和人員,所以兩者是一樣的【答案】A53、隨著人類社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代,官僚制組織呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)。關(guān)于官僚制組織發(fā)展趨勢(shì),下列表述不正確的是()。A.組織結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化發(fā)展B.組織溝通方式由單向式向雙向互動(dòng)、多元互動(dòng)轉(zhuǎn)變C.組織控制方式由有形化的制度控制向虛擬化的彈性控制轉(zhuǎn)變D.組織領(lǐng)導(dǎo)方式由統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮向多頭領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變【答案】D54、為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使:A.計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)B.實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束C.決策計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行D.實(shí)踐活動(dòng)符合計(jì)劃要求【答案】D55、下列表述,正確的一句是()。A.決定可以用來變更下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定B.決定不可以用來變更下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定,但命令可以C.決定和命令都可以用來變更下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定D.決定和命令都不可以用來變更下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定【答案】A56、按充裝滅火劑種類,下列不屬于滅火器分類的是()。A.水基型滅火器B.干粉型滅火器C.二氧化碳滅火器D.酸堿型滅火器【答案】D57、我國公共事業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)不包括()。A.國有企業(yè)B.民營企業(yè)C.外資企業(yè)D.合資企業(yè)【答案】D58、()可以促進(jìn)鈣的吸收和重吸收。A.維生素B2B.維生素DC.維生素CD.β-胡蘿卜素【答案】B59、下列表述,正確的一句是()。A.問答函主要用于上級(jí)與下級(jí)機(jī)關(guān)之間B.問答函主要用于上級(jí)與平級(jí)機(jī)關(guān)之間C.問答函主要用于平級(jí)與下級(jí)機(jī)關(guān)之間D.問答函包括問函與答函兩種【答案】D60、在公文版記中,標(biāo)注抄送機(jī)關(guān)名稱時(shí),如遇抄送機(jī)關(guān)過多,回行時(shí)應(yīng)()。A.頂格編排B.左空一字,與“抄送”二字對(duì)齊編排C.與“抄送”后第一個(gè)機(jī)關(guān)名稱首字對(duì)齊編排D.右空一字對(duì)齊編排【答案】C61、下列關(guān)于閘閥的閥體強(qiáng)度試驗(yàn)說法正確的是()。A.閘閥應(yīng)能承受2倍于額定工作壓力的靜水壓,保持2min,試驗(yàn)時(shí)閘板應(yīng)全開,試驗(yàn)后閥體應(yīng)無滲漏、變形和損壞B.閘閥應(yīng)能承受4倍于額定工作壓力的靜水壓,保持2min,試驗(yàn)時(shí)閘板應(yīng)全開,試驗(yàn)后閥體應(yīng)無滲漏、變形和損壞C.閘閥應(yīng)能承受2倍于額定工作壓力的靜水壓,保持5min,試驗(yàn)時(shí)閘板應(yīng)全開,試驗(yàn)后閥體應(yīng)無滲漏、變形和損壞D.閘閥應(yīng)能承受4倍于額定工作壓力的靜水壓,保持5min,試驗(yàn)時(shí)閘板應(yīng)全開,試驗(yàn)后閥體應(yīng)無滲漏、變形和損壞【答案】D62、黨政公文的特點(diǎn)主要有權(quán)威性、()、時(shí)效性、工具性。A.真實(shí)性B.規(guī)范性C.便捷性D.系統(tǒng)性【答案】B63、某政府在何時(shí)開展調(diào)查工作,怎樣接待群眾來訪等信息都做到公開透明,這體現(xiàn)了政府公共關(guān)系運(yùn)作的()原則。A.科層一致B.實(shí)事求是C.政務(wù)公開D.整體一致【答案】C64、最早意識(shí)到行政倫理問題的是英國著名學(xué)者:A.伊頓B.威爾遜C.古德諾D.魏勞畢【答案】A65、下列不屬于常開式防火門無法鎖定在開啟狀態(tài)的原因是()。A.主板發(fā)生故障B.無DC24V電壓或電壓過低C.防火門監(jiān)控模塊損壞D.電動(dòng)閉門器滑槽內(nèi)鎖舌損壞【答案】A66、下列不屬于通告特點(diǎn)的是:A.廣泛性B.規(guī)定性C.專業(yè)性D.命令性【答案】D67、下列不屬于風(fēng)機(jī)風(fēng)量不足的維修方法的是()。A.檢查電源、軸承調(diào)換接線相序B.更換匹配的風(fēng)機(jī)C.修復(fù)破損口或連接口,更換軟連接D.檢查并打開被關(guān)閉的風(fēng)口【答案】D68、作為概念,“功利主義”一詞是由()首先提出來的。A.穆勒B.邊沁C.康德D.馬克思和恩格斯【答案】B69、工作豐富化增加了(),即員工對(duì)于自己工作的控制程度。A.工作范圍B.工作強(qiáng)度C.工作深度D.工作廣度【答案】C70、下列不屬于穩(wěn)壓泵不能正常啟動(dòng)的維修方法是()A.根據(jù)設(shè)計(jì)值重新設(shè)定穩(wěn)壓泵啟泵壓力B.檢測(cè)和調(diào)整壓力信號(hào)開關(guān)控制,使正常啟閉,不能修復(fù)的予以更換C.逐一檢查控制模塊,采用其他方式啟動(dòng)穩(wěn)壓泵,核定問題模塊,予以修復(fù)或更換D.將控制模式設(shè)定為手動(dòng)狀態(tài)【答案】D71、俗話說“饑寒起盜心”,但古人云“廉者不受嗟來之食,志士不飲盜泉之水”。根據(jù)激勵(lì)相關(guān)理論,()。A.這兩句話都符合馬斯洛的需求層次理論,只不過需求層次不同B.這兩句話都符合期望理論,只不過期望不同C.“饑寒起盜心”符合期望理論,“廉者不受嗟來之食,志士不飲盜泉之水”符合馬斯洛的需求層次理論D.“饑寒起盜心”符合馬斯洛的需求層次理論,“廉者不受嗟來之食,志士不飲盜泉之水”符合期望理論【答案】D72、利用出口壓力變化直接控制閥瓣運(yùn)動(dòng)的減壓閥屬于哪種分類的減壓閥()。A.先導(dǎo)式可調(diào)減壓閥B.薄膜式減壓閥C.直接作用式減壓閥D.活塞式減壓閥【答案】C73、下列不屬于自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)主要觀點(diǎn)的是()。A.人們能實(shí)自我激勵(lì)和自我控制B.人的自我實(shí)現(xiàn)與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是沖突的,是一致的C.人的行為動(dòng)機(jī)是為了追求經(jīng)濟(jì)利益D.人們因工作而變得成熟,人有發(fā)展自我,實(shí)現(xiàn)自治和獨(dú)立的傾向【答案】C74、地上建筑可配備過濾式消防自救呼吸器或化學(xué)氧自救呼吸器,高于30m的樓層內(nèi)應(yīng)配備防護(hù)時(shí)間不少于()的自救呼吸器。A.15minB.20minC.25minD.30min【答案】B75、我國從20世紀(jì)70年代末80年代初開始在經(jīng)濟(jì)體制和政治體制上實(shí)行全面改革,改革使政府問關(guān)系在權(quán)力分配上趨向于()。A.地方分權(quán)主義B.均權(quán)主義C.集權(quán)主義D.財(cái)政聯(lián)邦主義【答案】A76、下列屬于揚(yáng)聲器"嘟嘟”循環(huán)鳴叫,面板電源燈閃爍,故障燈常亮的原因是()。A.接觸器觸頭及線圈問題B.沒有接零線C.缺相、斷電D.電池接線松動(dòng)【答案】C77、《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定,公文處理工作由各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的()主管,并對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文處理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查。A.辦公廳(室)B.秘書長C.正職領(lǐng)導(dǎo)D.副職領(lǐng)導(dǎo)【答案】A78、關(guān)于管理目標(biāo)的說法,正確的是:A.目標(biāo)應(yīng)該成為固定的、嚴(yán)格履行的東西B.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是需要付出代價(jià)的,期望越高,付出的代價(jià)也越大C.目標(biāo)未必需要轉(zhuǎn)化為日常工作D.制定目標(biāo)不等于目標(biāo)自動(dòng)實(shí)現(xiàn),必須采取措施,圍繞目標(biāo)開展各項(xiàng)工作【答案】D79、下列屬于消火栓打開時(shí)無水的故障原因是()。A.消火栓檢修井閘閥被誤關(guān)閉B.系統(tǒng)管路分段控制閥被誤關(guān)閉C.供水管道無水D.排水閥堵塞,消火栓栓體內(nèi)存有余水,冬季余水凍結(jié)【答案】D80、自動(dòng)排氣閥密封性能要求,低壓水密封應(yīng)保持()無可見滲漏。A.公稱壓力的1.1倍,持壓1minB.公稱壓力的1.1倍,持壓3minC.公稱壓力為0.02MPa,持壓1minD.公稱壓力為0.02MPa,持壓3min【答案】C81、下列不屬于消防應(yīng)急廣播無法應(yīng)急啟動(dòng)的原因是()。A.廣播控制器發(fā)生通信故障或擔(dān)壞B.廣播控制器音源文件丟失C.