爭做信用標兵會議發(fā)言

爭做信用標兵會議發(fā)言

各位領導、同志們：

今天，我們聯(lián)合各青年文明號集體行業(yè)主管部門在這里舉行“爭當信用標兵，打造信用”座談會，拉開了本次全市青年文明號信用建設示范月活動的序幕?？梢哉f，這次會議主題鮮明，意義重大，既是對近年來開展青年文明號活動的總結和回顧，又是進一步推動廣大青年職工為建立良好的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，建設“信用”貢獻力量的動員大會，必將對青年文明號活動的深入發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠的影響。借此機會，我代表團市委向長期以來關心支持"青年文明號"創(chuàng)建工作的市委宣傳部以及有關部門領導表示衷心的感謝！下面，我就如何開展好此項活動講四個方面，供大家參考。

一、近年來我市“青年文明號”生動實踐的收獲

今年是同志為全國創(chuàng)建青年文明號題詞九周年。市自開展這項工作以來，通過抓管理、抓拓展、抓載體、抓特色，青年文明號活動得到了長足發(fā)展。這項活動得到了市直各部辦委局和行辦的大力支持，得到了基層企事業(yè)單位的普遍認同和廣大職業(yè)青年的積極響應。目前，已經(jīng)在銀行、稅務、工商、交通、建設、公安、衛(wèi)生、郵電、旅游、電力、石化、供銷以及工業(yè)生產(chǎn)領域、商貿(mào)流通領域等與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關行業(yè)中展開，各系統(tǒng)，各行業(yè)，各單位圍繞提高職業(yè)文明這個核心，結合本系統(tǒng)、行業(yè)、單位的特點開展了豐富多彩的主題活動。涌現(xiàn)出了以工商銀行支行營業(yè)部為代表的全國青年文明號5個，省級青年文明號20余個，市級青年文明號近100個。

青年文明號活動自1994年初啟動以來，已經(jīng)形成了蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，產(chǎn)生了積極的社會影響。現(xiàn)在，無論是在窗口行業(yè)還是工業(yè)企業(yè)，無論是在建設工程還是機關單位，我們隨處都可以見到閃閃發(fā)光的青年文明號牌匾、隨風飄揚的青年文明號旗幟。經(jīng)過多年的實踐，主要有兩點體會：第一點體會，青年文明號活動已經(jīng)成為一個獨特的社會現(xiàn)象。青年文明號現(xiàn)象是一個先進青年的現(xiàn)象。青年文明號活動吸引優(yōu)秀青年參與其中共同奮斗，同時又造就了一批先進青年，成為先進青年成長創(chuàng)業(yè)的重要基地；青年文明號現(xiàn)象是一個青年工作的現(xiàn)象。青年文明號活動的蓬勃展開，把團組織與行業(yè)主管部門緊密聯(lián)系，在一定程度上標志著新形勢下共青團工作模式的轉變，改變了過去共青團工作僅僅局限在思想教育和臨時性活動的局面，使共青團工作真正實現(xiàn)了社會化；青年文明號現(xiàn)象是一個團隊現(xiàn)象。愛國主義的具體體現(xiàn)就是集體主義，集體主義是建立在團隊基礎上的，青年文明號作為優(yōu)秀青年的集體，體現(xiàn)的就是團隊精神、團隊實踐和團隊業(yè)績，培植了強烈的集體主義精神；青年文明號現(xiàn)象是一個職業(yè)文明現(xiàn)象。青年文明號活動順應了老百姓對職業(yè)文明的需要，著力弘揚良好的職業(yè)道德，建設高度的職業(yè)文明，充分體現(xiàn)了時代的文明水準，展示了職業(yè)發(fā)展的美好前景，成為職業(yè)文明發(fā)展的導向和趨勢；青年文明號現(xiàn)象是一個先進文化現(xiàn)象。青年文明號活動過程中倡導愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流，干一行，愛一行，鉆一行，體現(xiàn)了先進的勞動價值觀、先進的文化理念；青年文明號現(xiàn)象是一個現(xiàn)代管理現(xiàn)象。青年文明號活動已經(jīng)納入了行業(yè)管理和單位管理序列，與行業(yè)規(guī)章、行業(yè)標準、行業(yè)約束、行業(yè)獎勵完全是一體的，已經(jīng)成為現(xiàn)代管理的一種手段。第二點體會，青年文明號可以在構筑社會信用體系中發(fā)揮示范作用。早在幾千年前，孔子就說過：“人而無信，不知其可”。信用是做人的基本要求，是社會文明程度高的重要標志，是社會形象好的重要標準?？偨Y近年來青年文明號活動實踐經(jīng)驗，有一個鮮明的特點，這就是青年文明號作為優(yōu)質服務、文明從業(yè)的先進單位，作為講文明樹新風的示范單位，產(chǎn)生著強大的品牌效應。這種品牌效應最突出的表現(xiàn)就是講信用。自去年上半年我市開展“青年文明號信用建設示范行動”以來，涌現(xiàn)了一批誠實守信、優(yōu)質服務、文明從業(yè)的青年文明號集體，今年表彰的首批“青年文明號信用建設示范單位”就是其中的代表。

