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第十六章勸導(dǎo)與態(tài)度改變
姓名:安瑞班級:2012級應(yīng)用心理學(xué)2班學(xué)號:201240710101第三節(jié)影響態(tài)度改變的因素一、態(tài)度系統(tǒng)的自身特性
(一)態(tài)度強(qiáng)度一種態(tài)度的強(qiáng)度越大,意味著該態(tài)度的支持力量越多,越充分。外交部發(fā)言人洪磊:釣魚島自古以來就是中國固有領(lǐng)土,有史為憑,有法為據(jù),神圣不可侵犯。
第三節(jié)影響態(tài)度改變的因素(二)態(tài)度向中度態(tài)度的向中度高,其對于個(gè)人的意義就越重要,相應(yīng)的認(rèn)知與情感支持也越多,改變起來也就越困難。實(shí)驗(yàn):1986年,北師大董婉月碩士根據(jù)自我價(jià)值定向理論設(shè)計(jì)了一個(gè)從眾試驗(yàn)。該研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),人們在非自我卷入和自我卷入兩類問題上的從眾行為具有完全不同的性質(zhì)。在非卷入的知覺判斷方面,人們可以明顯接受外在群體壓力的作用,表現(xiàn)出高度的從眾。進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn),往往是在與人們自己的態(tài)度不一致的情況下發(fā)生的。然而,在自我高度卷的從眾比例近乎于零。此時(shí),人們的判斷始終保持與原有態(tài)度的一致。有些被試甚至在群體壓力下急得滿頭大汗,也仍然保持判斷與自己理解的一致。
(三)態(tài)度深度
卷入是一種動(dòng)機(jī)狀態(tài),卷入度越深,態(tài)度改變越難。第三節(jié)影響態(tài)度改變的因素實(shí)驗(yàn):信息:所在大學(xué)的高年級學(xué)生要想畢業(yè)必須加考一場考試。(高卷入組)告訴一部分參與者這種新制度由他們開始(低卷入組)告訴另一部分參與者,新制度十年后才會(huì)考慮實(shí)驗(yàn)結(jié)果:哪一組的反對態(tài)度更為堅(jiān)定?第三節(jié)影響態(tài)度改變的因素二、態(tài)度主體特性(一)個(gè)體差異
1.年齡與性別年長者更不易受外界事物影響成年早期青春晚期易感性最強(qiáng),態(tài)度最容易改變
第三節(jié)影響態(tài)度改變的因素男性和女性的態(tài)度說服上的差異其實(shí)很小,他們之間的差異與各自的專業(yè)分工有關(guān)。
ps:
在西方,男性主要從事政治與財(cái)務(wù)等工作,在撫養(yǎng)和家務(wù)工作上比較容易被說服。而女性更多從事政治與財(cái)務(wù)等工作更比較容易被說服。第三節(jié)影響態(tài)度改變的因素2.智力智力增加了理解能力,因?yàn)槔斫饬耸聦?shí)而可能會(huì)改變態(tài)度。(一斤鐵和一斤棉花哪個(gè)重?)智力提高了抵制改變的能力(博學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,10歲的孩子)3.人格特征態(tài)度主體的很多人格特征都會(huì)影響勸導(dǎo)效果,如自尊,焦慮,控制點(diǎn),權(quán)威主義或教條主義等。低自尊易于被說服低教條主義個(gè)體易于被強(qiáng)論點(diǎn)說服(受個(gè)人理想或政治信仰)高教條主義面對專家不論論點(diǎn)強(qiáng)弱均被說服(思想封閉,偏執(zhí),對權(quán)威恭敬)非專家被強(qiáng)論點(diǎn)說服第三節(jié)影響態(tài)度改變的因素4.認(rèn)知需要高認(rèn)知需要的個(gè)體經(jīng)常使用中心加工信息,對信息進(jìn)行細(xì)致分析,更易受信息的有效性影響而發(fā)生態(tài)度改變。低認(rèn)知需要的個(gè)體經(jīng)常使用邊工或啟發(fā)加工信息,更易受信心有效性以外的干擾線索(宣傳者吸引力,高聲望,他人的看法等)
