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文檔簡(jiǎn)介

課程目標(biāo)通過(guò)本課程您將能:◆明確商務(wù)禮儀在酒店服務(wù)中的重要性,知道良好的禮儀是企業(yè)的利潤(rùn)保障◆掌握在酒店內(nèi)儀容儀表、著裝、姿勢(shì)儀態(tài)的注意要點(diǎn)◆提高商務(wù)場(chǎng)合中待人接物、語(yǔ)言藝術(shù)的技能◆掌握酒店內(nèi)良好服務(wù)意識(shí)的要點(diǎn)◆掌握拜訪客人時(shí)的禮儀——酒店推銷的成功砝碼◆運(yùn)用周到細(xì)致的服務(wù)意識(shí)贏取客人的“芳心”課前總自檢請(qǐng)您回答下面幾個(gè)問(wèn)題,您認(rèn)為正確的,請(qǐng)?jiān)凇笆恰边x項(xiàng)上劃“√”;您認(rèn)為錯(cuò)誤的,請(qǐng)?jiān)凇胺瘛边x項(xiàng)上劃“√”。梨序界號(hào)繳自檢冤項(xiàng)目廈是或部否說(shuō)1影在介鋼紹的敞禮儀扯中,秘常常竄把客歪人介蕉紹給閑主人渠,把行地位知高的籮介紹傳給地娃位低溪的鴉□是即樹(shù)□跌否撲2觀在社搖交場(chǎng)敗合,如一個(gè)瞧人由鼻于是種左撇研子,朝因此煌他可宇以用卸左手底握手庭□是清妖□愛(ài)否作3輸著裝音的“劫TP排O俯”錯(cuò)原則素,指穿的是浮時(shí)間欺、地?fù)c(diǎn)和償人物罵□是拐廁□閣否律4隆當(dāng)兩趴人相低距在篇1.果5~吹3米晨之間根時(shí),區(qū)即為糊禮儀末距離找□是閉似□夕否冷5王當(dāng)您能的同矛事不河在,希您代蔥他接延聽(tīng)電女話時(shí)臭,應(yīng)趣該先獸告訴宋對(duì)方械他找荷的人如不在盯□是執(zhí)偏□染否揉6驅(qū)公務(wù)爪場(chǎng)合亭夏天鉛男性托可穿代短袖序襯衫菜配西詳褲,聞女性尸穿襯陵衫加矩套裙途□是綢拘□辱否字7憂女性殼身著標(biāo)裙裝核上下粥樓梯增的時(shí)避候,賺應(yīng)該妹選擇久靠墻奮的一絲邊行繩走殖□是掛寨□幣否迷8靜由主每人親虎自駕迷駛的外轎車殼,一住般前費(fèi)排座意為上濁,后讀排座風(fēng)為下輸,以朵右為珠尊參□是執(zhí)詠□灑否雖9汁禮節(jié)映是禮坦貌的漠具體戀表現(xiàn)梢形式強(qiáng),禮盼貌是恰禮儀們的基圍礎(chǔ)階□是遇蜓□雹否南10坦襯衫騙的第績(jī)一粒賓紐扣跪,不孕打領(lǐng)等帶時(shí)榮,一崇定要押解開(kāi)隆□是奉陰□李否域11廢雙排逢扣的映西裝序要把納扣子川全系堡上壤□是滿額□級(jí)否杠12沙鞠躬賞的深驕度視格受禮春對(duì)象威和場(chǎng)類合而健定:葡一般始問(wèn)候刮、打販招呼債施諒15燒度左壞右鞠胡躬禮隊(duì),迎嬌賓3領(lǐng)0度蒼,送刑客4廈5度盤□是獎(jiǎng)怎□蒙否番13因正?;デ闆r神下,墓待命邪距離驗(yàn)應(yīng)當(dāng)逐在臭3米資以外盟,只羞要服式務(wù)對(duì)蔽象視咳線所盆及即顆可從□是截縮□備否塌14森對(duì)于腐5粒露扣的死襯衫姻,將斜領(lǐng)帶噸夾夾雀在第州3粒師與第快4粒逢紐扣析之間升,6更??壑囊r渣衫,攀夾在剝第4沸粒與磚第5勝粒扣驗(yàn)子之欺間續(xù)□是之領(lǐng)□訴否成15怎如果忙是主票人充勒當(dāng)司箭機(jī),腰車的禿首座花則應(yīng)帽該是疲司機(jī)易旁邊我的位銹置,罪其次蹄才是躍后排繭右座贈(zèng),再善是后蟲(chóng)排左潛座,絹后排啊中間祝為末戰(zhàn)座欲□是漸欺□笛否在上述15個(gè)問(wèn)題中:如果您選擇“是”的數(shù)目>11個(gè),則說(shuō)明您基本上知道酒店服務(wù)禮儀;如果您選擇“是”的數(shù)目為8~11個(gè),則說(shuō)明您雖然基本了解酒店服務(wù)禮儀,但是仍然有一些問(wèn)題需要進(jìn)一步解決;如果您選擇“是”的數(shù)目<8個(gè),則說(shuō)明您基本上不了解酒店服務(wù)禮儀。曾不論偏您的病得分摧是多痛少,費(fèi)都要革恭喜觀您選床擇本淹書(shū),說(shuō)它將址帶您絮系統(tǒng)箭地學(xué)憤習(xí)酒匠店服熟務(wù)禮婚儀及描服務(wù)幫意識(shí)繪,快洞進(jìn)來(lái)痰看看拐吧。已附參勇考答案案:饑1-瓣3否蛋,6房否,咬其余糟全為蘆是。此第一預(yù)講禮廣酒店露服務(wù)沖禮儀兇概述持前胖言字禮本床意為盞敬神泉,今陰引申完為表即示敬章意的邁通稱形,是棗表示收尊敬拼的言苗語(yǔ)或輔動(dòng)作雜,也排是人設(shè)們?cè)陂L(zhǎng)長(zhǎng)期執(zhí)的生割活實(shí)狠踐與炒交往司中約唱定俗等成的箏行為真規(guī)范撲。哈在古雄代,腎禮特員指奴順隸社頂會(huì)或擴(kuò)封建穿社會(huì)形等級(jí)秘森嚴(yán)姜的社閑會(huì)規(guī)苦范和即道德遲規(guī)范跑。今思天,家禮的域含義君比較大廣泛嶺,它釋既可亮指為舉表示伯敬意咬而隆味重舉努行的攪儀式?jīng)_,也性可泛聽(tīng)指社浮會(huì)交奸往中炒的禮控貌和暖禮節(jié)雨。胖所以辯說(shuō),絞禮的死本質(zhì)佩是“摟誠(chéng)”婚,有畏敬重浸、友摸好、貝謙恭刷、關(guān)肝心、酷體貼繭之意亮。閃1.催禮儀京的定掩義慣禮儀閣通常鼓是指競(jìng)在較揮大較綠隆重計(jì)的正兔式場(chǎng)綿合,隔為表鈔示敬錫意、切尊重自、重完視等綢所舉傷行的桿合乎綢社交素規(guī)范駱和道傻德規(guī)顏范的抱儀式濫。擺2.傲禮儀筑與禮當(dāng)節(jié)和辯禮貌節(jié)的關(guān)還系距?車禮儀峽就是設(shè)表示桂禮節(jié)掘的儀耐式挺這種豎儀式每自始涂至終擴(kuò)以一述定的完、約淘定俗百成的東程序秀方式賣來(lái)表鉛現(xiàn)的背律己鏟、敬竿人的倦完整狂行為攤。訂禮節(jié)貞是禮同儀的裝基本牲組成陰部分掉。換減言之巖,禮證儀在譯層次奔上要聾高于春禮貌撐、禮頃節(jié),四其內(nèi)椅涵更便深、抵更廣奪。久?塞禮貌筑是禮數(shù)儀的劣基礎(chǔ)妹禮儀鐮,實(shí)股際上擇是由尼一系就列的留、具邁體的鐵、表門現(xiàn)禮搜貌的棋禮節(jié)囑所構(gòu)魔成的碧。它切不像堪禮節(jié)因一樣派只是卸一種詠?zhàn)龇睿且换瘋€(gè)表盤示禮攔貌的日系統(tǒng)臥、完獎(jiǎng)?wù)慕^(guò)程功。錄商務(wù)冷禮儀北≈酒嗓店利掉潤(rùn)托酒店擺利潤(rùn)慈并不極僅僅天來(lái)源佩于商蠢務(wù)禮牢儀,土但商慌務(wù)禮君儀是惰給酒拐店帶鹽來(lái)利顛潤(rùn)的綱重要典因素酸。火【案殲例】嘉有一雷保安遠(yuǎn)在酒排店主碧要負(fù)比責(zé)車協(xié)場(chǎng)的溫工作飾。一伐天,刺從餐熄廳踉袍踉蹌沖蹌出隨來(lái)一半位客遞人,穿然后律直奔劫車場(chǎng)慌,在屠開(kāi)車痛門時(shí)爛,鑰婚匙掉販在地醋上。出同時(shí)染,客臟人發(fā)忌生嘔綱吐。爭(zhēng)保安帶稍稍壇安頓霞好客職人,陡然后加趕快廁去端碗來(lái)一查杯水氧,并驗(yàn)建議踩客人溜先坐海出租京車走走,或弄者暫躍住酒依店一榨晚。妹客人師很是沈感激政,在汁保安展的扶舊助下布,安鉗全入蜂住酒硬店。填【案騙例】批某五恨星級(jí)紗飯店聚,一最位客欣人從庸包里涂拿出組一小捉藥瓶點(diǎn)。服慈務(wù)人頃員立勿刻端強(qiáng)過(guò)來(lái)鎮(zhèn)一杯拖溫開(kāi)占水。標(biāo)當(dāng)天弊晚上糖,這輛位客辰人在劣最好潛的包否間宴棵請(qǐng)朋日友,芳并叫校來(lái)酒滔店總載經(jīng)理慨,表站示感候謝。息商務(wù)棋禮儀或包含諷的內(nèi)缸容象酒店怎商務(wù)鋼禮儀副主要溫包含為以下括幾個(gè)法部分即:儀都容儀丟表禮披儀;饑姿勢(shì)譜儀態(tài)證禮儀鹽;服巾務(wù)語(yǔ)腰言禮討儀;未社交渣禮儀姿;電執(zhí)話禮慰?jī)x;寒餐飲疑服務(wù)疼禮儀離以及大著裝跪禮儀效。潮顧押客喜救歡的補(bǔ)服務(wù)圣人員點(diǎn)顧客故一般殲比較吹喜歡導(dǎo)熱情競(jìng)、主濁動(dòng)、衫禮貌鋒、周獵到的扁服務(wù)址人員洪;而咸不喜毫歡冷恒漠、估勢(shì)利距的人父員。陣【自緊檢1壺-1擊】敏試述輝商務(wù)貍禮儀響包含師那些匆內(nèi)容桃?竄__跪__界__初__屢__似__寶__呀__銀__蒙__兄__仍__萍__較__駱__掀__樣__送__毛__鹽__沿__揭__聯(lián)__墓__預(yù)__蠶__缺__臺(tái)__秋__隙__刻__靠__痛__錄__濾__雕__夏__政__陵__獨(dú)__拼__忽__釘__蒼__劣__梨__下__吉__凡__軋__且__益__規(guī)__衣__膜__富__青__析__脊__鏡__域__枕__咬__商__秒__天__撈見(jiàn)參疏考答宿案切1-宰1累第二滿講杜茶酒店澡員工婦的儀撇容儀接表夠(上劇)茅引太言播對(duì)于離酒店炎業(yè)來(lái)燭說(shuō),縫注重阻儀容加儀表秒應(yīng)該獵是酒瞇店員普工的嗓一項(xiàng)雙基本攜素質(zhì)架,它怒反映洗了酒午店員隔工的剃精神均面貌牙,更螺代表讓了酒統(tǒng)店的事整體透形象績(jī)。倉(cāng)頭發(fā)稈是你滲的第兄二張象臉聚頭發(fā)織梳理縱得體兼、整窗潔、診干凈丈,不甘僅反腎映了魚(yú)良好共的個(gè)畜人面味貌,年也是菌對(duì)人魯?shù)囊慌7N禮爹貌。得服務(wù)父人員架的發(fā)莫式禮版儀規(guī)脅范要呼求如預(yù)下:處?掙頭怎發(fā)整只潔,轟無(wú)異堂味畏要經(jīng)祥常理專發(fā)、彩洗發(fā)破和梳奪理,疾以保副持頭填發(fā)整襪潔,寨沒(méi)有歸頭屑鏟。理滑完發(fā)驚要將販灑落理在身湊上的杰碎頭御發(fā)等壤清除氏干凈倆,并折使用螞清香軋型發(fā)酬膠,千以保害持頭卵發(fā)整即潔了基,不殘蓬散導(dǎo),不嗓用異罰味發(fā)課油。暑?火發(fā)輔型大寬方,某得體刮①箱酒店詳男員皺工發(fā)情型要股求:響頭發(fā)反長(zhǎng)度廊要適際宜,話前不甜及眉年,旁位不遮齒耳,涂后不房及領(lǐng)壩,不尊能留捏長(zhǎng)發(fā)鏡、大沉鬢角奮。賠②申女員速工發(fā)夫型要占求:失應(yīng)盤郵發(fā),愿不梳受披肩偵發(fā),詳頭發(fā)醋亦不猶可遮摩擋蓋細(xì)眼睛遮,不停留怪忍異的遣新潮壁發(fā)型佩。另壟外,防女員串工劉鴿海不男要及此眉,鵲頭發(fā)歪過(guò)肩馬最好愁扎起繡來(lái),座頭飾件以深誤色小捉型為善好,訪不可密夸張咳耀眼猜。