電子商務(wù)物流

電子商務(wù)物流第一篇：電子商務(wù)物流名詞解釋1.自營物流：企業(yè)自身投資建設(shè)物流的運輸工具、儲存?zhèn)}庫等基礎(chǔ)硬件，經(jīng)營管理企業(yè)的整個物流運作過程。2.第三方物流：3.物流聯(lián)盟：物流聯(lián)盟是為了取得比單獨從事物流活動更好的效果，在物流方面通過契約形成優(yōu)勢互補、要素雙向或多向流動的中間組織。4.第四方物流：5.物流的學(xué)說：黑大陸說，物流冰山說，利潤中心說，效益背反說，成本中心說，服務(wù)中心說，戰(zhàn)略中心說6.黑大陸說：在財務(wù)會計中把生產(chǎn)經(jīng)營費用按各種支付形態(tài)進(jìn)行分類。這樣，在利潤表中所能看到的物流成本在整個銷售額中只占極少的比重。因此物流的重要性當(dāng)然不會被認(rèn)識到7.物流冰山說：先行的財務(wù)會計制度和會計核算方法都不能掌握物流費用的實際情況，導(dǎo)致對物流費用的了解只是冰山一角。8.利潤中心說：物流可以為企業(yè)提供大量直接和間接的利潤，是形成企業(yè)經(jīng)營利潤的主要活動。非但如此，對國民經(jīng)濟(jì)而言，物流也是國民經(jīng)濟(jì)創(chuàng)利的主要活動9.效益背反說：一個管理系統(tǒng)內(nèi)的若干要素之間存在著損益的矛盾，即其中一個要素的優(yōu)化和利益發(fā)生的同時，必然會存在另一個或另幾個要素的利益損失。10.成本中心說：指物流在整個企業(yè)的戰(zhàn)略中，只對企業(yè)營銷活動的成本發(fā)生影響，物流是企業(yè)成本的重要的生產(chǎn)點11.服務(wù)中心說：物流活動的最大作用并不在于為企業(yè)節(jié)約了成本或增加了利潤，而是在于提高了企業(yè)對用戶的服務(wù)水平，進(jìn)而提高了企業(yè)的競爭力12.戰(zhàn)略中心說：認(rèn)為物流會影響到企業(yè)總體的生存與發(fā)展，應(yīng)該站在戰(zhàn)略的高度看待物流對企業(yè)長期發(fā)展所帶來的深遠(yuǎn)影響。13.物流的基本功能：物流的功能是物流系統(tǒng)所具有的基本能力，這些基本能力有效地結(jié)合就能合理地實現(xiàn)物流的總目標(biāo)。其功能是通過信息、運輸、倉儲等的協(xié)調(diào)以及裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等活動來實現(xiàn)的。14.配送：是在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點的物流活動。15.EDI：EDI是英文ElectronicDataInterchange的縮寫，中文可譯為“”。它是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)文件的電子化手段。16.物聯(lián)網(wǎng)：通過射頻識別（RFID）、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。17.供應(yīng)鏈：是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、知道最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。18.第一物流：是指由物資提供者自己承擔(dān)向物資需求者送貨，以實現(xiàn)物資的空間位移的過程。19.第二物流：是指由物資需求者自己解決所需物資的物流問題，以實現(xiàn)物資的空間位移。20XX三物流：是由相對“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的第三方專業(yè)企業(yè)來承擔(dān)企業(yè)物流活動的一種物流形態(tài)。它是提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者。21.第四物流：指一個供應(yīng)鏈集成商，他調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補性的服務(wù)提供商的資源、能力和技術(shù)，以提供一個綜合的供應(yīng)鏈解決方案。