功率放大器發(fā)生線路故障導(dǎo)致過載或損壞D.廣播模塊損壞或廣播線路發(fā)生故障【答案】D82、公文的性質(zhì)包括()。A.策令性、公開性、規(guī)范性、嚴(yán)密性B.策令性、紀(jì)律性、約束性、保密性C.策令性、專任性、規(guī)范性、莊重性D.命令性、專任性、組織性、級(jí)別性【答案】C83、1998年,高等教育管理體制改革經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)召開,提出了“共建、調(diào)整、合作、()”八字方針。A.自主B.分割C.合并D.拆分【答案】C84、首先將“共同利益”概念運(yùn)用于行政評(píng)價(jià)的學(xué)者是()。A.威爾遜B.韋伯C.特格韋爾D.休謨【答案】C85、當(dāng)有火災(zāi)探測(cè)器火災(zāi)報(bào)警信號(hào)輸入時(shí),區(qū)域型火災(zāi)報(bào)警控制器在()內(nèi)發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲、光信號(hào)。A.3SB.5SC.10SD.20S【答案】C86、關(guān)于對(duì)憲法的行政忠誠,下列說法不正確的是()。A.對(duì)憲法的忠誠是公共行政人員的一項(xiàng)基礎(chǔ)性義務(wù)B.對(duì)憲法的忠誠是公民的首要責(zé)任C.忠于憲法是政府的首要義務(wù)D.宣誓是忠誠憲法的重要途徑【答案】B87、下列表述,正確的一句是()。A.議案就是提案,在一般場合叫提案,在正式場合叫議案B.議案與提案都是國家正式公文,性質(zhì)和作用完全一樣C.議案適用于各級(jí)人民政府向各級(jí)人民代表大會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)D.議案適用于各級(jí)人民政府向同級(jí)人民代表大會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)【答案】D88、下列組件屬于閥門啟閉件是()。A.閥桿B.墊片C.閘板D.驅(qū)動(dòng)裝置【答案】C89、下列不屬于消火栓無法打開的原因是()。A.轉(zhuǎn)動(dòng)部件粘連或銹死B.閥桿斷裂C.排水閥堵塞,消火栓栓體內(nèi)存有余水,冬季余水凍結(jié)D.消火栓檢修井閘閥被誤關(guān)閉【答案】D90、下列不屬于干式系統(tǒng)空壓機(jī)啟動(dòng)頻繁故障維修方法的是()。A.按設(shè)計(jì)要求重新調(diào)整干式系統(tǒng)空壓機(jī)啟停壓力B.檢查并緊固充氣管路各連接處C.排查報(bào)警閥氣室相關(guān)管路處滲漏點(diǎn)并進(jìn)行維修D(zhuǎn).安裝或更換加速器并進(jìn)行調(diào)試【答案】D91、按照國家標(biāo)準(zhǔn)《火災(zāi)報(bào)警控制器》(GB4717-2005)要求,下列關(guān)于火災(zāi)報(bào)警控制器整機(jī)一般具有的功能說法錯(cuò)誤的是()。A.火災(zāi)報(bào)警功能:火災(zāi)報(bào)警控制器應(yīng)能直接接收來自火災(zāi)探測(cè)器及其他火災(zāi)報(bào)警觸發(fā)器件的火災(zāi)報(bào)警信號(hào),發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲、光信號(hào),指示火災(zāi)發(fā)生部位,記錄火災(zāi)報(bào)警時(shí)間,并予以保持,直至手動(dòng)復(fù)位B.火災(zāi)報(bào)警控制功能:火災(zāi)確認(rèn)后,火災(zāi)報(bào)警控制器應(yīng)具有火災(zāi)聲和/或光報(bào)警器控制輸出功能?;馂?zāi)報(bào)警控制器應(yīng)設(shè)置手動(dòng)/自動(dòng)控制狀態(tài)轉(zhuǎn)換、手動(dòng)/自動(dòng)控制狀態(tài)指示功能C.故障報(bào)警功能:火災(zāi)報(bào)警控制器應(yīng)設(shè)故障總指示燈(器)。無論火災(zāi)報(bào)警控制器處于何種狀態(tài),只要有故障信號(hào)輸入,該故障總指示燈(器)均應(yīng)點(diǎn)亮D.自檢功能:火災(zāi)報(bào)警控制器應(yīng)能自動(dòng)檢查其面板所有指示燈(器)、顯示器的功能和所有聲器件的功能【答案】D92、下列關(guān)于公文版記部分編排格式的描述中,錯(cuò)誤的是()。A.如有多個(gè)抄送機(jī)關(guān),最后一個(gè)抄送機(jī)關(guān)名稱后不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)B.如需把主送機(jī)關(guān)移至版記,除將“抄送”二字改為“主送”外,編排方法同抄送機(jī)關(guān)C.印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期一般編排在末條分隔線之上,印發(fā)機(jī)關(guān)左空一字,印發(fā)日期右空一字,后加“印發(fā)”二字D.公文的頁碼單頁碼要居右空一字,雙頁碼要居左空一字【答案】A93、下列屬于線型紅外光束感煙火災(zāi)探測(cè)器誤報(bào)原因的是()。A.烹飪油煙、吸煙、殺蟲劑等人為原因造成B.水蒸氣、揚(yáng)塵、潮濕等環(huán)境因素所致C.探測(cè)器長期灰塵累積D.光束通道存在部分被遮擋【答案】D94、()主張,不僅應(yīng)把公務(wù)員作為公共事務(wù)的指導(dǎo)者,也應(yīng)作為檢驗(yàn)國家政治公正和道德風(fēng)尚的標(biāo)識(shí)。A.伊頓B.威爾遜C.古德諾D.魏勞畢【答案】A95、在現(xiàn)代社會(huì),機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事,甚至無限越權(quán),成為腐敗的重要源頭,這源自于行政權(quán)力的()。A.時(shí)效性B.手段性C.一元性D.膨脹性【答案】D96、下列表述,正確的一句是()。A.普發(fā)性公文與專發(fā)性公文的公文編號(hào)是一樣的B.普發(fā)性公文與專發(fā)性公文的公文編號(hào)是不同的C.普發(fā)性公文的公文順序號(hào)一般不要加“第”字D.專發(fā)性公文的公文順序號(hào)一般要加“第”字【答案】B97、兩位年經(jīng)人拿取了高于同行業(yè)平均水平的薪資仍沒感到滿意,這種表現(xiàn)可用何種激勵(lì)理論得以解釋?()A.期望理論B.公平理論C.強(qiáng)化理論D.需要層次理論【答案】B98、公共行政角色具有政治性的主要原因是:A.角色的多元化和異質(zhì)性B.角色的唯一性和異質(zhì)性C.角色的多元化和同質(zhì)性D.角色的唯一性和同質(zhì)性【答案】A99、按照行政層級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來劃分,我國政府機(jī)構(gòu)的類型有()。A.一般地方國家行政機(jī)關(guān)和基層國家行政機(jī)關(guān)兩大類B.常設(shè)機(jī)構(gòu)與非常設(shè)機(jī)構(gòu)兩類C.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、辦公辦事機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)和派出機(jī)構(gòu)四類D.中央國家行政機(jī)關(guān)和地方國家行政機(jī)關(guān)兩大類【答案】D100、室外消火栓無法打開的原因不包括()。A.轉(zhuǎn)動(dòng)部件粘連或銹死B.閥桿斷裂C.消火栓栓體內(nèi)存有余水,冬季余水凍結(jié)。D.控制閥關(guān)閉【答案】D101、下列表述,正確的一句是()。A.決定可以用來變更下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定B.決定不可以用來變更下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定,但命令可以C.決定和命令都可以用來變更下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定D.決定和命令都不可以用來變更下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定【答案】A102、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)總隊(duì)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省公安廳(關(guān)于開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的通知)的通知的通知》,該標(biāo)題太繁瑣,下列修改正確的是()。A.《轉(zhuǎn)發(fā)省公安廳關(guān)于開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的通知》B.《轉(zhuǎn)發(fā)省公安廳(關(guān)于開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的通知)》C.《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)總隊(duì)(關(guān)于開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的通知)》D.《轉(zhuǎn)發(fā)(關(guān)于開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的通知)的通知》【答案】A103、公共轉(zhuǎn)移性支出直接表現(xiàn)為()。A.政府資金有償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移B.企業(yè)資金有償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移C.政府資金無償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移D.