銷售公司工作總結(jié)模板錦集六篇

銷售公司工作總結(jié)模板錦集六篇銷售公司工作總結(jié)篇1

眨眼之間，xx年就要結(jié)束了，回顧今年，展望將來?？v觀xx年整個年度，一切是那樣的安靜，平淡而又平凡，在這極度平凡的一年里，我是怎樣一步一步走過xx年的呢？現(xiàn)將工作狀況作簡要總結(jié)。

我要感謝上海秉奇化工科技有限公司的領(lǐng)導(dǎo)們對我的栽培，讓我從一個零閱歷的員工做到如今，在這期間離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助、關(guān)心和支持。

最初我始終在做公司網(wǎng)站上的信息發(fā)布、文字的校對和產(chǎn)品的市場碉研，每天瀏覽新的新聞并發(fā)布到公司網(wǎng)站上，雖然都是最基礎(chǔ)的工作，但是每次在工作中出現(xiàn)了錯誤，領(lǐng)導(dǎo)都是耐煩地給我指教，讓我準時改正。在做這些工作的同時，也使我更進一步的了解這一行業(yè)，了解了公司的運作過程。

由于公司業(yè)務(wù)的增加，我被調(diào)到了另外一個辦公室，培訓(xùn)幾位新來的同事，領(lǐng)導(dǎo)還為我們成立了一個信息編輯部門，在這段時間里，通過自己不斷的總結(jié)、反思，我也收獲了許多，但也存在了一些缺乏之處。由于剛開始有點不適應(yīng)，有些事情處理的不夠妥當(dāng)，沒有跟他們的去溝通，所以造成了一些不必要的麻煩，在我們這個小團體里，大家都是公司的一員，每個人的想法可能都不一樣，但是，我想任何事物都有一個不斷完善和進展的過程，而最終的目的都是一樣的。沒有同事們的理解和協(xié)助，我的工作也不行能順利的完成，團結(jié)就是力量，在以后的工作中，信任我們肯定還能這樣延續(xù)下去。團結(jié)一致，共同努力，仔細、精確地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)。

看法決定一切，不管支配了什么工作，我們都應(yīng)當(dāng)以正確的心態(tài)，仔細，自覺地完成自己的本質(zhì)工作，我們的工作是一個比較細的工作，首先肯定要保證工作的質(zhì)量，這樣才能更好地完成以后更具有挑戰(zhàn)性的工作。所以，只有不斷地學(xué)習(xí)、思索、總結(jié)，才能不斷地提高和把事做好。信任經(jīng)過理論、實踐、總結(jié)不斷的循環(huán)，會在最短的時間內(nèi)提高工作質(zhì)量。

在最終的幾個月中，我滿懷期望地轉(zhuǎn)向了銷售的崗位，然而，對于我這個從來沒有過銷售閱歷的人來說，一切并沒有我想像的那么簡潔，不知道怎么和客戶溝通，還好有了老師和陳艷平的耐煩講解讓我慢慢地懂得了該怎樣去回答客戶的問題。作為一個銷售，肯定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣在跟客戶溝通的時候才能有充分的自信去解答客戶提出的問題。由于之前做過的校對和市場碉研，積累了一些化工方面的閱歷，這在我做銷售上有了很大的幫助。又通過和陳艷平的溝通和探討使我更進一步了解了銷售這一行業(yè)，了解了銷售時應(yīng)留意的一些問題。為了使自己能夠更好的適應(yīng)銷售這一行業(yè)，工作之余我都會在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書籍，擴大自己的視野。

工作肯定要勤奮，這個勤奮是讓自己更快的成長以獲得的自信，把工作當(dāng)成是自己的事，仔細，努力，主動的去做。除了要對工作總結(jié)外，還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的學(xué)問和專業(yè)技術(shù)。

在我和客戶溝通時，我把解決客戶提出的問題放到第一位，每天接聽客戶的電話，回答著客戶的問題，有的問題我也沒有遇見過，我都是記錄下來，請示了領(lǐng)導(dǎo)，然后與客戶溝通使客戶對詢問的問題得到滿意的答案，這樣，客戶也就會很高興來訂購我們的報告。這也暴露出一個問題，就是我對這一行業(yè)認識還不夠深入，期望公司能定期的給我們培訓(xùn)或者提供相關(guān)的資料讓我們?nèi)W(xué)習(xí)一下。