22.ABC庫存管理：它是運用數(shù)理統(tǒng)計的方法，對企業(yè)庫存物料、在制品、制成品等按其重要程度，價值高低，資金占有和銷售情況進(jìn)行分類、排序，以分清主次、抓住重點，并分別采用不同的控制方法。23.經(jīng)濟(jì)批量法：經(jīng)濟(jì)批量法是指根據(jù)單位產(chǎn)品支付費用最小原則確定批量和生產(chǎn)間隔期時的方法24.普通物流企業(yè)的物資分類方法以及相應(yīng)的策略：計算題1.物流配送中心位置選址方法：2.關(guān)聯(lián)矩陣方法選擇供應(yīng)商：3.條形碼的基本內(nèi)容及其檢驗碼的計算方法：案例分析聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)采購案例：寶潔和沃爾瑪合作案例：第二篇：電子商務(wù)物流發(fā)展歷史：1949年9月1日，江西省新華書店在剛剛解放的南昌正式宣告成立，由此翻開了江西圖書發(fā)行事業(yè)新的歷史篇章。1999年10月，江西新華書店、江西省外文書店、南昌市新華書店三家合并成立江西省新華書店聯(lián)合有限公司，整合三家有利資源，強強聯(lián)合，努力建設(shè)成具有投資、批發(fā)、技術(shù)發(fā)展、市場開發(fā)、信息交換等功能的大型圖書發(fā)行企業(yè)。20XX年4月，公司開始籌備實施連鎖經(jīng)營，20XX年，我們對全省11個設(shè)區(qū)市新華書店中心門店全部實行了直營連鎖，并逐步向有條件的縣級新華書店推開。如今已擁有直營連鎖門店49家，經(jīng)營總面積45000多平方米，初步建立了江西新華書店系統(tǒng)連鎖經(jīng)營體系。20XX年公司投資億元建設(shè)京東物流中心.在20XX年，江西省新華書店現(xiàn)代連鎖物流配送系統(tǒng)正式投入運行，從此，一個集商流、物流、信息流為一體的現(xiàn)代連鎖物流配送中心在紅土地上誕生了。20XX年12月，按照中宣部、新聞出版總署有關(guān)出版發(fā)行體制改革的要求，在江西省新華書店及全省93家設(shè)區(qū)市、縣新華書店的基礎(chǔ)上組建的江西新華發(fā)行集團(tuán)有限公司由江西省出版集團(tuán)公司控股，負(fù)責(zé)對全省設(shè)區(qū)市、縣新華書店子公司進(jìn)行統(tǒng)一管理，并承擔(dān)國有資產(chǎn)保值增值任務(wù)。主要經(jīng)營教材、圖書、電子音像制品、數(shù)碼產(chǎn)品的批發(fā)、零售，以及廣告、傳媒、投資、物流配送等業(yè)務(wù)。20XX年1月，江西新華發(fā)行集團(tuán)單獨組建江西新華物流有限公司。傳統(tǒng)的物流配送模式：新華書店的圖書供應(yīng)渠道是一條典型的縱向一體化的供應(yīng)鏈。其流通渠道是問接渠道，即經(jīng)過圖書發(fā)行中間商。向讀者銷售圖書的一種發(fā)行渠道，也就是出版社——圖書批發(fā)商——零售書店——讀者這種模式。連鎖經(jīng)營后：然而，就在聯(lián)合公司以迅猛之勢逐步實現(xiàn)由傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營方式向連鎖經(jīng)營方式轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，物流配送卻成了制約連鎖經(jīng)營發(fā)展的“瓶頸”。在連鎖經(jīng)營過程中，總部對連鎖店采取集中采購和統(tǒng)一配送，每年配送各類圖書、音像等商品2億冊以上，但由于人工處理商品進(jìn)、銷、存、運的傳統(tǒng)儲運方式費用大、空間轉(zhuǎn)移緩慢、配送差錯率高、商品耗損較大、信息交換不暢，難以實現(xiàn)物暢其流，此外，由于圖書經(jīng)營小批量，多品種特點，使退貨處理工作在人工分理狀況下，很難及時按版別、店別、書類別進(jìn)行分類梳理，因處理不刻時導(dǎo)致的無理退貨和非正常庫存增加，嚴(yán)重影響了連鎖經(jīng)營商品管理和經(jīng)營秩序。