企業(yè)資金無償?shù)膯畏矫孓D(zhuǎn)移【答案】C104、以自己為中心觀察宇宙,他人則位于某一情感距離之外,這一觀察視角被內(nèi)格爾稱為()。A.客觀的立場B.個(gè)人的立場C.他人的立場D.普遍的立場【答案】B105、羅伯特·希斯認(rèn)為,危機(jī)管理過程可以劃分為()、預(yù)備、反應(yīng)、恢復(fù)四個(gè)階段。A.縮減B.分析C.判斷D.決策【答案】A106、下列不屬于末端試水裝置測(cè)試時(shí),水流指示器不動(dòng)作維修方法的是()。A.消除水流指示器管腔內(nèi)的異物B.將調(diào)整螺母與觸頭調(diào)試到位C.排查系統(tǒng)側(cè)管網(wǎng)滲漏點(diǎn)并進(jìn)行維修D(zhuǎn).維修和更換復(fù)位彈簧【答案】C107、下列表述,正確的一句是()。A.發(fā)布性公告主要用于發(fā)布重大交通事故B.發(fā)布性公告主要用于發(fā)布重大新聞事件C.發(fā)布性公告主要用于發(fā)布法律、法令和其他重要司法文件D.發(fā)布性公告主要用于發(fā)布法律法令,但不能用于發(fā)布其他重要司法文件【答案】C108、下列表述,正確的一句是()。A.下級(jí)機(jī)關(guān)不可以使用意見這種公文向上級(jí)機(jī)關(guān)表達(dá)意見B.下級(jí)機(jī)關(guān)可以使用意見這種公文向上級(jí)機(jī)關(guān)表達(dá)意見C.下級(jí)機(jī)關(guān)使用意見這種公文向上級(jí)表達(dá)意見,上級(jí)機(jī)關(guān)必須認(rèn)真服從D.下級(jí)機(jī)關(guān)使用意見這種公文向上級(jí)表達(dá)意見,上級(jí)機(jī)關(guān)必須認(rèn)真執(zhí)行【答案】B109、下列()不是實(shí)踐中計(jì)劃組織實(shí)施行之有效的主要方法。A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.決策樹法C.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)D.目標(biāo)管理【答案】B110、當(dāng)前,跨區(qū)域的知識(shí)擴(kuò)散和技術(shù)溢出進(jìn)一步促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新,提高了資源利用效率,帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這是科技事業(yè)活動(dòng)()特點(diǎn)的反映。A.競爭性B.排他性C.外部性D.公共性【答案】C111、下列表述,正確的一句是()。A.所有的會(huì)議紀(jì)要都不可以拿出來公開發(fā)表B.有新聞價(jià)值的會(huì)議紀(jì)要可以拿出來公開發(fā)表C.有思想價(jià)值的會(huì)議紀(jì)要可以拿出來公開發(fā)表D.有普遍意義的會(huì)議紀(jì)要可以拿出來公開發(fā)表【答案】D112、警惕:“弱勢(shì)群體”利益在“最小化”,改革必須重視“利益”的走向問題,必須重視因改革而產(chǎn)生的“利益”究竟是誰在“享受”的問題。當(dāng)前一種危險(xiǎn)的傾向是:經(jīng)過“改革”,一些“強(qiáng)勢(shì)群體”的利益在“最大化”,一些“弱勢(shì)群體”的利益在“最小化”。《人民網(wǎng)》發(fā)表了一篇題為“領(lǐng)導(dǎo)加薪是事業(yè)單位改革的靈丹妙藥”的文章,一些網(wǎng)友發(fā)表了如下感言:“只要一改革,就是領(lǐng)導(dǎo)利益最大化,就是群眾利益最小化”,“領(lǐng)導(dǎo)在改革中致富,群眾在市場競爭中掙扎?!睋?jù)統(tǒng)計(jì),2004年,收入最高的10%家庭的財(cái)產(chǎn)總額占城鎮(zhèn)居民全部財(cái)產(chǎn)的比重接近一半,收入最低的10%家庭的財(cái)產(chǎn)比重只有1%左右。而且,高收入家庭收入的增長明顯快于低收入家庭。農(nóng)民人均現(xiàn)金收入的實(shí)際增長仍然低于城鎮(zhèn)居民可支配收入的增幅,城鄉(xiāng)收入差距擴(kuò)大到了3.53倍,而2003年這個(gè)數(shù)據(jù)是3.23倍。北京市統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)也表明,2004年前11個(gè)月,高、低收入組的收入之比為5.8比1,與上年同期的4.7比1相比,差距也在擴(kuò)大。以上數(shù)據(jù)至少說明處于初級(jí)社會(huì)主義階段中國的“利益流向”是不合理的,據(jù)我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡鞍鋼的研究,僅90年代后期,尋租性腐敗、地下經(jīng)濟(jì)腐敗、稅收流失性腐敗、公共投資與公共支出性腐敗所造成的各類經(jīng)濟(jì)損失平均每年占GDP的13.2%—16.8%。這個(gè)觸目驚心的數(shù)字說明了,當(dāng)今我們的社會(huì)在“利”的走向方面確實(shí)出了問題。閱讀案例,回答下列問題:A.“最大受惠者”的利益B.“最小受惠者”的利益C.“既得利益群體”的利益D.領(lǐng)導(dǎo)與精英階層的利益【答案】B113、下列不屬于防火卷簾簾面不速放的原因是()。A.異物卡住B.電磁鐵沒接線C.門體與導(dǎo)軌卡住D.附件鏈條生銹【答案】A114、每日膳食中有()g脂肪可滿足人體對(duì)脂肪的需要。A.30B.40C.50D.60【答案】C115、下列不屬于手動(dòng)按鈕盒不能啟動(dòng)防火卷簾的故障描述是()。A.電源發(fā)生故障B.卷門機(jī)發(fā)生故障C.手動(dòng)按鈕開關(guān)斷路D.控制模塊發(fā)生故障【答案】D116、目前我國人口老齡化程度日益加重,“銀發(fā)浪潮”撲面而來,下列政府措施有助于解決“銀發(fā)浪潮”的是()。①民政部確定首批養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)服務(wù)試點(diǎn)單位和地區(qū)②企業(yè)加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老院的投資、建設(shè)和改善,使其老有所養(yǎng)③國家調(diào)整扶貧標(biāo)準(zhǔn),提高空巢、失能半失能老人的勞動(dòng)報(bào)酬④政府購買社會(huì)組織服務(wù),為高齡老人提供醫(yī)療護(hù)理、生活照料A.①②B.③④C.①④D.②③【答案】C117、政府用于養(yǎng)老金、補(bǔ)貼、債務(wù)利息、失業(yè)救濟(jì)等方面的支出屬于()。A.公共支出B.消耗性支出C.轉(zhuǎn)移性支出D.預(yù)防性支出【答案】C118、會(huì)議記錄的組成是()。A.會(huì)議組織情況+會(huì)議發(fā)言情況B.標(biāo)題+會(huì)議六要素C.標(biāo)題+會(huì)議的基本內(nèi)容D.會(huì)議組織情況+會(huì)議的基本內(nèi)容【答案】D119、下列表述,不正確的一句是()。A.公文是各級(jí)管理職權(quán)的具體化B.公文是各級(jí)管理職權(quán)的實(shí)在化C.公文是各級(jí)管理職權(quán)的文字化D.公文是各級(jí)管理職權(quán)的形象生動(dòng)化【答案】D120、下列不屬于消防水泵結(jié)合器過水能力不足的維修方法是()。A.更換密封圈、緊固螺栓或更換損壞件B.維修或更換止回閥C.維修或更換安全閥D.采取可靠的防凍措施【答案】D121、關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公文的說法,錯(cuò)誤的是()A.決議適用于會(huì)議討論通過的重大決策事項(xiàng)B.命令(令)適用于公布行政法規(guī)和規(guī)章、宣布施行重大強(qiáng)制性措施、批準(zhǔn)授予和晉升銜級(jí)、嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位和人員C.公報(bào)適用于公布重要決議或者重大事項(xiàng)D.意見適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng),批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文【答案】D122、行政正義實(shí)現(xiàn)的根本途徑是()。A.理念正義B.制度正義C.程序正義D.行為正義【答案】C123、有些人煮稀飯為了增加粘稠性而加堿,這種烹調(diào)方式損失最多的營養(yǎng)素是()。A.蛋白質(zhì)B.脂肪C.碳水化合物D.l維生素【答案】D124、公文被()的,視為自始無效。A.清退B.銷毀C.撤銷D.廢止【答案】C125、下列滅火劑代號(hào)中,()代表的是水基型滅火器。A.FB.SC.TD.J【答案】B126、如果在接收到第一個(gè)火災(zāi)報(bào)警信號(hào)后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)不少于(),火災(zāi)報(bào)警控制器一直未接收到符合要求的后續(xù)火災(zāi)報(bào)警信號(hào),可對(duì)第一個(gè)火災(zāi)報(bào)警信號(hào)自動(dòng)復(fù)位。A.1minB.5minC.10minD.30min【答案】B127、任一常閉風(fēng)口開啟時(shí),風(fēng)機(jī)不能自動(dòng)啟動(dòng),下列關(guān)于該故障的維修處理方法不正確的是()。A.按要求設(shè)置或?qū)B鎖控制線路進(jìn)行檢修B.將風(fēng)機(jī)控制柜設(shè)置為“自動(dòng)”狀態(tài)C.將風(fēng)機(jī)控制柜設(shè)置為“手動(dòng)”狀態(tài)D.排除風(fēng)機(jī)及控制柜故障【答案】C128、下列不屬于水力警鈴工作不正常的原因是()。A.產(chǎn)品質(zhì)量問題B.安裝調(diào)試不符合要求C.報(bào)警閥滲漏嚴(yán)重D.