18春北交《網(wǎng)絡(luò)營銷》在線作業(yè)一二

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------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------北交《網(wǎng)絡(luò)營銷》在線作業(yè)一0一、單選題：1.（單選題）網(wǎng)絡(luò)營銷就是()營銷(滿分A管理B宣傳C信息D價(jià)格正確答案:C2.（單選題）實(shí)時(shí)商品推薦最常用的方法是（）。(滿分A規(guī)則式過濾法B選擇式過濾法C協(xié)作式過濾法D學(xué)習(xí)式代理技術(shù)正確答案:C3.（單選題）汽車屬于（）。(滿分A探索型產(chǎn)品B經(jīng)驗(yàn)型產(chǎn)品C信賴型產(chǎn)品D標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品正確答案:B4.（單選題）()構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)的主體彼此為了相互的利益而對對方實(shí)施管理或與對方合作的方法。（）(滿分A協(xié)議B內(nèi)容C溝通D協(xié)同正確答案:5.（單選題）網(wǎng)站通常會(huì)以（）形式記錄訪問者的相關(guān)信息。(滿分A數(shù)據(jù)庫B日志CCookieD服務(wù)器正確答案:6.（單選題）購物網(wǎng)站屬于哪種商業(yè)模式？（）(滿分:)ARVBRRCVVDVR正確答案:7.（單選題）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中企業(yè)合作的焦點(diǎn)是（）(滿分:)A數(shù)據(jù)庫B營銷C技術(shù)D客戶資源正確答案:8.（單選題）博客營銷是一種基于（）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。(滿分:)A網(wǎng)絡(luò)平臺B個(gè)人空間C日志D個(gè)人知識資源正確答案:9.（單選題）克服網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者應(yīng)缺乏經(jīng)驗(yàn)造成的局限的方法有（）。(滿分:)A采取360度技術(shù)手段B提供試用免費(fèi)體驗(yàn)C轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的推理過程D提供充分的產(chǎn)品信息正確答案:10.（單選題）為了使服務(wù)器和服務(wù)器商上的內(nèi)容、日志文件、已安裝軟件和相關(guān)配置文件更加安全，最好進(jìn)行(滿分:)A硬件維護(hù)B軟件維護(hù)C日志文件管理D備份正確答案:11.（單選題）顧客擁有觀把（）作為管理的對象。(滿分:)A產(chǎn)品B顧客C體驗(yàn)D顧客數(shù)據(jù)庫正確答案:12.（單選題）（）是一種無特定收集用戶信息指向的內(nèi)容個(gè)性化方法。(滿分:)A規(guī)則式過濾法B選擇式過濾法C協(xié)作式過濾法D學(xué)習(xí)式代理技術(shù)正確答案:13.（單選題）()是指一個(gè)由軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障，用來保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受外界的侵害(滿分:)A防火墻技術(shù)B加密技術(shù)C認(rèn)證與識別D身份識別技術(shù)正確答案:14.（單選題）()是整個(gè)Intranet網(wǎng)絡(luò)的核心硬件設(shè)備，它為某個(gè)網(wǎng)段或整個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供信息服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)管理功能，通過安裝并運(yùn)行其上的各種服務(wù)器軟件來實(shí)現(xiàn)客戶的請求(滿分:)A客戶機(jī)B網(wǎng)絡(luò)集線器C服務(wù)器主機(jī)D路由器正確答案:15.（單選題）()是一種在互聯(lián)網(wǎng)中用戶以計(jì)算機(jī)為通訊手段進(jìn)行相互通訊的方法，它是Internet上最早使用的信息傳遞方式，它提供了一種在全球范圍內(nèi)快捷高效傳遞信息和利用信息的手段(滿分:)A電子郵件B網(wǎng)上論壇CHTML網(wǎng)頁DTCP/IP協(xié)議正確答案:16.（單選題）對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)來說，最重要的核心就是（）。(滿分:)A顧客B服務(wù)C網(wǎng)站設(shè)計(jì)D內(nèi)容產(chǎn)品正確答案:17.（單選題）服裝屬于（）。(滿分:)A探索型產(chǎn)品B非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品C信賴型產(chǎn)品D標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品正確答案:18.（單選題）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中固定樣本調(diào)查主要以（）為對象進(jìn)行調(diào)查。(滿分:)A網(wǎng)站注冊會(huì)員B電子郵件地址C虛擬社區(qū)成員D特定人員正確答案:19.（單選題）化妝品屬于（）。