2022急診科護理年終工作總結

第第頁2022急診科護理年終工作總結2022急診科護理年終工作總結〔一〕

時間荏苒，歲月如梭。轉瞬之間，又到了2022年的年終歲尾。在2022年里，工作充斥艱辛與美滿，激情與挑戰(zhàn)。在過去的一年里，在科主任和護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并以嚴謹?shù)牧龊头e極的熱忱投身于學習和工作中。

過去的一年中，雖然有許多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是勝利和收獲。在工作方面，得到患者的贊揚和主任、護士長的認可?，F(xiàn)就一年來的工作作如下總結：

一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

在過去一年里，我通過各種方式積極學習政治理論和醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，堅固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，為患者提供優(yōu)質服務。同時，在遵守科室規(guī)章制度的前提下，仔細學習各種先進思想，努力提高自己的思想覺悟，樹立了正確的人生觀和價值觀；積極響應部門號召，踴躍參與醫(yī)院組織的各項活動，團結同事，和諧相處，并在工作中不斷提升自己，熬煉自己，促進自己全面進展。

二、努力學習業(yè)務知識，提高應急搶救技能

我作為一名急診科護士，幫助護士長做好急診科的護理質量提升工作，仔細執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程，防止差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事項的發(fā)生。

根據(jù)科室的培訓和考核計劃，通過翻閱書籍、查閱論文，仔細學習業(yè)務知識，定期參與業(yè)務學習及培訓，仔細鉆研業(yè)務，相互溝通、相互促進，嫻熟掌控各種搶救儀器和搶救技術，并在工作實踐中將其貫徹落實，爭取做到熟能生巧，以提高急診急救技能。如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監(jiān)護等操作技術。

除了加大業(yè)務知識的學習力度外，我還留意各方面知識的擴展，廣泛涉獵其他學科知識，提高了自身的思想文化素養(yǎng)。

三、仔細勤懇工作，提高創(chuàng)新技能

過去一年里，我本著“把工作做的更好”的目標，開拓創(chuàng)新意識，積極做好以下工作：

幫助護士長仔細做好病房管理及醫(yī)療文書的書寫、整理和存檔工作，保證醫(yī)療文書檔案管理的完整化和規(guī)范化。醫(yī)療文書的書寫需要仔細負責，立場端正、頭腦清楚。我下載課件仔細學習醫(yī)療文書的書寫規(guī)范，仔細書寫護理記錄和搶救記錄。

做好實習護士的帶教工作。針對實習護士實行指導、操作、改進等帶教流程，并配以講課、操作示范等教學方式，快速提升實習護士的操作技能，以保證能夠單獨工作。

做好患者的心理疏導工作。在工作中，我為了減輕病人的疾苦，每次當我進入病房時，都利用有限的時間鼓舞他們，耐煩的幫他們了解疾病，建立戰(zhàn)勝疾病的信心，積極協(xié)作護理工作。當看到病人康復時，覺得是特別美滿的事情。

嚴格遵守規(guī)章制度。牢記三基〔基礎理論、基本知識和基本技能〕三嚴〔嚴厲的立場、嚴格的要求、嚴密的方法〕，并作為工作指導予以落實。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

四、生活方面，誠信、簡樸、熱忱

多年來，我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣，有嚴謹?shù)纳盍龊土己玫纳盍龊蜕钭黠L，嚴以律己，從不奢靡不糜費，使生活充盈而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱忱大方，老實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們親睦相處；積極參與各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標：我決心進一步興奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

〔1〕扎實抓好理論學習，保持政治上的堅決性。

〔2〕在院領導、科主任的關懷和指導下，順當完成醫(yī)療護理工作任務，仔細履行職責，愛崗敬業(yè)。

〔3〕以科室為家，工作積極主動，對待病員熱忱、耐煩，滿意病人的需求。

五、加強對科室的宣揚，樹立窗口形象

急診科是醫(yī)院面對社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務質量徑直影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。急診是救死扶傷的生命搶救者，是愛護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，時時刻刻著重形象，留意和患者及其家屬的溝通，緩和醫(yī)患關系，為醫(yī)院的全面和諧健康進展奉獻出了一份光和熱。同時也向患者及家屬做好相關的說明工作，減削工作中的沖突。

