信息管理考試題

信息管理學(xué)的考試題目一、 什么是全信息？答:我們把同時(shí)考慮到事物存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的外在形式、內(nèi)在含義和效用價(jià)值的認(rèn)識(shí)論層次上的信息稱為“全信息”。二、 什么是社會(huì)信息？答：社會(huì)信息，即為了特定的目的產(chǎn)生、傳遞、交流并應(yīng)用于人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，包括一切由人類創(chuàng)造的語(yǔ)言、符合和其他物質(zhì)載體表達(dá)和記錄的數(shù)據(jù)、消息、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)。三、 總結(jié)數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)的關(guān)系？答：數(shù)據(jù)是載荷或記錄信息的按照一定規(guī)則排列組合的物理符合；信息是數(shù)據(jù)載荷的內(nèi)容，對(duì)于同一信息，其數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式可以多種多樣；知識(shí)是信息接收者通過(guò)對(duì)信息的提煉和推理而獲得的正確結(jié)論，是人通過(guò)信息對(duì)自然界、人類社會(huì)以及思維方式與運(yùn)動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)與掌握，是人的大腦通過(guò)思維重新組合的、系統(tǒng)化的信息集合。數(shù)據(jù)+背景=信息信息+經(jīng)驗(yàn)=知識(shí)四、 信息的分類答：按信息描述的對(duì)象劃分，可分為自然信息、生物信息、機(jī)器信息和社會(huì)信息；按信息的性質(zhì)劃分，可分為語(yǔ)法信息、語(yǔ)義信息和語(yǔ)用信息。五、 1992年，克林頓競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)是就提出了旨在面向21世紀(jì)的“信息高速公路”計(jì)劃。六、 信息管理的實(shí)質(zhì)是什么？答：信息管理的實(shí)質(zhì)就是人類綜合采用技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、政策的、法律的、人文的方法和手段對(duì)信息流（包括非正規(guī)渠道和正規(guī)渠道中的信息流）進(jìn)行控制，以提高信息利用效率、最大限度地實(shí)現(xiàn)信息效用價(jià)值為目的的一種活動(dòng)。七、 追溯信息管理的歷史沿革，我們可以將其劃分為四個(gè)典型的階段，即傳統(tǒng)管理階段、技術(shù)管理階段、資源管理階段和知識(shí)管理階段。八、 信息交流定義為不同時(shí)間或不同空間上的認(rèn)知主體（人或由人組成的機(jī)構(gòu)、組織）之間相互交換信息的過(guò)程。九、 信息交流的條件和要素？答：信息交流的條件和要素可以概括如下：（1）信息發(fā)送者，它是信息的初始來(lái)源，是信息傳遞鏈上的初始環(huán)節(jié)，一般不是指信息機(jī)構(gòu)、圖書(shū)館、文獻(xiàn)中心等信息傳遞的中繼站。（2）信息接收者，它是信息的最后接收者或利用者。（3）交流通道，即信息達(dá)到受信者所經(jīng)過(guò)的渠道。（4）符合體系，它是信息傳遞交流時(shí)依附的載體。（5）知識(shí)信息庫(kù)，他是人腦知識(shí)信息的總稱，包括人所創(chuàng)造的各種知識(shí)或信息，是信息交流的最根本來(lái)源和最終極的歸宿。（6）支持條件，它是信息交流得以實(shí)現(xiàn)的保障，它包括：①自然條件，如光、聲、電、空氣在傳導(dǎo)信息時(shí)的作用；②技術(shù)條件，包括各種通訊技術(shù)、處理技術(shù)等等；③社會(huì)條件，即信息交流的社會(huì)保障體系，如法律、政策、經(jīng)濟(jì)條件、信息機(jī)構(gòu)及相關(guān)組織的建立。十、信息棧的含義？