面對這些難題，江西省新華書店聯(lián)合有限公司意識到，只有建立一個具有先進(jìn)管理方法和模式的現(xiàn)代化物流配送中心，提高出版物的處理效率，才能真正達(dá)到連鎖經(jīng)營集中采購、統(tǒng)一配送、快速流轉(zhuǎn)、信息暢通的基本要求，為連鎖經(jīng)營的發(fā)展提供保障。解決：江西省新華書店聯(lián)合有限公司就在京東開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)了占地54畝、建筑面積4萬平方米的連鎖物流信息中心。同時，隨著連鎖經(jīng)營的不斷推進(jìn)，對物流配送的認(rèn)識逐步深化，江西省新華書店聯(lián)合有限公司認(rèn)識到，要建設(shè)—個高度現(xiàn)代化的物流配送系統(tǒng)，光靠自身能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須廣泛借用外部智力，引進(jìn)先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)和自動化設(shè)備，改變傳統(tǒng)倉儲運行模式。他們選擇了具有經(jīng)營連鎖書店成功經(jīng)驗并擁有先進(jìn)物流和管理技術(shù)的臺灣誠品股份有限公司作為合作伙伴，共同進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計和系統(tǒng)的引進(jìn)、整合，以及輔導(dǎo)上線工作。合作雙方在大量的綜合數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，根據(jù)聯(lián)合公司企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)實力及未來市場增長的需要，以較高的系統(tǒng)設(shè)計、適當(dāng)?shù)脑O(shè)備配備、較低的運營成本、以及投入與產(chǎn)出比來選定引進(jìn)的系統(tǒng)和關(guān)鍵設(shè)備。該系統(tǒng)包括EXCEED國際專業(yè)物流信息軟件、用于儲位管理和理貨，揀貨作業(yè)的電子標(biāo)簽輔助系統(tǒng)、重點解決退貨分理作業(yè)的自動分揀系統(tǒng)，以及全場自動化輸送系統(tǒng)。江西省新華書店連鎖物流配送系統(tǒng)的主要物流業(yè)形態(tài)包括大宗訂單(含教材)主動配貨和連鎖主配的通過型、根據(jù)訂單揀貨、理貨后作業(yè)的庫存型及客戶現(xiàn)場選貨的現(xiàn)銷型三部分，完全適應(yīng)當(dāng)前省級店改造的連鎖總部、批銷中心、教材發(fā)行中心的業(yè)務(wù)需要。進(jìn)貨作業(yè)時，商流系統(tǒng)錄入商品的基本資料，由計算機數(shù)據(jù)庫自動轉(zhuǎn)物流中正、管理系統(tǒng)處理。主動配貨作業(yè)由電子標(biāo)簽輔助配貨系統(tǒng)，協(xié)助快速理貨作業(yè)?，F(xiàn)場批銷由客戶在展示大廳挑選陳列樣書，并通過PDA掌上電腦無線訂貨系統(tǒng)，把毫貨信息經(jīng)RF基站上傳到計算機中心服務(wù)器。異地客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)登陸連鎖總部網(wǎng)站，查詢可供書目，并向總部下達(dá)添貨訂單。上述訂貨信息經(jīng)過商流系統(tǒng)軟件(NVS軟件)與物流系統(tǒng)軟件(EXCEED軟件)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，自動在各庫區(qū)形成揀貨單，進(jìn)而在電子標(biāo)簽的引導(dǎo)下快速執(zhí)行揀、配貨。入庫上架的商品導(dǎo)入儲位管理的概念，由物流信息系統(tǒng)管控。所有儲位以儲位碼為作業(yè)判斷的依據(jù)，物流管理系統(tǒng)收到商流系統(tǒng)轉(zhuǎn)來的批銷單進(jìn)行確認(rèn)，作業(yè)人員通過電子標(biāo)簽顯示進(jìn)行揀貨作業(yè)。客戶退貨作業(yè)依照接收的客退單將所退商品通過自動分揀機按供應(yīng)商別進(jìn)行分揀。