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文檔簡介

2022年內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列不屬于導(dǎo)游人員資格考試條件的是()。

A.中華人民共和國公民B.具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷C.身體健康D.良好的應(yīng)變能力及突發(fā)事件處理能力

2.行政訴訟的原告和被告是()。

A.不明確的B.根據(jù)具體情況而定的C.恒定的D.誰提起訴誰就是原告

3.某大廈籌建處以大廈的名義與某旅行社簽訂了客房租賃合同,約定從開業(yè)時起出租20套客房給該旅行社,此合同因()而無效。

A.內(nèi)容違法B.超越經(jīng)營范圍C.行為人不具有相應(yīng)資格D.違反社會公共利益

4.

第3題根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定,旅游安全遵循()的方針。

A.安全第一,預(yù)防為主B.預(yù)防為主,重點防護C.統(tǒng)一指導(dǎo),分級管理,以基層為主D.以社會安全部門的管理為主

5.

46

債的發(fā)生,是以一定的法律事實為依據(jù)的,下列屬于約定發(fā)生之債的是()。

6.

46

有利于增強黨和國家的活力,有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢,有利于維護國家統(tǒng)一,有利于調(diào)動人民群眾的積極性,有利于促進生產(chǎn)力發(fā)展和社會進步的原則是指()

A.我國的政治體制改革原則B.我國的經(jīng)濟體制改革原則C.我國的文化建設(shè)原則D.我國的道德建設(shè)原則

7.

23

鄭和下西洋的時間是()。

8.社會主義市場經(jīng)濟體制的基礎(chǔ)是()。A.以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度B.公有制C.要素市場D.國有企業(yè)

9.

第4題外商投資旅行社,國務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)在受理申請之日起()對申請審查完畢,作出批準或者不批準的決定。

A.30個工作日B.60日C.60個工作日D.30日

10.不屬《合同法》調(diào)整范圍的是()。

A.買賣合同B.收養(yǎng)合同C.租憑合同D.委托合同

二、判斷題(10題)11.導(dǎo)游向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的要扣6分。()

A.是B.否

12.文化自信是一個國家、一個民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。()

A.是B.否

13.導(dǎo)游人員需延續(xù)導(dǎo)游證有效期,若受理的旅游行政管理部門逾期未作決定的,視為準予延續(xù)。()

A.是B.否

14.旅游者對旅行社的投訴信息,由處理投訴的旅游行政管理部門每個月向社會公告。()

A.是B.否

15.保險公司收到賠償保險金的請求和相關(guān)證明、資料后,應(yīng)當(dāng)及時做出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)做出核定,但合同另有約定的除外。()

A.是B.否

16.

84

旅行社是一種有營利目的從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè),它所從事的旅游業(yè)務(wù)主要是招徠接待旅游者,為旅游者安排食宿等經(jīng)營活動。

A.是B.否

17.

A.是B.否

18.旅行社在銀行存入保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨立賬戶,存期由旅行社確定,但不得少于1年。

A.是B.否

19.我國旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是友誼為上,經(jīng)濟受益。()

A.正確B.錯誤

20.在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動,必須取得導(dǎo)游證。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.第

51

社會主義法制的基本要求。

22.旅行社的基本義務(wù)是什么?

23.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

24.

101

根據(jù)規(guī)定,旅行社超范圍經(jīng)營包括哪些內(nèi)容?

25.

84

簡述導(dǎo)游證與導(dǎo)游人員資格證的區(qū)別。

26.

82

簡述旅行社的經(jīng)營原則。

27.什么是旅行社質(zhì)量保證金?對旅行社質(zhì)量保證金有哪些規(guī)定?

28.

54

簡述我國的政治體制改革的必要性。

29.

81

什么是中止導(dǎo)游活動?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動必須具備哪些條件?

30.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理條例》的規(guī)定,旅游者具有哪些權(quán)利?

四、填空題(0題)31.