答：信息棧，是信息從S向R流動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的環(huán)節(jié)。它必須是人或人工系統(tǒng)，如出版機(jī)構(gòu)、信息機(jī)構(gòu)、廣播系統(tǒng)、圖書(shū)館等，其功能是接收、處理、存貯和傳遞信息。十一、直接交流與社會(huì)代理交流的區(qū)別？答：（1）直接交流是S-R的直接聯(lián)系，它的媒介系統(tǒng)是純自然的和客觀的，沒(méi)有社會(huì)因素的介入。（2）直接交流中，源信息或需求信息是直接溝通的，是S或R的直接聯(lián)系，其信息內(nèi)容不會(huì)受到社會(huì)系統(tǒng)的干預(yù)和控制，如面談等。（3）S-R直接交流時(shí)，都是共時(shí)交流，而社會(huì)代理交流中，既有共時(shí)交流，又有歷時(shí)交流，歷時(shí)交流又有回溯式和未來(lái)式兩種，其信息傳遞的時(shí)間范圍及空間范圍都比較大，且能有效地對(duì)S、R進(jìn)行匹配，提高信息傳遞的效率。（4）直接交流是S-R關(guān)系，社會(huì)代理是S-A-R關(guān)系，但S-A-R關(guān)系可以轉(zhuǎn)換成為S-R關(guān)系，因?yàn)锳是代理者。（5）當(dāng)A出現(xiàn)多級(jí)代理時(shí)，根據(jù)其傳遞性特點(diǎn)，可以將與其直接聯(lián)系的一次代理視為全部代理。十二、馬太效應(yīng)引起的信息富集分布表現(xiàn)為核心趨勢(shì)和集中取向。十三、生產(chǎn)N篇論文的作者數(shù)量大約是生產(chǎn)1篇論文作者數(shù)量的n平方分之O十四、如果我們以文獻(xiàn)量為縱軸，以歷史年代為橫軸，把各不同年代的文獻(xiàn)量在坐標(biāo)圖上逐點(diǎn)描繪出來(lái)，然后以一光滑曲線連接各點(diǎn)，則可十分近似地表征文獻(xiàn)隨時(shí)間增長(zhǎng)的規(guī)律。十五、普賴斯最先注意到文獻(xiàn)增長(zhǎng)與時(shí)間成指數(shù)函數(shù)關(guān)系。十六、當(dāng)人們力圖提高文獻(xiàn)質(zhì)量時(shí)，指數(shù)增長(zhǎng)減慢。十七、文獻(xiàn)的半衰期，是指某學(xué)科領(lǐng)域現(xiàn)時(shí)尚在利用的全部文獻(xiàn)中的一半是在多長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)發(fā)表的。十八、信息的獲取和搜集是信息管理的首要環(huán)節(jié)，是開(kāi)展信息服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。十九、信息源的分類及特點(diǎn)？答：信息源的分類有：記錄型、智力型、實(shí)物型、零次型。記錄型信息源包括由傳統(tǒng)介質(zhì)（紙張、竹等）和各種現(xiàn)代介質(zhì)（如磁盤、光盤、縮微膠卷、膠片等）記錄和存貯的知識(shí)信息，它的特點(diǎn)是傳播信息系統(tǒng)，便于積累，便于利用。智力型，這類信息源主要指由人腦存貯的知識(shí)信息。由于這類信息源主要由人腦攜帶絕大多數(shù)內(nèi)容難以捕捉，因此管理起來(lái)具有相當(dāng)大的難度。實(shí)物型，這是由實(shí)物攜帶和存貯的知識(shí)信息。特點(diǎn)，實(shí)物信息源直觀生動(dòng)，含有豐富的信息，易于理解和吸收。零次型，這種信息源是指各種渠道中由人的口頭傳播的信息，零次信息的存在形式、傳播渠道具有較大的隨機(jī)性，難以存貯和系統(tǒng)積累，給這類信息的管理帶來(lái)了很大困難，需要采用特殊的方法搜集、記錄、整理和存貯。二十、零次信息是人們通過(guò)直接交流獲得的信息，是信息客體的內(nèi)容直接作用于人的感覺(jué)（包括聽(tīng)、視、嗅、味、觸覺(jué)）的結(jié)果，而不像記錄型信息和實(shí)物型信息那樣通過(guò)某種物質(zhì)載體的記錄形式發(fā)生作用。二^一、什么是有價(jià)值的信息及怎樣判斷？答：有價(jià)值的信息是在特定的問(wèn)題和狀態(tài)中被利用并有效發(fā)揮其功能的信息，是實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)所需要的知識(shí)，是進(jìn)行決策和選擇所必需的資料。