怎樣做好科主任

關于怎樣做好科主任第1頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三一、科主任的重要作用承上啟下的橋梁

科室的領導核心

本學科的帶頭人第2頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三1.1承上啟下的橋梁

醫(yī)院的各項工作要靠科主任去貫徹、落實，科室工作狀況、員工的訴求要靠科主任反映。因為科主任承上啟下的重要作用，所以醫(yī)院實行董事會領導下的院長和科主任負責制。一個醫(yī)院沒有好的科主任，就會陷于癱瘓。

第3頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三1.2科室的領導核心

在科室里，實行科主任負責制，科主任是科室的領導核心。各專業(yè)組長、護士長，協(xié)助科主任工作。科主任要善于領導、敢于領導。既不能縮手縮腳，凡事不敢做主，又不能獨斷專行，搞一言堂。正確的做法是：善于團結群眾，充分聽取群眾意見，在調查研究的基礎上，勇于決策。一旦決定，堅決執(zhí)行。第4頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三1.3本學科的帶頭人

一般來說，科主任應該是本專業(yè)的學科帶頭人。凡涉及本專業(yè)的業(yè)務，科主任有最后決斷權。

兩種特殊情況：1、一個科室有多個專業(yè)，科主任只擅長其中一兩個專業(yè)：對不懂的專業(yè)，按該專業(yè)最擅長的專家意見決斷。2、科主任的專業(yè)不如其他專家（其他專家由于各種原因不想當主任）：充分聽取專家意見，然后決斷。無論如何，專家要尊重科主任，科主任要在充充分聽取專家意見的基礎上，敢于對業(yè)務問題作出決斷。第5頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三二、如何作好科主任要有較高威信要有決策能力要有協(xié)調能力重視醫(yī)院文化重視經(jīng)營管理第6頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三2.1要有較高威信

技術威信臨床科主任，首先應該是一名優(yōu)秀的臨床醫(yī)生。應有過硬的專業(yè)技術，能對全科技術人員的業(yè)務技術進行指導、培訓，指導本科室醫(yī)護人員進行醫(yī)療、教學、科研工作，同時在醫(yī)療工作中起到把關和導向作用，在群眾中有較高的醫(yī)療威望。

如果你無法對本科病種了如指掌，無法對本科人員業(yè)務進行有效指導，則無法讓人信服，也得不到本科人員的尊重。第7頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三

提高技術威信的辦法沒有捷徑，只有學習、學習、再學習。向書本學，學專著，看專業(yè)雜志，上醫(yī)學網(wǎng)，了解本學科國內(nèi)外的最新進展，還要學習管理知識和法律法規(guī)。在實踐中學，把知識用于看病，勤于思考，善于總結，創(chuàng)造發(fā)展。引進新技術，提高科室競爭力。向同行學，“三人行，必有我?guī)??！狈诺妥藨B(tài)，不恥下問，互相尊重，互相學習，必能得到啟發(fā)。第8頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三人格威信科主任良好的作風，是科室成員的表率?？浦魅蔚尼t(yī)德醫(yī)風正了，科室的風氣才能正。上梁不正下梁歪，沒有科主任的優(yōu)良表率，如何能培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊.

科主任是科室醫(yī)務人員的“頭”，其思想品德、自身素質和形象，在醫(yī)護人員的心中有著強烈的、潛移默化的作用，同時也決定著全科醫(yī)務人員對他的信賴程度。科主任要重視自身素質的修養(yǎng)，培養(yǎng)出人格威信，這樣才有凝聚力和號召力，才能帶領全科不斷前進。第9頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三成功的方程式日本經(jīng)營四圣之一的稻盛和夫：人生·工作=人格理念×熱情×能力

-100～1000～100

0～100

此方程式告訴我們：人生和工作結果的好壞，起決定因素的是人格理念，也就是世界觀。一個人品行好，加上熱情和能力的倍增，可以使人生和工作結果變的非常美好。但一個人品行不端，加上熱情和能力的倍增，造成的人生和工作結果結果就非?？膳铝?。

注：稻盛和夫，日本著名企業(yè)家，創(chuàng)立了京都陶瓷和第二電電（DDI），兩家公司均進入世界500強，在日航破產(chǎn)重組時擔任董事長，使其起死回生，利潤為世界航空公司第一。第10頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三容易使人反感的作風業(yè)務不行胡亂指揮膽小怕事不敢拍板貪圖小利占小便宜不思進取不求發(fā)展技術保守不搞培訓態(tài)度生硬使人生畏以鄰為壑四處樹敵如此種種，誰愿跟你！

幸好我們的科主任大多不是這樣，但要“有則改之，無則加勉?！钡?1頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三2.2要有決策能力科室發(fā)展決策一個學科的發(fā)展與創(chuàng)新需要該學科的領導者具有超前意識、高瞻遠矚和不斷進取的精神，具備現(xiàn)代化管理思想和科學管理方法。

科主任的核心任務就是為科室指方向、找目標、爭市場。為科室制定學科發(fā)展規(guī)劃、質量目標，重視科室成員的需求和自我價值的實現(xiàn)，不斷提高科室的競爭力，在醫(yī)療市場的競爭中立于不敗之地。第12頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三人才發(fā)展決策