3

旅游團隊領(lǐng)隊在帶領(lǐng)旅游者旅行、游覽過程中,應(yīng)當(dāng)就可能危及旅游者人身安全的情況,向旅游者做出__________,并按照組團社的要求采取有效的措施,防止危害的發(fā)生。

五、四、判斷題(0題)32.第

80

毛澤東、周恩來有關(guān)和平解決臺灣問題的主張,是“一國兩制”構(gòu)想的思想來源和理論準備。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《合同法》規(guī)定,違約責(zé)任的嚴格責(zé)任原則是不要求證明行為人在主觀上是否存在過錯,而只要行為人沒有履行合同或者履行合同不符合約定,就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.D根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第3條規(guī)定,報考導(dǎo)游資格考試應(yīng)當(dāng)符合以下條件:①具有中華人民共和國國籍;②具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷;③身體健康;④具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力。

2.C

3.C

4.AA

[解析]根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法>的規(guī)定,旅游安全遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,“統(tǒng)一指導(dǎo),分級管理,以基層為主”為遵循的原則。

5.A

6.A

7.C

8.AB項公有制是社會主義經(jīng)濟制度的基礎(chǔ)。

9.B

10.B

11.Y

12.Y

13.Y

14.N旅游者對旅行社的投訴信息.由處理投訴的旅游行政管理部門每季度向社會公告。

15.N保險公司收到賠償保險金的請求和相關(guān)證明、資料后,應(yīng)當(dāng)及時做出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)做出核定,但合同另有約定的除外。

16.Y

17.Y

18.Y

19.Y

20.Y

21.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求,是加強和實現(xiàn)社會主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(是國家機關(guān)在行使職權(quán)時必須遵守的原則,是實現(xiàn)和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現(xiàn)的有力保障)。

22.(1)提供真實可靠的信息;(2)按約定提供服務(wù);(3)提供的服務(wù)符合人身財產(chǎn)安全需要;(4)按規(guī)定收取旅游費用;(5)旅行社應(yīng)與旅游者簽訂合同;(6)聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊.

23.答:《導(dǎo)游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定:“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可以調(diào)整或變更接待計劃,但是應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社?!?/p>

根據(jù)這一規(guī)定,導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時,必須符合下列條件:

a.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中;

b.必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時;

c.必須是征得多數(shù)旅游者的同意;

d.必須立即報告旅行社。

24.一國內(nèi)旅行社經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)

二國際旅行社未經(jīng)批準經(jīng)營處境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)

三國家旅游局認定的其他超范圍經(jīng)營活動。

25.(1)性質(zhì)不同。導(dǎo)游人員資格證標(biāo)志著持證人從事導(dǎo)游職業(yè)的資格,導(dǎo)游證則標(biāo)志著國家準許持證人從事導(dǎo)游職業(yè)。

(2)頒證的機關(guān)不同。導(dǎo)游人員資格證書由國務(wù)院旅游行政管理部門或國務(wù)院旅游行政管理部門委托的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā),導(dǎo)游證則由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)。

(3)領(lǐng)取證書的程序不同。

(4)作用不同。

(5)期限不同。

26.旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護旅游者的合法權(quán)益:

(1)自愿原則,是指旅行社不得通過欺詐、脅迫等手段強迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關(guān)系。

(2)平等原則,是指旅行社在經(jīng)營活動中,與旅游者或其他企業(yè)法人之間發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,必須平等協(xié)商,不得將自己的意志強加給對方。

(3)公平原則,是指在設(shè)立權(quán)利義務(wù)承擔(dān)民事責(zé)任等方面應(yīng)當(dāng)公正、平等,合情合理。此項原則要求旅行社應(yīng)本著公平的觀念從事經(jīng)營活動,正當(dāng)行使其權(quán)利義務(wù);在經(jīng)營活動中兼顧他人和社會利益,保證公正交易和公平競爭。

(4)誠實信用原則,要求旅行社對旅游者和其他企業(yè)誠實不欺,恪守諾言,講究信用。旅行社應(yīng)以友好合作的方式行使權(quán)利,在獲得利益的同時,不損害他人利益和社會利益,并以誠實守信方式履行義務(wù)。

此外,旅行社在開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,還應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,維護旅游者的合法權(quán)益。

27.答:旅行社質(zhì)量保證金(以下簡稱保證金),是指由旅行社繳納,旅游行政管理部門管理,用于保障旅游者權(quán)益的專用款項。

(1)繳納的主體是旅行社;

(2)保證金為現(xiàn)金形式,其他有價證券、實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等不能作為保證金的繳付和抵押形式;

(3)各級旅游行政管理部門在規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi),根據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和程序,作出支付保證金金額的決定;

(4)保證金須保持滿額,支付賠償后的不足部分,旅行社須在60天內(nèi)補足,繳納保證金的有關(guān)憑證不得作為抵押或償還債務(wù)的憑證;

(5)旅行社發(fā)生合并、解散、轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)等情形,保證金作為旅行社企業(yè)財產(chǎn)的一部分,按有關(guān)法律規(guī)

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