有價(jià)值的信息必須具備及時(shí)性、準(zhǔn)確性、綜合性、獲取簡(jiǎn)易性、經(jīng)濟(jì)性等特征。具體地說(shuō)，有價(jià)值的信息應(yīng)具備如下條件：①能夠及時(shí)地以適當(dāng)?shù)姆绞教峁┙鉀Q問(wèn)題所需要的依據(jù)；②信息符合用戶需求的內(nèi)容；③信息的可信賴程度高；④信息具有綜合性；⑤信息容易獲?。床皇怯锰厥獾氖侄位驑O少數(shù)人才能獲?。扌畔⒌馁M(fèi)用與目標(biāo)吻合。二十二、信息源的評(píng)價(jià)：信息源的評(píng)價(jià)一般采用兩種方法：一種是信息工作者根據(jù)對(duì)信息源的一般要求對(duì)信息源進(jìn)行評(píng)分評(píng)價(jià)，稱為直接評(píng)價(jià)法；另一種是調(diào)查信息利用者對(duì)各種信息源的利用情況，或由信息利用者根據(jù)自己的實(shí)踐需要來(lái)評(píng)價(jià)信息源，稱為間接評(píng)價(jià)法。二十三、信息準(zhǔn)確度的比較評(píng)價(jià)？答：信息評(píng)價(jià)的另一個(gè)重要方面是比較評(píng)價(jià)信息的準(zhǔn)確度，可以從兩種角度來(lái)進(jìn)行。第一種角度包括下面三種方法：（1）從不同的信息源獲得同一性質(zhì)的信息，對(duì)這些信息進(jìn)行比較；（2）定期地、系統(tǒng)地搜集信息，調(diào)查過(guò)去同種信息是否出現(xiàn)并和新獲取的信息進(jìn)行比較評(píng)價(jià)；（3）從多種信息源搜集、分析同種信息和相關(guān)信息，與切題的信息進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。第二種角度是從信息所含的六個(gè)要素出發(fā)評(píng)價(jià)信息的準(zhǔn)確度。信息的六要素分別是：內(nèi)容、原因、時(shí)間、地點(diǎn)、人、方法、途徑、狀況。要把信息進(jìn)行比較評(píng)價(jià)是，應(yīng)把信息分解成上述六個(gè)方面，其步驟如下：①把信息分成六個(gè)要素，按要素分成不同的組；②分析各組中有無(wú)共同點(diǎn)，把具有共同點(diǎn)的信息抽出來(lái)；③只用被抽出來(lái)的、具有共同點(diǎn)的信息要素構(gòu)成信息形態(tài)；④把組成信息形態(tài)的要素分別同原信息進(jìn)行比較；⑤根據(jù)比較結(jié)果，對(duì)于被認(rèn)為最有共同點(diǎn)的原信息作進(jìn)一步調(diào)查檢驗(yàn)，分析它與其他信息的相關(guān)程度、相關(guān)交接點(diǎn)等。二十四、采全率的定義？答：采全率用來(lái)衡量切題信息搜集的完整程度，指某一信息系統(tǒng)（信息庫(kù)）所含的全部切題性信息（對(duì)該系統(tǒng)全體用戶而言）在當(dāng)時(shí)信息內(nèi)外所有切題信息中所占的比例。二十五、采全率與采準(zhǔn)率是反變關(guān)系。二十六、信息組織的定義？答：信息組織，又稱信息整序，是利用一定的規(guī)則，方法和技術(shù)對(duì)信息的外部特征和內(nèi)部特征進(jìn)行揭示和描述，并按給定的參數(shù)和序列公式排列，使信息從無(wú)序集合轉(zhuǎn)換為有序集合的過(guò)程。二十七、信息組織的基本內(nèi)容包括信息選擇、信息分析、信息描述與揭示、信息存貯。二十八、主題語(yǔ)言的定義？答：主題語(yǔ)言，又稱主題法。它是一種由受控的自然語(yǔ)言語(yǔ)詞直接表達(dá)主題概念，按語(yǔ)詞字順排列主題概念，主要用參照顯示概念之間關(guān)系的標(biāo)引語(yǔ)言二十九、網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織方法及特點(diǎn)？答：（1）文件方式，它的優(yōu)點(diǎn)：①簡(jiǎn)單方便，②是存貯非結(jié)構(gòu)化信息的天然單位。弱點(diǎn)：①難以平衡網(wǎng)絡(luò)負(fù)載與文件數(shù)量的關(guān)系，②對(duì)結(jié)構(gòu)化信息組織顯得軟弱無(wú)力，③文件本身可看做信息單元，需要作為對(duì)象來(lái)管理。