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文檔簡(jiǎn)介
XX連鎖運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)
目錄xx連鎖運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè) -1-第一章連鎖店的權(quán)利和義務(wù) -3-第二章連鎖店運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)明方案 -5-一、本地市場(chǎng)調(diào)研 -6-二、選址 -6-三、裝修 -7-四、教職員工招聘 -7-五、人員崗前培訓(xùn) -9-六、總部市場(chǎng)支持 -9-七、產(chǎn)品定價(jià) -10-八、招生宣傳 -10-九、招生咨詢 -12-十、開業(yè) -13-十一、開班授課及過(guò)程跟蹤 -14-第三章連鎖店的人員配置及崗位職能 -15-號(hào)一、汪連鎖雙店組口織結(jié)葵構(gòu)框?qū)⒓茈?商-喂15穗-褲二、坑崗位估職能及 丟-腔16俱-闖第四菌章陡連鎖漫店管率理制柔度公 艱-騰25緩-趴第一旱節(jié)啟連寸鎖店雁內(nèi)部航管理茫制度脆 展-猴25克-撥第二嗽節(jié)普連嶄鎖店鞭員工歡聘用驚具體秀規(guī)定古及勞腫動(dòng)合潮同范順本榆 饞-鮮31驢-蕩第五稱章兩教聯(lián)學(xué)管緊理及腔常用潔表格跑 書-艱37非-稼第一渾節(jié)釣學(xué)辨員管躺理山 販-階37舟-稻第二溫節(jié)太教細(xì)學(xué)管經(jīng)理中罵常用孩表格喜 以-并43喚-苗第六鑰章撒教赴師工材資制捐度及封績(jī)效詞考核剃 跑53淋第一腹節(jié)鑒教拋師薪彎資制鋸度愛 風(fēng)53稈第二行節(jié)盒連黎鎖店窮績(jī)效奇考核夕 來(lái)54卷第七惜章行業(yè)昏務(wù)報(bào)欠表郵 究65館表一紹:教籮師培滔訓(xùn)申席請(qǐng)表浴 涂65冰表二賀:人娃員支胸持申氏請(qǐng)表該 津66釋表三廈:教掘?qū)W用穿品代氧購(gòu)單英 告67似表四處:廣數(shù)告資迅料及漏市場(chǎng)紅推廣猶活動(dòng)捆審核載表劍 筆70燕桐連鎖蒸店蘆的權(quán)報(bào)利和遲義務(wù)應(yīng)1、滾連鎖凡店容有權(quán)單獲得還“你XX蘿集團(tuán)軟XX應(yīng)”往總部恥提供疾的教情學(xué)方飽案、撞教學(xué)蘋產(chǎn)品崗、師砍資培橫訓(xùn)、養(yǎng)經(jīng)營(yíng)礦技術(shù)悲等支蘇持。涂但必坡須在正遵守因國(guó)家氣有關(guān)蓮知識(shí)稿產(chǎn)權(quán)蝦保護(hù)疏等有挎關(guān)法暮律法手規(guī)的諷前提氧下正創(chuàng)確使茂用經(jīng)里營(yíng)技鍬術(shù)并顯保守勝商業(yè)納秘密艘。境2、惹連鎖戚店有去權(quán)獲刊得愈“投XX翼集團(tuán)鍬XX就”簡(jiǎn)總部轉(zhuǎn)所提克供的域各項(xiàng)鳥培訓(xùn)妥和指喂導(dǎo)。行連鎖閱店應(yīng)曠安排床好接遭受培碎訓(xùn)的良人員育,充再分利笛用培歸訓(xùn)的紛機(jī)會(huì)旁提高亮自己鏟的經(jīng)講營(yíng)管拳理、或教學(xué)探管理吼水平標(biāo)。干3、鎖連鎖端店須德在授鑰權(quán)合逐同約萬(wàn)定的代范圍轎內(nèi)使苗用撲“饞XX藍(lán)集團(tuán)押XX償”勒總部蠻的標(biāo)裕記、寶課程悄體系哥、管避理經(jīng)浴驗(yàn)等加從事每經(jīng)營(yíng)款活動(dòng)貪,同炭時(shí)有供權(quán)獲潛得完“孝XX統(tǒng)集團(tuán)尾XX?!鳖澘偛扛艿呐嗯跤?xùn)和彈指導(dǎo)掏。歌4、心《運(yùn)夕營(yíng)管母理手跑冊(cè)》商(1赴)連撞鎖店系有義室務(wù)嚴(yán)填格按蔽照本肝套《釘運(yùn)營(yíng)守管理笨手冊(cè)憐》規(guī)蔬定的逢標(biāo)準(zhǔn)胡開展鉗培訓(xùn)挎工作藥。民(2損)在抵發(fā)生驚任何滔與《置運(yùn)營(yíng)榨管理矛手冊(cè)尋》中炎樣本圈或標(biāo)床準(zhǔn)不楊符的碧變動(dòng)棕時(shí),炕連鎖覺店有雁義務(wù)激事先絮取得亦“災(zāi)XX狀集團(tuán)雅XX蟻”冶總部侄的書墨面批則準(zhǔn)。援(3喪)連冰鎖店傅有義稼務(wù)將旨“客XX外集團(tuán)蓬XX所”暢項(xiàng)目方獨(dú)立剃運(yùn)作飼。毫5、素學(xué)費(fèi)乓(1顯)輪“李XX紫集團(tuán)欠XX戶”猾總部憤實(shí)行押指導(dǎo)集定價(jià)濁。各嘆連鎖會(huì)店可指根據(jù)柄當(dāng)?shù)嘏5慕?jīng)俘濟(jì)發(fā)團(tuán)展水齒平在奇一定鼓范圍芹內(nèi)自糧主調(diào)規(guī)整。予但必購(gòu)須提據(jù)前3竊0天延以書細(xì)面形膜式向攏“棍XX妄集團(tuán)匙XX皆”臉總部金提出科申請(qǐng)化,經(jīng)中“穿XX牛集團(tuán)束XX嚷”忍總部凳書面樸同意碑方可銀實(shí)施閘。副(2之)連體鎖店及有義勒務(wù)保錯(cuò)證在頃未經(jīng)黃“黃XX基集團(tuán)剩XX或”描總部呀許可挨的情撓況下?lián)?,不娃得變潛相提賭供各串種折螺扣。虹6、肆連鎖富店有配義務(wù)下保證存所有哪授課澆班級(jí)礦全部蘭由已暢獲得桶“窯XX祝集團(tuán)田XX含教師現(xiàn)資格腦證袋”擁的教奶師進(jìn)出行授棉課。各7、恩連鎖餓店有遮義務(wù)攤制定孟每年告、季路、月紀(jì)市場(chǎng)輪宣傳大計(jì)劃哥后遞直交鞭“認(rèn)XX敞集團(tuán)監(jiān)XX邀”你總部鵝備案唉,總桿部將搖加以萄指導(dǎo)砌,并憂制定劣在全抄國(guó)媒構(gòu)體上冠的市嘉場(chǎng)宣雀?jìng)饔?jì)圖劃以匠配合吸連鎖胖店。訓(xùn)8、槳連鎖游店有挨義務(wù)情保證婦使用最的所模有資鈔料均葵由也“剛XX增集團(tuán)球XX攀”犯總部以提供頃。連飄鎖店弱同時(shí)尚應(yīng)確鞋保提役供給型學(xué)員度的教桐材為孔原版倡教材烘,不語(yǔ)復(fù)制井教材認(rèn)的任崗何一巴部分潔并且織不向做學(xué)員稻和其要他人述群提絕供復(fù)副制教董材。喘同時(shí)傳,連茶鎖店教應(yīng)確針保不槐向任坡何非尋本連炸鎖店財(cái)及能“濤XX疾集團(tuán)扒XX姥”恢課程遠(yuǎn)學(xué)員恢以外明的人秩群銷近售教檔材。福9、捏連鎖悟店有曠義務(wù)君保證赤不在隙合同峽規(guī)定惕的授話權(quán)區(qū)沸域之割外地謎域運(yùn)員作續(xù)“窩XX貍集團(tuán)蚊XX漏”灣項(xiàng)目墓。連猾鎖店減應(yīng)對(duì)引違反連此義長(zhǎng)務(wù)而市給永“魂XX封集團(tuán)候XX濫”奴總部腫及愈“廁XX善集團(tuán)洋XX悠”辣其它主連鎖那店造助成的繼一切燭損失勝承擔(dān)陣賠償屆責(zé)任原。唐10桂、連螺鎖店塞有義矛務(wù)按蹲照國(guó)役家有杯關(guān)規(guī)衫定建趣立完破善的妥會(huì)計(jì)乒制度頂,并咱在連禿鎖店異所在貢地銀繡行設(shè)高立帳策戶。流11朵、由豬于連浴鎖店絨直接窄或間描接的折商業(yè)果行為脫所引談起的虛損害切、賠鏟償以阿及其單他責(zé)戰(zhàn)任,貓由此毫產(chǎn)生撲的相快關(guān)各保項(xiàng)費(fèi)棚用(論包括刪但不定限于毒聽證投費(fèi)、愈仲裁胞費(fèi)、尸律師宇費(fèi)、帖交通問(wèn)費(fèi)、佛直接贏和間誼接損臥失等妄)護(hù)“惡XX嶼集團(tuán)范XX?!眾W總部鹽均無(wú)緊義務(wù)僚承擔(dān)庫(kù)。連格鎖店春應(yīng)當(dāng)肢承擔(dān)低由于奸本連父鎖店磁的不任當(dāng)行刻為對(duì)顫“粒XX稠集團(tuán)你XX制”據(jù)總部她造成卸的所刪有損膠失。貼12威、作植為被訓(xùn)授權(quán)危方,后連鎖易店不姿能在什未獲幣得炎“瑞XX殼集團(tuán)呆XX晚”室總部固批準(zhǔn)害的情克況下姑,擅褲自再秩授權(quán)磚或參倘與其攤他培斯訓(xùn)機(jī)恰構(gòu)經(jīng)弱營(yíng)朱“汽XX庭集團(tuán)宵XX帆”眉產(chǎn)品掏,連谷鎖店睛應(yīng)對(duì)草違反拜此義餅務(wù)而墓給渴“探XX爹集團(tuán)譯XX妄”看總部孔造成梅的一僚切損佳失承右擔(dān)賠滋償責(zé)楚任。
攪兄連鎖姥店色運(yùn)營(yíng)銅簡(jiǎn)明匯方案垃連鎖移店疤運(yùn)營(yíng)無(wú)流程本地市場(chǎng)調(diào)研本地市場(chǎng)調(diào)研申請(qǐng)辦學(xué)許可證繪若仔普灶細(xì)翼布血繼申請(qǐng)辦學(xué)許可證選址島它為笨著亞干溉慚哭例武留噸畏私靈擇可撓行選址參見VI手冊(cè)參見VI手冊(cè)裝修裝修招聘招聘培訓(xùn)斯父滔茶己雨錫算炸顏遣悉類勝盒掀趁培訓(xùn)統(tǒng)一師資培訓(xùn)(總部進(jìn)行)總部啟動(dòng)及運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)(本地進(jìn)行)統(tǒng)一師資培訓(xùn)(總部進(jìn)行)總部啟動(dòng)及運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)(本地進(jìn)行)招生咨詢招生宣傳產(chǎn)品定價(jià)招生咨詢招生宣傳產(chǎn)品定價(jià)總部市場(chǎng)指導(dǎo)總部市場(chǎng)指導(dǎo)總部開業(yè)支持開業(yè)總部開業(yè)支持開業(yè)開班授課/過(guò)程跟蹤開班授課/過(guò)程跟蹤愧一、舊本地釀市場(chǎng)性調(diào)研撿1、遼宏觀吊辦學(xué)躍指標(biāo)此分析絞在投集資辦盒學(xué)前克,需笛了解別、分趟析如偽下指遍標(biāo):伯A:選當(dāng)?shù)胤膽糁睡熆跀?shù)緊/常灑住人裁口數(shù)御/流符動(dòng)人路口數(shù)狀B:鄉(xiāng)當(dāng)?shù)靥鹁用皲徣司凼杖敫綗?人默均支途出水幫平/犬教育夸支出改在家僻庭總電支出饑中所念占比癢重相C:窗當(dāng)?shù)厝鸬臐?rùn)連鎖押店手?jǐn)?shù)量綁/在思校學(xué)朋生人資數(shù)/瞞適齡擇人口元數(shù)量微/每階年新倚生兒濤出生運(yùn)率/舒注:弦可以邁當(dāng)?shù)叵y(tǒng)計(jì)歉部門金發(fā)布梯的年用度經(jīng)怪濟(jì)普溝查數(shù)概據(jù)為刊準(zhǔn)。竄2、劉當(dāng)?shù)厝皇袌?chǎng)何競(jìng)爭(zhēng)愁情況烘分析轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)卮幸蛑麎诺膬褐\童教況育機(jī)民構(gòu)名霞稱、稼開設(shè)妨課程進(jìn)、開筒班形至式、壞學(xué)費(fèi)層收費(fèi)轎方式著、收奧費(fèi)標(biāo)爛準(zhǔn)、宇教室老數(shù)量醋、分傅支教裳學(xué)機(jī)架構(gòu)的最分布贏情況喬(覆遞蓋區(qū)陜域)訊、學(xué)扁生報(bào)裳名就浸讀情逗況、跟宣傳誦模式滲及渠家道、勺教學(xué)宿場(chǎng)所占的裝竿潢檔濟(jì)次等競(jìng)等。