報(bào)警管路或警鈴噴嘴堵塞【答案】C129、下列關(guān)于消防水池的設(shè)置說法錯(cuò)誤的是()。A.消防用水與其他用水共用的水池,應(yīng)采取確保消防用水量不作他用的技術(shù)措施B.消防水池的出水管應(yīng)保證消防水池的有效容積能被全部利用C.消防水池應(yīng)設(shè)置就地水位顯示裝置,并應(yīng)在消防控制中心或值班室等地點(diǎn)設(shè)置顯示消防水池水位的裝置,同時(shí)應(yīng)有最高、正常和最低報(bào)警水位D.消防水池應(yīng)設(shè)置溢流水管和排水設(shè)施,并應(yīng)采用間接排水【答案】C130、下列不屬于干式報(bào)警閥遲動(dòng)作或不動(dòng)作的原因是()。A.底水加注過高B.未定期檢查和加注底水C.水源側(cè)壓力不足D.系統(tǒng)管網(wǎng)容積較大,未設(shè)加速器或加速器損壞【答案】B131、良好的組織文化可以把組織中不同層次、性格各異的人團(tuán)結(jié)起來,使每個(gè)人的命運(yùn)都與組織的發(fā)展緊密相連。這體現(xiàn)了組織文化的()功能。A.凝聚B.效率C.激勵(lì)D.約束【答案】A132、公共行政的主體是以()為主的公共管理組織。A.國家行政機(jī)關(guān)B.立法機(jī)關(guān)C.司法機(jī)關(guān)D.以上都是【答案】A133、下列表述正確的是()。A.所有公文標(biāo)題都由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種三種要素組成B.公文發(fā)文字號(hào)中“國辦發(fā)”中的“國辦”是國務(wù)院的機(jī)關(guān)代字C.印轉(zhuǎn)類通知中一般不用“特此通知”作為結(jié)束語D.發(fā)文字號(hào)中的年份可以標(biāo)簡稱【答案】C134、下列關(guān)于滅火器壓力指示器標(biāo)識(shí)的說法錯(cuò)誤的是()。A.干粉型滅火器的壓力指示器標(biāo)識(shí)為FB.水基型滅火器壓力指示器的標(biāo)識(shí)為SC.潔凈氣體滅火器壓力指示器的標(biāo)識(shí)為JD.二氧化碳?xì)怏w滅火器壓力指示器的標(biāo)識(shí)為T【答案】D135、火災(zāi)報(bào)警控制器自檢時(shí)間超過()或其不能自動(dòng)停止自檢功能時(shí),火災(zāi)報(bào)警控制器的自檢功能應(yīng)不影響非自檢部位、探測(cè)區(qū)和火災(zāi)報(bào)警控制器本身的火災(zāi)報(bào)警功能。A.30sB.60sC.90sD.120s【答案】B136、下列關(guān)于閘閥的密封性能試驗(yàn)說法正確的是()。A.閘閥閥板處于關(guān)閉狀態(tài)位置時(shí),進(jìn)水口應(yīng)能承受4倍于額定工作壓力的靜水壓,保持5min,閥門各密封處應(yīng)無滲漏B.閘閥閥板處于關(guān)閉狀態(tài)位置時(shí),進(jìn)水口應(yīng)能承受2倍于額定工作壓力的靜水壓,保持5min,閥門各密封處應(yīng)無滲漏C.閘閥閥板處于關(guān)閉狀態(tài)位置時(shí),進(jìn)水口應(yīng)能承受2倍于額定工作壓力的靜水壓,保持2min,閥門各密封處應(yīng)無滲漏D.閘閥閥板處于關(guān)閉狀態(tài)位置時(shí),進(jìn)水口應(yīng)能承受4倍于額定工作壓力的靜水壓,保持2min,閥門各密封處應(yīng)無滲漏【答案】B137、下列關(guān)于集中型應(yīng)急照明控制器應(yīng)急電源開機(jī)無顯示的故障維修辦法不正確的是()。A.檢查各種排線插頭與插座是否接觸不良B.利用萬用表檢查消防應(yīng)急燈具的供電線路是否存在斷路或者供電電壓過低等問題C.查看熔絲是否熔斷,若已熔斷,應(yīng)更換新的滿足要求的熔絲D.檢查主、備電源輸出是否正?!敬鸢浮緽138、下列不屬于火災(zāi)報(bào)警控制器報(bào)警信息的是()。A.火災(zāi)報(bào)警信息B.信息類別C.監(jiān)管報(bào)警信息D.故障報(bào)警信息【答案】B139、關(guān)于管理,下列說法錯(cuò)誤的是()。A.“管理就是單取剩余”B.“管理就是決策”C.“管理就領(lǐng)導(dǎo)”D.“管理就是隨心”【答案】D140、黨政公文包括()。A.13種B.12種C.14種D.15種【答案】D141、建筑高度150米的住宅,高位消防水箱滿足要求的最小有效容積和最不利點(diǎn)靜壓的是()。A.18m3和0.07MPAB.36m3和0.07MPAC.50m3和0.1MPAD.100m3和0.1MPa【答案】B142、關(guān)于計(jì)劃的作用,下列觀點(diǎn)中正確的是()。A.計(jì)劃可以消除變化B.計(jì)劃會(huì)降低工作的靈活性C.計(jì)劃不準(zhǔn)確無異于浪費(fèi)管理者的時(shí)間D.計(jì)劃可以減少重疊性和浪費(fèi)性活動(dòng)【答案】D143、下列關(guān)于減壓閥壓力特性的說法正確的是()。A.對(duì)直接作用式減壓閥不大于出口壓力的10%,對(duì)先導(dǎo)式減壓閥不大于出口壓力的5%B.對(duì)直接作用式減壓閥不大于出口壓力的20%,對(duì)先導(dǎo)式減壓閥不大于出口壓力的10%C.對(duì)直接作用式減壓閥不大于出口壓力的10%,對(duì)先導(dǎo)式減壓閥不大于出口壓力的20%D.對(duì)直接作用式減壓閥不大于出口壓力的5%,對(duì)先導(dǎo)式減壓閥不大于出口壓力的10%【答案】A144、政策過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。A.政策制訂B.政策執(zhí)行C.政策評(píng)估D.政策審核【答案】B145、行政理性的合法性限度指的是()。A.依法行政B.合理行政C.民主行政D.高效行政【答案】A146、下列表述,不正確的一句是()。A.策令性是公文最重要的性質(zhì)B.策令性是指公文具有傳遞與貫徹黨和國家政策、法令的特性C.策令性是說公文具有權(quán)威性、強(qiáng)制性和約束力D.策令性是公文最本質(zhì)的性質(zhì),但不是公文區(qū)別于其他文體的根本標(biāo)志【答案】D147、組織文化是組織在長期的生存和發(fā)展過程中逐步形成的,其中()是最根本的。A.精神層B.制度層C.器物層D.思維層【答案】A148、需要發(fā)文機(jī)關(guān)審議的重要公文文稿,審議前由()進(jìn)行初審。A.機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人B.本部門(科室)負(fù)責(zé)人C.發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳(室)D.文秘部門【答案】C149、美國學(xué)者庫伯對(duì)公共行政人員面臨的客觀行政責(zé)任進(jìn)行了系統(tǒng)闡釋,他的基本觀點(diǎn)不包括()。A.對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)B.對(duì)民選代表和選舉的官員負(fù)責(zé)C.對(duì)公民負(fù)責(zé)D.對(duì)國家負(fù)責(zé)【答案】D150、下列表述,正確的一句是()。A.命令可以用來宣布和施行強(qiáng)制性行政措施B.命令可以用來宣布強(qiáng)制性行政措施,但不可以用來施行C.命令可以用來施行強(qiáng)制性行政措施,但不可以用來宣布D.命令不可以用來宣布和施行強(qiáng)制性行政措施【答案】A多選題(共50題)1、下列不屬于人力資源作用的是()。A.人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵要素B.人力資源是政治發(fā)展的主要力量C.人力資源是文化發(fā)展的主要力量D.人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量【答案】BC2、以下人物中,不屬于決策理論學(xué)派的有()。A.西蒙B.德魯克C.巴納德D.邁克爾·波特E.歐內(nèi)斯特·戴爾【答案】BCD3、下列屬于消防水池漏水的維修方法正確的是()。A.更換損壞件B.對(duì)泄漏部位進(jìn)行堵漏、維修或更換C.完全關(guān)閉排污管(放空管)的控制閥D.防腐、除銹,并對(duì)滲漏部位進(jìn)行堵漏E.維修或更換浮球閥、液位控制閥【答案】ABCD4、下列表述,正確的是()。A.表彰性通報(bào)正文篇幅一般較長,內(nèi)容包括通報(bào)的事由、事項(xiàng)、經(jīng)驗(yàn)等B.表彰性通報(bào)正文篇幅較長,內(nèi)容包括通報(bào)的事項(xiàng)、經(jīng)驗(yàn)、表彰決定等C.表彰性通報(bào)正文篇幅較長,內(nèi)容包括通報(bào)事項(xiàng)、表彰決定及希望要求等D.表彰性通報(bào)篇幅較長,包括事由、事件性質(zhì)、原因結(jié)果、處理要求等E.表彰性通報(bào)篇幅較長,包括事由、性質(zhì)作用、原因結(jié)果、社會(huì)影響等【答案】ABC5、培訓(xùn)與開發(fā)的差異化原則主要是指()。A.方法上的差異化B.內(nèi)容上的差異化C.績效上的差異化D.人員上的差異化【答案】BD6、下列關(guān)于噴頭類型的性能代號(hào)表達(dá)正確的是()。A.直立邊墻型噴頭:ZSTBZB.水平邊墻型噴頭:ZSTBSC.下垂邊墻型噴頭:ZSTBPD.通用邊墻型噴頭:ZSTBXE.齊平式噴頭:ZSTDQ【答案】AB7、下列屬于報(bào)警信息報(bào)告的內(nèi)容是()。A.在撥通“119”火警電話后,首先確認(rèn)對(duì)方是否為“119”火警受理平臺(tái),以免撥錯(cuò)B.在確認(rèn)對(duì)方是“119”火警調(diào)度指揮平臺(tái)后,準(zhǔn)確地報(bào)告發(fā)生火災(zāi)的建筑物所在地地址信息,包括著火單位的名稱、所在區(qū)縣、街道、門牌號(hào)碼等詳細(xì)信息C.簡述火災(zāi)發(fā)生情況。要說明起火原因、火災(zāi)范圍、火勢(shì)的大小、燃燒的物質(zhì)、著火部位、有無受困的人員、火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)的存放物等信息D.等待接警人員的提問,并簡要、準(zhǔn)確地回答問題E.