二、充分認識開展青年文明號優(yōu)質服務示范月活動的重要意義

開展以“爭當信用標兵，打造信用”為主題全市青年文明號信用建設示范月活動，是今年我市創(chuàng)建青年文明號活動重點工作，也是深化和擴大全市青年文明號信用建設示范行動成果的重要形式，是對全市青年文明號單位創(chuàng)建水平以及信用度一是貫徹落實“三個代表”重要思想的實際行動。共青團組織帶領廣大青年職工開展青年文明號信用建設示范行動，其根本出發(fā)點就是按“三個代表”的要求去思考、去把握、去衡量：借助青年文明號這面旗幟凝聚青年職工，參與信用建設，在本職崗位上身體力行信用實踐，促進市場秩序好轉，以信用促效益的有效形式促進生產(chǎn)力的發(fā)展；在廣大青年職工中大力開展信用教育，加強法制教育和職業(yè)道德教育，提高法律素質和職業(yè)道德素質，增強社會信用觀念，以一流的職業(yè)文明、行業(yè)文明和現(xiàn)代文明來促進有中國特色社會主義文化建設；以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，從人民群眾反映強烈的問題入手，組織青年從自己做起，查堵失信源頭，為人民群眾生產(chǎn)生活提供一流服務和優(yōu)質產(chǎn)品。可以說青年文明號信用建設示范行動的過程，正是共青團組織和廣大青年職工用實際行動實踐總書記“三個代表”重要思想的過程。

二是貫徹落實《公民道德建設實施綱要》的生動實踐。中共中央頒布的《公民道德建設實施綱要》是落實以德治國的一個重要舉措。青少年道德教育是公民道德建設的重要組成部分，特別是青年職工職業(yè)道德建設是社會主義道德建設的重要內(nèi)容。職業(yè)道德教育與市場經(jīng)濟密切相關，是市場經(jīng)濟建設的前提條件。在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們尤其要重視和加強職業(yè)道德建設。青年文明號信用建設示范行動以誠信建設為重點，大力倡導“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約，通過開展行之有效的職業(yè)道德教育，建設具有鮮明時代特色的職業(yè)道德規(guī)范，有效動員廣大職工立足崗位開展群眾性職業(yè)道德實踐，大力加強職業(yè)道德約束力，開辟了職業(yè)道德教育的新途徑，促進了社會主義道德體系的建立。

三是貫徹落實市委關于建設“信用”號召的切實舉措。在市委四屆六次全會上，市委提出了“建設信用”的口號。青年文明號信用建設示范行動就是全市共青團組織貫徹市委要求，服務中心、服務大局的實際行動，是動員和組織廣大團員青年積極參與信用建設的新的重要措施。全市各級團組織一定要站在促進經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展的高度，按市委要求，大力實施“青年文明號信用建設示范行動”，通過加強對青年的信用教育，規(guī)范青年的信用行為，把青年文明號集體建設成講信用、重信譽、服務一流、群眾滿意的示范單位。通過扎實有效地開展這一活動，更好地發(fā)揮青年文明號活動在構建青年思想教育體系、現(xiàn)代企業(yè)管理體系和社會信用體系等方面的積極作用。

四是服務青年成長成才的有效途徑。一個人的成功需要知識，需要勤奮，需要機遇，但更需要誠信的品質。古今中外任何社會都把誠信作為美德加以推崇。要取信于人，就要真心誠意，表里如一，毫無矯揉造作地待人處事。青年文明號信用建設示范行動，致力于信用實踐，引導青年職工與實踐相結合，與人民群眾相結合，提供了一個很好的服務平臺，使青年職工在崗位實踐中樹立誠實守信的基本道德品質，為青年職工在社會中獲得成功奠定了堅實的基礎，從而能夠為青年成長成才搭建廣闊的舞臺。