江西省新華書店現(xiàn)代連鎖物流配送系統(tǒng)按照管理現(xiàn)代化，物流信息化、服務(wù)規(guī)范化的目標(biāo)建設(shè)，不僅完全滿足了全省新華書店系統(tǒng)連鎖經(jīng)營的發(fā)展需要，還可以為省內(nèi)外出版社提供商品儲存、理貨配送、退貨處理，信息交流在內(nèi)的各類物流代理服務(wù)；并逐步延伸服務(wù)范圍和領(lǐng)域，開拓業(yè)外市場。案例：王晨是江西省新華書店聯(lián)合有限公司下屬的一家連鎖書店的進(jìn)貨員，他每天的采購流程十分簡單：登錄江西新華的網(wǎng)站，輸入連鎖店用戶名和密碼，查看當(dāng)日最新書目、本店和總店各類圖書的銷售和庫存情況，填寫網(wǎng)上訂單并確認(rèn)，總部在24小時內(nèi)就能夠完成配貨?；蛘?，王晨還可驅(qū)車4公里，來到南昌市京東開發(fā)區(qū)寬敞的連鎖物流信息中心展示大廳挑選陳列樣書，把通過PDA掌上電腦無線訂貨系統(tǒng)傳送的配貨信息，上傳到總部的計算機中心。同樣地，24小時內(nèi)圖書將準(zhǔn)確配貨到位。上述訂貨信息經(jīng)過商流系統(tǒng)軟件（NVS軟件）與物流系統(tǒng)軟件（EXCEED軟件）的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，自動在各庫區(qū)形成揀貨單，進(jìn)而在電子標(biāo)簽的引導(dǎo)下快速執(zhí)行揀貨和配貨。入庫上架的商品由物流系統(tǒng)進(jìn)行管理，采用了儲位管理的方法——所有儲位以儲位碼為作業(yè)判斷的依據(jù)，物流系統(tǒng)收到商流系統(tǒng)轉(zhuǎn)來的批銷單進(jìn)行確認(rèn)，作業(yè)人員根據(jù)電子標(biāo)簽進(jìn)行揀貨作業(yè)。電子標(biāo)簽：電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)是采用先進(jìn)電子技術(shù)和通訊技術(shù)開發(fā)而成的物流輔助作業(yè)系統(tǒng)，通常使用在現(xiàn)代物流中心貨物分揀環(huán)節(jié)，具有揀貨速度快、效率高、差錯率低、無紙化、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)特征。成效：不僅完全滿足了全省新華書店系統(tǒng)連鎖經(jīng)營的發(fā)展需要，還可以為省內(nèi)外出版社提供商品儲存、理貨配送、退貨處理，信息交流在內(nèi)的各類物流代理服務(wù)；并逐步延伸服務(wù)范圍和領(lǐng)域，開拓業(yè)外市場?，F(xiàn)象：各連鎖店的作業(yè)效率得到了大幅提高，總部與連鎖門店銷售猛漲，庫存下降，資金周轉(zhuǎn)加速，退貨率、差錯率大大降低?？偛渴盏竭B鎖門店的訂單，正常情況下24小時內(nèi)保證發(fā)貨，退貨率平均控制在20XX內(nèi)，差錯率幾乎可忽略不計。外地連鎖門店的進(jìn)貨員只需輕點鼠標(biāo)，即可完成進(jìn)貨工作，省去了出差時間和成本不說，還加強了精確度。此外，公司的每一項成本都有據(jù)可查，包括員工的工作量都實行數(shù)字化管理——數(shù)據(jù)錄入員準(zhǔn)確錄入1條1角錢，錄錯1條罰10元錢。可以說這套物流系統(tǒng)的使用，使得江西省店完成了從粗放型管理到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變江西新華物流20XX年1月，江西新華發(fā)行集團(tuán)單獨組建了江西新華物流有限公司，決定實施三步走的發(fā)展思路，即：第一步，做穩(wěn)做強出版物物流，打造成專業(yè)的出版物物流提供商；第二步，發(fā)揮全省新華書店的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，拓展非圖書商品的物流服務(wù)，打造成提供第三方物流服務(wù)的專業(yè)物流公司；第三步，滲透到生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料采購和配送服務(wù)，打造成供應(yīng)鏈管理公司。業(yè)務(wù)模式新華物流主要承擔(dān)了江西省中小學(xué)教材，各市縣新華書店一般圖書和部分大中專教材和少量音像制品的配送。