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文檔簡介

備考2023年內蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.“十二五”期間,旅游業(yè)全面融入國家戰(zhàn)略體系,走向國民經濟建設的前沿,成為國民經濟戰(zhàn)略性()產業(yè)。

A.主導B.支柱C.先導D.基礎

2.導游從事領隊服務應當具有()以上旅行社業(yè)務經營管理或者導游等相關從業(yè)經歷。

A.1年B.2年C.3年D.5年

3.根據《旅行社條例》規(guī)定,因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰的,自刑罰執(zhí)行完畢之日起()年內不得從事旅行社業(yè)務經營活動。

A.1B.3C.4D.5

4.

第33題國內旅行社每設立一個分社,應該增加注冊資本()萬元,增交質量保證金()萬元。

A.10,50B.30,50C.15,5D.30,5

5.飯店設立的客人貴重物品保險箱,應()向客人提供貴重物品的保管服務。

A.24小時有償

B.24小時免費

C.在規(guī)定時限有償

D.在規(guī)定時限免費

6.旅游糾紛按照不同的標準,可以劃分為不同的類型。旅游行政糾紛、旅游刑事糾紛是按照旅游糾紛的()進行劃分的。A.主體B.性質C.內容D.形式

7.王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動中,合法權益受到損害,在清理整頓旅行社時,甲旅行社與乙旅行社合并,此時王某等人可向()要求賠償。

A.甲旅行社B.合并后的旅行社C.甲旅行社的上級主管部門D.合并后的旅行社的上級主管部門

8.根據《旅行社條例》規(guī)定,旅行社未經旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務的,由旅游行政管理部門責令改正,處()元以下的罰款。

A.500B.1000~3000C.3000~10000D.10000~50000

9.旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符,造成旅游者經濟損失的,旅行社應退還旅游者合同金額與實際花費的差額,并支付()違約金。

A.10%B.20%C.30%D.同額

10.社會主義初級階段的奮斗目標是()。

A.把我國建設為富強、民主的社會主義現代化國家

B.把我國建設為文明、民主的社會主義現代化國家

C.把我國建設為富強、文明的社會主義現代化國家

D.把我國建設為富強、民主、文明的社會主義現代化國家

二、判斷題(10題)11.出國旅游兌換外幣,旅游者每人購匯最高限額為5萬美元。()

A.是B.否

12.在黨的領導、人民當家作主、依法治國的有機統(tǒng)一體中,黨的領導是核心,是人民當家作主和依法治國的根本政治保證。

A.是B.否

13.

A.是B.否

14.旅行社為旅游者安排賭博活動,由旅游行政管理部門責令改正,沒收違法所得,并處2萬元以上10萬元以下罰款。()

A.是B.否

15.旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用.并賠償全部旅游費用50%的違約金.()

A.是B.否

16.景點、景區(qū)導游人員的管理由該景點、景區(qū)參照《導游人員管理條例》制定相關管理辦法。()

A.是B.否

17.當事人向旅游投訴處理機構請求保護合法權益的投訴時效期間為從旅游合同結束之日起60天。

A.是B.否

18.組團社不應該為地接社、履行輔助人的違約行為承擔責任,由地接社、履行輔助人自行承擔責任。()

A.是B.否

19.

第93題刻畫、涂污國家保護的文物、名勝古跡,構成犯罪的,依法追究其刑事責任。()

A.是B.否

20.

75

旅游投訴可以以書面形式也可以以口頭形式提出。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.構成保險合同必須具備那些內容?

22.

101

從發(fā)達國家的經驗中可以發(fā)現,市場經濟中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構成?

23.

53

旅行社經營出國旅游業(yè)務應當具備哪些條件?

24.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關旅游服務,主要包括哪些?

25.

54

簡述我國的政治體制改革的必要性。

26.導游人員在何種情況下可以調整或變更接待計劃?

27.

82

簡述參加導游資格考試的條件。

28.合同變更法定事由主要有哪幾點?

29.

102

“三個代表”的科學內涵是什么?

30.3.簡述消費者組織對消費者權益的保護.

四、填空題(0題)31.

5

我國旅游業(yè)的指導方針是“()”。要使這一方針在實際工作中得到體現,就必須做到旅游職業(yè)道德中最具特色的道德規(guī)范:()。

五、四、判斷題(0題)32.一是提高黨的領導水平和執(zhí)政水平;二是提高拒腐防變和抵御風險的能力。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《合同法》規(guī)定,違約責任的嚴格責任原則是不要求證明行為人在主觀上是否存在過錯,而只要行為人沒有履行合同或者履行合同不符合約定,就應當承擔違約責任。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.B領隊需要有2年以上的旅游方面的從業(yè)經歷。

3.D

4.CC

[解析]國內旅行社每設立一個分社,應該增加注冊資本15萬元,增交質量保證金5萬元,國際旅行社每設立一個分社,應該增加注冊資本75萬元,增交質量保證金30萬元。

5.D

6.B按照旅游糾紛的性質,可將旅游糾紛劃分為旅游民事糾紛、旅游經濟糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛四種類型。所以該題選B。

7.B

8.D

9.D

10.D

11.Y

12.Y

13.N

14.Y

15.N

16.Y

17.N

18.N《旅游法》第71條規(guī)定,由于地接社、履行輔助人的原因導致違約的,由組團社承擔責任;組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。

19.Y

20.Y21.必須具備保險合同的主體,客體和保險合同內容。

22.一。旅游基本法二。旅游專門法三。旅游相關法四。地方旅游法規(guī)

23.一,取得國際旅行社資格滿一年

二,經營入境旅游業(yè)務有突出業(yè)績

三,經營期間無重大違法行為和重大服務質量問題

24.答:(1)安排交通服務;

(2)安排住宿服務;

(3)安排餐飲服務;

(4)安排觀光游覽、休閑度假等服務;

(5)導游、領隊服務;

(6)旅游咨詢、旅游活動設計服務。

25.(1)政治體制改革,是適應經濟體制改革,實現社會主義現代化的需要;

(2)政治體制改革,是社會主義民主政治自身發(fā)展,國家長治久安的需要。

26.答:《導游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定:“導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時,經征得多數旅游者的同意,可以調整或變更接待計劃,但是應當立即報告旅行社?!?/p>

根據這一規(guī)定,導游人員在一定條件下有調整或變更接待計劃的權利。導游人員行使這一權利時,必須符合下列條件:

a.必須是在引導旅游者旅行、游覽過程中;

b.必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時;

c.必須是征得多數旅游者的同意;

d.必須立即報告旅行社。

27.(1)必須是中華人民共和國公民。

(2)必須具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

28.(1)由于不可抗力.致使合同無法履行;(2)由于一方違約致使合同履行已經沒有必要;(3)合同當事人一方發(fā)生分立時.由變更后的當事人按照法律規(guī)定或者合同約定承擔或者分別承擔履行合同的義務和享有應有的權利.

29.始終代表中國先進生產力的發(fā)展要求;

始終代表中國先進文化的發(fā)展方向;

始終代表最廣大人民的根本利益。

30.3.消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體.消費者協(xié)會要履行下列職能:第一,向消費者提供消費信息和咨詢服務;第二,參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查;第三,就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映

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