結(jié)算員個(gè)人述職報(bào)告

Word第第頁結(jié)算員個(gè)人述職報(bào)告敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)瞬我在銷售結(jié)算戰(zhàn)線上已走過了近三個(gè)春秋。三年前，因公司工作的需要下，我走進(jìn)了銷售部南支路結(jié)算廳。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，經(jīng)過三年的刻苦仔細(xì)專研，提高業(yè)務(wù)力量，使我從一名不諳世事的高校生成長成為一名嫻熟的結(jié)算人員。面對新形勢的要求，我努力從多方面學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和技能。兩年多的工作實(shí)踐，培育了我良好的工作作風(fēng)。在平常工作中辦事認(rèn)仔細(xì)真，踏踏實(shí)實(shí)，能真正做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。特殊是在銷售結(jié)算員的崗位上，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)。在對各工作制度的實(shí)施、監(jiān)督、和考核時(shí)，嚴(yán)格按要求進(jìn)行，從不馬虎，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和解決存在的問題，保證各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)工作的健康有序進(jìn)展。并在這兩年多里，我盡職盡責(zé)，準(zhǔn)時(shí)有效地完成公司的安排的任務(wù)。現(xiàn)將兩年多的我工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，持之以恒

中國有句俗語叫“活到老，學(xué)到老”，這句話我始終勞記再心，仔細(xì)學(xué)習(xí)專研各種業(yè)務(wù)學(xué)問，持之以恒。深刻領(lǐng)悟到業(yè)務(wù)學(xué)問內(nèi)涵。

“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”，加強(qiáng)自身綜合力量的培育。近三年的工作實(shí)踐，我嫻熟地把握了公司的銷售流程和各種產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)詳情，能夠順?biāo)傩У貓?zhí)行公司下達(dá)的各種工作任務(wù)，作為一名結(jié)算員，我知道僅僅做到這些還不夠，還要從整體來熟悉我的工作，認(rèn)清自己的工作職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)。努力做一名優(yōu)秀的結(jié)算人員。

二、嚴(yán)格根據(jù)公司制度發(fā)運(yùn)，把按公司制度發(fā)運(yùn)產(chǎn)品當(dāng)成一種習(xí)慣。

幾年的工作歷程，使我深知基層結(jié)算在產(chǎn)品銷售中所處的位置。從負(fù)責(zé)水渣，線材，到型鋼，帶鋼，從負(fù)責(zé)汽運(yùn)到負(fù)責(zé)集港，每一種產(chǎn)品我都嚴(yán)格按規(guī)章制度操作，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。真正地把各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)踐中。工作就要認(rèn)仔細(xì)真，踏踏實(shí)實(shí)。從有單可發(fā)，有貨可發(fā)，每一步我都按照公司工作制度和銷售流程仔細(xì)核對，做到心中有數(shù)。比方，型鋼是們公司生產(chǎn)最早的一種產(chǎn)品，也是運(yùn)輸方式和貿(mào)易方式比較全面產(chǎn)品，它包括汽運(yùn)，自提，集港，火車運(yùn)輸四種運(yùn)輸方式。有外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)兩種貿(mào)易方式。我們公司有一條生產(chǎn)線，它只能單規(guī)格生產(chǎn)，但能生產(chǎn)一百多種規(guī)格，生產(chǎn)產(chǎn)能為每24時(shí)能生產(chǎn)4000—4500噸，當(dāng)每一種規(guī)格生產(chǎn)打算出來，我們就要核對是否有單，是否需要和銷售部溝通，對他的運(yùn)輸資源進(jìn)行分類，是汽運(yùn)還是集港，是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào)，這些我都要做一個(gè)統(tǒng)籌，這樣會(huì)使產(chǎn)品生產(chǎn)出來后能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)運(yùn)，降低我們的庫存壓力，提高我們的物流承載力。如今我負(fù)責(zé)是的水泥、水渣粉、水渣的發(fā)運(yùn)，一般每個(gè)單位都有多種產(chǎn)品，而且量大、車多，這時(shí)就要留意：1，協(xié)調(diào)車輛，不行使生產(chǎn)線缺車或堵車。2，急時(shí)核對余款，不行欠款發(fā)貨。各種產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)都有它內(nèi)在規(guī)律，只要找到，我們就可以事半功倍。

三、準(zhǔn)時(shí)各種處理數(shù)據(jù)，以便使各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)階層使用我們的數(shù)據(jù)時(shí)保持最新。

勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計(jì)分析是我從事銷售結(jié)算工作來養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣。我們知道，真實(shí)的數(shù)字是一個(gè)企業(yè)賴以生存與進(jìn)展的基石，只有向各級領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)真實(shí)可參的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯(cuò)誤的決策，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營不至落入惡性進(jìn)展的怪圈。平常多收集經(jīng)營素材，整理重要文檔，進(jìn)行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的規(guī)律統(tǒng)計(jì)分析，這樣才能隨時(shí)給單位供應(yīng)近期各項(xiàng)產(chǎn)品銷售的有用信息，以及解決后段工作中需要解決的問題，為銷售業(yè)務(wù)的健康進(jìn)展供應(yīng)了有力的`數(shù)字根據(jù)。

四、精研業(yè)務(wù)，求真務(wù)實(shí)。

作為一各銷售結(jié)算員，我總是這樣認(rèn)為，就是浮燥的工作作風(fēng)，可能會(huì)給企業(yè)帶來不必要損失，作為年青的銷售結(jié)算員要為自已的工作負(fù)責(zé)，為自己的企業(yè)進(jìn)展負(fù)責(zé)，只有求無真務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，才能適應(yīng)新時(shí)期工作需要，才能打造出工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，辦事仔細(xì)負(fù)責(zé)的隊(duì)伍。

五、服務(wù)求細(xì)，專心去為我們的客戶服務(wù)。

加強(qiáng)服務(wù)，不僅是聯(lián)絡(luò)公司與客戶感情的關(guān)鍵，而且是維護(hù)公司形象和聲譽(yù)的關(guān)鍵，也是老實(shí)守信原則的詳細(xì)表達(dá)。作為公司的銷售結(jié)算員，同時(shí)也是公司窗口形象的樹立者。結(jié)算廳是對外的窗口，是服務(wù)式的窗口，我們形象代表公司的形象，面對各地的客戶、司機(jī)，我們都要真誠相待，真情相待，仔細(xì)禮貌為客戶解答問題。用實(shí)際行動(dòng)提升自己服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也為公司樹立良好的形像。

面對國家提出的要建設(shè)學(xué)問型的企業(yè)，公司發(fā)出建設(shè)學(xué)問型企來的號(hào)召，為了響應(yīng)公司的號(hào)召，也為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)對自己以后的工作提出以下的要求：

一、遵守公司制度，嚴(yán)格發(fā)貨流程

遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格根據(jù)公司的發(fā)貨流程發(fā)貨，嚴(yán)于律已，寬厚待人。

二、努力學(xué)習(xí)新學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)水平

隨著公司的進(jìn)展，越來越多的高新技術(shù)應(yīng)用到我們工作中來，結(jié)合實(shí)際工作，嫻熟應(yīng)用新科技，學(xué)習(xí)勢在必行，要樹立每天學(xué)習(xí)理念，并仔細(xì)貫徹到實(shí)際工作中，提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

三、仔細(xì)工作，歡樂結(jié)算

仔細(xì)工作，歡樂結(jié)算，把工作當(dāng)成一種歡樂的過程，專心去工作，把汽笛當(dāng)成音符，讓我們雙手去譜一支奇妙的曲子。

回顧過去，開拓將來，通過兩年多的努力，雖然提