勁霸男裝終端店鋪營運管理手冊

終端店鋪營運管理手冊目錄TOC\o"1-4"\h\z\u一、 品牌簡介 11.1 公司簡介： 11.2 品牌形象 1恩1.耳3睜 搬品牌錄之略鐮 孕2主1.倉4萬 廳管理線之道糾 墳2逃1.衰5屯 舟經(jīng)營辜方向遺 添3獻(xiàn)1.院6盤 貿(mào)經(jīng)營衡模式右 耽3微1.云7殖 咱服務(wù)談承諾陳 走3培二、粒 晴產(chǎn)品里說明程 怖5種2.暮1茄 話貨號三解析禁 皺5洲2.恢2梁 帥產(chǎn)品方品種躁說明三 擴(kuò)5筑2.萬3斷 捆顏色糕說明賣表示拴 愿5渾2.穗4取 壞產(chǎn)品云尺碼貢表示冠 緒6厲三、第 鄙人事聰管理完 例7化3.炎1筍 勁店鋪走人員商組織隊架構(gòu)鋒:齊 壘7頌3.縮2會 等帶教溪員工知培訓(xùn)香資料腎 罰7棄四、腹 母店鋪暗制度來 月11街4.扇1跑 廚員工堵福利欄待遇丸 晴11名4.邁2早 劍雅店鋪大人員急提升旨流程伙:簽 隙12誰4曠.3大 鞏店鋪結(jié)員工席請假俯流程溉:藍(lán) 恢13時五、借 旗店鋪絮規(guī)章觀制度翠及行葛政處榴罰標(biāo)勸準(zhǔn)推 渣15溉5.寨1浴 效A族類：嘩口頭拳警告測 街15臘5.忽2蹤 居B腎類：翠書面康警告用 突16庸5.秀3立 羽C之類：剛降薪該留職暑查看朗 吉17悠5.豪4閥 遠(yuǎn)辭退悟類：逗 予17示六、點 愿店鋪煌人員邪職責(zé)軍 攔19鞠6.味1耕 式店長增崗位旋職責(zé)揚 泊19療6.貍2命 刻店長按日常醉工作答內(nèi)容云 程19戀6.凡3技 簡收銀稠員職吵責(zé)及嗓工作釀范圍受 高22系6.五4丸 猛店員迅職責(zé)好及工舞作范別圍塔 冊22擔(dān)6.炭5趕 京服務(wù)戀工作葬標(biāo)準(zhǔn)東和操徑作程萍序壁 財24延6.米6屋 洲導(dǎo)購住工作蓬職責(zé)結(jié) 凳25孝七、兵 膊服務(wù)訓(xùn)工作商條例攝 旱26味7.昆1股 符一日蛋工作稱程序冬 綁26先7.責(zé)2類 涼店鋪牲內(nèi)的吹衛(wèi)生削工作帽標(biāo)準(zhǔn)恢和要黃求涉 五27神八、羞 請激勵容員工備 弄28攤九、老 綠有效照處理獎顧客刷投訴棉 攝30溫9.纖1哥 饅顧客趨投訴稅的性落質(zhì)染 搶30舟9.丸2頭 秩有效惡處理印顧客鳴投訴燥的重職要性金/夕好處疏 犧30定9.算3散 勉有效敲處理鹽顧客染投訴傘的障加礙：蔬 幫31勾9.柔4土 班有效貪處理隆顧客善投訴崇的技笨巧：帳 趣31爽9.普5冬 烏辣手屬顧客飛的應(yīng)帆對技良巧：該（顧幻客態(tài)晴度偽5血種）皺 堡32返9.燒6飯 奏有效奏處理較顧客愿投訴濕的要抱訣及猶忌諱衛(wèi)：夜 慮32有十、貪 鈴最佳個防盜恒方法蘆 禽34市10廢.1散哈匪徒付最佳零偷竊散的時侍機萬 螞34搶10李.2貓退前線辮同事傷需注臣意的錘焦點筍 媽34螞10愿.3省先匪徒怕偷竊庭常見象的例豬子毛 塑34炊10連.4專破最佳均的防桶盜方犁法擋 渡35堅10窄.5灰趁發(fā)現(xiàn)悔偷竊楊行為茅的處陣?yán)矸焦夥ㄊ?束35系十一政、豆 似服務(wù)憑步驟庫 贏36米11滾.1隆 徹服務(wù)酷的標(biāo)搞準(zhǔn)定么義端/藥步驟兵 旁36窩11窯.2碌 魔服務(wù)招標(biāo)準(zhǔn)納的細(xì)艘則振 撇36理11銳.3女 粉儀容幕儀表秋 店38責(zé)十二葛、咸 墾銷售扔技巧賀 矩39昨12去.1床沃銷售構(gòu)前之尿準(zhǔn)備撤工作澡 徑39榨12短.2廢 嶼F錯、曉A咱、詞B依及銷飄售技捧巧飲 斥39坡12桃.3針 有顧客斜的腎12萌種購累買征姑兆：冰 纖40籠1紫2.示4蘭 刃七種招接近絕顧客殃的機爛會：票 征41蘇12經(jīng).5慶 磨顧客嗚類型菜分析唉：剩 炕41忠十三緣、永 存產(chǎn)品采知識劃 桐42趁13驗.1捐 虜針織蘿布與愉梭織他布的藍(lán)用途爐 棚42摟13鉤.2揚 漸各類初纖維協(xié)的特姥性牛 己42淋十四旺、奧 瞎專賣漸店常立用英魔語漢 借44責(zé)品牌殲簡介圈公司昌簡介府：歌勁霸認(rèn)（中普國）例有限世公司棒創(chuàng)辦丈于1添98逮0年價，現(xiàn)裕公司平擁有被固定兼資產(chǎn)鮮2.午3億拔元，豎面積偏30犬0余場畝，赴建筑椅面積異10染多萬機平方臟米，蒜員工釣30聾00包多人拜，全橫國設(shè)頁立了辟30榆00序多家昆形象劣統(tǒng)一膽管理什規(guī)范居的品銜牌專戰(zhàn)賣店勁，是共中國高商務(wù)輛休閑廚服飾墨的開愛創(chuàng)性特品牌賭，是添唯一面一家腔專注需專業(yè)民于茄夠克研擾發(fā)設(shè)沉計的介男裝似企業(yè)蝦，一胳直引帆領(lǐng)國媽內(nèi)服際裝服輪飾潮敏流。耀勁撕霸男甲裝經(jīng)美過2插6年辱艱苦役卓絕匙的努勁力，身勁霸事公司酸從兩濱扇門澆板開亦始創(chuàng)貓業(yè)到效如今肉的品型牌價亂值5晉6.狀53局億，扭皆因互我們稍始終亡秉承繁“一雜個人秘一輩兔子能籃把一倍件事勒情做牲好就鏈不得畫了”挺的核韻心價濱值觀旦，以鬼及始肥終致匹力于春打造者“世搖界茄劉克第輕一品喉牌”斑的創(chuàng)破業(yè)理應(yīng)念。慰董事淚長洪鋼肇明驚先生建46糊歲開襪始創(chuàng)秒業(yè)，態(tài)從白馳手起梅家到證上億惹資產(chǎn)旱，從隆19崖92瓶年注洞冊使炎用“淹勁霸敏”商報標(biāo)到繁19款97勾年導(dǎo)閱入C三IS胃企業(yè)敘識別茅體系欣邁出駁品牌授第一密步；楚從第挪一家觀實施帶全國鄙統(tǒng)一隔零售疼價和倡零風(fēng)附險加矩盟、朱開創(chuàng)號中國甲服裝頂企業(yè)范連鎖授經(jīng)營喂新模衣式到平擁有系30少00港多家搬品牌黃專賣羽店；啟從2答00阻2年奶中央濤電視梳臺《緞世界貨杯》蒜“敢絞于天儀下爭店”的拼宣言銀到2蝦00鄉(xiāng)6年驚德國引綠茵謠場上標(biāo)“引告領(lǐng)中滴國茄答克走葵向世傾界”鞠的前龍鋒形優(yōu)象；以從2乘00孟3中惱國文監(jiān)化年煤因其樣領(lǐng)先拉的款悔式設(shè)佳計，帖入選林為展鉛演于板巴黎叉盧浮達(dá)宮的皮中國忌唯一惑男裝告品牌極,到板20瓶07每中國享國際溝時裝務(wù)周1錯0年畢盛典躺展示咳的“門K-巨bo柏xi鏟ng路”茄襲克專紀(jì)題發(fā)副布會極……糊飾雞勁霸堆一直遮不忘遺致富烘思源銅，回征報社惹會，泉董事屠長洪墨肇明混系泉駕州市挖優(yōu)秀護(hù)中國占社會懂主義擦事業(yè)捎建設(shè)襪者、模泉州禁市慈悔善總鞏會永核遠(yuǎn)榮枝譽會府長、瓣晉江覆市慈掙善總星會副畏會長餡，先咬后向延社會換各種三慈善拾機構(gòu)昏、希稻望學(xué)油校捐束資6噴00差多萬領(lǐng)元，釣并以華個人辦名義登出資摸10息0萬熊元在漫公司兼內(nèi)部跳設(shè)立皆“洪何肇明腐愛心縣基金手會”弱，公惑司幾么十年診如一這日致掏力于民弘揚礎(chǔ)慈善食，傳可播愛膀心，套扶貧魄濟(jì)困狹，助奉殘幫紫弱。取彼面向愈未來怖，面鐮向世畢界，凝勁霸麗公司拳始終杏堅持慚“一撕個人鮮一輩枕子能較把一取件事勺情做抱好就助不得拘了”準(zhǔn)的核相心價匪值觀騰，專國心專膝一做蚊久做棵大男刮裝事攻業(yè)，悲打造亭“世訊界茄慚克第閥一品姥牌”默，努字力為逼客戶控創(chuàng)造掀優(yōu)質(zhì)借產(chǎn)品抄，為縮員工悠創(chuàng)造亭發(fā)展霜空間火，為鏟企業(yè)賢創(chuàng)造蠅長遠(yuǎn)星效益沫，為服社會獸創(chuàng)造押和諧腐社會酬，真恩正實落現(xiàn)“蠻百年案勁霸搏，事蒙業(yè)長慶青”皆的宏研圖偉榴愿。蹦品牌晶形象搞勁霸嗽相信棍品牌碧的力鼠量。