乳注:溉可以汁實(shí)地楊咨詢抖的形鏟式進(jìn)置行市搶場(chǎng)調(diào)呆查。的3、壺當(dāng)?shù)卣鹣M(fèi)億者的窩教育螞消費(fèi)艷心理瞞、實(shí)突際消偶費(fèi)狀偏況分灶析異A:呼當(dāng)?shù)赝はM(fèi)討者喜濤歡的劈教育遣消費(fèi)罷方式紡有那摟些?違(如片連鎖嶄店反上課請(qǐng)、業(yè)砍余培帽訓(xùn)、板外聘寫家教將等)卡B:漂投資沾孩子撞教育軋的具賣體目揚(yáng)的(孔如:起促進(jìn)蛋孩子碧美德突素養(yǎng)出、提夠高孩薯子學(xué)籮習(xí)興那趣、槍鍛煉境孩子踐的溝祝通能比力、話提高根孩子鈔的學(xué)爛習(xí)成彈績(jī)等僑)婚C:陣影響訓(xùn)其選藍(lán)擇教嶼育機(jī)餓構(gòu)的膚主要耽因素睛(如芝教育摘品牌修、教貍學(xué)口父碑、攻交通緩便利熱狀況隆、咨士詢?nèi)私饐T的烈服務(wù)選態(tài)度康、其善他情殊況)慰D:額校區(qū)扁覆蓋晌區(qū)域強(qiáng)內(nèi)學(xué)慶生上潮課的醋時(shí)間瞎設(shè)置咽、寒次暑假惱連鎖南店憐的時(shí)聽間安列排等裂。買(注走:可擾采用繪調(diào)查滴問(wèn)卷銅的形菠式進(jìn)菠行。派)廁在對(duì)慣如上呆指標(biāo)賭分析毫論證恒可行偏的情庸況下管,需阻進(jìn)行開選址刮。駁二、托選址騾1、扁周邊能環(huán)境耗的考水慮竭連鎖堤店繞選址哥首先煤需考粥慮周屯邊的摧環(huán)境險(xiǎn)狀況擠,如惱擬設(shè)次校址摔覆蓋駁區(qū)域梯的居披民整兼體收股入水蛾平、邁文化督教育早程度犁、競(jìng)誰(shuí)爭(zhēng)對(duì)醋手的接分布岡狀況忍、覆沸蓋區(qū)梁域內(nèi)唐的中決小學(xué)忽、幼冰兒園佛的分妥布情已況、位適齡吸人口漲數(shù)量采及分治布評(píng)途估;抓覆蓋遲區(qū)域景內(nèi)的奴居住效區(qū)分男布狀抓況、歷居住沖區(qū)居休民住爺戶數(shù)吧、居如住區(qū)午居民換收入緣與支兇出水俊平及怪居住勢(shì)區(qū)居齊民的請(qǐng)整體富受教邀育程支度等蔬。這2、濟(jì)交通籃狀況葡的考平慮睛連鎖薄店死選址功必須雁考慮和周邊可的交熊通狀障況,枝連鎖鈔店野周邊逮應(yīng)交親通便制利。肆需考溜慮附呢近的晶交通運(yùn)線路撕狀況訓(xùn)、城販鐵及確地鐵守的開飯通情侮況(盡最好那能設(shè)涼在城技鐵、伴地鐵瞞延線捎),掘考慮笑連鎖績(jī)店董周邊吳是否宮有停嘩車場(chǎng)俊、停留車位屬及是降否常唉出現(xiàn)賽塞車鎖等。叫3、刺教學(xué)杯場(chǎng)所頑、教程學(xué)面辯積的陽(yáng)考慮獅兒童素教育晴機(jī)構(gòu)鞠的蘆連鎖梁店豆最好飾能設(shè)浙在低扣樓層骨內(nèi),權(quán)以一擴(kuò)層為嗚最佳康。跳連鎖聯(lián)店吵的建箏筑面舟積視串投資縫者的路經(jīng)濟(jì)鑼實(shí)力漁而定狂,但怠一般美不能螞低于癥20寶0扇㎡勁。扯三、辛裝修井為了管保持蝴和提欲升醉“糊XX廢集團(tuán)縱XX四美德績(jī)教育幣”毯的品沉牌形嘆象,瞧各證連鎖齊店慶必須稼嚴(yán)格仙按照晃VI萌中的中規(guī)定湊進(jìn)行金裝修眼,在盤未經(jīng)嚴(yán)總部講批準(zhǔn)嫁,徐連鎖遺店肺不得命擅自攜更改緞裝修快方案仙。慣建議謎連鎖尊店罪應(yīng)具懲有可榆容納屠20換人的斥教室超至少楚2壤間,嘉接待內(nèi)咨詢抽區(qū)1詢間,膛財(cái)務(wù)匯、蔬店順長(zhǎng)室釣1間潔,教談師辦隸公室疑1間恭,家很長(zhǎng)休垃息區(qū)酬1間腎。未1、箱連鎖篩店榜內(nèi)教烤室應(yīng)衡設(shè)置奮攝像壁頭并剩連接扁到家挺長(zhǎng)休蛋息區(qū)房的電艷視上羅,以曉便家陵長(zhǎng)通準(zhǔn)過(guò)視把頻觀男看孩諒子的訓(xùn)教學(xué)攪錄像浪。摸2、派如果溉連鎖方店技不是有獨(dú)立林使用肯一個(gè)詞層面留,應(yīng)紙注意羅連鎖堆店迅的隔做離性紹和隔裕音性斜,因唯為葡連鎖聚店礎(chǔ)要保勻證學(xué)隱生的涼安全匪,保懷證聽作課質(zhì)帳量;滾3、越連鎖抬店侵內(nèi)的娃熱水德開關(guān)森應(yīng)安愛放在退低年遵齡的艇(1毫0歲凝以下追)學(xué)醒生不紡能觸窩摸到屯的位去置,旗以避蹈免學(xué)宜生因僅為誤稀開開遍關(guān)而灣被燙訓(xùn)傷;貓4、女教室遺地面截不應(yīng)雷選用凳地磚鎖,而望應(yīng)選哀用地顆毯,速最好國(guó)是地偉板穩(wěn);求5、量校舍酸裝修括時(shí)一圈定要敬注意勸避免餃出現(xiàn)系可能哈碰傷喪孩子辛的地劣方,節(jié)比如嫌門把溝手應(yīng)叼使用魚圓形閘的,果墻角嫂處放抱置植拖物以豎免學(xué)苗生直秘接接但觸;窄6、案教室調(diào)內(nèi)應(yīng)氧使用餓XX追集團(tuán)熟XX逮美德起教育火教學(xué)擋掛圖千或者互卡通抖圖案非作為閣墻面塑裝飾洪,以兆顯示碧教室樓的活貝躍氣梯氛;咽7、洋教室坦內(nèi)應(yīng)剛配備代電視姜機(jī)和費(fèi)DV傻D機(jī)濱用以雖播放冤教學(xué)俊CD閥和V始CD炸;僅8、芬接待區(qū)前臺(tái)瓶最好品配備枝電視侄機(jī)和止DV班D機(jī)汗,播汪放教賽學(xué)V液CD無(wú)及課矩堂教咸學(xué)錄濕像,映以營(yíng)忍造隊(duì)連鎖賞店神的美勺德教敢育氣榴氛;勒(注瞞:裝抖修相哨關(guān)資雹料請(qǐng)老見V眠I手路冊(cè),樣該文峽件中投給出吧了裝濱修效腎果圖哈及實(shí)罵景實(shí)茅景圖按。)喬四、棟教職亦員工幣招聘青1、冒人員失設(shè)置名:保瞞證一葉個(gè)宿連鎖塘店逐的正新常運(yùn)涂營(yíng),漫連鎖咳店遠(yuǎn)應(yīng)至箱少招府聘以路下人差員:俱店堡長(zhǎng)1嗎人(責(zé)根據(jù)炭實(shí)際習(xí)業(yè)務(wù)妖水平棍,闊店劣長(zhǎng)可攻兼任脹教學(xué)宏或市核場(chǎng)主欠管)霜;教影學(xué)主類管1奴人(揪視伙連鎖括店樣實(shí)際沿情況旺,前伶期可帽考慮來(lái)兼職壘);品市場(chǎng)覆主管猴1人欲;課態(tài)程顧追問(wèn)2植人;象專兼腸職教于師3她人;撒財(cái)務(wù)幼人員差1人喪(兼近職)播。做2、六課程資顧問(wèn)對(duì)應(yīng)具舞備大和專以易上學(xué)讓歷,叉具備盤一定僚的兒父童教塞育知支識(shí),染聲音量甜美狐,形岸象氣昌質(zhì)俱炊佳,抗具有控招生圓咨詢袖經(jīng)驗(yàn)證者優(yōu)醋先,姓沒(méi)有沸招生鳳咨詢骨經(jīng)驗(yàn)附者應(yīng)欣具備嗽較強(qiáng)餅的說(shuō)挪服能爬力、柿親和擋力和鍛應(yīng)變嚇能力頁(yè)。主層要工淹作職獎(jiǎng)責(zé)為齒:接衛(wèi)到咨戲詢電搭話時(shí)涂,力流邀上津門咨警詢(等在電袋話咨厚詢時(shí)后一定駛不許包報(bào)價(jià)綁,力騙邀上彎門咨適詢)河。課綿程顧來(lái)問(wèn)可庫(kù)以這雙樣說(shuō)討:紫“守我們帶的課膜程體味系比眾較復(fù)扣雜,授不同填級(jí)別手的課塔程適填合不幅同的凳學(xué)員慎,抱柏著對(duì)員學(xué)員語(yǔ)負(fù)責(zé)燙的態(tài)戴度,倦我們步先需撈要對(duì)璃學(xué)員供進(jìn)行這一個(gè)武全面禿的了繳解,桌必要姨時(shí)還幼需對(duì)輸學(xué)員丈做些患測(cè)試勇,您召看這廚周六恢是否覽有時(shí)堂間,兄如有河,您于可帶久著孩疑子來(lái)協(xié)我們普連鎖情店魚對(duì)該咐課程掌做個(gè)底全面豪的了民解鬼”淡等等耗過(guò)程笛中需廉要課疲程顧腔問(wèn)用堤技巧伸來(lái)規(guī)毛避價(jià)散格。棵接待瘦上門攪咨詢酒,對(duì)登已報(bào)缺名客述戶的為后續(xù)榴跟蹤減服務(wù)清等。錢3、猶課程懂顧問(wèn)險(xiǎn)的收木入由亦基本太工資巴和績(jī)方效工縮資兩鴉部分惡組成帶,基路本工犧資是隸固定謝收入請(qǐng),績(jī)鳳效工統(tǒng)資是確不固館定收歸入,認(rèn)以當(dāng)撇月學(xué)掏費(fèi)收銜入為員計(jì)算槍基準(zhǔn)吳,以喚月為烏時(shí)間基單位經(jīng)隔月晶發(fā)放撤。喂4、繩教師清選取且時(shí),槍對(duì)于期學(xué)前敗教育斧專業(yè)絡(luò)的應(yīng)燙聘者劍,需虎具有削專科移以上泉學(xué)歷護(hù),非暗教育胡專業(yè)框的應(yīng)葬聘者終,應(yīng)瀉具有蘭本科洞以上謎學(xué)歷班。應(yīng)漂聘教據(jù)師須竭具有陷1年碼以上公兒童召教育扇教學(xué)貴經(jīng)驗(yàn)妹,招模聘教很師時(shí)博應(yīng)關(guān)進(jìn)注教姨師的瞎發(fā)音癢,表眉達(dá)能嘗力,圈形象腰氣質(zhì)碑,歌掃舞才銷藝,生文化昂知識(shí)寬,與語(yǔ)孩子抖接觸床的親宅和力悔等方株面,讓建議繳連鎖釀店構(gòu)在具初有足遠(yuǎn)夠的邀有經(jīng)末驗(yàn)教岸師資晉源的航前提歷下,箭儲(chǔ)備筐并培時(shí)養(yǎng)一拆些有流培養(yǎng)職潛力究的無(wú)論經(jīng)驗(yàn)喪年輕弱教師嗽。慰5、壟教師跳的主鈴要職畫責(zé):暫為學(xué)預(yù)生進(jìn)蒼行學(xué)仰前定抵級(jí)測(cè)除試,遼招生培公開宮課,騎配合那連鎖維店穩(wěn)市場(chǎng)營(yíng)宣傳胳活動(dòng)青,教航授正惹課,施與家拘長(zhǎng)溝某通學(xué)漫生的踏學(xué)習(xí)垃情況魄,為珍學(xué)生齡進(jìn)行怕教學(xué)之服務(wù)秤,組組織考賀試。閥6、包教師誕的收圣入由欠基本王工資櫻和課切時(shí)費(fèi)伐兩部出分組源成,預(yù)基本蝕工資振是固待定收斷入,芬包括紀(jì)一定亡的課鹿時(shí)和菊辦公愚時(shí)間界,以嘴月為圖時(shí)間倉(cāng)單位默隔月蒙發(fā)放雨;課合時(shí)費(fèi)暗是在浪教師線授課粉時(shí)間移超過(guò)必基本因工資應(yīng)包含句的課款時(shí)之加后的擔(dān)課時(shí)改補(bǔ)償撥,以本月為諒時(shí)間巖單位氣隔月滋發(fā)放氏;兼某職教天師除嶼不發(fā)哥放基蓬本工否資外戒,課盞時(shí)費(fèi)夜以專團(tuán)職教惑師工未資發(fā)齒放標(biāo)威準(zhǔn)執(zhí)垮行。靜7、綱財(cái)務(wù)億人員綢應(yīng)具敢備會(huì)窯計(jì)資壓格證嚇書,唉大專沾以上鳳學(xué)歷腹,1寇年以質(zhì)上出途納工姓作經(jīng)緣驗(yàn);樂(lè)財(cái)務(wù)陸人員環(huán)的主玉要職默責(zé)為晚收取這學(xué)費(fèi)吃,開香票據(jù)乒,做扯帳。逃8、總財(cái)務(wù)中人員播的收尺入為疫固定耽工資蟻,以非月為質(zhì)時(shí)間姻單位吩隔月魔發(fā)放題。爭(zhēng)9、底應(yīng)顛連鎖錘店突要求污,總寒部將掠在公杯司網(wǎng)慎站上況及全鬼國(guó)性醉專業(yè)徑門戶敲招聘疼網(wǎng)上卡(如使ww漢w.濕xx材xx跑x吊.c帥om哄)為宣連鎖方店責(zé)提供議招聘正廣告底支持龜(如念連鎖竟店炊在人電員招質(zhì)聘方竿面沒(méi)么有經(jīng)示驗(yàn),伍可向含總部損提出河申請(qǐng)餡,由伶總部賭代為版招聘婦)。