科室建設的重要目標就是發(fā)展，要發(fā)展就離不開人才，離不開培養(yǎng)人才。人才發(fā)展決策，就是選好人，用好人。科主任應該根據(jù)醫(yī)院、科室的發(fā)展方向、周邊市場定位和現(xiàn)狀制定出科室的人才培養(yǎng)計劃，并加以堅持實施。這樣才能帶出一批精明能干、技術扎實的醫(yī)務人員，科室才能不斷發(fā)展。人才培養(yǎng)要有規(guī)劃，有管理辦法，有保障條件。用人必先育人，要重視每個人的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展趨勢，量才定崗，努力達到人盡其才。第13頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三2.3要有協(xié)調能力與上級協(xié)調與下級協(xié)調與同級協(xié)調第14頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三與上級協(xié)調

科主任作為醫(yī)院基層科室醫(yī)療工作的決策和管理者，參與醫(yī)院質量管理決策、規(guī)章制度、專業(yè)技術等的制定；同時又是醫(yī)院方針、政策、決議在科室內(nèi)具體組織落實的執(zhí)行者，在醫(yī)院管理中承擔著管理者與執(zhí)行者雙重身份，起著承上啟下的作用。要及時將醫(yī)院相關政策傳達給本科室成員，使其能及時了解醫(yī)院政策的動態(tài)變化，使科室的發(fā)展能跟著醫(yī)院的發(fā)展。同樣，當科室政策與醫(yī)院政策發(fā)生矛盾時，如果醫(yī)院政策在目前環(huán)境中有所不妥，應將信息及時反饋給醫(yī)院領導，使其能修正錯誤，避免一些不必要的損失。但是，在醫(yī)院領導經(jīng)過調查，做出新決定之后，一定要堅決服從。第15頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三與下級協(xié)調

科主任是科室的靈魂，要帶領科室成員共同謀求科室發(fā)展?？浦魅尾坏浞至私饪剖页蓡T的業(yè)務水平，也要充分了解科室成員的思想動態(tài)、性格特點。不但要在業(yè)務上溝通，更要在思想上溝通。這樣才能及時發(fā)現(xiàn)許多問題，避免矛盾激化和不必要的醫(yī)療糾紛?？浦魅问且豢浦L，但做工作不能只憑命令，要協(xié)調好上下級醫(yī)生之間、醫(yī)護之間、醫(yī)護與患者之間的人際關系，不斷進行溝通，做到相互信任、團隊協(xié)作，才能搞好工作。第16頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三科室人文關懷的四項原則一、水漲船高的原則：

只有全科人員積極性高了，科室工作才能搞好，科主任水平才能算高。二、避免隨意批評科室人員的原則：隨意當別人面批評，即使是對的，也會傷人。三、多替工作人員著想的原則：只有設身處地為科室人員著想，才能使他們多為科室著想。四、勇于自我批評承擔責任的原則：你為別人承擔，別人才會為你和科室承擔。第17頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三同事喜歡的科主任公道正派，一視同仁業(yè)務過硬，解決疑難公事為重，不謀私利待人謙和，不擺架子了解需要，解決困難重視傳幫，助其發(fā)展

科主任要經(jīng)常和科室成員談心，增進了解，不斷增強科室成員“以科為家”的主人翁意識，才能同心同德、協(xié)力工作，最大限度地發(fā)揮每一個同志在科室中應有的作用。第18頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三與同級協(xié)調

一個科室在醫(yī)院里不是孤立的，在上有院領導以及代表醫(yī)院行使職權的職能部門，同級還有其它臨床科室、醫(yī)技、后勤、機關等兄弟科室，沒有它們的支持協(xié)助，單獨一個科室是搞不了工作的。科主任要和兄弟科室多多溝通，增進了解，取得它們的支持。孤家寡人是行不通的。溝通的前提是尊重，醫(yī)院只有分工不同，沒有高低貴賤之分。試想一下，如果一個科室和清潔工、水電工鬧矛盾，造成衛(wèi)生臟亂、電燈不亮，會是什么狀況？協(xié)調中還要注意不要互相指責、推諉，即使對方有錯，也要采取措施補臺，不要因此造成不必要的損失甚至醫(yī)療糾紛。責任問題自有上級判斷。第19頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三2.4重視醫(yī)院文化

每個醫(yī)院都有自我文化的發(fā)展史，沒有自我文化，醫(yī)院就沒有凝聚力，就沒有靈魂。醫(yī)院文化的積累發(fā)展是需要長期努力的工作，科主任作為中層干部，既是醫(yī)院文化的決策者，又是醫(yī)院文化的執(zhí)行者。必須重視醫(yī)院文化的建設，并把醫(yī)院文化貫徹到本科室中。第20頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三“盛德濟世，興醫(yī)惠民”是盛興醫(yī)院的辦院宗旨，也是盛興醫(yī)院文化的核心價值觀?！罢\信、科技、人文、平價”是盛興醫(yī)院的辦院方針?！皩＜摇⒅魅慰壳胺铡笔鞘⑴d醫(yī)院的服務特色。還有很多，都需要我們科主任帶領科室成員努力去學習，探索，不斷發(fā)揚光大。第21頁，講稿共24頁，2023年5月2日，星期三4、重視經(jīng)營管理

經(jīng)營不單是經(jīng)營部的事，而是全院各科室、每一個員工的事?？剖易鳛獒t(yī)院經(jīng)營的最小單位和前沿陣地，科主任責無旁貸地要重視經(jīng)營，學會經(jīng)營。醫(yī)院作出的經(jīng)營決策，科室要首先學習、領會，并堅決執(zhí)行。同時科主任要根據(jù)本科室特點和周邊醫(yī)療市場情況，悉心鉆