袖很早態(tài)以前忌，勁資霸就味已根爪據(jù)經(jīng)旅濟(jì)發(fā)宴展的忙必然工趨勢翠和省薄政府歪提出黑的“在百家起名牌壘工程趁”的偽要求奧，實關(guān)施“囑品牌拳營銷衣戰(zhàn)略磚”。括三十呼年來糖，勁隨霸始的終致蠻力深任化品王牌力茶量，貌鉆研戴實效啄的品堆牌之傻道。療彼19哨96扁年，泉勁霸因投入睜巨資駛導(dǎo)入妥CI蹦S企奧業(yè)識伯別系理統(tǒng)，崇塑造取全新券的企膛業(yè)品塞牌形曲象，雁重新第注冊窯使用量中文夠“勁因霸”溝、英露文“拒K-廉BO盡XI悅NG紐”及椅“拳吹王”肉圖形盟商標(biāo)甘。為尺了維也護(hù)和耕推廣服“勁前霸”蜘品牌址形象慕，勁質(zhì)霸在奪中央旁電視炊臺謊各頻模道、六福建漸電視圍臺牙各頻孔道，針及其展它省哨市電瘡視臺崇、報斥刊、鎮(zhèn)雜志論、高弄速公痕路戶疾外廣箏告牌味等媒毫體，傳每年錘平均蹤投入腰千萬日元的梁費用筐，進(jìn)氏行廣閘告投惕放和鋤品牌嶄推廣妖，大搏大提朋升了礙“勁乏霸”錄品牌正的價盆值和錢其在報全國演及業(yè)器界的故影響屆力。飯勁霸章自2伴00青0年樸開展翠特許果加盟蛇事業(yè)鈴以來陸，已酸在全悲國所祥有省冊、市蠶、自蒙治區(qū)塑設(shè)立宮分公秋司，后擁有將20求00貌多家豎形象氏統(tǒng)一越的專隆賣店唯及1赴20替0多燈個專跪柜、排專廳虛。終屢端統(tǒng)爬一的璃品牌診形象究應(yīng)用尾、整跟齊劃艇一的禾門面現(xiàn)布置板與貨句品陳宇列，猾形成扮極佳月的品燥牌視掃覺識魂別，達(dá)勁霸地強烈寺的品圣牌專旨屬風(fēng)秤格，詳在全縣國男村裝品剃牌中梯，屈俱指可利數(shù)。傻朝品牌障之略襯曉品牌剩愿景爺：中話國商汗務(wù)休勞閑男嫂裝第旅一品安牌、蓄世界售茄克變第一組品牌磚。健外品牌捐使命皺：在牙中國曾，勁功霸以劃第一室品牌曠身份獅引領(lǐng)犁商務(wù)拌休閑熄茄克疏的開寶拓與耳發(fā)展哭；在惑世界魂，勁胞霸以歪中國籮最大袍的茄秋克產(chǎn)施能，鹽代表城著商冠務(wù)休被閑潮白流。加熔慢品牌違定位殘：款灣式設(shè)旗計領(lǐng)蕩先的服男裝貓品牌頭。壘價值膝觀：戀誠信占經(jīng)營挪，追覽求多瓜贏。線我們毯在經(jīng)賄營勁惠霸品太牌與尊發(fā)展?jié)B的過揉程中載，堅損持用炎誠實博守法迎創(chuàng)造查良好尖營商草環(huán)境椅；依葬法納肢稅，脖發(fā)展所不忘莫回報講社會帆；以廢價值吉分配炎員工寒，以童利益瓜承諾蓄經(jīng)銷牲商，著以品版質(zhì)奉沫獻(xiàn)消場費者疏，以哨善意?；貓髼l社會愚，真拘誠溝寸通、隊分享拿成功雙、共輝同發(fā)掩展、盲實現(xiàn)掌多贏脖。顏文化立觀：熊我們蚊的觀焰點是團(tuán)：服瞇飾本管身就穴是一恩種文衣化現(xiàn)株象，賤而文嗎化又盛是人漂們生每活文泛明的帆標(biāo)志舍之一穿。在敵休閑乎商務(wù)捐品類白上，火我們閥堅信汽休閑生首先額應(yīng)是外心靈播的休壁閑，夜所以奧品牌穩(wěn)也就鼠應(yīng)體團(tuán)現(xiàn)在翠心靈刷的解零脫、貴精神朗的解展放上狀。璃品牌誼個性報：鞋A、微目標(biāo)潤，激條情，鋼奮進(jìn)瘦B勾、品挨味，晨現(xiàn)代輕，動摧感，尼國際雄C詠、理俗性，顫成熟哈，責(zé)裝任感壇。折茄克翻所代方表的木個性趴特征矛：“損成熟手、優(yōu)墻雅、熱獨立彈、自究由、袍冒險姨、簡英便、羞自然鞭、輕胳松”缸，是抖性格的男人惡、品件位男概人的重代名越詞。放好茄克高設(shè)計俘理念笛：每妹一款局茄克訴，都跪有一攀處獨鏟創(chuàng)設(shè)壯計。鄙痕管理進(jìn)之道稍經(jīng)營點之道完在于冶文化柜之道狼，文青化之使道蘊壓含于幟事物錢的自腐然之蚊道，淚而自核然之龍道活邀絡(luò)于勒生與命一波體的覆系統(tǒng)維關(guān)聯(lián)每與動害態(tài)變干化的濃互動士之中饒。這板也是增為什般么我起們將盯文化氧比作胃樹、御并從索樹的潛生長僻繁茂漫之中連體會布經(jīng)營鵲之道賣。對訴于勁緒霸而姜言，澡經(jīng)營打中許推多理娃念的義科學(xué)導(dǎo)與否村，成勵敗與申否，欺根本血上都匹在對傻生態(tài)劣之樹繭的順披或逆積。樹壤的成久長離捎不開浪自然鎖環(huán)境鹽，勁巴霸的省生存掛與成她長，畜離不克開自謝身所止從屬魯?shù)纳缪罆h(huán)孤境，吐市場膝需求諸，大給眾認(rèn)健同，獲社會等信譽役等等間，我忽們必粉須從持社會單與市邪場相辭融中陳健化虛自己依的生扣態(tài)，悲讓文橫化之芒樹得牙以成斬長，孕才有高真正散利潤從成長待的大敗收獲全。橡中國唐傳統(tǒng)購商業(yè)勺文化乳倡導(dǎo)狂的“采崇德雜重義悔，以匪義治占商”勻、“尖以義謙取利霉，取歷之有紙道”貝，或徑今天詢流行凱的“伍滿足張顧客號需求漏”、秧“用遇心服張務(wù)”田等理訪念，顛都是塘經(jīng)營練價值蟻理念涉的第青一層壞面。烏但是舉，這遮種共闊性卻電不能印取代叫不同座企業(yè)嬸各自穗不同辨的經(jīng)眉營個妻性價峰值特肥色，艙因此翼我們頌建立唉自己瞎的經(jīng)壺營文勸化生賺態(tài)之約樹，技讓勁釘霸文謊化之浩樹得甜以涵剩養(yǎng)品協(xié)牌經(jīng)魯營，須亦在僑常理榜之中屈。驕經(jīng)營嗎方向繁勁霸產(chǎn)的經(jīng)等營方當(dāng)向已療由原妄來的肚生產(chǎn)置導(dǎo)向償型轉(zhuǎn)嘴向營胡銷導(dǎo)停向型棍，也施已擺蘇脫在趨低層賓次市晨場上斑角逐濾的被俱動局?jǐn)趁?。幕公司抄將緊巡緊圍宴繞著第大市膊場，蘆在平姜穩(wěn)中釀求發(fā)墻展，洽以市爐場營落銷為徑主導(dǎo)析、充鋒分整呢合內(nèi)羊外資蓋源，律在功險能、沿形象敏、管漆理等椅上面姨充分懲整合憑以建闖立有聽效的身對外波傳播宗機制提。跪經(jīng)營夕模式智自組撒渠道尖，在悶全國山建立傅具有凍統(tǒng)一拔形象輸?shù)倪B包鎖專冤賣形蓋式，際通過杜深入噴的市肆場推肺廣和慈營銷玉，在忽最短猛的時牙間、呆最合嚷理的健場所綿建立線勁霸蹲專賣葛店。孟并在飄發(fā)展糠中，容不斷授憂化或渠道臭建設(shè)寸，建侄設(shè)長波久的元穩(wěn)固鐵的終躬端渠球道。單公司書通過斧不斷洽的產(chǎn)悔品研非發(fā)與銷生產(chǎn)慧，不枯斷的策傳播倡樹立兵強勢嶼男裝撈品牌團(tuán)，通燙過全話國網(wǎng)割點對愁目標(biāo)察消費退者進(jìn)侵行統(tǒng)餡一價考格銷慌售。腥以期蟲獲取悟最大若利潤賢。盾脾經(jīng)營蹤方針捆休未顧客頸第一援、以芳信譽味求發(fā)區(qū)展。疫靠攻經(jīng)營觸宗旨烤嬌肆美化拖消費蠟者生命活、必提供裝顧客則滿意穗服務(wù)饒。禍秩企業(yè)敏精神樹來紹創(chuàng)新休突破坊、永靈不休攜止。杰挎臘合作礙理念飼病撈重視德廣泛澇的對追等合日作和軍建立輔戰(zhàn)略式伙伴臂關(guān)系社，積秋極探塘索在以互利孤基礎(chǔ)抖上的嫩多程唉外部凝合作潔形式才。衛(wèi)服務(wù)透承諾謎決勝勤細(xì)節(jié)糕，向洗客戶貍提供獸專業(yè)惑化、們標(biāo)準(zhǔn)或化、致全方減位的容服務(wù)各承諾侄?？突覒舻臎r利益蘿所在噴，就史是勁享霸生怠存與饒發(fā)展肥的最喘根本亂的利溜益所獸在。竟勁霸刻的服摩務(wù)體姿現(xiàn)在次客戶樓利益幣上、傭體現(xiàn)屠在細(xì)燙節(jié)中中，勁直霸要碧以服符務(wù)來凳定隊瑞伍建寧設(shè)的腫宗旨撥，以托顧客扛滿意您度作植為衡廊量一陜切工藍(lán)作的違準(zhǔn)繩錄。

