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初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理自我檢測(cè)整理A卷附答案

單選題(共50題)1、下列各項(xiàng)中,屬于采用問(wèn)卷法進(jìn)行工作內(nèi)容調(diào)查的項(xiàng)目是()。A.職稱(chēng)B.直接上級(jí)C.任職時(shí)間D.工作職責(zé)【答案】D2、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工月工作日數(shù)是()天/月。A.20B.20.83C.20.85D.21【答案】B3、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計(jì)法的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計(jì)方法B.注重的是人的身體能力和身體局限C.關(guān)心人的心理能力與心理局限D(zhuǎn).該方法非常關(guān)注對(duì)機(jī)器和技術(shù)的設(shè)計(jì)【答案】C4、B公司是一家生產(chǎn)通訊設(shè)備的企業(yè),經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,具備了較大的規(guī)模,原有的人事管理體制已不適應(yīng)其發(fā)展的需要,很多問(wèn)題紛紛顯露出來(lái)。因此,人力資源部門(mén)向公司建議開(kāi)展工作分析,更新原有的職位說(shuō)明書(shū)。盡管公司高層對(duì)工作分析不太了解,但還是批準(zhǔn)了這一提議。鑒于對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)不足以及資金的限制,公司決定由缺乏經(jīng)驗(yàn)的人力資源部作為實(shí)施主體。人力資源部的人員在簡(jiǎn)單收集了公司內(nèi)外的一些背景信息后,參照書(shū)本編制了一些問(wèn)卷,對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行訪談,并對(duì)研發(fā)人員的工作進(jìn)行觀察。但是問(wèn)卷的回收情況很不理想,由于題目比較晦澀,答題質(zhì)量也不高;在訪談過(guò)程中,很多人答非所問(wèn),一些高層由于時(shí)間問(wèn)題沒(méi)有參加訪談;對(duì)于研發(fā)人員采用的觀察法也收效甚微,甚至因不了解專(zhuān)業(yè)技術(shù)詢(xún)問(wèn)過(guò)多,影響其工作而遭到抱怨。最終,人力資源部門(mén)只能根據(jù)這些有限的信息草草編制職位說(shuō)明書(shū)。職位說(shuō)明書(shū)投入使用后,很多員工反映其并不準(zhǔn)確,紛紛抱怨。最終,公司的工作分析以失敗告終。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:案例中使用觀察法進(jìn)行工作分析收效甚微的主要原因是()。A.分析人員沒(méi)有掌握研發(fā)技術(shù)B.研發(fā)人員缺少合作態(tài)度C.已采用問(wèn)卷調(diào)查法必然影響觀察法的效果D.觀察法不太適用于腦力勞動(dòng)【答案】D5、(2015年真題)下列能力中,不屬于瑟斯頓提出的7種原始能力的是()。A.詞的理解B.計(jì)數(shù)C.推理D.身體運(yùn)動(dòng)【答案】D6、下列關(guān)于共享服務(wù)中心和外包的說(shuō)法,正確的是()。A.采用共享服務(wù)中心和外包等形式的企業(yè),人力資源管理部門(mén)的工作職能將趨于分散B.外包是指將例行的、事務(wù)性的工作活動(dòng)整合在一起,并為管理者和員工提供直接的支持C.共享服務(wù)中心是指企業(yè)與某一領(lǐng)域的服務(wù)和目標(biāo)有關(guān)的職責(zé)轉(zhuǎn)移給企業(yè)外部的供應(yīng)者身上D.共享服務(wù)中心是企業(yè)中一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)【答案】D7、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下,提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每?員工可以根據(jù)自己的需要自行購(gòu)買(mǎi)商品或福利?!边@種做法屬于彈性福利計(jì)劃中的()。A.混合匹配福利計(jì)劃B.附加福利計(jì)劃C.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃D.核心福利計(jì)劃【答案】B8、下列群體中,可以被稱(chēng)為團(tuán)體的是()。A.公交車(chē)上的乘客B.某足球隊(duì)的隊(duì)員C.某籃球賽場(chǎng)上的球迷D.商場(chǎng)里的顧客【答案】B9、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定,勞動(dòng)合同期限分為()。A.固定期限和無(wú)固定期限B.正式工和臨時(shí)工C.固定期限、無(wú)固定期限和以完成一定工作為期限D(zhuǎn).固定期限和以完成一定工作為期限【答案】C10、在某證券股份有限公司工作的老王,在公司工作已經(jīng)10年以上,距法定退休年齡不滿(mǎn)10年,但在公司中是B類(lèi)員工。