關(guān)于醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案范文（四篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)關(guān)于醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案范文為了貫徹落實(shí)《衛(wèi)生____全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔____〕____號(hào))和市衛(wèi)生局的要求，進(jìn)一步推動(dòng)和規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿(mǎn)足群眾的就醫(yī)需求，現(xiàn)根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際，制訂如下實(shí)施方案：一推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想、基本原則和工作目標(biāo)(一)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)思想推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)要以____和____為指導(dǎo)，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。通過(guò)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作加強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。(二)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)要遵循以下基本原則1.注重實(shí)效原則。從實(shí)際出發(fā)，以解決人民群眾____的熱點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，講究實(shí)效和時(shí)效，不搞____。____方便群眾，有利于醫(yī)患和諧原則。公開(kāi)的形式和內(nèi)容都應(yīng)有利于方便知情，便于患者就醫(yī)，有利于促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧。(三)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的工作目標(biāo)推進(jìn)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度，逐步規(guī)范、提高和完善，要達(dá)到以下目標(biāo)：1.公開(kāi)內(nèi)容逐步具體、細(xì)化，滿(mǎn)足群眾的實(shí)際需要。2.公開(kāi)的程序逐步規(guī)范，使之成為醫(yī)院服務(wù)和管理的一項(xiàng)基本制度得以實(shí)施。3.公開(kāi)效率逐步提高，通過(guò)及時(shí)有效的公開(kāi)醫(yī)院院務(wù)制度，提高醫(yī)院服務(wù)的透明度，暢通與患者之間的溝通渠道，群眾對(duì)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作滿(mǎn)意度明顯提高。“____五”期間，醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)應(yīng)與衛(wèi)生政務(wù)公開(kāi)目標(biāo)和進(jìn)程相協(xié)調(diào)，成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的一項(xiàng)基本制度，提高醫(yī)院工作透明度，切實(shí)保障廣大患者、醫(yī)院職工和人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。到____年底前，全部完善醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容。二、加強(qiáng)____領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院要把院務(wù)公開(kāi)列入醫(yī)院管理、行風(fēng)與精神文明的考核內(nèi)容。為了加強(qiáng)對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立由黨委、行政、____、工會(huì)負(fù)責(zé)人組成的院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)____如下：組長(zhǎng)：____副組長(zhǎng)：____成員：____領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在黨辦)，負(fù)責(zé)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作的____實(shí)施。辦公室主任由____擔(dān)任，副主任由____擔(dān)任。三、醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容醫(yī)院院務(wù)，除涉及國(guó)家____、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)____和個(gè)人隱私以外，原則上應(yīng)予公開(kāi)，并做到政策依據(jù)公開(kāi)、程序規(guī)則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。(一)向社會(huì)公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容1.醫(yī)療服務(wù)信息(1)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng)，包括名稱(chēng)、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位；職能科室設(shè)置。(2)主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況，或提供查詢(xún)服務(wù)。(3)門(mén)診、急診、住院的就診程序，醫(yī)師、護(hù)士安排。(4)工作人員在崗時(shí)應(yīng)佩戴注有本人姓名、職務(wù)或職稱(chēng)的標(biāo)牌。2.醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和高值醫(yī)用耗材的價(jià)格，或提供所提供服務(wù)的價(jià)格查詢(xún)服務(wù)。3.行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況(1)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。(2)醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢(xún)電話(huà)。(二)向患者公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容1.收費(fèi)信息。(1)住院病人實(shí)行費(fèi)用“每日清”制度，醫(yī)院每天通過(guò)適當(dāng)方式向患者或家屬提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，病人出院時(shí)，醫(yī)院應(yīng)提供費(fèi)用結(jié)算明細(xì)清單。