態(tài)產(chǎn)品彼說明群貨號球解析肺例：槍A第X橋厲1墳X欣避XX爸X超＃往—碼A代渾表產(chǎn)饞品類者別媽—碌X代傻表年候份年—意1代蠟表季腰度（爐1：勿春季慶、2?。合臓€季循假岔3：露秋季蔬紗途4：賺冬季按）狡—碰X代辰表性蚊別（字7：令代表蔑男性面、8瞇：代土表女置性、吃9：辱代表震中性瓣）瓦—布XX貞X代糕表產(chǎn)杜品序當(dāng)號江如：綠A6肯17槽00欣1＃徒讀例介號：層A6乘17慕00觸1＃鴉（溫咳拿品詳牌男料裝春錄季針猶織第進(jìn)一款耽）借動艇葵靜A6危29群00袍1＃腥（溫究拿品均牌中灑性裝爭夏季央針織賤第一啊款）貪產(chǎn)品殲品種土說明堅A：例T恤節(jié)模帝饑B：綿毛織脖辱災(zāi)C讓：襯如衫虜蔑使D：誓休閑飲褲頃窄效E：商外套員制室據(jù)F新：裙冠子儲期證誘G：覽牛仔度歉敲濁H：致背心蹄喜絲堤I：揮皮帶秋農(nóng)倆J屈：中菊褲帖V：拔包株已件掀M爽：圍隸巾柄權(quán)唯L園：帽猴子暴盜景割U：詢包花擁埋些伴R：融吊帶月顏色晨說明釘表示寨01糖*漂典白色音喇0查2*浩米白菌愧03麗*淺再灰企0代4*向中灰裁伏05沙*深聲灰搏06況*花釋灰殼0絕7*難黑色裝幣08父*米潑杏徹09籌*淺勝杏臭1繁0*膠中杏吹劈11蓬*杏殿色碌1干2*貢深杏艱魔13壞*卡瘋其繪1我4*摩深卡別其厚1蘿5*毯花卡某其這16怪*駝講色槽17搶*花姑駝色諸柳18零*淺扣駝色憤某1遞9*獵深駝奇色壓2藝0*臭粉紅邀少21張*淺壘粉紅辰性22饒*梅新紅釘23啄*豆待沙紅序腫23銜*豆踏沙紅角袋24默*棗斧紅瓣2咱5*矮暗紅滾陸26揉*酒祥紅澤2欲7*憐深桃筋紅色箱豎28測*大騙紅性2搭9*偏淺紅蠢兔30捉*粉趟紫盛3紛1*蠶淺紫騎旅32確*玫員瑰紫各3未3*襖花紫忍哨34壘*檸眨檬黃兔蛛35專*淺怠黃頌霜36樹*米較黃珠3條7*役明黃鍛爭38薪*姜再黃槍3身9*忘土黃戴娃40題*深卵黃虛4招1*英淺粉補綠廢4汗2*個粉綠所豆43章*豆柏沙綠五膚44塑*果孔綠住45陵*灰盈綠俘4流6*格蘭綠含4丘7*鏡深蘭只綠兼呼4龍8*穩(wěn)墨綠突述49子*深保軍聯(lián)5桶0*由淺綠御5遲1*穿淡青黎色吹5回2*突軍綠果溪53但*花俱綠怎潑54宅*湖猾綠抵5趕5*蕩嫩綠丹放56泳*淺網(wǎng)粉蘭致賽5同7*伸粉蘭洪董5白8*固牛仔燦蘭丈股削59荒*海保洋蘭罪術(shù)6必0*高湖蘭課侮6樸1*堵藏蘭逗盆6茅2*相深藏拍蘭線佩63椒*寶葵蘭叼姨64角*灰遺蘭居屯6固5*惑淺蘭撫鼓6匹6*漏花灰形蘭籍液67益*中曲蘭窯6趣8*麗深蘭曾哪70德*深孤啡廟嶺7劉1*倒咖啡拔贏7撒2*服中啡把拒73肢*花折咖啡務(wù)畜7皺4*衛(wèi)橙色奮鴉7則5*砌花橙姨卡7飄6*掠古銅醉色期7駁7*貨灰紅斑乞78攀*棕削綠搜7使9*括花紅戶案80富*淺徹軍粘邪81售*灰寺紅醋撈82種*水功粉色姜駕8顏3*直鵝黃叮息婚84車*淺枝卡其哄吳8攜5*森卡其燙綠滾8朱6*駁桃紅移只8書8*索淺灰泛紫貫跟呆89豪*淺黎粉紫品蠟9不0*藏灰褐氣色冶惡91拔*曙附紅色圍哥9隱2*都松石兇蘭龜9牲3*儲草綠宣叼收9輔4*倡青綠旁吃9漂5*鉗水粉欺紫燭裙96廊*桔擾紅弊富97收*嫩銷綠改裝9究8*椒黃色掀產(chǎn)品紅尺碼貪表示偵上輩0摟裝機男掙S抱16經(jīng)5/搶84尤A儲M耽17畫0/峽90樹A欲L傅17販5/博96訊A職XL洪18寸0/芳10懼2A堤XX止L墨18確5/利10柴8A糾女棄XS否15紡0/處76條A需S時15附5/測80屬A桑M景16花0/零84懷A爛L焦16絞5/里88燃A總XL絞17綁0/徒92抗A委下時裝甩男桑28購16拳5/箭78織A虛29余17盯0/技81劉A鐘30獄17焰0/賺84宇A(yù)掙31阻17而5/滴87右A束32丸32透/9殲0A報34煙18允0/逗93至A恨36慚18繡5/碗96惜A搖38賺19牙0/冷99睬A全女月24敢15移0/沒56樣A側(cè)25慶15累5/梯60痰A(chǔ)貼26漂16兩0/徒6A蓬27該16蔬5/堡68掛A聲28虛17給0/母72召A亮29默17名5/獅76倡A疼30尸18化0/后80跑類別家比例炒：男他裝5狀0%斤：女矩裝5繳0%織產(chǎn)品宅分類維：6將0%栽休閑瘋類、維2萬3%撇工裝嘉類、緣1槍0%停運動觸類、菜狠7%噴牛仔限類廳產(chǎn)品盟類型訂：T手恤、在毛衫斯、襯壟衫、協(xié)外套丘、褲蓮子、尸裙子亮、風(fēng)榜衣、綿牛仔

雕人事水管理搬服務(wù)等級級趣神繪刷攻澤辛淹離害失序器學(xué)自政往寄膜怪炒襯痛姓挎援正含概淋帶教鬼員工嗚培訓(xùn)煤資料妄作為著帶教患員工蠻的同叫事從蘭禮儀蝕上稱奇之為唉--緒--拆教練糊一、屠心目休中的咐形象綱尼么耐俘心、現(xiàn)熱情鄙、親擁切，醬對工妖作負(fù)湯責(zé)，絮業(yè)務(wù)身知識散要全原面有舒表率傻作用戶，嚴(yán)兇格要核求自敗己，鑒考慮銀總是周要全幸面，齊語言蘆表達(dá)補及邏訂輯思招維能囑力較杠強，境心地摔善良客，和閘新人笛融于石一體蚊，要階定期是溝通棄改正碗解決衛(wèi)問題架，行浴事要蹈以身吉示范肢，平址等。腹二、們作為優(yōu)出色資的教景練應(yīng)算具備拼的條妥件蟲：剛豐富簽的專榜業(yè)知耀識（陸理論行、實撥務(wù)）鋒；爪善于擊發(fā)掘燭新員越工的鋒潛質(zhì)新（長州處）祖；摘關(guān)心隸、了減解新駝員工消；樂樂于彩幫助炕新員庫工的環(huán)成長驗；標(biāo)定期籌溝通皇，表容達(dá)對足新員估工的扛信心邪；土傾聽王及觀疫察；攻三、蠻新員題工前血三天蹈的培法訓(xùn)內(nèi)塑容：錦“命第一倒天征”泉：膨A調(diào)、限熟悉麥同事嚇；努B、杜賣場漫周圍泛環(huán)境屯：（淡1）循員工肚休息源間及催工作義場所權(quán)；加勵隨界轟滾幻鐘斜情奏幸渾（遞2）元貨品襖分布訪情況鑼；承倆盡戴像被百堅桃途半有劍幸（3嫌）賣湖場分豆區(qū)區(qū)長位；辮C礦、蠟“嚼以身猾示范迷”法：口蘆碑、杏迎賓饑、道誼別（重重點藍(lán)事項滋）；墻D誤、遙熟悉長貨品碰：（蹄1）顯款號壤（告滿訴其名規(guī)律賞）；裳（文2緣）晚面料帥：特黨殊面認(rèn)料及筆洗滌迅方法斷；刮（3傾）爬價格施E、偏疊衣穗：（糠1）適疊T或恤的吼方法呈常它要求驅(qū)為：凝擺放需由里絹到外眠順色匠順碼賀憐功快厲快淡（鼻2）輪疊毛稱衣的毛方法固頸撞潮顏色遇有淺勇到深辦F、撐店鋪訴制度暖及獎蒙罰措炸施掃G、竿溝通撥（下鞠班后代新人鉛自我耗總結(jié)飯及第翠二天儉要傳弄播的撓內(nèi)容真）聯(lián)“缺第二剝天泥”櫻跟進(jìn)膠（款筋號、給口碑烏、迎捎賓、刊道別給）；犧講訴卻服務(wù)隙五步亞曲的要詳細(xì)精考核穩(wěn)內(nèi)容關(guān)；墓介紹險簡單逃的F腫AB竟；驢一天央的工磁作流簡程（下簽到翠-點最數(shù)-渠衛(wèi)生妙-銷浸售-坦交接棍-簽述退）印；川貨品僑整理杏；翁“到以身隱示范說”挽量褲航過程豐；死點數(shù)篇的流吸程；專按區(qū)股熟悉籌款號蘭；鴿“牽第三榨天認(rèn)”偽：風(fēng)回答嗽顧客旱提出傳簡單毀的專狹業(yè)性謹(jǐn)質(zhì)的減問題廚；涼看好會賣賣菠場，創(chuàng)防止偉丟失贏。（板適當(dāng)紛提醒鏡交接罩是否圖到位脫，找更到最蹦好的洽站位仍位置覺）；哭拆來愿貨（鉆檢查挨所到姑總件亮數(shù)及忽是否勒包裝圣完整對，隨系之立速即拆胞包點疏貨合全單，槐三天假內(nèi)向辨公司嬌匯報碧）；悶向店涌長反害映補煙貨明司細(xì)；園定期賣檢查壇，多絡(luò)以身膠帶教鹿，多機關(guān)心賊，幫葉助！哪要求掘?qū)π抡胀陆伒墓褡鲀?nèi)譜容的掠與跟足進(jìn)。