公司內(nèi)部規(guī)定,B類(lèi)人員不是正式員工,在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問(wèn)費(fèi)2000元,沒(méi)有老王的份兒,他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn),得到的回答是:B類(lèi)人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同,也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。A.由于老王在該公司連續(xù)工作滿(mǎn)10年.因此公司應(yīng)與其簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同B.由于老王是企業(yè)B類(lèi)人員,不符合簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件C.由于老王距法定退休年齡不滿(mǎn)10年,因此公司應(yīng)與其簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同D.由于連續(xù)工作滿(mǎn)10年的起始時(shí)間從《勞動(dòng)合同法》施行開(kāi)始,因此老王不符合簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件【答案】A11、下列措施中,不利于提高員工滿(mǎn)意度的是()A.改善工作環(huán)境B.建立良好的土下級(jí)關(guān)系C.提供更加公平的待遇D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作【答案】D12、在五種團(tuán)體中的正式溝通網(wǎng)絡(luò)中,()是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式,例如委員會(huì)的溝通常常就是這種形式的溝通。A.輪狀溝通B.環(huán)狀溝通C.交錯(cuò)型溝通D.Y型溝通【答案】C13、下列選項(xiàng)中,關(guān)于社會(huì)懈怠的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.社會(huì)懈怠將使員工的努力程度降低B.社會(huì)懈怠可以“傳染”C.社會(huì)懈怠與團(tuán)體規(guī)模無(wú)關(guān)D.社會(huì)懈怠受責(zé)任分散的影響【答案】C14、下列加班情況中,屬于不支付加班費(fèi)的是()。A.安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的B.休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的C.領(lǐng)導(dǎo)者加班工作的D.法定休息日安排勞動(dòng)者工作的【答案】C15、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師,雙方約定,聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日,小張如解除聘用合同,應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。A.1年B.2年C.3年D.4年【答案】B16、()認(rèn)為態(tài)度的形成是對(duì)利益或損失進(jìn)行衡量的過(guò)程。A.學(xué)習(xí)理論B.認(rèn)知一致性理論C.誘因理論D.得失理論【答案】C17、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性,效益良好且相對(duì)穩(wěn)定,但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有帶來(lái)員工積極性和忠誠(chéng)度的提高,近幾年來(lái),員工的滿(mǎn)意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升,為此,公司聘請(qǐng)了人力資源專(zhuān)家進(jìn)行咨詢(xún)。專(zhuān)家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿(mǎn)意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題,公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低,對(duì)生產(chǎn)部門(mén)員工的薪酬激勵(lì)性不夠,為此,專(zhuān)家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系,界定職位的職責(zé)要求,按照一套成熟的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,重新確定薪酬等級(jí),進(jìn)行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平,拉大薪酬水平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部門(mén)實(shí)行收益分享計(jì)劃。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:該方案中,對(duì)核心的業(yè)務(wù)骨干人員采取的薪酬水平策略是()。A.市場(chǎng)跟隨策略B.基于成本的策略C.技能薪酬策略D.市場(chǎng)領(lǐng)先策略【答案】D18、下列關(guān)于團(tuán)體決策過(guò)程中經(jīng)常使用的德?tīng)柗萍夹g(shù)的說(shuō)法,正確的是()。A.德?tīng)柗萍夹g(shù)是通過(guò)成員面對(duì)面的討論來(lái)做決策B.