隨著公司各項制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問也更高更廣。在過去的一年里，全部的對的，錯的都是一筆珍貴的財寶，我將帶著我在從前的工作中積累的全部，投入到新一年的工作中去。我將更加努力的做好每一天的每一項工作，給自己制定新的目標，吸取教訓(xùn)，向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，互相溝通好的工作閱歷，共同進步，力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進步，為公司的進展做出自己最大的奉獻。

信任xx年肯定會是不平凡的一年。

銷售公司工作總結(jié)篇2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家上午好！眾所周知，銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心部門，公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開，因此，作為一名銷售經(jīng)理，責(zé)任重于泰山。下面，我就自20xx年4月8日至今，我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的工作開始述職。

作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解：

1、根據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和支配本部門工作。

2、管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。

3、主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。

4、主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。

5、評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。

6、貨款回收管理。

7、促銷計劃執(zhí)行管理。

8、審定并組建銷售分部。

9、制定銷售費用預(yù)算，并進行費用使用管理。

10、制定部門員工培訓(xùn)計劃、培育銷售管理人員，為公司儲備人才。

11、對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵，并不斷改良和提升。

近段時期，銷售部在經(jīng)受了一個人員小波動后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某大區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成果?，F(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成果、所存在的問題，作一簡潔的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

以下是一組數(shù)據(jù)：

銷量增長率：3：4104.7

4：534.81

5：67

新客戶增長率：3：4125

4：566.7

5：640

這兩組數(shù)據(jù)說明：成果是客觀，問題是確定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標穩(wěn)步前進的。那么，以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。

一．培育并建立了一支熟識市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經(jīng)受參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。

對銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作，互相監(jiān)督，既突出了工作的重點，又能準時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，表達出協(xié)作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅決的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強大的資本。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面！我代表公司感謝你們！

二、團隊凝聚力的增添，團隊作戰(zhàn)能力的提高

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由生疏變?yōu)槭熳R，熟識之間轉(zhuǎn)換為親熱無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的進展共同進展成長。

2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中互相協(xié)作，協(xié)作默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。

3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在漸漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強大起來！

三：敢于摸索，大膽嘗試，不斷改良新的營銷模式，并且程序化。

1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只表達了一個字：難！在這樣的狀況下，銷售部在宋總的大力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結(jié)出珍貴的閱歷，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。

2、實證的出臺——目標經(jīng)銷商的大力拜見——市場造勢——邀請目標經(jīng)銷商參與活動——活動開展——開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加大。

3、一系列的勝利，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改良新的營銷模式，使競爭對手無法仿照，讓我們在市場上所向披靡！眾人捧柴火焰高！

四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究

隨著工作進程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理方法，各項方法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。

執(zhí)行力，是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平常工作的天平，是衡量銷售人員平常工作的標準。在這個基礎(chǔ)上，

首先，銷售部將出臺《銷售人員考核方法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務(wù)管理方法》，該方法在對銷售部進行定位的.基礎(chǔ)上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障。〞

第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己〞的內(nèi)部溝通機制。準時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，敬重銷售人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

制度是標準，執(zhí)行力是保障！力德大船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動起來！雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。

五、“3個無〞的問題有待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

1、無透亮的過程

雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進行全面、準時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

2、無互動的溝通

銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和進展的保障。銷售部需要準時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體進展的。

3、無開放的心態(tài)

同舟共濟，人人有責(zé)！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。假如我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、主動坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并擴散著互相拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4、無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和進展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是全部的區(qū)域都能夠依據(jù)總體進展，需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要準時開發(fā)，哪個客戶臨時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能到達效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不行違反的，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)當(dāng)實行什么樣的策略，什么時間應(yīng)當(dāng)回訪，應(yīng)當(dāng)采納面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜見行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

六、6條建議僅供參考

1、重塑銷售部的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。

2、堅決不移的用我們自己的方式來做市場

在確保產(chǎn)品在終端“買得到〞的同時，也要確?！百u得動〞，有計劃、多層次地開展“面向客戶型〞推廣，門店銷售，趕集宣揚，會議營銷正在逐步形成我們營銷中的固有模式。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口〞。

