電子商務(wù)測試題（附答案）

電子商務(wù)測試題（附答案）1、網(wǎng)絡(luò)廣告誕生于[]年A、1945B、1994C、1997D、1981答案：B2、在網(wǎng)頁布局中，框架是對[]進(jìn)行劃分A、整個欄目B、整個網(wǎng)頁C、整個網(wǎng)站D、整個窗口答案：D3、[]是壓縮視頻的基本格式A、mpgB、wavC、mp3D、avi答案：A4、[]是一種自動計算網(wǎng)絡(luò)地址，不斷復(fù)制自我通過網(wǎng)絡(luò)傳播的網(wǎng)絡(luò)病毒。A、IM類病毒B、AV終結(jié)者C、蠕蟲病毒D、宏病毒答案：C5、庫存量單位SKU是指A、商品款式計量的最小單位B、庫存進(jìn)出計量的最小單位C、庫存進(jìn)行計量的最大單位D、商品種類計量的最大單位答案：B6、一個完善的[]能提供強大的站點管理功能，使站點管理員方便管理站點用戶、配置站點參數(shù)、管理站點數(shù)據(jù)A、動態(tài)網(wǎng)站系統(tǒng)B、網(wǎng)站開發(fā)系統(tǒng)C、商城安裝系統(tǒng)D、內(nèi)容管理系統(tǒng)答案：D7、客戶的銷售活動狀態(tài)、存在的問題和保持的優(yōu)勢等信息屬于[]A、客戶基礎(chǔ)資料B、客戶業(yè)務(wù)狀態(tài)C、客戶交易活動現(xiàn)狀D、客戶特征信息答案：C8、社會化媒體營銷相對于其他營銷方式而言顯著優(yōu)勢是[]。A、信息傳播的范圍廣B、營銷的效果更好C、用戶對于信息的信任度高D、用戶被動參與營銷活動答案：C9、網(wǎng)站的FAQ是指[]A、常見售后服務(wù)B、常見問題解答C、常見售前回答D、常見客戶服務(wù)答案：B10、為了讓甲知道該郵件的內(nèi)容，但又不想讓乙收件人知道這封郵件發(fā)給我自己時還發(fā)給了甲，可以采用[]的發(fā)送方式。A、隨機發(fā)送B、抄送C、明送D、暗送答案：D11、郵件群發(fā)與郵件列表的區(qū)別在于[]A、列表資源不同B、后者是強制的C、前者是強制的D、使用平臺不同答案：C12、網(wǎng)頁背景顏色與前景文字顏色一般需要[]A、沖突明顯B、色系相近C、對比強烈D、色差較小答案：C13、[]是指加密后的字符，一般很難知道其含義A、密文B、密鑰C、解密算法D、明文答案：A14、商品供求信息是商品供給信息、[]的總和A、價格信息、流通渠道信息以及商品需求信息B、保護(hù)消費者和權(quán)益的法律、法規(guī)等信息C、商品生產(chǎn)經(jīng)營者對商品消費的科學(xué)指南信息D、新結(jié)構(gòu)的設(shè)計或新配方、新工藝流程等信息答案：A15、網(wǎng)頁背景使用較深的色調(diào)，則前景文字或圖像需要使用[]的色調(diào)A、較深、較暗B、較深、較亮C、較淺、較暗D、較淺、較亮答案：D16、按照[]，客服中心報表可分為內(nèi)送報表和外送報表A、報送周期B、報表內(nèi)容C、報送對象D、業(yè)務(wù)類型答案：C17、相比較而言最常用、方便且功能強大的主頁上傳方法是[]A、通過E-mail上傳B、使用Web頁面上傳C、使用FTP軟件上傳D、使用網(wǎng)頁制作軟件自帶功能上傳答案：C18、當(dāng)滿足某一條件計算機病毒才發(fā)作，這說明計算機病毒具有[]A、可隱蔽性B、可欺騙性C、可感染性D、可觸發(fā)性答案：D19、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的廣泛應(yīng)用是因為有了[]技術(shù)的結(jié)合。