(2)為門(mén)診患者提供藥品及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)清單。2.按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。(三)向內(nèi)部職工公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容1.醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重大建設(shè)項(xiàng)目安排及大額度資金使用情況。____年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算主要情況。3.國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)控的藥品使用情況。4.崗位設(shè)置、崗位聘用、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序，薪酬體系。5.糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話(huà)。6.領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。四、醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的總體要求本著便利、快捷、有效的原則，采取多種形式實(shí)行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身?xiàng)l件，選擇采取以下對(duì)外公開(kāi)形式：(一)在門(mén)診、病房以及對(duì)公眾服務(wù)窗口等醒目位置設(shè)立公開(kāi)專(zhuān)欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕公告欄。(二)編印、發(fā)放各類(lèi)資料。(三)通過(guò)院內(nèi)局域網(wǎng)、自有非商業(yè)性網(wǎng)站或政府____網(wǎng)站公開(kāi)；(四)設(shè)立電子觸摸查詢(xún)裝置、查詢(xún)電話(huà)。(五)建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、設(shè)立院務(wù)公開(kāi)投訴信箱等。醫(yī)院院務(wù)對(duì)內(nèi)公開(kāi)要充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用，可以采用院務(wù)公開(kāi)欄、院情發(fā)布會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)、職工座談會(huì)等形式進(jìn)行公開(kāi)。醫(yī)院應(yīng)制訂醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)目錄，建立醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度的審核、更新維護(hù)制度和工作程序。對(duì)外公開(kāi)醫(yī)院院務(wù)的內(nèi)容如發(fā)生變化應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新。關(guān)于醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案范文（二）為了進(jìn)一步深化和規(guī)范院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提供更加優(yōu)良的醫(yī)療保健服務(wù)，結(jié)合本院工作實(shí)際，制定推行院務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以____和____為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的____和____，按照____提出的“____”為發(fā)展方向，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策，通過(guò)院務(wù)公開(kāi)工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和內(nèi)部關(guān)系，并治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)____工作、開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)、控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)工作和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)相結(jié)合，維護(hù)全院職工和人民群眾的權(quán)益。增強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院民主管理、科學(xué)管理，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。二、建立健全院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：成員：下設(shè)院務(wù)公開(kāi)辦公室：主任：成員：三、院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：1.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的院務(wù)公開(kāi)工作。2.制定院務(wù)公開(kāi)的有關(guān)制度，審定公開(kāi)事項(xiàng)。3.負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)工作階段檢查和年終總結(jié)評(píng)估工作。4.____動(dòng)員廣大職工充分行使民主權(quán)利，積極參與院務(wù)公開(kāi)。四、院務(wù)公開(kāi)____主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)院務(wù)公開(kāi)的日常____和協(xié)調(diào)工作，督促各部門(mén)落實(shí)院務(wù)公開(kāi)工作制度，做好總結(jié)、匯報(bào)和收集工作。2、院務(wù)公開(kāi)辦公室負(fù)責(zé)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電接待工作，責(zé)成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)解決群眾反映的問(wèn)題。3、負(fù)責(zé)制定院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。4、負(fù)責(zé)收集各有關(guān)部門(mén)及科室的資料，做好資料的存檔備案工作。5、經(jīng)常研究解決存在的問(wèn)題，有____、有計(jì)劃、有步驟地推動(dòng)院務(wù)公開(kāi)工作深入健康發(fā)展。五、院務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制度1、把院務(wù)公開(kāi)做為廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。