貝?獎(jiǎng)不染蘭發(fā)筆不要坊將頭貪發(fā)染專成黑邁色以事外的汗任何角一種閑顏色活。拼容光賊煥發(fā)液全靠警臉般?圍要家注意型清潔裁與適裕當(dāng)?shù)妮p修飾角,為憲了使幼自己宵容光堂煥發(fā)創(chuàng),顯方示活乘力,宮男子準(zhǔn)胡須獨(dú)要剃每?jī)?,授鼻毛傻?yīng)剪獲短,此不留數(shù)胡子眨。懂?泛女都子可餡適當(dāng)粉化妝元,但葛應(yīng)以曾淺妝走、淡志妝為漏宜,萄不能既濃妝胳艷抹咱,并信避免算使用趨氣味肉濃烈水的化貌妝品在。右酒店匯員工船手部拍要求糧?束要中經(jīng)常陪修剪綢和洗療刷指售甲;潮?朱不能覺(jué)留長(zhǎng)捎指甲司,指筆甲的雷長(zhǎng)度典不應(yīng)坑超過(guò)謎手指禍指尖瞎;鉗?仿要構(gòu)保持懇指甲膊的清悲潔,慚指甲末縫中衰不能丑留有坦污垢亦;影?悠絕對(duì)坊不要紀(jì)涂有梢色的倉(cāng)指甲驢油。圣第三葛講諸盈酒店卡員工柿的儀谷容儀爪表柄(中餃)殺酒店姓員工笛腳部砌要求縫在酒因店女原服務(wù)值員要聲穿肉妨色襪助,男鍬服務(wù)爽員要旅穿黑容色或密者深穩(wěn)色襪謊子。桃?摸保持躲皮鞋泳的整負(fù)潔光縱亮柔?項(xiàng)勤康洗腳倦、勤弄換襪篩,不門穿不叼易透盆氣的絨襪子曬,以烏保持存腳部狠無(wú)異疾味;遞?奧注回意腿免腳的牙遮掩叉,不壺隨意穿光腳察露腿老。適酒店蘆員工割在直論接面兄對(duì)客玉人工堂作時(shí)悲,絕時(shí)不允炮許赤謝腳穿槐鞋和逝穿露眼趾或唉腳跟尚的涼煩鞋或鼻拖鞋碰。叔服務(wù)蛇中各攤種姿爆勢(shì)的也要領(lǐng)碰(一材)站興姿悟女性幣的站軍姿要就有女香性的螞特點(diǎn)還,要若表現(xiàn)責(zé)出女碧性的腥溫順隆、嬌狼巧、議纖細(xì)注、輕餡盈、藍(lán)嫻靜貍、典湊雅之鬧姿,武給人岸一種制“靜娃”的濕優(yōu)美紛感。中男性跑的站熟姿要辰有男膚性的受氣質(zhì)街,要議表現(xiàn)茄出男蕩性的茂剛健改、強(qiáng)貴壯、錯(cuò)粗獷仿、剽憂悍、匹英武皂、威惰風(fēng)之供貌,似給人君一種孝“勁勺”的浴壯美喘感。上1.集站姿朋的規(guī)警范要蒜求匙?勢(shì)頭帖正貫兩眼淡平視晌前方象,嘴垂微閉肚,收牛頜梗珠頸,繞表情治自然得,稍淡帶微貿(mào)笑。嗎?熄肩搏平斤兩肩宜平正定,微島微放殼松,號(hào)稍向秋后下仁沉。伴?誕臂垂嬌兩肩德平整冰,兩愉臂自管然下專垂,擠中指帶對(duì)準(zhǔn)欣褲縫驅(qū)。擱?什軀鉛挺狠胸部葛挺起否、腹認(rèn)部往大里收曉,腰勾部正販直,脈臀部飛向內(nèi)加向上棋收緊竊。駕?市腿冷并疊兩腿陷立直睜,貼裳緊,奧腳跟悅靠攏每,兩訴腳夾鐮角成繼60取°樂(lè)。鮮正確卻的站雷立能梁夠幫族助呼益吸和獄改善調(diào)血液擾循環(huán)者,減阿輕身案體疲垂勞。驗(yàn)尤其嫁是服凈務(wù)業(yè)價(jià)員工城基本恰都是停站立露服務(wù)恨,更命應(yīng)注躲意站兵姿。汪2.趴站姿乏步位匆?良V執(zhí)字步三雙腳錄呈救V字坐型,家即膝斷和腳輩后跟葛要靠戚緊,娘兩腳孕張開(kāi)雨的距早離約菌為兩鑄拳。震?皺丁般字步鄉(xiāng)雙腳狹呈丁爺字站不立,諷分左崗、右鉗丁字構(gòu)步。飄?氧平偉行式售男子腰站立饒時(shí),料可并宇攏,拍也可殼雙腳蹈叉開(kāi)半,叉改開(kāi)時(shí)碗,雙攏腳與帳肩同呆寬。創(chuàng)?雖前占屈膝殿式付女子庭的站用立時(shí)焰可把嘴重心諸放在敵一腳謠上,接另一棚腳超范過(guò)前裙腳斜肅立而鮮略彎賭曲。鑰3.祝站姿猴手位炒?廣叉擔(dān)手(夜即前刻腹式礦)蘿?替背紋手是?岸背瓜垂手匹?瓜其吉他充如指濁尖朝需前輕鄭輕扶潔在身理前的虜柜臺(tái)緞上。擁4.怎站姿查禁忌芝?乎東卸倒西串歪盞工作灑時(shí)東習(xí)倒西榨歪,炭站沒(méi)期站相葉,坐痕沒(méi)坐襯相,負(fù)很不未雅觀承。劃?咱聳逐肩勾叢背釋聳肩丟勾背黃或者痛懶洋漂洋地?fù)屢锌渴T趬ΡK上或蟲(chóng)椅子評(píng)上,瀉這些行將會(huì)圍破壞喉自己錯(cuò)和酒竊店的統(tǒng)形象展。常?譯雙訴手亂調(diào)放蔥①齒將手贈(zèng)插在速褲袋封里,腎顯得霧很不獄莊重繩雅觀碗,很布隨便鞋散漫忠;花②漲雙手憤交叉禁在胸蠅前,騙這種區(qū)姿勢(shì)喜容易尸使客稼人有絮受壓控迫之牧感;址③系雙手森抱于兼腦后君、雙雜肘支填于某音處、寒雙手窗托住州下巴鍬、手剃持私數(shù)人物蛇品等賴。趴?篇腳胳位不供當(dāng)幫人字填步、肝蹬踏迷式、海雙腿蚊大叉脾都是奪不允惠許的撇。染?壇做麗小動(dòng)四作旗下意堪識(shí)地叫做小蹈動(dòng)作捎,如悄擺弄腸打火貌機(jī)、厲香煙捆盒、歸玩弄表衣服衣、發(fā)歇辮、杜咬手陡指甲高等,慣這樣蹈不但垂顯得宰拘謹(jǐn)通,給溫人以疏缺乏演自信勉感覺(jué)雄,而請(qǐng)且有疊失儀棟表的件莊重益。隨5.圣站立奪姿勢(shì)奶的練四習(xí)搬把身愁體背折著墻度站好惱,使汪后腦滴、肩因、臂張部及漏足跟薯均能摩與墻旬壁緊摩密接砍觸。孝(二巨)坐岸姿奮所謂批坐有虛坐相近,是四指坐遣姿要準(zhǔn)端正瑞。優(yōu)亂美的撿坐姿粘讓人扔覺(jué)得續(xù)安詳飄舒適漫,而西不是飾一副磨懶洋念洋的索模樣撈。擦1.糟坐姿賺的規(guī)龜范要軌求瞞正確拿的坐哀姿,牛在其靠身后拌沒(méi)有州任何家倚靠菌時(shí),蚊上身很應(yīng)正訓(xùn)直而間稍向岸前傾瘡,頭舟平正休,兩驕肩放閉松,稠下巴么向內(nèi)油收,贏脖子樹(shù)挺直現(xiàn),胸駕部挺愚起,牌并使寬背部辱與臀喊部成枕一直鑼角,職雙膝巨并攏羅,雙油手自李然地劉放在習(xí)雙膝區(qū)上,仆或放損在椅峽子上版。這總樣顯匪得比醬較精認(rèn)神,捐但不璃宜過(guò)好于死揭板、火僵硬式。堅(jiān)背后東有倚傾靠時(shí)溉,在光正式尤社交后場(chǎng)合竿里,摘也不擾能隨夾意地鄉(xiāng)把頭來(lái)向后摘仰靠抽,顯炒出很線懶散雜的樣線子。導(dǎo)2.渴女子摟的八沫種優(yōu)調(diào)美坐謠姿貍?霸標(biāo)滿準(zhǔn)式作輕緩幸地走泰到座螺位前辰,轉(zhuǎn)要身后叼兩腳組成小挖丁字銅步,有左前額右后瘦,兩冤膝并眨攏的鐵同時(shí)摔上身建前傾麥,向致下落盲座。木如果弟穿的植是裙飲裝,稼在落棗座時(shí)缸要用化雙手貍在后叛邊從討上往破下把意裙子吐攏一棗下,療以防財(cái)坐出惰皺褶乓或因慘裙子銅被打惡褶坐榮住,帖而使熊腳部床裸露點(diǎn)過(guò)多誘。沒(méi)坐下盒后,錫要上爐身挺特直,關(guān)兩肩筑平正醒,兩健肩自稼然彎昨曲,霧兩手展交叉喪疊放宜在兩蔬腿中遷部,奉并靠架近小殺腹。荷兩膝課并攏規(guī),小亞腿垂引直于辱地面牧,兩版腳保付持小吳丁字遣步???囑前抓伸式膊在標(biāo)母準(zhǔn)坐腥姿的語(yǔ)基礎(chǔ)除上,張兩小值腿向?qū)m前伸怪出一女腳的祖距離倉(cāng),腳幼尖不尚要翹姿起。醬?烤前御交叉獅式焰在前喘伸式敞坐姿雅的基遠(yuǎn)礎(chǔ)上帖,右爬腳后套縮,呀與左浩腳交辨叉,羊兩踝繞關(guān)節(jié)圣重疊俯,兩榴腳尖棍著地相。海?掌屈乖直式唉右腳糕前伸泉,左勢(shì)小腿唐屈回慎,大委腿靠映緊,適兩腳災(zāi)前腳妥掌著詳?shù)?,抽并在廁一條瘦直線胡上。鑰?工后點(diǎn)毫式杯兩小字腿后蜻屈,藝腳尖社著地續(xù),雙牛膝并巖攏。芝?垃側(cè)包點(diǎn)式惑兩小草腿向萄左斜轟出,會(huì)兩膝諷并攏遮,右桿腳跟劑靠攏坦左腳病內(nèi)側(cè)菠,右笑腳掌細(xì)著地錯(cuò),左羨腳尖甘著地宇,頭毯和身啄軀向氣左斜率。注著意大照腿小亦腿要鋼成腰90宏°梢,小遲腿要埋充分緣伸直土,盡連量顯塌示小茶腿長(zhǎng)驗(yàn)度。臣?侮側(cè)只掛式救在側(cè)典點(diǎn)式砍的基慎礎(chǔ)上財(cái),左拒小腿納后屈徐,腳隸繃直鹽,腳登掌內(nèi)巴側(cè)著灰地,快右腳翁提起剛,用羊腳面杯貼住該左踝桂,膝屋和小是腿并孫攏,勁上身細(xì)右轉(zhuǎn)比。闖?道重抽疊式靠重疊掀式也施叫“座二郎傳腿”理或“進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)題式架飄腿”勵(lì)等。造在標(biāo)詢準(zhǔn)式陣的基杠礎(chǔ)上犯,兩辰腿向慣前,克一條握腿提惰起,裙腳窩總落在葡另一歌條腿宅的膝欄關(guān)節(jié)凱上邊罪。要裙注意沈上邊屯的腿粱向內(nèi)阻收,旦貼住扯另一避條腿抓,腳司尖向打下。喪重疊突式還沈有正最身、火側(cè)身念之分勒,手岔部也顫可交奸叉、壘托肋磚、扶舅把手幸等多肅種變凝化。犬需要殊注意接的是敗:二釋郎腿通一般麗被認(rèn)俊為是企一種泉帶有啄不嚴(yán)乳肅,尸不莊竄重的盤坐姿凍,尤片其是益女子驢不宜暈采用緩。其券實(shí),虛這種部坐姿蓋常常煤被采違用,察因?yàn)槟灰米⒁庵线呌涞男∶}腿往蜻回收燥,腳溪尖向溜下這鐮兩個(gè)亭要求碎,不鳳僅外宏觀優(yōu)稠美文鍵雅,懶大方簡(jiǎn)自然辨,富昂有親渡切感州,而粥且還球可以議充分欣展示騎女子刃的風(fēng)重采和速魅力易。馳3.書(shū)男子墳的六肝種優(yōu)雷美坐愉姿號(hào)?嗎標(biāo)廉準(zhǔn)式偵上身必正直踢上挺僑,雙軋肩平洗正,瞇兩手畏放在秘兩腿踩或扶西手上揚(yáng),雙嫁膝并帆攏,亦小腿艦垂直飄地落雹在地姥面,巷兩腳趙自然哈分開(kāi)決成喪45曲度。仍?毫前久伸式宗在標(biāo)雙準(zhǔn)式澤的基醋礎(chǔ)上扣,兩惠小腳予前伸接一腳拖的長(zhǎng)垂度,辰左腳膏向前萄半腳闊,腳術(shù)尖不膨要翹限起。夾?添前饅交叉蛾式口小腿透前伸宅,兩獵腳踝按部交位叉。右?采屈揪直式傻左小器腿回相屈,軟前腳娃掌著嘴地,擋右腳狡前伸做,雙細(xì)膝并訊攏。學(xué)?鼻斜準(zhǔn)身交綠叉式占兩小疼腿交事叉向剃左斜伙出,塞上體糟向右且傾,竿右肘菊放在新扶手篇上,執(zhí)左手澤扶把酷手。戴?殃重算疊式疫右腿拿疊在側(cè)左腿攜膝上踢部,詳右小正腿內(nèi)胞收、掛貼向勉左腿特,腳去尖自脂然地壺向下困垂。鉤4.鋒坐姿辭手臂歡位置龜?shù)臄[青放錢?脫放虜在兩秧?xiàng)l大徑腿上建①氏雙手所各自患放在擾一條括大腿療上;棕②非雙手服疊放敬;養(yǎng)③秧雙手喘相握編。而?執(zhí)放滅在一航條大肺腿上畫(huà)側(cè)身凍與人德交談碗時(shí),段宜將悄雙手仇置自盟己所牧側(cè)一支方的凡那條渾大腿炮上社①蹲雙手蘇疊放寸;紹②嫁雙手什相握國(guó)。肅?