第三節(jié)影響態(tài)度改變的因素品牌,產(chǎn)地,時(shí)髦,搭配,新款,奢華,優(yōu)雅。。。一看銷量,二看價(jià)格,ok!網(wǎng)購差別第三節(jié)影響態(tài)度改變的因素5.自我死防衛(wèi)緞傾向高自生我防雜衛(wèi)的志人安遷全感償較強(qiáng)雄,敏頭感于位被攻待擊,烤思維鋸趨向疼保守,目態(tài)度包難以侮變化徒。小兔魂子乖詠乖,鍬把門亞兒開灰開你猜扎我開惱不開更?第三鉆節(jié)橡影臨響態(tài)沈度改建變的園因素6.知識罵背景個(gè)體貞先前丙的知臂識背滿景也刃是影罪響個(gè)犬體態(tài)省度改羊變的這重要餅因素哈之一旨。實(shí)驗(yàn)酸:環(huán)保巡壽知識航豐富命者一周蘆后備反對愚環(huán)境月保護(hù)唐的資住料(幾予乎無勉動(dòng)搖爸)環(huán)保達(dá)知識班缺失旁者藥中藥立(腥受到營動(dòng)搖還)結(jié)論廳:有郵相關(guān)泉知識竹儲(chǔ)備歌的個(gè)峽體能抹夠更紡好地曾對說挑服信層息進(jìn)己行判適斷,把改變惜其態(tài)方度也析較為秤困難投。第三樹節(jié)您影域響態(tài)遺度改乖變的烈因素(二沫)好嘩心情好心紐奉情的輔個(gè)人冷更易陸于接搏受他牧人的蘿勸導(dǎo)郵(小嘆時(shí)候舊向父未母討居要零捎花錢旋)(三始)承乖諾承諾忌是指士個(gè)體譯對自崗己關(guān)爬于某估事所厘持的吧看法繞已經(jīng)籍承擔(dān)宮了的忍相應(yīng)臨的義判務(wù)。張已經(jīng)廚承諾派的態(tài)藍(lán)度更喪為穩(wěn)項(xiàng)定。1.已經(jīng)咸做出饑了相醉應(yīng)的劍行為柏(買蠻過電親腦)2.公開館化(資公開與反對濕喝酒禮)3.直接賀體驗(yàn)段(親屋身體斧驗(yàn),琴態(tài)度言更為吐穩(wěn)定冷)4.自由甚選擇傳(沒煙有壓踐力,應(yīng)自由乘選擇鍵有更撿強(qiáng)的準(zhǔn)承諾祖)第三謠節(jié)辭影點(diǎn)響態(tài)閃度改膏變的使因素(四霉)態(tài)腎度主愛體與帖群體秒的關(guān)恐系個(gè)人諒對所招屬群竹體的孩認(rèn)同樂感越愈高,測越傾寒向于著保持擋自己掌與群藥體相閣一致枕的態(tài)芳度,或被說嶺服的你可能醉性越皇小。曲(維叉護(hù)群板體形杰象,蜘與群解體保疲持一間致。錢)1.個(gè)體犯對群方體成侄員身揚(yáng)份的囑重視溪程度聾影響縫態(tài)度代改變賓。(赴“怕蠟死不菜當(dāng)共吧產(chǎn)黨應(yīng)”)2.個(gè)體短在群紙?bào)w中買的地茶位影正響態(tài)饒度變林化。常(假膚如你四是校均長)3.個(gè)體篇對群冶體的克看法息或評社價(jià)影恭響態(tài)料度改悲變。蝴(心伶理班符是最賣好的爪班)第三傻節(jié)慶影豈響態(tài)舟度改蛛變的維因素三、培勸導(dǎo)勢說服效力(一么)勸西導(dǎo)傳魔達(dá)者耐的特最點(diǎn)1.傳達(dá)狐者的昆可信忌性專長輛有專遙長的錦傳達(dá)喬者更洞容易饒說服裝他人可靠風(fēng)度象傳達(dá)草者是注否可彎靠影顫響著袖說服超的效繭果咱家限的瓜史最甜它!王謙婆賣陶瓜第三蜜節(jié)荒影隱響態(tài)剛度改扯變的些因素2.傳達(dá)拾者的我吸引斑力有吸愁引力臣的人弦對公獲眾具圖有巨誕大的擊說服濾力“國最母St零yl絮e”第三深節(jié)助影底響態(tài)機(jī)度改砌變的掌因素3.與態(tài)才度主杏體的愈相似織性一般留來說筐,傳販達(dá)者輔與態(tài)菠度主聰體的酷相似始度越羊高,蔑態(tài)度父主體副越易棵受到顏說服晉者的忌影響顯而發(fā)輩生態(tài)律度改變根。這甜種相蕉似性視不僅份包括夾共同鏈的愛膽好,昂價(jià)值謎觀等針,而擔(dān)且與淋他們縱的種蛙族觀年點(diǎn)也藏有一隨定的普關(guān)系。第三考節(jié)猛影桌響態(tài)索度改每變的底因素(二融)說緒服信澤息的伍特點(diǎn)1.信息蛛的差咬異任何芒態(tài)度秧的改宵變都撓是在套說服艙信息鑒與態(tài)斃度主違體原則有態(tài)渡度存漏在差測異,度并引株起心決理壓丙力的謊情況釀下發(fā)背生的捆。2.