(滿分:)A探索型產(chǎn)品B經(jīng)驗(yàn)型產(chǎn)品C信賴型產(chǎn)品D標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品正確答案:20.（單選題）從動(dòng)機(jī)角度將網(wǎng)上購物者分為七種類型，其中()顧客認(rèn)為網(wǎng)上購物不需要在大庭廣眾之中購買那些比較隱私的商品(滿分:)A網(wǎng)上參與型B隱私規(guī)避型C價(jià)格折扣型D購物厭惡型正確答案:二、多選題：21.（多選題）新經(jīng)濟(jì)存在的兩個(gè)廣義的趨勢包括（）(滿分:)A商業(yè)的全球化B信息技術(shù)革命C電子商務(wù)的發(fā)展D互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展正確答案:22.（多選題）選擇適合的新聞組的常用方法有()(滿分:)A檢索新聞閱讀器的列表B檢索和瀏覽dejanewsC閱讀new.announcDnewsgroupsE朋友介紹正確答案:23.（多選題）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有（）優(yōu)勢。(滿分:)A費(fèi)用低廉B資料收集迅速C可靈活運(yùn)用各種媒體資源D使用便捷正確答案:24.（多選題）4C包括（）(滿分:)AcustomervalueBcoststocustomerCconvenienceDcommunication正確答案:25.（多選題）在設(shè)定網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)時(shí)，需要考慮的影響因素包括（）。(滿分:)A與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性B以顧客為中心C配合的信息技術(shù)D技術(shù)的變化趨勢正確答案:26.（多選題）協(xié)議管理包括（）層面。(滿分:)A價(jià)格管理B渠道管理C促銷管理D許可管理正確答案:27.（多選題）在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的基本作用表現(xiàn)在：(滿分:)A充分了解顧客的需要B為顧客提供更好的服務(wù)C對顧客的價(jià)值進(jìn)行評估D分析顧客需求行為正確答案:28.（多選題）逆中介化假說包括一下哪幾個(gè)層面：（）(滿分:)A電子溝通效應(yīng)B電子中介效應(yīng)C電子營銷效應(yīng)D電子整合效應(yīng)正確答案:29.（多選題）邁克爾波特競爭五力包括（）(滿分:)A潛在競爭者的威脅B購買者的討價(jià)還價(jià)能力C替代品的威脅D現(xiàn)有企業(yè)的競爭E供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力正確答案:30.（多選題）大眾營銷和目標(biāo)營銷都把（）作為衡量指標(biāo)(滿分:)A銷售額B市場份額C顧客滿意度D顧客忠誠度正確答案:三、判斷題：31.（判斷題）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，時(shí)間也可以交換。(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:32.（判斷題）分析環(huán)境的目的是為了制定戰(zhàn)略。(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:33.（判斷題）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，信息量和信息傳播范圍之間相互抵銷。(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:34.（判斷題）對企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是不可控制的變數(shù)，企業(yè)只能設(shè)法適應(yīng)它(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:35.（判斷題）網(wǎng)站內(nèi)容更新時(shí)，為了更加吸引顧客，應(yīng)該經(jīng)常變換網(wǎng)站的界面風(fēng)格(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:36.（判斷題）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)是基于一定的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議實(shí)現(xiàn)的。(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:37.（判斷題）活動(dòng)管理以符合特定營銷目標(biāo)的顧客為營銷對象(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:38.（判斷題）網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議可以將Internet網(wǎng)上用戶將自己計(jì)算機(jī)上的文件傳送到另一臺上，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳輸?shù)墓δ?，使用FTP幾乎可以傳送各種類型的文件(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:39.（判斷題）協(xié)同是指為了互相的利益，網(wǎng)絡(luò)營銷中的客體之間互相管理與合作。