書籍從出版社先送到新華省店（即江西省新華書店聯(lián)合有限公司）在分揀配送到各縣市中心店。江西新華書店聯(lián)合有限公司的業(yè)務(wù)模式如下圖所示：整體作業(yè)流程書籍從全國各地的出版社運至江西省新華書店物流中心理貨大樓，在卸貨區(qū)拆包驗收，驗收完后，需要馬上配送的書籍上電子標(biāo)簽揀貨流水線配貨然后送至理貨大樓出貨區(qū)待點交出貨，若需要暫時作為備貨的話，就送往現(xiàn)銷大樓待上架入庫。若要出貨時，根據(jù)客戶的訂單，作業(yè)人員依電子標(biāo)簽貨架揀貨后，在2樓根據(jù)客戶的地址并單，然后打包后運至理貨大樓出貨區(qū)待點交出貨，若客戶自行領(lǐng)取的話，則直接在現(xiàn)銷大樓處領(lǐng)貨即可。具體流程圖如下所示：江西新華物流展望（一）江西新華發(fā)行集團(tuán)展望面對發(fā)行產(chǎn)業(yè)格局的調(diào)整和市場競爭形勢的日趨嚴(yán)峻，以及教材發(fā)行招投標(biāo)給新華書店帶來的實質(zhì)性影響，如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，成為新華書店系統(tǒng)亟待解決的課題。江西省新華書店聯(lián)合有限公司著力建設(shè)的江西省新華書店京東物流中心，是江西省規(guī)模最大的、擁有先進(jìn)物流管理系統(tǒng)和專業(yè)設(shè)備的出版物物流中心暨中小學(xué)教材發(fā)行基地?？扇菁{江西省目前全部出版物的吞吐，并具有強大的物流、配送功能，為實行全省新華書店連鎖經(jīng)營提供強大的物質(zhì)保障。江西新華發(fā)行集團(tuán)充分利用新華書店自身優(yōu)勢和資源，調(diào)整產(chǎn)業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，積極拓展新的經(jīng)濟(jì)增長點，經(jīng)過不斷探索，在開展第三方物流業(yè)務(wù)方面取得了新的成就，集團(tuán)綜合實力和抵御市場風(fēng)險能力得到有效提升。（二）大力發(fā)展第三方物流20XX年1月，江西新華發(fā)行集團(tuán)單獨組建江西新華物流有限公司，決定在做穩(wěn)做強出版物物流，打造成專業(yè)的出版物物流提供商的基礎(chǔ)上，發(fā)揮全省新華書店的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，拓展非圖書商品的物流服務(wù)，打造提供第三方物流服務(wù)的專業(yè)物流公司。同時，積極參與到生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料采購和配送服務(wù)，力爭成為供應(yīng)鏈管理公司。1．打“時間差”，充分利用倉儲空閑時間空間，不斷挖掘企業(yè)效益潛力江西新華物流公司充分挖潛，合理利用閑置資源，按照市場化要求與各專業(yè)公司簽訂服務(wù)協(xié)議，建立門對門的物流服務(wù)方式，在保證春秋兩季教材以及圖書主業(yè)物流不受影響的前提下，大膽探索第三方物流經(jīng)營模式，充分利用倉儲空閑期成本較低的比較優(yōu)勢以及全省新華書店網(wǎng)點優(yōu)勢和系統(tǒng)優(yōu)勢，以市場需求為導(dǎo)向，積極開拓第三方物流業(yè)務(wù)，積極參與物流市場競爭。目前已經(jīng)與麥德龍南昌店、江中制藥等大、中型企業(yè)建立了物流配送業(yè)務(wù)關(guān)系，為其提供一體化、專業(yè)化的第三方物流服務(wù)。這樣就變原來的“半負(fù)荷”為“滿負(fù)荷”運行，不但為物流公司創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，又避免了業(yè)務(wù)量季節(jié)性差異導(dǎo)致的“窩工”現(xiàn)象，同時還為物流業(yè)務(wù)提供了充足的發(fā)展后勁。2．舉“管理旗”，優(yōu)化物流流程管理，不斷提高物流運行效率。首先，江西新華物流公司強化制度建設(shè)，按照“制度管人、流程管事”的原則，建立了《庫房管理制度》、《車輛管理制度》、《員工績效考核實施細(xì)則》、《員工獎懲制度》等各項規(guī)章制度，著重加強內(nèi)部制度管理、流程管理和成本管理，不斷提高物流服務(wù)效率和質(zhì)量。