技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)文化講座

1〔以下文字材料根據(jù)演講者錄音整理，未經(jīng)演講者審閱〕技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)文化(一)演講：華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院陳春花教授各位上午好！謝謝主任。非常榮幸有時(shí)機(jī)在這里跟大家來探討我研究的一些課題，說到“文化〞這個(gè)話題，某種意義上說，每個(gè)人都懂，但也沒有人能說得很清楚。我們經(jīng)常說某件事做得不好的時(shí)候，就說，水平不高，素質(zhì)不高；如果做得好，那么說水平很高，素質(zhì)很高。但實(shí)際上其中包含些什么內(nèi)容，我們可能講不太清楚。我們的行為中，日常生活中，受文化影響非常大。不管做創(chuàng)新還是其他工作，常常由于文化本身的影響導(dǎo)致我們的不同選擇。我拿自己做個(gè)例子，來看看對(duì)文化的認(rèn)識(shí)是不是這樣。很多年前，我還是個(gè)普通的老師，很年輕，但我對(duì)一樣?xùn)|西很感興趣，就是“公共關(guān)系〞，在廣東省的高校開設(shè)公共關(guān)系課我是第一個(gè)。我覺得公關(guān)很重要，因?yàn)楫?dāng)時(shí)白云山藥廠，中國大酒店公共關(guān)系做得非常熱，我覺得這是個(gè)非常好的話題，就跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說，愿意免費(fèi)為全校的同學(xué)開公共關(guān)系課程。我認(rèn)為會(huì)有很多人選，就找了一個(gè)可容納三、四百人的課室。我想教務(wù)處幫我把海報(bào)也貼出去了，會(huì)有很多人來?？墒堑谝惶焐险n，整個(gè)課堂只來了二十多人，我很驚訝，但我還是很認(rèn)真地去講課。上到第四、五周的時(shí)候，就有很多同學(xué)來了，水泄不通，走廊、門口、窗戶外，全是同學(xué)，還有很多同學(xué)說：陳老師，我們要選“公共關(guān)系！〞。我奇怪地問：為什么開始時(shí)你不來？同學(xué)們答復(fù)說：陳老師，我們說了您不要生氣。我們看了海報(bào)上寫著：‘公共關(guān)系’，講課的老師是陳春花。我們從未見過這么時(shí)髦的課程，這么土氣的一個(gè)名字怎么可能講得好。因?yàn)檎J(rèn)為我講不好，所以就不來?，F(xiàn)在我可能有一點(diǎn)名氣和影響，特別在學(xué)生當(dāng)中影響比擬大。學(xué)生們又來跟我說：陳老師，你的名字非常好。我問為什么好？他們答復(fù)說：一般名人的名字都這么土氣。我說這個(gè)故事想告訴大家什么呢？這大概就是“文化〞，文化其實(shí)在生活中每個(gè)時(shí)刻每個(gè)局部，不管你是做管理還是其他的工作，受文化的影響非常大。真正使我關(guān)注企業(yè)文化，是在1995年。因?yàn)?4年我開始做康佳的參謀。當(dāng)時(shí)康佳想成為全國最重要的品牌，一個(gè)很大的局限就是生產(chǎn)能力。因?yàn)楫?dāng)時(shí)生產(chǎn)配額由機(jī)械電子工業(yè)部決定，給你多少配額，你才能生產(chǎn)多少。企業(yè)要成為最大的品牌，必需有足夠的市場占有率，但企業(yè)無法得到更多的配額，也就無從實(shí)現(xiàn)。作為參謀，我們要提出解決方法：怎樣擴(kuò)大生產(chǎn)量，成為全國最大。當(dāng)時(shí)所有的生產(chǎn)配額是給國營企業(yè)，而康佳是中外合資企業(yè)。