A、內(nèi)容和信息傳播B、網(wǎng)絡(luò)和萬物互聯(lián)C、數(shù)據(jù)和資源共享D、數(shù)據(jù)和信息檢索答案：C20、RGB色彩模式代表的三種顏色分別是[]A、白色、黑色、黃色B、紅色、綠色、藍(lán)色C、青色、洋紅、黑色D、洋紅、黃色、黑色答案：B21、客服在登記客戶信息時，首先要[]。A、按照客戶特性將客戶群分成各種級別B、區(qū)分行業(yè)或人群、環(huán)境、反饋進(jìn)行客戶服務(wù)和信息收集C、進(jìn)行登記表的格式、內(nèi)容和命名規(guī)范D、對客戶信息的內(nèi)容、可信度、使用價值等做出初步分析答案：D22、以下密碼，安全性較高的是[]A、131427B、666666C、ab6248D、Ab6248答案：D23、社會化媒體領(lǐng)域的關(guān)鍵詞UGM是指[]A、消費者產(chǎn)生的媒體B、用戶創(chuàng)造內(nèi)容C、媒體生成內(nèi)容D、自動生成內(nèi)容答案：A24、一個網(wǎng)頁上的框架太多會導(dǎo)致[]A、網(wǎng)頁下載速度變慢B、用戶瀏覽使用不便C、網(wǎng)頁不美觀D、服務(wù)器存儲不便答案：A25、許可E-mail營銷的基礎(chǔ)不包括[]。A、開展的技術(shù)基礎(chǔ)B、用戶的地址資源C、客戶的喜愛程度D、郵件營銷的內(nèi)容答案：C26、自然語言智能查詢可克服關(guān)鍵詞檢索和目錄查詢的缺點，它使得[]A、資源類信息檢索的針對性增強B、查準(zhǔn)率大大提高C、查全率大大提高D、網(wǎng)絡(luò)交流更加人性化，查詢更加直接有效答案：D27、供應(yīng)商績效評估的目的是[]。A、對供應(yīng)商進(jìn)行末位淘汰B、對供應(yīng)商進(jìn)行批準(zhǔn)指正C、給雙方提供開放溝通的渠道以改善彼此關(guān)系D、為雙方重先調(diào)整利益分配答案：C28、在網(wǎng)頁中每個框架都有自己[]A、獨立的樣式文件B、獨立的網(wǎng)頁文件C、非獨立的樣式文件D、非獨立的網(wǎng)頁文件答案：B29、名稱、編號和當(dāng)事人名稱或者姓名和地點屬于采購合同的[]內(nèi)容A、說明B、首部C、引文D、摘要答案：B30、支持透明背景，最多只能處理256種色彩的圖片格式是[]A、EPSB、GIFC、PNGD、JPG答案：B31、微博是一個基于[]關(guān)系的信息分享、傳播和獲取的平臺。A、協(xié)作B、內(nèi)容C、吐槽D、用戶答案：D32、網(wǎng)頁中段落由[]A、字符和圖片構(gòu)成B、字符和表格構(gòu)成C、文字、圖片和視頻構(gòu)成D、字符、圖形和其他對象構(gòu)成答案：D33、（）不能避免在表格中插入對象較大時發(fā)生撐破現(xiàn)象A、調(diào)整邊框粗細(xì)B、縮小圖像尺寸C、減少文字?jǐn)?shù)量D、將單元格合并答案：A34、[]是指調(diào)整文本與頁面邊界之間的距離A、段落間距B、段落行距C、段落對齊D、段落縮進(jìn)答案：D35、合同的份數(shù)、附件與合同的關(guān)系及簽訂時間屬于合同的[]A、首部B、正文C、尾部D、摘要答案：C36、密碼算法是一種數(shù)學(xué)函數(shù)，即C=F（M，Key），其中M表示的是[]A、明文B、密文C、密鑰D、算法答案：A37、以下屬于商品消費信息的是[]A、商品分銷渠道信息B、商品質(zhì)量及規(guī)格C、先進(jìn)工藝流程D、商品質(zhì