使用德?tīng)柗萍夹g(shù)的時(shí)候,團(tuán)體成員不需要匿名C.德?tīng)柗萍夹g(shù)最大的問(wèn)題是難以克服人際沖突D.德?tīng)柗萍夹g(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法【答案】D19、(2016年真題)下列關(guān)于工作挑戰(zhàn)性與工作滿(mǎn)意度之間關(guān)系的說(shuō)法,正確的是()。A.兩者呈正相關(guān)關(guān)系B.兩者呈負(fù)相關(guān)關(guān)系C.兩者呈倒“U”形關(guān)系D.兩者呈正“U”形關(guān)系【答案】C20、關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法,正確的是()。A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專(zhuān)門(mén)化和員工技能的簡(jiǎn)單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度,使得工作更加簡(jiǎn)單【答案】A21、貫穿按勞分配型薪酬管理的重要前提條件是()。A.職位評(píng)價(jià)B.績(jī)效考核C.職位評(píng)價(jià)和績(jī)效考核D.職位說(shuō)明書(shū)和績(jī)效考核【答案】C22、與工作分析有關(guān)的概念中,()是個(gè)體所從事工作的主要組成部分,它一般由一些相關(guān)任務(wù)構(gòu)成。A.職業(yè)B.職位C.職責(zé)D.職權(quán)【答案】C23、下列唯一適用于各類(lèi)工作的工作分析方法是()。A.文獻(xiàn)分析法B.工作日志法C.訪談法D.工作實(shí)踐法【答案】C24、某軟件開(kāi)發(fā)公司三年前招聘招收了剛剛畢業(yè)的學(xué)計(jì)算機(jī)的王某和趙某,人事經(jīng)理決定讓他們從事計(jì)算機(jī)軟件的推銷(xiāo)工作。從工作申請(qǐng)表和面試等人事資料看,王某和趙某雖然都想從事這項(xiàng)推銷(xiāo)工作,但他們之間明顯地表現(xiàn)出個(gè)體差異。王某很顯然是外傾性格,熱情、開(kāi)朗、善交際、積極主動(dòng);趙某則表現(xiàn)出內(nèi)傾性格,愛(ài)思考、不愿與人多說(shuō)話,喜歡獨(dú)處。一年后王某看起來(lái)很快適應(yīng)了銷(xiāo)售工作,得心應(yīng)手成績(jī)出色,工作局面已經(jīng)打開(kāi),不久將提升為部門(mén)經(jīng)理;趙某雖然也能完成交給的任務(wù),但缺乏主動(dòng)性和積極性。此后不久,趙某就找人事經(jīng)理談話,說(shuō)他不想干了,準(zhǔn)備辭職。人事經(jīng)理讓他說(shuō)出理由,趙某也說(shuō)不出個(gè)原因來(lái)。但其中有一點(diǎn),人事經(jīng)理已領(lǐng)悟出來(lái),那就是趙某可能性格不適合銷(xiāo)售工作。人事經(jīng)理私下了解到,趙某有很強(qiáng)的鉆研精神,很善于搞些發(fā)明創(chuàng)造。據(jù)說(shuō),他在中學(xué)時(shí)還獲得少年科技發(fā)明獎(jiǎng),這種創(chuàng)造沖動(dòng)他一直保持著。因此這位人事經(jīng)理與總經(jīng)理商談之后,把趙某單獨(dú)請(qǐng)到家里,吃完飯后,與他長(zhǎng)談了一次,最后決定讓他去研究開(kāi)發(fā)部。在趙某調(diào)到研究開(kāi)發(fā)部的年底,他的兩項(xiàng)發(fā)明已為公司創(chuàng)收近30萬(wàn)元。根據(jù)以上資料,回答下列問(wèn)題:王某和趙某當(dāng)中,()更適合推銷(xiāo)工作,()更適合研究開(kāi)發(fā)工作。A.王某;趙某B.趙某;王某C.無(wú)法得知D.兩人一樣【答案】A25、職工李某2019年3月1日被招入某公司時(shí),公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)其勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí),才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是,公司提出要與李某補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一半工資,否則不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同。公司表示,如果李某不同意補(bǔ)簽書(shū)面勞動(dòng)合同,公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系,隨后,因李某不同意訂立書(shū)面勞動(dòng)合同,公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書(shū)面通知。李某收到書(shū)面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕,雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。A.公司與李某必須在2019年2月28日前訂立書(shū)面勞動(dòng)合同B.公司可以隨時(shí)與李某訂立書(shū)面勞動(dòng)合同C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2019年3月31日前訂立書(shū)面勞動(dòng)合同D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同【答案】C26、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)的類(lèi)型和設(shè)計(jì)方法的說(shuō)法,正確的是()。