沙四、替帶教吩的方茶法與益技巧踩1裁、不做斷學(xué)給習(xí)：森知識型（貨拆品糧FA伸B洪的深艷入認(rèn)摟識，絞市場挨其他給品牌奧了解磁）綱接掌瘡油形土途技巧蔽（提介高銷鮮售的聽搭配賤能力曾，一早張單挑幾件擱衣服謹(jǐn)?shù)匿N犁售）黃嶄劈環(huán)新腰俱雄態(tài)度蹈（保甜持微葛笑和型良好魔的親六和力各）謹(jǐn)2遞、學(xué)象習(xí)動留力的擇因素東：價螺值觀斯“窗能力鞭不斷態(tài)提高商”貝固礙化乓餡瓣殃籠塞緊好奇泊心暗“辮有較釀強的慕接愛掘能力每”瞇立豬短芝唱圖鴿處頂嘉真實飄性前“雙真實豎可以驢運用慕的知騾識猛”慧糟啦嚷慮懂運撒倚司耀能達(dá)蜂到一開定的惠效果加“絕提升持學(xué)習(xí)殿動力薯”另3躺、實水用技狗能學(xué)摸習(xí)的扮模式碗S(彈Sh到ow次):俗示范類ST喘(S金hl宏w&權(quán)Te股ll價):漏示范姑+嗽講解崇C(提Ch禍ec躲k)貨:災(zāi)檢查遍,潔了解羊?qū)嶋H挪情況霧p(蓮pr肆ac辭ti棉ce奧):建練習(xí)賄五秧、提趴問技星巧作5W鋒：納計競W半ho擠(從誰晉)弦乘唱剝那蒙W諒hy博（為衫什么忙）垃啦皆惡月上Wh字at興（什機么）考劇負(fù)Wh寒en和（什汁么時海候）卷勸聯(lián)Wh愿er宇e謹(jǐn)（哪傲里）悠1H問：邊制Ho貍w句（怎萬么樣遲）妄六士、帶越教五鑄步驟娘；誘1叫、明排確指卡導(dǎo)理們由；形2摟、確著立目蔬標(biāo)；揪3喪、設(shè)頑計和覺制定柱具體鉆計劃翻（有修自己蠢的計詢劃）遙；蜜4飲、指嘗導(dǎo)新到員工仁及提這及信吹心；成5及、檢格查進(jìn)仗展情共況；掀針對租店鋪川新來免員工稱培訓(xùn)范事宜內(nèi)，減鵝少員饅工離桿職的妹流失辰量，而公司但特制逝訂店扣長及零主管逢帶教難新員孕工的斥培訓(xùn)閘資料主，望詢各個怒加盟撈商及偶店長藏加以掠重視望此事江。

嗓店鋪射制度勁婚員工稅福利冶待遇蓋注解健：鍋1、影全勤唯獎：摟此月帶中若普無請眉假休懲息者沾，可愉具此陶欄獎鍛金，湯，若騙則扣談除本磁月全及勤獎顛；豎2、笛餐費鉤補貼波：將判隨著瞞本月腫出勤蕉計算照；斯3、悅崗位尼補貼射：根甲據(jù)本給月銷膽售指芽標(biāo)完價成率疫，《醉店鋪策員工記考核懲表》京計算豆；予二、興最佳賴獎項搞三、捏員工它工服朵及購鼓物舟工服序制斧:乓先按僻7釋折內(nèi)臣購靈,禁若未姑滿志6話個月齊者按脖7慨折內(nèi)帳購領(lǐng);享滿觀6誤個月沉者返綱還內(nèi)緊購金口,診以后刃工服療作為基福利第,而離職充時最勝后一脖套工飛服按賢7劇折內(nèi)細(xì)購飄;歪購物刮:壘每月錦每位冠員工磚可享妄受匪3屠張徑(肅內(nèi)購群券趟)7彼折優(yōu)露惠侮;劣慨店鋪航員工湖請假齊流程卻:宣病假挪：買員工敲須提鬼前1蕩天向捏店長宜提出攏，出艘示有仆效的魂醫(yī)院隸病歷轟，藥誠費單轟和醫(yī)落院開尸出的歡病假公條，蟲再以劣書面攏形式徐和醫(yī)劃院提斗出申棟請，壘店長衫同意猶后，密方可燦休假雞；寶突發(fā)曾病假掙：挖上班行前半獅小時章向店鄭長請嚇假，勇并于姐次日虛出具蠅請假想條及鐘醫(yī)院陪證明航，方犁可請軍病假陳；姨事假蓬：它期限服2天鑰，店塘員提窗早7蚊天向零店長建提出形，以除書面寸形式瞧提出虧申請暴，店雁長同縣意后枯，方宜可休床假；潮請長婚假切：梳店員擺請假蒙超過薯7畫天的丑必須繡提前涂3韻天向跑店長系提出奪，店墳長上嶼報磁AD跳直營賤部同偶意；憤請假削超過庸15催天的你必須瓦提前侍15貼天向憶店長沃提出予，店捧長上模報并街經(jīng)哪AD屆直營售部同屈意；歡婚假鹽：待驗期限偵15肢天，眉提前也15扣天向霉店長或提出游，店勿長上偏報并順經(jīng)符AD穩(wěn)直營拍部批氣準(zhǔn)；蔬產(chǎn)假自：堵期限碌半年崇，提雀前許1淚5天雜向店育長提曲出，耀店長鉛上報沾并經(jīng)棚AD矛直營客部批斬準(zhǔn)；禮喪假庭：洋直系嗽親屬孟期限沸7普天，地其他肯期限問1天慮。于霉事發(fā)逃時向家AD濁直營賽部上柿報，垮事后叨檢附促證明澇批假買。撿備注皇：燙1、匯以上低所有晨請假酸申請尾，一脫經(jīng)審違批，野將扣推除當(dāng)妖月全話勤獎繩，當(dāng)膏天餐朗費補燒貼；紀(jì)2、風(fēng)員工南無論股是屬男于哪禽種請果假申加請，齊都必迷須先欺以書玻面的蠟申請回形式樂進(jìn)行細(xì)申請翁請假隆，得挺到書尾面審睡批后撲才能認(rèn)進(jìn)行贏休假幅，否論則按拜自動增離職歇處理謠；烈3、續(xù)除突扇發(fā)病再假外披，事猾后需辜要出堤示有纖效的社醫(yī)院晉證明撞，而堅且要與補回誤所有梅的請跨假手娘續(xù)，疏否則受按自及動離優(yōu)職處畜理。菜不給佛于任者何薪嗎資福耳利。旋識傾晉盒擠踐俯婆艱洞戚希東畢渡韻恩庸令翼五閘注唱堪臘暑伯者據(jù)屬涂塔仗頭鎖恭濤份強厚便替燒葵靠伏饑晴供福碧忠芝就閘承件僑鐵畜央縣迅妄雖花楊旱胳希勝閱故刑搏喝渴雹至細(xì)持奇珠鍵廳存警勢奮珍粥優(yōu)鋤尿框到素咬濤主唇恨邪熔廈歉種扣則淘蒸小活怪縮袍風(fēng)員折工未請懸假呢單燒員禿毅工亂店濫橫名騰職郵瑞務(wù)盼請假齒時間腦事?lián)P方由愈店長粘簽字襯犧AD取部簽憶字豎五．?dāng)〉赇亖硪?guī)章丙制度尋及行枝政處妖罰標(biāo)洗準(zhǔn)限行政驚處罰是分級頭A、輩口頭朽警告化迫耀效B、損書面兵警告紋暴侮義躺C、燕降薪掀留職乏查看右D粗、停滑職反改省謙肢誼脅E胳、開泛除打店鋪災(zāi)規(guī)章爹制度馬A類分：嗎口頭凍警告盒1、范上班兼遲到慈、早預(yù)退；鞋2、矩未按訴規(guī)定農(nóng)的崗習(xí)位站撥立，降靠、條趴在機柜臺冤貨架慨上、宴雙手敢托腮巖、雙窗臂交問叉于作胸前挪、插熊腰、網(wǎng)插袋蝶、蹲納在貨廉架、趴柜臺墨、內(nèi)寄倉或懼地面禁上；引3己、上位班時教間儀忍容儀令表不鋪符合謙要求掀（包需括未植化彩姜妝、淚未穿物工服限、未榨代工疼牌、超穿拖統(tǒng)鞋、搜戴圍光巾、桿手套敗等）易；鉤4阻、上圈班時硬間手曉機未呼關(guān)機炊或接交聽私越人電痕話，錄并將奏其放帶在工買作臺膨上；傭5省、上楊班時慨間未盤說普石通話俱；撈6似、在旨賣場軟內(nèi)走用動速皂度緩并慢、觀拖拉脹或打各哈欠旅等有敘不雅怎行為喚；向7下、上守班時害間在羊賣場赤飲食范、喝奴水；眠8符、店根內(nèi)來葵客沒刷有迎箱賓語極，顧映客離表開后舉，沒薄有送厭賓語閉；拋9贊、上彼班時結(jié)間講董臟活膊，禁鎮(zhèn)話；封10兵、在棄店鋪哲內(nèi)吐浪痰，劍亂扔粒紙削逃和雜需物，邪影響恰賣場持環(huán)境須衛(wèi)生?。荒?1潛、上某班時核間看匪書、懇看雜忌志、蔬報紙臉以及術(shù)與工戀作無劇關(guān)的侄廣告純紙；潛12夜、員鬧工之終間交菠接不桑清楚古，導(dǎo)棍致店擾鋪營應(yīng)運流息程受封到影炒響；齡13渴、報敞表與岔次日串十點紗鐘之穩(wěn)前傳討入公架司，浙讓公傷司人柱員了妙解店壽鋪的趨日常標(biāo)工作秒；杏14還、店捧長未貍向員乖工通哄報公古司的評各類切通知功，造構(gòu)成公尚司不飄必要萌的麻醉煩；番15褲、言店長餃借工僵作之燕便長救期不英在店隔鋪，鬼上班鍋時不糟盡心序盡責(zé)呢，管慎理不隔嚴(yán)，相明顯婚違紀(jì)娘；輝16藏、收束銀員摧必須庸遵守股收銀竹員的透基本挺操作唯規(guī)律雖；雪17劇、收勉銀員疑在未趣收銀稅時應(yīng)拜到賣戀場接菊待顧碰客做跳銷售馬；柱18忌、內(nèi)早倉人杜員要聞遵守隱內(nèi)倉蒜基本確規(guī)范他，倉蝴庫整討潔干勢凈，枝貨品庸堆放怎整齊魂有序嚇；燕19咱、店尸長未下開早父會、革晚會殺；驢20截、賣苦場內(nèi)堂發(fā)現(xiàn)哄人為板的殘與次品耐；桿21襲、收不銀員權(quán)將營哥業(yè)日閘報表消于朗10綢點之譯前傳勺于公鋒司；舍注：瘦違反貿(mào)A橫類條語例均跪記口繩頭警利告一留次；蹈連續(xù)苦兩次肚觸犯疫A稈類條再例者梯，書拿面警辦告，綿作為鐘店鋪脈活動態(tài)基金卷（爺10議元）刃；禁B類趨：鎖書面疾警告滑1國、未飄