文控文員測(cè)試題

文控文員測(cè)試題（時(shí)間：60分鐘）姓名： 聯(lián)系方式： 得分:一，單選題（每題2分，共20分）.下列關(guān)于電子文件的說法，哪個(gè)是不正確的？（D）A、電子文件對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件具有依賴性B、電子文件相對(duì)于紙質(zhì)文件信息易丟失C、電子文件的內(nèi)容和載體可以分離D、電子文件的內(nèi)容和載體不可以分離.決定公文文稿能否生效的環(huán)節(jié)是（C）oA.擬辦B.審核C.簽發(fā)D.批辦.會(huì)場(chǎng)的大小要根據(jù)會(huì)議的（C）而定。A.性質(zhì)B.時(shí)間C.規(guī)模D.作用.會(huì)議簽到工作是（A）的重要手段。A.準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù)B.分發(fā)會(huì)議文件C.聯(lián)絡(luò)感情D.掌握會(huì)議報(bào)到動(dòng)態(tài).下列關(guān)于磁性載體保護(hù)環(huán)境的濕度的說法哪個(gè)是不正確的？（D）A.在過于干燥的環(huán)境中磁性載體易于發(fā)脆易碎B.高濕對(duì)磁性載體的普遍影響是可能造成粘和劑的水解C.磁性載體的使用和保存最好處于50%左右的濕度環(huán)境中D.在24小時(shí)內(nèi)濕度變化不得超過2%.以下不是文件稽核的要求和內(nèi)容的是（D）A.在內(nèi)審時(shí)進(jìn)行B.在日常進(jìn)行C.主要檢查文件執(zhí)行情況D.文件稽核有文控員決定是否進(jìn)行.受控文件原稿由誰負(fù)責(zé)保存。（C）A.各部門.人事C.文控D.MR.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批和會(huì)議通過的未定稿、未生效文件要不要?dú)w檔（B）A.要B.不要c.根據(jù)文件類型D.視情況而定.按文件載體分，可以把檔案分為（B）A.報(bào)表、帳簿、憑證等B.聲像、電子、紙制檔案等C.卷片、平片、開本等D.可用檔案、不可用檔案10.檔案的壽命長(zhǎng)短與檔案（B）工作有直接關(guān)系A(chǔ).整理B.保管C.收集D.使用二，多選題（（每題4分，共20分，每題至少有2個(gè)及以上正確答案，漏選1個(gè)扣1分，多選不得分）.公文結(jié)構(gòu)的總體要求是（CD）oA.自然B.統(tǒng)一c.嚴(yán)謹(jǐn)D.完整 [.“計(jì)劃”應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)其（ACD）。A.簡(jiǎn)略性B.嚴(yán)肅性C.針對(duì)性D.預(yù)見性.記錄控制要規(guī)定以下哪些內(nèi)容（ABCD）A.標(biāo)識(shí)B.貯存C.保護(hù)D.檢索.文件的種類包括（ABCD）A.記錄B.規(guī)范C.圖樣D.樣品.文件保存條件要求（ABCD）A.干燥B.防水C.防火D.防蟲蛀三，判斷題（（每題1分，共20分，正確在括號(hào)內(nèi)打“J”，錯(cuò)誤在括號(hào)內(nèi)打“X”）1、文員沒有責(zé)任辦理會(huì)后反饋工作。（X）2、要做好接待工作心理準(zhǔn)備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)，塑造自身良好形象。（4）3、信息分類的目的是對(duì)信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。（x）4、文員的職責(zé)之一是服從上級(jí)，既然文員要服從上級(jí)，那么即使發(fā)現(xiàn)上級(jí)有錯(cuò)誤時(shí)也不能指出來。（x）5、在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。（4）6、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。（4）7、專項(xiàng)稽查的特點(diǎn)是內(nèi)容具體，事項(xiàng)單一。（4）8、在分工越來越細(xì)、相關(guān)因素越來越多的現(xiàn)代管理實(shí)踐中，文員工作中的橫向同級(jí)關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（4）9、會(huì)場(chǎng)的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。（X）10、文員不做計(jì)算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（X）11、分公司向集團(tuán)總部報(bào)送請(qǐng)示時(shí)，沒有通過企管辦統(tǒng)一辦理，由分公司其他科室直接傳真給秘書處的，集團(tuán)辦公室均不予辦理。（V）12、分公司的內(nèi)部請(qǐng)示文件，除企管辦外的其他科室可以擬定自己的紅頭。（X）13、任何部門和個(gè)人在向檔案室移交檔案材料時(shí)，必須認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)并填寫好《檔案交接單》。（V）14、借閱檔案要履行借閱手續(xù)，填寫《檔案資料借用（復(fù)制）申請(qǐng)單》；調(diào)閱檔案只限在閱檔室查閱，不能帶出;必須帶出閱檔室查閱的，要經(jīng)過辦公室主任批準(zhǔn)，借閱時(shí)間一般檔案最長(zhǎng)不超過10天，如繼續(xù)利用必須履行續(xù)借手續(xù)再次登記借閱時(shí)限。（V）15、公司人員需使用印章時(shí)，應(yīng)填寫公司統(tǒng)一格式的《用章審批表》（包括：印章名、用章材料的名稱、用章部門、用章日期和用章次數(shù)、留存情況），由其部門負(fù)責(zé)人從業(yè)務(wù)角度審核后簽署意見，并在用章材料每頁背面的右下角簽字，如用章材料超過五頁，可僅簽姓，無需簽全名。（J）16、印章必須和落款名稱相符。蓋章應(yīng)端正清晰，齊年蓋月（日），簽名蓋章一起的，可以先蓋章后簽名。（X）17、公司公章主要用于公司對(duì)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中以公司名義簽署的各類文件，包括信函、公文、合同、介紹信、證明或其他公司材料。（J）18、印章原則上不得帶出公司。確因工作需要將印章帶出使用的，必須使用《印章外出使用交接表》包含印章印模、借閱日期、借閱原因、借閱人、審核領(lǐng)導(dǎo)以及歸還時(shí)間、歸還印模，經(jīng)集團(tuán)董事局辦公室主任（或授權(quán)人）或子（分）公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后可單獨(dú)攜帶使用。（X）19、對(duì)子公司小車管理，子公司總經(jīng)理負(fù)有最終領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，企管辦主任負(fù)有直接管理責(zé)任。（J）20、分公司各科室使用小車時(shí)，用車科室填寫完《用車審批單》后直接由分公司總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)即可。（X）四、問答題（每題10分，共20分）1,回收的受控文件如何處理？答：正本的蓋章留存，副本的要求銷毀，但是為了節(jié)約資源可根據(jù)情況考慮充當(dāng)二次紙使用：A、涉及技衍檄密要碎掉或燒毀；B、不涉及技衍檄密,可蓋作座印章作二次紙張使用轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自2,如何成為一名優(yōu)秀的文控員？答：主要負(fù)責(zé)好文件與資料的簽收發(fā)放和登記工作；過期無效文件的作廢銷毀工作，受控文件的電腦化管理；定期對(duì)文件進(jìn)行有效性檢查；文檔的日常管理和保管工作就可以了。你最好要參照ISO有關(guān)的知識(shí)來做五、案例操作題（每題10分，共20分）.X廠有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應(yīng)有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計(jì)較這點(diǎn)得失，隨即將幾人勸走。請(qǐng)問小李的做法是否正確。答案要點(diǎn)：小李的做法不妥。單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)把握不準(zhǔn)，這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。步驟：⑴了解事情的原委；⑵向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，擬定協(xié)調(diào)方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪；.廠里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)交流