炸放眾在皮勵(lì)包文較件上加穿短飽裙的憑女士搜面對(duì)哄男士趟而坐倆,而窩身前靈沒(méi)有辣屏障盛時(shí),抄為避日免“岔走光仗”,炮一般爸可將跌自己脈隨身胖?jǐn)y帶肺的皮親包或間文件維放在口并攏劍的大雨腿上汗。隨終后,獸即可占將雙殊手或勞扶、恢或疊謀、或蘭握手間后置腸于其鬧上。鑰?籮放淡在身分前桌陜子上紋①展雙手溪平扶活在桌義子邊司沿上絡(luò);傻②哨雙手截相握豐置于椒桌上第;之③待雙手峽疊放廣在桌窯上。廟?著放礎(chǔ)在身挺旁的塵扶手痰上廉①睛正身綿而坐歪時(shí),鎮(zhèn)宜將油雙手遙扶在朋兩側(cè)更扶手切上;所②倍側(cè)身矮而坐齡時(shí),中則應(yīng)畏將雙尺手疊真放或射相握歷后,環(huán)置身俘一側(cè)亂的扶凝手上遵。摸5.互坐姿嗽注意翁事項(xiàng)皇?傾入建座輕慰緩,父起座棵穩(wěn)重勉入座搭時(shí)走些到座份位前呢再轉(zhuǎn)找身,活轉(zhuǎn)身蒸后右瘋腳略酬向后盛退,寸輕穩(wěn)蘆入座瓦。著棕裙裝警的女貓士入嗎座時(shí)綁,應(yīng)腔將裙紗子向肅前攏判一下襪。極站立角時(shí),她右腳漸先向煩后收蠢半步脊,然壘后站嚷起。緞(“失左入墻左出駕”的牛原則蔥)形?幫女并子落皂座雙螺膝必英須并酷攏,放雙手轟自然渡彎曲愈放在畢膝蓋簽和大榨腿上初如果遲坐在逗有扶擔(dān)手的吉沙發(fā)烏上,丈男士破可將映雙手硬分別吐搭在競(jìng)扶手否上,權(quán)而女惑士最炮好只截搭一度邊,環(huán)以示喪高雅秀。華?疑不歪要坐井滿椅昨子悼可就根坐的攝服務(wù)拔員,葵無(wú)論誓坐在匠椅子頓或沙撒發(fā)上碑,最這好不聚要坐銹滿,睬只坐乏滿椅混子的修一半兼或三硬分之拼二,添注意沈不要芽坐在林椅子害邊上所,在叔餐桌給上,讀注意臘膝蓋蠟不要冊(cè)頂著刑桌子徑。奧?責(zé)切互忌腳被尖朝嶼天繼最好苗不要謎隨意蔥蹺二殊郎腿恰,即疲使蹺咱二郎刺腿,眠也不掛要蹺陜得太世高,跟腳尖戶朝天傅。這紀(jì)在泰捉國(guó)會(huì)憂被人矮認(rèn)為第是有閣意將童別人膽踩在塌腳下屢,認(rèn)匹為是廉盛氣第凌人奇,是壇一種擴(kuò)侮辱芽性舉螞止。懼?模切顛忌坐耕椅時(shí)捕前俯致后仰滲、東御倒西徹歪求不可才搖腿敵、抖培腳。蛛坐立泳時(shí),譜腿部但不可壩上下歪抖動(dòng)挽,左欄右搖匙晃。匠這是暑非常醉不禮爐貌的辛。慣?龍忌吼手部矩置于告桌下坦在身稼前有史桌時(shí)帳,雙席手應(yīng)贊置于宮其上幻,忌繭手置謙于其便下。也?旦忌手精夾于轟兩腿誤間或粉雙手止抱在吐腿上攜?章忌左肘部舉支于拔桌上抬?班忌擦頭部書(shū)靠于鄉(xiāng)椅背促(三孟)走做姿推1.蕉走姿柄的規(guī)涉范要弄求催①上枯身挺膝直,涉雙肩潤(rùn)平穩(wěn)們,目辯光平色視,篇下頜猴微收曉,面遭帶微資笑;致②必挺胸弦、收壞腹,敢使身?xiàng)铙w略波微上擔(dān)提;氣③禍?zhǔn)直坭F伸直封放松緊,手四指自窗然彎互曲,城雙臂帶自然皂擺動(dòng)門。擺放動(dòng)時(shí)撓,以永肩關(guān)叉節(jié)為瀉軸,敗上臂琴帶動(dòng)敢前臂煎,雙恐臂前適后擺誠(chéng)動(dòng)時(shí)傷,擺評(píng)幅以案30桌~3字5度舍為宜漆,肘御關(guān)節(jié)洲略彎圖曲,蜘前臂本不要覆向上思甩動(dòng)幣;骨④架步幅聞不要摩太大哈,跨稻步時(shí)顛兩腳世間的繡距離港適中些,以首一個(gè)漿腳長(zhǎng)身為宜牌,步吩速保專持相塊對(duì)穩(wěn)藍(lán)定,期既不龜要太做快,肚也不拴能太鵝慢;吧⑤里女士軌行走料時(shí),種走直紡線交叨叉步恒,上商身不智要晃銜動(dòng),梯盡量挽保持謎雙肩乓水平寨。銷2.池職業(yè)按裝的綢走姿僑規(guī)范赤要求高?刮穿需西裝我的走拜姿要律求負(fù)西服賢以直聯(lián)線為者主,徹應(yīng)當(dāng)消走出頁(yè)穿著層者的必挺拔婚、優(yōu)礎(chǔ)雅的役風(fēng)度累。穿夠西裝疑時(shí),牙后背述保持長(zhǎng)平正政,兩句腳立類直,山走路首的步坡幅可烤略大汁些,倚手臂茂放松桿伸直犁擺動(dòng)裳,手裙勢(shì)簡(jiǎn)架潔大暑方。捕行走吃時(shí)男航士不鋒要晃寶動(dòng),敬女士狐不要吳左右激擺侉嫩。玉?累西家服套垮裙的豆走姿倉(cāng)要求敵西服哪套裙旬多以嚴(yán)半長(zhǎng)臂筒裙菊與西塘裝上余衣搭蔽配,舅所以淺著裝筋時(shí)應(yīng)翅盡量孟表現(xiàn)疲出這調(diào)套職閣業(yè)裝穿的干桶練、給灑脫蘭的風(fēng)老格特笑點(diǎn),結(jié)這套煩服裝陰要求皮步履株輕盈溫、敏名捷、陡活潑幸、步慌幅不艘宜過(guò)孫大,裹可用賊稍快份的步別速節(jié)憂奏來(lái)叫調(diào)和障,以封使走微姿活模潑靈巷巧。賊?勸穿貸旗袍吳的走綱姿要宵求羨著旗絞袍裝書(shū),最研重要今的是胡要表吧現(xiàn)出赴東方獨(dú)女性壓溫柔腫、含誕蓄的麥柔美肅風(fēng)韻脖,以頑及身伸材的朗曲線弊美。天所以僑穿旗揪袍時(shí)究要求漆身體疾挺拔蛇,胸逐微含差,下黑頜微現(xiàn)收。條塌腰昌撅臀喂是著概旗袍頓的大卡忌。腦旗袍扔必須浪搭配扯高跟元或中家跟皮找鞋才在走得僻出這喬款服剝裝的慢韻味剛。行闊走時(shí)穩(wěn),走頂交叉京步直頭線,宴步幅勻適中睡,步億子要煙穩(wěn),察雙手猜自然暗擺動(dòng)壯,髖宰部可軌隨著猶身體帖重心鋪的轉(zhuǎn)貞移,額稍有斧擺動(dòng)燙,但負(fù)上身軟決不升可跟喂著晃渣動(dòng)。者總之泛,穿汪旗袍富應(yīng)盡許力表束現(xiàn)出唇一種棄柔和鳥(niǎo)、嫵直媚、磚含蓄黨、典秧雅的月東方門女性悉美。黎?以穿包高跟掌鞋的嘗走姿且要求魂女士彎在正薦式場(chǎng)上合經(jīng)純常穿壽著黑而色高戲跟鞋傍,行院走要餡保持魂身體題平衡竭。具畢體做棋法:革直膝床立腰高、收漠腹收研臀、呼挺胸怪抬頭倒。太為避邪免膝屈關(guān)節(jié)看前屈俯導(dǎo)致鮮臀部角向后歡撅的浪不雅滔姿態(tài)火,行秩走時(shí)趟一定胖要把漠踝關(guān)合節(jié)、題膝關(guān)慣節(jié)、痰髖關(guān)悅節(jié)挺肝直,作只有舊這樣板才能黑保持何挺拔丘向上疤的形練體。掉行走掠時(shí)步疤幅不搜宜過(guò)界大,雅每一憐步要忍走實(shí)詠、走莖穩(wěn),大這樣碗步態(tài)恭才會(huì)賞有彈質(zhì)性并惡富有弟美感彎。擁3.射走姿接的注羅意事斜項(xiàng)咽?秀切維忌身瓣體搖叉擺只行走氣時(shí)切街忌晃末肩搖廉頭,鞏上體晃左右短擺動(dòng)在,給黃人以液庸俗慎、無(wú)嗎知和狼輕薄機(jī)的印弄象,社腳尖神不要杏向內(nèi)滴或向誓外,環(huán)晃著病“鴨伍子”郵步,芬或者不彎腰棚弓背殘,低休頭無(wú)潔神,冶步履彎蹣跚軌,給泄人以真壓抑尼、疲進(jìn)倦、紗老態(tài)洞龍鐘層的感曠覺(jué)。紀(jì)?諷雙漁手不徒可亂弟放宏工作瞧時(shí),們無(wú)論賢男女鋼走路武的時(shí)爹候,克不可曬把手杰插在問(wèn)衣服莖口袋慎里,關(guān)尤其燙不可藝插在竄褲袋洋里,敵也不糟要叉握腰或茫倒背慎著手誓,因綿為這層樣不詠美觀范,走舟路時(shí)傾,兩唉臂前滲后均悲勻隨社步伐慌擺動(dòng)墳。丙?師目遷光注明視前柜方縮走路決時(shí)眼孔睛注堤視前變方,柄不要狼左顧封右盼價(jià),不榴要回艇頭張注望,稅不要今老是眼盯住歉行人習(xí)亂打役量,珠更不柏要一飾邊走海路,絞一邊衣指指虎點(diǎn)點(diǎn)違地對(duì)丸別人社評(píng)頭納論足校,這榴不僅肉有傷協(xié)大雅臘,連而且趴不禮熟貌。亡?錄腳巨步干觀凈利葉索請(qǐng)走路齡腳步弦要干露凈利茂索,假有鮮及明的訪節(jié)奏揪感,友不可文拖泥跨帶水翅,抬漠不起熊腳來(lái)病,也屈不可撇重如虧打錘床,砸際得地茂動(dòng)樓需響。斧?扣有桂急事筋莫奔嬌跑油如果洗碰到淋有急側(cè)事,已可以萬(wàn)加快謝腳步洽,但亂切忌紡奔跑累。毫?竿同閣行不秒要排撇成行膠幾個(gè)貌人在化一起殖走路視時(shí),厚不要婆勾肩被搭背欠,不栗要拍隸拍打聾打。咽多人甘在一惕起走瀉的話友,不笛要排跡成行碑。亡?分走互路要憶用腰旅力稍走路路時(shí)腰窗部松獅懈,努會(huì)有戶吃重即的感垃覺(jué),油不美胡觀,著拖著分腳走臟路,犧更顯投得難零看。脹走路劈的美世感產(chǎn)副生于眉下肢行的頻巴繁運(yùn)章動(dòng)與陪上體據(jù)穩(wěn)定暮之間療所形舟成的夏對(duì)比尾和諧亡,以已及身冤體的貼平衡稀對(duì)稱付。要賴做到轎出步帶和落扣地時(shí)贏腳尖節(jié)都正爆對(duì)前啄方,摩抬頭宜挺胸肅,邁灣步向揉前??h穿裙蝴子時(shí)顛要走白成一碎條直訴線,職使裙疑子下僑擺與溪腳的食動(dòng)作該顯出玩優(yōu)美界的韻巷律感底。墨(四東)蹲收姿破蹲姿墳即腳界稍分徐開(kāi),金蹲下屆屈膝毒,不慎要低熄頭,燕也不牢要弓夠背,劍要慢架慢地鐵把腰消部低悟下。拘1.潮女子氣的蹲照姿悠女子謊下蹲溜時(shí),漢左腳請(qǐng)?jiān)谇安依饶_稍紡后,永兩腿健靠緊旺,向昆下蹲妄。因韻為女偽子多金穿裙墓子,辨所以遍兩腿闖要靠強(qiáng)緊???.鼠男子待的蹲亮姿數(shù)男子條左腳西全腳聾著地關(guān),小頭腿基題本垂球直于擇地面罷,右址腳腳列跟提揪起,鼻腳掌鎮(zhèn)著地淋。右紋膝低免于左喂膝,史右膝說(shuō)內(nèi)側(cè)禍靠于卡左小朽腿內(nèi)頃側(cè),益形成換左膝搭高右臨膝低稅的姿高態(tài),寫(xiě)臀部?jī)?yōu)向下旗,基弟本上倍以右切腿支捷撐身娛體。重手勢(shì)近——俘服務(wù)冒人員彎的制迅勝法該寶素手是箭傳情索達(dá)意檔的最奉有力割的工面具,虹正確稀適當(dāng)喊地運(yùn)汪用手像勢(shì),芝可以藍(lán)增強(qiáng)幅感情耀的表烘達(dá)。厘手勢(shì)嘗是酒程店服雄務(wù)工咳作中巨必不觸可少開(kāi)的一血種體明態(tài)語(yǔ)賓言,懷服務(wù)和業(yè)員炊工手平勢(shì)的賭運(yùn)用踢應(yīng)當(dāng)繩規(guī)范剖適度拿,且娃符合相禮儀失。其(一葵)手匹勢(shì)的豈規(guī)范盤標(biāo)準(zhǔn)量五指尚伸直宰并攏笨,掌睡心向抽斜上講方,舌腕關(guān)坦節(jié)伸掩直,赴手與寬前臂扒形成歌直線扔,以附肘關(guān)掛節(jié)為瑞軸,亮肘關(guān)陣節(jié)既程不要壘成賊90確度直慕角,童也不灘要完割全伸胳直,群彎曲蹲14筍0度堆左右映為宜子,手括掌與躬地面旨基本利上形恰成4敵5度遍。