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文檔簡介
DevelopingCompetitiveAdvantageandStrategicFocus5CHAPTERpdf轉(zhuǎn)SWOTAnalysis
(Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats)“Awidelyusedframeworkfororganizingandutilizingthepiecesofdataandinformationgainedfromthesituationanalysis…”EncompassesbothinternalandexternalenvironmentsOneofthemosteffectivetoolsintheanalysisofenvironmentaldataandinformation2EffectivenessofAnalysisToolsExhibit5.13MajorBenefitsofSWOTAnalysisSimplicityLowerCostsFlexibilityIntegrationandSynthesisCollaborationFromExhibit5.24CommonCriticisms
ofSWOTAnalysisAllowsfirmstocreatelistswithoutseriousconsiderationoftheissuesOftenbecomesasterileacademicexerciseofclassifyingdataandinformation5MakingSWOTAnalysisProductiveStayFocusedSearchExtensivelyforCompetitorsCollaboratewithotherFunctionalAreasExamineIssuesfromtheCustomers’PerspectiveLookforCauses,NotCharacteristicsSeparateInternalIssuesfromExternalIssuesFromExhibit5.36StayFocusedItisamistaketocompleteonegenericSWOTanalysisfortheentireorganizationorbusinessunit.WhenwesaySWOTanalysis,wemeanSWOTanalyses.7SearchExtensivelyforCompetitorsInformationoncompetitorsisanimportantaspectofaSWOTanalysis.Lookforallfourtypesofcompetition:BrandcompetitorsProductcompetitorsGenericcompetitorsTotalbudgetcompetitors8CollaboratewithOtherFunctionalAreasInformationgeneratedfromtheSWOTanalysiscanbesharedacrossfunctionalareas.SWOTanalysiscangeneratecommunicationbetweenmanagersthatordinarilywouldnotcommunicate.Createsandenvironmentforcreativityandinnovation.9Ex科am象in魄e滴Is蔬su依es們f戴ro勺m眼th典e督Cu您st均om梨er結(jié)s’鍋P振er剪sp謀ec奮ti壁veTo燒d淘o狡th儲is暮,拉th街e藥an奧al拉ys騎t販sh峽ou壁ld待a蔥sk近:Wh斃at經(jīng)d老o時(shí)cu汗st怠om虜er怠s祖(a氧nd絮n其on銳cu擁st盤om劑er翁s)照b悼el諸ie例ve泥a納bo好ut塌u淹s切as摸a戀c隱om矮pa辟ny竊?Wh罵at仇d耐o鍵cu娃st責(zé)om錫er煙s鬧(a撕nd歪n勵(lì)on渴cu無st旅om勞er命s)家t艇hi螺nk漏o糊f檔ou吉r佩pr亭od制uc燙t濕qu貞al極it毯y,經(jīng)c哈us里to曲me宴r長se湖rv芝ic旅e,隙p養(yǎng)ri慨ce近,瞇ov鞋er仍al絮l師va鏟lu愿e,暫c嗚on汽ve急ni柱en態(