應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊

應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊1/2(煤炭局)應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊編制組：呂世瑋編制日期：2011/3/19編制版本：1.0修證版本次數(shù)：應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第1頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第1頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第1頁。目錄1產(chǎn)品概述22產(chǎn)品優(yōu)勢與價值33產(chǎn)品特點34產(chǎn)品功能34.1必選功能34.2可選功能44.3可定制功能45產(chǎn)品環(huán)境和部署方式45.1硬件環(huán)境配置45.2軟件環(huán)境配置45.3部署方式56產(chǎn)品典型用戶57關于我們58聯(lián)系方式5應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第2頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第2頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第2頁。產(chǎn)品概述煤炭開采行業(yè)是我國最大的高危行業(yè)之一，隨著我國煤炭工業(yè)的市場化，煤炭生產(chǎn)安全問題越來越為人們所關注.我國是世界上煤礦傷亡事故發(fā)生頻率最高的國家，煤礦安全事故居高不下，重特大事故頻繁發(fā)生，造成人民生命和財產(chǎn)的重大損失，同時也嚴重影響著煤炭工業(yè)的形象。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第3頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第3頁。隨著現(xiàn)代化煤礦生產(chǎn)的發(fā)展，其規(guī)模日趨擴大，生產(chǎn)過程中存在能量巨大的潛在危險源，尤其是它們會引發(fā)重大水災、火災、瓦斯、煤塵爆炸、頂板垮落等危害極大的事故，通過安全設計、操作、維護、檢查等措施，可以預防事故，降低風險，但達不到絕對的安全。因此，需要制定萬一發(fā)生事故后所采取的緊急措施和應急方法，迅速控制事故的發(fā)展并盡可能排除事故，保護現(xiàn)場人員和場外人員的安全，將事故對人員、財產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降低至最低程度。應急救援指揮系統(tǒng)是針對各種可能發(fā)生和事故所需的應急行動而制定的引導性解決應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第3頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第3頁。產(chǎn)品優(yōu)勢與價值應急救援指揮系統(tǒng)應用于煤炭管理部門。可監(jiān)控和管理煤炭企業(yè)和各種救援力量，對事故采用國家標準流程化處置和跟蹤；使用實時信息交互，靈活調(diào)動設備資源和救援力量，為事故處理過程提供高效的信息化服務。本系統(tǒng)使用了先進的地理信息系統(tǒng)GIS技術，全面覆蓋管理范疇內(nèi)所有煤礦企業(yè)，救援力量等單位，通過實時短信實時共享事故信息和事故處置交互。與安全聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)對接共享，發(fā)現(xiàn)危險事件時可自動響應，和時通知企業(yè)和有關部門和時處置，使用國家標準化處置流程和管理方法，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。該系統(tǒng)的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面：地圖驅動。將各種煤炭生產(chǎn)企業(yè)，救援力量等單位的具體位置，距離還有聯(lián)系人信息簡單一體化展現(xiàn)。在發(fā)生緊急事件的情況下，可以直觀地找到最合適的救援方法，減少不必要的損失。所有事故操作可以通過地圖驅動完成。應急預案可以訂制。可以根據(jù)不同客戶需要靈活訂制應急處置預案步驟。不同性質(zhì)的單位性質(zhì)根據(jù)自己的實際情況制定自己的處置預案。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第4頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第4頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第4頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第4頁。即時處理驅動。一旦發(fā)生事故、事件，系統(tǒng)會立即彈出處理預案、提示操作人員按照預案進行相關階段的處理。過程完整性。事故狀態(tài)、級別、預案、相關負責人、事故處理的階段清晰完備。不走完事故流程不能完成事故處理，充分保證了事故的完整性，為可能出現(xiàn)的事故提供事故處理寶貴經(jīng)驗；對高發(fā)事故預警提供依據(jù)。事故、事件分開機制。對于一般超標報警未達到國家事故標準的定義為事件。事件發(fā)生后由煤炭企業(yè)按照事件預案進行處理并通知上級主管部門；一旦達到國家事故標準，則由監(jiān)控中心，升級事件為事故。啟動事故預案處理。事故、事件狀態(tài)可以在監(jiān)控中心清楚查詢。產(chǎn)品特點應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第5頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第5頁。