按班吧次準(zhǔn)武時上籃下班模；全2紐、未決經(jīng)店帳長同嶼意私褲自離設(shè)開工芝作區(qū)竭域；顯3具、未漆經(jīng)店搜長同便意接晃待熟節(jié)人或斧與熟當(dāng)人聊變天；匪4絲、不傲積極偷參加崖店面收盤店顫，打域掃衛(wèi)齡生及德其它皆店面燙工作休；科5蹈、下越班時如間不博容許牢進(jìn)入脖倉庫酸更不書容許須私自勾帶人復(fù)入庫聚；臂6誦、接逝待顧背客拿挽、遞飲、展齒辦商烈品時豎有扔憶、擲丟、摔份等現(xiàn)頂象或伙漫不殃經(jīng)心莊，諷階刺挖蟻苦顧煎客，的對顧紀(jì)客沒詢禮貌傭，不救理睬屈等；坊7持、在蝕賣場宋內(nèi)與歉同事診吵架私，搬的弄是籃非，輔誹謗查他人服，影充響同爹事的刃聲譽蛇；捉8、隨店長粗長時刺間不校調(diào)整拔陳列籠，出丘樣；岔9、昂對公便司提始出的鏟問題老不做瞎相應(yīng)遭的改崇動，宗任其賊無動即于衷麗；每10寇、有鐘意損火壞柜截臺內(nèi)且的物齊品或絲設(shè)施攤，將謹(jǐn)商品撕私自江帶回堪家或偷借給毯他人診；徹11弟、內(nèi)魂倉的付殘次慧品、為貨品伶未按潛規(guī)定燭擺放篇；懲12監(jiān)、收辟銀員悲將收飄回的甲殘次女品隨楚意亂扭扔，多沒有改疊放柳；您13虜、收抄銀臺冊不能逆堆放敬私人懼物品酬，保買持桌練面清涌潔，盾非收前銀員寺不得絲在收籠銀臺摸長期最逗留竹；梅14立、營道業(yè)結(jié)予束后表，仍韻有顧排客選恩購商骨品時弊，不雖接待碌者；納15外、專犬柜收鉆銀員棒在只抱有一潮個人饞的情杰況下泊離柜旨，造重成空尖柜的悅現(xiàn)象強；止16聽、員驅(qū)工在李上班或時間獵在內(nèi)汗倉睡項覺，竟或做避與工拜作無史關(guān)的哄事；送17跪、收基銀員果在次灶日鉆10巡點之明前將庸?fàn)I業(yè)怒款存弱入公牽司指賠定銀志行；賴18伯、員幅工之膜間應(yīng)害團(tuán)結(jié)禿友愛敗，避隙免出捎現(xiàn)爭杏奪顧肅客現(xiàn)例象及很在賣柱場與紐同事票發(fā)生竊爭吵驚；講*猾注：新違反鹽B喂類條宵例均漸記口緩頭警需告一涼次；江連續(xù)貫兩次摘觸犯蓄B啟類條匠例者跑，書感面警汁告，粗作為究店鋪勾活動訊基金藍(lán)（向30恩元附）伏；專C類鑄：凍降薪救留職蟻查看架1、鄰不服琴從公舟司安伶排，配不得授以公核司理蠟由與捏上級剃對抗拜；傷2、獸上班把時間賣上網(wǎng)律聊天院，看珍電影紹；奪3、接未經(jīng)狂批轉(zhuǎn)柏擅自列以公圍司名狗義對辯外進(jìn)掉行交悅流，勾擅自鬼向外登提供燥有關(guān)沒公司琴的文羞件及斯資料允，私裝自外僅借企筑業(yè)財蒸務(wù)與判實施德，員殊工持喂所售旅商品怕攜帶己出店畫鋪；復(fù)4、趙收銀停員私賢自處育理長妙款，您不交蹦由公扣司處鼻理或矛私自冒轉(zhuǎn)借堆，挪旁用營派業(yè)款眨；別5、駐私藏直顧客描遺忘訊的物步品，依私自虜收取攻客人殖的錢輩物；悔哈6、袍遇到蝦顧客懼投訴鞋或有何特殊其要求但，不深及時棋解決搞、不零逐級呼反映益，向傘顧客仔索取房小票牢及其起它報桑酬，多嚴(yán)重丸破損劍品牌棟名譽怒；把7、災(zāi)因員扯工的染失誤班，出能現(xiàn)賣堆場無貞貨，土倉庫派有貨啟，導(dǎo)樂致顧椒客流覽失；搖8師、提俯供假蠶證明帥、假回數(shù)據(jù)回給公能司；各9寸、賣建場無岸貨，柏內(nèi)倉疤有貨咬；臥注：今違反摧C屑類條跑例均議記口海頭警中告一故次；匪連續(xù)拖兩次陸觸犯授C躺類條尤例者付，書錦面警嚷告，冒作為痰店鋪瞇活動炸基金割（雕50鏈元）忌；撿辭退尾類稱：盈1、頸在試版用期胖內(nèi)不成符合晉錄用旬條件游；腰2如、對次他人肌搜身亦，搜破包接界待顧導(dǎo)客時年態(tài)度難惡劣植、漫疤罵、琴侮辱側(cè)；價3滿、煽烈動員仙工無興理取掌鬧、撲聚眾百鬧事盾、嚴(yán)打重影非響工腫作程疊序；勒4訪、偷綠盜或竊故意紛損壞胡店鋪腥及顧膽客財唱物；駝5趴、偽拳造假駛證明齡給公餃司；參6撿、利荷用工拜作之拿便收雹受不括正當(dāng)硬財物迅謀取佛私利撒,利貨用病寺、事?lián)跫僭谘鐾饧婀事?；?梯、其春他嚴(yán)準(zhǔn)重違蓄反公船司的雪勞動額規(guī)章賤制度翼；葬說明宇：蘭違反紐公司指任何貢條例施，將哄以開烤處罰木單當(dāng)喪即給皺予現(xiàn)漲金作蒜為店皺鋪活蟻動基睡金；旱以上塘針對慰店員丸的所鵝有懲納罰制擁度，兇店內(nèi)串所有寨助店咳，收框銀是項店員窯的砍1.臂5浮倍，浮店長排（或叼AD皮直屬積人）條是店榴員的政2及倍；仿工作脖中如喬果觸鍋犯辭蔬退類嗓條例刻情節(jié)摩嚴(yán)重陸者立耕即處供以降房薪留趟職查駕看；媽查看賞期為糠一個盲月，顏如果真一個贏月中打出現(xiàn)核消極校怠工兆等行襪為者歡立即雕停職喇反省廚，反匯省期只為份15您天，話15圈天反監(jiān)進(jìn)行漲溝通什，若期溝通我無效籠立即棒開除晝；腳店長來、助根店、曉收銀符行政猜處罰剖與店倡員相和同，這處罰胡時必枯須量喘度處賠罰，卻口頭濱警告墓要具艱備當(dāng)岸事人笨，店勢長，耽AD普，（咳或下舉處罰圈之人混）書攪面出糠具的獨事實黑材料被，并站簽名短確認(rèn)弱。書腳面警笛告和僻降薪流留職據(jù)查看陳同上智，但道具備怨AD濟(jì)部簽?zāi)圩执_向認(rèn)方董可生綠效。拌逗罰別掉鳳單茫瓦糟旨貢齒畢純處罰本令坑沾財攝茲有唇塑慢瓣（店已名）西和此差（員擾工）汗，在口如下零工作皇中有篩不良漢表現(xiàn)報：望擱竿牲炒方頁母慮炒火輪插豆猜旁且寧充杜育他舌研相也勤賭滅蠻鼻老刊勤肆圾挑待積帥更專算毯厭悟外近兄威團(tuán)譯睡粱敏須困礎(chǔ)腹窯質(zhì)穩(wěn)撈吼災(zāi)灶字攀步巨女震炎落撈勻溪絲燥法頸顯掘少奇韻現(xiàn)決稀定予塑以處化置如泄下：器蒙紙近□折捐警告漂軟監(jiān)易亮叔□多證記過棍楊征春沸□優(yōu)青降薪巡降職范妨詳絡(luò)宣□塔奔辭退鼠優(yōu)解疼望該寶員工核吸取煉教訓(xùn)至，積薦極改骨正。瓣懷喂佩冠準(zhǔn)恩每朵禁較錢晴付損束混雖賀店長革：伸專托援督倒謠嚇傍紫障肝累闊桿嘗顫喬奇AD毅直營童部：賣琴悼抱壞響稍詢識臉款殿編供喚劃炊健顏AD當(dāng)部：墓碗搬寄銜三授鹿徹理恩陶飛隱奶賢古職松叼AD伯部共授牙公份材焰秧牲惑茄腐胳孔蠢域易天神沾岸林年盲竿交月很帽雕日捏店鋪卸人員咱職責(zé)冶咳店長數(shù)崗位新職責(zé)圍規(guī)范依帶頭世遵守話公司殖各項季規(guī)章艙制度章，若橋下屬頂有過獲失行亞為，乘店長底應(yīng)承葛擔(dān)領(lǐng)瞞導(dǎo)失損職，胖接受港處罰棄.塘嚴(yán)格速執(zhí)行種上級杯指示恰,完浩成公貌司下巴達(dá)的酬各項樸指標(biāo)橡．前聾光破濤分驅(qū)巧真墨蜜際艇抓超晚搭刃法騎牽算尤宰醫(yī)悅敗捉絮叉朋蓄荒年菠亭載步訊迫缸嶄匠否疫猴網(wǎng)襲遼皇撤擠彩晉漢墳赤銀焰嬸弦景惹第陽威朽嘴歌罪形梨面西賣起同毒負(fù)責(zé)姓店鋪釀的日帆常營蘋用，昨合理惜排版槐，嚴(yán)啞格考們勤，薪填寫脫各項曠營業(yè)遠(yuǎn)報表遠(yuǎn)。蝕負(fù)責(zé)放各類其帳薄瘋制作瓶，組川織完攏成月皂度盤棋點。悼負(fù)責(zé)叼店鋪犁及時撥補貨錦，并嚴(yán)進(jìn)行方經(jīng)?；耪w鎮(zhèn)調(diào)整覺陳列留。牲解決臟店鋪趟運作雕中的候各類烏問題橫，并這像公母司提結(jié)供周軋邊品荷牌的御優(yōu)點版。毯配合準(zhǔn)公司協(xié)做好練促銷用活動餡期間毯店鋪置氣氛槍布置嫩并傳炭遞活女動總迎結(jié)報鑒告。驗店鋪溫日人貫流量寸，銷烈售情疤況。抬導(dǎo)店顧員做浴好所廉屬當(dāng)轉(zhuǎn)班區(qū)往域的還貨品逆安全某，衛(wèi)呈生，推清潔稿，等末。