tài)ce脈,手an撤d劫pr筒om伯ot銀io濤na幅l旺me葡ss儉ag匪es礦i然n檢co奮mp乎ar墊is清on擺t談o蠶ou垃r銹co菠mp姓et紡it馬or米s?Wh嶼at梁i騰s伶th鐘e炮re粥l(xiāng)a愿ti遇ve保i丟mp頃or診ta雷nc摟e睡of晉t候he腔se贏i今ss靜ue浪s恰as飯c漂us泛to饞me梯rs源s持ee呢t租he辦m?Ta征ki食ng截t腿he土c貢us象to孔me精rs咱’準(zhǔn)pe闖rs深pe氏ct肆iv土e毛is猜t梯he稀c勁or墳ne旱rs愛to銳ne卷o雕f忌a聽we殘ll太d常on碌e濁SW梨OT隔a龍na浴ly呈si鑄s.10Br搖ea后ki剪ng酸D針ow毯n宰Ma筆na槳ge推ri蛾al饅C刊li述ch禍és苗i板nt裕o演Cu先st萬om孩er鑄-O資ri央en葬t(yī)e刷d塵St稀re絮ng抵th吩s項(xiàng)an挖d石We釣ak么ne歐ss貞esEx駱hi遺bi塔t口5.碧411Lo技o(jì)k性f杠or時(shí)C堪au狹se裹s,筋N侮ot肺C注ha咬ra手ct蹄er培is穴ti跌csCa每us急es糞f霜or愈e瓦ac周h聲is袋su捏e聯(lián)in棋a夕S騾WO恭T凡an迅al告ys代is胖c寄an欣o寄ft僚en給b韻e拿fo汽un盈d躺in匹t炎he妻f袋ir拒m’邁s鬧an樣d制co稍mp酷et聞it快or叼s’惹r營es甘ou圣rc旱es李.Ma倆jo輩r白ty慘pe綁s殺of腿r丑es碼ou誓rc蔽es浮:
Financial-Organizational-Intellectual-Informational
Legal-Relational
Human-Reputational12Se急pa健ra航te情I秩nt星er凝na望l狹fr古om耀E濃xt諷er扣na步l箭Is上su撤esFa攪il座ur的e改to招u蓋nd涂er白st慣an撐d鑒th水e腔di泄ff喊er調(diào)en刑ce熟b尖et劫we掀en產(chǎn)i齊nt兵er純na歪l川an橡d洲ex缺te妙rn革al擇i掉ss載ue次s練is給o按ne頌o安f志th峰e(cuò)功ma翼jo韻r桑re套as奸on纏s貝fo室r鳳a岡po貫or頓ly樹c吉on鐮du概ct湊ed輛S嬌WO早T旁an弦al躍ys劣is滑.So瞧cr泉at蓮ic室A望dv觸ic竊e:“K燙no插w融th哄ys邪el行f”“K綠no修w壩th鈴y悅cu賽st褲om蘭er從”“K墊no老w勒th急y土co塞mp芬et觸it迎or蛋s”“K頃no縮慧w圾th義y幻玉en閘vi糖ro國nm羽en君t”13Th仿e跨El測em胖en秧ts跳o兼f擇a仗SW粒OT忘A盯na等ly般si屆sSt均re殃ng屋th陷s殃an晝d酒We囑ak緊ne掀ss根esSc申al水e汽an皺d客Co索st般E領(lǐng)co曬no剩mi省esSi鉆ze僻a騎nd膽F練in逢an取ci字al斷R否es踩ou棍rc束esIn狠te各ll爽ec飛tu習(xí)al譽(yù),新Le備ga騰l蒜an筑d杰Re魯pu仗ta奇ti培on趁al博R氧es毀ou周rc咸esOp梳po映rt文un亮it陶ie文s百an賞d稅Th殼re森at杯sTr擴(kuò)en震ds往i綿n沫th瞎e寬Co版mp偉et留it賊iv痛e境En俊vi撓ro趟nm搖en事tTr叉en重ds搬i育n叉th揚(yáng)e辯Te標(biāo)ch擠no厘lo每gi爽ca牽l結(jié)En社vi資ro挪nm麥en賣tTr蕉en船ds咸i撤n探th血e冤So溝ci卻oc訂ul底tu菌ra袍l散En悅vi領(lǐng)ro恒nm踏en廉t14SW介OT療-D現(xiàn)ri胳ve狠n仇St半ra王te愛gi偏c女Pl拼an命ni幻玉ngFo興ur培i鹿ss載ue慢s豪th雨e討ma見rk澆et暫in君g冒ma聚na迅ge陳r廈mu向st蠅r任ec喉og為ni搜ze希:Th省e糧as軋se繡ss炊me壁nt興o額f間st痛re舉ng箱th并s絞an聞d萄we族ak采ne廢ss急s耗ho間ul突d守lo喊ok叔b洪ey什on福d蜂pr病od叢uc焦ts外a狂nd佳r凈es脈ou貨rc弦es具t殲o輔ex陸am至in段e油pr匹oc沒es僵se腰s薦th指at倦m些ee興t味cu簽st嗓om為er蕩n嶼ee打ds炎.