網(wǎng)上訂餐策劃書

—網(wǎng)上訂餐策劃書伴著時(shí)期發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)華誕新月異的改變。不管在哪個(gè)行業(yè)里，用戶幾個(gè)大的根本需求永遠(yuǎn)不會(huì)變，比方說像省錢、懶?！笆″X”這個(gè)需求店來客團(tuán)購(gòu)已經(jīng)做到，如今該輪到“懶”這個(gè)需求。外賣一個(gè)就充足滿意“懶”的需求——吃飯不出門。在這個(gè)維度，我們認(rèn)為這是一個(gè)比擬值得做的方向，一個(gè)充足大的需求，由于“懶”嘛，“懶”的需求就太普遍了。另外，O2O的熱潮即將爆發(fā)，O2O首先涉及的，就是本地生活服務(wù)之一——外賣。外賣是O2O環(huán)節(jié)中為線下商家?guī)ピ隽康臉I(yè)務(wù)，是一種額外收益。由于外賣不會(huì)占用餐廳的面積，且服務(wù)由商家直接提供，店客來可以把它做成輕模式。店客來還提供線上服務(wù)和線下服務(wù)，為廣闊商家提供訂餐、網(wǎng)上支付、團(tuán)購(gòu)等多方面服務(wù)。為此，我部懷著真誠(chéng)的看法籌辦成都市場(chǎng)店客來點(diǎn)餐平臺(tái)推廣活動(dòng)的計(jì)劃。

名目

一、概要提示：

店客來是一個(gè)幫忙餐飲業(yè)聯(lián)結(jié)品牌與顧客的終極方案。店客來能將你的全部顧客統(tǒng)統(tǒng)變成回頭客，變成忠誠(chéng)度與粘性十足的粉絲，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蛛線將他們牢牢把握在手，使你完成攢起顧客，管理顧客，善用顧客的目標(biāo)，完成到店服務(wù)，離店?duì)I銷。他們只要來過一次，永遠(yuǎn)也逃不脫你的“魔掌”。你的'餐飲店再也不用擔(dān)憂淡季沒客源、業(yè)績(jī)下滑了。

二、環(huán)境分析：

（一）當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景：

①店客來軟件市場(chǎng)順應(yīng)性強(qiáng)，潛在市場(chǎng)大。

②店客來軟件屬于導(dǎo)入期，發(fā)展前景大。

③店客來軟件操作簡(jiǎn)潔，簡(jiǎn)單被顧客接受。

（二）市場(chǎng)影響因素：

①國(guó)家政策的扶持，加快了O2O這一類軟件的發(fā)展。②伴著社會(huì)的發(fā)展，消費(fèi)者更簡(jiǎn)單接受此類產(chǎn)品。③消費(fèi)者的生活水平提高。

三、SWOT分析：

（一）S（優(yōu)勢(shì)）

①店客來通過全平臺(tái)、全行為轉(zhuǎn)化，幫你“積攢”顧客②系統(tǒng)功能強(qiáng)盛，優(yōu)于你目前所用的點(diǎn)單、收銀和餐飲管理軟件，同時(shí)又可以與其平行共存，互不沖突

（二）W（劣勢(shì)）

①系統(tǒng)構(gòu)成冗雜，商家不易操作。

②此軟件剛進(jìn)入市場(chǎng)，結(jié)構(gòu)不完善。

（三）O（時(shí)機(jī)）

①店客來軟件與其他軟件存在本質(zhì)上的區(qū)分，更有利于商家接受。

②店客來軟件在設(shè)計(jì)方面與其他軟件相比有獨(dú)特之處。

（四）T（威逼）

①剛進(jìn)入市場(chǎng)，與美團(tuán)外賣等點(diǎn)餐平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)壓力大。②剛進(jìn)入市場(chǎng)，商家不易被接受。

四、營(yíng)銷目標(biāo)：

將店客來軟件市場(chǎng)推廣到整個(gè)成都及周邊市區(qū)，進(jìn)而