報(bào)警人要講清所在單位,等待救援人員到來【答案】ABCD8、從20世紀(jì)初到二次大戰(zhàn)結(jié)束,行政倫理的研究傾向認(rèn)為,對(duì)哲學(xué)基礎(chǔ)的重視與研究有助于行政官員更好的承擔(dān)職責(zé),使他們可以從以下途徑實(shí)現(xiàn)責(zé)任,即()。A.對(duì)某種價(jià)值和原則所承擔(dān)的義務(wù)B.以價(jià)值為唯一取向C.關(guān)注行為的功利性結(jié)果D.摒棄道德判斷與價(jià)值選擇【答案】AC9、下列表述,正確的是()。A.命令包括發(fā)布性命令、事項(xiàng)性命令、情況性命令等B.命令包括發(fā)布性命令、事項(xiàng)性命令、任免性命令等C.命令包括發(fā)布性命令、事項(xiàng)性命令、獎(jiǎng)懲性命令等D.命令包括發(fā)布性命令、指揮性命令、教育性命令等E.命令包括發(fā)布性命令、指導(dǎo)性命令、審核性命令等【答案】BC10、政府的基本職能包括()。A.決策職能B.組織職能C.政治職能D.經(jīng)濟(jì)職能E.社會(huì)職能【答案】CD11、下列表述,正確的是()。A.會(huì)議紀(jì)要的標(biāo)題,一般應(yīng)寫成“關(guān)于××?xí)h的紀(jì)要”B.會(huì)議紀(jì)要在標(biāo)題之下,一般寫發(fā)文日期C.會(huì)議紀(jì)要在正文之上,一般要寫收文單位D.會(huì)議紀(jì)要的正文一般包括三個(gè)部分E.會(huì)議紀(jì)要在正文之下,一定要加蓋公章【答案】BD12、職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會(huì)的評(píng)估主要包括()。A.社會(huì)環(huán)境分析B.行業(yè)環(huán)境分析C.企業(yè)分析D.個(gè)人的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析【答案】ABC13、檢舉行為的正當(dāng)性可以通過以下方面得以體現(xiàn),即()。A.對(duì)一切私人事務(wù)曝光B.表達(dá)不同政見是為了公共利益C.把違背忠誠的程度降到最低限度D.要求控告的正當(dāng)性【答案】BCD14、下列關(guān)于穩(wěn)壓泵漏水的維修方法正確的是()。A.更換密封圈B.檢查管道接口滲漏點(diǎn),管道接口銹蝕、磨損嚴(yán)重的,更換管道接口相關(guān)部件C.維修或更換穩(wěn)壓泵D.關(guān)閉泄水閥門E.維修或更換控制閥【答案】AB15、下列表述,正確的是()。A.報(bào)告的寫作格式,包括標(biāo)題、機(jī)關(guān)代字、簽發(fā)人等B.報(bào)告的寫作格式,包括標(biāo)題、相關(guān)介詞、事由等C.報(bào)告的寫作格式,包括標(biāo)題、收文單位、正文等D.報(bào)告的寫作格式,包括標(biāo)題、正文、落款等E.報(bào)告的寫作格式,包括標(biāo)題、正文、發(fā)文日期等【答案】CD16、下列關(guān)于穩(wěn)壓泵在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能恢復(fù)壓力的故障原因是()。A.管道內(nèi)殘存空氣B.管道有滲漏C.穩(wěn)壓泵出口壓力高D.穩(wěn)壓泵損壞E.穩(wěn)壓泵停泵壓力設(shè)定高【答案】ABD17、下列表述,正確的是()。A.公文正文內(nèi)容結(jié)構(gòu)容易出現(xiàn)的問題有兩個(gè)B.公文正文內(nèi)容結(jié)構(gòu)容易出現(xiàn)的問題有三個(gè)C.公文正文內(nèi)容結(jié)構(gòu)容易出現(xiàn)的問題有四個(gè)D.寫作順序不對(duì),是公文正文結(jié)構(gòu)容易出現(xiàn)的問題之一E.前后不一致、不統(tǒng)一,是公文正文結(jié)構(gòu)容易出現(xiàn)的問題之一【答案】AD18、下列關(guān)于穩(wěn)壓泵不能正常啟動(dòng)的維修方法正確的是()。A.根據(jù)設(shè)計(jì)值重新設(shè)定穩(wěn)壓泵啟泵壓力B.檢測(cè)和調(diào)整壓力信號(hào)開關(guān)控制,使正常啟閉,不能修復(fù)的予以更換C.逐一檢查控制模塊,采用其他方式啟動(dòng)穩(wěn)壓泵,核定問題模塊,予以修復(fù)或更換D.將控制模式設(shè)定為自動(dòng)狀態(tài)E.滅火后手動(dòng)恢復(fù)穩(wěn)壓泵處于正常控制狀態(tài)【答案】ABCD19、下列屬于決策中后果預(yù)測(cè)的基本方法的是()。A.時(shí)間序列法B.經(jīng)驗(yàn)判斷法C.回歸分析法D.“決策樹”技術(shù)【答案】BD20、民間非營利組織會(huì)計(jì)制度適用對(duì)象是()A.社會(huì)團(tuán)體B.事業(yè)單位C.民辦非企業(yè)單位D.基金會(huì)E.寺院、道觀、清真寺、教堂等【答案】ACD21、消防閘閥閥體強(qiáng)度試驗(yàn)說法正確的是()。A.閘閥應(yīng)能承受4倍于額定工作壓力的靜水壓,保持5min,試驗(yàn)時(shí)閘板應(yīng)全開,試驗(yàn)后閥體應(yīng)無滲漏、變形和損壞B.閘閥應(yīng)能承受4倍于額定工作壓力的靜水壓,保持3min,試驗(yàn)時(shí)閘板應(yīng)全開,試驗(yàn)后閥體應(yīng)無滲漏、變形和損壞C.閘閥閥板處于關(guān)閉狀態(tài)位置時(shí),進(jìn)水口應(yīng)能承受2倍于額定工作壓力的靜水壓,保持5min,閥門各密封處應(yīng)無滲漏D.閘閥閥板處于關(guān)閉狀態(tài)位置時(shí),進(jìn)水口應(yīng)能承受2倍于額定工作壓力的靜水壓,保持3min,閥門各密封處應(yīng)無滲漏【答案】A22、下列關(guān)于濕式報(bào)警閥組漏水故障維修方法正確的是()。A.關(guān)緊排水閥門B.更換閥瓣密封墊C.檢查系統(tǒng)側(cè)管道接口滲漏點(diǎn)D.警鈴試驗(yàn)閥損壞的,予以更換E.卸下限流裝置,沖洗干凈后重新安裝回原位【答案】ABCD23、功利主義認(rèn)為,從人的快樂天性出發(fā)而來的“自由”吸收了豐富的人性內(nèi)內(nèi)涵與全部的感性要求,這種自由包括()。A.良心的自由B.思想的自由C.趣味與志趣的自由D.個(gè)人之間相互聯(lián)合的自由【答案】ABCD24、下列屬于水力警鈴工作不正常的故障的解決方法是()。A.更換水力警鈴B.重新進(jìn)行安裝調(diào)試C.報(bào)警管路控制閥保持常閉D.進(jìn)行沖洗和疏通,清除異物E.卸下延遲器筒體,拆下孔板進(jìn)行清洗【答案】ABD25、領(lǐng)導(dǎo)行為理論包括()。A.管理方格理論B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論C.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論D.領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)理論E.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論【答案】ABD26、下列屬于火災(zāi)報(bào)警控制器音響器的判斷方法的是()。A.對(duì)于音響類器件,自檢時(shí)揚(yáng)聲器應(yīng)能依次發(fā)岀火警、監(jiān)管、故障等聲音,監(jiān)管和故障聲音應(yīng)與火警聲音明顯區(qū)分B.對(duì)于數(shù)碼管類顯示器件,應(yīng)點(diǎn)亮所有碼段,不能缺劃C.對(duì)于蜂鳴器類,應(yīng)能通過頻率不同來區(qū)分各種音調(diào)D.檢査打印機(jī)輸出是否正常,是否存在亂碼、缺紙、墨干等E.自檢時(shí)面板所有指示燈均能被點(diǎn)亮及熄滅,自檢后指示燈恢復(fù)原狀態(tài)【答案】AC27、在理想的行政組織理論中,馬克斯·韋伯認(rèn)為等級(jí)、權(quán)威和行政制是一切社會(huì)組織的基礎(chǔ),而權(quán)威包括()。A.個(gè)人崇拜式權(quán)威B.傳統(tǒng)式權(quán)威C.家長式權(quán)威D.理性—合法權(quán)威E.政治權(quán)威【答案】ABD28、閘閥在消防給水系統(tǒng)中主要用于室外埋地和室內(nèi)外架空敷設(shè)的消防管道。下列關(guān)于閘閥的選用說法正確的是()。A.當(dāng)安裝在室外埋地敷設(shè)的管道時(shí),宜采用帶啟閉刻度的暗桿閘閥B.當(dāng)設(shè)置在閥門井內(nèi)時(shí),應(yīng)采用耐腐蝕的明桿閘閥C.當(dāng)安裝在室外架空敷設(shè)的管道時(shí),應(yīng)采用耐腐蝕明桿閘閥和帶啟閉刻度的暗桿閘閥D.消防水泵吸水管宜采用明桿閘閥E.消防水泵的出水管應(yīng)采用明桿閘閥或帶啟閉刻度和標(biāo)志的暗桿閘閥【答案】ABC29、下列表述,正確的是()。A.規(guī)范而完整的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志,應(yīng)包括兩項(xiàng)內(nèi)容B.規(guī)范而完整的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志,應(yīng)包括三項(xiàng)內(nèi)容C.規(guī)范而完整的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志,應(yīng)包括四項(xiàng)內(nèi)容D.規(guī)范而完整的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志,內(nèi)容是發(fā)文機(jī)關(guān)加“事由”加“公文”E.規(guī)范而完整的發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志,內(nèi)容是發(fā)文機(jī)關(guān)加“文件”二字【答案】A30、薪酬管理的公平性原則中的公平包括()。A.群體公平性B.個(gè)體公平性C.內(nèi)部公平性D.