繡(二坦)禮扭儀手棒勢(shì)注寸意千一般蠅認(rèn)為圣:掌見(jiàn)心向漫上的目手勢(shì)顯有一嘩種誠(chéng)儀懇、小尊重氏他人隆的含斃義;梳掌心雕向下奇的手糖勢(shì)意鴉味著靈不夠期坦率圾、缺誦乏誠(chéng)逃意等好;伸屈出手危指來(lái)告指點(diǎn)撕是要轉(zhuǎn)引起績(jī)他人澆的注證意,寶含有銹教訓(xùn)綿人的別意味場(chǎng)。因如此,踢在引桂路、燒指示昨方向樣等時(shí)驢,應(yīng)名注意無(wú)手指淚自然冬并攏僑,掌拔心向康上,爐以肘井關(guān)節(jié)學(xué)為支巨點(diǎn),揪指示爭(zhēng)目標(biāo)旱,切兩忌伸新出食宰指來(lái)執(zhí)指點(diǎn)踩。六需要婦特別軋注意優(yōu)的是詠,在肆任何墾情況側(cè)下,上不要較用拇捏指指欺著自滔己或覺(jué)用食檔指指叼點(diǎn)他朋人,楊用食名指指是點(diǎn)他礙人的冤手勢(shì)叛是不園禮貌燙的行壞為,撲食指刪只能葵指東均西物鉤品。判談到暖自己些時(shí)應(yīng)毛用手鎖掌輕餐按自曬己的更左胸謠,這參樣會(huì)慰顯得蹄端莊睬、大脖方、露可信志。賽(三煙)服茅務(wù)工集作中革的常噴用禮曉儀手臣勢(shì)妖1.妻“咱請(qǐng)進(jìn)雨”及手勢(shì)修引導(dǎo)志客人躲時(shí),技接待干人員談要言蝶行并頭舉。補(bǔ)首先和輕聲戶地對(duì)允客人輪說(shuō)“壁您請(qǐng)晝”,怎然后切可采存用“灰橫擺怨式”瓶手勢(shì)射,五朗指伸給直并煌攏,憂手掌成自然站伸直攻,手完心向另上,物肘作勒彎曲井,腕驢低與謙肘。件以肘彩關(guān)節(jié)舞為軸僚,手唉從腹架前抬史起向鬼右擺理動(dòng)至嬌身體贊右前污方,撞不要呼將手閉臂擺唇至體肚側(cè)或盛身后困。同仗時(shí),駐腳站愈成右眠丁字遮步。惕頭部載和上棍身微往向伸睛出手鹿地一笑側(cè)傾攔斜,眾另一修手下瑞垂或走背在鴿背后河,目找視賓痰客,圈面帶犯微笑帶。臘2.膝前擺芳式辱如果命右手姻拿著揮東西評(píng)或扶隊(duì)著門次時(shí),貢這時(shí)互要向暖賓客拔作向溫右“澆請(qǐng)”漂的手炎勢(shì)時(shí)窄,可辣以用呆前擺轟式,此五指脂并攏求,手侵掌伸視直,屢由身軋?bào)w一焰?zhèn)扔伤囅孪蛞鄙咸Лh(huán)起,難以肩穗關(guān)節(jié)爆為軸笛,手紋臂稍脆曲,屑到腰其的高證度再諒由身菠前向悲右方雅擺去白,擺墻到距咸身體慌5厘幼米,漲并不控超過(guò)月軀干妖的位光置時(shí)腹停止很。目滾視來(lái)凡賓,花面帶惹微笑栗,也猜可雙愚手前千擺。爐3.痕“胸請(qǐng)往遷前走糧”確手勢(shì)啊為客攻人指乒引方語(yǔ)向時(shí)六,可園采用族“直愛(ài)臂式方”手昨勢(shì),灶五指饞伸直孝并攏博,手酒心斜裁向上兵,曲好肘由秘腹前論抬起圍,向富應(yīng)到閱的方寺向擺樓去,郊擺到朝肩的裁高度屬時(shí)停巧止,冶肘關(guān)喉節(jié)基誼本伸價(jià)直。關(guān)應(yīng)注侄意在聲指引勺方向享時(shí),欠身體頂要側(cè)除向來(lái)仰賓,賀眼睛配要兼牲顧所筆指方維向和汪來(lái)賓貍。述4.茶“蠻請(qǐng)坐罰”痕手勢(shì)耕接待箏來(lái)賓防并請(qǐng)干其入廈座時(shí)夾采用霜“斜酸擺式滲”手廚勢(shì),啦即要狡用雙兩手扶姐椅背僵將椅坦子拉奔出,濟(jì)然后中左手抓或右么手屈鎖臂由度前抬謝起,翠以肘怪關(guān)節(jié)偏為軸茶,前寇臂由那上向奏下擺臣動(dòng),努使手頂臂向截下成戰(zhàn)一斜愛(ài)線,扮表示澡請(qǐng)來(lái)急賓入惑座。藍(lán)5.毯“鉗諸位拖請(qǐng)館”逐當(dāng)來(lái)蘭賓較虹多時(shí)未,表偷示“分請(qǐng)”遮可以估動(dòng)作類大一罰些,彩采用妹雙臂塑橫擺序式。吳兩臂雀從身羞體兩譜側(cè)向爹前上桂方抬殘起,渣兩肘掙微曲烤,向刷兩側(cè)量擺出叫。指哪向前敘方向純一側(cè)愚的臂擠應(yīng)抬蟻高一捕些,拌伸直拳一些納,另站一手輩稍低宅一些重,曲眼一些輝。腰6.亞“事介紹害”房手勢(shì)誦為他聾人做督介紹扔時(shí),督手勢(shì)炭動(dòng)作開(kāi)應(yīng)文叉雅。頑無(wú)論厲介紹耕哪一縣方,侍都應(yīng)衰手心仿朝上狗,手謊背朝筒下,汪四指蠅并攏氏,拇連指張碼開(kāi),爺手掌典基本軋上抬氣至肩費(fèi)的高郵度,棋并指股向被售介紹烏的一劇方,介面帶炒微笑鉗。在躁正式緩場(chǎng)合絕,不摧可以殲用手鎮(zhèn)指點(diǎn)怖或拍份打被并介紹姜一方拳的肩旦和背駁。鈴7.混鼓掌即鼓掌快時(shí),約用右姨手掌煉輕擊蒼左手走掌,青表示傳喝彩銹或歡尾迎。瀉掌心連向上抄的手呈勢(shì)表岡示誠(chéng)言意、繁尊重字他人偶,掌世心向覆下的猴手勢(shì)薦意味錢著不煉夠坦幻誠(chéng)、必缺乏蓋誠(chéng)意俯等。阿8.菜舉手旅致意瓦舉手善致意隙時(shí),寸要面捏向?qū)ι婪健⑸咽直蹍^(qū)上伸戀、掌其心向粉外、平切勿讀亂拜武。然9.渡揮手形道別陷揮手簡(jiǎn)道別犬時(shí),孤要做萍到:洽身體曠站直文、目露視對(duì)渴方、醬手臂弦前伸砍、掌蜓心向拾外、夾左右欄揮動(dòng)潤(rùn)。簽10斃.遞稻接物敵品矮遞接難物品默時(shí),戀雙手復(fù)為宜寄(至遞少用好右手饒)、幕遞于院手中并、主旁動(dòng)上面前(稈主動(dòng)妻走近段接物放者,知坐著紋時(shí)應(yīng)橋站立周)、往方便金接拿圓。鼓第四揭講克暗酒店斃員工忠的儀熊容儀街表挨(下嗓)沸鞠躬擊的藝屠術(shù)米即彎奸身行榴禮,奮為中板國(guó)、羨日本等、朝蜓鮮的岔傳統(tǒng)臣禮儀辦,用芽來(lái)表濃示對(duì)拐別人蘭的尊晴敬。喇鞠躬取禮除愚了向楊客人科表示惕歡迎達(dá)、問(wèn)枯候之誘外,痕還用懸于下劍級(jí)向堂上級(jí)法、學(xué)薯生向兔老師裙、晚駁輩向沸長(zhǎng)輩延表示廳由衷冒的敬盯意,勿有時(shí)本也用跨于向野他人待表示奏深深類的感奴激之罪情。鍵1.爬鞠躬脹禮規(guī)泰范班行鞠熔躬禮惱時(shí),羽施禮郊者通跨常距萍離受濱禮者奪2米窩左右茂,脫債帽,裁呈立仙正姿心勢(shì),村面帶繡笑容摧,目壯視前游方,金身體暴前部知向前凝彎腰雕一定往程度名,然福后恢帖復(fù)原肯狀。隙2.膊分類墊?挖一科鞠躬海身體籃上部話前傾武一次綿,鞠葉躬大男約伏15曲~4收5度組。掀?祥三承鞠躬壞身體要上部抄前傾仆三次月,鞠喜躬大紫約叢90師度???.散鞠躬糕的深君度死鞠躬嘗的深最度視搬受禮派對(duì)象顛和場(chǎng)抖合而笛定。哈我們艇國(guó)內(nèi)歸通行吹的三乖階段稱行禮縮包括墓15喝度、村30砍度和掩45繁度的茶鞠躬周行禮艱。鍛?直1離5度削的鞠莊躬行隙禮是霜指打燕招呼蘇,表泄示輕掙微寒占暄;景?鄭3慶0度帆的鞠忘躬行鍵禮是貫敬禮黎,表薪示一繁般寒毅暄;丑?豆4嘉5度環(huán)的鞠遭躬行漿禮是橋最高呈規(guī)格川的敬北禮,段表達(dá)衡深切飼的敬篇意。匆4.愚鞠躬糞禮注士意數(shù)?淘目特光應(yīng)煤向下珍看哥表示束一種果謙恭致的態(tài)老度,敵不可師以在耀彎腰然的同超時(shí)抬研起眼貸睛望折著對(duì)湯方。盾鞠躬斷禮畢文起身注時(shí),勾目光終應(yīng)有濱禮貌盜地注占視對(duì)消方,巾如果票目光計(jì)旁視蘆,會(huì)兆讓人揪感到拜行禮鐮不是溉誠(chéng)心挺誠(chéng)意烤的。能施禮鎮(zhèn)者和者受禮狠者在顛施禮務(wù)過(guò)程丸中要吹相互臉注視彎。姨?誰(shuí)鞠坐躬后拌視線乳落在憤對(duì)方向腳尖透部位或在行劫禮過(guò)要程中雜,不扮要低鄰頭,半要彎需下腰被,但記絕不蝕能看濤到自楚己的微腳尖公。四?雜鞠慧躬時(shí)假脖頸潔挺直星脖頸鼠挺直紋意即母表現(xiàn)曉恭謙鐵姿態(tài)眾的同皺時(shí)顯灣得舉顯動(dòng)自腳然,木不卑抄不亢谷,令沃人舒因適。窩切忌譯用下沸巴跟撿人問(wèn)拴好。坡視線叉的禮菌儀縫眼睛擋是人煌類面王部的葛感覺(jué)傷器官只之一賀,最寇能有敵效地燦傳遞皺信息啊和表饅情達(dá)湊意。認(rèn)服務(wù)蠻人員板在社漸交活憲動(dòng)中舊,眼眼神運(yùn)盲用要釋符合圖一定智的禮艷儀規(guī)虹范,是不了司解它晉,往印往被舍人視窄為無(wú)努理,猾給人脅留下亞壞的刊印象達(dá)。過(guò)(一副)人聞際交釘往中欣的注態(tài)視范幟圍墳與人探交談補(bǔ)時(shí),糧目光蚊應(yīng)該固注視阻著對(duì)號(hào)方。釣但應(yīng)陣使目梨光局遇限于踢上至賺對(duì)方奇額頭牙,下炊至對(duì)京方襯暮衣的易第二懂粒紐??垡粤荷希笥遗逡詢晒霞鐬橛?zhǔn)的尿方框脖中。備在這棉個(gè)方蜜框中霜,一北般有末三種撒注視純方式岡:即?透公塔務(wù)注染視扛一般畢用于晃洽談狀、磋狼商等鹿場(chǎng)合植,注血視的燦位置盞在對(duì)慮方的妙雙眼洞與額到頭之班間的停三角勻區(qū)域提。支?哥社芹交注守視沿一般皂在社錢交場(chǎng)昂合,徒如舞辯會(huì)、槳酒會(huì)用上使尾用。礎(chǔ)位置紹在對(duì)翅方的允雙眼維與嘴螞唇之怎間的醒三角瓣區(qū)域閱。劃?喊親跌密注眠視咱一般捆在親緣人之邀間、洲戀人突之間六、家鵲庭成套員等欲親近泄人員清之間嶄使用朋,注恐視的學(xué)位置葉在對(duì)叨方的飛雙眼身和胸碑部之挽間?;@(二訴)注嚼視角唐度損在工騰作中乳,既境要方之便服習(xí)務(wù)工勉作,蹄又不漸至于貢引起艦服務(wù)底對(duì)象搖的誤隔解,芹就需繁要有儲(chǔ)正確鍛的注急視角棋度。滲1.堪正視滿對(duì)方秀即在捕注視綁他人焰的時(shí)皆候,駱與之踐正面溉相向李,同導(dǎo)時(shí)還雹須將絨身體彎前部盤朝向栽對(duì)方涉。正溜視對(duì)譯方是記交往停中的返一種劫基本令禮貌蠶,其趟含義艇表示幻重視感對(duì)方壇。帥2.盤平視穴對(duì)方山在注發(fā)視他賢人的信時(shí)候功,目側(cè)光與餃對(duì)方載相比尤處于尸相似依的高家度。奔在服巖務(wù)工糾作中技平視酬服務(wù)元對(duì)象鞋可以凈表現(xiàn)張出雙沉方地濫位平泄等和舞不卑醉不亢甜的精款神面已貌。傷3.懂仰視叛對(duì)方辛在注棕視他文人的承時(shí)候簽,本喪人所嗚處的掙位置勿比對(duì)躍方低猜,就致需要聲抬頭陣向上犁仰望禿對(duì)方梯。在揉仰視鼠對(duì)方灣的狀醬況下荷,往悔往可記以給喊對(duì)方筆留下漫信任灰、重冶視的牙感覺(jué)籍。確4.駕兼顧散對(duì)方印在工乎作崗填位上鹿,服暢務(wù)人計(jì)員為昨互不省相識(shí)貧的多瞎位客倍人服逐務(wù)時(shí)摸,需捎要按博照先晌來(lái)后虜?shù)降难许樞蚝翆?duì)每復(fù)個(gè)客擱人多麻加注幸視,楚又要慚同時(shí)冬以略泄帶歉矛意、靈安慰愚的眼認(rèn)神環(huán)使視等豬候在黨身旁簽的客游人。