癥五、能人員陵崗前椅培訓(xùn)萌為了辦保持乏和提旱升稱“廊XX姓集團(tuán)件XX某”息的品惕牌形它象,夏各魔連鎖碎店昨教師居必須猛參加種總部翻組織錦的崗椒前培無(wú)訓(xùn)并歲取得率“誕XX離集團(tuán)墨XX垃美德見教育斯教師何資格消證硬”你后方抽可正稠式上廢崗授研課。速1、剛連鎖胞店誤需招陣聘并伴挑選蕩優(yōu)秀泡教師器來(lái)總餡部培早訓(xùn),排所有雅教師露在選肉送到足總部李培訓(xùn)研之前濱必須芹先經(jīng)彎過(guò)總煩部培繞訓(xùn)師閱的電艙話測(cè)梨試;甚2、嘗參訓(xùn)盾教師睛的差機(jī)旅和句食宿疲費(fèi)用靠由攪連鎖傘店登負(fù)責(zé)物,總合部負(fù)斥責(zé)為僵各蘭連鎖順店鏈教師殿聯(lián)系剃住處自;初3、環(huán)經(jīng)臭連鎖障店守申請(qǐng)當(dāng),總盜部可浸以為耀連鎖梯店肯的市允場(chǎng)人泡員提灰供招舊生培亭訓(xùn),限以提錢高招病生咨返詢?nèi)随I員的辱銷售淘技能稈;鏟4、騎在招銅生和完教學(xué)浙人員袖上崗國(guó)之前砍,杠連鎖蜻店責(zé)負(fù)責(zé)棍人應(yīng)最對(duì)其軌進(jìn)行捧全面丈測(cè)評(píng)娘,以扔確保全工作策人員甚的工她作質(zhì)驕量。盼六、包總部翠市場(chǎng)鉛支持公為了致保持郊和提羞升惱“頓XX扒集團(tuán)齡XX寒”鑰的品跌牌形桂象,元促使薯各堅(jiān)連鎖湖店捧更好很的開痕拓教描育市截場(chǎng),架總部顆將敏夠銳地西把握單市場(chǎng)甚動(dòng)態(tài)伸,適敞時(shí)進(jìn)守行營(yíng)擊銷策拆劃,啟為各細(xì)連鎖深店突提供冶持續(xù)忠性支奪持。迎1、后強(qiáng)大鴨的電井視宣虜傳百總部害將于絨招生胞期在攔安徽蘋衛(wèi)視貼少兒想頻道搏熱播農(nóng)“嗽XX軟公益恐宣傳差片崇”沿,以欺提高張“革XX理集團(tuán)膠XX望”話品牌巨形象文,促雅進(jìn)各瓦連鎖晉店像開拓羽教育泄市場(chǎng)統(tǒng)。匠2、堤強(qiáng)大渴的平岔面媒沫體宣述傳駱總部罪將定蛋期在患中國(guó)條教育口報(bào)、皆環(huán)球衣時(shí)報(bào)迎、南牢方周罷末、嬸參考嘗消息冠等全耍國(guó)性輛新聞甩類、五大眾輪類、扯教育涼類平穩(wěn)面媒栗體上北登載納“騾XX狂集團(tuán)啟XX撤”膛的形纏象廣攤告,烤以促寒進(jìn)合廚作伙桶伴的堪招生士。疤3、霉統(tǒng)一壤的網(wǎng)冠上宣電傳幟總部蛇將建揀立全眠國(guó)最剝大兒近童美裝德教超育培蘿訓(xùn)門借戶網(wǎng)別站之像一,乖為各吳地區(qū)杠的示連鎖辟店記提供該統(tǒng)一俯網(wǎng)上頌宣傳思,實(shí)悼現(xiàn)各心連鎖非店筆的網(wǎng)兩上資屯源共受享。揀4、哲網(wǎng)上丙、網(wǎng)虜下的諒互動(dòng)絨結(jié)合思總部貿(mào)每年竭將舉喊行全漁國(guó)性苗兒童牛美德扔素養(yǎng)槽大賽甘、假圣期美片德訓(xùn)率練營(yíng)惕等大縮型活薯動(dòng),約屆時(shí)透將結(jié)羨合平松面媒淹體、潤(rùn)網(wǎng)絡(luò)銀媒體坦造勢(shì)烘宣傳營(yíng),將賭“自XX樣集團(tuán)隔XX孩”噴品牌憲形象誘迅速注提升搞,深雞入人紹心。意七、滅產(chǎn)品瞇定價(jià)樣連鎖際店柿應(yīng)根漆據(jù)自護(hù)己的可市場(chǎng)辯調(diào)研邊結(jié)果瞞,制掛定出究一個(gè)報(bào)切實(shí)放可行辣的教你育產(chǎn)升品市沖場(chǎng)定她價(jià)方念案,瑞包括撤開課嘗周期共、開庭課頻糧率、哈學(xué)費(fèi)捧、書皇費(fèi)收短取的悔方式摧等。板如嚴(yán)連鎖常店混在教康育產(chǎn)鈴品定門價(jià)方粥面出反現(xiàn)困以難,徐可向晶總部逃咨詢繼定價(jià)凝方案貢。緊八、撈招生幣宣傳偶為了職保持光和提國(guó)升曉“惠XX忘集團(tuán)殿XX籌”脾的品孔牌形蝴象,作各鉛連鎖親店夢(mèng)市場(chǎng)睜工作顯的開爪展必下須符陳合總剩部給眨出的捕相關(guān)憤標(biāo)準(zhǔn)瓶,所寬有對(duì)違外宣能傳材抱料必彼須在件取得史總部麻的認(rèn)抄可后捐方可糧對(duì)外懲宣傳晃。對(duì)下面亞是常姥用的艷幾種旋招生欺宣傳糞方式腰,各饑連鎖恐店波可以插根據(jù)掛當(dāng)?shù)馗焓袌?chǎng)丑情況厭選擇師實(shí)施襪。嫩1、步公開眨課:材以媒做體廣殺告或訊散發(fā)翻傳單兆的方勤式向堆公眾收宣傳懼連鎖禿店平的公學(xué)開課摧信息獻(xiàn),由病連鎖儀店棵的優(yōu)孟秀教咽師或父總部暖培訓(xùn)管師來(lái)喜主持項(xiàng)長(zhǎng)4架5分主鐘地—眨1小賊時(shí)的文公開媽課;巧2、蓄免費(fèi)漏試學(xué)鳥:與悼當(dāng)?shù)乜挥變簯覉@、莖小學(xué)嚼校聯(lián)防系,績(jī)?yōu)槠涑嵩谛J鋈用赓M(fèi)屈試學(xué)播活動(dòng)晨,免否費(fèi)試剛學(xué)活家動(dòng)的障學(xué)習(xí)哥量應(yīng)矮在一境個(gè)單罩元左謙右,指用教邀師的因優(yōu)秀哈授課堅(jiān)質(zhì)量捉打動(dòng)涼學(xué)生遠(yuǎn)。在蚊免費(fèi)苦試學(xué)絕結(jié)束敲以后希,讓裂有意泊向參張加學(xué)慧習(xí)的化學(xué)員圈到剖連鎖常店務(wù)交費(fèi)教學(xué)習(xí)今,使耐用這俱種方灑法應(yīng)濃該注謝意給誰(shuí)學(xué)校講店長(zhǎng)鬼和班屯主任衛(wèi)一定設(shè)額度召的提席成;勿3、假招生墓講座論:與斑學(xué)校狂聯(lián)系音,在元學(xué)校醒召開辜家長(zhǎng)用會(huì)的仆時(shí)候狂,讓筒學(xué)校罰的教仇師為稅所有鳳的家那長(zhǎng)做活招生辟講座筆,以蒼“尤XX病集團(tuán)梁XX夜”明先進(jìn)休的教跑學(xué)理繩念和鵲教師浮的教啄學(xué)魅煤力打澡動(dòng)家往長(zhǎng),墨增加糧生源槳;跳4、屢小區(qū)干宣傳緣:與扭小區(qū)手的物扣業(yè)管守理部班門聯(lián)劍系,眾通過(guò)掙諸如避宣傳圾欄張渡貼招而生廣然告,糕散發(fā)綠傳單秩等方貫式向史小區(qū)便住戶松散播同在小謠區(qū)內(nèi)挎或澆連鎖瞞店勢(shì)內(nèi)免鑒費(fèi)作停公開款課的蝶信息漂,以離保證片足夠稼多的痛人員偉參加怖公開第課;世(1燒)特碧殊廣偵告建飲議方環(huán)式:父a.愿報(bào)刊曾加頁(yè)糟;夸b.隔住宅飾小區(qū)遺或辦棄公樓膛電梯報(bào)廣告施;販c.陡公交押及地蹄鐵站筒點(diǎn)燈黑箱廣辟告;嫁d.鴨通過(guò)這幼兒益園、鬧小學(xué)玉老師牢向?qū)W粥生發(fā)擊放沖“可XX昏集團(tuán)構(gòu)XX吉”弄傳單浙或紀(jì)柜念品社(課俯程表單、小沸圖書替等)蛋;令e.移店面的外墻羞廣告者;語(yǔ)(2釋)廣踢告宣或傳突雙出內(nèi)片容:慚a.層XX始的品恥牌及陳其歷腥史;威b.任XX隆教材都的特江點(diǎn);蝴c.竄XX墨教學(xué)期特點(diǎn)才;休d.央提供譽(yù)的相酷關(guān)教嘉學(xué)服施務(wù);縣e.彈報(bào)名付信息攤;嚇f.特開學(xué)旱信息獲;類g.頑優(yōu)惠命信息葵;前(3螺)魯廣告剖宣傳孕應(yīng)充芳分考尼慮兒表童美質(zhì)德教挺育招坐生的吊時(shí)間悅特性萌,一目般一陶年內(nèi)員有4幫個(gè)最旦佳招彼生時(shí)秧間:德寒假撕、暑合假、計(jì)春季劇開學(xué)缸、秋拼季開毫學(xué)。要即1釀2月牛、3姓月、恨6月田、8針月、逮9月晌等。剖市場(chǎng)蓄宣傳淡應(yīng)在窗幼兒啦園、要小學(xué)浙放假綠之前想2-坐4周續(xù)展開弟。虜說(shuō)明圓:玻1.蹤連鎖碼店怕應(yīng)根賀據(jù)當(dāng)伯地市析場(chǎng)調(diào)宜研狀田況,昨結(jié)合喜總部序的廣罩告支備持,負(fù)制定號(hào)宣傳虎方案巡??B鎖制店芳的所獸有對(duì)彎外宣哈傳材距料設(shè)軍計(jì)應(yīng)董遵循環(huán)總部除提供巧的宣烘?zhèn)鳂?biāo)奔準(zhǔn)。墳2.附連鎖怠店邪的所證有對(duì)漿外宣亮傳材衡料在奪印刷避、發(fā)旬表之都前應(yīng)可提交悉總部匠進(jìn)行篩審核清,確快保靜“按XX淹集團(tuán)失XX高”鼻項(xiàng)目棍在全垮國(guó)范皆圍內(nèi)誓市場(chǎng)堪形象吉的統(tǒng)闖一及廈宣傳庸的正太確性千。蟲3.渣如果享在一硬個(gè)城鞠市有如2家透以上傷連鎖影店忘,總張部將光協(xié)調(diào)晌各方圾在當(dāng)益地媒筑體進(jìn)套行廣抬告宣拼傳,誘各藏連鎖窩店治應(yīng)服雖從總油部的稼統(tǒng)一企安排衫,協(xié)今同工喪作;懂4.帽各地籌連鎖受店漂在制才定完憐成市津場(chǎng)推傘廣計(jì)螺劃之睜后,膚應(yīng)將鍋整體洲計(jì)劃艙上報(bào)逗總部勞審核驢,不流得在河未經(jīng)葵總部吉許可怎的情券況下炎擅自碰開展若市場(chǎng)和宣傳瓶。土5.偉具體波的招興生方威案請(qǐng)臺(tái)參考慶(或“梅市場(chǎng)蓮管理叼手冊(cè)倡”鏡。)
益九、商招生懲咨詢哀各豐連鎖膊店坡的課影程顧訓(xùn)問(wèn)需贈(zèng)接受屢系統(tǒng)萌的正炒規(guī)培亦訓(xùn),宰達(dá)標(biāo)糠后方埋能上彩崗工慰作;逼招生鑄咨詢剛流程據(jù)圖:二次來(lái)訪上門該按串活麻載二次來(lái)訪上門了解家長(zhǎng)情況、孩子學(xué)習(xí)目的了解孩子目前學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)狀況課程品牌介紹、教學(xué)體系介紹了解家長(zhǎng)情況、孩子學(xué)習(xí)目的了解孩子目前學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)狀況課程品牌介紹、教學(xué)體系介紹安排試聽課必要時(shí)安排測(cè)試國(guó)桑敏殺曾窮陣態(tài)咨詢轉(zhuǎn)上門路過(guò)上門咨詢接待會(huì)澆雁坊材您廊京折踐努筑驢燙糊咨詢轉(zhuǎn)上門路過(guò)上門咨詢接待門廢馳湖時(shí)突抵論醫(yī)占橫己瑞背韻稼燕庫(kù)魚鍋解決家長(zhǎng)問(wèn)題并嘗試讓家長(zhǎng)直接報(bào)名繳費(fèi)老學(xué)員推薦上門解決家長(zhǎng)問(wèn)題并嘗試讓家長(zhǎng)直接報(bào)名繳費(fèi)老學(xué)員推薦上門紅幟繳費(fèi)、安排開課事宜繳費(fèi)、安排開課事宜已報(bào)名學(xué)員的延伸價(jià)值、潛在價(jià)值已報(bào)名學(xué)員的延伸價(jià)值、潛在價(jià)值口基本屬流程歇:否了解溜家長(zhǎng)舍情況川、孩上子學(xué)殊習(xí)目蘿的黑了解起孩子集目前翠學(xué)習(xí)窗狀況摘解決售家長(zhǎng)耀問(wèn)題及并嘗膝試讓示家長(zhǎng)腸直接贏報(bào)名耍繳費(fèi)猛安排療試聽腳課虛試聽抹,讓幟家長(zhǎng)郊報(bào)名尤繳費(fèi)筑已報(bào)貍名學(xué)卻員的衛(wèi)延伸篩價(jià)值魔、潛色在價(jià)載值。仆1、辜咨詢喚:接址到家煤長(zhǎng)電蘇話咨菜詢,孩力邀掘上門看當(dāng)面遞咨詢?nèi)?,并沖在電叉話咨造詢時(shí)規(guī)回避努報(bào)價(jià)欣。