外部公平性【答案】BCD31、下列信息特征中,不能判斷火災(zāi)報(bào)警控制器進(jìn)入監(jiān)管報(bào)警狀態(tài)的是()。A.專用監(jiān)管報(bào)警狀態(tài)總指示燈點(diǎn)亮B.音響器件發(fā)出警車警報(bào)聲C.顯示器顯示監(jiān)管報(bào)警時(shí)間及部位信息D.故障總指示燈點(diǎn)亮E.顯示器顯示故障類型或部位信息【答案】D32、下列關(guān)于蝶閥密封性能試驗(yàn)說法正確的是()。A.蝶閥應(yīng)能承受2倍于額定工作壓力的靜水壓,保持5min,試驗(yàn)時(shí)蝶閥應(yīng)關(guān)閉,試驗(yàn)中閥門各密封處應(yīng)無滲漏B.蝶閥應(yīng)能承受2倍于額定工作壓力的靜水壓,保持3min,試驗(yàn)時(shí)蝶閥應(yīng)關(guān)閉,試驗(yàn)中閥門各密封處應(yīng)無滲漏C.蝶閥應(yīng)能承受4倍于額定工作壓力的靜水壓,保持3min,試驗(yàn)時(shí)蝶閥應(yīng)關(guān)閉,試驗(yàn)中閥門各密封處應(yīng)無滲漏D.蝶閥應(yīng)能承受4倍于額定工作壓力的靜水壓,保持5min,試驗(yàn)時(shí)蝶閥應(yīng)關(guān)閉,試驗(yàn)中閥門各密封處應(yīng)無滲漏【答案】A33、干式報(bào)警閥自動(dòng)滴水閥滴漏不止的原因可能為()。A.注水閥未關(guān)嚴(yán)B.閥瓣密封圈磨損以致喪失密封C.閥座上有異物,致使閥瓣關(guān)閉不嚴(yán)D.水源側(cè)控制閥被關(guān)閉E.報(bào)警管路堵塞【答案】ABC34、管理是管理者在一定環(huán)境和條件下,為了實(shí)現(xiàn)特定的目的,動(dòng)員和運(yùn)用有效資源而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、()等社會(huì)活動(dòng)。A.溝通B.協(xié)調(diào)C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【答案】CD35、公文有一種結(jié)尾方式稱為“文種式”如()。A.特此報(bào)告B.特此通告C.特此致函D.特此決議【答案】ABC36、政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”,其中“三方”指的是()。A.行業(yè)協(xié)會(huì)B.政府C.企業(yè)員工D.工會(huì)E.企業(yè)家協(xié)會(huì)【答案】BD37、下列屬于火災(zāi)探測(cè)器類故障原因的是()。A.探測(cè)器與底座脫落,接觸不良B.重新擰緊探測(cè)器C.主電熔斷器熔斷D.總線與底座接觸不良E.電源線接觸不良【答案】ABD38、下列關(guān)于火災(zāi)報(bào)警信號(hào)的發(fā)出,說法正確的是()。A.當(dāng)有火災(zāi)探測(cè)器火災(zāi)報(bào)警信號(hào)輸入時(shí),區(qū)域型火災(zāi)報(bào)警控制器在10s內(nèi)發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲、光信號(hào)B.當(dāng)有火災(zāi)探測(cè)器火災(zāi)報(bào)警信號(hào)輸入時(shí),區(qū)域型火災(zāi)報(bào)警控制器在3s內(nèi)發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲、光信號(hào)C.火災(zāi)報(bào)警控制器對(duì)來自火災(zāi)探測(cè)器的火災(zāi)報(bào)警信號(hào)可設(shè)置報(bào)警延時(shí),其最大延時(shí)不超過30s,延時(shí)期間有延時(shí)光指示信號(hào)D.火災(zāi)報(bào)警控制器對(duì)來自火災(zāi)探測(cè)器的火災(zāi)報(bào)警信號(hào)可設(shè)置報(bào)警延時(shí),其最大延時(shí)不超過60s,延時(shí)期間有延時(shí)光指示信號(hào)E.當(dāng)有手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕報(bào)警信號(hào)輸入時(shí),火災(zāi)報(bào)警控制器在10s內(nèi)發(fā)出火災(zāi)報(bào)警聲、光信號(hào),并明確指示該報(bào)警是手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕報(bào)警【答案】AD39、下列關(guān)于滅火器的配置安裝說法正確的有()。A.設(shè)有夾持帶的掛鉤、托架,夾持帶的打開方式應(yīng)從正面可以看到,且打開時(shí)滅火器不應(yīng)掉落B.推車式滅火器宜設(shè)置在平坦的場地上,在無外力作用下不得自行滑動(dòng)C.滅火器設(shè)置點(diǎn)的環(huán)境溫度不得超出滅火器的使用溫度范圍D.設(shè)置在室外的滅火器應(yīng)釆用防濕、防寒、防曬等保護(hù)措施E.設(shè)置在潮濕性或腐蝕性場所的滅火器應(yīng)采取防濕或防銹蝕措施【答案】ABCD40、社會(huì)團(tuán)體應(yīng)當(dāng)具有()的特征。A.非政府性B.自愿性C.共同性D.營利性E.自我約束性【答案】ABC41、公文處理工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則有()。A.實(shí)事求是B.安全保密C.精簡高效D.繁瑣全面E.準(zhǔn)確規(guī)范【答案】ABC42、在領(lǐng)導(dǎo)者的影響力中,屬于權(quán)力性影響力的有()。A.能力因素B.職位因素C.資歷因素D.品格因素E.傳統(tǒng)因素【答案】BC43、理性的決策過程開始于問題的分析判斷。一般而言,如果組織產(chǎn)生了問題,往往會(huì)出現(xiàn)的情況包括()。A.組織的運(yùn)行偏離于計(jì)劃目標(biāo)B.組織外部環(huán)境發(fā)生變化C.組織的管理工作受到了來自組織外部或組織內(nèi)部的批評(píng)D.組織活動(dòng)突然出現(xiàn)了異常變化,比如員工罷工等E.消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品需求的減少【答案】ABCD44、政府是公共事業(yè)管理主體系統(tǒng)中最基本的組織。與其他組織不同,政府可以()。A.制定和實(shí)施公共事業(yè)管理范圍內(nèi)的公共政策B.生產(chǎn)和提供公共事業(yè)產(chǎn)品C.建立第三方監(jiān)管體系D.依法管理公共事業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的非政府主體及其行為E.通過公私合作提供公共服務(wù)【答案】ABCD45、下列因素中屬于保健因素的有()。A.工作條件B.同事關(guān)系C.工作本身D.地位和安全保障【答案】ABD46、下列表述,正確的是()。A.公文的秘密等級(jí),包括三級(jí)B.公文的秘密等級(jí),包括四級(jí)C.公文的秘密等級(jí),包括五級(jí)D.公文的秘密等級(jí),包括特密、絕密、機(jī)密、秘密E.公文的秘密等級(jí),包括絕密、機(jī)密、秘密【答案】A47、目標(biāo)管理是以()為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。A.科學(xué)管理B.行為理論C.行為科學(xué)理論D.管理理論【答案】AC48、公文寫作是()的知識(shí)體系。A.獨(dú)特B.自由C.隨時(shí)創(chuàng)新D.完整E.系統(tǒng)【答案】AD49、庫珀所論述的三個(gè)客觀責(zé)任層次分別是()。A.崗位責(zé)任B.道德責(zé)任C.法律責(zé)任D.政治責(zé)任【答案】ACD50、在冬季應(yīng)()對(duì)消防儲(chǔ)水設(shè)施進(jìn)行室內(nèi)溫度和水溫檢測(cè)。A.每日B.每周C.每月D.每季【答案】A大題(共40題)一、聯(lián)想集團(tuán)的特色績效管理如果你看到聯(lián)想集團(tuán)的績效考核表格,一定覺得不太規(guī)范,甚至有點(diǎn)亂,但這正是聯(lián)想集團(tuán)的特色績效管理。個(gè)人、團(tuán)隊(duì)雙指標(biāo)體系共存夏偉(化名)剛到聯(lián)想集團(tuán)一年多,是研發(fā)部門的一名普通員工,春節(jié)前后經(jīng)常無所顧忌地傻笑。原因很簡單,快到年終考核了,自己覺得業(yè)績很好。然而,等到結(jié)果出來時(shí),夏偉的喜悅驟然少了許多:激勵(lì)并沒有他認(rèn)為的那樣高。更讓夏偉不能理解的是,另一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的張帆(化名)開拓的新項(xiàng)目沒有自己多,績效成績竟然比自己高。夏偉覺得奇怪:公司的報(bào)酬不是和業(yè)績直接掛鉤的嗎?滿腹疑問的夏偉找到了人力資源部,得到的解釋是:雖然夏偉開拓的新項(xiàng)目多,但團(tuán)隊(duì)整體的開拓成績平平,所以綜合起來這一項(xiàng)的成績不高;而張帆個(gè)人的新項(xiàng)目開拓雖然沒有夏偉強(qiáng),但其團(tuán)隊(duì)成績高。眼下,團(tuán)隊(duì)成績的權(quán)重比較大,加權(quán)之下夏偉的業(yè)績確實(shí)比張帆低了些,這些考核方式都在第四季度開始的時(shí)候做過宣講。這是聯(lián)想集團(tuán)績效管理平衡的措施之一,“對(duì)于不便于把指標(biāo)細(xì)化到每一個(gè)人身上的部門來講,聯(lián)想集團(tuán)認(rèn)為這部分業(yè)務(wù)剛好也是異常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)業(yè)績的好壞直接影響著個(gè)人績效。”聯(lián)想集團(tuán)招聘總監(jiān)衛(wèi)宏說。因此,夏偉績效考核后的收入計(jì)算公式就是:收入=P×Q×G。其中,P是部門業(yè)績考核系數(shù)(-G稱權(quán)重);Q是個(gè)人業(yè)績考核系數(shù);G是崗位工資。