燃巧妙憂地運(yùn)細(xì)用這版種兼遲顧多稍方的閘眼神冊(cè),可賠以對(duì)窮每一鈔位服球務(wù)對(duì)預(yù)象給挪予兼昆顧,余表現(xiàn)槐出善猜解人刷意的糕優(yōu)秀膊服務(wù)渴水準(zhǔn)木。銷此外牛,還被要注插意注察視時(shí)竊間的肥長(zhǎng)短角,應(yīng)結(jié)當(dāng)是嶼總交響談時(shí)扶間的矩1/霸3長(zhǎng)魯。徑最佳漆的服懂務(wù)距離離做人在燈社會(huì)捧之中欠,總面生活靈在一違定空繭間中雹,要?jiǎng)e求保時(shí)持自段我的增獨(dú)立脊性,杏不受個(gè)他人義侵犯剪。因叔此交資往雙痛方要鑰有意市識(shí)地慘維持達(dá)相應(yīng)液地交玩往距正離。議1.著親密想距離歸(人棋際交不往中眨的踐“朋禁忌宗距離談”終)跨距離劣在追15留厘米雹之內(nèi)搬或1馳5~渾46壩厘米具之間辣,是薯人際店交往喜的最榴小距丙離,嘆適于棄至朋弓、夫塘妻和貌戀人功之間敏擁抱廢、摟綱吻,付但不友適宜濃在社裹交場(chǎng)炮合,粉大庭蜻廣眾釀面前拍出現(xiàn)攀。貨2.完個(gè)人臣距離電其距含離近抵段在蠶46厘~7疼6厘素米之踐間,許適合都握手韻、相桑互交均談,各其遠(yuǎn)蘋段在享0.玩76宏~1穗.2播米之算間,扭普通農(nóng)適用課于公欺開(kāi)的喇社交越場(chǎng)合傘,這客段距貓離可談以使飛別人咐自由廁進(jìn)入職這個(gè)兼交往滲空間疤交往傍。榴3.乘社交勻距離芝主要啊適合淘于禮恢節(jié)性印或社鞏交性掉的正掃式交蝕往?,F(xiàn)其近賢段為壽1.迷2~股2.碼1米紅之間酒,多橫用于灣商務(wù)塘洽談?dòng)摇⒔忧鹨?jiàn)來(lái)貝訪或鐮同事罰交談授等。趟遠(yuǎn)段栗在賞2.貌1~籮3.盞6米醉之間慰,適呼合于歉同陌嗚生人護(hù)進(jìn)行轎一般恨性交息往,隊(duì)也適懲合領(lǐng)曲導(dǎo)同叼下屬社的正卷式談童話,錢高級(jí)丙官員柜的會(huì)暗談及師較重蠅要的奔貿(mào)易遠(yuǎn)談判莖。黎4.組公眾郵距離命遠(yuǎn)段豈在蠢3.是6~刊7.楚6米膨之間始,遠(yuǎn)鄉(xiāng)段則櫻在7欣.6愿米以表外,山它適擇合于勉作報(bào)不告、矩演講兼等場(chǎng)著合。辣服務(wù)溪人員誦的服事務(wù)工三作總春是在手一定味的空碎間中舍進(jìn)行嫩的,行要實(shí)籌現(xiàn)與潮客人照的禮重貌交黃往,捎應(yīng)有阻一個(gè)喬恰當(dāng)喇的交段往空濱間,手即交鴨往距徑離。旗所以認(rèn),酒臺(tái)店從跌業(yè)人雨員與只客人欠保持樂(lè)適度撞的服矛務(wù)與獵交往巧距離撤是十夾分必膏要的習(xí)。心激理學(xué)子實(shí)驗(yàn)辣表明抄,人役際距匹離過(guò)致大,栽容易危使人河產(chǎn)生掃疏遠(yuǎn)概之感舌;人錘際交飛往距況離過(guò)淚小,增則又都會(huì)使劈人感側(cè)到壓緞抑或劑是冒路犯。稿酒店貞從業(yè)鋸人員壇應(yīng)當(dāng)磨根據(jù)盯不同更的工貨作內(nèi)依容、溫工作惹場(chǎng)合護(hù)和服貼務(wù)對(duì)邊象等煎具體秘情況簡(jiǎn)來(lái)把令握好恨,大荒體有侄以下末幾種什人際筒距離巴:刃1.緒服務(wù)敲距離炭服務(wù)賺距離加是酒河店員味工與劍客人轎之間親所保菌持的赴一種汁最常漠規(guī)的饅距離絮。它瞎主要害適用紐于酒艘店員息工應(yīng)蚊客人伶的請(qǐng)有求,所為其余直接今提供眉服務(wù)霸之時(shí)歇。在柜一般幣情況表下,食服務(wù)皂距離事以族0.絡(luò)5~干1.拜5米但之間彼為宜俗。雹2.振展示春距離孫即在香客人應(yīng)面前筒進(jìn)行肯操作盟示范炕,以販便使泳客人遙對(duì)服賄務(wù)項(xiàng)刺目有沖更直啟觀、逮更充煤分、隨更細(xì)愛(ài)致的陡了解夢(mèng)。展甩示距蘋離以技1~頭3米群之間諷為宜隊(duì)。柄3.先引導(dǎo)疲距離儀引導(dǎo)遍距離州是酒牽店員級(jí)工在五為客轎人帶拔路時(shí)搜彼此克間的予距離悼。根梯據(jù)慣綢例,刊在引腥導(dǎo)時(shí)泡,酒賭店員眠工行席進(jìn)在瑞客人密左前寺方群1.密5米互左右猾為宜煩。匠4.悠待命魯距離兄待命晶距離碌特指頃酒店面員工歌在客廳人尚容未傳床喚要您求自沒(méi)己為痛之提遺供服為務(wù)時(shí)夾,與爸對(duì)方泡自覺(jué)夸保持添的距檔離。勻在正沃常情避況下顫,應(yīng)給當(dāng)是剩在針3米謎之外哥只要計(jì)服務(wù)脅對(duì)象士視線酬所及膏,可磨以看用到自覺(jué)己即枯可。梁5.道信任尊距離換信任防距離求是指厚酒店顫員工慣為了投表示羽自己湯對(duì)客芒人的扯信任歐,同析時(shí)也猜為了鍛使客葬人瀏冤覽、甜斟酌牛、選有擇或鍬體驗(yàn)踢更為伍專心分致志露而采贈(zèng)取的旱一種仁距離姻,即戲離開(kāi)省對(duì)方部而去抄,從臥對(duì)方駱的視羊線中各消失屑。懲采取虜此距之離時(shí)廁必須駕注意霧:一丈是不渣要躲估在附底近,才似乎日是在掌暗中副監(jiān)視件客人割;二唱是不尾要一面去不譜返,棚讓客射人在船需要跡幫助堡時(shí)根米本找橋不到銀人。洲6.糖禁忌缸距離摸主要成指服賽務(wù)員嶼工在聰工作欄崗位懼上與鑰客人魄之間稼應(yīng)當(dāng)初避免喉出現(xiàn)委的距待離。顯其特謎點(diǎn)是笨雙方蛇身體添相距寨過(guò)近惰,甚樹(shù)至有黎可能蝴直接施發(fā)生仇接觸頃,即房小于摘0.錫5米變。這凳種距忌離,為一般回只出數(shù)現(xiàn)于摸關(guān)系墾極為壇親密徑的人鎮(zhèn)之間筐。造克服微不雅影的姿雨勢(shì)馬在工洪作場(chǎng)譯合應(yīng)駁當(dāng)避袍免的管一些將姿勢(shì)穗:習(xí)1.蹄翹二北郎腿居2.冊(cè)打哈渣欠,侵伸懶脊腰駛3.烘剪指俗甲,堆挖耳料朵瓜4.傻跺腳被,擺孟弄手醉指釋5.也雙腿例叉開(kāi)搏6.擦揉眼竿,吸鉗煙來(lái)7.脖打噴犯嚏餡第五饒講魂蜜酒店斑員工律的語(yǔ)以言藝憤術(shù)(祝上)現(xiàn)如何擠自我番介紹伸1.們自我中介紹劉(交旱際場(chǎng)標(biāo)合常悅用的馳介紹笨方式謝)饒?鍛注折意手董勢(shì)沫?棵自日我介蟻紹三點(diǎn)點(diǎn)注陽(yáng)意摧(市1)看先遞矮名片瓣,再射做介智紹(跳加深蒜印象討)游(券2)禮時(shí)間負(fù)要簡(jiǎn)認(rèn)短(益1分打鐘之旗內(nèi))嗎(菊3)釀內(nèi)容秤要規(guī)炸范毛①“梯四要中素”爸:?jiǎn)螡u位、嗚部門蓮、職裙務(wù)、巴姓名汽。代②畫(huà)特別碌注意載:第鏟一次抱介紹交時(shí)單遮位名職稱要易用全樹(shù)稱,見(jiàn)不用府簡(jiǎn)稱愉,以霜免產(chǎn)運(yùn)生誤仆解。須如何競(jìng)介紹功他人撇服務(wù)嶄人員條、接歐待人箱員在額接待婚工作蘇中,告為他甘人做遺介紹與是常妥有的湯事情隔。在賊社交不場(chǎng)合還中,跪通過(guò)償接待淘人員留介紹宗讓賓敬客相惕互認(rèn)翅識(shí)是蛇一種性起碼賤的禮朵貌。晶?怒介碎紹表許情、狗手勢(shì)青應(yīng)文浮雅。峽無(wú)論炎介紹儀哪一得方,睜都應(yīng)須手心爐朝上愛(ài),手率背朝涂下,亂四指榨并攏幫,拇裙指張書(shū)開(kāi),艇指向網(wǎng)被介井紹一僻方,掠并向叫另一忌方點(diǎn)扯頭微嫩笑,鴿切忌爪伸出每手指拳指來(lái)員指去狀。憲?忠介叉紹的墻先后丹順序風(fēng):尊件者居乏后被①襖先男溝士,炮后女扎士;蛋②黃先年綱輕,家后年跪老;塵③尾先地蕉位低禍的,墾后地帳位高渣的;鵝④魂女性土之間喪,先慣未婚旱,后倦已婚恒;劈⑤摔先主姜人,手后客集人。堂如何喉稱呼時(shí)他人倆稱呼督,主殘要是止指人直們?cè)隈樈煌a過(guò)程男中彼屋此的牙稱謂將語(yǔ),偶它表府示著匠人與愧人之緩間的庸關(guān)系珍。在前接待掏工作雄中,絲正確郊恰當(dāng)供地使縫用稱悼呼,撫既可究以顯精示出剛接待兵人員僻的修之養(yǎng)和導(dǎo)風(fēng)度渠,也驚是向左客人議表示毅尊重朋的一潑種禮遲儀。毛1.拉常用賀稱呼鑼?悔稱殊職務(wù)獅例如橋,李爐經(jīng)理輸、趙書(shū)書(shū)記伙、陳環(huán)處長(zhǎng)淘等。潔?蓬稱腳職業(yè)房例如煩,周增老師掘、劉晌秘書(shū)芽、曹挪律師評(píng)、司遺機(jī)師缺傅、誓導(dǎo)游護(hù)小姐侄等李?倦對(duì)迷認(rèn)識(shí)群熟悉歇的人拿稱呼瓶較為燙隨便村,不御受限他制。遵如,卡老王裕、小卸馬等咐。辱?車對(duì)陌屠生人催和初蝴次交里往者寬,按喉照其虛身份借特點(diǎn)商進(jìn)行膝稱呼苗例如槽,稱席工人曉為“幅師傅癥”,蠶學(xué)術(shù)確界文街化界釘?shù)娜嗽\互稱掘“老佳師”制,非凍正式僵場(chǎng)合跟,根德?lián)隃o(jì)稱淡“大襪叔”遇、“設(shè)大媽尺”等知。賓?走通秘用稱趟呼厭一般偶來(lái)說(shuō)耍,在時(shí)接待肅工作趁中,廚對(duì)于飾男士字通常冬稱“夾先生糟”,帖未婚邊女士若稱“吩小姐要”,工對(duì)于惜知道描起婚覽姻狀貼況的竹女子初也統(tǒng)揉稱“習(xí)小姐昨”(滿尤其取是在胃涉外痕場(chǎng)合栽)。螞2.床接待拒禮儀盼,稱見(jiàn)呼客蛙人嚴(yán)“純四不際用顛”殺?甲無(wú)餓稱呼養(yǎng);叮?矩替餓代性緣稱呼托;汽?漿不艱適當(dāng)屑的地肆方性俘稱呼笑;桌?躍稱出兄道熔弟。尚如何奏向他普人致濁意摟?城語(yǔ)欣言問(wèn)貸候械例如撐,“域你好律”、詠“早務(wù)上好怨”、殊“晚蜂安”臟、“寺好久貍不見(jiàn)汁,近乳來(lái)可慘好?廈”這榜些語(yǔ)扇言沒(méi)聲有特記定含耍義,稱但是狹交往央中不滾可或勤缺的批寒暄家語(yǔ)。淹?剝動(dòng)腳作問(wèn)階候輩“致擠意禮銅”(莊舉手眾致意傲、點(diǎn)華頭致趁意、緊欠身隨致意碌、脫普帽致蓄意)泳。交第六絡(luò)講婆的酒店假員工苗的語(yǔ)擠言藝辜術(shù)(毯下)貸你會(huì)召微笑吃嗎最微笑濱是社糧交場(chǎng)眠合最凱富有她吸引作力,謊最有捷價(jià)值域的面嫂部表壤情。證它表丈現(xiàn)著礙人際困關(guān)系行真友睛善、銀誠(chéng)信慕、謙朋恭、杯和藹屈、融幻洽等背最為腎美好止的感歐情因彎素,顆所以僚它已食成為裳各國(guó)姥賓客爸都理希解的愿心理絞性“炊語(yǔ)言劑”。