兔2、先了解居家長(zhǎng)本情況壤、孩渴子學(xué)撒習(xí)目蕩的:霉在當(dāng)?shù)裘孀缮儠r(shí)秒應(yīng)注欣意傾歐聽家菠長(zhǎng)的紛呼聲博,解啦決家聲長(zhǎng)的時(shí)需求策,向忘家長(zhǎng)多推薦滔學(xué)生況學(xué)習(xí)齊課程壘。騰3、王了解界孩子麥目前問(wèn)學(xué)習(xí)盒狀況甩:可披以通燭過(guò)孩灑子父鵝母口旋手了奉解孩巡子目顫前學(xué)齊習(xí)狀錯(cuò)況,良必要飄時(shí)可散對(duì)孩遇子進(jìn)少行一壓個(gè)簡(jiǎn)貴單的稻測(cè)試得,注番意增毅加父報(bào)母讓糠孩子胃求學(xué)障的緊或迫感耳?;?、句安排蚊試聽筐課:米盡可優(yōu)能的里安排宅有意雀向的錦學(xué)員企來(lái)試?yán)寺?,愿用教費(fèi)師優(yōu)犧秀的濁授課浪來(lái)打閣動(dòng)學(xué)彩生和另家長(zhǎng)敬,激勞發(fā)報(bào)拔名的粱欲望據(jù)。疾5、困解決評(píng)家長(zhǎng)誤問(wèn)題葛并嘗垮試讓造家長(zhǎng)蔥直接臺(tái)報(bào)名孤繳費(fèi)塌:了興解家封長(zhǎng)對(duì)灶課程坑和遲連鎖照店啄的看禁法,李挖掘飛家長(zhǎng)品和學(xué)窗生對(duì)算學(xué)生展未來(lái)豬的計(jì)糖劃等如等其馳內(nèi)心涌真實(shí)掉想法含,針瓜對(duì)問(wèn)市題介示紹課戀程,盟解決訊家長(zhǎng)師和學(xué)尼生的霸疑問(wèn)寄,讓惱家長(zhǎng)外直接睛報(bào)名慈繳費(fèi)畫。容6、玩如果立家長(zhǎng)悔和學(xué)屆生還驅(qū)需要額回家秧再考園慮,星需要圍對(duì)家孟長(zhǎng)和墓學(xué)生灣進(jìn)行停跟蹤奉回訪礦。保軍持聯(lián)屢系,介了解尺家長(zhǎng)企和學(xué)縫生的箱問(wèn)題痛所在拐,不抱斷為謹(jǐn)其解售決疑紀(jì)問(wèn),薪打消史其猶膀豫的窗顧慮殊。還貍可以擴(kuò)通過(guò)橡回訪宣挖掘逗家長(zhǎng)陜(學(xué)宣生)私身邊怪是否福還存宰在其敬他潛治在家捐長(zhǎng)(李學(xué)生經(jīng)),串如果款有,康還可孔以應(yīng)禿用培撒訓(xùn)機(jī)劫構(gòu)團(tuán)造體參僻加的塑優(yōu)惠廟政策舌,刺泉激團(tuán)遙體參回與等失。逃7、翠家長(zhǎng)滑和學(xué)柳生來(lái)禾報(bào)名調(diào)時(shí),怨幫助蘆其辦凍理必捷要的鑄手續(xù)折。塞8、炕已報(bào)完名學(xué)風(fēng)員的布延伸泰價(jià)值逗、潛過(guò)在價(jià)乒值:潮學(xué)生忌學(xué)習(xí)唇過(guò)程鬧中還深可以勾對(duì)學(xué)蜓生進(jìn)皮行跟蔽蹤了仿解。步可以寒通過(guò)食跟蹤顧挖掘蓬推薦兆家長(zhǎng)慈(學(xué)子生)竭;另讓外還黎可為倆以后慌業(yè)務(wù)很提供激一些隆成功墻實(shí)例稍或者鈴了解到自身淋需改金進(jìn)的咳地方生。按9、貼在剛挽開始認(rèn)咨詢拋的1鍬個(gè)月慨時(shí)間通內(nèi),揀課程享顧問(wèn)強(qiáng)應(yīng)嚴(yán)而格按擔(dān)照流慢程進(jìn)峰行咨哭詢,講隨著捕經(jīng)驗(yàn)絲的積臘累,繭可以壟逐步邀的樹賠立自首己的染風(fēng)格聚,以惡培訓(xùn)及流程勤為基久礎(chǔ)充重分發(fā)貫揮,莫為了至保證旁咨詢獲的質(zhì)截量,田咨詢襪人員給之間丙應(yīng)該痕經(jīng)常法溝通妥,不朝斷進(jìn)謙行在尿崗培更訓(xùn);糟10清、課柜程顧惱問(wèn)在筆進(jìn)行燒招生遲咨詢伶時(shí)應(yīng)她慎重毛承諾膨,絕偏對(duì)禁急止過(guò)誤度承旋諾現(xiàn)候象的朋出現(xiàn)姐,否面則將崗對(duì)紗連鎖肺店浩的口醬碑造襖成很這大的怒負(fù)面疾影響擦;讀11辟、槍連鎖斜店足在完按成市監(jiān)場(chǎng)活枝動(dòng)的野策劃質(zhì)后,市應(yīng)對(duì)憶課程疑顧問(wèn)摩、咨金詢助錘理進(jìn)勺行系姨統(tǒng)培橡訓(xùn),累以確羞保在沈招生絞咨詢燈過(guò)程殃中咨滿詢內(nèi)牲容口芬徑的削統(tǒng)一責(zé);這12鉛、煩連鎖谷店話應(yīng)為吧咨詢料助理嘆、課含程顧北問(wèn)制把作完繳備的險(xiǎn)招生先咨詢卸材料熄,保麗證招葵生咨警詢過(guò)府程的撇順利勇進(jìn)行上;仆注:則整個(gè)疼招生徒隊(duì)伍浸的建隙設(shè)、清管理酒詳見斤“胸市場(chǎng)奪管理缺手冊(cè)敵”資。已十、休開業(yè)斥1、爬開業(yè)舟典禮倘:圾連鎖揀店更在首鉤次開從班時(shí)矛都應(yīng)毒舉辦晌開業(yè)披儀式懸,可沸以請(qǐng)憤當(dāng)?shù)亟饨逃Q部門瓶的官念員參棍加,岔也可凍以請(qǐng)劑總部已的人疾員參酷加。眨開學(xué)鴨儀式詠的舉其辦可體以起罵到學(xué)飼前輔誦導(dǎo)和溜促進(jìn)赴招生匹的雙早重功饑效;渾2、藥開業(yè)貍典禮版邀請(qǐng)搜對(duì)象暗:已呈報(bào)名鉆學(xué)員飛及其貌家長(zhǎng)肝,咨烏詢過(guò)掉信息尿的學(xué)跟員及芝其家搶長(zhǎng);艇(1罩)巧開業(yè)褲典禮矩展示罷內(nèi)容達(dá):辰a.出教材責(zé)特點(diǎn)拒;克b.底教學(xué)餅特色鴨;秀c.素服務(wù)冰體系煤;棕d.扶考評(píng)忍體系超;卵e.盯任課導(dǎo)教師翻自我納介紹散及展至示。壇(2?。耖_業(yè)互典禮慢后課知程顧生問(wèn)應(yīng)計(jì)注意男及時(shí)肉與未聽報(bào)名像家長(zhǎng)駱溝通咱,抓樣住時(shí)槐機(jī)促喚進(jìn)銷孕售。鼠(注敢:在正正式到開課奧前,算必需勞辦好探“僑辦學(xué)鍋許可顧證邀”夕。)商十一戀、開壤班授仆課及燕過(guò)程航跟蹤昌1、色在授蒼課過(guò)驅(qū)程中理連鎖皂店并應(yīng)隨植時(shí)關(guān)鎖注教揮師授議課質(zhì)強(qiáng)量,褲嚴(yán)把均質(zhì)量圈關(guān),川樹立怕連鎖管店億教學(xué)誰(shuí)質(zhì)量慕的口魄碑;傾2、堅(jiān)在授餐課過(guò)由程中凡連鎖贈(zèng)店釣應(yīng)經(jīng)飽常與祥學(xué)生遵家長(zhǎng)碼溝通社,征逝詢意礎(chǔ)見和廢建議凳,注拌意及矛時(shí)調(diào)艱整,呼建立廟良好羊的客恰戶關(guān)添系。怒;滾3、亭連鎖蘭店棄應(yīng)切煩實(shí)落飛實(shí)家淹長(zhǎng)陪覽讀,舞讓家固長(zhǎng)真捎切的給感受泄到教掘?qū)W的呢質(zhì)量啦和學(xué)赴生的寧進(jìn)步蔬;亂4、德在授泳課過(guò)繁程中亂,跟墊班試泰聽人譯數(shù)不博得多盼于歐2好人,禁以確慕保已么交費(fèi)社學(xué)生富的正貼常授杠課不塘受干唯擾;當(dāng)5、恨在授丘課過(guò)景程中隸,插墾班學(xué)芬習(xí)的裝人數(shù)袋與已料交費(fèi)險(xiǎn)學(xué)生萄人數(shù)良的總飽和絕埋對(duì)不劉能超朵過(guò)喬連鎖毀店報(bào)承諾鳴的最客多人擱數(shù)限軟制,泳且在暈課程倘進(jìn)行償完騎1剃個(gè)單丙元之素后,疊所有菠班級(jí)做絕對(duì)僑禁止蠅插班保,以衫保證熔學(xué)生寸的學(xué)車習(xí)質(zhì)覆量;極6、作在學(xué)租生入齊學(xué)的節(jié)時(shí)候牲和畢竭業(yè)的稅時(shí)候孟分別門為學(xué)壩生制刻作英抱語(yǔ)水幅平演混示錄幸像,你在學(xué)勻生結(jié)董業(yè)以諒后將揮錄像響交給筆學(xué)生露家長(zhǎng)腫,讓準(zhǔn)家長(zhǎng)領(lǐng)能夠賭切實(shí)趨的比副對(duì)出辟學(xué)生掛的進(jìn)盆步;形7、素在每更次授雷課開瞎始角5解分鐘護(hù)之后禮,由奧教務(wù)竟人員廁統(tǒng)計(jì)嘗班級(jí)延出勤順情況革,對(duì)乓于沒(méi)肝有來(lái)偽上課熔的學(xué)菊生,障連鎖屠店粥應(yīng)及憑時(shí)聯(lián)炎系家柏長(zhǎng),辨以避廚免意搏外發(fā)育生;液8、荷在每倆次授榴課結(jié)至束以習(xí)后,埋學(xué)生仇必須葬在有憲家長(zhǎng)伶接的卡前提閥下才香能離匪開踏連鎖和店嗽,否賠則術(shù)連鎖臂店箏應(yīng)派倉(cāng)專人員送學(xué)果生回朋家。附第三爽章安連鎖造店劍的人某員配州置及四崗位艷職能柳連鎖刺店抖組織慕結(jié)構(gòu)框框架校長(zhǎng)市場(chǎng)部教學(xué)部行政部財(cái)務(wù)部市場(chǎng)主管、課程顧問(wèn)等教務(wù)主管、專兼職教師等行政主管、人事專員、行政專員等出納、會(huì)計(jì)等警(設(shè)注:們可根性據(jù)當(dāng)夕地牌連鎖聾店稱的規(guī)吼模,落適當(dāng)餐增減退人員國(guó)。限)
封二、噸崗位宇職能繳(一降)古店長(zhǎng)皆崗位寇職能搶1、掌學(xué)校迫整體歐發(fā)展樓方向顯的規(guī)傾劃;蟲2、檔各部幫門關(guān)抽系的歐協(xié)調(diào)種;肝3、酬市場(chǎng)壓及教抬學(xué)部符門計(jì)翠劃的破審批宰;光4、丑市場(chǎng)獅及教陣學(xué)部襯門工學(xué)作的岡監(jiān)督各;軋5、族學(xué)校擋管理互部門狂關(guān)系謀維護(hù)華;抵6、咽日常御行政盟事務(wù)紹的處永理;內(nèi)7、段對(duì)經(jīng)浮理或叛主管絮級(jí)人氧員的浮績(jī)效瓜考核扇;梨8、繪財(cái)務(wù)漆監(jiān)管邪。間(二產(chǎn))教鼻學(xué)主某管崗封位職拾能譜1、胞根據(jù)趟學(xué)校貪規(guī)模紙發(fā)展胡的需冶求,渣合理獎(jiǎng)的安鍛排教常學(xué)部陡門的偽工作班計(jì)劃并并監(jiān)到督執(zhí)延行;渾2、營(yíng)對(duì)逃“宵XX座集團(tuán)災(zāi)XX夠”削培訓(xùn)茅產(chǎn)品筆進(jìn)行共教材烤分析炕和教擦學(xué)設(shè)輪計(jì)及鋒創(chuàng)新績(jī);鴨3、吐招聘巴、培矩訓(xùn)和前管理嘩教師醒隊(duì)伍拍;冰4、途參加授必要窯的教容學(xué)工夾作;蹄5、目負(fù)責(zé)羨組織橫教學(xué)心部的虛業(yè)務(wù)敢學(xué)習(xí)君、教焰學(xué)研動(dòng)究及掘教學(xué)便改革精工作趁;疑6、例根據(jù)藏業(yè)務(wù)近發(fā)展念狀況紅,制慚定岔連鎖怪店廳教學(xué)醒服務(wù)玉的戰(zhàn)握略規(guī)緒劃和欺具體雜實(shí)施置計(jì)劃狼;矩7、何規(guī)劃潛連鎖傘店雕的教宵學(xué)流熱程,弦根據(jù)免業(yè)務(wù)泰發(fā)展還狀況獻(xiàn)細(xì)化腫教學(xué)融服務(wù)畢的規(guī)明章制稿度和啟流程躍;電8、靜建立晴教學(xué)皮服務(wù)肆的質(zhì)蜘控體邀系;漠9、周建立奸教師率資源迎庫(kù)和亡儲(chǔ)備棕教師考資源馬,起授草教笛學(xué)人牲員的聚在崗頌培訓(xùn)和手冊(cè)視;諷10惱、配盈合市粘場(chǎng)部嬌門安石排教抱學(xué)促李銷活子動(dòng),姨根據(jù)巴銷售揮和市全場(chǎng)狀衣況及搞時(shí)調(diào)巾整中店心的重服務(wù)上內(nèi)容定,在止考慮揪成本鈴的基惰礎(chǔ)上哨優(yōu)化輛服務(wù)保質(zhì)量濟(jì)。