2022-2023學(xué)年浙江省舟山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

2022-2023學(xué)年浙江省舟山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第33題客票在下列哪種情況下會影響航空旅客運輸合同的存在或效力（）。

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人不符

2.國家旅游局制定的旅游安全管理暫行辦法第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是()。

A.統(tǒng)一指導(dǎo)，分級管理，以基層為主B.安全第一，預(yù)防為主C.建章建制，責(zé)任落實D.定期檢查，綜合治理

3.旅客或者其繼承人向鐵路運輸企業(yè)的賠償請求，應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起()提出。

A.1個月內(nèi)B.3個月內(nèi)C.半年內(nèi)D.1年內(nèi)

4.()不僅是法治社會建設(shè)的重要內(nèi)容，而且是有效維護人民群眾合法權(quán)益的必然要求，也是維護社會和諧穩(wěn)定的迫切需要。

A.推動全社會樹立法治意識B.推進多層次多領(lǐng)域依法治理C.建設(shè)完備的法律服務(wù)體系D.健全依法維權(quán)和化解糾紛機制

5.

第

27

題

旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件的原則是（）。

6.

第

40

題

書法成為一門獨立的藝術(shù)開始于（）。

7.《憲法》規(guī)定，法律和其他議案由全國人民代表大會以全體代表的()通過。

A.過半數(shù)B.3/5以上C.2/3以上D.3/4以上

8.《中華人民共和國合同法》規(guī)定的合同當(dāng)事人的法定免責(zé)事由是（）。

A．遇到無法實現(xiàn)合同目的的客觀因素

B．一方當(dāng)事人未給另一方當(dāng)事人造成任何損失

C．當(dāng)事人沒有主觀上的過失

D．不可抗力因素

9.()是每一個公民和法人毫無例外終身享有的權(quán)利，它是法律賦予民事主體所享有的基本的民事權(quán)利。

A.人身權(quán)B.財產(chǎn)權(quán)C.人格權(quán)D.公平權(quán)

10.

第

32

題

旅游飯店是指以（）為時間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施。

二、判斷題(10題)11.航空承運人的客票應(yīng)當(dāng)包括離站時間，目的地地點，航班號，票價等。

A.是B.否

12.旅行社組織高風(fēng)險旅游項目可另行與保險公司協(xié)商投保附加保險事宜。（）

A.是B.否

13.合同規(guī)范的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系在《民法通則》中是作為債權(quán)債務(wù)關(guān)系來規(guī)定的．因此民事關(guān)系中有關(guān)人身關(guān)系的問題是不適用《合同法》的．()

A.是B.否

14.臨時導(dǎo)游證需向市級以上旅游行政管理部門申領(lǐng)。()

A.是B.否

15.旅客應(yīng)當(dāng)持有效憑證乘船，遵守乘船相關(guān)規(guī)定，自覺接受安全檢查。（）

A.是B.否

16.憲法具有最高的法律效力，它在國家法律體系中處于最高的法律地位。

A.是B.否

17.消費者合法權(quán)益受到損害，如果屬于生產(chǎn)者的責(zé)任，消費者不得向銷售者要求賠償。（）

A.是B.否

18.

A.是B.否

19.對于旅客在飯店內(nèi)從事違背社會公序良俗，但未構(gòu)成犯罪的行為，以及給其他大多數(shù)旅客帶來不良感受的行為，飯店有權(quán)制止，并可通知保安人員，將當(dāng)事人趕出飯店。

A.是B.否

20.旅游者在投訴時應(yīng)先在損害行為發(fā)生地投訴，如無法解決再去被投訴者所在地投訴。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

73

題

我國實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的措施有哪些？

22.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

23.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

24.

第

53

題

我國文化建設(shè)的基本目標(biāo)是什么？

25.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

26.構(gòu)成保險合同必須具備那些內(nèi)容？

27.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分？

28.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過哪幾種方式取得的文物？

29.對旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

30.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

四、填空題(0題)31.

第

3

題

旅游合同當(dāng)事人在旅游合同的履行中除要遵循全面履行、協(xié)作履行等原則外，還應(yīng)遵循__________原則，即根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等附屬義務(wù)。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社在投保旅行社責(zé)任保險時，旅行社既是投保人也是被保險人。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.提高黨員干部法治思維就是指黨員干部要帶頭遵守法律、運用邏輯推理解決問題、依法進行重大決策。

A.是B.否

參考答案

1.D出現(xiàn)ABC三項所列的情形時，運輸合同效力不受影響。

2.A

3.D旅客向鐵路運輸企業(yè)請求賠償?shù)恼埱?，?yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)提出。鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到賠償請求之日起30日內(nèi)答復(fù)。

4.D

5.D

6.C

7.A

8.D

9.C人格權(quán)是每一個公民和法人毫無例外終身享有的權(quán)利，它是法律賦予民事主體所享有的基本的民事權(quán)利。無論公民或者法人，如不享有人格權(quán)，他的人身權(quán)就沒有實際意義。

10.B

11.Y承運人運送旅客應(yīng)當(dāng)出具客票，客票應(yīng)當(dāng)包括出發(fā)地點、目的地地點、承運人名稱、出票人名稱、旅客姓名、航班號、艙位等級、離站時間、票價、運輸說明事項等。

12.Y

13.Y

14.N×

[解析]臨時導(dǎo)游證由旅行社向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申領(lǐng)。

15.Y

16.Y

17.N

18.N

19.N

20.N×

[解析]根據(jù)投訴的地區(qū)管轄規(guī)定，旅游者可以向被投訴者的所在地、損害行為發(fā)生地、損害結(jié)果發(fā)生地進行投訴。三者沒有先后次序之分，完全由投訴者自愿選擇。

21.我國實施可持續(xù)發(fā)展的措施：①實施科教興國戰(zhàn)略；②實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；③實施逐步縮小地區(qū)發(fā)展差距的戰(zhàn)略；④實施依法治國戰(zhàn)略。

22.消費者權(quán)益爭議，是指消費者與經(jīng)營者之間因消費者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營者協(xié)商和解；

b．請求消費者協(xié)會調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

23.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

24.以馬克思主義為指導(dǎo)，以培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的民族科學(xué)的大眾的社會主義文化。

25.答：旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(2)由于旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時問內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

26.必須具備保險合同的主體，客體和保險合同內(nèi)容。

27.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的；

(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的．

28.一是依法繼承或接受贈與二是從文物商店購買三是從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

四是公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓五是國家規(guī)定的其他合法方式

29.答：旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時報告歸口管理部門。即導(dǎo)游人員在帶團游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報告。當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T在接到一般、重大、特大旅游安全事故報告后，要盡快向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?。對重大、特大旅游安全事故，要同時向國家旅游行政管理部門報告。

(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護現(xiàn)場。對事故發(fā)生地現(xiàn)場的保護十分重要，它直接關(guān)系到能否準(zhǔn)確地確定事故性質(zhì)、尋找破案線索，也關(guān)系到事故的妥善處理。所以，一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場有關(guān)人員一定要配合公安或者其他有關(guān)方面，嚴(yán)格保護事故發(fā)生地現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關(guān)部門進行搶救、偵查。當(dāng)旅游安全事故發(fā)生后，地方旅游行政管理部門和有關(guān)旅游經(jīng)營單位及人員，要積極配合公安、交通、救護等有關(guān)方面，組織對旅游者進行緊急救援，并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

(