三、明確開展青年文明號優(yōu)質服務示范月活動的工作重點

各級青年文明號集體和爭創(chuàng)集體要按照市組委會關于示范月活動的總體部署，以“爭當信用標兵，打造信用”為主題，認真開展青年文明號信用教育、信用評議和信用實踐活動，高舉“青年文明號”這面旗幟把廣大青年凝聚起來，進一步動員他們積極參與信用建設，提高“青年文明號”的社會知名度，擴大信用建設的社會聲勢，營造“講信譽、守信用”的社會氛圍。主要以下幾個重點：

一是以青年職工群體整體信用意識的提高為立足點，大力加強青年文明號信用教育。當代青年與改革開放同生同長，從總體上既傳承著中華民族的傳統(tǒng)美德，又直接創(chuàng)造著符合時代發(fā)展要求的先進道德。目前，在我國生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等各個領域，直接面向老百姓服務的大都是青年。他們的職業(yè)道德狀況在很大程度上決定和影響著社會的整體職業(yè)道德水平，能否把青年的示范帶動作用最大限度地發(fā)揮出來，把他們的潛能最大限度地挖掘出來，對于加強職業(yè)道德建設尤為重要。開展青年職業(yè)道德教育又是加強職業(yè)道德建設的基礎，就青年文明號信用建設示范行動來說，首先要緊緊抓住開展信用教育這一基礎環(huán)節(jié)。要圍繞“信用第一，信譽至上”主題，重點開展全市青年文明號信用公約宣傳教育，通過舉辦演講會、研討會、知識競賽、成果展示會、歌詠比賽、信用公約宣誓、編寫印發(fā)《信用教育讀本》以及建立“青年文明號信用公約墻”，發(fā)放宣傳單，設立宣傳欄，張貼宣傳畫等方式，使“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的信用公約扎根于每個青年職工心中。用重信守諾，誠實勞動的信用觀念和道德要求教育廣大青年職工，引導他們提高信用道德素質，強化信用責任感，樹立先進的職業(yè)觀，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，展示青年文明號嶄新的時代風采。

二是以重點問題的突破為切入點，扎實開展青年文明號信用評議。青年文明號信用建設示范行動是一項系統(tǒng)工程，實施的范圍很廣，實施的內(nèi)容很多，實施的難度也很大，需要各地各行業(yè)的齊抓共管、整體配合。當前發(fā)展不夠的一個重要原因是環(huán)境不優(yōu)，我們的法制環(huán)境、信用環(huán)境、服務環(huán)境亟待改善。因此示范月期間，各級青年文明號要通過建立信用檔案、公布信用公約、進行信用考評、開展信用監(jiān)管、實施信用懲戒等方式構建一套信用管理機制，通過青年文明號信用實踐開放日、信用實踐評議日、信用回訪調查、聘請青年文明號社會監(jiān)督員等形式，自覺接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督。從解決群眾反映強烈、社會危害嚴重的突出問題抓起，建立相關行業(yè)行為守則，糾正行業(yè)不正之風，以重點問題的突破帶動誠信建設的整體推進。工商稅務公安等政府執(zhí)法主體部門的青年文明號要成為規(guī)范嚴明的法制環(huán)境、良好的投資環(huán)境的有力維護者；金融衛(wèi)生交通旅游等窗口行業(yè)的青年文明號要成為優(yōu)良高效的服務環(huán)境的示范；競爭性主體領域的青年文明號要以商業(yè)信譽為重點，堅決反對制售假冒偽劣商品等行為，以實際行動取信于民。屆時，我們將邀請部分人大代表、政協(xié)委員、新聞記者深入各地檢查、監(jiān)督、采訪青年文明號集體的信用狀況，聽取當?shù)厝罕妼λ麄冃庞眯袨榈脑u介并予以集中報道。

