附醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督制度

附醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督制度一、目的為了維護(hù)醫(yī)院工作秩序，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行業(yè)行為，本制度旨在建立一套行風(fēng)監(jiān)督制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理與監(jiān)督。二、監(jiān)督范圍本制度適用于附屬醫(yī)院內(nèi)的所有醫(yī)務(wù)人員。三、監(jiān)督對(duì)象本制度監(jiān)督對(duì)象為附屬醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)務(wù)人員，包括但不限于醫(yī)生、護(hù)士、技師、行政人員等。四、監(jiān)督內(nèi)容本制度的監(jiān)督內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：1.醫(yī)療行為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守《醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法規(guī)和規(guī)定，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為。2.工作紀(jì)律醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家、行業(yè)、醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，確保工作效率和質(zhì)量。3.服務(wù)態(tài)度醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，尊重病人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)維護(hù)病人權(quán)益。4.知識(shí)素質(zhì)與技能水平醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)知識(shí)與技能，不斷提高自身素質(zhì)，確保醫(yī)療服務(wù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。5.行為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)醫(yī)師法》等各項(xiàng)法律法規(guī)，遵守醫(yī)療行業(yè)行為規(guī)范，杜絕違法違規(guī)行為。五、監(jiān)督方式本制度的監(jiān)督方式主要包括以下幾個(gè)方面：1.日常管理醫(yī)院管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的日常管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不規(guī)范的行為。2.抽查檢查醫(yī)院管理人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行抽查檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并通報(bào)相關(guān)人員。3.投訴處理病人及其家屬可通過(guò)投訴電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式對(duì)醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行投訴，醫(yī)院管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理投訴，并進(jìn)行相關(guān)調(diào)查和處理。4.自查自評(píng)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行自查自評(píng)，檢查是否存在違規(guī)行為，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。六、監(jiān)督記錄醫(yī)院管理人員應(yīng)當(dāng)建立行風(fēng)監(jiān)督記錄，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行記錄，并及時(shí)通報(bào)相關(guān)人員，確保監(jiān)督的及時(shí)性和有效性。七、監(jiān)督責(zé)任人醫(yī)院管理人員應(yīng)當(dāng)擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督責(zé)任人，負(fù)責(zé)制定行風(fēng)監(jiān)督計(jì)劃、制度、記錄和通報(bào)等工作，確保行風(fēng)監(jiān)督工作的順利開(kāi)展。八、監(jiān)督制度的落實(shí)與執(zhí)行本制度的落實(shí)與執(zhí)行應(yīng)當(dāng)由醫(yī)院管理人員落實(shí)到各科室和醫(yī)務(wù)人員中，確保其嚴(yán)格執(zhí)行。九、違規(guī)行為的處罰對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，醫(yī)院管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)師法》等法律法規(guī)進(jìn)行處理，對(duì)違規(guī)行為者進(jìn)行責(zé)任追究和處理。十、總則本制度為附屬醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督制度，是對(duì)醫(yī)院管理的重要內(nèi)容之一，對(duì)于醫(yī)院的管理和發(fā)展具有基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性的意義。十一、更新與修訂本制