3、原則不能動，銷售人員不能充當(dāng)送貨員

銷售人員主動出擊，培育客戶訂貨計劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。但是由于銷售人員與客戶溝通不夠，或者溝通不到位，常常對新老客戶實行貨到付款，往往第二天只能等貨，送貨，收款，甚至還充當(dāng)搬運，為提高工作效率；降低貨款風(fēng)險；期望大家在以后的工作中，在適當(dāng)?shù)臅r候堅持原則。

4、經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的掌握

許多銷售人員往往留意的是經(jīng)銷商的買賣狀況，到底產(chǎn)品賣到哪去了，為什么賣不動不去追蹤，不去思索，所以，今后的工作中，銷售部會出相對的表格，來協(xié)助銷售人員加強對經(jīng)銷商產(chǎn)品流量流向的掌握，從而保障我們銷售計劃的精確度。

5、開發(fā)新客戶的意識肯定要上一個臺階

某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到到達一個預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局，就肯定要有建立健全網(wǎng)絡(luò)的思想，不斷的開發(fā)新客戶。

6、目標達成率的提高

這幾個月，沒有一個月能完成預(yù)定銷售目標，首先是我的失職，以后在制定銷售目標的時候，肯定會和大家多溝通，但是，和大家溝通后，所定的銷售目標肯定要完成，否則，從銷售代表到地區(qū)經(jīng)理到銷售經(jīng)理，連帶罰款。

七、總結(jié)：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和進展的契機，關(guān)鍵的是市場參加者的目光是否長遠、品行是否經(jīng)得起考驗“。

我們已經(jīng)經(jīng)受了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點〞撬動市場，打造“勢能〞以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭〞能量，期望有一天，銷售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品！我們肯定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)！

我們?nèi)缃翊_實困難，但我們決不貧困，因為我們有可以預(yù)見的將來！

銷售公司工作總結(jié)篇3

××××年初隨著從打造品牌、建設(shè)通路的工作思路出發(fā)，在一年時間里，從開始特別有干勁的工作環(huán)境里，以許多的業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商在沒有工作激情的狀況下離開為結(jié)束，這個過程經(jīng)受了兩次的大促銷，“五一〞節(jié)的二送一，十一月份的一送一。而這種大促銷面臨的結(jié)果卻是品牌知名度不段的下降?！痢痢痢聊昱Ｄ绦袠I(yè)的競爭特別激烈，在許多物價上漲的狀況下，然牛奶的價格卻在不斷的下跌，牛奶行業(yè)面臨一輪洗牌的危機。在如此嚴峻的市場環(huán)境里，通過全體業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的努力，福州八縣的市場基礎(chǔ)穩(wěn)定，信任新的一年里，能夠更好的協(xié)作公司新的銷售政策，完成公司新的銷售指標。

一、年長富乳品市場的背景

年初伊利、蒙牛在沒有任何促銷的狀況下，他們的銷量卻遠在我們之上，但從二月份開始我們提出建設(shè)通路、樹立品牌。無論有多大的困難，在每個城市的重要商超以及重要奶點都要做到與伊利、蒙牛有相當(dāng)?shù)年愒O(shè)面，以強化終端的鋪市與陳設(shè)為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳設(shè)面。就是因為有這樣的決心做品牌，經(jīng)過二、三兩個月份的在有陳設(shè)但沒有銷售的狀況下，我們對終端的支持依舊，樹立了終端對公司的信任，在消費者心中也樹立了品牌。

因此在四月份推出的“買長富牛奶送呱呱卡〞的活動，這是在前期做完鋪市與陳設(shè)之后的一個拉動促銷活動。雖然我們有許多的缺乏這處，比方有獎卡與沒獎卡沒有放平均等。但這對于我們的銷售工作帶來的影響并不大，就是因為經(jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè)，使業(yè)務(wù)員經(jīng)銷商、終端都對我們長富報著極大的信念。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的狀況下加大促銷力度“一件送六盒〞。而這一波的促銷活動應(yīng)當(dāng)是把市場推向了高潮，假如這時能夠停止不再加大促銷力度，而依據(jù)市場狀況再調(diào)整促銷力度，那么我們就能實現(xiàn)“今年把長富做到福建第一品牌〞的愿望。