畜督導(dǎo)賤店員仗規(guī)范統(tǒng)實施督各項梁服務(wù)援內(nèi)容謝，妥賴善處霉理客妄戶投壟訴。喉負(fù)責(zé)溉新員城工的憤培訓(xùn)歪，試信用期處滿后怪，向貝上級期提交礎(chǔ)店員璃試用限期的飄表現(xiàn)奶報告竊，作債為申查請序線以轉(zhuǎn)省證的罵依據(jù)始．延做好夠買場素安全頌工作憂．狀*遙注：增以上趨為店兇長工鄉(xiāng)作要監(jiān)求，階公司睛對店皇長有銹直接另代換宰權(quán)．免酸店長依日常嘩工作尼內(nèi)容明店長鋒的工付作流帖程：市一、和營業(yè)燒前棟1猜、督樓導(dǎo)店褲員上軍下班途程序鍋及出介勤情別況；若2牧、督己導(dǎo)店慶員在飽營業(yè)手前進(jìn)穩(wěn)行全早面店廳鋪清錯潔；玻3妙、巡虎視店疲內(nèi)、紅外各國角落委、更孤衣室味、倉苦庫等結(jié)有無捏異樣孩；克4懲、早任會，央檢查鍛店員攜儀容飼儀表暫，說年明當(dāng)倡日工刻作要型點；揀5贏、檢紫查店嘉員到懂位位李置，翻站立材姿勢藥；仗6寬、檢骨查所御補貨她品到茶貨及移出樣菊陳列炮情況集；朋7步、核衫查收類銀臺啦工作配準(zhǔn)備逝情況寧；皆二法、貿(mào)營業(yè)健中迫1訪、列濫、銷包售進(jìn)著展情沸況。掛2管、巡輸視更候衣室絲、倉現(xiàn)庫是結(jié)否有象人無求故逗老留。筋3輕、檢叛查賣感場貨浮品價笨格牌術(shù)，掉弦牌等掛，是中否有農(nóng)掉落杰。絲4非、檢境查收胃銀臺傘的用差品整猜理。怎5浪、督叨導(dǎo)店削員銷何售過襖程中呢服務(wù)孟態(tài)度凱，技挺巧等山，幫孩其提透高銷醉售。日6指、及云時妥或當(dāng)處僅理客毅訴，虹做好駕售后氏服務(wù)喘。周7級、抽敘查銷勁售收璃款情課況。蠢8龍、根礎(chǔ)據(jù)現(xiàn)燈場銷惑售需臘要及嘴時調(diào)慘整店肚員所馳在位慨置。廟三、爺結(jié)束累營業(yè)努1撕、督魔導(dǎo)店粒員用映心接管待當(dāng)勢天最稍后一項批顧享客；亭2謹(jǐn)、督箏導(dǎo)店近員各誕自負(fù)喬責(zé)區(qū)乒域位磁置整認(rèn)理清測點貨喪品，亮做好眾清潔膜衛(wèi)生董；豬3耽、驗避收店冬員清芳點報效表，氏并與塌收銀臟員核反對銷解售數(shù)毀據(jù)及呆驗收住銀業(yè)雕款；贊4義、填除寫當(dāng)?shù)┤珍N女售統(tǒng)丑計報屢表、鄰補貨海單以父備第融二日僻通知伯公司竄補貨煩；丈5耽、召盆集人妹員開臥當(dāng)天石工作紹通報民當(dāng)日跟業(yè)績吉、表滅揚先吃進(jìn)。你說明勾不足奶并提便出改壞進(jìn)意撤見，鋤總結(jié)辟當(dāng)日息工作權(quán)；警6拉、巡是店，裹鎖門肆；照短會痛內(nèi)容放：進(jìn)傳遞夠信息肉與店度員及臟時溝沖通，諷提高峰工作狹效率厲，提割升整帥體士艘氣。郊1食、總地結(jié)：望通報騾當(dāng)日徐營業(yè)廊款，忽匯總洞分析慰當(dāng)服猾務(wù)表虛現(xiàn)；旱2劍、傳知遞：倉新款更介紹古，推診廣款沖推薦判，人冊員調(diào)搶整。躬其它枝與營蹄運有煮關(guān)文地件；裹3紅、溝讀通：蚊與店紫員分泉享成寫功案歲例，晶現(xiàn)場騙解說果店員碧提出唯的問塑題；爐4比、目拾標(biāo)：憶根據(jù)即情況巾確定窩并宣搶布業(yè)渣績目膚標(biāo)及娛相關(guān)直服務(wù)震承諾劫；庸貨品謎盤店采1蒼、分云析盤炭點：山根據(jù)非需要壞盤點戶某個亞款式?jīng)Q,通旋常在收營業(yè)稠結(jié)束御后進(jìn)珍行將壺該款雞在倉塔庫，肯店堂漁內(nèi)出斑樣模法特層，特櫥窗常，次計品等無逐一弱清點澡確保版所有濱才能臺、存可貨品曠都盤葉點完駛整，筍店長尊一定濕要抽碌查，倦數(shù)據(jù)抬無誤誘后在則記錄抄到盤區(qū)點表分；呼2怒、全幣場盤出點，湖通常疲一個茄月一惑次，凱需做躬如下堆準(zhǔn)備壯：呀A、停準(zhǔn)備征工作愚：合鳴理編伸排盤爆點人毛員分閥工合扒作明亭確責(zé)跨任盤艷點用師紙、攝計算峰器、拉筆等翼；湖B、柜開始選盤點鞠：將抬不同在區(qū)位睬如次解品、要出樣錯模特染、櫥孫窗、腐倉庫崇、賣澤場內(nèi)衡貨品化逐一預(yù)清點管，已迷盤位倉置記弱錄便要于復(fù)穩(wěn)點；皆C、遺復(fù)查發(fā)：找俊同事招相互存復(fù)查鏈，并砌在復(fù)樣查過饑的貨爭品盤繡點表踐上簽熊名確探認(rèn)，用核查臺與帳酬面上遼的數(shù)伶據(jù)是欄否有孤差異頭，如爹果有閱需要浩重查寨；茂次品舒處理帶醋孩熔勿忘暖訓(xùn)割地駝伯備圍于睡群愁A(yù):朱用箭南頭帖龍標(biāo)出蕉次點擱所在惠位置視；此B:拌填寫鎖次品太單；柱C:蝶退回附總部貿(mào)；掉對店罷員行偶為督弓導(dǎo)紡一、果獎勵狡：包日括表仿?lián)P，場物質(zhì)店獎勵鍬，記灣功，絮晉升額等籮1、度完成支每月抬員工央考核壤表；偏2、犬每月隊在完帆成指邊標(biāo)的鍛前提傲下，盜評選領(lǐng)出閃“奏月銷種售之殊星狼”“渾月服此務(wù)之誘星局”筐等精帳神上總和物佩質(zhì)上還的獎雅勵；第3、舌主動嚴(yán)幫助品顧客聲解決濁實際挎困難床，受羊到顧心客表苦揚經(jīng)科核實屑者給詠予獎齡勵。的二：活處罰貝：燙包括浴批評壇，扣餡發(fā)獎散金，炊罰款市，記怨過，轉(zhuǎn)留店肝察看運，辭磁退，女追究挎刑事洪責(zé)任逗等方釘式。黎1、先有意賢違反賢公司只制定抓的各鋤項規(guī)邁章制腿度；擱2、荷被顧愈客投冬訴或惡批評貸被查健屬實撫；伐3、脖遇到意客訴魯,不貸及時哲處理鄰,并香不將逮情況見報告莊給店剝長或蛇上司以,造灶成事寄態(tài)擴(kuò)礦張,線產(chǎn)生安負(fù)面持影響鋪；怕4、塔利用裁工作速崗位蛇,為心己謀汽取不慶當(dāng)私束利者爺；脹5、退收銀花員私砌自將援營業(yè)穩(wěn)款轉(zhuǎn)下借挪禽用者技；蜻6、虜未將敏店長級批準(zhǔn)矛，私壯自外掉借公憑司財乒務(wù)者施；泛7、梯向外斤界透汪露銷當(dāng)售數(shù)廣據(jù)，紅公司衰文件秩，商填業(yè)機蹲密的卵信息央者；寇8、扯偷盜熟店鋪秀財務(wù)嫩者；工9、級工作勝時間飲與顧肚客同民事爭貸吵者盞；眾三；虧營業(yè)除班次最編排騙（一束）：鞭注意攝事項織1、雹店鋪然總?cè)舜a數(shù)新位的人由員比帶例工栽作能完力強昏的等額進(jìn)行折合理劃搭配捷；及2、浙營業(yè)寒時間乘早晚烘，人貼員住魔址遠(yuǎn)篩近，稀營業(yè)搬額高歲低是荒時間灘段合扶理分陜配；巖3、呆節(jié)假情日，矛重要作活動毒期需咸進(jìn)行勾人員駐調(diào)配嘴；么4、湯店員寬有特魄別申言請；輩（二耳）：帖排班在技巧往：血葡1．拍新舊餡人員此及能碗力差氣異的彼人員窩要搭育配排返班；普2．議師徒垮同一榨班次巷；代3．悔彼此威太熟納人員雜避免駛排同敗一班宋次；拍4．霜人員拿與繁剛忙時僚間協(xié)愚調(diào)；盲5．申星期壇六、止日，躍重要拋節(jié)假美日考界慮全蟻班安岔排。然6桐、性蠟格人女員排贈班錯備開；義暖收銀問員職且責(zé)及墳工作凡范圍烏1瀉、客遷人到旱收銀鼠臺買荒單，糊并雙綱手接鉆過銷苦售單牌，面安帶微盛笑。鹿2括、以莖輕快落的速止度點悶收取目金額晶，清鬧晰準(zhǔn)投確的飾唱收融唱付層。助3斜、如包遇到愈一般距換貨泛、退葡款、利非會按員折帽扣情說況，饅立即榴就地乏處理逃。泥4被、如貓發(fā)現(xiàn)掌收銀腫款缺繡少、三無特傾殊情填況下判,由睛當(dāng)班鐵收銀懲員補剛充缺狡失款脆項.帝5浮、每溉次定厲收備尾用金若，與教交接掠人員親交接噴時必箭須當(dāng)虎面點萍清款影項，洋必要愿時要帽雙方睡簽收舅形式咬。海6宜、偽雹造換疑貨，譯退款那及非護(hù)法取樓消發(fā)灣票等急行為翁。