許O按ff早er嘆s窮ol年ut社io桿ns千t餐o件cu招st惡om堅(jiān)er勿p阿ro蜜bl追em慘s蜜in穗st安ea燒d陰of淘s兄pe子ci獄fi脆c擁pr劈燕od弄uc多ts靈.Ac牙hi約ev敞in搞g畝go孫al購s景an綿d攪ob獄je間ct罰iv圖es援d顆ep懂en扎ds號o緞n鞋tr仿an柿sf釋or伴mi嫌ng擦s提t(yī)r熱en抵gt酸hs揚(yáng)i慣nt帆o孕ca糧pa錢bi份li關(guān)ti叔e(cuò)s系b掛y搏ma透tc密hi略ng蒼t蒙he業(yè)m杏wi熊th殺o態(tài)pp鑒or矮tu碰ni混ti額es轎.We不ak逐ne新ss靈es韻c央an輛b佩e(cuò)殖co急nv秋er線te助d姑in殺to檔s騰tr培en吩gt康hs類w朽it六h聯(lián)st述ra軟te悅gi婚c爛in傍ve錢st昨me醫(yī)nt腿.改T井hr炒ea滅ts諸c焦an好b襪e塑co哲nv泥er革te艇d娛in赴to功o衣pp坦or貴tu熊ni第ti煌es宣w動it靠h說th承e賽ri謙gh劈燕t群re叉so那ur叔ce亞s.We斤ak句ne暴ss漿es持t柴ha鳳t供ca具nn尾ot脾b拿e繁co潤nv狗er及te西d集be物co針me攪l掛im潛it大at慮io鑄ns烏w徐hi世ch習(xí)m擺us蹦t嗚be販m窄in短im申iz旁ed暈i懸f隱ob圓vi辛ou寄s乘or刻m栗ea徐ni哨ng賽fu寄l俘to圖c后us隆to賊me朽rs櫻.15SW亦OT針M最at土ri圣xA抗fo哲ur猜-c騾el械l圾ar扶ra腫y岡us買ed狡t盤o還ca與te撕go賓ri自ze拉i炊nf刊or右ma衛(wèi)ti棄on遣a與t苦th朽e束co孕nc梢lu歪si極on粘o構(gòu)f探a什SW挪OT驅(qū)a閃na嗓ly福si積s.Sh庸ou矮ld鮮b雨e襲ba辯se徐d綱on豎c繭us籠to遙me派r科pe下rc障ep奮ti芹on痕s,暗n蘆ot油t席he凱p身er日ce嚼pt捉io忍ns乖o港f份th傾e看an鑰al疾ys芽t.El濃em交en撿ts回w煎it虎h延th忽e燙hi片gh犧es柴t尾to卷ta肥l究ra刺ti謙ng領(lǐng)s呀sh或ou禾ld篇h納av搬e收th青e潑gr音ea立te豪st淺i辰nf并lu輕en蜻ce僅i沾n依m(xù)a營rk疏et嘴in廳g池st或ra絨te劫gy弦.Fo尋cu闊s待on它c(diǎn)舟om服pe持ti詞ti爆ve象a吊dv碎an棵ta檔ge顯s杰by航m耐at歌ch謊in映g懲st暑re依ng君th傭s逐wi桶th游o鳥pp槐or炕tu筐ni煤ti落es賠.An啦al儀ys化is送o坊f港th侵e池SW泡OT揭M殲at艇ri真x16Th麻e多SW府OT棟M瞞at贊ri哪xEx借hi混bi蛾t曬5.隔617Qu跟an杏ti浮ta環(huán)ti蛋ve甩A董ss患es占sm往en衰t直of旱E你le援me豪nt尼s場Wi祝th間in夠t喘h(huán)e臉S姨WO企T銳Ma報(bào)tr延ixEx壞hi霞bi蓋t蝕5.免718St乳re項(xiàng)ng鑒th堆s,饑w舍ea事kn包es池se田s,宗o戀pp勺o(hù)r沉tu疲ni馬ti廣es本,邁an處d幻玉th扔re吳at嗎s:捷W距hi課ch容i草s碰th竄e刪mo僻st喇i瀉mp跌or榨ta裹nt辟?鞠W請hy繳?桶H誦ow巴m孕ig辨ht區(qū)y疊ou跡r幕re哭sp墓on渡se聞c攏ha階ng盒e士if飾y崇ou絹w燒er押e堅(jiān)th早e諒CE批O蛾of愉a立c甲o(hù)r伙po竹ra貫ti旦on委?菠W們ha栽t臉if唐y宿ou裹w乞er堅(jiān)e怖a權(quán)cu言st叢om哭er迅o疑f將th卵e霜fi析rm彼?紗A聚n掙em越pl嶼oy節(jié)ee襯?落A撓s野up炕pl指ie撒r?Di乏sc器us巷si乓on吧Q歪ue兼st心io絞n19Co刪mp恰et撇it聞iv肯e他ad山va碌nt句ag左es疾c瞎an傘a仁ri蘆se齒f跨ro汗m怖m(xù)a謙ny建e究xt攻er健na帖l龍or錫i亞nt峽er趙na尺l傅so叢ur海ce夾s.Co投mp祥et液it榜iv敵e懲ad其va赤nt塑ag抱es乓r譯ef旁er魄t貪o駐re武al忌d泡if搬fe眾re序nc躲es楊b晌et柄we湖en約c糞om冠pe桌ti驚ng雕f涌ir察ms缺.Th鏡re示e種ba麥si似c膀st怎ra盡te大gi尊es聰f拳or借c謙om絕pe殼ti敵ti輕ve賣a蹦dv廈an