（2）數(shù)據(jù)庫(kù)方式，優(yōu)點(diǎn)：這種組織方式大大降低了網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)呢?fù)載，特別是多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展，為非機(jī)構(gòu)化信息的組織提供了良方，便于Interner信息資源的充分共享和有效傳播。缺陷：①不能提供數(shù)據(jù)信息之間的知識(shí)關(guān)聯(lián)。②對(duì)用戶和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)端都提出了較高的要求。 （3）主題樹(shù)方式，優(yōu)點(diǎn)：①簡(jiǎn)單易用，屏蔽了網(wǎng)絡(luò)信息資源系統(tǒng)（包括網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)和信息資源獲取技術(shù)）對(duì)于用戶的復(fù)雜性，提供了一種基于樹(shù)型瀏覽方式、簡(jiǎn)單易用的網(wǎng)絡(luò)信息檢索和利用界面，②信息檢索按照一定的范疇分類體系，逐次查看，按圖索驥，因而對(duì)于用戶而言，目的性強(qiáng)，查準(zhǔn)率高。③采用樹(shù)型目錄結(jié)構(gòu)組織信息資源，具有良好的可擴(kuò)充性和嚴(yán)密的系統(tǒng)性。缺陷：①必須事先建立一套完整的范疇體系。②要保證主題樹(shù)的結(jié)構(gòu)清晰性和資源可用性，主題范疇體系的結(jié)構(gòu)不能過(guò)于復(fù)雜，每一類目下的信息牽引條目也不宜過(guò)多，這就降低了其所能容納的網(wǎng)絡(luò)信息資源的數(shù)量。（4）超媒體方式，優(yōu)點(diǎn)：它具有良好的包容性和可擴(kuò)充性，超越了媒體類型對(duì)信息組織與檢索的限制，實(shí)現(xiàn)了鏈接瀏覽的搜尋方式，避免了檢索語(yǔ)言的復(fù)雜性。缺陷：它是采用瀏覽的方式進(jìn)行信息搜尋，當(dāng)超媒體網(wǎng)絡(luò)過(guò)于龐大時(shí)，很難迅速而準(zhǔn)確地定位，且很難保存瀏覽過(guò)程中所有的歷史記錄，難以避免所謂的“迷航”現(xiàn)象。三十、知識(shí)組織是揭示知識(shí)單元（包括顯性知識(shí)因子和隱形知識(shí)因子），挖掘知識(shí)關(guān)聯(lián)的過(guò)程或行為，最為快捷地為用戶提供有效的知識(shí)或信息。三十一、信息檢索時(shí)根據(jù)特定的需求，運(yùn)用某種檢索的工具，按照一定的方法，從大量文獻(xiàn)中查出所需的資料或信息的過(guò)程。三十二、信息檢索的程序？（論述題）答：（1）分析研究信息檢索課題。分析研究信息檢索課題是確定信息檢索策略的根本出發(fā)點(diǎn)，也是信息檢索效率高低和成敗的關(guān)鍵。信息檢索的主要內(nèi)容包括：①明確信息檢索課題所涉及的領(lǐng)域和范圍；②明確所需信息的內(nèi)容及其內(nèi)容特征；③明確所需信息的類型，包括文獻(xiàn)媒體、出版類型、所需文獻(xiàn)量、年代范圍、涉及的語(yǔ)種、有關(guān)著者及機(jī)構(gòu)等；④明確信息檢索課題對(duì)查新、查準(zhǔn)和查全的指標(biāo)要求。（2）選擇信息檢索工具。信息檢索工具是人門為了充分、準(zhǔn)確、有效地利用已有的信息資源而加工編制的用來(lái)報(bào)道、揭示、存貯和查找信息資源的卡片、表冊(cè)、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和特定出版物。信息檢索工具的類型，可按用途分為兩大類：①指示線索型信息檢索工具（二次文獻(xiàn)） ，包括書(shū)目、館藏目錄、索引、文摘、工具書(shū)指南、詞典。②提供具體信息的工具書(shū)（三次文獻(xiàn)），包括百科全書(shū)、傳記資料、書(shū)冊(cè)、機(jī)構(gòu)名錄、地理資料、統(tǒng)計(jì)資料、年鑒、政府文獻(xiàn)。（3）確定信息檢索方法。信息檢索的方法正確，會(huì)收到事半功倍的效果；方法不對(duì)或不夠科學(xué)，不僅延誤檢索時(shí)間，而且會(huì)造成人力、財(cái)力、物力的浪費(fèi)。