2、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)在推行院務(wù)公開(kāi)工作過(guò)程中各相關(guān)科室以及責(zé)任人工作不力或不履行職責(zé)的，給予批評(píng)教育，必要時(shí)予以效能告誡。3、對(duì)不認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開(kāi)的責(zé)任人，引發(fā)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的，醫(yī)院將調(diào)整其工作崗位或免去其職務(wù)。4、對(duì)拒不執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)制度或在院務(wù)公開(kāi)中弄虛作假、侵犯職工民主權(quán)利等違紀(jì)行為的直接責(zé)任人，要予以追究責(zé)任。六、院務(wù)公開(kāi)反饋制度設(shè)立意見(jiàn)箱，設(shè)置投訴電話(huà)，在門(mén)診、病區(qū)等醒目位置設(shè)置公示欄、宣傳櫥窗等。廣泛征求群眾和社會(huì)各界人士提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解答群眾和社會(huì)各界人士提出的問(wèn)題，糾正公開(kāi)內(nèi)容中出現(xiàn)的偏差，并向群眾和社會(huì)各界人士反饋落實(shí)整改情況。七、院務(wù)公開(kāi)備案制度對(duì)院務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容要統(tǒng)一歸檔，做好登記，資料按年度按期進(jìn)行分類(lèi)整理，保存?zhèn)浒浮０?、院?wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度凡對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作中領(lǐng)導(dǎo)不力或拒不推行院務(wù)公開(kāi)制度，在院務(wù)公開(kāi)中弄虛作假、損害病人和群眾利益的，視情節(jié)輕重責(zé)令改正、批評(píng)教育；引發(fā)嚴(yán)重____問(wèn)題或造成嚴(yán)重后果的，依法給予黨政紀(jì)處理。九、院務(wù)公開(kāi)涉及的主要內(nèi)容及責(zé)任科室(一)、向社會(huì)及患者公開(kāi)的主要內(nèi)容：1、醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng)，包括名稱(chēng)、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位等。責(zé)任科室：醫(yī)政科2、醫(yī)院整體布局，職能科室設(shè)置，各服務(wù)窗口標(biāo)識(shí)。責(zé)任科室：黨辦、總務(wù)科3、醫(yī)院主要工作制度、醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)等。責(zé)任科室。人事科、院辦、黨辦、信息科4、衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況，并提供查詢(xún)服務(wù)。工作人員上崗應(yīng)佩戴胸卡。責(zé)任科室：醫(yī)政科、護(hù)理部、人事科、黨辦5、門(mén)診、急診和住院的就診程序，醫(yī)師、護(hù)士安排等。責(zé)任科室：醫(yī)政科、護(hù)理部6、實(shí)行“病人選醫(yī)生”制度，公開(kāi)主要衛(wèi)生技術(shù)人員的姓名、性別、年齡、職稱(chēng)、學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校和專(zhuān)長(zhǎng)特長(zhǎng)等。責(zé)任科室：黨辦、人事科、醫(yī)政科、護(hù)理部7、主要醫(yī)用設(shè)備配置許可證。責(zé)任科室。藥劑科、器械科8、常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格；常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格、查詢(xún)電話(huà)和查詢(xún)辦法。責(zé)任科室：財(cái)務(wù)科、醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室、藥劑科、器械科、信息科9、住院病人實(shí)行費(fèi)用“一日清單”制度，醫(yī)院每天通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞较蚧颊咛峁┧幤贰⑨t(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)；或出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。為就診病人提供費(fèi)用清單。責(zé)任科室：各病區(qū)、醫(yī)療保險(xiǎn)辦、財(cái)務(wù)科、信息科10、按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印服務(wù)，公開(kāi)病歷查詢(xún)、復(fù)印的獲取及咨詢(xún)電話(huà)。責(zé)任科室：醫(yī)政科、質(zhì)控辦、醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室11、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項(xiàng)惠民政策，惠民門(mén)診和病房設(shè)置情況、優(yōu)惠條件和辦理程序。其他便民利民措施。責(zé)任科室：黨辦、醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室12、醫(yī)療糾紛接待處理程序、接待負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)。責(zé)任科室：醫(yī)療投訴管理辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、黨辦13、行風(fēng)建設(shè)承諾、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范和主要規(guī)章制度、受理醫(yī)療服務(wù)投訴、投訴咨詢(xún)____號(hào)碼和投訴信箱。責(zé)任科室：黨辦、投訴辦14、接受社會(huì)捐贈(zèng)資助和受贈(zèng)受助財(cái)務(wù)的使用、管理情況。責(zé)任科室：院辦、財(cái)務(wù)科15、其它應(yīng)向社會(huì)及患者公開(kāi)的信息。責(zé)任科室。以上各有關(guān)職能科室及各臨床科室(二)、向醫(yī)院職工公開(kāi)的主要內(nèi)容：1、醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排及大額度資金使用等“三重一大”情況。責(zé)任科室：院辦、黨辦、人事科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科2、醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃及完成情況。責(zé)任科室。院辦3、年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，財(cái)政撥款，收費(fèi)情況，藥品收支，社會(huì)捐贈(zèng)，投資收益，財(cái)務(wù)收支情況，成本核算；績(jī)效分配方案的執(zhí)行情況；養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他社會(huì)保障基金的繳納情況；____補(bǔ)助，醫(yī)療、教學(xué)、科研經(jīng)費(fèi)使用和管理等情況。