)量抽查報告答案：D38、若背景色使用較深的色調(diào)，則前景文字或圖形就需要使用[]的色調(diào)A、較淺且較暗B、較深且較暗C、較深且較亮D、較淺且較亮答案：D39、計算機病毒是一種能破壞計算機運行的[]A、網(wǎng)頁或日志文檔B、程序或網(wǎng)絡(luò)日志C、文檔或可寫文檔D、指令或程序代碼答案：D40、大多數(shù)瀏覽器只允許每個站點保存[]個CookieA、10B、20C、30D、40答案：B41、列出一些常見的用戶問題并給予解答，這種網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)形式被稱為[]A、問題列表B、顧客問題解答C、常見問題解答D、一問一答答案：C42、[]是一種使有用價值的信息資源通過有效的管理與控制程序?qū)崿F(xiàn)某種利益的活動A、企業(yè)價值再造B、企業(yè)信息管理C、客戶價值挖掘D、客戶信息維護(hù)答案：D43、[]格式的音樂文件小而且播放時間長A、MP3B、MIDC、AVID、MP4答案：B44、計算機病毒最具危害的特性就是[]A、執(zhí)行性B、欺騙性C、感染性和傳播性D、隱蔽性答案：C45、社會化媒體具有[]屬性的突出特點A、選擇性傳播B、大眾傳媒C、自媒體D、強勢傳媒答案：C46、如果背景圖像的顏色為淡色調(diào)，則前景文字或圖像要[]A、以淡色顯示B、以單色顯示C、以深色顯示D、以白色顯示答案：C47、戰(zhàn)略型供應(yīng)商是指[]A、交易數(shù)額巨大、戰(zhàn)略意義一般的供應(yīng)商B、公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應(yīng)商C、為數(shù)眾多、數(shù)額巨大和戰(zhàn)略必需的供應(yīng)商D、為數(shù)眾多但交易金額較小的供應(yīng)商答案：B48、產(chǎn)品的驗收標(biāo)準(zhǔn)和驗收方式屬于采購合同的[]A、摘要B、首部C、尾部D、正文答案：D49、聲音文件最基本的格式是[]格式A、MP3B、MP4C、MIDD、WAV答案：D50、[]是指企業(yè)為了維持正常生產(chǎn)、服務(wù)和運營而向外界購買產(chǎn)品和服務(wù)的過程。A、企業(yè)采購B、企業(yè)競標(biāo)C、企業(yè)銷售D、企業(yè)招標(biāo)答案：A51、[]就像一個公共數(shù)據(jù)庫，人們可以添加內(nèi)容或者對原有內(nèi)容進(jìn)行修改和增補A、內(nèi)容社群B、社交網(wǎng)絡(luò)C、維基站點D、分類信息社區(qū)答案：C52、使用百度搜索信息，如果在左側(cè)結(jié)果列表中出現(xiàn)“推廣”二字，說明[]A、該結(jié)果鏈接指向的網(wǎng)站購買了百度的關(guān)鍵詞排名B、該結(jié)果鏈接指向的網(wǎng)站是自然優(yōu)化的結(jié)果C、該結(jié)果鏈接指向的網(wǎng)頁最符合用戶的需求D、該結(jié)果鏈接指向的網(wǎng)頁針對百度搜索引擎最為優(yōu)化答案：A53、以下密碼，安全性最低的選項是[]。