其次，在公司全面推行ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)建立規(guī)范的操作程序，強化各作業(yè)流程的交接手續(xù)，做到每一個環(huán)節(jié)都有據(jù)可查，減少因工作疏忽而造成的差錯，確保了物流服務(wù)的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性，盤虧率僅為十萬分之二，大大低于萬分之五的國家標(biāo)準(zhǔn)。再次，不斷完善作業(yè)流程，降低物流成本，尋求主業(yè)與第三方物流服務(wù)之間的平衡點，努力實現(xiàn)主業(yè)、輔業(yè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、共同發(fā)展。通過管理創(chuàng)新，物流公司不但從根本上改變了傳統(tǒng)儲運多環(huán)節(jié)、高費用、低效率的被動局面，而且使運作成本最低化，每包發(fā)運成本從原來的2.30元降至1.89元，下降了20XX成功實現(xiàn)了從粗放型管理到精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變。3．打“科技牌”，建設(shè)先進(jìn)的信息系統(tǒng)，不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)模式。江西新華物流公司不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新，在實踐中采用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新原有技術(shù)，構(gòu)建現(xiàn)代物流業(yè)體系發(fā)達(dá)的神經(jīng)系統(tǒng)。一是在采用先進(jìn)的物流配送系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對原信息系統(tǒng)進(jìn)行了不斷升級改造，使之不僅能提供全省圖書連鎖配送的要求，而且能夠滿足第三方物流商品儲存、理貨配送、退貨處理、信息交流在內(nèi)的各類物流代理服務(wù)。二是采用了現(xiàn)代物流業(yè)最先進(jìn)的儲位管理的方法——所有儲位以儲位碼為作業(yè)判斷的依據(jù)，物流系統(tǒng)收到商流系統(tǒng)轉(zhuǎn)來的批銷單進(jìn)行確認(rèn)，作業(yè)人員根據(jù)電子標(biāo)簽進(jìn)行揀貨作業(yè)，這樣就確保信息處理的及時性、準(zhǔn)確性和有效性，實現(xiàn)了商流、物流之間的無縫鏈接；第三，對第三方物流進(jìn)行實時有效的管理控制，并利用數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)傳遞等計算機手段來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的核對、歸類、整理，使信息傳遞更加便捷，商品實物流轉(zhuǎn)更加高效，進(jìn)、銷、調(diào)、存更加協(xié)調(diào)，從而極大地促進(jìn)了物流管理水平的提高。4．走“品牌路”，做大做優(yōu)新華物流品牌，不斷擴大第三方物流市場份額。新華物流在拓展第三方物流業(yè)務(wù)時，一是突出強調(diào)新華物流擁有遍布全省新華書店的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢，以江西新華發(fā)行集團(tuán)強大的經(jīng)濟(jì)實力來贏得第三方對新華物流的信任；二是堅持打“新華書店”與“新華物流”兩塊牌子；三是在服務(wù)質(zhì)量上向新華物流提出更高要求，憑借提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)，打造新華物流良好的品牌形象。據(jù)統(tǒng)計，江西新華物流公司20XX年實現(xiàn)利潤1000多萬元，多元化經(jīng)營取得了良好的效益。