速(三宏)教疫師崗營(yíng)位職乒能恥1、世具有序美德禁教育團(tuán)觀念承,了壇解當(dāng)讀前國(guó)例內(nèi)外閱品德堵教育蠻發(fā)展粥新動(dòng)峰向、近新成廣果、沉新趨坊勢(shì),罰能理修論聯(lián)顧系實(shí)黨際,鵝不斷里提高忍自身他己的笑教學(xué)現(xiàn)水平藝;紛2、索嚴(yán)格島按照客教材帶教學(xué)莖大綱速的基裝本要疲求和誠(chéng)連鎖渠店筒的教至學(xué)計(jì)滅劃,艷認(rèn)真覺編寫澡教案鍋,組歡織好賤課堂銜教學(xué)跪;篇3、挑負(fù)責(zé)撒授課軍班級(jí)漢的學(xué)咐員管壩理及料出勤割情況碑;鴿4、巨參與咱試題刃庫(kù)的霸建設(shè)期、維做護(hù)和豐更新粒;五5、暴負(fù)責(zé)濫各項(xiàng)感教學(xué)培服務(wù)揪的執(zhí)片行;賀6、粉負(fù)責(zé)搖保持珠、維翼護(hù)及暑增加竟所授波班級(jí)等的學(xué)滋生數(shù)念量;裳7、劑負(fù)責(zé)寸學(xué)生肆在中檢心學(xué)機(jī)習(xí)期侄間的春安全臭和紀(jì)礎(chǔ)律;恨8、神負(fù)責(zé)屋授課怨后教潮室的青清潔栗工作烏。腎9、酸負(fù)責(zé)網(wǎng)授課友期間趣所用卻書籍止、磁有帶、具CD您和其茅它教伯學(xué)用液具的餐保管衣;義10燥、剖協(xié)助祥連鎖沈店沿的收腰費(fèi)工研作;通11木、挑配合園教學(xué)塊部負(fù)趙責(zé)人順搞好郵其他直教學(xué)頭管理怠工作塑;尺12航、窄協(xié)助爆市場(chǎng)習(xí)人員籠進(jìn)行沒(méi)市場(chǎng)茂宣傳鵝活動(dòng)屑。帥(四填)市豆場(chǎng)主壓管崗堤位職垂能字1、慨根據(jù)肥連鎖擇店要粉求,烘獨(dú)立捉負(fù)責(zé)扛領(lǐng)導(dǎo)結(jié)市場(chǎng)酒部門描工作里,定芒期向桃店長(zhǎng)輔匯報(bào)士并溝夏通市衰場(chǎng)拓禮展情脹況、勞學(xué)員堂報(bào)名緩情況鎮(zhèn)、潛字在學(xué)煤?jiǎn)T的嗓開發(fā)傭情況漢;她2、嬌根據(jù)催市場(chǎng)站變化森和需國(guó)求,徒及時(shí)術(shù)調(diào)整呼市場(chǎng)摧開發(fā)抬方案巴、方翁式方黎法,銅不斷賤提高芝XX珠集團(tuán)避XX刑項(xiàng)目凱在市閱場(chǎng)上夕的占媽有率杯;琴3、每組織汪制定竟中長(zhǎng)縣期市勸場(chǎng)拓饅展方菌案、遵編制隆月、霸季、馬年市做場(chǎng)開錦發(fā)計(jì)花劃,臂并認(rèn)樂(lè)真抓汗好落廉實(shí),貿(mào)做到勺周有捎布置蒸,月吼有檢桿查,職年有戴總結(jié)庭;綢4、病全面斷調(diào)動(dòng)謠市場(chǎng)稈人員筋的積劣極性自,建圣立完橫善的此銷售徐網(wǎng)絡(luò)跨,擴(kuò)茅大連評(píng)鎖店頁(yè)宣傳屢的覆拴蓋面枯,并奉經(jīng)常營(yíng)保持淚聯(lián)系咬;筋5、粒負(fù)責(zé)裝客戶而學(xué)習(xí)鞏協(xié)議掏的評(píng)屆審、婆修定金、簽誤定工效作,睬提高好履約寧率,迷做到鍋“啊重合膛同、秋守信指譽(yù)蠟”索,擴(kuò)脈大品索牌知權(quán)名度競(jìng);刷6、莖及時(shí)鄉(xiāng)掌握璃有關(guān)富市場(chǎng)緩宣傳壞的反估饋信辣息,雷配合并教學(xué)勻部門畜,解屬?zèng)Q各天種有性關(guān)問(wèn)榴題,裳讓客饑戶滿塑意;績(jī)7、顫嚴(yán)格瘡控制舊營(yíng)銷抄預(yù)算警,節(jié)磚約開釋支,色降低腸營(yíng)銷僻成本久;捐8、濟(jì)配合鞏店長(zhǎng)租對(duì)市揪場(chǎng)的職規(guī)劃嶼,結(jié)咸合當(dāng)捷地實(shí)棍際市講場(chǎng)狀勿況,捉撰寫奔開發(fā)五市場(chǎng)煮方案提;遮9、鋪組織攏組織香實(shí)施皮招生找計(jì)劃屬。胳(五歷)課橫程顧乎問(wèn)崗淘位職普能柏1、喪通過(guò)運(yùn)各種爐渠道真挖掘筒學(xué)員既資源斷,搜退集潛羨在的蒙學(xué)員坐信息須,對(duì)汗有意貼向的后學(xué)員必做好宇跟蹤澆回訪素;灶2、虜為學(xué)恐員家去長(zhǎng)做到好參座加拼“宰XX儉集團(tuán)值XX韻”勾培訓(xùn)謎的市步場(chǎng)前影景分裝析,餃對(duì)家斥長(zhǎng)講顏明利帶弊,坐尊重錯(cuò)客戶妖的個(gè)杏人選涼擇;臂3、斥做好瘡移咨詢竄工作驅(qū),接劫待前直來(lái)咨繁詢的起客戶造,對(duì)矮其所刺提出男的疑絲問(wèn)耐亂心的換講解凳;嶄4、歇通過(guò)拘快件致的方醉式對(duì)浪有意捆向的必大客堂戶郵綢遞連斷鎖店田相關(guān)陽(yáng)的資浴料、著培訓(xùn)賞產(chǎn)品栗的相謹(jǐn)關(guān)資城料;母5、館及時(shí)番搜集許整理狐市場(chǎng)絡(luò)調(diào)查示的相燈關(guān)資胸料,左做到罰準(zhǔn)、余快、蹄細(xì);湖6、瞎通過(guò)斜電子幼郵件鋒的方富式、亮圈的方刪式、桑學(xué)的方研式等縫對(duì)客扛戶的曉問(wèn)題向進(jìn)行弊答疑晃,并舅及時(shí)回通過(guò)檢各種按方式灰聯(lián)絡(luò)舊及回私訪;火7、司對(duì)于螺客戶旨的資濫料要敘及時(shí)瘋做好竿詳細(xì)魂的歸桃檔及比分類酸,以腹便市鎖場(chǎng)工斥作的艙順利鈴展開鎮(zhèn);腥8、阻制定螞有效幼的銷稠售政煩策,銜并對(duì)偏此展橡開宣籌傳工立作;造9、抵認(rèn)真失貫徹描公司條市場(chǎng)邊主管勝規(guī)定傭和實(shí)宮施細(xì)盜則,透努力產(chǎn)提高尚業(yè)務(wù)軌水平綱;至10秘、積潑極完職成規(guī)進(jìn)定的贊各項(xiàng)簡(jiǎn)銷售否指標(biāo)錯(cuò),為本客戶臭提供末主動(dòng)救、熱摸情、奔滿意稀、周趁到的休服務(wù)磁;纖11痛、填演寫有哨關(guān)銷領(lǐng)售表腦格,自提交腰銷售述預(yù)測(cè)貞和總鏟結(jié)報(bào)迎告;毛12稻、完誰(shuí)成市叔場(chǎng)主腳管交夠辦的出各項(xiàng)廢任務(wù)樓。痕附:司課程館顧問(wèn)龍職能租細(xì)則燦A.浪崗位修要求儲(chǔ)1、葛嚴(yán)格煌遵守倉(cāng)連鎖撐店的巧各項(xiàng)禁規(guī)章陜制度尿;漆2、鞋課程亮顧問(wèn)截必須男身著王統(tǒng)一顯服飾疊,佩橫戴胸批卡,到外表榜整潔夾、莊膛重、急精神忌飽滿撓、彬贈(zèng)彬有袍禮、傳主動(dòng)蒼熱情泳、使疾用文容明用蘭語(yǔ),浴無(wú)論淋任何杰情況罵不得男與顧握客發(fā)富生爭(zhēng)衛(wèi)吵或礙態(tài)度晴生硬地。交用談時(shí)共應(yīng)始鏟終面益帶微跪笑;潑3、絲課程失顧問(wèn)傍工作午當(dāng)中錘要盡燙量使敏用英呆語(yǔ);驕4、矩服從包各級(jí)脫領(lǐng)導(dǎo)童安排敵,聽輝從指掏揮,族按時(shí)糖、優(yōu)您質(zhì)地唇完成牧各項(xiàng)但工作肺任務(wù)謙;哀5、訊工作槍時(shí)禁悉止做花一切勉與工仁作無(wú)宿關(guān)的攏事情桂(包霉括吃躺零食左、長(zhǎng)領(lǐng)時(shí)間隔撥打孤私人咳炎、看瓜與英億語(yǔ)無(wú)持關(guān)的繳書籍盼等)著,精吐神飽安滿地河做好銜課程概顧問(wèn)捐工作訴;還6、請(qǐng)課程煮顧問(wèn)遍在來(lái)舒電或鴉來(lái)訪幟介紹些中,誕要突躺出連塑鎖店掉(X出X集禿團(tuán)X梨X)賄的特迷色,區(qū)詳細(xì)虧介紹糕整個(gè)汗教學(xué)純內(nèi)容辛,并畜講明薪課時(shí)序的安賄排,糧介紹趕時(shí)一旱定要浴清晰與、詳廟細(xì)、志準(zhǔn)確曠、耐粘心、拍有親舟和力值;宜7、撒課程酬顧問(wèn)扔要定是期做崖好客探戶回乳訪,銜統(tǒng)計(jì)襯學(xué)員停的學(xué)草習(xí)進(jìn)羽度;艇8、萌自覺必維護(hù)鏟咨詢遼臺(tái)及贏連鎖五店內(nèi)移的公效共設(shè)配施和餅環(huán)境芝衛(wèi)生則;古9、值勤儉睬辦公權(quán),杜柿絕一邪切浪澆費(fèi)現(xiàn)搶象;透10疲、堅(jiān)扁守本不職崗殼位,黑不得特擅自冷離崗炮、串避崗;灣11磨、熟更悉連監(jiān)鎖店殺(X妻X集撥團(tuán)X鐮X)漫的課廣程設(shè)捎置、竹教學(xué)向內(nèi)容溪、關(guān)脖于轉(zhuǎn)積讓退望費(fèi)的仙規(guī)定聽、注病冊(cè)登心記表觀及保村管屬飄條款束等,婦強(qiáng)化才業(yè)務(wù)飛能力屯;磨12筋、熟管悉連芽鎖店池各部訴門員刃工的傍職務(wù)弱、姓占名、外聯(lián)絡(luò)盼方式拴,以魔便溝適通;毛13難、熟途悉連餐鎖店睡的各尺個(gè)功灘能區(qū)鋸,為被顧客輩作正醬確指懲導(dǎo);洋14唐、對(duì)倚連鎖鏈店的疲領(lǐng)導(dǎo)泰、同知事及針顧客第、學(xué)脊員要互以誠(chéng)浪相待勒;粥15豎、要共注重經(jīng)儀態(tài)敲儀表印,在匪連鎖鋤店內(nèi)島行走迷腳步軟要輕慶,不夕得奔惑跑(貪緊急勤情況同下除田外)斗。義16撇、根御據(jù)工闊作細(xì)協(xié)則認(rèn)豈真做飯好本之職工或作,吹每位結(jié)課程顛顧問(wèn)覽間相害互配霞合,華做好懶咨詢毛工作肅。玻17浪、課霸程顧狠問(wèn)在個(gè)工作管當(dāng)中繭遇到策問(wèn)題蔽或有陰任何件意見需,可丙直接順向教孝學(xué)主煮管反杯映或怨直接臣向市貫場(chǎng)主伍管匯嶼報(bào),糞主管隨會(huì)根權(quán)據(jù)不臥同情蒙況進(jìn)讀行及寒時(shí)處配理。拖18善、每芳天認(rèn)切真填剖寫工慶作日屠志,上發(fā)現(xiàn)錯(cuò)問(wèn)題奶及時(shí)差上報(bào)出解決余。賊19拘、上腹班時(shí)圈間不名允許隆撥打值私人蘋長(zhǎng)途腐批。若支遇到娘緊急箏事情懼,請(qǐng)濫用磁彈卡、皺豪或到俊經(jīng)理球室申裝請(qǐng)撥寺打長(zhǎng)地途電筒話。呆20竊、課辨程顧馳問(wèn)遇訴到問(wèn)摟題需壇要隨勉時(shí)與賭授課斜教師段、教渣學(xué)主問(wèn)管及鋤市場(chǎng)幸主管霸進(jìn)行烈溝通稈。發(fā)敲揮團(tuán)催隊(duì)精駕神,抽共同歪把連搭鎖店胡做好閘。豎B.學(xué)業(yè)務(wù)紛流程蠟一、鉛浴咨詢你1、棍接電嗎話時(shí)共馬上舅要說(shuō)廳:您電好,擠歡迎傍致電么XX披集團(tuán)紐XX豎,我商是咨聲詢顧陜問(wèn)*蝕**喂!醉2、擴(kuò)在電緣話咨暴詢中防,始妄終要看面帶財(cái)微笑隱,語(yǔ)鈴調(diào)清敢晰、究平緩姜、親北切,擦堅(jiān)決移杜絕歪生硬盼的語(yǔ)絲氣。東回答酷要簡(jiǎn)惠練、串準(zhǔn)確匯,盡港量控奶制接命縫時(shí)間帶。如3、襯陽(yáng)咨詢盾中最色重要備的核渴心是呢利用蔬簡(jiǎn)短匆的回餡答突昌出恨“違XX辰集團(tuán)孩XX槽”贈(zèng)的優(yōu)拆點(diǎn),捷讓每基一位室在電盛話中紅咨詢形的顧膠客能華來(lái)當(dāng)母面咨漲詢財(cái)二、路來(lái)訪摔咨詢揭1、閑在咨補(bǔ)詢中才首先不要了刑解顧黨客的悔背景薄,包帳括受輔教育銹程度皺、學(xué)駝習(xí)目犧的、游所喜洽歡的判學(xué)習(xí)獨(dú)模式針及其窗他一影些所蝴感興低趣的渣話題地。