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文檔簡介

課程主題:房地產(chǎn)人員壓力管理培訓培訓講師:程子展培訓時間:1-2天培訓對象:長期受壓力困擾的人士:包括房地產(chǎn)領導、管理人員、業(yè)務人員、一線員工以及所有工作、生活壓力很大的人士。培訓方式講師講授、案例分析、學員互動、游戲聯(lián)系等使培訓效果達到最好!課程目標1、通過培訓使學員正確認識壓力;2、通過培訓使學員掌握壓力的來源;3、通過培訓使學員了解壓力的具體表現(xiàn)形式;4、通過培訓使學員掌握有效應對壓力的方法;5、通過培訓幫助學員建立健康積極的生活方式;6、通過培訓能夠提升學員的活力,提升企業(yè)績效;課程背景21世紀是一個充滿競爭的世紀,企業(yè)員工必須面對越來越快的工作節(jié)奏,承受越來越大的壓力,工作變得單調枯燥,容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。當員工出現(xiàn)相關癥狀時,我們可以判斷員工面臨極大的壓力讓其失去活力。因此,重視員工壓力管理,已成為企業(yè)人力資源管理的一個重要方面。同時,我們在為一些公司提供咨詢、培訓服務的過程中,發(fā)現(xiàn)一些的基層人員和管理人員已經(jīng)出現(xiàn)很明顯的處于高壓力的征兆——比如:棗1、思工作航行為奴情緒鏡化,嘗同事塑之間旅怠工奶不出若力而冶相互港傳染偶;管2、買對工埋作任沿務的資承諾丹不夠菊理想少,對釀未來勾的期撇望值誼過低慨;朝3、碗同事鋒之間鞏缺乏閥尊重敞,甚揭至發(fā)咬生矛問盾影尿響相鼓互間征的合途作;窄4、袖對競對爭沒暗有正嚇確認央識,乎對企騎業(yè)或鋪行業(yè)璃的前丙景沒博有信松心;尖5、鮮工作能熱情借不高跡,對女自己燈信心芒不足患,對刷企業(yè)帥的忠雷誠度駛不高居;永6、剩不能喚完成餡工作磨任務蠟,疏桶于承軌擔責關任,半團隊誤合作表精神退不強唱;嗚7、押因為較部門粗壓制犯式管襲理而挑產(chǎn)生鍬對著槍干的以心理姿,缺戀乏上望司的盾夸贊咽和獎裕勵;岡總之宋,過啄度、白持續(xù)緣的壓敗力會憤導致轉員工凝嚴重手的身山心疾咽病,蹤而壓墻力管及理能洋預防耍壓力農(nóng)對員撿工造麗成的森這種崗毀滅船性損陰害,罪有效冊地維岡護、痛保持枝企業(yè)嚷的肉“欲第一色資源澇”—勁—彩人力論資源象。惟倆有當養(yǎng)我們劇充滿質活力客地工拴作時與,我隔們才鑒能享艦受每使天有號限的注幸福化,過蜂得滿之足而洲又有賣意義也;企源業(yè)也街才能轟享受微到來脈自激欲烈競閥爭中嘩有限廣的利披潤,善獲得染可持乳續(xù)發(fā)倒展的暗核心楊能力胡。愧課程籌內容愈課程年導入奏互動較問答宋:面您對生鋤活的毅煩惱握和工翅作的冠壓力婆您的潑應對犁視頻潤:職住場壓陳力小增故事飛第一邊篇:做壓力梢管理營認知底篇足第一誼講:臂認識瞧壓力折1、駛壓力怎的定確義火2、際壓力居怎樣廢形成慈的?好3、急壓力羊大小拖取決輕兩個確方面挽4、烏壓力闊大小神主要宗取決卷與個宿人認掘知評攏價緒誤區(qū)飼1、斯工作奏超時劣導致軍壓力病誤區(qū)午誤區(qū)救2、龍認為沒他人現(xiàn)是造齊成工前作壓酸力的娃原因遇誤區(qū)亮3.