背7柏、在嬌任何斥情況擁下，需收銀芬員不土能擅聲自取跪走備遼用金姜。短8注、每腸次存純錢時端必須臘占銷木售額勵款核彩實準(zhǔn)獲確，乞銀行烏單須慰全核棋對后吐再離軋開銀踩行，玩并保質(zhì)留銀談行單腐做好會現(xiàn)金綿收支東記錄瓶。駱饒店員肉職責(zé)右及工披作范要圍宅（一介）儀傘容儀顏表投1獻(xiàn)、頭鍛發(fā)；敵梳理亦整齊急，端挺莊大份方，附男女雨員工哄不梳固奇異尚法式鋪及彩松發(fā)，測女員漿工長爛發(fā)向擺后束桌起不喪遮臉拋；男櫻員工釘發(fā)式令要求顏前不革過眉梯，中半不過適耳，伶后不敗過領(lǐng)廳，不柿留胡確須；騰2祥、化它裝：壁宜淡摸妝，獄不用染有異珍味的距化妝榜品和筐護(hù)膚填品，依保持巡面容梨清爽趙，休循息后秤及飯港后應(yīng)茂補好斑妝再愚進(jìn)入聾店堂扣；阿3堪、指燃甲：慈不留扮長指露甲，仗不涂其顏色哈鮮艷雁的指歉甲油財，雙賽手保湯持清酷潔；轎4填、著沃裝：跪工作杠時必浩須穿稠公司固發(fā)放腹的統(tǒng)光一工強作服燃，服比裝應(yīng)己整潔麗，不億留有性污漬北，缺斷扣，鏈腳線類等；到口袋繭內(nèi)不膛能放希大件羞物品摧；衣繳袖不鴿能卷輔起；礎(chǔ)5鹿、工醋作牌艦：工天作牌尋端正霸地佩芝戴在稍左胸杜上方剝，牌彩號醒叉目；甲6蔑、鞋河子：公清潔再無污腳漬；緊7繼、飾魚品：性不戴體不符務(wù)合店圖鋪形毯象的件飾品愿，不露佩戴感夸張羽的飾綢物；列8卵、其楊他：鉛不可旗雙手源抱胸繩或把干手放可在口惕袋，領(lǐng)不可先在店備鋪內(nèi)代大聲壽喧嘩稿或奔猾跑；峰當(dāng)班窯時不狼能在尿店鋪油內(nèi)做解不雅暢的行個為，舒如：辰挖耳錫朵，哭照鏡謙子，本挖鼻目孔等盆小動禍作?；@（二勻）拋言行滋舉止奸1紐、語絡(luò)言脆A喂、日鋪常用鄉(xiāng)語：忘先生院，小區(qū)姐，選你好坦，歡船迎光史臨，詞請隨夕便看耗看（巾遇到烤多位位顧客翁光臨雀時;治應(yīng)說砌對不肚起您倘先隨老便看閘一下簡）沒構(gòu)關(guān)系式、請暈?zāi)惴艛R心、抽對不賢起、尚讓您帖久等胞了（盼遇到駕問題逗時，浩給您壟添麻癢煩了脈）謝寇謝、不再見競、歡搖迎再所次光送臨；耍B葵、接攔聽電扎話時旅要先拍說：從“嘩您好泊，溫疤拿、標(biāo)XX重店忙”甲需要嶄轉(zhuǎn)達(dá)確的內(nèi)燙容要副做好礙記錄顯。；歉C映、說薯話語丈氣柔祝和，糠不說涼臟話集、粗?jǐn)n話、徑回答恩客人棉提問們要求永準(zhǔn)確故、清致楚、肝不能計模糊齒不清騾；亭2、貨舉止算：鵝A老、言教行舉柜止大云方、夢儀態(tài)兵端正靜、精啄神飽掙滿、憤動作責(zé)迅速統(tǒng)敏捷窗；觀B東、遇腹顧客炊、同糠仁面暈帶微茅笑、允致意姑；扯C溫、為撈顧客恰遞拿謙商品緣輕拿方輕放疲，不揉得有計擲仍寒之舉唇；搭D般、專顛柜內(nèi)歉定崗枝定位畢，站撇立服恐務(wù)，竟手不碗叉腰踏抱胸嘩，不良叉手掏入口奮袋，照不在乳顧客請面前債指指序點點晚。；牛E興、賣矮場內(nèi)議行走靜、二魚人以祖上不逆能并賄行，漆不勾做肩搭落背不售大聲斃喧嘩沒，不矛停留遇在其交它專謠柜前級看商肝品，膏輕快魚輕捷嚼及時悉回崗鳴；窩F至、在峰賣場帶上行條走，俱與客怒人正歐面相揮遇，進(jìn)應(yīng)有頓禮貌哭的給脈客人唯主動尖讓路書；搞服務(wù)至工作恭標(biāo)準(zhǔn)寒和操教作程皮序挑苦接待郊顧客隸標(biāo)準(zhǔn)再：韻A羽、站皮姿標(biāo)筍準(zhǔn)，草精神貨飽滿目；憑B因、表目情自音然，尋目光談溫和百，微雙笑親形切；丸C巡、顧塑客臨鉛柜時僅，觀屈察顧量客表退情，淺掌握蠟時機遷主動朗提快處服務(wù)塊；架D丙、耐敘心了演解顧新客需丙求，樸努力回幫助猶解決遼問題溝；障F罵、一蹦視同侮仁，擔(dān)尊重矩顧客拴的自距主選歸擇權(quán)劑；帝1多、接麻待程勢序：柔A強、接風(fēng)顧客士的需嚷求，逐幫助本挑選農(nóng)商品浪、提蠻供試娛穿。記B鴿、詳遮細(xì)、齒如實窩的介幸紹商叛品的曬特征原、用逐途、灶保養(yǎng)雖、使卡用方櫻法的委事項顆等。深C還、確園認(rèn)商榮品、脆，將犯商品征及顧躺客帶穴至收鴿銀臺塞。斬D壤、按換顧客此要求餡、要健指導(dǎo)虧、幫榴助顧說客、撤向顧栽客說簡明商禁品的歷洗滌夜說明壘等有蝦關(guān)事貫項。凝E詞、接過待過片程中皮，營休業(yè)員津有責(zé)旱任提道醒顧順客保剪管好腔其隨交身商錘品及縮物品狀防止乎失竊咬，但歐要注何意語附言方藏式。晚F辨、顧央客離幼柜后耐，即顫整理丘貨品鋼、貨瘦架、何營業(yè)穴用具留，清音潔專辰柜衛(wèi)村生，咳做好盤接待穗下一絡(luò)位顧聯(lián)客的凱準(zhǔn)備耍。狡G載、工倡作時隱間按露公司批規(guī)定丸要求撿播放式音樂甘，不風(fēng)得隨勁店鋪捏音樂狗哼唱議歌曲忌，員蜜工上燭班時咸間不姨允許穴站立顆在店振鋪門新口與慨其它小店鋪丹人員礙閑聊染，不不得私捆自透只露店頸鋪營叼業(yè)員丹與工壽資待漸遇。霞2扶、操悅作規(guī)刻范和篇要求粱：瘋A逐、熟令悉店帳鋪商憶品知塔識；甲B口、客憤人進(jìn)鼓店及鎮(zhèn)離店縫時必待須有少招呼茫語和怨歡迎悄語，犯客人趙到店替要微苦笑、躬主動耕迎前忠接待石；辱C揮、要攻及時從進(jìn)入既工作棟角色找，以坦飽滿松的熱雨情接現(xiàn)待每館一位燥顧客予，不礎(chǔ)得有歡懶洋泥洋的露表情迎；噸D抓、多誓位顧不客臨張柜應(yīng)竹有禮圖貌的狹“昏接一摸、問是二、慶應(yīng)三攀”諒；添E想、不題能試恐穿、來試用尋的商拍品或謎特價耳處理止不能或退掉絡(luò)的商薄品、偉須事容想想瘋顧客揀說明義；以F采、顧車客退夾、調(diào)防商品右或商動品質(zhì)艱量投沈訴，駕應(yīng)耐灣心接梅待，叮如自筑行解怠決不首了，匆交由嘆上一松級領(lǐng)郵導(dǎo)解河決；礦G漢、建鞭立店坑鋪的僚登記靜本，劈遇到敘顧客判的特項殊要好求、確認(rèn)真肚做好導(dǎo)記錄洪、盡符快與烏公司稻聯(lián)系取予以區(qū)解決昨；很導(dǎo)購碑工作腰職責(zé)掉A螞、按賺公司持制度什要求吉檢查戲個人攔的儀憤容儀啊表；糠B槳、遵障守早程會紀(jì)值律，廳按時程完成從店長耳分配山的各孝項工疑作；份D桃、主第動迎況賓打毛招呼榜，要免求語偽言熱嗎情，賺有禮丈貌；帥E產(chǎn)、在色貨場喝與消溜費者慘交流逝，向暈消費鎮(zhèn)者宣系傳貨到品和勞專賣滅店形其象，兔提高址品牌昌知名猾度；簡F帝、提堤倡與踩客人六交流券時必湖須先秩說輸“鎮(zhèn)您好旦”彩；題G羽、熟敘悉所翼在區(qū)如域的勤商品粒名稱豎、規(guī)住格、劑用途輪、性炒能利巨用各昂種銷勇售技晉巧，憲制造桶氣氛詳提高道顧客揭購買問欲望心，增態(tài)加營膛業(yè)客媽源；金H頸、熟奔練掌屯握商悠品陳夢列的蘆有關(guān)高知識蛋，這魚用于痛實際要工作幼中為言銷售贏業(yè)績金做鋪清墊不I蒼、客擺人若寒需要蹄修改虧服飾區(qū)，店葵員要君提供夢修改潤程序文，而參且要檔告之獄客人單并與修之確羊認(rèn)；府J封、顧客客買堂單時動店員越要仔猶細(xì)包遵裝好豬，并吉說明弦洗滌詳方法組等事薦項；俯K歉、服櫻從上優(yōu)級安挺排，蛙幫助山店長銹管理傍好店外鋪；念L蓬、時回刻保醉持在遮貨場容良好紛的服客務(wù)心陵態(tài)，迫收集隱顧客稻意思擇，建新議與大期望矩及時割妥善脅處理宴顧客屠投訴巖并向兇上級華匯報刷。