“五一〞推出的“買二送一〞，消化了公司五月份之前全部的庫存，但由于市場的緣由，積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫存，周而復(fù)始，不良循環(huán)，使公司陷入了更大的逆境。十月份公司改革，執(zhí)行新的銷售政策，極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的主動性，使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言，十一月份的這一波“買一送一〞活動是長富公司最終的晚餐。這是我們不情愿看到的結(jié)果，期望公司在解決奶源壓力的狀況下，制定出能從更好的建設(shè)長富品牌之路出發(fā)的銷售政策。

二、年度福州八縣終端鋪市與陳設(shè)狀況

決勝終端，誰擁有終端誰就是最終的勝利者，在我們牛奶行業(yè)里，商超與奶店是最有影響力的終端，在二、三月份我們的工作重點就是先攻下商超與奶店，商超除了全品項進貨外，還得要求生動化的陳設(shè)。奶店可依據(jù)實際狀況進貨，但也要求有生動化的陳設(shè)。事實證明，公司這步棋走得很好，商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量(占總量的百分之六十)，而且能提升公司的品牌形象。到至今許多的商超我們的陳設(shè)面還保持著，無論是促銷期還是原價貨，這都是我們主要出貨量的根椐地。

三、年度福州八縣經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員的狀況

在年初我們對經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評估、考核，留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司進展的經(jīng)銷商，都具有以下幾個方面的優(yōu)點：

⒈是當(dāng)?shù)貙嵙?shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;

⒉具有管理能力與網(wǎng)絡(luò);

⒊有配送能力;

⒋簡單溝通，有行銷能力;

⒌具有劇烈的合作意愿等。

產(chǎn)品在終端上銷售如何，與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用，由于公司改革的緣由，有些經(jīng)銷商因為不符合公司的進展，現(xiàn)決定放棄經(jīng)銷權(quán)，目前連江、與閩候的經(jīng)銷尚在確定

中，其余各地經(jīng)銷商的主動性也不高?，F(xiàn)福州八縣的業(yè)務(wù)員只留下五名(包括莆田)，主動也不高。

四、對年工作的一些建議

××××年由于奶源問題引出的庫存壓力，導(dǎo)至必需大力度促銷，市場價格不穩(wěn)定，品牌知名度不段的下降，經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員沒有主動性，還有老調(diào)重彈的倒貨問題?！痢痢痢聊?，在新的一年里，因為沒了奶源壓力，期望公司注重品牌建設(shè)，還是從終端做起，強化鋪市與陳設(shè)，讓經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員重新樹立信念，事情是人做出來的，期望公司應(yīng)注重以人為本。我信任在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好，期望××××年長富真正能成為福建的第一品牌。

銷售公司工作總結(jié)篇4

不經(jīng)意間，一年的時間過去的飛速?；厥走@一年，作為一名xxx公司的銷售人員，盡管自身在這一年來取得的成果僅僅只能算是有所收獲，但作為一個大團隊，我們整體上取得的成果卻讓人感到興奮。但讓，作為一名銷售，自身能力缺乏導(dǎo)致了這樣的結(jié)果，我的確應(yīng)當(dāng)感到慚愧。但回顧一年里的點點滴滴，我所收獲到的也不僅僅只是銷售的成果，還有很多自身的成長和進步值得我仔細反思。

如今，一年已經(jīng)結(jié)束了，從銷售的結(jié)果上就能看出大家的收獲都特別的不錯。而作為xxx公司銷售部的一員，我也要仔細的總結(jié)自己的結(jié)果，給今年的工作畫上一個圓滿的句號。在此，我對20xx年來的工作狀況做如下總結(jié)：

一、自身的工作狀況

在今年里，我從頭改良了自身的工作和業(yè)務(wù)，不僅從基礎(chǔ)能力開始改良了自己，還調(diào)整了自身的銷售計劃和工作目標，更有效的利用了自己得精力和時間，充分的發(fā)揮了自己的能力。