責(zé)任科室：財(cái)務(wù)科4、采購(gòu)和招投標(biāo)情況。責(zé)任科室。器械科、藥劑科、總務(wù)科、黨辦、院辦5、崗位設(shè)置、聘用、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序。薪酬體系情況。職稱(chēng)評(píng)定和聘用程序、條件、錄用。責(zé)任科室：人事科6、科研立項(xiàng)、成果評(píng)定情況、人員(外)進(jìn)修、培訓(xùn)情況。責(zé)任科室：醫(yī)政科、護(hù)理部、人事科7、藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控，單品種用藥情況。責(zé)任科室。藥劑科、醫(yī)政科、黨辦8、醫(yī)療、護(hù)理工作重要情況。責(zé)任科室。醫(yī)政科、護(hù)理部9、黨風(fēng)廉政責(zé)任制和行風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)____、投訴信箱、電話(huà)。責(zé)任科室：黨辦10、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。責(zé)任科室：黨辦11、黨____年度工作總結(jié)和計(jì)劃、發(fā)展黨員過(guò)程的公示、年度黨費(fèi)收繳情況。責(zé)任科室：黨辦12、醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，包括：年住院、門(mén)急診病人總數(shù)，病床周轉(zhuǎn)率、使用率，平均住院天數(shù)等。責(zé)任科室：醫(yī)政科、信息科、財(cái)務(wù)科13、工會(huì)收支情況。責(zé)任科室。工會(huì)14、其它應(yīng)向醫(yī)院職工公開(kāi)的信息。責(zé)任科室。以上各有關(guān)職能科室十、院務(wù)公開(kāi)的方式和時(shí)限根據(jù)院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的具體情況采取定時(shí)公開(kāi)和隨時(shí)公開(kāi)、事前公開(kāi)和事后公開(kāi)相結(jié)合等多種形式，建立健全醫(yī)院與病人、領(lǐng)導(dǎo)干部與職工溝通機(jī)制，積極維護(hù)病人的合法權(quán)益和保障職工的民主權(quán)利，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。(一)對(duì)社會(huì)群眾和病人公開(kāi)的主要形式1、在門(mén)診大廳顯示屏公布院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容；2、在門(mén)診、病區(qū)等醒目地方設(shè)置公示欄、宣傳櫥窗等；3、編印、發(fā)放就醫(yī)手冊(cè)、宣傳資料；4、建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、設(shè)立院務(wù)公開(kāi)投訴信箱三個(gè)(分別設(shè)置在門(mén)診樓、外科樓、內(nèi)科樓的一樓明顯處)、公布咨詢(xún)、投訴、____電話(huà)四部。院長(zhǎng)室：、書(shū)記室：、黨辦：、投訴辦：；5、為門(mén)診、住院病人提供收費(fèi)“每日清單”，提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，病人出院時(shí)，醫(yī)院應(yīng)提供總費(fèi)用清單。6、通過(guò)醫(yī)院對(duì)外網(wǎng)站公開(kāi)。(二)院務(wù)公開(kāi)的時(shí)限制訂院務(wù)公開(kāi)目錄，公開(kāi)時(shí)間與公開(kāi)內(nèi)容相適應(yīng)，做到經(jīng)常性的工作定期公開(kāi)，階段性的工作逐段公開(kāi)，臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開(kāi)，及時(shí)更新對(duì)外公開(kāi)動(dòng)態(tài)性的內(nèi)容，做到準(zhǔn)確及時(shí)、集中張貼、定時(shí)更換和方便醒目易懂，便于職工、病人和群眾查閱和了解。十一、院務(wù)公開(kāi)的程序根據(jù)醫(yī)院工作情況以及職代會(huì)提出的要求，院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組可責(zé)成____或有關(guān)職能部門(mén)提出公開(kāi)內(nèi)容。有____開(kāi)的內(nèi)容，根據(jù)分工由各職能科室分別提供。經(jīng)院務(wù)公開(kāi)辦公室同意在公示欄或宣傳櫥窗張貼公示內(nèi)容后，在公示結(jié)束后，相關(guān)責(zé)任科室負(fù)責(zé)清理公示內(nèi)容。十二、院務(wù)公開(kāi)的實(shí)施要求1、統(tǒng)一思想，精心____，既要積極，又要穩(wěn)妥，防止____，扎實(shí)開(kāi)展工作。2、明確職責(zé)，狠抓落實(shí)，要深入調(diào)查研究，隨時(shí)聽(tīng)取職工群眾的呼聲、要求和反映，有的放矢地開(kāi)展工作，在實(shí)施過(guò)程中，要加強(qiáng)檢查和考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正。3、結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)效。院務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)是公開(kāi)，關(guān)鍵是真實(shí)，實(shí)質(zhì)是監(jiān)督。要從實(shí)際出發(fā)，突出工作重點(diǎn)，不搞花架子，講究實(shí)效，不斷提高院務(wù)公開(kāi)的工作質(zhì)量。4、強(qiáng)化監(jiān)督和檢查，使院務(wù)公開(kāi)做到經(jīng)?；贫然?。充分發(fā)揮職代會(huì)等有關(guān)方面的監(jiān)督作用。各職能科室、管理人員要積極支持，配合工作，誠(chéng)懇接受檢查監(jiān)督。____醫(yī)院____年____月____日關(guān)于醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案范文（三）院務(wù)公開(kāi)工作一、指導(dǎo)思想以____和____為指導(dǎo)，全面落實(shí)____，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策，通過(guò)院務(wù)公開(kāi)工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和內(nèi)部關(guān)系，與治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)____工作、開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)、控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)工作和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)相結(jié)合，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。