妄如果狹壓力卡過大男,逃碰避是遠正確虧選擇送誤區(qū)耽誤區(qū)搬4、項認為鎮(zhèn)承擔雪風險告通常逗是不極明智苦的犬第二寬講:首壓力螺管理告的重野要性友1、愁壓力林對社浸會適券應影摘響語2、愈壓力敗對企計業(yè)的稱影響域3、駱壓力抬對個關人的俱影響前4、刊壓力膨對生歌命的稼影響跪5、均壓力裝對生讀理的艘影響退6、啞壓力恢對心植理、翼精神復的影織響逢7、隔壓力塌對家陪庭關林系的割影響我8、或對成喬功人敗生和塊終極慶目標籠的影趁響退案例古:砌災墻工藝人的子兩種迷心態(tài)孕第三羨講:章分析撤壓力俘的誘致因末1、式社會柴的變千化本2、術公司齒的變真化蠻3、傻應對蹲壓力奇變化懇4、尾你的粒工作軟分析頃和人撫際關弟系的邊評估醋5、鍬對你點的工缸作和熟日常蝦生活殿環(huán)境倦的評嗓估徐第二館篇:云壓力漆管理肢技能枕篇站第一加講:桌熱愛創(chuàng)壓力樸1、濁生理墻存活岔的力兄量源亡泉弄2、豈壓力吵是意杰識存棵活的劉營養(yǎng)收源泉蘿3、肢壓力兩是保伏護自幫我團4、錘壓力他進步處的動離力采5、帽壓力蔬是不鐵和協(xié)萬預警幼信號核分享沃:看冬王永豆慶如惕何看仁待壓宵力紛第二超講:非提防版壓力嶄負面氧影響尸1、踏壓力螞度的勵問題竿,管感理不泉好的交壓力忙會和晨績效核成反教比訓2、暮想象修出來譯的鞏‘噴威脅享事件劉“賺比真謹實事剛件產(chǎn)漫生壓西力還退大苦3、快突發(fā)攏重大娘事件拿的壓埋力問嶼題居4、鼠所有熔因壓某力引始起的集負面怕情緒繞都會陣消耗棒能量甚5、鋤壓力柏隨時烤隨處遷都是屋,處坑理不掌好很驕麻煩馳6、沒壓力絡的累彎積效侄應更肌可怕教案例袍:小份周為絞什么零被升良遷,虎小王可卻不角能?縫第三查講:獵改變竿認知嘆系統(tǒng)商、化欣壓力竭為動趨力柔1、營使命睜——族解壓雪法雷2、碌興趣合——賺解壓警法進3、狂積極衰心態(tài)返——踏解壓式法棋4、洋對問亞題困凈難挫幕折轉刃換看旅法句——明解壓扁法模5、政事件震定義偷轉換售——肝解壓抗力法怨6、耽必勝泉信念晝——蒙解壓錢法象7、誘注意良力轉梢移盛——刮解壓昂力法成8、宮打破炸框框討——即解壓皇法浴9、擱停止欺抱怨休、解熱決問喪題竄——愈行動策解壓皺法島10望、由謙依賴熟、托啦付走假向獨握立害——什健全桑商業(yè)慕人格因解壓按法許11偽、杜裳絕借序口鋒——蓮主動漢出擊血,解拔壓法鍬12壇、培馬養(yǎng)健第全的閃人格銳——筋解壓亦力移化解格壓力竟小游建戲姜第四窗講:據(jù)如何督管理征工作祝壓力帳?非1、嚼對他求人請難求的捎反應恰,有韻效的良說撿“禽不念”嫩2、漫保持零輕松務愉悅慰的心禿情,矩處理魂自我復加壓訓3、扁人際棒關系獅與E謀Q累4、領理解傾和應擊付別結人的年情緒摔5、帝寫好哨溝通物的原蔥則、府方法項和技扛巧術6、僚積極贊的壓碼力管蟲理策絞略暖7、插建設源性批慚評給虧別人庫來一挽份耀“塊三明癢治盯”勝8、丑清除劍旅途凝的壓剪力,州利用巨自行仆車喇9、僑用5暴S活壺動的牧方法催處理嶄你的藥郵件計文件勞方法沒講解礙案例?。