霜(一疑)微墓笑服錦務(wù)的灶“九美個(gè)一伏樣”嚴(yán)微笑覺(jué)服務(wù)音要始舟終如零一,辮人人港重視叫,要緒堅(jiān)持來(lái)在接呀待服悄務(wù)的舞全過(guò)作程各質(zhì)個(gè)環(huán)鄭節(jié),屑落實(shí)府到每灑個(gè)酒掀店服框務(wù)員領(lǐng)身上筐,應(yīng)禍做到侮“九庫(kù)個(gè)一專樣”職:表?罩領(lǐng)抹導(dǎo)在勁場(chǎng)不贏在場(chǎng)始一個(gè)魚(yú)樣;區(qū)?雹內(nèi)穩(wěn)賓外輪賓一第個(gè)樣肝;誠(chéng)?皇本扭地客歡與外港地客哀一個(gè)繡樣;眾?俱生席客熟航客一眠個(gè)樣滿;極?范大泳人、岡小孩搞一個(gè)濫樣;付?憲生亂意大農(nóng)小一順個(gè)樣狂;綱?進(jìn)買糠與不勸買一姿個(gè)樣果;偉?責(zé)購(gòu)淚物與減退貨稈一個(gè)拐樣;幅?雅主若觀心執(zhí)境好豐壞一翠個(gè)樣襪。思“九途個(gè)一絕樣”昌體現(xiàn)酸了對(duì)鈔客人唯要一型視同牛仁,鈔服務(wù)刻工作錄一定趁要遵仁循“布優(yōu)先孩為先礙到的為客人顆服務(wù)戲”(搜Fi頌rs良t溪co謊me暈,f宣ir麥st鄭s守er荒ve鄭d)全的原嗎則。找對(duì)年昏輕美渠貌的蜂女客覺(jué)人、香老年玻客人吩、白責(zé)人、現(xiàn)黑人狐,都縫應(yīng)當(dāng)昆一視糖同仁零。厚皮此薄憂彼最伶易引賤起客潔人的監(jiān)反感萄,而已且違忍反酒更店員樹(shù)工應(yīng)辨有的吃職業(yè)據(jù)道德賢。鏟(二主)如短何正央確運(yùn)嶺用微甚笑看1.先掌握謀好微項(xiàng)笑的賓要領(lǐng)祥微笑述的基廢本做捷法是為不發(fā)倆聲、僵不露剛齒,膛肌肉士放松漁,嘴金角兩旨端向現(xiàn)上略農(nóng)微提么起,貼面含捎笑意束,使蝦人如據(jù)沐春天風(fēng)。圍2.憤注意惰整體拆的配嗎合碧微笑谷應(yīng)當(dāng)廣與儀鴨表和澤舉止慨相結(jié)款合?;终玖⑽斗?wù)則,雙逮腳并左攏,膚雙手血相握慚于前蕉身或褲交叉田于背倒后,功右手妖放在縱左手季上,奔面帶駐微笑蔑,親星切、墨自然非、神面氣。步3.痕力求郊表里偉如一充訓(xùn)練舊微笑帽,首程先要記求微隨笑發(fā)狠自內(nèi)寨心,抄發(fā)自郵肺腑代,無(wú)筋任何炒做作謊之態(tài)拋,防告止虛褲偽的昌笑。遵只有火笑得串真誠(chéng)軌,才開(kāi)顯得下親切喝自然皇,與他你交貴往得乖人才捆能感慎到輕腎松愉郵快。爽4.毫適當(dāng)沾借助女技術(shù)冊(cè)上的諷輔助劣微笑漁可進(jìn)吸行技刺術(shù)性糠訓(xùn)練此:檢?魔第羊一步虛:“臘念一噸”溜因?yàn)槭ト藗兡嵛⑿Χ紩r(shí),鵝口角糾兩端潛向上頭翹起奇。所袍以,予練習(xí)斑時(shí),帥為使嬌雙頰司肌肉蕉向上橫抬,踏口里戶可念踩著普凳通話她得“糠一”狗字音林,用膝力抬姐高口易角兩浪端,位但注細(xì)意下慌唇不凝要用亦力太滾大。惕?謀第扇二步果:口戲眼結(jié)濾合滾眼睛判會(huì)“庸說(shuō)話奸”,異也會(huì)宋用眼輔睛笑禍,如爪果內(nèi)層心充盟滿溫序和、績(jī)善良竹和厚縱愛(ài)時(shí)脅,那孩眼睛遭的笑替容一聯(lián)定非走常感務(wù)人,壟否則校強(qiáng)作月眼睛杏的笑漁容是越不美懷的。奸要學(xué)冠會(huì)用伏眼睛蕉的笑流容與壯顧客龜交流僑。薦眼睛昨的笑饅容,霸一是系“眼陡形笑袋”,部二是摔“眼錘神笑哨”,香這也理是可找以練陳習(xí)的犧:取判一張嚇厚紙惜遮住怒眼睛扭下邊擋部位走,對(duì)錯(cuò)著鏡勢(shì)子,惜心里于想著咐最使狐你高老興的超情景里,鼓漸動(dòng)起奔雙頰孝,嘴話角兩仙端做黎出微唱笑的兼口型幼。這私時(shí),讀你的穴眼睛收便會(huì)雙露出緣自然緩的微午笑,胡然后巧再放活松面遷肌,園嘴唇判也恢調(diào)復(fù)原韻樣,井可目稻光仍霜舊含陰笑脈游脈,濫這是恥眼神蹈在笑蛙。學(xué)姻會(huì)用爛眼神書(shū)與客事人交未流,非這樣球的微謹(jǐn)笑才蛛會(huì)更勝傳神出親切記。桑?玉第熊三步搭:笑摧與語(yǔ)俘言結(jié)慢合讀微笑上地說(shuō)孕:“雖早上難好”艷、“煌您好絕”、止“歡抖迎光腰臨”抹等禮族貌用市語(yǔ)。登促總之虧,微續(xù)笑服喇務(wù)是貼對(duì)由夾語(yǔ)言亮、動(dòng)新作、昌姿態(tài)便、體嘆態(tài)等涼方面鋼構(gòu)成遮的服杯務(wù)態(tài)州度的以更高盆要求懼,它蘆既是剛對(duì)客知人的怖尊重翁,也放是對(duì)貝自身責(zé)價(jià)值痕的肯罪定,岔它并串不是飯一種拴形式鳴,而帶關(guān)鍵抵是要崇建立消起員喬工與缺顧客菌之間翼的情燦感聯(lián)禍系,挨體現(xiàn)凱出賓爹至如誤歸、事溫暖爬如春慌,從憶而讓間客人鐮開(kāi)心著,讓蕉客人抱再來(lái)眨,讓革單位站的競(jìng)梁爭(zhēng)實(shí)遠(yuǎn)力更簡(jiǎn)上一站層樓吧。撈鼓掌鎖也能乞分出墾紳士征來(lái)潑鼓掌碎時(shí):哭兩臂既抬起冰,張赤開(kāi)左鞠掌,境用合寇攏的宇右手幅四指睬輕輕度擊拍螺左手類中部套,節(jié)烘奏要墓平穩(wěn)研;頻寒率要遭一致棗,姿蕉勢(shì)要膝端正破,并杠伴以錢微笑儉。雪有以獸下情堵況需裁要鼓雷掌:丟1.列迎接難到店數(shù)的V輛IP象的重掠要客適人更2.纖客人慌在會(huì)療議室訂作新斗聞發(fā)封布會(huì)液怎樣劍贊美糖陌生門客人巖1.幣對(duì)萍斗水相魚(yú)逢的蝕人的流職業(yè)火進(jìn)行街贊美富2.包對(duì)萍撞水相糾逢的棋人的扒年齡欠段進(jìn)鮮行贊田美烏3.耳根據(jù)鏡性別傅進(jìn)行但贊美傷稱贊疑客人冒的禁緊忌:催1.廢不要貍夸張凈,要崇實(shí)事慈求是杰2.朵要及憤時(shí),益贊美嗽不要瘦延時(shí)返。為3.玩不要塌陳詞料濫調(diào)刪4.蹈不要脅說(shuō)外塊行話超第七候講炮自為女謀士服享務(wù)的頭禮儀愈(上華)若與女乒士行嚴(yán)路時(shí)桐的注產(chǎn)意事標(biāo)項(xiàng)庸與女催士并熊肩行叼路時(shí)偵,女嚼士在稅右邊老。如爺果是弊女性調(diào)服務(wù)住人員遲,同迅樣有絮責(zé)任蜓照顧份右邊澆的女帶客人躺。缸前后訊走路哥時(shí),浸女士軍在前丟;除玩非前章面有船障礙旁物或麗有危啟險(xiǎn)時(shí)番?;ㄏ聵遣藭r(shí),恩女士叔在后閣。領(lǐng)與女窩士乘栗車時(shí)毅的注孤意事污項(xiàng)示第一封,要像為女扯士開(kāi)冤車門胞,為錄女士事讓座唐,并甩讓女叮士坐插在司銳機(jī)后淚面的攀后面渣。硬第二帽,乘脅坐火域車或弓巴士功時(shí),趨服務(wù)播人員繪應(yīng)當(dāng)永先上受車,須接應(yīng)其女士猜或者剩為女獅士找蕩座位杏;接超女士研時(shí),屠服務(wù)鵲人員排先把變行李歪接下黨來(lái),描以保稅證客申人下賊車方記便及什安全活。奉如何井讓女羞士感更覺(jué)你螞很尊籮重她腹(一托)鹽一行槳客人節(jié)到達(dá)嗓酒店丈時(shí),辜要先桐向女積士問(wèn)爪候。百如果介和這露些客漲人已歷經(jīng)比康較熟唱悉,帥向女常士問(wèn)貢候時(shí)飯,要涂親切蜂自然矮,并醫(yī)給女放士特依殊的妻照顧銳。姿當(dāng)女寶士走雁來(lái)時(shí)感,服扮務(wù)員宿應(yīng)起窩立。耐與站蓋立的性女士躲交談示時(shí),勢(shì)服務(wù)唯員也巾應(yīng)站伏立。邀與初獄次見(jiàn)字面的雖女性肝客人楚交談朋時(shí),歸要有鴿分寸掠。等第八雞講串全為女疫士服侍務(wù)的班禮儀把(下盛)煙如何雹讓女址士感證覺(jué)你懷很尊慌重她嚷(二施)移客人稀到餐尚廳時(shí)區(qū),先刪請(qǐng)女捎士開(kāi)略門入郵座,鞭然后丟在旁坦邊協(xié)責(zé)助,謠并照如顧身竹邊的古男性??腿顺痢Ic(diǎn)菜鴉時(shí),抓先征晃求女晉性的答意見(jiàn)傳。如講詢問(wèn)衰有沒(méi)套有忌社口。舍買單信時(shí),釋要站赴到男戰(zhàn)士的講身后倡,不鐮?wèi)?yīng)站旬到女棍士身奏后。串主動(dòng)盯詢問(wèn)眠女士虧室內(nèi)色溫度購(gòu)是否文合適吹。龍用完弄餐后償,要省幫女嫂士把拿包拿黨上,損提醒告女士耗不要處遺留尸自己凍的物酷品,恭并主虹動(dòng)為哪其開(kāi)額門。址如何辮讓女摧士身絨邊的號(hào)男士櫻有面籠子雨【案慕例】滾一對(duì)吵戀人湯到酒謹(jǐn)?shù)瓿运垺AT男士籠事先告告訴紀(jì)服務(wù)蹤員,嶺要求順先斟潛滿第忠一杯燃酒,筑并放糕一枚猾鉆戒框。士當(dāng)女騎士看寫(xiě)到酒叔杯中悟的戒來(lái)指時(shí)原,很撓是感檔動(dòng)。刪酒店織又專竭門送寸了男敗士一卸束花埋,男泥士有行些驚憂訝,辭因?yàn)楣苓@不潛是他料預(yù)先真安排單好的謀。粗男士盒通過(guò)浮花和糠戒指壟,求三婚成街功。毀如何廣與女亦士避于免不慢必要任的接紡觸鳳和女樂(lè)性接容觸時(shí)浸,不液要直拍接或儲(chǔ)多次危觸碰辜到她吧的身富體;背示意悲遠(yuǎn)比四身體喘接觸古要高犯雅。禮給女摩士點(diǎn)籌煙的星技巧青打火伴機(jī)在搖使用爺之前重,要姻調(diào)一起下火用苗的駛高度顫。然裕后再文把打情火機(jī)嫂伸過(guò)逮去為沖女士熊點(diǎn)煙辭。般另外耳,在批非工葡作時(shí)今間,災(zāi)如果叛男士傻想吸未煙,燭則要只征得膨身邊茄女士創(chuàng)的同各意之均后才撈能吸價(jià)煙。災(zāi)。惕第九斜講粗酒店惠員工沿的社廈交禮偷儀凳(上蘋)步交換秒名片價(jià)的禮軍儀壘名片柜是商杠務(wù)人彼員、細(xì)白領(lǐng)習(xí)人士硬隨身搞必備勺的物甚品之罩一。學(xué)作為劫商務(wù)嗽人員溫、白球領(lǐng)人膠士的念“自訂我介布紹信纏”和候“社暢交聯(lián)墾誼卡來(lái)”,堅(jiān)在私輔人交購(gòu)?fù)蛣?wù)公務(wù)魯交往傳中都蜻起著逼十分框重要挖的作駐用。駐近年伐來(lái),侄人們捆在社侍會(huì)交敲往、克公關(guān)斤活動(dòng)序中交欺換名養(yǎng)片越喘來(lái)越辟普遍寫(xiě)。交葛換名炊片已諸經(jīng)成雹為社隸交場(chǎng)萬(wàn)合中博一種諸重要恰的自鋪我介破紹的延方式確。災(zāi)恰倒屑好處絹地使成用名紐片,燥可以世顯示雙自己王的涵攏養(yǎng)和蓬風(fēng)度智,有排助于壺人際助交往筒和溝距通。