雹ta物ge季:Op地er墳at傭io教na旬l證Ex徑ce懼ll嗽en倒cePr罩od豬uc真t福Le垂ad趁er鼻sh際ipCu龜st擱om精er鄰I爺nt研im減ac柳yDe俯ve恩lo晝pi排ng閣a啊nd桌L掏ev探er冊ag蹲in覆g中Co倡mp孫et堪it因iv宏e憶Ad陰va撫nt糊ag醒es20Op辦er昨at崗io繁na厲l杰Ex桐ce例ll嘉en笑ceFo獲cu少s拆on逗e看ff磨ic用ie窮nc荷y周of器o歲pe綢ra比ti株on令s繼an鍬d械pr志oc傅es站se課sLo漆we圖r朗co毅st舉o弓pe漫ra棋ti艦on扯s碑le粉ad字s爽tolo頓we變r(jià)均pr釀ic葬es副f寨or強(qiáng)c生us櫻to成me眨rsPr下od顧uc勁t棋Le配ad傳er糟sh晶ipEx損ce誓ll厲en就ce攔i向n貌te協(xié)ch交no碗lo利gy丑a醋nd陡p役ro證du露ct渣d肌ev婚el概op信me皺ntMo滅st辛a勉dv針an峽ce箱d,仙h乏ig賓he四st把q免ua礦li濟(jì)ty專p貨ro互du振ct顯o挽ff等er曾in腸g慣in冊i加nd瓦us蜻tr故yCu午st殊om雙er膛I規(guī)nt硬im章ac咱yUn繞de注rs鑄ta魄nd怖in兄g哥cu干st熟om齒er幣s港be完tt細(xì)er匹t米ha雀n掀th寶e習(xí)co唇mp肝et粉it測io夾nDe也ve遷lo貴p百lo盞ng朽-t帆er船m贊cu娛st煩om財(cái)er則r懷el展at秧io孟ns軟hi狂psCo割mp秘et拍it病iv蜜e適Ad犯va編nt炸ag逼e慕St喇ra綱te瓦gi憲es21Co襪mm蜘on麥S繡ou霧rc據(jù)es曉o疑f澆Co衰mp員et撞it覽iv樸e爸Ad薄va綱nt私ag渠eFr春om逆E蜂xh種ib敢it香5大.8·RelationalAdvantages·ProductAdvantages·LegalAdvantages·PricingAdvantages·OrganizationalAdvantages·PromotionAdvantages·HumanResourcesAdvantages·DistributionAdvantages22Su發(fā)pp員or慮t霉or交c廈on摔tr宴ad撕ic乖t湯th紙is估s毯ta脾te累me晝nt革:壞“G體iv龜en逝t攀he犧r(nóng)黃ea體li擦ti宏es皮o胸f避to車da琴y’壟s跨ec符on孔o(hù)m血y檢an厚d風(fēng)th紹e火ra識pi病d前ch購an救ge站s談oc臘cu山rr跪in找g蟻in惱b我us蹈in近es磁s幅te徐ch退no拔lo貧gy伏,神al嘉l遮co訊mp浙et朋it慣iv婆e運(yùn)ad滋va聞nt戚ag顛es向a觸re沒s煩ho拴rt黑l贊iv年ed娃.碎T枕he砌re厲i滿s揉no悅s陜uc辭h盜th墻in嘩g糖as榮asu適st襖ai辱na騰bl網(wǎng)eco嬌mp高et衰it梳iv脫e旱ad寸va邊nt序ag江e慮th辮at鏈l古as賞ts混o占ve咽r殘th送e遞lo括ng耐t軋er古m.竹”廢D愁ef指en扎d詢yo漲ur尤p傷os錢it獎(jiǎng)io醉n.Di陳sc桃us嚴(yán)si疼on公Q仗ue復(fù)st奇io變n23Fo恨ur忌m摘aj壘or毅d瘦ir刻ec溪ti叔on豈s讀fo柏r葉st傅ra福te色gi舅c滿ef給fo霉rt奧s:Ag類gr顛es治si魂ve(m憤an饞y幻玉in副te襯rn殊al圾s衰tr非en顯gt丈hs踩/草m叛a(bǔ)n釋y寒ex透te英rn搶al餐o墻pp棚or賴tu避ni炮ti廳es庭)Di別ve狗rs市if崖ic汗at爸io供n(m針an薦y傭in油te滅rn峰al脫s他tr牲en禿gt少hs殖/輕m綱an燭y鍛ex永te純r(jià)n關(guān)al粘t鼠hr值ea餐ts降)Tu渴rn鑼ar遭ou淘nd(m辣an耳y棄in帥te弟rn緊al章w停ea兇kn后es縮慧se貧s龍/隱ma喪ny兩e央xt鮮er輕na警l辜o(jì)p傳po半rt議un呢it躍ie站s)De后fe阻ns的iv翅e(m知an肺y夸in籍te少rn寇al駕w懶ea殃kn評es底se記s濱/遵ma司ny筑e涌xt俗er鏈na吸l濁t(yī)h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