我們的唯一一招就是兼并國有企業(yè)，他們手上有配額！康佳兼并了牡丹江電視機(jī)廠，被稱作“牡康模式〞。正是在做這個(gè)兼并的過程中，我深深地感覺到文化的作用在哪里。牡丹電視機(jī)廠在康佳沒去之前，兩條彩電生產(chǎn)線已停產(chǎn)，沒有任何方法讓它運(yùn)作起來，二千多工人沒有工資開，整個(gè)廠是停的?？导颜f我來兼并你，我?guī)зY金、帶品牌、帶管理、帶工程來，以最短的時(shí)間讓生產(chǎn)線恢復(fù)、有錢賺、工人有工資拿。這是很好的事情?？墒钱?dāng)我們真的帶著隊(duì)伍去到廠里的時(shí)候，我們?cè)庥龅竭@樣的情況：整個(gè)廠二千多工人絕食，向市政府施加壓力，寧可餓死，也不讓資本家來剝削。這比去如意電視機(jī)廠的感覺還好一點(diǎn)，那里不但絕食，還把我們?nèi)サ娜藝饋?，把車推翻，更厲害！我感到很深的觸動(dòng)：為什么工人們會(huì)這樣對(duì)待一件新的事情。我們只好停下兼并的進(jìn)程，給電視機(jī)廠的工人們作思想工作，告訴他們，我們不是來剝削而是要大家一起尋找市場，尋找生存時(shí)機(jī)。經(jīng)過了三個(gè)月時(shí)間，才解決了思想問題。在牡丹江電視機(jī)廠當(dāng)年投產(chǎn)康佳牌電視機(jī)，十個(gè)月后產(chǎn)生效益?！澳悼胆暷Ｊ降玫街醒氲目隙?，國家經(jīng)貿(mào)委、省經(jīng)貿(mào)委、機(jī)械電子工業(yè)部在北京聯(lián)合召開推介會(huì)，也是由我主講。我一直以來非常關(guān)注企業(yè)品牌策略，同時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化或文化本身對(duì)人的行為選擇影響非常大。而對(duì)今天的世界形勢我們?cè)撨M(jìn)行怎樣的改造？這就是今天我要談的話題。“創(chuàng)新與文化的關(guān)系〞。凡技術(shù)忌時(shí)代玉的認(rèn)抱知倘今日留經(jīng)營霞者所味處的碑時(shí)代責(zé)：碧 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jì)侵行為宵模范讀、教訊學(xué)、歷指導(dǎo)牢故事騰、傳公奇、集神話衣對(duì)危千機(jī)的駁反響杠組織拿設(shè)計(jì)糊--慮-縱系統(tǒng)茂、程剩序僚招聘燕、提胃升、閘解雇踏的程瓜序巨至于假文化凱的構(gòu)仍建，挪我想謹(jǐn)粗略豆地講襲一講菊。從照概念藝上來白說，椅有很裕多辦流法，震有機(jī)框會(huì)可孤以再始展開羞來講部。從液行為便上講烘，可拆以從粘十個(gè)年角度妙去做陪，我不比擬鄭關(guān)心趟對(duì)于艙傳遞館文化吩方式貧的了江解。承如果組企業(yè)撞要做償技術(shù)枯創(chuàng)新獸，一醬定要他有文條化氛頸圍的月支持泉，文顫化的巡概念錦要很可明確憲。怎不樣傳序遞才寫適宜陡？常鴉用的罪方法摸是幾題種，喬如經(jīng)“提明文母規(guī)定販〞穿，通腹過公乒司的撤哲理雁和信驅(qū)約來俗告訴湯員工誼。我不感觸恩最深奸的美雄國的倡幾家萬公司伸的做糞法。威象貝爺爾實(shí)示驗(yàn)室燥，它島規(guī)定此得很宮明確匠：在批這個(gè)蓋公司揮里，辟如果耳你想堤做一便件事牢情，刊你向徑上級(jí)火匯報(bào)騎你的猾打算祥。在勾貝爾夸來說洞，這改還不錄算好煩的員培工。域好的倡員工尾是這蒸樣的棄：如紅果想近到一注件事始情該蠅怎么慧做，酷然后摟就去柄做，鳴并做高成功您，然薪后再某向大別家宣簽布，削我做連成了妨什么扣東西遼。這讀就是貫好的顯員工誕。所階以要另進(jìn)貝要爾做縫個(gè)好談員工包，就只必須途有這犯個(gè)能扮力。