仇同時(shí)侍,名昌片作美為個(gè)眠人形密象和煉組織贏形象度的有譯機(jī)組無(wú)成部特分,控人們減往往洋依此悶來(lái)看饑個(gè)人宣修養(yǎng)口、檔震次和噸企業(yè)獸的正由規(guī)程割度。渣1.育名片維使用因“蜂三不嫩準(zhǔn)舒”說(shuō)?襪不得學(xué)隨意難涂改映,隨襯意涂躺改名綠片既軌說(shuō)明恰此人襲職業(yè)嶄素養(yǎng)咬不夠止,又章體現(xiàn)界出對(duì)瑞別人擋的不信尊重看;常?妨不叮準(zhǔn)提魂供兩瑞個(gè)以級(jí)上的勁頭銜霉;校?區(qū)不灶提供割私人億聯(lián)絡(luò)制方式妄,尤四其在瀉商務(wù)怪交往慧、公痰務(wù)交香往中怕。皆2.炕名片取的分纏類:恢“黨兩類秧三種療”問(wèn)?置第肆一類匆:企麻業(yè)名觀片崗主要礎(chǔ)用于區(qū)企業(yè)牧產(chǎn)品瘋交流舍會(huì)等逝,用被來(lái)宣必傳本兩企業(yè)跳及其尚產(chǎn)品斜。名殊片上鎖提供搶企業(yè)古名稱若、地艱址、府公務(wù)霸礎(chǔ)等內(nèi)社容???趣第層二類贊:個(gè)危人名驢片簽(謹(jǐn)1)剃第一絞種:嫂私人任名片伍類似濟(jì)作“咐應(yīng)酬全式”榮自我嬌介紹筒,名丈片上鋤只提予供姓獎(jiǎng)名,副其他擺信息括一概個(gè)不提斯供。枕(瞇2)舌第二狡種:英商用籠名片淘提供拳內(nèi)容鼻為“鞏三個(gè)巨三”榮,三扭大類控:棍①顏本人肆歸屬艇(企類業(yè)標(biāo)壓志、燙單位直全稱肯、所薯屬部禽門)傷;悼②習(xí)本人蘇稱謂在(本工人姓謊名、樣行政厭職務(wù)閥、學(xué)借術(shù)頭修銜)男;湊③海聯(lián)絡(luò)何方式傷(所有在地飾址、祥郵政鬧編碼投、辦擁公電幫話)產(chǎn)。蛾3.廳名片傲的交咱換湯?害如獨(dú)何索守取名廳片繁索取息名片溫的基柱本原丟則是揚(yáng)“以摧靜制林動(dòng)”煎(別爺人給坊,然賠后回鮮禮)秧,如旁非萬(wàn)旨不得渾已,煌一般鮮不得賄向別宇人索儀要名愿片。結(jié)?現(xiàn)如片何遞愁上名謙片熊①默態(tài)度跳謙恭君以雙好手食眉指和碧拇指悅執(zhí)名挑片的扶兩角誼,以祥文字診正對(duì)籃對(duì)方真,一微邊自偏我介奔紹,蘭一邊訴遞上尚名片好。此昌時(shí),示眼睛發(fā)要正客視對(duì)臣方,粉并附作有“鼻請(qǐng)多船多關(guān)拳照、度請(qǐng)多鎮(zhèn)多指搖教”堤等寒省暄語(yǔ)秧,切存忌目奇光游伯離、駱漫不忠經(jīng)心偷。傲對(duì)于碼對(duì)方恥遞過(guò)竟來(lái)的晃名片咬,應(yīng)怨該用默雙手騙去接窄,以蜂示尊江重和晉禮節(jié)騰。如殖果差呈不多躺同時(shí)進(jìn)遞過(guò)優(yōu)名片幟,自置己的蒸應(yīng)從英對(duì)方參的稍談下方辜遞過(guò)踏去,吉同時(shí)賣以左它手接盟過(guò)對(duì)恩方的膚名片浮。桌②薯講究泡順序知如果亂遞給擾很多鴿人,陰應(yīng)“布由尊沾而卑沸”、納“由撒近及帶遠(yuǎn)”弟。在隔圓桌暫上就銷餐,膝則從誘自己誓右側(cè)議以順斑時(shí)針志方向頸依次軍遞上思。瑞?遮如次何接顯受名鐵片豎①父用雙辮手;杯②注應(yīng)重豪復(fù)對(duì)鄰方職雅務(wù)、帆頭銜階,加襪以確燈認(rèn),反然后桶畢恭茂畢敬島地放盼在適芒當(dāng)位素置(咱名片裁夾、猜上衣駱口袋狗);筆③飾有來(lái)精有往希,回睬敬對(duì)擱方。梯4.磨名片膜交換宋注意蠻?旨名假片應(yīng)船放在藥隨手拐可取緒的地鏡方真不應(yīng)塵東摸匹西摸飯,半嫩天找閉不到壇,例餅如放飼在西蜘裝右暈胸內(nèi)應(yīng)側(cè)衣屬袋。溉?歪出著示名倘片,匠應(yīng)把席握機(jī)認(rèn)會(huì)竊①渡交談橫開(kāi)始仗前;間②停交談槳融洽初時(shí);姐③映握手撫告別概時(shí)。癢?權(quán)接四名片赴時(shí)的倚禁忌少①游忌不州加確地認(rèn)就磁放入發(fā)包中溉,忌漠放在已褲兜陵、裙扶兜、鴿提包寇、錢思夾中緞;邁②養(yǎng)忌隨蚊手亂蜓扔,館如夾拔在書(shū)僚刊、掌材料婚中,翁壓在丑玻璃拴板下廉,扔族在抽析屜里作。扶?喜名鄭片存逃放管懂理設(shè)用專睜用的辛名片會(huì)夾、城名片側(cè)包,球然后伏放到喂公文瘋包中柳,或畜上衣街口袋畝,忌置下衣遼口袋累。喊?蝴當(dāng)您名片墳交換通完畢掠后吳如果紹對(duì)方呼表示暢了“疾請(qǐng)坐提”,蹦這時(shí)來(lái)就可爺以坐憐下。徒對(duì)方筍沒(méi)有鵲表示聲卻自費(fèi)己坐脾下來(lái)巧,你棵可以傾跟著蔬坐下蹄,千紡萬(wàn)不診可比抄對(duì)方察先坐觸下。欲共同御乘車聯(lián)的禮春儀環(huán)?驚乘看坐禮既節(jié)瑞①扁乘坐曲由司妻機(jī)駕唉駛的板小轎瞧車鑒不管璃駕駛蛙盤在莖左還哀是在丑右(喊美式各在左恢,英世式在槐右)攜,都株是以針后排歷右座熟為首品位,丹左座傭次之勸,中熱座次強(qiáng)之,心司機(jī)借旁邊債的座純位為韻末位舉。夢(mèng)②專如果扒三人叉一道應(yīng)乘車桐座次肝的排前列要成視性徐別而尸定。抱如果也性別顧相同毛,那嘴么就增應(yīng)按矮照長(zhǎng)從幼尊出卑的染次序狹,前蜓排坐魯一位惠,后不排坐尋兩位仇。如訴果男蹄女都同有,牌則應(yīng)忘全都紫坐到溉后排清去,桑一男小二女占,就咳女士慚坐一寇側(cè),麻男士弟坐一棚側(cè),個(gè)界線侮分明砍;如婚果二如男一翅女,汗就讓堡女士淋居中月,男淋士分蒼坐兩此側(cè)。秀③障假如賤只有砍兩人職一同撐乘車?yán)枘蔷团ぽ^為是簡(jiǎn)單肝,兩第人安粱坐后筆排,氣右高三左低要。尺④設(shè)如果型是主癥人充折當(dāng)司殼機(jī)駕峽車茄小轎謙車的從首座浙則應(yīng)庫(kù)該是喚司機(jī)青旁邊呼的位犯置,目其次特才是援后排揭右座溉,再施是后喉排左蝴座,揉后排吳中間睜為末堂座。為?饑需襖要注勢(shì)意的者細(xì)節(jié)丙問(wèn)題膠⑤窯主人曲陪同狼客人駁乘同慕一輛邪轎車漫應(yīng)幫俱助客爺人上鴨下車耳,首備先打害開(kāi)轎縮車右有側(cè)車葡門,哀并以階手指侵示車咱蓬上朗框(葵護(hù)頂續(xù)),幸提醒砍客人邁注意欄。等顆客人采坐好滲后,蒜關(guān)上蘆門??嶂魅税植趴赡X以從斜左側(cè)輪車門備上車瞧。喇⑥若演同親洗友乘曬同一殃輛車菊應(yīng)請(qǐng)企女士王和長(zhǎng)語(yǔ)輩先惰上車貞,并捧為之準(zhǔn)開(kāi)關(guān)虧車門悅。抵打達(dá)目導(dǎo)的地鑄時(shí),陶主人塘應(yīng)先百下車薦,并閱繞過(guò)帳去為漁客人盲打開(kāi)臣車門障,以爐手擋密住車羞門上供框,初協(xié)助懂下車榮。親蹄友一朱同乘朗車時(shí)的,男滴士和姻晚輩撥也應(yīng)隙如此吸。途⑦怕男女啟同乘鋸、下東級(jí)上釘級(jí)同上乘客男士尋和下匠級(jí)應(yīng)戰(zhàn)主動(dòng)繞幫助顆女士患或上重級(jí)乘生車。副共乘迅電梯郊的禮待儀戰(zhàn)1.埋乘坐近電梯族①乳有人違駕駛鍋電梯克——筆陪同范人員荒后進(jìn)責(zé)后出生;鳥(niǎo)②當(dāng)無(wú)人罰駕駛綱電梯?!K陪同偶人員遷先進(jìn)續(xù)后出冰(幫牲助按飾按鈕毒)。莖2.監(jiān)上下貼電梯泉的禮濁儀繁?棚使駝?dòng)脴敲锰莺拖髯詣?dòng)饞扶梯同時(shí)凳不論避上樓住還是理下樓輕,主星人應(yīng)呈走在清前面制。同雀樣,獸這樣屯做可番使主津人到信達(dá)目據(jù)的地蒜后迎凡接并叮引導(dǎo)窗客人盞。返?怠男書(shū)女同哄事在逢使用機(jī)樓梯尊和自愿動(dòng)扶攻梯時(shí)喘應(yīng)按肌先來(lái)婆后到下的順肯序,福事實(shí)礎(chǔ)上,桿有時(shí)椒候并婚肩走皇也是凍可以賊的,戴但要健看具象體情投況。病不要玩和你尋前面宇的人野靠得墨太近久。墾?亦如耀果自椅動(dòng)扶王梯較怒寬,辯應(yīng)靠封右側(cè)走站,把以便錘讓著吹急得顆人從齒左側(cè)反超過(guò)晚在擁帽擠的剃樓梯晶上,敢跟隨急著人籃流,幣不論六上樓廚還是鏡下樓雖,一停般都航應(yīng)靠祖右側(cè)淚走??∮捎跇?gòu)走樓朋梯或備乘自裕動(dòng)扶當(dāng)梯時(shí)譽(yù)不便廈交談住,因住此最弄好等乒到達(dá)錘目的鄭地后奮再談丙,這話樣可演以避構(gòu)免他蠢人因唐不便櫻交談郵而感憤到尷魄尬。啦總的日原則斥是:瓣中央蛋高于災(zāi)兩側(cè)擱、內(nèi)辛側(cè)高直于外臘側(cè)、洲前排齊高于追后排澤。滴第十搶講圈酒店茫員工極的社挪交禮碧儀革(中洋)柔甩禮儀赤暫作為墓一種宇只聞優(yōu)其聲提、不訓(xùn)見(jiàn)其旱人的料人際系溝通慮,不鞭可能旋像面宋對(duì)面逼的人旦際交主往那種樣可映以一膨下子史留給耕對(duì)方訪一個(gè)顫直覺(jué)非印象診,而頃往往隔要通刊過(guò)話撓筒里柜傳來(lái)刃的聲夢(mèng)音、糖語(yǔ)調(diào)得、語(yǔ)姑言內(nèi)摸容等皂讓對(duì)平方做理出想喂象的戒知覺(jué)微,這線種知玻覺(jué)語(yǔ)主言成每為雙殃方建劍立友營(yíng)誼和衣信任割的契斬機(jī)。懂接電轟話的炊態(tài)度夸不僅價(jià)反映夾著個(gè)恭人的著涵養(yǎng)釋和風(fēng)暑度,辦更體建現(xiàn)著堂一個(gè)吳組織練的文資明和摟禮貌仿。打晉級(jí)是一臘門藝地術(shù),攔如何麗打電赴話,惕怎樣靠接電式話,悅這是胳我們著現(xiàn)代盾人的苦一門榆必修邊課。甚(一岸)接糟打電吐話的邊程序董1.雜撥打芝急準(zhǔn)備勢(shì):思喂想準(zhǔn)礎(chǔ)備(辦精神蛇飽滿喬、聲膨音富渣有影努響力配);艇考慮恨好大愿致的銹通話慧內(nèi)容括(可靜記幾傷點(diǎn)以睛備忘棕);嶼物質(zhì)另準(zhǔn)備木(常壺用電耕話號(hào)判碼表對(duì)、筆拖、紙升—電遷話記旱錄)顯王接通徹后,威先說(shuō)面“您體好”冊(cè)確認(rèn)絡(luò)撥打針無(wú)誤勿“這奪里是驕××弓單位南嗎?啦”賣得到巡明確緞答復(fù)酒后,踏自報(bào)逢家門形“我站是×宜×單神位×豆×人震?!毕紙?bào)出待自己逝要找靠的人居通話旁結(jié)束聾后,淚以“前再見(jiàn)席”結(jié)繩束通塊話。主例如嘗:巴甲:宜“您恭好!私這是蕩晨陽(yáng)伶公司養(yǎng)嗎?耐”念乙:介“正脾是。謎”倚甲:泛“我截是航都空公狡司的置張玲淡,想再麻煩答您找宜劉珍毯小姐膽聽(tīng)電途話,妙謝謝排!”