如今，新華物流公司已正式成為麥德龍南昌店倉儲和省內(nèi)配送的唯一物流商，江中集團(tuán)的二省配送業(yè)務(wù)也擴展到十省藥品配送、全國西藥倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。今后，新華物流公司將進(jìn)一步發(fā)揮書店的整體經(jīng)濟(jì)實力、品牌信譽和現(xiàn)有的專線優(yōu)勢，走聯(lián)合發(fā)展之路，與省內(nèi)外有一定實力的物流企業(yè)聯(lián)盟，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，逐漸融入到“華東、華南、西北”物流集散網(wǎng)中去，開拓客戶市場，把第三方物流經(jīng)營做大做強。第三篇：電子商務(wù)物流試卷電子商務(wù)物流試卷（100分）一單項選擇題（2x30）1包裝在物流中有不同的分類，以下哪項不屬于商業(yè)包裝（）A銷售包裝B內(nèi)包裝C托盤包裝D小包裝2在五大運輸方式中，以下哪一種具有的特點是機動靈活，適應(yīng)性強，短途運輸速度快，能源消耗大，成本高，空氣污染嚴(yán)重，占用的土地多（）A鐵路B公路C水路D航空3要從日本運送一批海鮮去香港，應(yīng)該選擇哪一種運輸方式（）A水路B公路C航空D鐵路4以下哪一項不是庫區(qū)垂直布置之橫列式的優(yōu)點（）A運輸通道長B庫存物資收發(fā)和查驗方便C通風(fēng)采光良好D倉庫面積利用率較高5入庫五步驟的正確排序是（）1確認(rèn)庫存2發(fā)貨入庫3準(zhǔn)備裝箱單4準(zhǔn)備入庫單5倉庫驗貨A23145B34251C24135D124536淘寶的大物流計劃是四方受益，以下哪一項不是受益方（）A淘寶B賣家C物流公司D生產(chǎn)方7配送模式按新興模式分，以下哪一項不是這一類（）A冷鏈配送B跨國配送C自營配送D超市配送8以下不是郵局發(fā)貨的優(yōu)點的是（）A網(wǎng)點多，覆蓋全國B打折郵票降低成本C郵寄方式多種多樣D電話預(yù)約9電子商務(wù)配送=網(wǎng)上信息傳遞+---（）--+網(wǎng)上結(jié)算+門到門服務(wù)A．網(wǎng)上交易B.網(wǎng)上付款C.網(wǎng)上商品選擇D.支付寶充值10下列不是傳統(tǒng)線下物流配送缺陷的是？（）A.不合理運輸大量存在，浪費社會資源B.物流配送買賣雙方地位不平等C.快遞公司配送覆蓋面廣D.物流公司上門取貨不及時，派送延誤11條形碼技術(shù)中，下面哪一項不是商品代碼（）A.數(shù)字代碼B.字母代碼C.條形碼D.符號碼倉庫按保管形態(tài)分類可分為：普通倉庫、冷藏倉庫、恒溫倉庫、（）A．生產(chǎn)倉庫B.集配倉庫C.立體倉庫D.危險品倉庫13倉庫的組成分為：存儲區(qū)、驗收分發(fā)作業(yè)區(qū)、管理室、輔助設(shè)施、（）A．生活間B.辦公間C.安全防患設(shè)施D.過道14倉庫布局規(guī)劃的目標(biāo)錯誤的是（）A空間利用最大化B設(shè)備利用最小化C人員利用最大化D物流損耗最小化15增值的物流服務(wù)反映的是（）的思想。A第三方物流B運輸CJITD配送16影響物流合理化運輸?shù)淖罨疽蛩厥牵ǎ?。A運輸距離B運輸時間C運輸環(huán)節(jié)D運輸工具17下列哪種倉庫未經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)，貨物不得入庫和出庫（）A自用倉庫B公用倉庫C保稅倉庫D綜合倉庫18第三方物流與企業(yè)為了共同的利益，擯棄了對立的立場，建立了（）理念。A雙贏B一體化C戰(zhàn)略聯(lián)盟D友好19管道運輸?shù)闹饕蛔阒幨牵ǎ〢運輸物品受限制B運輸費用較高C運輸管道造價太高D運輸時間長20XX子商務(wù)下，物流的運作是以（）為中心的。A信息B商品C企業(yè)D客戶立體倉庫高度可達(dá)50米，它屬于（）A單層倉庫B多層倉庫C樓房倉庫D特種倉庫22.電子商務(wù)過程的終結(jié)是（）A.物流B.配送C.運輸D.搬運23下列關(guān)于第三方物流的說法不正確的是（）A.第三方物流是與一體化治理相對立的一種物流治理方式B.第三方物流采用市場治理，交易合同具有完備性、標(biāo)準(zhǔn)性C.