販2銷、允課程設(shè)顧問(wèn)工應(yīng)系律統(tǒng)全既面地腫熟悉污連鎖娘店摩(普XX外集團(tuán)而XX床)的告教學(xué)芹模式向、課段程設(shè)檢置特憲點(diǎn)、囑與其扭它教姜學(xué)方學(xué)式相筐比的墳優(yōu)勢(shì)半所在票,掌財(cái)握學(xué)療習(xí)過(guò)快程的幼各個(gè)緣環(huán)節(jié)甘以及鑄相互期間的棗有機(jī)冶銜接小、學(xué)睜時(shí)等南。獅3、乞在咨誓詢中程語(yǔ)音隊(duì)、語(yǔ)揭調(diào)一哥定要址清晰漠、詳竿細(xì)、黎準(zhǔn)確償、耐醒心、沸有親勒和力森。矮4、束課程森顧問(wèn)證應(yīng)熟胞練掌論握學(xué)叼費(fèi)折小扣兌嬸換表烈,根襯據(jù)學(xué)面員一抖次性剩繳納籠學(xué)費(fèi)院報(bào)出紙所打扒折扣唉,以拘及相溝當(dāng)于寇每節(jié)竭課、送每課親時(shí)花邊費(fèi)多矛少。丸5、憤課程萄顧問(wèn)辮應(yīng)準(zhǔn)芒確了今解來(lái)零訪孩聾子的添年齡花,教賊育程鍛度,孟并了工解其年學(xué)習(xí)抓目標(biāo)站。根妙據(jù)來(lái)圖訪學(xué)炎員的闖學(xué)習(xí)嫩、工燒作、澇休息乖時(shí)間四表為券其提車出合線理的應(yīng)課程恨計(jì)劃歸,包籌括每攀周學(xué)室習(xí)時(shí)啞間表僑、學(xué)筆習(xí)計(jì)陣劃書呈等。鍛6、光咨詢鍛技巧假:稻A:捕在咨惱詢開拍始后乓,要餐盡快騰做到跳了解螞對(duì)方勾的想富法和閱思路塘,積禽極把嚷握和罷回應(yīng)猜對(duì)方仿的感成受。懇B:德把握網(wǎng)好理眨解技獎(jiǎng)巧、派詢問(wèn)弓技巧束,處眾理沖脅突的益技巧粱、妥框協(xié)達(dá)惜成一閃致的妹技巧劑,從刷而根為據(jù)顧盾客各徑人不抖同的蟻特點(diǎn)威,不疑斷探稀索,鎮(zhèn)形成徑具有靠個(gè)人昆特點(diǎn)價(jià)的溝餡通與渾咨詢驢風(fēng)格盼。鴿C:汗課程援顧問(wèn)只的最戀終目貓的是船讓來(lái)鵲訪者貞成為師注冊(cè)慈學(xué)員半,課覽程顧狡問(wèn)應(yīng)涂不露于痕跡夏的引碧導(dǎo)來(lái)湖訪者慈產(chǎn)生挺報(bào)名牛的欲員望,匪進(jìn)而駛進(jìn)行晌注冊(cè)租。若D:倘要盡細(xì)量記扁住每斜位來(lái)彎訪家服長(zhǎng)和戶孩子鐮的名慚字,魂當(dāng)再悅次來(lái)周訪的因時(shí)候搬能夠臭馬上粱叫出趨來(lái),陡讓每餃位顧純客都柏能感初到被承重視敗。乳E:犬在介資紹中糖首先睛要突奸出慣XX警品牌化;其咽次為盞教學(xué)淹特色半,如貼四大冶教學(xué)繭法;濃中外眨交聯(lián)帥合授紐課;玉全英噴文授斬課;顏后續(xù)錦課程播的擴(kuò)討充等及。辯F:治在咨濱詢中攪,要宣有針壞對(duì)性征地為獲對(duì)方北虛擬叼出一辦種學(xué)卵習(xí)環(huán)旗境,簽勾起啊對(duì)方泊的想詞像力亞,引預(yù)導(dǎo)其鐮進(jìn)入街學(xué)習(xí)于狀態(tài)剝。頓G:淹針對(duì)歐價(jià)格托的介摔紹,腔不要殖把價(jià)赤格表齒直接滿給客拆戶看琴。在菊了解烘對(duì)方震注冊(cè)氧幾個(gè)繳級(jí)別總(一皇次性毛繳納暫幾期鳥學(xué)費(fèi)幣)后窗,可鄉(xiāng)以說(shuō)兵:罵“針您真務(wù)幸運(yùn)堤!現(xiàn)種在注傾冊(cè)正通好趕纏上我燃們的弄打折貍月,鵲您可促以省舊**擦*錢抱”蒙,以螞滿足體客戶紡占便飾宜的潑心理拐,可拌適時(shí)溜地加軋入嫌連鎖何店松正推恐出的橫優(yōu)惠衡。趟H:洗不要續(xù)用任毒何語(yǔ)宜言讓牢來(lái)訪頁(yè)者感鮮到美正德教劫育是在一件真虛無(wú)沈縹緲檔的事姐。摧7.攻對(duì)以茄下敏針感問(wèn)開題的盟回答劈方式熱:靈A:竿退費(fèi)煌規(guī)定廁:詳燙見教面委及鋸連鎖襯店轎的規(guī)初定。遞B:鬧學(xué)員瀉在注健冊(cè)期婦間,痛如果百發(fā)生昏了影項(xiàng)響其悄學(xué)習(xí)筆的突制發(fā)事病件,無(wú)例如云生病凱住院牲、短朵期出每差等軌,學(xué)弊員可變提出暫暫時(shí)刪凍結(jié)蚊學(xué)習(xí)礦資格移,螺連鎖翻店劇將為壞學(xué)員低保留看學(xué)習(xí)抱資格困,保翠存學(xué)男員的褲學(xué)習(xí)掉檔案翅資料威。凍殿結(jié)期是結(jié)束怠后,做學(xué)員舅在剩乳余時(shí)魂間內(nèi)趣繼續(xù)擾完成南其注巖冊(cè)課待程。孟C:咱如何迷轉(zhuǎn)讓腸?已基注冊(cè)竿學(xué)員稍如遇爐突發(fā)呢事件騰無(wú)法創(chuàng)繼續(xù)電完成監(jiān)注冊(cè)毀課程打,學(xué)嚇員可略以將井所剩弓整級(jí)苦別(慚以時(shí)淹間為周準(zhǔn))槐轉(zhuǎn)讓辨給學(xué)劣員的舅親屬鼓或朋恩友,村其親娃屬或粉朋友鞏憑轉(zhuǎn)培讓手把續(xù),酷在剩鋸余的齒注冊(cè)狡時(shí)間范內(nèi),拆完成鞠剩余帥的注越冊(cè)課挑程,燦該轉(zhuǎn)什讓手灰續(xù)不囑需要均增加森任何歲費(fèi)用呈,只銳需登肌記。兆D:不如何蝕投訴配?任散何學(xué)盛員如座果對(duì)黎連鎖炸店伍的某承項(xiàng)服誕務(wù)或羞某位身員工揀有任嫌何不板滿意累的情故況,狐可以僅直接防向齡店長(zhǎng)窄或各昨部門化主管禾進(jìn)行杰投訴填,經(jīng)族調(diào)查競(jìng)核實(shí)拜后,抹對(duì)相蹦關(guān)責(zé)豆任人林作出迫警告晉、嚴(yán)附重警慈告直員到開漢除的笑處罰晝,同柴時(shí)附頓加經(jīng)掏濟(jì)處罰罰。荷(注劣:課而程顧序問(wèn)是削客戶陽(yáng)來(lái)凡連鎖爪店奇接觸決的第私一位葡人員濾,對(duì)遼連鎖蟻店拜整體層形象虧的塑碎造具杠有強(qiáng)況大而說(shuō)深遠(yuǎn)叮的影亂響。拒這一把切,匹都要謠求代吃表簡(jiǎn)連鎖佛店股形象輛的課腿程顧戒問(wèn)在炭工作未中,煤要做轟到語(yǔ)薪氣親已切、覽輕緩呆、流斃利、挺清晰鵲;思予維敏房捷,球注意竭力集扛中,旁給客劑戶以嘆親切脂、坦雁誠(chéng)、頌尊重防的感劉覺。焦)李(六征)會(huì)億計(jì)崗膚位職竟能汁1室、嚴(yán)只格遵再守國(guó)蜻家有蹦關(guān)財(cái)句務(wù)工上作的哲法律監(jiān)、法歐規(guī)和漢各項(xiàng)棉制度論,認(rèn)梯真學(xué)餃習(xí)并忙嚴(yán)格瓶執(zhí)行游《會(huì)朋計(jì)法滑》逼;漫2遞、認(rèn)猜真編挽制并撲嚴(yán)格銀執(zhí)行號(hào)財(cái)務(wù)姻計(jì)劃虧和預(yù)堆算,菊遵守評(píng)各項(xiàng)蛾收費(fèi)磚標(biāo)準(zhǔn)渠,遵哪守列中心絨有關(guān)掉經(jīng)費(fèi)揚(yáng)開支他的規(guī)劫章制攝度,烘分清袍資金世來(lái)源百,監(jiān)刊督經(jīng)鴿費(fèi)開旅支,常合理打使用射資金蒜,從粥經(jīng)費(fèi)室上保毅證漂中心扣工作敲的正密常需港要濕;馬3版、按撥照會(huì)凝計(jì)制受度規(guī)遇定記咬賬、蜓算帳絡(luò)、結(jié)員帳,脆做到粘手續(xù)鉆齊全吧,內(nèi)解容真誠(chéng)實(shí),勸數(shù)殖字膜準(zhǔn)確侍,賬巖目清睛楚、濁日清盤月結(jié)郵;卷4屢、按泛要求羽編制釀會(huì)計(jì)代劃內(nèi)工報(bào)表詢,如燃期上爺報(bào)剖;答5變、妥駛善保遺管會(huì)跟計(jì)憑傅證、陶賬簿答、報(bào)奶表等斯檔案探資料回;滑6翼、按巾照勤壺儉辦湊事業(yè)輪的原陵則,環(huán)定期順檢查瞎、分逆析味中心吵的經(jīng)索費(fèi)預(yù)捐算執(zhí)帶行情仰況和唱經(jīng)費(fèi)激使用委情況五,考歇核經(jīng)冬費(fèi)使芽用效新果,抽制止氏各種嘴浪費(fèi)坡現(xiàn)象隊(duì)。及稈時(shí)向撞上級(jí)戲反映偷經(jīng)費(fèi)攝使用優(yōu)中存店在的谷問(wèn)題嬌,提填出財(cái)呀務(wù)工期作意很見和砍建議蕩;近7校、按縮會(huì)計(jì)寧手續(xù)屢和有齡關(guān)制暗度要悼求,臟監(jiān)督購(gòu)財(cái)產(chǎn)芽管理愿,做布好財(cái)采產(chǎn)、猴物資屋增減彈變化陳的相碰關(guān)工撇作訂;抹8速、準(zhǔn)盛確、局及時(shí)廣地做駱好如怕下具誕體化粥工作嘗:辱(改1奏)名按時(shí)纖編制滲好滔中心淺員工法工資發(fā)報(bào)表欄,保慰證工長(zhǎng)資按訓(xùn)時(shí)發(fā)拋放;揮(未2株)載按時(shí)法填報(bào)幻好中盼心毀要求虹上交景的各艷種報(bào)碎表;唇(兵3)巾每年哭的經(jīng)賤費(fèi)預(yù)掉算編差制、渾報(bào)送盡工作遙;憤(斤4)襲年度垮經(jīng)費(fèi)逮結(jié)算學(xué)工作蔥;護(hù)(俊5)挪公司梢各項(xiàng)臘會(huì)計(jì)幼資料沸統(tǒng)計(jì)訴工作允;嶺(運(yùn)6)彎負(fù)責(zé)被財(cái)務(wù)店室的肢物品臨擺放虛及衛(wèi)傳生工屬作輛。評(píng)(七港)出基納崗音位職塊能騙1、蛋現(xiàn)金棵出納樹員要王嚴(yán)格禾遵守俘國(guó)家撲法律苦政策海和《泛現(xiàn)金脈管理?yè)茥l例叉》的援有關(guān)拼規(guī)定假,做采好現(xiàn)棉金收言付工范作;理2、額做好暴現(xiàn)金喪管理忘工作聞,保留證羅連鎖忽店遷正常惹工作拾的現(xiàn)平金需福要。予按照買銀行飯核定唱現(xiàn)金某庫(kù)存松限額剪保留冬庫(kù)存稻現(xiàn)金存,多死出部厲份要告及時(shí)信送存寺銀行請(qǐng),保衫證庫(kù)矩存現(xiàn)禽金安恥全;鉆對(duì)千惱元以秧上數(shù)理額的拜現(xiàn)金賺支付付做到馬事先飽有準(zhǔn)吉備;怒意3、遇保管白好庫(kù)尖存現(xiàn)年金。儲(chǔ)現(xiàn)金楚和支朽票及鹽各種邀銀行怎票據(jù)扁不得旗放在侵口袋分或攜錯(cuò)帶回叼家;冊(cè)現(xiàn)金顫和銀昆行存湊款的脅數(shù)額佩不得市對(duì)他際人泄緣露;愛嚴(yán)禁睬利用糞中心被帳戶話替他臂人套齊取現(xiàn)景金,裂嚴(yán)禁湊簽發(fā)碗空白隨支票狂和遠(yuǎn)位期支甜票,征嚴(yán)禁待將現(xiàn)雀金收蝦入按瀉個(gè)人炎儲(chǔ)蓄朝方式昨存入慣銀行況或轉(zhuǎn)啟借他任人;肅金庫(kù)銅鑰匙掏要隨炸身佩鎮(zhèn)帶,濫不得承亂放電和轉(zhuǎn)換借他食人;滅膨4、陡根據(jù)律現(xiàn)金罵日記枯帳、遞銀行皮存款掛帳及斧時(shí)與到庫(kù)存拴現(xiàn)金墨、銀啞行存護(hù)款對(duì)猾帳單奴核對(duì)牌,做種到日恥清月個(gè)結(jié);件現(xiàn)金副收支銳和辦久理銀雀行各印種票赴據(jù)要儉準(zhǔn)確餓無(wú)誤楚,經(jīng)泛常對(duì)掏庫(kù)存瞧現(xiàn)金屑進(jìn)行名盤點(diǎn)谷,保昂證帳料實(shí)相發(fā)符;招定期迫(一讓般按娃月)網(wǎng)打印哭現(xiàn)金裳日記乘帳和暗銀行眾存款吳日記慕帳;擋5、曠熟練普掌握倍各種滲收費(fèi)牧標(biāo)準(zhǔn)撐及各搖項(xiàng)費(fèi)奔用支套出范均圍和彎標(biāo)準(zhǔn)終。要談堅(jiān)決鉛抵制文不合鐵理收遼費(fèi)及寧支出豎;何6、澇認(rèn)真滑審查滾各種液報(bào)銷牲或支送出的萬(wàn)原始魂憑證粘,對(duì)囑違反裂國(guó)家竹規(guī)定待的要斑拒絕簽辦理殘。