加強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院民主管理、科學(xué)管理，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。二、建立健全公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制㈠____機(jī)構(gòu)及職責(zé)組長(zhǎng)：楊杰(醫(yī)院院長(zhǎng))副組長(zhǎng)：馬成吉(醫(yī)院黨支部書(shū)記)成員：任巧卓(醫(yī)院副院長(zhǎng))石志翼(醫(yī)院副院長(zhǎng))齊忠海(醫(yī)院副院長(zhǎng))李金凡(醫(yī)院副院長(zhǎng))王漢軍(辦公室主任)馬志明(醫(yī)教科主任)牟昱(財(cái)務(wù)科主任)趙彩蘭(護(hù)理部主任)孫英林(總務(wù)科主任)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由王漢軍同志任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員職責(zé)：院長(zhǎng)楊杰同志主持醫(yī)院全盤(pán)工作，主管人事、財(cái)務(wù)、辦公室工作。黨支部書(shū)記馬成吉同志主持黨務(wù)工作，分管宣傳、信訪(fǎng)工作。副院長(zhǎng)任巧卓同志主管工青婦、計(jì)劃生育工作，協(xié)助院長(zhǎng)分管護(hù)理工作副院長(zhǎng)石志翼同志協(xié)助院長(zhǎng)分管總務(wù)科、檢驗(yàn)科、功能科、藥械科、病理室、放射科、糾紛辦、院感辦、醫(yī)保辦、保衛(wèi)科、安全生產(chǎn)和綜治工作。副院長(zhǎng)齊忠海同志協(xié)助院長(zhǎng)分管醫(yī)務(wù)科、內(nèi)一科、內(nèi)二科、感染科、兒科、急診科、____車(chē)隊(duì)和門(mén)診部工作。副院長(zhǎng)李金凡同志協(xié)助院長(zhǎng)分管外一科、外二科、外三科、婦產(chǎn)科、五官科、口腔科、麻醉手術(shù)科工作。(二)院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作制度建立以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定院務(wù)公開(kāi)實(shí)施意見(jiàn)，審定院務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)，切實(shí)把院務(wù)公開(kāi)擺上重要的議事日程，經(jīng)常研究解決存在的問(wèn)題，有____、有計(jì)劃、有步驟地推動(dòng)院務(wù)公開(kāi)工作深入健康發(fā)展。1、院務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制度①把院務(wù)公開(kāi)作為廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。②進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)在推行院務(wù)公開(kāi)工作過(guò)程中工作不力或不履行職責(zé)，給予批評(píng)教育，必要時(shí)予以效能告誡。③對(duì)不認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，引發(fā)嚴(yán)重____問(wèn)題的，醫(yī)院將調(diào)整其工作崗位或免去其職務(wù)。④對(duì)拒不執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)制度或在院務(wù)公開(kāi)中弄虛作假、侵犯職工民主權(quán)利等違紀(jì)行為的直接責(zé)任人，要予追究責(zé)任。2、院務(wù)公開(kāi)反饋制度設(shè)立意箱，開(kāi)設(shè)投訴電話(huà)，征求群眾和社會(huì)各界人士提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解答群眾和社會(huì)各界人士提出的問(wèn)題，糾正公開(kāi)中出現(xiàn)的偏差，并向群眾和社會(huì)各界人士反饋落實(shí)整改情況。3、院務(wù)公開(kāi)備案制度對(duì)院務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容要統(tǒng)一歸檔，做好登記，資料按年度按期進(jìn)行分類(lèi)整理，保存?zhèn)浒浮?、院務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度。凡對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作中領(lǐng)導(dǎo)不力或拒不推行院務(wù)公開(kāi)制度，在院務(wù)公開(kāi)中弄虛作假、損害病人和群眾利益的，視情節(jié)輕重責(zé)令改正、批評(píng)教育；引發(fā)嚴(yán)重____問(wèn)題或造成嚴(yán)重后果的，依法給予黨政紀(jì)處理。三、醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容醫(yī)院院務(wù)，除涉及國(guó)家____、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)____和個(gè)人隱私以外，原則上都予公開(kāi)。并遵循依法、真實(shí)、及時(shí)、有效的原則，做到政策依據(jù)公開(kāi)、程序規(guī)則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)，并按照規(guī)定的制度和程序，采用方便、快捷的方式及時(shí)公開(kāi)。(一)向社會(huì)公開(kāi)的主要內(nèi)容1.醫(yī)院資質(zhì)信息(1)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記、科室設(shè)置、崗位職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)窗口人員情況；(2)醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)情況及相關(guān)資質(zhì)信息；(3)開(kāi)展的診療項(xiàng)目、專(zhuān)科服務(wù)內(nèi)容及特色、專(zhuān)家姓名及專(zhuān)長(zhǎng)、門(mén)診急診時(shí)間等；(4)重大醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可。2.管理制度(1)門(mén)診、急診和病房管理制度，病員入出院、轉(zhuǎn)院管理制度；(2)病人的病情告知、診斷、治療以及使用貴重藥品、進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)履行的程序；(3)術(shù)規(guī)范(指國(guó)家及各級(jí)有權(quán)機(jī)關(guān)頒布)的主要規(guī)定；(4)直接涉及病人的權(quán)利和義務(wù)，與醫(yī)院秩序直接相關(guān)的有關(guān)內(nèi)容；(5)醫(yī)療糾紛處理程序等。3.醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息(1)重大疾病的控制和預(yù)防情況；(2)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查和醫(yī)院評(píng)價(jià)結(jié)果；(3)醫(yī)院各科室實(shí)際開(kāi)放床位數(shù)和每日空床數(shù)；(4)經(jīng)過(guò)物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的各種收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)(包括項(xiàng)目編碼、名稱(chēng)、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、計(jì)價(jià)單位、實(shí)際執(zhí)行價(jià)格及說(shuō)明等)；(5)常用藥品(包括藥品通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格、生產(chǎn)廠(chǎng)家，主要中藥飲片產(chǎn)地等情況，并明示是否列入國(guó)家基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄的藥品)和貴重醫(yī)用耗材(包括產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、價(jià)格和生產(chǎn)廠(chǎng)家等)的采購(gòu)價(jià)格和零售價(jià)格；(6)醫(yī)院人均門(mén)診費(fèi)用、人均住院費(fèi)用、單病種人均費(fèi)用；(7)集中招標(biāo)入圍藥品、醫(yī)用耗材選擇的原則、確標(biāo)的辦法和結(jié)果；(8)基建修繕工程、醫(yī)療設(shè)備、藥品、衛(wèi)生耗材、辦公用品、后勤社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目、戶(hù)外廣告、公房租賃、單位開(kāi)戶(hù)銀行的選擇等衛(wèi)生公共資源公開(kāi)招標(biāo)、預(yù)決算及審計(jì)情況，包括招標(biāo)要求、投標(biāo)資格、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、定標(biāo)方法、投標(biāo)人、投標(biāo)價(jià)格、中標(biāo)人、中標(biāo)價(jià)格、采購(gòu)數(shù)量、合同條款、審計(jì)、監(jiān)督辦法等。4.便民措施(1)按規(guī)定應(yīng)病人或其家屬要求應(yīng)當(dāng)提供的醫(yī)療服務(wù)信息(如病5歷的查詢(xún)、復(fù)印)獲取程序及咨詢(xún)電話(huà)，向病人提供相關(guān)病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)；(2)醫(yī)院物價(jià)管理職能科室、費(fèi)用查詢(xún)部門(mén)及查詢(xún)電話(huà)；(3)醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程，包括：門(mén)診、急診、住院的就診程序、專(zhuān)家姓名、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)長(zhǎng)、門(mén)診醫(yī)生、護(hù)士安排；(4)醫(yī)院門(mén)急診部、住院部各病房的設(shè)置、位置格局以及指示標(biāo)牌、緊急情況的疏散通道；(5)便民服務(wù)項(xiàng)目、方式以及包括軍人、老人、殘障人員、急危重癥病人等在內(nèi)的特殊人群優(yōu)先措施；(6)工作人員上崗應(yīng)佩戴有本人姓名、職務(wù)或職稱(chēng)的胸卡。5.行風(fēng)建設(shè)情況：(1)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定；(2)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則；文明服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等；(3)本單位醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴、咨詢(xún)電話(huà)以及上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的投訴信箱和電話(huà)。6.其他事項(xiàng)依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開(kāi)或社會(huì)普遍關(guān)心，醫(yī)療衛(wèi)生單位認(rèn)為有必要向社會(huì)公開(kāi)的事項(xiàng)。(二)向病人公開(kāi)的主要內(nèi)容為住院病人提供詳細(xì)規(guī)范的“費(fèi)用一日清單”(包括藥品、檢驗(yàn)檢查、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額等)和門(mén)診病人費(fèi)用清單(包括藥品、檢驗(yàn)檢查和醫(yī)療服務(wù)的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)和金額等)，6建立收費(fèi)查詢(xún)制度。(三)向內(nèi)部職工公開(kāi)的主要內(nèi)容1.醫(yī)院重大決策事項(xiàng)(1)醫(yī)院的中、長(zhǎng)期事業(yè)改革發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃與工作總結(jié)，完成年度計(jì)劃情況；(2)重大決策、中層干部任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用；(3)購(gòu)置大型儀器設(shè)備、基建修繕項(xiàng)目、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)帶頭人等重大問(wèn)題的決策依據(jù)、民主參與和決策結(jié)果等；(4)改革方案、獎(jiǎng)金分配方案；(5)重大投資、基建工程、重大慶典活動(dòng)的規(guī)模、方案。2.醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理情況(1)醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，包括：年住院、門(mén)急診病人總數(shù)，病床周轉(zhuǎn)率、使用率，平均住院天數(shù)；(2)財(cái)務(wù)管理事項(xiàng)：包括年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，財(cái)政撥款，收費(fèi)情況，藥品收支，社會(huì)捐贈(zèng)，投資收益，房屋租賃和勞務(wù)費(fèi)收入，財(cái)務(wù)收支情況，成本核算；獎(jiǎng)金分配方案的執(zhí)行情況；接待費(fèi)開(kāi)支情況；養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他社會(huì)保障基金的繳納情況；____補(bǔ)助，醫(yī)療、教學(xué)、科研經(jīng)費(fèi)使用和管理等情況；(3)重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的處理結(jié)果；(4)醫(yī)院藥事委員會(huì)組成人員及工作開(kāi)展情況、藥事管理規(guī)定和執(zhí)行情況；(5)醫(yī)院藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警情況、抗菌藥物分級(jí)管理制度檢查情況、醫(yī)生不當(dāng)處方和不當(dāng)檢查院內(nèi)公示點(diǎn)評(píng)及當(dāng)事醫(yī)生說(shuō)7明情況、對(duì)專(zhuān)科用藥量前幾位的藥品和前幾名醫(yī)生的處方進(jìn)行分析通報(bào)情況、重點(diǎn)監(jiān)控藥品使用情況、對(duì)違法違規(guī)的藥品供應(yīng)商停止采購(gòu)其藥品情況等；(6)重大科研課題及專(zhuān)科建設(shè)的立項(xiàng)及經(jīng)費(fèi)使用情況，科研開(kāi)發(fā)、科研成果的轉(zhuǎn)化及社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益等情況；(7)其他法律、法規(guī)、規(guī)章及衛(wèi)生行政部門(mén)的有關(guān)文件等規(guī)定應(yīng)公開(kāi)的內(nèi)容。