“收入=P×Q×G”這個(gè)公式雖然簡單,不過作為一個(gè)復(fù)變多元函數(shù),操作的難度和復(fù)雜性都是很大的。因?yàn)樵谝欢〞r(shí)期里,G值是固定的(由崗位和能力級(jí)別確定),P和Q就都成了導(dǎo)向性的“旗幟”,給部門和員工工作行為和努力方向做出方向性的指揮,尤其是員工個(gè)人不能控制的P系數(shù),對(duì)員工的導(dǎo)向性很大,這也是聯(lián)想集團(tuán)平衡個(gè)人和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的法寶之一。而對(duì)于指標(biāo)極其明確,甚至很容易分配到個(gè)人頭上去的產(chǎn)品或者銷售部門,聯(lián)想集團(tuán)則盡量考核到人,比如說華東區(qū)的年度銷售任務(wù),通過層層分解,每個(gè)銷售人員的目標(biāo)會(huì)非常明確,集團(tuán)無須再為某個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)立考核指標(biāo),直接到人反倒更明了。聯(lián)想集團(tuán)華東區(qū)域總部人力資源總監(jiān)曹金昌覺得這樣看似混亂的雙指標(biāo)體系能共存正是聯(lián)想集團(tuán)在指標(biāo)設(shè)置環(huán)節(jié)的特色:“設(shè)置指標(biāo)其實(shí)是績效考核的關(guān)鍵,聯(lián)想集團(tuán)也遭遇過很多因?yàn)橹笜?biāo)不清晰、不個(gè)性而帶來的麻煩,慢慢地,我們摸索出了一條道路,在設(shè)置指標(biāo)的時(shí)候盡量做到全面?!辈芙鸩f的全面包括四個(gè)方面的內(nèi)容:(1)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)設(shè)置不同的考核指標(biāo);(2)盡可能定量;(3)指標(biāo)的界定一定要十分清楚,描述也要讓員工看得明白;(4)設(shè)置指標(biāo)時(shí)一定要和員工進(jìn)行溝通。每個(gè)人都要有個(gè)性化目標(biāo)設(shè)置在聯(lián)想集團(tuán),每個(gè)員工都有兩個(gè)目標(biāo):短期和中長期?!敬鸢浮慷⒒羯?shí)驗(yàn)位于美國芝加哥城外的西方電氣公司的霍桑(Hawthome)工廠,是一家制造電話交換機(jī)的專業(yè)工廠,它設(shè)備完善、福利優(yōu)越,具有良好的娛樂設(shè)施、醫(yī)療制度和養(yǎng)老金制度。但工人仍憤憤不平,生產(chǎn)效率也不理想。為此,1924年美國國家科學(xué)院組織了一個(gè)包括各方面專家在內(nèi)的研究小組,對(duì)該廠的工作條件和生產(chǎn)效率的關(guān)系進(jìn)行了全面的考察和多種實(shí)驗(yàn)。這就是著名的霍桑實(shí)驗(yàn)。1924—1932年,在將近8年的時(shí)間里,霍桑實(shí)驗(yàn)前后共經(jīng)過兩個(gè)回合。第一個(gè)回合從1924年11月至1927年5月,它主要是在美國國家科學(xué)院的贊助下進(jìn)行的。第二個(gè)回合是1927—1932年,主要由美國哈佛大學(xué)教授梅奧主持進(jìn)行研究。整個(gè)實(shí)驗(yàn)前后共分為四個(gè)部分。一、照明實(shí)驗(yàn)這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)在霍桑工廠共進(jìn)行了兩年半的時(shí)間,實(shí)驗(yàn)是在被挑選出來的兩組繞線工人中間進(jìn)行的。一組是實(shí)驗(yàn)組,另一組是參照組。在實(shí)驗(yàn)過程中,實(shí)驗(yàn)組不斷增加照明強(qiáng)度,參照組的照明度始終保持不變。研究者起初打算考察照明和產(chǎn)量之間的關(guān)系,找出一種理想的照明度,在這種照明度下工作,能使工人的生產(chǎn)效率達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。但出乎研究者的意料,實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是,兩組的產(chǎn)量都在不斷提高。后來他們又采取了相反的措施,逐漸降低實(shí)驗(yàn)組的照明強(qiáng)度,還把兩名實(shí)驗(yàn)組的女工安排在單獨(dú)的房間里勞動(dòng),照明度一再降低,一直降到幾乎和月亮光差不多的程度,這時(shí)候,也只有在這時(shí)候,產(chǎn)量才開始下降。研究者的結(jié)論是:工作場所的燈光照明只是影響生產(chǎn)的一種因素,而且是一種不太重要的因素。除照明之外一定還有其他因素影響產(chǎn)量。由于研究者找不到原因,感到迷惑不解,許多人都不干了。只有該公司的檢查部主任朋諾克(C.Pennock)當(dāng)時(shí)推測(cè),產(chǎn)量的增加,可能是由于工人被實(shí)驗(yàn)鼓起的工作熱情所影響。后來,1927年冬天朋諾克在哈佛大學(xué)教授梅奧主持的一次人事經(jīng)理報(bào)告會(huì)上,把自己的想法告訴了他,并當(dāng)場邀請(qǐng)梅奧參加霍桑實(shí)驗(yàn)。梅奧接受了邀請(qǐng),并組織一批哈佛的教授會(huì)同電氣公司的人員成立了一個(gè)新的研究小組,開始了第二階段的研究。二、繼電器裝配實(shí)驗(yàn)為了能夠更好地控制影響工作績效的因素,梅奧選出6名女工,在單獨(dú)的房間里從事裝配繼電器的工作,他告訴女工可以保持平常的工作節(jié)奏,因?yàn)閷?shí)驗(yàn)的目的不是為了提高產(chǎn)量,而是要研究各種工作條件,以找出最適宜的工作環(huán)境。研究者在實(shí)驗(yàn)場所指定一名觀察者,任務(wù)主要是營造與工人的友好氣氛,以確保她們合作。他還做一些管理工作,每天與女工們非正式地交談,以消除她們對(duì)實(shí)驗(yàn)可能抱有的疑慮。這樣與女工之間的談話更加自由,彼此關(guān)系比過去更為親近了。在實(shí)驗(yàn)過程中,不斷地增加福利措施,例如縮短工作日、延長休息時(shí)間、免費(fèi)供應(yīng)茶點(diǎn)等,具體過程如下:(1)研究人員將小組的計(jì)時(shí)工作改為計(jì)件工作,生產(chǎn)量上升。(2)安排女工有兩次休息時(shí)間,每次5分鐘,生產(chǎn)量上升。(3)將兩次休息時(shí)間,每次延長10分鐘,生產(chǎn)量依然上升?!敬鸢浮?.霍桑實(shí)驗(yàn)采用了組織行為學(xué)研究的具體方法中的觀察法、調(diào)查法、定性與定量法和實(shí)驗(yàn)法。(1)觀察法。觀察是構(gòu)成組織行為學(xué)的三大要素(觀察、個(gè)體、群體)之一,對(duì)他人行為的了解是通過觀察獲得的。按照觀察者與被觀察者的關(guān)系來分類,可分為參與觀察法和非參與觀察法。按照觀察情景的差異來分類,可分為自然觀察法與控制觀察法。(2)調(diào)查法。調(diào)查法是了解被調(diào)查者對(duì)某一事物(包括人)的想法、感情和滿意度的方法,對(duì)那些不能直接觀察到的心理現(xiàn)象則可以通過調(diào)查、訪問、談話、問卷等方法來收集有關(guān)材料。調(diào)查法包括談話法和問卷法等。常用的問卷量表有是非法、選擇法和等級(jí)排列法。(3)定性與定量法。定性是對(duì)人與事的特質(zhì)進(jìn)行鑒別和確定。在傳統(tǒng)的人事考核中,定性一般都建立在領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)驗(yàn)和印象的基礎(chǔ)上,這固然也能發(fā)現(xiàn)人才,但難免會(huì)帶有一定的盲目性。定量是通過一定的數(shù)據(jù)來反映人或事的特質(zhì),但定量也有它的局限性,定性與定量的有機(jī)結(jié)合,能夠發(fā)揮測(cè)量之長和評(píng)定之優(yōu)。(4)實(shí)驗(yàn)法。實(shí)驗(yàn)法有兩種類型:實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法是在有意設(shè)定的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行的,通常借助于各種儀器設(shè)備,在嚴(yán)格控制的條件下,通過反復(fù)實(shí)驗(yàn)而取得精確的數(shù)據(jù);自然實(shí)驗(yàn)法,又稱現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)法,是在正常的工作條件下,適當(dāng)?shù)乜刂婆c實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的因素,以促成被試者某種心理現(xiàn)象的出現(xiàn),研究者在打算考察照明和產(chǎn)量之間的關(guān)系,找出一種理想的照明度時(shí),采用的是觀察法和定性與定量法。梅奧每天與女工們非正式地交談屬于調(diào)查法。繼電器繞線機(jī)組的工作室實(shí)驗(yàn)屬于實(shí)驗(yàn)法。2.通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出的不同于傳統(tǒng)看法的結(jié)論有:(1)必須有新型的人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)者,他們能理解工人各種邏輯的和非邏輯的行為,善于傾聽意見和進(jìn)行交流,并借此來理解工人的感情,培養(yǎng)一種在正式群體的經(jīng)濟(jì)需要和非正式群體的社會(huì)需要之間維持平衡的能力,使工人愿意為達(dá)到組織目標(biāo)而協(xié)作和貢獻(xiàn)力量。(2)人不是經(jīng)濟(jì)人,而是社會(huì)人,不是孤立的、只知掙錢的個(gè)人,而是處于一定社會(huì)關(guān)系中的群體成員,個(gè)人的物質(zhì)利益在調(diào)動(dòng)工作積極性上只具有次要的意義,群體間良好的人際關(guān)系才是調(diào)動(dòng)工作積極性的決定性因素。