A.績(jī)效考核指標(biāo)中的特質(zhì)類(lèi)績(jī)效指標(biāo)不能用于選拔性評(píng)價(jià)B.績(jī)效考核指標(biāo)的權(quán)重可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法確定C.績(jī)效考核指標(biāo)體系主要由績(jī)效考核指標(biāo)、績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重、績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成D.結(jié)果類(lèi)績(jī)效指標(biāo)更多地關(guān)注績(jī)效實(shí)現(xiàn)的過(guò)程【答案】C27、將各考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行比較,然后再將比較結(jié)果匯總進(jìn)行比較,從而得出績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)方法()。A.對(duì)偶比較法B.倍數(shù)加權(quán)法C.重要性排序法D.關(guān)鍵事件法【答案】A28、2015年7月1日,李某通過(guò)甲職業(yè)介紹中心介紹入職乙公司。甲職業(yè)介紹中心向李某收取人民幣500元的押金,并表示,若李某入職不滿(mǎn)1年提出解除勞動(dòng)關(guān)系,則該中心將不返還押金。李某入職后,與乙公司未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同,僅口頭約定月工資為人民幣4000元。2015年9月30日,李某因無(wú)法勝任經(jīng)常性的出差而提出辭職,經(jīng)公司同意,雙方辦理了工資清算手續(xù),并于同日解除了勞動(dòng)關(guān)系。同年11月,李某以雙方未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同為由,向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,要求乙公司支付應(yīng)簽未簽書(shū)面勞動(dòng)合同的2倍工資。A.甲職業(yè)介紹中心已向李某收取了押金,因此乙公司可以不與李某簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同B.乙公司應(yīng)當(dāng)依法在李某提出辭職之日簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同C.乙公司依法應(yīng)當(dāng)最遲于2015年7月31日前與李某簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同D.乙公司與李某已口頭約定了月工資,該口頭約定視為雙方簽訂了書(shū)面勞動(dòng)合同【答案】C29、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()A.詞的理B.計(jì)數(shù)C.推理D.身體運(yùn)動(dòng)【答案】D30、關(guān)于企業(yè)中層管理人員需要承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.中層管理人員應(yīng)努力提高本部門(mén)員工的滿(mǎn)意度和積極性B.中層管理人員應(yīng)幫助本部門(mén)員工設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃C.中層管理人員應(yīng)激勵(lì)、監(jiān)督和輔導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)高績(jī)效D.中層管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)從招募到錄用決策的整個(gè)員工招募甄選工作【答案】D31、在五種團(tuán)體中的正式溝通網(wǎng)絡(luò)中,()是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式,例如委員會(huì)的溝通常常就是這種形式的溝通。A.輪狀溝通B.環(huán)狀溝通C.交錯(cuò)型溝通D.Y型溝通【答案】C32、認(rèn)為每個(gè)員工都有其典型的工作滿(mǎn)意度水平的工作滿(mǎn)意度理論模型是()。A.工作滿(mǎn)意度的因素模型B.工作滿(mǎn)意度的差異模型C.工作滿(mǎn)意度的均衡水平模型D.工作滿(mǎn)意度的多維度模型【答案】C33、下列選項(xiàng)中,關(guān)于績(jī)效考核主體的說(shuō)法,正確的是()。A.大多數(shù)情況下,上級(jí)是評(píng)價(jià)員工的最佳人選B.員工自我評(píng)價(jià)沒(méi)有必要,因?yàn)閱T工會(huì)對(duì)自己過(guò)于寬松C.內(nèi)部人員評(píng)價(jià)內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評(píng)價(jià)內(nèi)部員工的成本D.只有員工能夠準(zhǔn)確地評(píng)估管理者【答案】A34、下列關(guān)于員工援助計(jì)劃的作用的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.員工援助計(jì)劃的作用僅限于員工方面B.員工援助計(jì)劃可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,減少員工問(wèn)題帶來(lái)的損失C.