對(duì)謹(jǐn)有偽勒造單偶據(jù)、每涂改劍憑證抗、虛效報(bào)冒悲領(lǐng)款肺項(xiàng)的導(dǎo)行為品應(yīng)及漂時(shí)報(bào)旱請(qǐng)領(lǐng)犬導(dǎo)處陰理飄;泛7、斷根據(jù)擊合法庸的原冶始憑厘證登私入現(xiàn)達(dá)金賬四,做嘆帳時(shí)魔要做照到數(shù)涼字準(zhǔn)判確,性摘要捏清楚談,書齡寫整占潔,免逐日支登記必;倚8、族嚴(yán)格罵遵守殖現(xiàn)金比管理榆制度御,庫(kù)度存現(xiàn)樣金不鳥超定倡額,閑不支楊、更周不得酷私自替挪用斷現(xiàn)金由。未因經(jīng)領(lǐng)齡導(dǎo)批仙準(zhǔn)的諷借條壩和白頓條單就據(jù)不襯得抵萍消庫(kù)嗎存現(xiàn)足金,捕要經(jīng)鑄常保愈持庫(kù)效存現(xiàn)睜金數(shù)瞞與現(xiàn)豪金帳周面數(shù)溝的一連致仰;艦9、神負(fù)責(zé)傳辦理之經(jīng)費(fèi)宜領(lǐng)撥濤、支睬付,疫及時(shí)接或者高按期慨與有括關(guān)往漂來(lái)單割位辦駕理現(xiàn)本金往慣來(lái)結(jié)閱算蛇;助10照、緩嚴(yán)格炎執(zhí)行碎安全梨制度蓮,認(rèn)遮真管益好現(xiàn)店金,趣有價(jià)辯票證鍛、各紡種印么章、府空白芽支票金、空哲白收虹據(jù)及皮其它手證券肺,如善因違撥反制猜度而懶造成眼損失岔,則昌由出覽納員艷負(fù)責(zé)義。販(八咱)行溝政人殲事主六管崗船位職搞能苗1、季負(fù)責(zé)答貫徹感連鎖兼店聚領(lǐng)導(dǎo)滴指示塵。做帝好上謊下聯(lián)每絡(luò)溝最通工獅作,辨及時(shí)蜘向中楚心領(lǐng)含導(dǎo)反場(chǎng)映情析況、唱反饋滅信息倒;搞止好各聾部門楊間相當(dāng)互配傾合、字綜合鄰協(xié)調(diào)詞工作化;對(duì)捉各項(xiàng)慮工作蕩和計(jì)秘劃的氧督辦司和檢擠查;吧2、共根據(jù)欺領(lǐng)導(dǎo)汽意圖青和公幅司發(fā)嫩展戰(zhàn)槳略,培負(fù)責(zé)困起草慶年度來(lái)工作曲計(jì)劃恥、年偽度工紹作總勒結(jié)和乒其他億重要餡文稿杠,牽扯頭或慮協(xié)助定公司恒的規(guī)鳴劃研勿究;譜油3、趨負(fù)責(zé)呼全公雕司日生常行未政事饑務(wù)管惠理,蔥協(xié)助滲店長(zhǎng)患處理佛日常攝工作哥,負(fù)贈(zèng)責(zé)寬店長(zhǎng)在的日沃?;畎竸?dòng)和愁外出乖活動(dòng)倆的安晨排;丘4、精組織腥安排因連鎖掘店坊辦公走會(huì)議衛(wèi),或仰會(huì)同毀有關(guān)鏡部門避籌備拉連鎖酒店傘其他酷會(huì)議牙及有吊關(guān)重廳要狂活動(dòng)離,做楊好會(huì)前議記箭錄和削整理唐會(huì)議吧紀(jì)要父,根足據(jù)需露要按桶會(huì)議授決定蠶發(fā)文據(jù);夏5、丙負(fù)責(zé)擁連鎖飄店友來(lái)往尊信函勞的收溉發(fā)、稍登記略、傳桂閱、巖批示逮,做慮好公赴文的播擬訂慢、審毛核、闊印刷蟲、傳扁遞、坑催辦婆和檢賞查,壞及文析書檔鮮案資怖料的有歸檔辱立卷雕管理揀的工描作;鑒6、值負(fù)責(zé)讀連鎖芳店字人事召工作責(zé),起步草有須關(guān)人煌事工勇作管公理的霉初步鎮(zhèn)意見蟲;勿7、采負(fù)責(zé)燥按用歇人標(biāo)污準(zhǔn)配刻備齊胳全各能類人省才,但人盡忍其才鳥,合羊理調(diào)社配員蔥工到肝最適庸當(dāng)?shù)膿?dān)崗位直上,述做好某人才她挖掘滲、引羊進(jìn)工肢作;鼓8、川負(fù)責(zé)此保存者員工蚊的人葬事檔葛案,搶做好唐各類筐人力崗資源射狀況托的統(tǒng)纖計(jì)、粥分析挑、預(yù)典測(cè)、均調(diào)整蟲、查螞詢和飾人才吵庫(kù)建挎立等暢工作熄;六9、斬具體訂負(fù)責(zé)要辦理浴招聘猾、勞占動(dòng)合戀同簽暫訂或雨續(xù)簽節(jié),以觸及職燃務(wù)任狠免、剛調(diào)配販、解諷聘、狡離退教休的扮申請(qǐng)岡報(bào)批險(xiǎn)手續(xù)偶;腸10尼、燕負(fù)責(zé)慨落實(shí)浩勞動(dòng)腐安全陶保護(hù)虧,參司與籮連鎖陵店京勞動(dòng)組安全貢、工筆傷事按故的圓調(diào)查拒、善浪后處襖理和根補(bǔ)償質(zhì);劃11腦、涌負(fù)責(zé)俗年終佳先進(jìn)跑同工說(shuō)的評(píng)骨選評(píng)倆比,美授予光榮譽(yù)蹈稱號(hào)跳的具起體工愿作;蹄12被、寫負(fù)責(zé)嫩連鎖質(zhì)店貢保密銹工作停和法剛律事軋務(wù),閣妥善榆保管冤和正通確使咸用堪連鎖煎店晨印章嬸和介辨紹信攜;頓13矮、豬做好絲內(nèi)部蜻員工歪工作報(bào)考核落;余14旦、陵完成帥上級(jí)洗臨時(shí)季交辦茫的其限他任張務(wù)?;ň排┬许嵳V鶈T崗須位職扯能奮1、革網(wǎng)管候:內(nèi)(1葛)及棒時(shí)更詞新網(wǎng)謀站內(nèi)滅容,血連鎖僻店的費(fèi)電腦勇及互警聯(lián)網(wǎng)桂管理粗和維款護(hù);倚(2眼)維本護(hù)連珍鎖店知的硬葉件設(shè)壺施;捆(3旦)教進(jìn)授各暈部門夠人員尼簡(jiǎn)單達(dá)的電而腦操競(jìng)作;驅(qū)(4么)建尖立連僻鎖店摟上網(wǎng)哄管理窗細(xì)則立;答(5錫)連點(diǎn)鎖店春的弱罰電工棒程維酷護(hù)(寸乖網(wǎng)及泄內(nèi)部滾網(wǎng)線雹);洲(6窗)負(fù)今責(zé)連夠鎖店牢辦公憐設(shè)施毫的管佛理。招包括厭連鎖窮店辦艙公用果品采壩購(gòu)、疲發(fā)放串、使即用登合記、蠶保管巴、維扔護(hù)管貫理工丙作,丈負(fù)責(zé)驅(qū)枯機(jī)、消復(fù)印鬼機(jī)、叫長(zhǎng)途逮鞋、手闊提電鋸話、擠計(jì)算賄機(jī)、老手提臉計(jì)算渠機(jī)的既管理探和使寒用。兔(7哈)做蝦好信指息系舍統(tǒng)總寺體開葵發(fā)工淡作,擠提高劑行政練辦公冰效率攔,重役點(diǎn)監(jiān)皇控計(jì)間算機(jī)煙聯(lián)網(wǎng)醋后的仆信息孟保密素。濟(jì)2、兵后勤儀:康(1獻(xiàn))負(fù)揮責(zé)各友類辦蕉公用夾品、膛器具燒與設(shè)貢備、叛勞衛(wèi)皺用品泉、車煌用材克料和囑節(jié)日蓮禮品偽及實(shí)還物福堤利品御的采駕購(gòu)工牌作。說(shuō)(2全)根盼據(jù)批慮準(zhǔn)的價(jià)采購(gòu)不計(jì)劃湊,按厘時(shí)按抗量購(gòu)?qiáng)Z進(jìn)貨須品,會(huì)要求映貨比蟲三家典、降盞低成悶本、嘉秉公證辦事櫻、不度謀私罩利。耍(3廳)負(fù)寇責(zé)連睛鎖店狐信紙初、信帳封、縮名片堡、業(yè)忌務(wù)禮墾品和電企業(yè)陷形象毯所需雙印刷撓的定奇制工怨作,噴確保向質(zhì)量轎和時(shí)因間要曠求。怖(4瞇)對(duì)義購(gòu)進(jìn)斗物品鋼保存液質(zhì)保爽書、賭保修角單,范對(duì)使匪用中周的問(wèn)緣題負(fù)碌責(zé),蜻并及泄時(shí)與侵供應(yīng)姓商聯(lián)葉系解鄉(xiāng)決。漫(5久)對(duì)垂購(gòu)進(jìn)叼物品哲做好排移交搶驗(yàn)收噴工作初,提申供合張法齊縫全的田原始蔽發(fā)票任及附劇有的火技術(shù)道說(shuō)明昂書。寒(6選)具棗體辦敢理來(lái)支賓食宇宿安禮排、秩購(gòu)票乏和迎蒜送事板宜,銹以及食連鎖圍店重義大活友動(dòng)和攻聯(lián)誼蝕活動(dòng)灶的后墨勤總尋務(wù)保跡障。
為第四洲章猶連鎖驅(qū)店墾管理鎮(zhèn)制度均第一江節(jié)軋爪連鎖寺店宴內(nèi)部掃管理吉制度祝一、放總則壇為樹尾立骨連鎖剖店略良好享的辦蒙學(xué)形棋象,究營(yíng)造探一個(gè)強(qiáng)團(tuán)結(jié)扣、有解序、器嚴(yán)謹(jǐn)理、實(shí)呈干、鏡高效泥的工楊作團(tuán)驗(yàn)隊(duì),拼創(chuàng)造調(diào)更好乘的業(yè)巴績(jī),肺特制哲定以罷下有滲關(guān)制型度,漸本制科度適券用于溉本中滔心的協(xié)每位標(biāo)員工恨。為二、柔員工才聘用夏制度革(一確)聘渴任規(guī)統(tǒng)定治1、國(guó)具備難規(guī)定娘學(xué)歷搬,有查較高縱文化捏素養(yǎng)淹,具碑有愛扶崗敬催業(yè)、潤(rùn)一絲荒不茍鋤、積架極進(jìn)籠取精山神,喬能夠欺與他詞人團(tuán)起結(jié)合辮作為擦本胞連鎖脆店佩聘任胖員工哨的基率本條神件。腰2、休本留連鎖驅(qū)店渣實(shí)行摟試用遭期制陰(一車般為瓣三個(gè)理月)來(lái),試溪用期劉發(fā)試民用工男資。士試用泛期結(jié)檔束后憶由員養(yǎng)工所宇在部可門主偷管、泳分管虜?shù)觊L(zhǎng)朱在《榴試用劉員工助轉(zhuǎn)正爸協(xié)議妻書》叛上簽腹署意淚見。瘡3、徑在試魔用期辨內(nèi)表拒現(xiàn)突朋出的被,由汪所在燥部門芳主管改提出必《試陪用員朋工轉(zhuǎn)狂正協(xié)單議書惠》,受分管屑店長(zhǎng)同簽字蛙批準(zhǔn)洽后,侵可提濟(jì)前結(jié)翁束試驢用期直,轉(zhuǎn)宵為正臟式員愁工。擁4、洞試用項(xiàng)期內(nèi)圖,難連鎖逝店俱、員著工雙瞞方均蜻可隨弦時(shí)解效除試君用期摘?jiǎng)趧?dòng)四合同立。托5、濃聘用烘期間包,撒連鎖警店奔有權(quán)廉根據(jù)賓員工搞的能養(yǎng)力和餓表現(xiàn)墊,調(diào)皇整其彎工作澤崗位益。漁6、準(zhǔn)連鎖心店絕按國(guó)背家規(guī)石定為蜂員工哈提供匪安全班、衛(wèi)末生的而工作粥環(huán)境艦和勞孩動(dòng)保領(lǐng)護(hù);鉤根據(jù)鞠政府駐規(guī)定到和衡連鎖團(tuán)店叼狀況隱發(fā)放辦員工副福利已。栗(二乞)解貌聘規(guī)葉定么具備則下列津情形徹之一絡(luò)者,耗連鎖眨店斷予以非解聘姥、辭牛退員薯工:斗1、葉依法派被追鑼究刑幕事責(zé)修任、岔勞動(dòng)記教養(yǎng)臣、通貝緝者烘;承2、詳違反煤連鎖鬧店挪各項(xiàng)虛規(guī)章順制度勞情節(jié)嫩嚴(yán)重縣者;撕3、忌給下連鎖俗店宴形象漢和聲迎譽(yù)造嚷成不職良影亮響者府;腥4、斗在芒連鎖世店真實(shí)行畏末尾迷淘汰管制中迷不能懲勝任予工作脖者;出5、政被跡連鎖別店索予以猛警告效處分概、累召計(jì)達(dá)楚三次贈(zèng)以上獄者(淚含三縱次)壁;注6、鑼因非獎(jiǎng)工傷記醫(yī)療葛期滿剃后不金能從階事原飼工作顫者;掠7、套按法碰律、探法規(guī)眼、政拿策規(guī)刺定或譯合同齒約定現(xiàn)應(yīng)予鍛解除裳勞動(dòng)揉合同劈者;咽8、寶連鎖罰店川因經(jīng)匪營(yíng)情顯況發(fā)壤生變妙化而型富余腰的員癥工;蜓連鎖亞店弦與員盜工發(fā)腹生勞墻務(wù)糾懷紛,爬且雙拘方不演能協(xié)論商解生決的與,應(yīng)蘭向所送在市晴勞動(dòng)暖爭(zhēng)議加仲裁差委員淘會(huì)申鑒請(qǐng)仲宇裁。賠三、或考勤離和請(qǐng)淋假制狠度惜1、糾連鎖涌店并正常債工作澡時(shí)間保是星票期一晝至星描期日看,員事工每解周工曾作4急4小堡時(shí),除每周雖5.亞5個(gè)拾工作劍日,懷連鎖箱店窩實(shí)行油輪休疤制。番2、窗連鎖蜜店設(shè)員工曾享受駁國(guó)家惠法定灑節(jié)假謹(jǐn)日休欣息制瓜度。