（4）掌握獲取原始信息的線索。（5）獲取原始信息。獲取原始信息的主要工作包括：①判斷文獻(xiàn)的出版類型。②整理文獻(xiàn)出處。③根據(jù)出版類型在圖書(shū)館或信息機(jī)構(gòu)查找館藏目錄或聯(lián)合目錄確定館藏，原則上說(shuō)應(yīng)該按“由近及遠(yuǎn)”的順序逐步擴(kuò)大查找館藏的范圍。④盡可能多渠道、多方式地獲取原始信息。三十三、信息服務(wù)活動(dòng)中需要遵循哪些原則？答：（1）針對(duì)性原則。滿足特定用戶在特定時(shí)間的特定需求是信息服務(wù)的基本出發(fā)點(diǎn)。（2）及時(shí)性原則。信息具有時(shí)效性，即在特定的時(shí)間范圍內(nèi)才能發(fā)揮其效用。（3）易用性原則。實(shí)踐表面，用戶利用信息受到可獲得性和易用性的影響。（4）成本/效益原則。信息服務(wù)既要講求社會(huì)效益，又要講求經(jīng)濟(jì)效、人*rw.o三十四、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的特點(diǎn)？簡(jiǎn)答題答：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)呈現(xiàn)以下五個(gè)明顯的特點(diǎn)：a.信息資源數(shù)字化，信息資源數(shù)字化，即指信息以計(jì)算機(jī)可讀的形式存在。B.信息存取網(wǎng)絡(luò)化。C.軟件服務(wù)系列化，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，軟件本身就是重要的信息產(chǎn)品，而軟件與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合所構(gòu)成的各種不同功能的信息系統(tǒng)更是互聯(lián)網(wǎng)不可缺少的組成部分。 D.信息咨詢社會(huì)化，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和完善，是現(xiàn)代咨詢進(jìn)入了普通百姓家，成為整個(gè)信息服務(wù)業(yè)種舉足輕重的行業(yè)。三十五、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（DPS）DPS主要用于操作層的天天重復(fù)、變化不大的各種過(guò)程處理和事務(wù)處理，位于管理工作的底層。三十六、決策支持系統(tǒng)（DSS）DSS利用人的智慧有效地解決了MIS中不能解決的半結(jié)構(gòu)問(wèn)題，即現(xiàn)代管理決策中目標(biāo)含糊不清，多個(gè)目標(biāo)相互沖突，方案的比較和選取沒(méi)有固定規(guī)則和程序可循的問(wèn)題。三十七、信息技術(shù)是計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)和通訊與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的總稱。簡(jiǎn)答題（1）計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)。計(jì)算機(jī)硬件主要由運(yùn)算器、控制器、存貯器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備五大功能部件構(gòu)成。（2）計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)。包括：①各種語(yǔ)言和它們的匯編或解釋、編譯程序。②計(jì)算機(jī)的監(jiān)控管理程序，調(diào)試程序，故障檢查和診斷程序。③程序庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序。④操作系統(tǒng)。 （3）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括：①網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)。是指數(shù)據(jù)傳輸?shù)奈?/p>