第三方物流分為資產(chǎn)型和非資產(chǎn)型兩類D.第三方物流在電子商務(wù)中是專業(yè)化的結(jié)果24倉庫能降低物流總成本是以下哪種功能的體現(xiàn)（）A.經(jīng)濟(jì)功能B.存儲功能C.服務(wù)功能D.整合功能25物流、商流和信息流之間的關(guān)系，正確的表述是（）A沒有信息流，商流和物流也一樣能順利進(jìn)行B信息流既制約著商流但不制約著物流C沒有信息流，商流和物流就不能順利進(jìn)行D信息流既制約著物流但不制約著商流26電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)物流有顯著不同，表現(xiàn)之一是（）A物流配送的集成化B物流信息自動化C物流配送的區(qū)域化D庫存低量化甚至實現(xiàn)零庫存生產(chǎn)27配送中心的配送流程包括有:1出貨2訂貨與接貨3配貨4訂單處理,正確的順序是（）A4－1－2－3B4－3－2－1C1－2－3－4D4－2－3－128第三方物流與客戶的關(guān)系，下述不正確的是（）A第三方物流是客戶的戰(zhàn)略投資人，也是風(fēng)險承擔(dān)者B第三方物流是客戶的戰(zhàn)略同盟者，而非一般的買賣對象C利益一體化是第三方物流企業(yè)的利潤基礎(chǔ)D第三方物流的利潤來源于客戶的利益29能實現(xiàn)“門到門”運輸且較適合短距離運輸?shù)倪\輸方式是()A.公路運輸B.鐵路運輸C.水路運輸D.空路運輸30在市內(nèi)運輸中，由生產(chǎn)廠經(jīng)由物流企業(yè)（如配送中心）為用戶提供商品時，從配送中心到用戶之間的物品空間移動稱為（）。A運輸B輸送C配送D物流二解答題(2x10)1目前主要的運輸方式及其技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點？2配送模式按配送組織者可分為哪三類，并簡要分析三名詞解釋（2x5）電子商務(wù)物流GIS四填空題(2x5)1不同于傳統(tǒng)的“推式”模式，現(xiàn)今流行的供應(yīng)鏈管理模式是“__________”的模式2電子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著________、________、________和________。答案一CBCDBDCDACDDABCACCADBADACDDAAC二1答：每項運輸方式的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點回答三點以上鐵路。初始投資大，運輸容量大，成本低廉，占用土地多，連續(xù)性強，可靠性好公路。機動靈活，適應(yīng)性強，短途運輸速度快，能源消耗大，成本高，空氣污染嚴(yán)重，占用土地多水路。運輸能力大，成本低廉，速度慢，連續(xù)性差，能源消耗低，土地占用少航空。速度快，成本高，空氣和噪聲污染重管道。運輸能力大，占用土地少，成本低廉，連續(xù)輸送2答：a.自營配送；指企業(yè)物流配送的各個環(huán)節(jié)由企業(yè)自身籌建并組織管理，實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部及外部貨物配送的模式b.共同配送；指把擬配送的貨物都裝入在同一條路線上運行的運輸車輛里，用同一輛車為更多多的客戶運送貨物c.混合配送；混合配送模式是指企業(yè)自身適當(dāng)?shù)亟⑿⌒团渌拖到y(tǒng)，大范圍的配送采用外包配送模式，小范圍的配送采用自營配送模式d.外包配送；企業(yè)不建配送中心，而以簽訂合同的形式把企業(yè)的配送業(yè)務(wù)委托給專業(yè)化的第三方物流配送公司，并且與第三方物流配送公司形成長期合作的戰(zhàn)略聯(lián)盟。三電子商務(wù)物流就是在電子商務(wù)的條件下，依靠計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)以及信息技術(shù)等所進(jìn)行的物流活動地理信息系統(tǒng)，一種特定而又十分重要的空間信息系統(tǒng)，用以采集、存貯、管理、分析和描述整個或部分地球表面（包括大氣層在內(nèi)）與空間和地理分布有關(guān)的數(shù)據(jù)的空間信息系統(tǒng)