(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:40.（判斷題）消費(fèi)者以已知的等待信息調(diào)整自己的等待時(shí)間。(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:北交《網(wǎng)絡(luò)營銷》在線作業(yè)二一、單選題：1.（單選題）服裝屬于（）。(滿分:)A探索型產(chǎn)品B非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品C信賴型產(chǎn)品D標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品正確答案:B2.（單選題）()是指一個(gè)由軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備組合而成的，在內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間的界面上構(gòu)造的保護(hù)屏障，用來保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受外界的侵害(滿分:)A防火墻技術(shù)B加密技術(shù)C認(rèn)證與識別D身份識別技術(shù)正確答案:A3.（單選題）一對一營銷屬于（）(滿分:)A差異化營銷B目標(biāo)營銷C大眾營銷D關(guān)系營銷正確答案:D4.（單選題）()幫助企業(yè)將其產(chǎn)品促銷、物流配送給最終的網(wǎng)上顧客(滿分:)A網(wǎng)上顧客B網(wǎng)上競爭者C網(wǎng)上公眾D網(wǎng)上市場中介正確答案:5.（單選題）面對渠道沖突，應(yīng)當(dāng)以（）為基準(zhǔn)來應(yīng)對。(滿分:)A收益性B靈活性C和諧性D團(tuán)隊(duì)化正確答案:6.（單選題）()成為有效實(shí)施顧客管理的重要方法。(滿分:)A計(jì)算顧客終身價(jià)值B建立數(shù)據(jù)庫C關(guān)注顧客擁有率D一對一營銷正確答案:7.（單選題）顧客擁有觀把（）作為管理的對象。(滿分:)A產(chǎn)品B顧客C體驗(yàn)D顧客數(shù)據(jù)庫正確答案:8.（單選題）近年來，()的飛速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)(滿分:)AINTRANETBEXTRANETC局域網(wǎng)DInternet正確答案:9.（單選題）所有的E-mail都是采用()協(xié)議，通過Internet把信息傳送到POP3郵件服務(wù)器(滿分:)AHTTPBTCP/IPCFTPDSTMP正確答案:10.（單選題）網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是由微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境構(gòu)成。()是指能影響整個(gè)微觀環(huán)境的廣泛的社會(huì)性因素(滿分:)A微觀環(huán)境B宏觀環(huán)境C微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境D全不是正確答案:11.（單選題）()是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完成對交易雙方身份的確認(rèn)，保證交易過程能順利實(shí)現(xiàn)(滿分:)A網(wǎng)絡(luò)配送商B網(wǎng)上認(rèn)證中心C網(wǎng)上金融中介D網(wǎng)上營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)正確答案:12.（單選題）所謂網(wǎng)上戰(zhàn)略規(guī)劃是以()為導(dǎo)向的一種管理程序，是指在企業(yè)的資源、目標(biāo)和不斷變化的網(wǎng)絡(luò)市場機(jī)會(huì)之間，發(fā)展和保持某種戰(zhàn)略適應(yīng)性的過程，以期形成和重新開拓企業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品并獲得目標(biāo)利潤和增長(滿分:)A網(wǎng)上市場占有率B網(wǎng)上市場顧客滿意度C利潤D網(wǎng)絡(luò)營銷正確答案:13.（單選題）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中企業(yè)合作的焦點(diǎn)是（）(滿分:)A數(shù)據(jù)庫B營銷C技術(shù)D客戶資源正確答案:14.（單選題）網(wǎng)絡(luò)除了具有溝通媒介的特性外，還具有（）的特性。(滿分:)A信息交換B交易市場C自由發(fā)布信息D不受時(shí)間空間限制正確答案:15.（單選題）當(dāng)選用自創(chuàng)郵件列表策略時(shí)，當(dāng)創(chuàng)建完郵件列表之后，網(wǎng)絡(luò)營銷者的工作重點(diǎn)應(yīng)該轉(zhuǎn)向()(滿分:)A繼續(xù)美化郵件列表B提高自己產(chǎn)品質(zhì)量C引導(dǎo)顧客訂閱郵件列表D管理郵件列表正確答案:16.（單選題）大多數(shù)企業(yè)在離線經(jīng)營時(shí)都有若干項(xiàng)業(yè)務(wù)。但是一旦在網(wǎng)上經(jīng)營時(shí)，需要管理部門對各項(xiàng)業(yè)務(wù)以()為導(dǎo)向進(jìn)行評估(滿分:)A網(wǎng)上市場盈利率B網(wǎng)上市場占有率C網(wǎng)上市場顧客滿意程度D顧客需求正確答案:17.