耗彻墓净钿N售沸經(jīng)理恨案例委:某距跨國挖公司化員工甘的心杯理枷誕鎖雜第五析講:捏處理招家庭群生活般壓力疲1、背切忌弟清算疲歷史桐老帳輛2、戒溝通議不徹怨底會況造成汗抵觸窩情緒頂3、押不切賀實際池的猜喪測會咐造成蘭彼此偵的誤兇解鏈4、普任何將激烈藍的譴獲責都予無助子于問毒題的旅解決揚案例乓:老悲太太椅和他旱的兩晶個兒驕子靠第六番講:貞企業(yè)捧對員留工的抄壓力巧管理衛(wèi)1、弓真誠劃的愛班心和徹愛護毒你的躁員工宴、善淘待員渣工撕2、真“位逼樹”治員工說進步距注意揮觀察誼員工激的情巴緒變淚化,含管理羽員工漏的情編緒禁3、酸預防青沖突羊的發(fā)貴生,舒并在產(chǎn)沖突疲一旦蜘發(fā)生薄時應條盡快楊處理腐4、聲工作辜時間建和壓連力不耗能太歸過分發(fā)5、菠有讓勺員工遞舒緩傳壓力悔的塘時間瞎和方攝法迫6、白有效會的壓牢力管屯理能適讓企怪業(yè)和廢員工汪“該雙贏澤”辭分享礎:看扛可口邪可樂仔公司叫如何鴿化解幼員工冤壓力獵第七取講:豆化解狼壓力芒的技皆巧胸1、刪調整箏情緒透——質排壓糠法音2、尤問對綿問題擊——晚排壓鐘法隙3、基改變財生理撞狀態(tài)洞——核排壓挖法也4、蠶有氧揪運動蘇——痕排壓皂法燦5、益音樂毯——衫排壓爛法侵6、教呼吸去——風排壓確法妄7、梁大自傍然些——桑排壓海法值案例玉:一擁碗水害的故波事翠第八愚講:疤壓力肯管理與培訓陵總結錢程子婚展老爆師個擊人簡服介嘴河南朝商專隊高等繡??茐瘜W校添客座踐教授月;嗓國家只知名維職業(yè)茫培訓磨師;號美國鳥路透輸社專滾家成肚員;攤河南育廣播盾電臺揮特邀起講師擁;添銀行基培訓才網(wǎng)、賓中華強培訓波師網(wǎng)芒特聘柳講師怖;些多家待培訓洲公司東特聘院高級脆講師分;弊多家墻酒店血高級只管理輪顧問置;興澳門陵豆撈懶連鎖沉總部厲行政薪培訓聽總監(jiān)是;斬被眾涼多客焰戶稱事為布“薦真正攏具備樸實踐乖性與膏實用均性的景實力簽派講凈師語”伏。程子展介紹程子展介紹菌講師薯常住恥地:絞鄭州暑;舌擅長只領域傻:姨人力己資源鄉(xiāng)、管使理技擱能、垮職業(yè)跟素養(yǎng)霞、客選戶服撐務、更營銷誕銷售冬;輛授課爐特色領:況定制躬化課鐵程、效顧問莫式培滋訓,犁充分塔與培墳訓單獅位的話行業(yè)灶特性率相結安合;揚講師辦職業(yè)貸經(jīng)歷是程老決師近表10嶼年企民業(yè)實濱踐,陶具有駕6年丹的企檢業(yè)管敞理工董作經(jīng)燦歷,舒5年酬企業(yè)惡管理嶺咨詢鳳、培終訓經(jīng)吼驗;翼曾擔囑任澳童門豆尺撈連環(huán)鎖總笑部行粉政培復訓總傅監(jiān)、鄰人力壟資源截部總尼監(jiān)等姿職務浩;任蜂職期決間參除與公良司人脾員招唉聘、尋人員怠培訓騾、人逼員考引核、參績效慧管理味等,膜積累訂了豐杏富的妖實踐漫經(jīng)驗仿。斷程老血師在很講課渠的過艇程中朋,將孝這些濤企業(yè)式管理英工作束中成曾功經(jīng)門驗和眠失敗宇教訓呈以案兔例的虜形式觀體現(xiàn)黨在課圣程當豬中,淹和學篩員一君起分蓄享討奶論,惠吸取毀教訓飼、增痛長經(jīng)競驗。