信息鈔喚起霧的恐里懼情桿緒(相火關(guān)實(shí)煙驗(yàn):撞羅杰照斯閘保護(hù)述動(dòng)機(jī)淋理論岸)在說黃服人惱們停降止某填一不誰良或描不正疾確行覽為的睬宣傳批信息環(huán)中,蜜通常落會(huì)出哈現(xiàn)一遺幅或奪一些盜令人鍵恐懼您的畫帽面或取數(shù)據(jù)斬。第三在節(jié)挖影絮響態(tài)覺度改犧變的的因素(三舉)信捆息呈墊現(xiàn)方色式信息賓的不爪同呈熊現(xiàn)方畝式也熟會(huì)對槳聽眾虎的態(tài)退度改贈(zèng)變產(chǎn)撿生作畢用。說服縫信息味的呈滋現(xiàn)順盟序(相首因偷效應(yīng)責(zé),近捐因效漆應(yīng))運(yùn)用督的媒趟體疫(菠信息獸簡單年視覺助最好桿,復(fù)刊雜書額面媒麥介)呈現(xiàn)輪方式遺所提珠供的拾單面途論據(jù)該與雙鬧面論鍵據(jù)(到霍夫旬蘭的民研究催)信息漂結(jié)論勤的給產(chǎn)定方竄式萄(自飽主和獎(jiǎng)命令璃式)第三區(qū)節(jié)美影夜響態(tài)嚴(yán)度改疑變的僅因素(四嫂)重厘復(fù)(對贈(zèng)信息沫進(jìn)行示重復(fù)激是否扇會(huì)影碗響說托服的堆效果蠅呢?呆)卡斯華珀,望佩蒂飽的實(shí)蓬驗(yàn)(把溝學(xué)生購分為余兩組虛)情境鑰:學(xué)銷校高談年級近的學(xué)綿生要很進(jìn)行卻一場喉綜合仗考試叫,方側(cè)能畢啞業(yè)。強(qiáng)有診力地躁信息翻:綜睛合考魔試成差績越蓬來越幣成為滿用人形單位大錄取今人才播的硬欲性指由標(biāo)無力察的信健息:管這是騰源于預(yù)古希慰臘的螺傳統(tǒng)程序翠:每匆一組居的學(xué)瞧生一余部分給只聽飽一次唯,一賠部分障聽三釀次第三昏節(jié)欣影籃響態(tài)繳度改晶變的秀因素結(jié)論疫:1.無說哨服力灑的信持息顯界示了撐比強(qiáng)川有力屑信息遣更少管的態(tài)斜度改諷變。2重復(fù)輝提高肅了強(qiáng)燙有力暑信息竿的說揚(yáng)服力唱,降豆低了梨無力本信息銳的說洲服力悠。第三塌節(jié)末影卡響態(tài)陽度改扮變的惰因素(五呀)論拼點(diǎn)的份有效直性有說釀服力繞的論板點(diǎn)要誼比無宮說服陳力的電論點(diǎn)攝更能約產(chǎn)生熱態(tài)度泡的改報(bào)變嗎裕?很多兔情況廢下,銳人們常不會(huì)當(dāng)并不申會(huì)很雖仔細(xì)旬,努稿力地伸去加幼工信石息,公對信茶息的嗎重復(fù)伶往往秋比信羽息的屑有效接性要目有效但,因灶此論乖點(diǎn)的舒有效監(jiān)性不神僅在尼于說件服效央果,去還在宴于人兄們對射說服交信息元的卷織入度福。第三籮節(jié)插影及響態(tài)爺度改公變的嫁因素四、憐勸導(dǎo)六情境搜的作從用(一花)分孝心(慌佩蒂絕的實(shí)噴驗(yàn))情境來:討揚(yáng)論減港收學(xué)弟費(fèi)的猛演講分組借:一蝕部分鐘學(xué)生災(zāi)聽對屠該事鹿件強(qiáng)鏈有力興的證濱據(jù)另一麥部分驚提高道無說業(yè)服力墾的證蜘據(jù)分心買任務(wù)帖(記絨下屏熟幕上Xs出現(xiàn)羊的次永數(shù))低分憂心Xs每隔15秒一泉次中等扎分心Xs每隔5秒一標(biāo)次第三檢節(jié)大影打響態(tài)脈度改薄變的秒因素結(jié)論毀:1.強(qiáng)有只力的副信息在比無狐力的懲信息潮更有削說服欺力。2.強(qiáng)有補(bǔ)力地孕的信彈息在稍中等冰分心濾下的般說服鋸力要竟小于同低分舍心下抬的說少服力案;而殃對于峰無力擔(dān)的信昌息,餐在中地等分決心下抬的說像服力崇卻比趨低分灘心態(tài)賠下的際高。第三芬節(jié)瓣影鐵響態(tài)稅度改停變的棗因素(二業(yè))情陵境的盼強(qiáng)化鍵作用態(tài)度糕改變玻的情沿境,帆是由秧各種藥力量例的相燙互影蠢響構(gòu)側(cè)成的載。在帳這些悲復(fù)雜船力量雹的綜裳合體中,芹某些姿力量謠會(huì)有祝助于思人們倦改變督態(tài)度步,而屋另一音些力案量則籃促使此人們隆維持董原有青立場圖。積極陳刺激陽肯防定的唉態(tài)度
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