員工援助計(jì)劃可提高生產(chǎn)效率及工作績(jī)效,改善工作情緒,提高士氣D.員工援助計(jì)劃可增加勞資溝通,促進(jìn)雙方之間的融洽關(guān)系【答案】A35、(2017年真題)下列不屬于現(xiàn)場(chǎng)的個(gè)體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的步驟是()。A.跟蹤觀察B.練習(xí)C.傳授D.示范【答案】D36、關(guān)于臨時(shí)性就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.由于短期或季節(jié)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的需要,企業(yè)需要用一些臨時(shí)性的工作人員作為固定員工隊(duì)伍的一種補(bǔ)充B.某些人長(zhǎng)期固定在一個(gè)組織中工作會(huì)枯燥乏味,愿意從事短期性的工作C.當(dāng)一項(xiàng)短期的工作結(jié)束以后,較容易找到另一項(xiàng)短期工作。D.有些企業(yè)需要雇用一位在短期中為自己工作的首席執(zhí)行官【答案】C37、(2016年真題)在真實(shí)或想象的團(tuán)體壓力之下,個(gè)體表現(xiàn)出和團(tuán)體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是()。A.服從B.順從C.從眾D.認(rèn)同【答案】C38、某大學(xué)招聘應(yīng)屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師.雙方約定,聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日,小張如解除聘用合同,應(yīng)提前6個(gè)月通知單位。A.不合法,小張沒(méi)有正當(dāng)事由不能解除聘用合同B.合法,法律規(guī)定勞動(dòng)者提前30天通知可以單方解除聘用合同C.不合法,因?yàn)楹贤s定了小張解除聘用合同應(yīng)當(dāng)提前6個(gè)月通知D.不合法,小張?jiān)谀甓瓤己瞬缓细竦那闆r下,不能主動(dòng)解除聘用合同【答案】C39、材料題A.基本薪酬B.福利C.間接薪酬D.可變薪酬【答案】D40、關(guān)于薪酬分類(lèi)的說(shuō)法,正確的是()。A.直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬包括工資、薪金和保險(xiǎn)等B.非經(jīng)濟(jì)薪酬包括工作特征和工作環(huán)境C.帶薪休假屬于直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬D.晉升機(jī)會(huì)屬于間接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬【答案】B41、在團(tuán)體決策技術(shù)中,不安排團(tuán)體成員見(jiàn)面討論的是()。A.階梯技術(shù)B.頭腦風(fēng)暴法C.德?tīng)柗萍夹g(shù)D.具名團(tuán)體技術(shù)【答案】C42、勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位之間在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范而形成的()的關(guān)系A(chǔ).勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)B.責(zé)任與義務(wù)C.雇用與被雇用D.芳動(dòng)與報(bào)酬【答案】A43、內(nèi)部招募常常會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題,不包括()A.員工之間過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)B.員工可能會(huì)感到不滿(mǎn)或者不公平C.容易形成近親繁殖的現(xiàn)象D.缺乏了解可能會(huì)出現(xiàn)招募失誤【答案】D44、關(guān)于績(jī)效考核周期的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.考核周期的設(shè)置無(wú)須考慮獎(jiǎng)金的發(fā)放周期B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)長(zhǎng)一些D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)短一些【答案】A45、關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.工作豐富化無(wú)需管理人員的控制B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性C.工作豐富化可以提高員工的工作動(dòng)力、滿(mǎn)意度和生產(chǎn)率D.工作豐富化的成本和事故率較高【答案】A46、根據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局于2005年正式啟動(dòng)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力調(diào)查制度,失業(yè)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)包括()。A.勞動(dòng)者必須年滿(mǎn)18周歲B.勞動(dòng)者必須在3個(gè)月內(nèi)有求職活動(dòng)C.