(3)經(jīng)濟(jì)因素只是第二位的東西,社會(huì)交往、他人認(rèn)可、歸屬某一社會(huì)群體等社會(huì)心理因素才是決定人工作積極性的第一位的因素,(4)士氣,也就是工人的滿意感等心理需要的滿足才是提高工作效率的基礎(chǔ),工作方法、工作條件之類物理因素只是第二位的東西。(5)在官方規(guī)定的正式工作群體之中還存在著自發(fā)產(chǎn)生的非正式群體,非正式群體有著自己的規(guī)范和維持規(guī)范的方法,對(duì)成員的影響遠(yuǎn)較正式群體為大,因此管理者不能只關(guān)注正式群體而無視或輕視非正式群體及其作用。(6)人才是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源,有效溝通是管理中的藝術(shù)方法,企業(yè)文化是尋求效率邏輯與感情邏輯之間的動(dòng)態(tài)平衡的有效途徑。三、生死時(shí)速,東航兩飛機(jī)差三秒險(xiǎn)相撞概覽:兩架飛機(jī)的垂直距離僅19米,翼尖距13米,只差三秒就造成兩機(jī)相撞。10月11日,上海虹橋機(jī)場一架東航A320客機(jī)正在滑跑起飛,突然發(fā)現(xiàn)前面有一架東航A330客機(jī)正在穿越跑道,最終A320機(jī)長將飛機(jī)果斷拉起,避免了再晚3秒鐘機(jī)毀人亡的慘劇。而37年前發(fā)生的特內(nèi)里費(fèi)空難,與虹橋機(jī)場上演的驚險(xiǎn)一幕有些類似,當(dāng)時(shí)造成583人死亡,是全球航空史上最嚴(yán)重的空難之一。事件原委:10月11日,東航飛行員(一名機(jī)長、兩名副駕駛)他們要駕駛A320飛機(jī)執(zhí)行MU5643航班,由上海虹橋起飛,將147名旅客送往天津。11:54,飛機(jī)在晚點(diǎn)了19分鐘后,接到塔臺(tái)指令開車滑出,12:03,塔臺(tái)指揮飛機(jī)進(jìn)跑道36L,12:04,塔臺(tái)指揮320飛機(jī)可以起飛。然而,就在飛機(jī)快速滑跑時(shí),機(jī)長突然發(fā)現(xiàn)有一架A330正準(zhǔn)備橫穿36L跑道,此刻,飛機(jī)速度已達(dá)每小時(shí)240/公里。與此同時(shí),東航MU5106航班正載著266名旅客從北京飛抵上海,并得到空管指令穿越跑道前往航站樓???,在穿越36L跑道過程中,MU5106航班機(jī)組也發(fā)現(xiàn)了有飛機(jī)正在滑跑起飛,立即加速滑行以盡快脫離跑道。當(dāng)時(shí),在操縱A320飛機(jī)的副駕駛一度有所遲疑,不過A320飛機(jī)的機(jī)長迅速接過了操縱,以7.03度/秒的速率,帶桿到機(jī)械止動(dòng)位,最終,A320飛機(jī)從A330飛機(jī)的上空飛越,避免了可能的撞機(jī)事故(機(jī)上旅客413人、機(jī)組26人)。跑道侵入:事件發(fā)生后的10月12日,來自調(diào)查組的初步判斷顯示,這是一起因塔臺(tái)管制員指揮失誤造成跑道侵入的不安全事件。在這一事件中,A320飛機(jī)接到塔臺(tái)管制員36L跑道起飛指令后的37秒,塔臺(tái)管制員遺忘了36L跑道有飛機(jī)在起飛,指揮A330飛機(jī)穿越36L跑道。而A330機(jī)組在收到管制員的錯(cuò)誤指令之后,也沒有特別留意跑道上有無飛機(jī)起飛,而是簡單依照塔臺(tái)管制員的錯(cuò)誤指令開始穿越跑道。后續(xù)調(diào)查:空管方面并沒有透露上述塔臺(tái)管制員為什么會(huì)遺忘正在起飛的飛機(jī),而對(duì)另一架飛機(jī)發(fā)出穿越跑道的指令。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,我國的塔臺(tái)管制員需要實(shí)施雙崗制,一名管制員發(fā)出指令的同時(shí),還應(yīng)該有一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督,而錯(cuò)誤指令的發(fā)出,意味著雙崗制的流程可能沒有履行到位。目前,民航局已經(jīng)要求空管系統(tǒng)徹查安全生產(chǎn)責(zé)任制是否健全、關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)是否嚴(yán)格落實(shí)、資質(zhì)能力和工作作風(fēng)是否符合崗位要求、是否存在超能力運(yùn)行、管制運(yùn)行程序是否合理優(yōu)化、是否存在違章運(yùn)行情況等觸碰紅線的安全失信等問題。值得注意的是,目前包括上海機(jī)場在內(nèi)的京滬粵等大型機(jī)場都是滿負(fù)荷運(yùn)行,幾乎每分鐘都會(huì)有飛機(jī)起降,一旦安全整頓開始,無論是空管、機(jī)場還是航空公司,都可能從之前的保證正點(diǎn)率和效益,向更加穩(wěn)妥、保障安全方向傾斜。對(duì)于成功化解危機(jī)的A320機(jī)長何超,記一等功并獎(jiǎng)勵(lì)人民幣300萬元。如果沒有何超在關(guān)鍵時(shí)刻的應(yīng)對(duì),因塔臺(tái)工作失誤造成的損失將無法估量。A320客機(jī)價(jià)格約為5500萬美元,A330客機(jī)則約為8000萬美元。更重要的是,兩架客機(jī)上還有413名乘客以及幾十名乘務(wù)人員的生命。要求:請(qǐng)從組織行為學(xué)中個(gè)體、群體和組織三個(gè)層面,對(duì)案例進(jìn)行綜合分析,并結(jié)合實(shí)際給出至少4條管理建議?!敬鸢浮浚?)個(gè)體層面①知覺影響決策。而個(gè)體都要做出決策。也就是說,他們要在兩個(gè)或多個(gè)備選方案中進(jìn)行選擇。組織中的個(gè)體做決策的方式,以及他們最終做出決策的質(zhì)量,在很大程度上受到知覺的影響。決策是針對(duì)問題做出的回應(yīng),由于事件的當(dāng)前狀態(tài)與期望狀態(tài)之間存在差距,因而要求個(gè)體考慮幾種不同的活動(dòng)進(jìn)程。在這個(gè)案例當(dāng)中,何超機(jī)長在發(fā)現(xiàn)前方跑道上有一架飛機(jī),憑他的知覺認(rèn)為有兩個(gè)飛機(jī)相撞的可能性,因而他迅速接過了操縱,以7.03度/秒的速率,帶桿到機(jī)械止動(dòng)位,避免了相撞。同樣,MU5106航班機(jī)組也發(fā)現(xiàn)了有飛機(jī)正在滑跑起飛,也立刻做出決策立即加速滑行以盡快脫離跑道。雙方機(jī)組成員都是根據(jù)知覺而做出的決策。②雙方機(jī)組的直覺決策在這次事故中起了非常重要的作用。直覺決策是指從經(jīng)驗(yàn)中提取精華的無意識(shí)的過程。直覺決策依賴于整體聯(lián)系或者說不同的信息片段之間的聯(lián)系;它很快;它受情感控制,這就意味著情緒投入。盡管直覺不是理性的,但它不一定是錯(cuò)誤的,也不一定總是與理性分析背道而馳;兩者是相輔相成的。顯然雙方機(jī)組成員在發(fā)現(xiàn)有相撞的可能性時(shí)依靠直覺做出了很正確的選擇。(2)群體層面本案例中的群體均為正式群體,正式群體是由組織結(jié)構(gòu)界定的、根據(jù)工作崗位來確定工作任務(wù)的群體。在正式群體中,個(gè)體成員的行為由組織目標(biāo)來規(guī)定,并且致力于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。所有群體都有自己的規(guī)范,然而塔臺(tái)在調(diào)度時(shí)刻并沒有遵守規(guī)范,在一架飛機(jī)即將起飛時(shí)安排另一架飛機(jī)穿過跑道,在這個(gè)過程中,他們并沒有執(zhí)行“雙崗制”。我國的塔臺(tái)管制員需要實(shí)施雙崗制,一名管制員發(fā)出指令的同時(shí),還應(yīng)該有一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督,而錯(cuò)誤指令的發(fā)出,意味著雙崗制的流程可能沒有履行到位。(3)組織層面管理者設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí),必須考慮的六個(gè)關(guān)鍵要素其中有一項(xiàng)是正規(guī)化。在塔臺(tái)管制制度設(shè)計(jì)當(dāng)中,實(shí)施雙崗制,一名管制員發(fā)出指令的同時(shí),還應(yīng)該有一個(gè)負(fù)責(zé)監(jiān)督。而出現(xiàn)這種問題,說明航空公司內(nèi)部監(jiān)督出現(xiàn)了嚴(yán)重問題。(4)管理建議①在全公司開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育工作。東航公司會(huì)出現(xiàn)這種嚴(yán)重的安全事故,主要是由于塔臺(tái)管制員沒有按照“雙崗制”來執(zhí)行,導(dǎo)致管制員發(fā)出了錯(cuò)誤的指令。東航公司應(yīng)該要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的規(guī)章制度,并進(jìn)行適當(dāng)檢查,以避免再次發(fā)生這種問題。②加強(qiáng)公司內(nèi)部的監(jiān)督與控制。對(duì)于東航公司業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都應(yīng)當(dāng)派出監(jiān)管人員進(jìn)行全面排查,并對(duì)于可能發(fā)現(xiàn)安全問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督控制,全體員工都要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)定。③對(duì)當(dāng)天發(fā)出指令的員工給出嚴(yán)厲懲罰。東航的這次事故是一次非常嚴(yán)重的安全事故,事故詳情要毫無保留公示公眾,對(duì)造成這一惡劣影響的塔臺(tái)指揮員要給予嚴(yán)厲的懲罰,并公布,給其他員工敲響警鐘,同時(shí)也向公眾表明自己安全生產(chǎn)安全運(yùn)營的態(tài)度。④進(jìn)行危機(jī)管理。經(jīng)歷了這次的事故,東航的企業(yè)形象受到嚴(yán)重影響,社會(huì)公眾會(huì)對(duì)東航的安全性產(chǎn)生質(zhì)疑,東航的顧客以及潛在

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