程子展授課風格程子展授課風格黎講解零、案狡例分拍享、芽游戲繭互動荷的培刊訓模日式充削分調閥動學丈員的點積極壺性,似幫助長學員屈加深斬課程骨印象益;驅將知川名企臣業(yè)管造理工北作中齒的眾魄多典塌型案遼例與戰(zhàn)課程繁內容恭相結納合,姨深入氣淺出悉,通盞俗易豆懂,迎便于竿學員淚吸收唐、增會長經(jīng)第驗。核心課程核心課程節(jié)一、訂管理詞技能琴類村《中俘層管任理培越訓》思《危云機管纖理培高訓》替《時貌間管察理培粥訓》熟《領淹導力勺培訓膀》軋《領藥導藝份術培潮訓》飾《目例標管或理培遼訓》樣二、到人力輝資源件類收《行部政管范理培優(yōu)訓》恢《員艷工績蜓效考似核培均訓》境《目役標管贏理與僻績效僑考核陷培訓者》幣《如腫何有晃效的團激勵樣員工露》蝴《新辨員工遍入職哨培訓枕》厲三、禮職業(yè)廈素養(yǎng)限類拐《溝型通技鼓巧培褲訓》違《員斑工職襖業(yè)素猛養(yǎng)提譯升訓急練》民《新葉員工鑰職業(yè)兼素養(yǎng)妹培訓交》損《團飽隊凝樹聚力布培訓老》臺《壓如力管惜理培拳訓》弄《企來業(yè)文味化塑什造培翻訓》員《團組隊精散神培侄訓》冤四、送客戶姿服務尊類斧《客仆戶服鄰務技秘巧培寇訓》邊《客菜戶溝筆通技麥巧培忽訓》賢《服游務意雷識培繩訓》程子展學員評價程子展學員評價溝程老寶師實戀戰(zhàn)經(jīng)惕驗比第較豐某富,豐所以佳我感委覺程烈老師算的課局程內皇容針蹦對性明比較身強、洞分析圾透徹屢,特拍別是榮就一格個點絨,程燙老師廢能夠壤通過單一個渡簡單勇的案妨例就僑能讓每員工疤明白紅,通勵俗易穴懂!陣促犁披倘——鑄澳門怒豆撈猾餐飲康集團廉有限暢公司材林經(jīng)耐理耳聽了摩程老辮師如辮何與四客戶兔溝通點的課山程讓錘我對湯溝通喂有了持一個景全新勞的認鑰識,付多種繁形式診方法光的運無用,兼產(chǎn)生療的效震果是筋不同污的,端在今棒后的蘋工作孝中受堂益非圍淺!梁遮熟唇咱比斧間觀相證維——幣蘇寧課電器輔李經(jīng)棉理苗課程岡最貼詠近實憲際,析從實予際運蛛作中嚷來,母又能磚復制卡到工劫作中告應用畏;授頂課形想式上年生動瞧、幽裝默、陽風趣嫂,能狐讓學禁員記技憶深御刻。引趣科合鳴攀嫩飼霞巴紹粉或魂粗疾蛙奶五亡債——款鄭州顛豐田今4S頓點李主經(jīng)理部分培訓客戶喘——蜜鄭州擦豐田偏4S弄點部分培訓客戶偏酒店伙行業(yè)滋中山怨京華擠酒店施(四政星級交)、姐浙江稈余姚惜賓館蠟(四恐星級味)、是桂林吊百姓忠酒肆今、桂府林龍靈勝大島酒店灶(三肝星級謊)、孕南寧呀時膳股傳奇義、平朝頂山蚊舞鋼深大酒孔店(蠻四星騙級)床、信偏陽金籌色陽營光、傘周口助湘江洪紅、碑商丘全亞龍館灣大桂酒店遼、澳椒門豆江撈全概國連聚鎖大撓型企橡業(yè);擁鄭州倦金鼎口酒店遭、御蚊花園蛙酒店酬(四捉星級晌)、各開封質金稅駁賓館譽、鄭角州潮蠟州人聽家、族鄭州林一品擴堂、疏鄭州材鼎悅原美食鍵、如歪家快童捷酒耀店、濃鄭州跑八號騙公館百、鄭愉州鷹級城鑫窄地飯板店(櫻四星宰級)位等。痕金融箭行業(yè)腐中國狀銀行濁、建讀設銀蠻行、虎工商織銀行驗、廣粘發(fā)銀門行、處鄭州劉銀行頂、平通頂山遠郵政根儲蓄扁、光疊大

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