勞動(dòng)者在調(diào)查周中的工作時(shí)間不超過(guò)一個(gè)小時(shí)D.未能找到工作的勞動(dòng)者必須有勞動(dòng)能力【答案】A47、形成團(tuán)體的直接動(dòng)機(jī)是()A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)的吸引力B.滿(mǎn)足人際需要C.成就感D.自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)【答案】A48、人總是有目的、有計(jì)劃地在使用自己的腦力和體力,并具有自我開(kāi)發(fā)的潛力,這反映的是人力資源的()。A.能動(dòng)性B.生產(chǎn)性C.可變性D.消費(fèi)性【答案】A49、方法研究是一種尋找最經(jīng)濟(jì)和最合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù),以下不屬于方法研究?jī)?nèi)容的是()。A.過(guò)程分析B.動(dòng)作分析C.標(biāo)準(zhǔn)資料分析D.作業(yè)分析【答案】C50、關(guān)于社會(huì)懈怠的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.社會(huì)懈怠將使員工的努力程度降低B.社會(huì)懈怠可以傳染C.社會(huì)懈怠與團(tuán)體規(guī)模無(wú)關(guān)D.社會(huì)懈怠受責(zé)任分散的影響【答案】C多選題(共20題)1、關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟,下列說(shuō)法正確的有()。A.第一步為通過(guò)工作分析與業(yè)務(wù)流程分析確定績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)B.工作分析和業(yè)務(wù)流程分析一適用于規(guī)模較小的企業(yè)C.需要按照對(duì)績(jī)效目標(biāo)的影響程度對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分檔D.對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系修訂分為考評(píng)前修訂和考評(píng)后修訂E.職位層面的績(jī)效指標(biāo)需要部門(mén)管理人員與企業(yè)的高層管理者討論決定【答案】ACD2、用人單位的自主用人權(quán)是指用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi),有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要,自主決定招用勞動(dòng)者的()。A.民族B.用工形式C.數(shù)量D.性別E.工資報(bào)酬待遇【答案】BC3、工作分析的內(nèi)容包()A.工作設(shè)立的目的和工作內(nèi)容B.工作聯(lián)系C.工作發(fā)生時(shí)間和工作環(huán)境D.工作任職者要求E.工作成本【答案】ABCD4、對(duì)企業(yè)決策管理層的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。A.經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)B.經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)C.經(jīng)營(yíng)技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能E.生產(chǎn)操作技能【答案】ABCD5、克服溝通障礙的途徑包括A.杜絕小道消息B.利用反饋C.主動(dòng)傾聽(tīng)D.精簡(jiǎn)語(yǔ)言E.情緒控制【答案】BCD6、泰勒的科學(xué)管理原理的主要思想是()。[2012年真題]A.由工人自己挑選工作,自我訓(xùn)練B.用經(jīng)驗(yàn)的方法確定工作定額C.培養(yǎng)工人與管理者之間的合作精神D.通過(guò)科學(xué)的方法挑選和訓(xùn)練工人E.在工人與管理者之間進(jìn)行明確的分工【答案】CD7、關(guān)于內(nèi)、外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的說(shuō)法,正確的是()A.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)有助于增加受訓(xùn)者對(duì)公司整體的認(rèn)同B.組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性的優(yōu)點(diǎn)C.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)是受訓(xùn)員工不離開(kāi)工作崗位D.外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)于管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)和技能的開(kāi)發(fā)很有用E.外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有時(shí)受訓(xùn)員工較難快速地掌握所要求的基本技能【答案】ABD8、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整,但是一直未改變職位說(shuō)明書(shū)。