護理工作是一個平凡的崗位。但是，在這平凡的崗位上，我充斥了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱忱去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的志氣。雖然在過去的一年中，我取得了肯定的成果，但是，與領導的目標和病人的要求，確定是還不夠的。

在今后的工作中，我肯定會繼續(xù)加強學習，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè)，為實現(xiàn)心中的抱負，促進醫(yī)院的繁華進展，進一步做好服務工作而不斷努力。

2022急診科護理年終工作總結〔二〕

2022年*月，我懷著忐忑擔心的心情來到急診科，由于剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作閱歷，又習慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，許多急救知識和急救技術及急救設備都不熟識，我怕自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長及其他姐妹的耐煩教育與援助下，我慢慢適應和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時間如水，20**年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要仔細的總結一下過去一年里自己勝利的閱歷和失敗的教訓，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，不足的地方努力改進，來迎接新一年的挑戰(zhàn)。

過去的一年里，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點：首先在工作作風方面，我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，聽從管理，準時上下班，和同事關系融洽，和諧相處，團結合作，保證工作順當完成。其次，在護理工作方面，我一心一意為病人服務，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。在工作中，我學了會觀測，只有細心觀測才擅長發(fā)覺問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀測。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應當在每次更換液體時都耐煩的提示他液體輸至什么地方時應當叫護士，與此同時我們也應當按時巡察病房，多觀測液體的進展，這樣就可以在很大程度上避開由于液體沒有實時更換了與患者家屬產(chǎn)生沖突。在工作中我還我學會了溝通，人與人的相互尊敬和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應當積極主動地詢問，熱忱的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或幫助其用推車送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，我們可以為其細致的指明需要去的位置，避開患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐煩而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的痛苦，但是，卻能快速縮短護患距離，有效滿意病人需要被照看的心理需求，也可以減削患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，保證自己工作的順當進行。最末，在業(yè)務水平方面，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在很多不足之處，我覺得工作缺乏敏捷性和整體性，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以后的工作中不斷積累閱歷。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應當加強技術水平，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的運用。

今日我坐在桌前寫這份總結，回想來急診科這幾個月工作生活的點滴，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針興奮過，曾為病人及家屬一句感謝而滿意過，曾為常常不能準時下班而埋怨過，也曾為病人及家屬的不理解而難過流淚過，但是，無論是勝利的喜悅還是失敗的痛楚，**都已經(jīng)劃上了句號，也成為了記憶，我們每個人都應當以一個全新的自我。

2022急診科護理年終工作總結〔三〕

2022年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務，進展?？啤钡墓ぷ魉悸罚铱谱o理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際狀況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培育?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順當完成全年的護理。

一、全年各項護理工作量及工作達標狀況

1、工作量：急診人次。參與搶救人次。協(xié)作急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事項次。

2、工作達標狀況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿足度。護理技術操作考核合格率。

二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務

1、強化服務理念全科護士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語，并運用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和爭論，培育護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中涌現(xiàn)的各種沖突和分歧，共同構建護患之間相互信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿足度達99.1%.

2、以人為本，充分滿意病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，實時進行分診，對急危重患者采用運用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減削候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡察及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、實時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的看法及在工作中涌現(xiàn)的問題進行爭論整改，不斷提高服務形象。

三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實狀況

1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減削交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減削護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)覺存在問題，實時反饋并爭論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，照實反饋人員層級技能，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，依據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作技能定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理安排運用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事項的應急預案。

6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作留意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷爭論次，操作培訓項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成果良好。

4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5.每季度進行三人、兩人協(xié)作搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變技能，反復加強急救技能的訓練。

6.依據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作嫻熟度及急救儀器的運用技能，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例爭論及護理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級技能評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培育護士評判性思維，提高護理人員素養(yǎng)，保證護理質量。

五、護理實習生帶教同學帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救協(xié)作演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救協(xié)作演練的教學方法收到全體實習生的全都好評。今年順當完成人次的實習帶教任務。

六、協(xié)作醫(yī)療開展?？七M展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房