在一年來的工作中，我仔細加強自己對公司業(yè)務(wù)的了解，并在工作中充分考慮客戶的需求和感受，幫助客戶、引導(dǎo)客戶，讓客戶能在我們的引導(dǎo)些選擇并，并購置最適合業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，讓客戶滿意的同時，也提升了我們的知名度，擴寬了銷售的路線。

當(dāng)然，今年最主要目標還是發(fā)掘新客戶，為此，我也想了許多方法，對自己也進行了多方面的調(diào)整。此外，我也沒有忽視老客戶的維護，除了日常的問候和拜見外。我還特地在重要的節(jié)日里給客戶們預(yù)備了禮物，不穩(wěn)固了客戶的“粘性〞，也通過老客戶的信息和渠道，開拓了不少新的銷售路線和客戶群體。

二、自我的強化與提升

在自我強化方面，一年來我時刻都不曾放松自己。首先是思想上，針對銷售工作的特性，我在思想也始終在調(diào)整自己，提升自己的服務(wù)看法的同時也始終在穩(wěn)固和加強自身的狀態(tài)，讓自己能保持熱情、主動的服務(wù)看法，去做好對客戶的銷售工作。

其次，我也利用了工作和生活中的一些空閑時間來為自己“充電〞，不斷的學(xué)習(xí)不僅充實了我的學(xué)問，也提高了我的見識，不僅優(yōu)化了我的銷售能力，還讓我在于客戶溝通的時候能更好的找到共同語言，更好的開展工作。

回顧一年來的狀況，的確，就個人的工作來說，我這只是小小的向前邁了一步，但大家一起努力，才創(chuàng)造出了今年成果的勝利！在新的一年里，我會更加主動，更加努力，為創(chuàng)造出更好的xxx銷售團隊而奉獻出自己的一份努力！

銷售公司工作總結(jié)篇5

一轉(zhuǎn)瞬，已是半年。認真算一下我來到公司實習(xí)的日子，已經(jīng)整整過去了六個月的時間，這六個月里，我始終處于一種高壓的狀態(tài)下，但也是在這個高壓下，我才能得到急速的成長和進步。所以，不管這段難忘的實習(xí)期，給我?guī)淼氖抢щy與艱苦，還是快樂與甜美，我都會心存感謝，也會去總結(jié)它們，讓我之后的人生之路走得更加的順暢。

我所實習(xí)的是一家房地產(chǎn)中介公司，我在里面所實習(xí)的崗位是銷售員的崗位。作為一名新手銷售員，我來到公司的第一天就遇到了許多的麻煩。因為主管給我的任務(wù)就是去熟識市場部的全部同事，而這個任務(wù)對于我一獨特格不是很外向的人來說，無疑是一種巨大的挑戰(zhàn)?？墒且幌氲?，這個崗位是我當(dāng)時下定了決心要來的，我就只能硬著頭皮上了。一開始有許多同事都在忙著自己手中的事情，我不好去打攪他們，就只能在旁邊轉(zhuǎn)悠，一來是想學(xué)習(xí)他們的崗位工作，二來是想在他們面前混個眼熟。然后等到他們把事情都完成了，我就主動的上前打招呼，但是一上去就被潑了一盤冷水，并不是全部的同事對我的主動都能有所回應(yīng)，所以一天下來，我已經(jīng)盡了我最大的努力，才認識了部門的三個人。

但是盡管遭受到了打擊，我也沒有放棄，在那一個星期里，我照舊主動熱情的去和同事親近，去和他們打招呼，慢慢的，部門的同事也都被我感染了，關(guān)系也不像之前那樣僵硬了。并且他們還會主動的過來告知我許多的銷售技巧，在我?guī)Э腿丝捶孔拥臅r候，還會在一旁給我助力，幫我做引導(dǎo)。有時候，我趕不過去帶客人看房子，他們也都會替我先頂一陣子。就在我們互幫互助的相處之下，我們之間的感情也越來越好。有了一個良好的辦公氣氛，和一個愉悅的工作心情，即使是在面對客戶的眾多打擊之下，我任然也可以工作的十分有激情。

雖然在實習(xí)期里，我?guī)Я嗽S多客戶看過房子，但是真正所成交下來的訂單也沒有多少，不過我也積攢下來了許多的客戶資源，贏得了一份銷售工作的經(jīng)受，更重要的是