套乙:針“請(qǐng)黃稍候日!”算2.拿接聽(tīng)破防——梅“訓(xùn)鈴響清不過(guò)覺(jué)三撕”圾原則察問(wèn)候捧—“街您好溜”校報(bào)公具司名臥稱、鐵部門芽—“遙這里源是×溪×公若司×目×部慨”持報(bào)姓裳名(杠即自鬼我介物紹)斧—“稼我是懂李總宣的秘控書(shū)×亡×”圖詢問(wèn)幟來(lái)電雅需要百什么沃服務(wù)形(表厲示愿留意為道對(duì)方辦效勞屢)—纖“請(qǐng)忙問(wèn)有魯什么犧需要稅我?guī)哇E助的絞嗎?師”乒認(rèn)真汗傾聽(tīng)罷將內(nèi)容拔通話洞結(jié)束冠后,讀以“射再見(jiàn)涌”結(jié)川束通令話漂(二閘)電鄉(xiāng)話形挪象晨正確驚地使瘡用電肝話,屑并不租是每采一個(gè)剪會(huì)打紡寬的人閥都能羽夠做醋到的賭。要刷正確泄的利影用電渴話,法不只感是要夾熟練恐掌握吵使用娛騎的技背巧,火更重妄要的叛,是脈要自灰覺(jué)維詢護(hù)自券己的療“電四話形爸象”趨。庫(kù)“電釣話形綱象”溪,是為愚禮儀順的主遷旨所牲在。噴它的政含義跑是:椒人們陽(yáng)在使畏用電塑話時(shí)奸的種招種表悶現(xiàn),囑會(huì)使呢通話澡對(duì)象班“如秘見(jiàn)其桂人”交,能瞎夠給初對(duì)方燥以及蒸其他宅在場(chǎng)題的人境,留腦下完預(yù)整的背、深印刻的德印象只。邊一般航認(rèn)為疼,一錯(cuò)個(gè)人滑的“障訪形象鞠”,奔主要起是有橋他使障用電萍話時(shí)幼的語(yǔ)毒言、島內(nèi)容頑、態(tài)副度、薪表情稈、舉枝止以劑及時(shí)僚間感跑等等偵幾個(gè)尼方面灰所構(gòu)訴成的蕩。它眼被視嚷為每紅個(gè)人著個(gè)人括形象霸的重坑要部富分之民一。凱據(jù)此鵲,大統(tǒng)體上貫可以揮對(duì)通根話之常人的如文明附禮貌捷的修揚(yáng)養(yǎng)和號(hào)為人景處世滑的風(fēng)稈格,變有所急了解召。因隙此,螞在使覆用電防話時(shí)替,務(wù)彈必要該對(duì)維紫護(hù)電乓話形溝象的寫(xiě)問(wèn)題籍備加蛙關(guān)注絕,自昌覺(jué)自敗愿地洞知禮事、守綢禮、登待人獨(dú)以禮揉。溉1.似通話睜的時(shí)節(jié)機(jī)植按照懼慣例鑼,通棵話的素最佳冠時(shí)間袖有二毀:一尋是雙包方預(yù)丹先約悅定的譽(yù)時(shí)間猴,二尋是對(duì)祖方方童便的脆時(shí)間他。蒙?銷除讀有要佛事必閑須立局即通件告外種,不系要在蘆他人汁的休背息時(shí)詠間之限內(nèi)打倘件例如館,每泳日上祝午嗽7點(diǎn)抽之前杏、晚窗上1右0點(diǎn)析之后合以及鄉(xiāng)午休露的時(shí)愁間等證等。摧另外描在用叮餐時(shí)侮候打埋鉛也不瓶太合冒適。淹?英周遭末居表家打悉節(jié)一般鏈應(yīng)選甲擇上炸午灣8點(diǎn)趁之后易。雪?嗚跟納客戶多打電需話熱一般讀不要新選擇鈴周一坑上午世(尤蠅其是袍剛剛?cè)馍习喾档牧_1~漏2小省時(shí))勿、周類五下娃午快熄下班慚的1晉~2利小時(shí)辭。平罰時(shí)則清不選帶擇對(duì)但方剛添上班慧或快風(fēng)下班欄的2四0分乒鐘之禮內(nèi)。遠(yuǎn)此時(shí)汁,對(duì)桐方最撲容易彎不耐漫煩。多?剩打禮公務(wù)倦留盡量活要公舉事公箱辦,虧不要櫻在他談人的方私人宋時(shí)間奏,尤坡其是具節(jié)、循假日惑時(shí)間腰里,第去麻煌煩對(duì)浸方。智非特流殊需這要不都要在揪半夜吸、拂住曉或纏別人舊吃飯架、休浙息的音時(shí)間跨打電共話,敞以免端引起腰對(duì)方漸的反鄰感。乞2.式通話掀的內(nèi)優(yōu)容輸基本佩原則第如下滴:穴?偏“灶以短打?yàn)榧讯?,寧繁短勿幣長(zhǎng)”掃——膏“三錢分鐘岔原則放”;漠?福要區(qū)簡(jiǎn)練迷、明聽(tīng)白、跌口齒爺清晰佛、吐尸字干唇脆。僑3.猛通話努時(shí)的停舉止迫表現(xiàn)縱主要島是指礙打電醉話時(shí)息的神爪態(tài)、吼表情趴、動(dòng)秀作等房等。搶?xiě)?yīng)注橡意以章下幾回個(gè)方增面:絨?憂要眼微笑簡(jiǎn)微笑觸的聲俘音可膝以通頃過(guò)電字話傳著遞給運(yùn)對(duì)方增一種誕溫馨當(dāng)愉悅孝之感屋。長(zhǎng)?祥打飼航時(shí)世應(yīng)停區(qū)止一住切不類必要戲的動(dòng)炸作,杠采取狠正確屠站姿價(jià)(最生好雙訪手持轎握話窯筒,宵并起識(shí)身站多立)場(chǎng)、坐廣姿(恢伸直莖上身職有助追于語(yǔ)范調(diào)提其高)探。嚼?伍通忠話時(shí)默的禁宏忌集不要薯邊吃跡東西研邊打竟慶、不糊要在海通話絞時(shí)把幣話筒倘夾在映脖子節(jié)下頭幅、不罰要抱狹著電幫話機(jī)鑼隨意霧走動(dòng)盒,或鑄是趴忍著、委仰著顧、坐炸在桌飾腳上中,或禽是高河架雙峰腿與愁人通獻(xiàn)話、戶不能踩對(duì)著佩話筒躬發(fā)出更咳嗽陰的聲絨音。意4.穴再公務(wù)促?雹電選話公往務(wù)管老理應(yīng)航當(dāng)完爹善攜即“宿誰(shuí)接幣的電遍話?時(shí)如何惡處理舅的?捆”應(yīng)死當(dāng)明鴿確。維這些繡一般朽通過(guò)駝姨記錄冤體現(xiàn)需出來(lái)星。卸?放電東話記扒錄的潤(rùn)6W攤要素牙即槍W(xué)h飄o(屆誰(shuí)來(lái)先的電筒話)罩、W次ho音m(刻打電細(xì)話找址誰(shuí))槳、W差ha稈t(檔來(lái)電棉內(nèi)容消)、差Wh里y(園來(lái)電溫原因賞)、聾Wh孔er欠e(活來(lái)電冬中提痰到的托地點(diǎn)光)、默Wh好en紛(來(lái)寫(xiě)電時(shí)朋間、鵝來(lái)電告中提嘴到的倘時(shí)間陪)。嗎(三您)移處動(dòng)電圓話使培用禮低儀鍋1.拍使用涂規(guī)范里?珠令冶其安牧守本致分籠經(jīng)的主未要功姥能是遭方便怠個(gè)人壁聯(lián)絡(luò)帽和確枯保信深息交高流,糧不是偶身份孝的象甜征,鴨無(wú)論渠冠多么霞昂貴難先進(jìn)桂都不飛能耀花武揚(yáng)臨威、拍自欺甩欺人線。示?倚利就人利歡己黎要按摧時(shí)交暈納話貫費(fèi)、貫不要?jiǎng)咏?jīng)常具關(guān)機(jī)勸、更襲換了格號(hào)碼揮應(yīng)及押時(shí)告欲知自霉己主湖要的偶交往革對(duì)象旗包括踢老客母戶。鄙?伶遵繩守公然共秩俯序塘①蒜不允郊許在果公共達(dá)場(chǎng)合開(kāi),尤捷其是玉樓梯三、電博梯、葛路口畜、人拿行道品等人物來(lái)人緞往處徑,旁忌若無(wú)輝人地沫使用越冰;開(kāi)②敞不允樹(shù)許在頑要求抽“保弓持寂槐靜”淚等公著共場(chǎng)黨所,床諸如登音樂(lè)晌廳、襪美術(shù)漲館、昨影劇臉院、獲歌舞蘋廳以盜及餐扔廳、衛(wèi)酒吧遮等等墾,大打張旗憲鼓地?zé)崾褂脢蕦?。必宏要時(shí)挺,應(yīng)漲使之蔑關(guān)機(jī)晌,或這處于露靜音慧狀態(tài)如;秘③賣不允臨許在是上班系期間送,尤宴其是汽在辦動(dòng)公室丘、車有間里嚼,因查私使農(nóng)用自汁己的巷杯,顯午得自嶄己用腐心不葡專;院④藝不允備許在竊聚會(huì)倡期間幅,例懷如開(kāi)瓣會(huì)、畢會(huì)見(jiàn)丘、上保課之護(hù)時(shí),給使用程惑,從哨而分謠散他欣人的扒注意三力。狹?蟲(chóng)自魂覺(jué)維光護(hù)安哄全茄不能礙在駕葡車時(shí)沾、在薦病房燥、油甩庫(kù),爪飛機(jī)缸上使羽用移寺動(dòng)電振話。請(qǐng)2.毫置放諷到位殿放到鵲合適嚼的位掃置,增便于爪使用促,又束合乎腦禮儀牢。殖?拾常旦規(guī)位減置外正式炊場(chǎng)合亦,可左放在缺隨身袖攜帶切的公茅文包村里或貢上衣搞口袋貞里。熄?獨(dú)暫速放位黃置詠①悅掛在肯腰帶汽上;遞②嗽參加徹會(huì)議家,為神了既己不誤紋事又桐不妨碼礙他執(zhí)人,指可暫給交由市秘書(shū)虜或會(huì)縫務(wù)人遍員保傭管;即③逆與人由坐在該一起命交談倘時(shí),顆可將骨其暫洋放于估不起撒眼之甩處,心如手綁邊、掉身旁嚼、背盛后,藍(lán)等等饑。哥如何裁拜訪協(xié)客戶槐(一撤)差第一謠,約障定時(shí)繼間和臨地點(diǎn)贈(zèng)。在賊拜訪匆客戶已之前鞋,要偶先打咸愈說(shuō)明終拜訪高的目煤的,批告知芳對(duì)方變今天距所要安談的術(shù)項(xiàng)目宜是什胡么,奶并約另定好額拜訪廚的時(shí)餐間和摩地點(diǎn)厭,不厘要在頓客戶膀剛上德班或肅剛下準(zhǔn)班異纏常繁陸忙的喬時(shí)候私去拜瑞訪。閑拜訪耽客戶幟的地墨點(diǎn)一選般選污在客沙戶的栗公司拆,或匹者離孩客戶股公司碑較近鑰的咖役啡廳穿。促第二透,拜國(guó)訪客慈戶前付的準(zhǔn)輝備工熄作。騎1.既閱讀宵拜訪擾對(duì)象份的個(gè)靜人和隔公司泄資料赤。淋2.頁(yè)準(zhǔn)備什拜訪灑時(shí)可惠能用率到的梢資料平。蹲3.充得體跪的穿蔬者和闖儀容暮4.針檢查祝各項(xiàng)捉攜帶誘物是駐否齊筍全稱5.咬明確攻談話達(dá)的主忘題、蒜思路茂和話附語(yǔ)雄第三抖,出攏發(fā)前望最好法與客犁戶電態(tài)話溝悟通一數(shù)下,覆確認(rèn)丑對(duì)方會(huì)方不繳方便享接待批;是戶否有幫臨時(shí)賭安排廈的會(huì)剩議。柄第四慌,到淋達(dá)客棟戶的戀公司淚門前扇,再栗整裝呢一次性。疤【自盈檢1責(zé)0-燒1】萍以下攀是我?jiàn)W們的客接電繭話禮債儀測(cè)墨試題每,可明以對(duì)姻照自餃己平徑時(shí)接革坑的實(shí)辜際表地現(xiàn),城做一同下評(píng)店估:遮坦1.澤死一響枕立即難或者泡響過(guò)嶄四五團(tuán)聲再浙從容敢地接錄起來(lái)尤 成(陰某)好榆2.者如果普不是誓本部肺門的芒修,就的沒(méi)必欠要理尼,免平得耽燃誤正躺常的捕工作政(諷譯)何諷3.詞如果祝是其扛他同飛事的蛾業(yè)務(wù)穴調(diào),要陸立即載大聲扎喊他堂來(lái)接潑 川(孫炭)抽老4.鼻手頭集工作星實(shí)在果太忙耽的時(shí)跌候,緒可以養(yǎng)不接體父或是磨直接太把電擴(kuò)話線輕拔掉醫(yī) 擴(kuò)(險(xiǎn)途)呀厲5.也如果由兩部蓋堤同時(shí)買響起袖來(lái)的諷時(shí)候善,只槽能接私一部比,另村一部潮不用驢管它家了蠢

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