應急救援指揮系統(tǒng)可對轄區(qū)內(nèi)所有的煤炭生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)全面的統(tǒng)一安全事故和大小事件進行監(jiān)管，按國家標準對事件和事故進行分級，使得煤炭管理部門的應急水平得到大幅度提升，它具有以下特點：應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第5頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第5頁。先進性和成熟性在保證技術成熟的前提下，充分采用先進技術，滿足現(xiàn)有需求，考慮潛在擴充。計算機和網(wǎng)絡技術發(fā)展十分迅速，在設計中應順應主流技術發(fā)展，采用先進的技術和設備，確保系統(tǒng)的高性能，同時也要采用成熟的技術，保證設備的穩(wěn)定?？煽啃韵到y(tǒng)能安全運轉的同時，系統(tǒng)設備具有容錯與冗余功能在設備方面，服務端設備具有很好的容錯特性，重要部件可采用雙機熱備份保證系統(tǒng)正常運行。擴展性計算機系統(tǒng)的可擴展性應體現(xiàn)在兩個方面：一是由于計算機技術發(fā)展非常迅速，在新技術成熟后使用在本系統(tǒng)中時，應能擴展升級；二是當需求增加，要求功能進一步擴充時，系統(tǒng)應該可以平滑地擴充。安全性系統(tǒng)要求具備良好的安全特性，就應該防止可能的威脅，提供安全控制機制，并能夠通過相應的安全技術有效地阻止非法入侵。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第6頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第6頁。界面美觀簡捷應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第6頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第6頁。應急救援指揮系統(tǒng)界面應體現(xiàn)相關政府的整體形象，界面美觀大方。采用GIS地圖化操作，大部信息可以在地圖中和時標注，處置操作也可以從地圖直接發(fā)出。產(chǎn)品功能編號功能名稱簡述功能作用備注1應急地圖精確指示煤炭生產(chǎn)企業(yè)，救援力量等相關單位的位置，顯示應急狀態(tài)，并作為事故處置的入口。2事故處置流程標準化事故處理流程3預案管理詳細訂制標準化的處理流程4知識庫包括事故處置范例，法律法規(guī)，專家系統(tǒng)，為事故處置提供參考5短信系統(tǒng)發(fā)送事故處置短信通告和其他相關信息6救援力量管理管理各種救援組織和相關資源7煤礦事件監(jiān)測煤炭日常小型事件處置監(jiān)控需要與安全聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)對接必選功能應急地圖應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第7頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第7頁。地圖顯示了管理范圍內(nèi)所有的煤礦生產(chǎn)企業(yè)，救援單位，比如救援隊，醫(yī)院，運輸，通信保障，和煤礦企業(yè)自身的基本信息等等。各種安全事件還可以直接和時的在地圖中標識，使得管理部門能夠監(jiān)測到煤礦企業(yè)日常生產(chǎn)事件處置情況，跟蹤事件處理過程；在發(fā)生事故時，可以精確比較各種救援應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第7頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第7頁。事故處置事故處理流程應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第8頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第8頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第8頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第8頁。事故報告啟動事故理過程時該報告將記錄事故的詳細信息。事故的基本情況和等級按照國家標準的處置方案進行分類和等級劃分，這些信息將通過短信發(fā)送到給管理部門的領導小組成員，指導決策工作。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第9頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第9頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第9頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第9頁。事故處置過程跟蹤事故啟動后，相應的處置預案被展開。按照預案處置步驟的編寫順序，直觀地把每一個處置步驟圖形化顯示出來，具備明顯的順序信息和強化的流程控制，又提供了靈活的補充說明。這種方法對事故的處置起到了良好的輔助和指導作用。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第10頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第10頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第10頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第10頁。預案管理預案是事故處置過程的標準依據(jù)。在每一個事故處置啟動時，必須使用一套已經(jīng)編寫通過的預案作為過程指導。系統(tǒng)提供了一個編寫預案的工具，可以根據(jù)每個單位的實際情況制定相應的預案。在編寫預案的同時還可以通過模板進行標準化，并提供有效的參照。