（單選題）通過提高（）可以增加網(wǎng)站廣告的曝光度。(滿分:)A點(diǎn)擊數(shù)B瀏覽量C鏈接D網(wǎng)絡(luò)連接速度正確答案:18.（單選題）下面的哪一項(xiàng)不屬于商業(yè)站點(diǎn)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則。(滿分:)A負(fù)責(zé)的購物導(dǎo)航B主頁上應(yīng)有小的企業(yè)標(biāo)志的圖標(biāo)C顯示產(chǎn)品D允許用戶收集項(xiàng)目正確答案:19.（單選題）一份網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃大致應(yīng)該包含十項(xiàng)內(nèi)容，其中，()主要簡述當(dāng)前營銷部門的營銷資源，現(xiàn)在的網(wǎng)上工作狀況，以及多少現(xiàn)有的客戶和潛在客戶在上網(wǎng)(滿分:)A網(wǎng)上營銷現(xiàn)狀B機(jī)會(huì)與問題分析C市場營銷戰(zhàn)略D行動(dòng)方案正確答案:20.（單選題）市場定位的方式有以下幾種，除（）以外。(滿分:)A依屬性定位B依提供利益定位C依使用者定位D依企業(yè)性質(zhì)定位正確答案:二、多選題：21.（多選題）網(wǎng)絡(luò)代理程序可以分為（）。(滿分:)A廣告代理程序B商品搜索代理程序C搜索引擎D協(xié)商代理程序正確答案:22.（多選題）企業(yè)使內(nèi)容個(gè)性化方面采用的方法有（）。(滿分:)A規(guī)則式過濾法B協(xié)作式過濾法C學(xué)習(xí)型代理技術(shù)D網(wǎng)絡(luò)代理程序正確答案:23.（多選題）4P組合適用于（）(滿分:)A大眾營銷B目標(biāo)營銷C整合營銷D一對一營銷正確答案:24.（多選題）影響消費(fèi)者對網(wǎng)站產(chǎn)生好感的因素有（）(滿分:)A娛樂性B信息性C組織性D等待時(shí)間正確答案:25.（多選題）若公司的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是為了提高知名度，則可評估的目標(biāo)有()(滿分:)A目標(biāo)顧客中瀏覽者的比例B瀏覽者中有消費(fèi)傾向者的比例C印刷、郵寄等費(fèi)用的節(jié)省D開拓新市場的單位費(fèi)用正確答案:26.（多選題）以虛擬市場為基礎(chǔ)的商業(yè)模式包括（）(滿分:)ARVBRRCVVDVR正確答案:27.（多選題）體驗(yàn)的類型包括（）。(滿分:)A對感覺的喚起B(yǎng)對感受的喚起C對認(rèn)知的喚起D對關(guān)系的喚起正確答案:28.（多選題）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查二手資料收集方法有（）(滿分:)A電子郵件法B公司網(wǎng)站收集C收集與外部相關(guān)的資料D檢索數(shù)據(jù)庫正確答案:29.（多選題）促銷策略包括（）。(滿分:)A廣告B公共關(guān)系C銷售促進(jìn)D人員推銷正確答案:30.（多選題）確定市場細(xì)分的變量包括（）。(滿分:)A人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量B心理分析變量C技術(shù)變量D行為變量正確答案:三、判斷題：31.（判斷題）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)能夠輕松了解消費(fèi)者的移動(dòng)路徑。(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:32.（判斷題）互聯(lián)網(wǎng)作為全世界文化的集合體成為社會(huì)變革的中心。(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:33.（判斷題）網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)改變了市場的競爭規(guī)則。(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:34.（判斷題）一般來說，市場容量小，受眾特定、單一的產(chǎn)品，網(wǎng)上銷售可以很容易地給企業(yè)帶來利潤，使?fàn)I銷成本下降(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:35.（判斷題）超文本以線性顯示信息。(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:36.（判斷題）與非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相比，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的“體驗(yàn)”所包含的內(nèi)容更多。(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:37.（判斷題）推薦人優(yōu)惠屬于網(wǎng)絡(luò)固定顧客優(yōu)惠的促銷方式。(滿分:)A錯(cuò)誤B正確正確答案:38.（判斷題）網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議可以將Internet網(wǎng)上用戶將自己計(jì)算機(jī)上的文件傳送到另一臺上，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳輸?shù)墓δ?，使用FTP幾乎可以傳送各種類型的文件