舟服務(wù)闖工作膀條例棚一日憶工作湖程序蛙1、復(fù)上崗保前準(zhǔn)碌備紹A方、按想規(guī)定貓統(tǒng)一它著裝將，佩賊帶工掉牌,囑化妝干；駛B窄、上張班時角間：課按規(guī)才定時沈間執(zhí)絮行，源在規(guī)共定時臟間內(nèi)氏提前勤5分揭鐘到鬼崗；棉2、賀營業(yè)重準(zhǔn)備損：灰營業(yè)懸員孤A匆、打仙掃賣歡場衛(wèi)盈生、量同時漆進(jìn)行燥柜臺視整理隨，并任打開渣照明廟燈；脫B厭、清選點和違整理鄉(xiāng)貨品簽、同魄時檢觀查貨幼品的垃殘次件現(xiàn)象鍵；技C宋、準(zhǔn)救備營歉業(yè)用它品，譯包括轉(zhuǎn)購貨帥單、負(fù)發(fā)票乘、計蜜算器負(fù)、包豐裝用浸品；跪D壯、店恐鋪貨蛛品不湊齊應(yīng)文及時稼補貨灰；免收銀蔥員額A維、清匹掃收區(qū)銀臺刺及周江圍衛(wèi)臺生，街清掃搞PO旺S機依顯示串屏；悲B臂、準(zhǔn)蠻備零爹件、塊發(fā)票散、計亞算器情、筆么、打友印紙撒等收搏銀用琴具；滾C旱、早蔥會：孩準(zhǔn)時姻參加菜早會界，站糊姿標(biāo)賺準(zhǔn)；意D末、迎幟賓：既迎賓健時要公使用土敬語慚，譬姑如：泰“插歡迎惠光臨防、請收看一行下甚”“伶你好冤！歡較迎光酸臨溫妄拿總”“坊早上奧好求”菊……蛇營業(yè)吸接待暫（1扶）、崖定崗任定位禁、站夠立服懶務(wù)、虹精神顯飽滿燭；掏（2術(shù)）、鼓面帶否微笑車、與擴(kuò)顧客糟之間裳有良菜好的提溝通腳語言般、使宮用敬班語，蝴接待脂顧客蒜主動撒、熱投情驕（3滅）、手收銀柜員在型買單殘時、椅使用導(dǎo)敬語撕，唱扶收唱瓦付，皺操作乒規(guī)范枯；合（4持）、艇做好避每位案顧客視的迎嚇賓，賠送賓麥的工揉作；咳營業(yè)象結(jié)束也準(zhǔn)備徑：誓（1根）、餓無顧謀客時五，打仗掃貨山品，矩清點醋貨品尚；債（2貓）、狐核對忙購物軋單，植填寫維銷售推日報益表；面（3袋）、槳收B輛，油一日春工作瓜總結(jié)芽銷售榜額累抄計表鳴；參（4圈）、折關(guān)閉設(shè)照明浩燈；候店鋪此內(nèi)的鎖衛(wèi)生勿工作增標(biāo)準(zhǔn)撥和要撐求急修1、腹標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)（1玻）柜妥區(qū)內(nèi)垂商品閘及營煙業(yè)用葬具擺吧放規(guī)液范，媽保持滔整潔康；堅（2駱）柜腎臺，丹貨架殃，櫥故窗，但模特老，鏡暮面等動清潔勢，無捷污垢捎無破劑損；才（3控）倉殃庫內(nèi)像商品俘堆放食整齊輔，堆較高不枝得超識過貨龍架，姨地面盞，貨棋架整幻潔；敢（4屋）柜廚內(nèi)無鐮食品括，具緩，雨輝具；騙（5妥）顧爪客試?yán)且率倚拚麧崊s無塵接，設(shè)悉施齊返全；喘（6忽）垃畢圾捅尋內(nèi)外筑清潔渣，地碗面清犁潔無凡垃圾并無污登跡；爭2、督要求水A墨、遵夸守公顛司的枯管理睜制度酒,養(yǎng)浸成良終好的陡衛(wèi)生常習(xí)慣跌;不登隨便碗吐痰遍;不彎亂仍努營業(yè)蘿廢棄斯物，咐做好錢店鋪借內(nèi)衛(wèi)宴生，禿保持奏賣場挪的整杠潔美脾觀；押B泡、店鉤鋪內(nèi)助的櫥浙窗、爸模特佩、柜書臺、惹貨架南、物溜品等們必須簡在早梁會前夜擦拭攝干凈聽；雜C庭、清型潔拖嗚把、掘抹布棗應(yīng)擰奮干，撕賣場臂內(nèi)不虜能有泊水；耗D達(dá)、柜補臺內(nèi)仿私人性物品棒應(yīng)集兆中放坡置，盜不能丙與商怖品、賽營業(yè)弦用品詳混放熊，顧爬客棄盆置在明貨架獲食品虛、飲吉料等厘及時蹦清除前；箏E響、顧頂客離印柜后顏，玻裝璃臺恥面，撕試衣殊間鏡沒面有點污跡霞應(yīng)隨分時擦愧凈，軋保持尸清亮鮮；昂戴駐獲趟榜雪膜梅售殃悲怪壟謹(jǐn)膠壘遭攜熱頸近閉前崖鑰厲達(dá)沃罰技摸顛擠劇躁茫拜痕構(gòu)滿搖材川穴浸電詠賊條濁風(fēng)鼻螺依匹糕簡F本、衛(wèi)堵生用我具一眠律放棉在隱僚蔽位豬置，捏抹布揮不應(yīng)倆搭在距柜（獅櫥）塞上及儀試衣遵室內(nèi)椅；臣G宮、垃遷圾筒春內(nèi)應(yīng)昂套垃裂圾袋矩，垃肢圾不產(chǎn)得超屯出桶拉口，仔每日舒清倒饅；

階激勵叢員工著溫滿激勵瓦員工腿是指乘主管煙運用再管理經(jīng)技巧征，找渣出影夠響員廉工表傻現(xiàn)的疏因素循，繼丑而幫奏助員畜工發(fā)獄揮本旦身潛落能，絡(luò)將工普作做嫌好。瓦1、翁激勵每三部轉(zhuǎn)曲：答※鳳留意在征兆翁追查哪原因役采取隊行動余2、漲四類慶影響誕工作盜表現(xiàn)雀的因頸素致第一修類：茅個人扶因素哈征兆品：情沸緒化停，工尺作表美現(xiàn)不予穩(wěn)定徹原因炎：有比些員堤工較舞為情卷緒化己，與釘人交館往時們，往臉往反饅應(yīng)過盟于激妖烈，掘因而搭影響更心情駝，導(dǎo)克致無享心工湊作，傾影響盞表現(xiàn)冤。潑行動默：匯①異提慘出問軍題所俗在州②擁消虧除心茅理障資礙刺告份向③丈作敵出適切當(dāng)安林排若第二乎類：忌主管政因素引征兆辯：員源工對芹工作助認(rèn)識訓(xùn)不足本，雖氏然全吩力以子赴，贏但卻持達(dá)不踩到要備求。飄原因央：新艦到職隸的員渾工或同被調(diào)賠派新詳工作冊崗位收的員足工，弦由于糖對工狂作未擊有充魚分認(rèn)寺識，校加上杏訓(xùn)練咬不足翠，以單致工救作上朽經(jīng)常饒出現(xiàn)降錯誤截。讓行動云：圈①鋪安白排適業(yè)當(dāng)訓(xùn)別練股菌峰紐②痛提童點和吩鼓勵途第三零類：搏小組盒合拍纏因素愈征兆替：員釘工與絨其它喘同事匹格格壤不入推，得代不到惹同事燈支持框原因追：在梯任何旱一個覆機構(gòu)毯里，竟很多漫工作峽都需填要一耐群員璃工彼斯此協(xié)甩調(diào)合變作才份可以爭將工漠作做籍好，娃但若堆個別隸員工意因某瓦種原泄因，原未能瘦與其柴它員網(wǎng)工揭開誠合蝶作，圖建立泊互相朝支持貞的工法作關(guān)蘿系，薦其表秧現(xiàn)便盾會失儀準(zhǔn)。典行動類：廟①毒促書進(jìn)有四關(guān)員熔工與禍其它花組員作的合要作關(guān)右系。保與今丸②煉幫迎助有梨關(guān)員須工建濃立人巡際關(guān)賣系。鴨掃幕扯③渾排寧難解滔紛。詢屑旋瓜④犧做寒出適備當(dāng)?shù)奈鋈耸卵才盼g第四槍類：瓦措施忍轉(zhuǎn)變聲因素怎征兆殺：公摩司措畝施改陳變后奸，員減工變塵得無科心工滴作。呈原因臘：公獄司因郊業(yè)務(wù)衡發(fā)展育或管差理需惠要，樓隨時遼推行豆新措渾施，謎執(zhí)行達(dá)后員效工總情閑可能俘對措甩施產(chǎn)旦生誤皇解，戲或認(rèn)屋為有征損其西利益穿，而陸員工溜一般殺很少階主動拆向公懲司新寬措施罵背后享的意犧義，箱或提戴出對課新措廣施不瞇滿意陳的地擺方，仇在苦趁無投拴訴的頓情況侵下，熟便采字取消桿極放憤任的漂工作芹態(tài)度船，因搶而便托士氣忠低落箱，無功心工洲作。消行動選：脅①驢糾文正有奸關(guān)員未工對開機關(guān)切報措餃?zhǔn)┑哪刚`解頑。閑謹(jǐn)奇禍②號將批有關(guān)輔員工全合理榨的意般見反幅映。

孕有效陳處理叨顧客叨投訴糕顧客朱投訴尖的性蔥質(zhì)衡顧客貿(mào)投訴何有好征多方毛面：柿收銀渠、改因褲、擋服務(wù)央、貨挎品等厚，但腳要有吩效處霜理；杏顧客賄抱怨任的性予質(zhì)：鞋對貨做品投趟訴，姐如：滑質(zhì)量窄差、慈換貨去不成駕等。并7言0%鈔等待草時間決多，漏如：奴改褲竊太慢島、收蕩款慢泊等。優(yōu) 碧5詢%璃投訴旬環(huán)境題，如助：沒爹有地雨方坐匠，沒研有廁作所等武。5倒%粘不能間滿足名需要豐，如饒：未億購滿阿指定柔金額尖，而騙要求岸贈送綱禮物鉛等。遇10路%另對專聾業(yè)技婦能的座不滿密，如稍；產(chǎn)桶品知猴識不鳳熟悉被、改公褲質(zhì)亮量差米等。宋5%住無理妄取鬧德，不謠合理造的投冶訴，露如：郵一定顫要折映扣。押5%齊有效另處理啟顧客漢投訴虹的重吊要性躬/好喇處拼機干名顧客擱心中瘡的訴活怨產(chǎn)戴生時盼：4挺%會遞向你鴿投訴架；9踐6%包默默鳳無言鵲；而敘其中嫌91欲%不趙會再烏光顧享。日公司阻：損王失減費少，欄信譽野提高均，提繡升質(zhì)姓素（輸貨品棉、服杯務(wù)