預案必須通過審核才能正式啟用。救援力量管理救援力量包含了救援單位和救援物資。比如專業(yè)救援隊，醫(yī)療單位，通信保障部門，這些屬于救援單位，可以在地圖上直接顯示出來。另外，每個煤炭生產(chǎn)企業(yè)都具備自己的礦山自救隊，自救醫(yī)療隊等等機構，這些信息都在本系統(tǒng)的管理范圍內(nèi)，可以直接在地圖顯示。當發(fā)生事故時，可以估算事故地點的救援能力，進行靈活調(diào)配。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第11頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第11頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第11頁。短信通知短信模塊是重要的信息共享和交互手段。通過訂閱短信，提供實時信息共享和交互?？蛇x功能煤礦端日常事件監(jiān)測應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第12頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第12頁。煤炭生產(chǎn)企業(yè)日常小型事件的處置可以在地圖和系統(tǒng)中監(jiān)測。該功能需要與安全聯(lián)網(wǎng)對接應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第12頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第12頁。知識庫知識庫包括文檔庫和專家?guī)?。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第13頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第13頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第13頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第13頁。文檔庫專家?guī)鞈敝笓]系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第14頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第14頁。專家?guī)焯峁┝嗣禾可a(chǎn)行業(yè)或者事故處置專家的基本資料和聯(lián)系方式應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第14頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第14頁。產(chǎn)品環(huán)境和部署方式應急救援指揮系統(tǒng)部署硬件環(huán)境配置編號硬件名稱推薦配置備注1.應用程序服務器CPU:Intel3.0GHz內(nèi)存：2G硬盤：200G2數(shù)據(jù)庫服務器CPU:Intel3.0GHz內(nèi)存：2G硬盤：500G3地圖服務器CPU:Intel3.0GHz內(nèi)存：2G硬盤：200G應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第15頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第15頁。軟件環(huán)境配置應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第15頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第15頁。編號支持軟件名稱推薦版本備注1WindowsServer2003企業(yè)版2SqlServer200520083SuperMapIS.NET2008部署方式產(chǎn)品典型用戶應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第16頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第16頁。本產(chǎn)品適用于煤炭管理部門和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門。2010應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第16頁。應急指揮系統(tǒng)產(chǎn)品手冊全文共19頁，當前為第16頁。關于我們北京天大天科科技發(fā)展有限公司成立于1999年，總部位于“硅谷”中關村，是國內(nèi)專注于煤炭行業(yè)安全、生產(chǎn)信息化自動化管理領域，為行業(yè)主管部門和煤炭企業(yè)提供專業(yè)的整體解決方案的高新技術企業(yè)。公司自成立以來，始終專注于煤炭行業(yè)，銳意進取，堅持走自主創(chuàng)新之路，開發(fā)出數(shù)十款優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，并為客戶提供全面的企業(yè)信息化管理咨詢服務，受到廣大用戶的好評，被譽為“煤炭行業(yè)信息化管理專家”。領先的技術優(yōu)勢，深厚的行業(yè)經(jīng)驗，可靠的工程質(zhì)量和良好的售后聲譽，為天大天科的市場拓展與穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅實的基礎?，F(xiàn)今，天大天科已在全國擁有4家分公司、4個運營中心、18個辦事處，輻射全國大部分省縣3000多家煤礦企業(yè)，年營業(yè)額保持大幅持續(xù)增長趨勢。近年來，天大天科不斷深化企業(yè)改革，通過優(yōu)秀的企業(yè)文化吸引人才，以可靠的產(chǎn)品和真誠的服務回饋客戶，逐漸成長為國內(nèi)煤炭行業(yè)能夠提供整體產(chǎn)業(yè)鏈解決方案的專業(yè)化公司，如今正為領銜礦業(yè)系統(tǒng)信息化行業(yè)成為知名品牌而不懈努力