A、111111B、246802C、ab1357D、Ab1357答案：A54、用超文本語言編寫的靜態(tài)網(wǎng)頁文檔的擴(kuò)展名為[]A、.htm或者.htmlB、.php或者.htmlC、.htm或者.xmlD、.asp或者.stml答案：A55、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫信息檢索的一般過程是[]A、提煉關(guān)鍵詞-明確目標(biāo)-評價調(diào)整-輸入執(zhí)行B、明確目標(biāo)-評價調(diào)整-提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行C、明確目標(biāo)-提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行-評價調(diào)整D、提煉關(guān)鍵詞-輸入執(zhí)行-評價調(diào)整-明確目標(biāo)答案：C56、包括目前以及過往的銷售實績、經(jīng)營管理者和業(yè)務(wù)人員素質(zhì)、與其他競爭公司的關(guān)系等信息屬于[]A、交易活動現(xiàn)狀B、客戶基礎(chǔ)資料C、業(yè)務(wù)狀態(tài)D、客戶特征答案：C57、做好商品信息描述，最重要的目的是[]A、最大限度給網(wǎng)站帶來客戶，提高商城訪問流量B、最大化程度提升廣告效果，提高用戶購買量C、最大化促進(jìn)用戶的購買，提高用戶的轉(zhuǎn)化率D、最大限度提升網(wǎng)絡(luò)推廣效果，為網(wǎng)站增加流量答案：C58、最常用、方便且功能強大的主頁上傳方法是[]A、通過E-mail上傳B、使用Web頁面上傳C、使用網(wǎng)頁制作軟件自帶功能上傳D、使用FTP軟件上傳答案：D59、在線表單資料的字段設(shè)置應(yīng)以[]為原則。A、簡潔夠用B、豐富全面C、科學(xué)高端D、相關(guān)相近答案：A60、貨品質(zhì)量要求、付款方式及期限以及違約責(zé)任等屬于采購合同的[]內(nèi)容A、正文B、首部C、尾部D、附件答案：A61、進(jìn)行郵件營銷時發(fā)送商務(wù)電子郵件的原則有[]A、內(nèi)容簡練B、尊重隱私權(quán)C、附上聯(lián)系方式D、及時回復(fù)答案：ABCD62、以下屬于社會化媒體特征的是[]A、鼓勵人們評論、反饋和分享信息B、內(nèi)容在媒體和用戶之間雙向傳播C、可在一個虛擬社區(qū)中充分的交流D、可以明確媒體與受眾之間的界限答案：ABC63、網(wǎng)頁中段落間距有[]A、段中間距B、段前間距C、行間距D、段后間距答案：BD64、關(guān)于密碼安全，建議正確的是[]A、使用多種字符相結(jié)合作為密碼B、不要使用任何語言的單個字做密碼C、使用姓名和出生日期作為密碼D、選擇足夠長度的字符串作為密碼答案：ABD65、關(guān)于網(wǎng)頁制作中表格的作用說法正確的有[]。A、利用表格的間距、邊線可以修飾出需要的視覺效果B、表格內(nèi)可以嵌套表格，實現(xiàn)復(fù)雜的網(wǎng)頁定位C、每個重疊的表格可以為網(wǎng)頁增加一層修飾效果D、可以將網(wǎng)頁內(nèi)容定位，但只能產(chǎn)生對稱效果答案：ABC66、發(fā)送商務(wù)電子郵件的原則有[]A、有目標(biāo)有分類地投遞B、內(nèi)容簡練，信息豐富C、及時回復(fù)D、尊重隱私權(quán)答案：ABCD67、RGB色彩模式中代表的幾種顏色是[]A、紅色B、黃色C、綠色D、藍(lán)色答案：ACD68、Cookie可以用來[]A、避免用戶重復(fù)投票B、確定用戶是否已經(jīng)登錄C、保存用戶信用卡卡號密碼D、獲得較好的瀏覽體驗答案：ABD69、病毒文件一般為[]文件A、LOGB、EXEC、INFD、COM答案：BD70、頁面內(nèi)容適中是網(wǎng)頁設(shè)計的原則之一，它需要做到[]。