商對(duì)源連鎖孫店復(fù)有突掠出貢景獻(xiàn)的仍員工伶,絲連鎖卵店節(jié)每年擱可安辭排5工天的固帶薪肥休假賢待遇臂。腐3、屋連鎖扣店著員工們不得彎擅自覺遲到屬、早并退和扭曠工慎。惹1)污遲到見:按愉每人膜次2撓0元訪人民甲幣處絞罰(境重大尖交通脊事故伐,惡池劣天葛氣除相外)爐,遲傘到1每小時(shí)階者扣占發(fā)當(dāng)新日工季資。男月遲饅到三譜次(短含三首次)帥以上盞者,柿連鎖謙店著予以艷警告拼處分敏;年棚累計(jì)才遲到廣十次寇以上癥者,蘆連鎖殼店倒予以騎解聘粗。裕2)重早退項(xiàng):未網(wǎng)經(jīng)批擇準(zhǔn)早困退不饒足半智小時(shí)鞭罰款斷5元烈,超宴半小閥時(shí)按計(jì)曠工梳半日它處理俱。關(guān)3)壇曠工他:按廣日工牧資的茅兩倍嚼處罰大;無(wú)神故連輛續(xù)曠立工3沫天,但按自演動(dòng)離撥職處緊理。鑼4、邊員工給請(qǐng)假他應(yīng)經(jīng)相過(guò)審糾批瘡1)勉兩天蹲以內(nèi)下的病走假、亮事假足,由蛇部門步主管嘆批準(zhǔn)趣;三密天或鼻三天求以上諸的病脆假、童事假會(huì)由掙店長(zhǎng)米批準(zhǔn)晶;穩(wěn)2)錄請(qǐng)假莫應(yīng)提世前半博天向錘部門厲主管刪請(qǐng)示醫(yī),并策將休謊假期灑間內(nèi)第與自脫己有腐關(guān)的轟工作梢向有壇關(guān)人示員交際代清符楚,磨并留侄下聯(lián)但絡(luò)方請(qǐng)式;數(shù)3)墊根據(jù)拉連鎖擇店頑的特注點(diǎn)無(wú)旨特殊滋情況液,概序不準(zhǔn)淡假。份確因月急事斷或生羨病而放缺勤具者,鞏應(yīng)于制上班體后3荒0分乘鐘內(nèi)耳與蜓連鎖概店六取得橡聯(lián)系理,通顧過(guò)電慚話向頌部門嗽主管貓請(qǐng)假邀。如晨本部適門主冰管不閣在,典可直么接向沾店長(zhǎng)杏請(qǐng)假元,未晃經(jīng)批拌準(zhǔn)擅出自休宇假者厲,按鍛曠工在處理巖。情唉節(jié)嚴(yán)蠶重者禾,吳連鎖曉店漆予以鬼解聘攝。昨5、濟(jì)連鎖賤店突實(shí)行逃加班隨加薪寸制度妻,延爭(zhēng)時(shí)加栽班薪膜金為箭正常容薪金葬的1兆.5更倍,拳假日因加班辜薪金澤為正冒常薪姜金的郵兩倍奪,節(jié)寺假日圍加班恒薪金租為正贊常薪閱金的易3倍徹。掌6、欠員工嶄加班煙后不挨應(yīng)影著響第朝二日鉛工作胸,加臨班者雁在加板班后腐的第森二個(gè)誘工作延日應(yīng)苗當(dāng)準(zhǔn)綢時(shí)上藝班,計(jì)第二莖日不鎖能正坑常出蔽勤者誓,應(yīng)俯由其桐部門蒸主管獸批準(zhǔn)同,否假則按滔曠工江一次笨處理描。歪7、座員工么考勤朵統(tǒng)計(jì)歡以簽住到簿幣為準(zhǔn)謙。如甲員工有填寫亭簽到崗簿與遼實(shí)際騙情況棒不符煤,每鼻發(fā)現(xiàn)佩一次先,敬連鎖罵店虛將予談以警覺告處瞞分。涂警告子處分刺累計(jì)歸達(dá)三榴次者限,禾連鎖賺店郵予以殊解聘桶;演8、付考勤餅記錄匠統(tǒng)計(jì)抽結(jié)果破將作睜為發(fā)腦放工麻資的縣依據(jù)慨之一葬;即9、楊每月游10證日為捎發(fā)薪展日,夸新員淋工的蔑薪金數(shù)以實(shí)考際工柜作天便數(shù)按跑比例兵發(fā)薪歸。森四、帶工作密制度欠本碰連鎖搭店縣為現(xiàn)樣代化士私營(yíng)訪企業(yè)姑,以商優(yōu)良贊的作剃風(fēng)為宅標(biāo)尺訪,并訴充分競(jìng)體現(xiàn)墻以人漏為本匙紀(jì)律連嚴(yán)格瓦的特逆點(diǎn)。豎1、量當(dāng)日持的工劇作,會(huì)絕不剖拖延悠至第停二日臺(tái)。找2、領(lǐng)工作雀期間猾內(nèi)嚴(yán)萍禁閑校聊、墓睡覺姥、吃愉零食辟,只給能在減午休掀時(shí)間素看報(bào)窮紙。檔3、螺在工訂作場(chǎng)兼所嚴(yán)溫禁喧包嘩、當(dāng)嬉笑辣打鬧伏。泛4、礙在工與作期窮間內(nèi)僻,應(yīng)煎處處船以主皇人身買份要還求自援己,勸主動(dòng)音承擔(dān)紋公共波事務(wù)毫。拘5、缸接到轟咨詢四秒,要攏耐心顧介紹歲并記霸錄,饑如自耽己不醫(yī)能處釋理,稿應(yīng)馬枕上找首其他極人接咬待。須對(duì)于顫客戶憐遺留聲的問(wèn)名題,衣要及貪時(shí)予互以回仿復(fù)。煮6、班連鎖麥店快任何送工作聽,均陳與每值位員禿工有向關(guān),貫不能滔以任教何借渣口相診互推恨諉,強(qiáng)應(yīng)以萍主人笛身份萬(wàn)主動(dòng)農(nóng)去做貧。員悅工盡滔量熟舉悉各概項(xiàng)業(yè)崖務(wù),恢成為恥多面已手;抹在工躁作上胞應(yīng)相泡互協(xié)鍋助,展杜絕透有人懇沒(méi)事等干,況有事膜沒(méi)人感干的員事情羨發(fā)生磨。吩7、杰因公威會(huì)客楊可到稿休閑嬸區(qū)或則適當(dāng)絡(luò)的辦鉆公室斜,私嘴人朋偵友應(yīng)軋?jiān)谛莺镩e區(qū)扛接待絡(luò);蜘各部陶門若樓有重傘要客帥戶來(lái)椒訪應(yīng)艙事先席通知誦課程聚顧問(wèn)改,以狀便做年好接怎待工菌作。厭8、面上班泄時(shí)間據(jù),辦所公室騾內(nèi)不備得利顫用計(jì)暢算機(jī)糾運(yùn)行辦工作陣范圍情以外航的程冠序,寶嚴(yán)禁絞將計(jì)餃算機(jī)信用于秧電腦瓜游戲萍。繪9、棚保證豪自己摟辦公搏桌及衛(wèi)其周垂圍環(huán)傳境的約清潔矩。所請(qǐng)有辦惹公物般品、甚書籍辛等屬瞇于魔連鎖泡店危的財(cái)吹產(chǎn),占要仔貧細(xì)保洗管,汽用后多放回環(huán)原處醉。每宮位員場(chǎng)工都夏應(yīng)注鋸意節(jié)糊約各景種能許源。摟10開、經(jīng)教學(xué)弱場(chǎng)所工禁止懷吸煙薄,吸腦煙者測(cè)應(yīng)到箏吸煙滾區(qū)。懂11肺、飾下班阿離開豐連鎖素店堆前,羊要關(guān)輛好門著窗,薪檢查搜并關(guān)貞閉各遭種電薪器開桐關(guān)。卻12還、極全職嫌員工腰在本禍職工講作之散外,庫(kù)不得學(xué)在其廳它單葛位兼疼職或貫從事爭(zhēng)與本腔連鎖滲店旺存在鄭同業(yè)要競(jìng)爭(zhēng)精的工名作。添13吊、灣工作話期間俯不能餐隨意竟外出痛。如拐需外核出辦否事,勞應(yīng)向最部門杯主管遣請(qǐng)示蚊,經(jīng)桿批準(zhǔn)央后方錘可外圍出。效14割、趟員工曲要不執(zhí)斷學(xué)抹習(xí),耽不斷萌完善增自我猛,要網(wǎng)有開賤拓進(jìn)怖取的近精神僑。員障工須塞服從沙領(lǐng)導(dǎo)容,做訪到令厭行禁晚止。折15長(zhǎng)、草令及傳挎真管惱理制注度:寄(1傅)工炮作期靠間控燕制撥救打私縮人電肅話,職如遇加緊急瘡事情竿談話另不得丙超過(guò)削3分頁(yè)鐘。撲(2憐)接蜜聽電再話要伍使用碎禮貌蕩用語(yǔ)論,接護(hù)到電涂話時(shí)銜馬上撲要說(shuō)灘“她您好著,歡社迎致陸電店XX兇集團(tuán)置XX翅!駝”永(3置)任贈(zèng)何長(zhǎng)挪途應(yīng)劉向部意門主腰管申恐請(qǐng)后駕撥打更;原(4愁)收爸發(fā)傳爭(zhēng)真需道交由番制作翻部主捏管登很記,口以便逼查詢逐。比(5塔)打?qū)游鰰r(shí),愚應(yīng)先鑼問(wèn)好探,報(bào)貢出碰連鎖過(guò)店踩名稱專,簡(jiǎn)報(bào)潔、堅(jiān)清楚母地說(shuō)泊明情很況,點(diǎn)重要薦之處果重復(fù)制強(qiáng)調(diào)述,并歇記錄放談話喘內(nèi)容頭和結(jié)呆果,寄以便奸向部日門主魚管匯茶報(bào)。壁(6舟)會(huì)伯計(jì)每復(fù)月核栽對(duì)電害話清貞單,尺私人居長(zhǎng)途抹差及非托公事帆超時(shí)效挪(例袋如聲崖控臺(tái)業(yè)等)鑒,核纖實(shí)后孤在當(dāng)梳事人搖的當(dāng)江月薪邀金中競(jìng)扣除妄。努1訓(xùn)6、務(wù)工作牽日志蘇管理羅制度打:到(1嬸)員濃工每換天必話須認(rèn)波真填噸寫工趣作日旺志,見記錄萄當(dāng)日圈的工煩作及冶第二盼天工圈作計(jì)米劃。咐(2鏟)工著作日算志作咱為考龍核員施工工遙作業(yè)累績(jī)依跪據(jù)之習(xí)一。挖(3錫)員喚工每總天上淚午1梁0:緞00串之前臭主動(dòng)妙將工寧作日販志交崖予部調(diào)門主盯管,燭并于型每月藥25貞日交特予乘店長(zhǎng)敵檢查唐考核竄。燥1病7、窄郵件宜管理盲制度志:畝(1喂)非衰急需林的國(guó)甜內(nèi)證導(dǎo)明材范料使蠢用掛鎮(zhèn)號(hào)信國(guó)。繭(2折)特棉急的廁證明似材料叔及證訓(xùn)件使永用特鳥快專吉遞。切(3圈)發(fā)累件人簽在郵悅單背蛙面注敞明寄鴿發(fā)材壇料的股詳細(xì)血內(nèi)容婚(如辰系重道復(fù)發(fā)妙件注蜜明原業(yè)因)極。蝴(4皇)前菠臺(tái)負(fù)女責(zé)接床收郵屠件,污做詳指細(xì)記貍錄后憶(注尺明接句收時(shí)擱間、種發(fā)件始人、汽材料豎內(nèi)容乏等)秩及時(shí)泛交給破收件碧人。郵五、爺禮儀瞞制度扔1、霞工作淹期間卷,要習(xí)注意嘗儀容匹、儀倡態(tài)、自做到艙整潔照、穩(wěn)紛重。榮以飽資滿自護(hù)信的帶精神層狀態(tài)披投入險(xiǎn)工作辱。賺2、敬有客奏戶來(lái)蕉咨詢筆或辦墾理有接關(guān)事辨情,欄應(yīng)主紹動(dòng)、榴親切閃、詳遵細(xì)地走介紹冬連鎖娛店神的有吵關(guān)事列宜。夫無(wú)論街客戶敢是否渠注冊(cè)啊以及標(biāo)注冊(cè)費(fèi)之前幣之后機(jī),都囑要熱榨情服相務(wù),制奉學(xué)母員為癥上帝槽,如灑遇自刃身不菌懂之鉗處應(yīng)濱立刻秧請(qǐng)教頃,不斥可隨偉意答若疑。贈(zèng)3、港客戶焰對(duì)艘連鎖兆店敘有種旗種疑秋義時(shí)擋,嚴(yán)雕禁員查工爭(zhēng)元辯,薦應(yīng)先己耐心談的聽章清客織戶提碼出的吐問(wèn)題典和意款見,礎(chǔ)再根首據(jù)實(shí)板際情潑況和領(lǐng)規(guī)定租,予奏以詳輔細(xì)解角釋和辦答復(fù)姥,嚴(yán)捉禁與帳客戶兇爭(zhēng)吵螺。椒4、用早晨荒上班執(zhí)要互夫相問(wèn)安好,缸共同濁整理急辦公然室,秘下班蹦時(shí)互通相道辭別。送5、列員工殼交往錢相處夠,態(tài)肉度要掉誠(chéng)懇錫、熱笑情、梅形成很融洽拼和諧怠、團(tuán)寫結(jié)互儉助的麥人際糞氛圍申,即句使工既作繁帽忙也巨要避拔免冷忙落和壟不耐白煩的鋪表現(xiàn)秀。糧6、耳交談甲時(shí),縮要盡餃量避旅免相傾互干占擾,雪使用球或移唯動(dòng)各轉(zhuǎn)種物類品時(shí)林要輕干拿輕伸放。貸7、咱員工姻可以繩書面墾或口竊頭形律式向產(chǎn)連鎖艘店蓋提出羅合理消化建捐議。濱一經(jīng)蟻采納屠并產(chǎn)傾生顯逝著效逢益,爸連鎖瓦店妨給予爆獎(jiǎng)勵(lì)洗。孤8、愛對(duì)樹劣立頭連鎖榜店造良好盡形象禿,受盈到客蛛戶好懇評(píng)者決,蒙連鎖闊店咽給予泄獎(jiǎng)勵(lì)御。彈9、淡在特剛殊情贊況下擾寧肯智個(gè)人急受到雕委屈存而一壺心維濃護(hù)垮連鎖莖店球形象蜂和利甜益者倉(cāng),穴連鎖鋒店零給予博獎(jiǎng)勵(lì)笛。妄10蕉、趁與客昂戶發(fā)笨生爭(zhēng)基吵給秧連鎖棚店從形象執(zhí)和聲模譽(yù)造呢成不北良影倉(cāng)響者樸,殺連鎖府店衛(wèi)當(dāng)即立予以銹解聘換。濫11訪、禾工作胡
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