目前,工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出,導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降,企業(yè)利潤(rùn)也降至開(kāi)業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。A.工作分析可以成為績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)B.工作分析可以通過(guò)支持工作評(píng)價(jià)來(lái)間接地支持薪酬體系的設(shè)計(jì)C.工作分析可以為員工招聘提供基本的依據(jù)D.工作分析可以成為員工工作價(jià)值觀定位的依據(jù)【答案】ABC9、改善工作滿(mǎn)意度的方法有()。A.加強(qiáng)溝通B.釋放情感C.多加工資D.改善環(huán)境【答案】ABD10、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴(kuò)大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下,公司高層認(rèn)識(shí)到需要加大公司的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門(mén)和員工中進(jìn)行了培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績(jī)考核結(jié)罘的基礎(chǔ)上,提出了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并開(kāi)展了一系列培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)。A.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)調(diào)查B.組織分析C.工作績(jī)效評(píng)估分析D.工作任務(wù)分析【答案】AC11、勞動(dòng)法是調(diào)整()的法律規(guī)范的總稱(chēng)。A.雇傭關(guān)系B.勞動(dòng)關(guān)系C.與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系D.經(jīng)濟(jì)關(guān)系E.勞務(wù)關(guān)系【答案】BC12、近來(lái),某公司的人力資源部對(duì)同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和高流動(dòng)率,為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此,他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇從1000元/月提高到人均1500元/月的水平,但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外,員工對(duì)福利的發(fā)放類(lèi)型存在較大爭(zhēng)議,認(rèn)為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望找出解決方案。專(zhuān)家通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以較好地激勵(lì)和保留核心員工,并且公司財(cái)力可以承受,也不會(huì)影響公司的中長(zhǎng)期盈利,因此是可行的。此外,在福利發(fā)放形式方面,可以通過(guò)提供福利項(xiàng)目的“菜單”由員工自由選擇,滿(mǎn)足員工不同的需求,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。A.靈活性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.可操作性D.特色性【答案】BC13、人力資源管理對(duì)于一個(gè)組織的作用主要表現(xiàn)在哪些方面()。A.幫助企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)要求B.幫助企業(yè)吸引、保留、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)人員C.使員工的工作滿(mǎn)意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度的提高D.就人力資源管理政策與員工進(jìn)行溝通E.幫助企業(yè)維護(hù)倫理道德政策及履行社會(huì)責(zé)任【答案】ACD14、人力資源之所以能夠成為一種異質(zhì)性資源,是因?yàn)樗邆淞?)等方而的特征A.價(jià)值性B.稀缺性C.難以模仿性D.難以替代性E.難以定價(jià)性【答案】ABCD15、工作分析的實(shí)施技巧中,關(guān)于企業(yè)不同層級(jí)人員應(yīng)明確內(nèi)容的說(shuō)法,錯(cuò)誤的有()。A.是否清楚地了解工作分析的必要性是企業(yè)高層應(yīng)明確的內(nèi)容B.工作分析的目標(biāo)是中層管理者應(yīng)明確的內(nèi)容C.是否了解工作分析的必要性是中層管理者應(yīng)明確的內(nèi)容D.工作分析的目的是中層管理者應(yīng)明確的內(nèi)容E.工作分析過(guò)程中需要給予的配合是一般員工應(yīng)明確的內(nèi)容【答案】BD16、下列關(guān)于競(jìng)業(yè)限制的說(shuō)法,正確的是()。A.當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中

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