A、容量盡量大B、長度要適中C、頁面要易讀D、命名要簡潔答案：BCD71、屬于典型的社會化媒體網(wǎng)站的是[]A、大眾點評B、天貓C、人人網(wǎng)D、微信答案：ACD72、關(guān)于網(wǎng)頁設(shè)計的一般原則，說法正確的有[]A、不要大篇幅使用JAVA程序B、網(wǎng)頁中背景、導(dǎo)航條、圖像等風(fēng)格要統(tǒng)一C、盡量使用高清圖像，保證圖像的清晰度D、網(wǎng)頁要易讀、命名要簡潔、大小要適中答案：ABD73、網(wǎng)頁中超鏈接所指向的目標(biāo)類型可以是[]A、音頻B、網(wǎng)頁C、視頻D、程序答案：ABCD74、搜索引擎按照工作原理劃分，一般分為[]A、桌面搜索引擎B、垂直搜索引擎C、分類目錄D、全文搜索引擎答案：CD75、以下屬于計算機病毒特點的是[]A、欺騙性B、傳播性C、隱蔽性D、執(zhí)行性答案：ABCD76、許可E-mail營銷的模式有[]。A、客戶關(guān)系郵件B、企業(yè)新聞郵件C、提醒服務(wù)/定制提醒郵件D、傳播營銷郵件答案：ABCD77、客戶服務(wù)報表制作時必須遵守的規(guī)范有[]。A、格式規(guī)范B、客戶規(guī)范C、命名規(guī)范D、內(nèi)容規(guī)范答案：ACD78、以下屬于音頻文件格式的是[]A、mpgB、mp4C、mp3D、wav答案：CD79、建立郵件列表的基本資源有A、網(wǎng)站訪問者B、通過廣告聯(lián)系的客戶C、現(xiàn)有客戶D、相關(guān)業(yè)務(wù)客戶答案：ABCD80、以下關(guān)于密碼使用安全，表述正確的有[]A、盡量使用多種字符組合做密碼B、使密碼位數(shù)足夠長C、盡量使用不變的密碼D、使用自己生日做密碼答案：AB81、有關(guān)B2C訂單狀態(tài)說法正確的是[]A、未處理表示客戶的訂單剛提交，還沒有進(jìn)行處理B、待確認(rèn)表示客戶的訂單已經(jīng)配送，待用戶確認(rèn)收貨C、已收款表示貨款已到，可將其視為有效訂單D、已取消表示客戶提交的訂單已經(jīng)被取消答案：ACD82、以下關(guān)于密碼安全建議正確的是[]A、盡量使用多種字符相結(jié)合B、務(wù)必保證足夠的密碼長度C、千萬不要定期改動密碼D、盡量使用重復(fù)密碼答案：AB83、以下可作為服裝的商品屬性的是[]A、開本B、尺碼C、材質(zhì)D、風(fēng)格答案：BCD84、以下關(guān)于密碼安全建議正確的是[]A、不要使用任何語言的單個字做密碼B、使用用戶名或注冊名作為密碼C、使用出生日期和姓名作為密碼D、選擇足夠長度的字符串作為密碼答案：AD85、常用的圖層類型有[]A、文字層B、效果層C、調(diào)節(jié)層D、形狀層答案：ABCD86、關(guān)于商品發(fā)布，說法正確的有[]A、相關(guān)推薦信息應(yīng)該放在商品描述后B、圖片要有渲染力C、商品內(nèi)容陳列要有連貫性D、商品價格要保證最低答案：ABC87、網(wǎng)頁中常用的段落對齊方式有[]A、左對齊B、右對齊C、分散對齊D、兩端對齊答案：ABCD88、網(wǎng)頁設(shè)計的原則之一，頁面內(nèi)容適中體現(xiàn)在[]A、頁面易讀B、容量不過大C、長度適中D、命名簡潔答案：ABCD89、搜索引擎按照工作原理不同一般分為[]A、全文搜索引擎B、分類目錄C、自動搜索引擎D、元搜索引擎答案：AB90、社會化媒體營銷要在自主信息時代走向興盛關(guān)鍵點在于[]。A、努力做到讓消費者觸手可及B、提高傳播信息的廣告信息量