三是以基層單位創(chuàng)建為著力點，全面深化青年文明號信用實踐。深化青年文明號信用建設示范行動，基礎在教育，基點在崗位，關鍵在基層，只有把重點放在基層，尊重基層的首創(chuàng)精神，通過基層一個個青年文明號集體和爭創(chuàng)集體的具體信用實踐，才能形成大氣候，掀起新高潮。以“青年文明號信用服務卡”為突破口，組織基層青年文明號集體和爭創(chuàng)集體走進社區(qū)開展信用實踐，推行“青年文明號信用實踐檔案”，真實記載信用實踐活動，保持工作延續(xù)性，促進創(chuàng)建工作鞏固深化提高。繼續(xù)實施“號”“戶”結對活動，主動到特殊群體特別是下崗特困職工及其子女，為他們辦一至二件實事，使“號戶”結對工作做到制度化、規(guī)范化，幫助青年提高技能、幫助青年實現(xiàn)就業(yè)、幫助青年勇于創(chuàng)業(yè)、通過扎扎實實服務工作，展示青年文明號“為民辦實事”的良好形象。開辟青年文明號“綠色通道”，實施青年文明號一條龍服務，想群眾所想，急群眾所急，做到主動服務，上門服務，樹立特事特辦的觀念，體現(xiàn)青年文明號高效優(yōu)質的服務特色。積極為弱勢群體服務，開展青年文明號無障礙交流助殘活動，張貼助殘服務標志，為殘疾人提供力所能及的幫助；要積極宣傳商品防假知識、開展業(yè)務咨詢等，幫助消費者增強防假、識假、打假能力，不斷提升青年文明號的信用度。

四是以加強青年文明號文化建設為出發(fā)點，推動青年文明號信用建設持續(xù)健康發(fā)展。我們只有用先進的文化提高廣大青年職工的素質，用先進的文化來凝聚青年，我們的工作才能持續(xù)健康發(fā)展。各級青年文明號要以“人人爭當信用標兵”為主題，大力加強和推進青年文明號文化建設。要利用當?shù)匦侣劽襟w和本單位宣傳陣地大力營造有利于“信用建設”的文化氛圍，宣傳青年文明號實施信用建設的先進事跡和典型做法，展示青年文明號重信守諾，爭創(chuàng)一流的時代風采，形成強大社會導向，樹立青年文明號“誠實守信”良好形象。通過建設先進的青年文明號文化，讓廣大青年職工有一套大家都認同和遵守的價值理念，讓青年文明號信用建設示范行動成為全體員工的自覺行動。因此我們要通過用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、總書記“三個代表”重要思想，構筑青年職工的精神支柱，培育追求卓越的價值理念，廣泛動員青年開展群眾性文化建設活動，引導青年積極推動機關文化、車間文化、班組文化等基層文化建設，確立誠信價值理念，引導青年走正確的人生道路，做優(yōu)秀青年職工，成為“四有”新人。

四、開展青年文明號優(yōu)質服務示范月活動的幾點要求

“爭當信用標兵，打造信用”是一個系統(tǒng)工程，是一項開拓性的工作，內(nèi)容很豐富，困難也很多。青年文明號信用建設示范月活動則是一個良好的開端，要把這項工作做好，需要大家群策群力，齊抓共管，讓社會各界了解、認同和支持這一活動。

一要加強領導。各地各單位要成立相應“青年文明號信用建設示范月活動”領導小組，明確由各級黨組織全面負責、共青團組織具體抓的創(chuàng)建機構，并指定專人負責，做到行行有人管，層層有人抓。各級團組織要切實擔負起協(xié)調的任務，既可劃塊進行區(qū)域性協(xié)調，也可以分線進行行業(yè)協(xié)調，爭取城鎮(zhèn)、社區(qū)或行業(yè)主管部門充分發(fā)揮政策優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，把活動納入本地區(qū)本行業(yè)的總體工作格局，為青年文明號集體及爭創(chuàng)集體開展活動創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。會后，各行業(yè)、各系統(tǒng)要迅速召開本行業(yè)、系統(tǒng)的動員會，傳達貫徹這次會議精神，要協(xié)調好各行業(yè)部門的關系，積極整合資源，促使活動順利開展。

二要注重實效。各單位要從代表和維護人民群眾的根本利益出發(fā)，按照“重在實踐、貴在示范”的原則，結合本地、本行業(yè)工作實際，制定富有針對性、操作性、實效性的活動方案，務求活動能實實在在地服務大局、服務青年、服務群眾，取得明顯實效。

三要常抓不懈。要有打持久戰(zhàn)的思想準備，要充分認識到，在