____人事管理(1)人才發(fā)展規(guī)劃；(2)人員編制情況及人員出入編的情況；(3)單位領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、職能科室和業(yè)務(wù)科室領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、崗位數(shù)的設(shè)置情況；(4)行政管理類(lèi)(含行政事務(wù))、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)各職級(jí)職數(shù)的設(shè)置、崗位聘用情況；(5)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、條件、程序和結(jié)果；(6)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任量化標(biāo)準(zhǔn)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任情況；(7)人員出國(guó)考察、國(guó)內(nèi)(外)進(jìn)修、培訓(xùn)情況；(8)新聘用工作人員的名額、招聘標(biāo)準(zhǔn)、程序和招聘情況；(9)工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序；(11)中層干部的選聘、任用、輪崗和交流的規(guī)定，任前公示情況。4.黨務(wù)信息(1)黨____年度工作總結(jié)和計(jì)劃；(2)黨____作出的重要決定和決議；(3)黨____部署的重要工作及實(shí)施情況；(4)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法____通報(bào)；(5)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部____會(huì)情況；(6)發(fā)展黨員過(guò)程的公示；(7)年度黨費(fèi)收繳、開(kāi)支情況。5.職工____的相關(guān)信息(1)各級(jí)各類(lèi)先____選獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象、條件、名額、程序，確定上報(bào)人選和評(píng)選結(jié)果；(2)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃等；(3)職工年度考核辦法和結(jié)果；(4)對(duì)違法違紀(jì)職工及醫(yī)療事故責(zé)任人的處理等；(5)計(jì)劃生育管理情況；(6)工會(huì)福利收支情況；(7)根據(jù)職工要求公開(kāi)的事項(xiàng)，建立點(diǎn)題公開(kāi)制度，在不涉及國(guó)家____、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)____和個(gè)人隱私的情況下，對(duì)醫(yī)院職工提出的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)予以公開(kāi)。6.領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員向職代會(huì)(職工代表)述職述廉并公開(kāi)接受評(píng)議的情況、法人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行等情況。四、院務(wù)公開(kāi)的方式和時(shí)限根據(jù)院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的具體情況采取定時(shí)公開(kāi)和隨時(shí)公開(kāi)、事前公9開(kāi)和事后公開(kāi)相結(jié)合等多種形式，建立健全醫(yī)院與病人、領(lǐng)導(dǎo)干部與職工溝通機(jī)制，積極維護(hù)病人的合法權(quán)益和保障職工的民主權(quán)利，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。(一)對(duì)社會(huì)群眾和病人公開(kāi)的主要形式1.在門(mén)診、病房以及對(duì)公眾服務(wù)窗口等明顯位置設(shè)立院務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄、宣傳欄等；2.編印、發(fā)放就醫(yī)手冊(cè)、宣傳資料；3.建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、設(shè)立院務(wù)公開(kāi)投訴信箱、公布咨詢(xún)、投訴、____電話(huà)；4.為門(mén)診、住院病人提供收費(fèi)“每日清單”，提供費(fèi)用查詢(xún)服務(wù)，病人出院時(shí)，醫(yī)院應(yīng)提供總費(fèi)用清單。(二)向單位職工公開(kāi)的主要形式1.院務(wù)公開(kāi)欄；2.黨政聯(lián)席會(huì)(科主任例會(huì))、職工座談會(huì)；3.職工大會(huì)；4.文件。(三)院務(wù)公開(kāi)的時(shí)限制訂院務(wù)公開(kāi)目錄，公開(kāi)時(shí)間與公開(kāi)內(nèi)容相適應(yīng)，做到經(jīng)常性的工作定期公開(kāi)，階段性的工作逐段公開(kāi)，臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開(kāi)，及時(shí)更新對(duì)外公開(kāi)動(dòng)態(tài)性的內(nèi)容，做到準(zhǔn)確及時(shí)、集中張貼、定時(shí)更換和方便醒目易懂，便于職工、病人和群眾查閱和了解。對(duì)于涉及群眾利益的重要事項(xiàng)，每次公開(kāi)后都要認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，及時(shí)做出回應(yīng)。五、院務(wù)公開(kāi)的程序建立健全完善院務(wù)公開(kāi)工作程序，嚴(yán)格按規(guī)定的程序運(yùn)作，既公開(kāi)辦事依據(jù)、辦事結(jié)果，又公開(kāi)決策和辦事過(guò)程。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，院務(wù)公開(kāi)分為提出、審議、公開(kāi)和反饋四個(gè)程序(對(duì)病人公開(kāi)的除外)。1.提出。各科室根據(jù)本單位院務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則規(guī)定，對(duì)本科室負(fù)責(zé)公開(kāi)事項(xiàng)提出公開(kāi)的內(nèi)容和時(shí)間，交院務(wù)公開(kāi)辦統(tǒng)一匯總。2.審議。院務(wù)公開(kāi)辦審定公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性和時(shí)效性后，交分管院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)擬公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行____。院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組定期或不定期進(jìn)行評(píng)議審議、檢查監(jiān)督、年終考評(píng)，公開(kāi)審議、檢查和考評(píng)結(jié)果。3.公開(kāi)。院務(wù)公開(kāi)辦根據(jù)公開(kāi)內(nèi)容確定公開(kāi)形式予以公開(kāi)。4.反饋。關(guān)于醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案范文（四）為貫徹落實(shí)《____、____推行政務(wù)公開(kāi)____》和____公用事業(yè)單位推行辦事公開(kāi)制度的要求，進(jìn)一步推動(dòng)和規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿(mǎn)足群眾的就醫(yī)需求。根據(jù)衛(wèi)生____全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)意見(jiàn)，結(jié)合我院實(shí)際制定院務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以____和____為指導(dǎo)，深入貫徹黨和國(guó)家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作的方針、政策，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。通過(guò)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作加強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院牢固樹(shù)立“以人為本”、“以病人為中心”的理念和價(jià)值取向；貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督和民主管理，規(guī)范辦事程序，增強(qiáng)決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)化；通過(guò)實(shí)施院務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步增加工作透明度，以建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、群眾滿(mǎn)意的醫(yī)院形象為目標(biāo)；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。二、____機(jī)構(gòu)：1.成立院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組：院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)____指導(dǎo)和協(xié)調(diào)院務(wù)公開(kāi)的各項(xiàng)工作，研究解決院務(wù)公開(kāi)工作中的重要問(wèn)題。院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：組長(zhǎng)：賀澤賢副組長(zhǎng)：____成員：歐金偉，劉曉芬、周云、張海山、張加興、肖國(guó)會(huì)2.成立院務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組：院務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)院務(wù)公開(kāi)工作的____、落實(shí)。院務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下：組長(zhǎng)：賀澤賢副組長(zhǎng)：____成員：歐金偉，周云、劉曉芬、張海山、張加興、肖國(guó)會(huì)院務(wù)公開(kāi)日常工作由院辦公室具體落實(shí)，院務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)公開(kāi)內(nèi)容、形式進(jìn)行監(jiān)督。三、基本原則和要求：院務(wù)公開(kāi)應(yīng)當(dāng)遵循合法規(guī)范、完整統(tǒng)一、真實(shí)有效、及時(shí)準(zhǔn)確的原則。凡是法律、法規(guī)、規(guī)章要求，政府作出具有普遍約束力的行政決定，只要不屬于黨和國(guó)家____的事項(xiàng)，能夠?qū)ν夤_(kāi)可以對(duì)外公開(kāi)的都要對(duì)外公開(kāi)。(一)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的原則。牢固樹(shù)立公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持把全心全意為人民服務(wù)作為院務(wù)公開(kāi)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，方便服務(wù)對(duì)象，讓人民群眾滿(mǎn)意。(二)堅(jiān)持依法行醫(yī)的原則。通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)醫(yī)務(wù)工作人員依法履行職責(zé)，在正確行使職責(zé)過(guò)程中，依法管理，依法行政，依法執(zhí)紀(jì)，按法定程序辦事，切實(shí)做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。(三)堅(jiān)持廉潔高效的原則。通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，合理確定公開(kāi)的內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果和辦事紀(jì)律等服務(wù)內(nèi)容，防止以權(quán)謀私、____等行業(yè)不正之風(fēng)和____現(xiàn)象的發(fā)生。制定規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的工作程序，建立完善簡(jiǎn)捷、快速、科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)效率。(四)堅(jiān)持注重實(shí)效和民主監(jiān)督的原則。通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步提高工作透明度，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監(jiān)督。四、院務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容：(一)向社會(huì)公開(kāi)的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容：1.醫(yī)療服務(wù)信息：(1)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng)，包括名稱(chēng)、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位；職能科室設(shè)置。(2)主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況。(3)門(mén)診、急診、住院的就診程序，醫(yī)師、護(hù)士安排。(4)工作人員