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文檔簡介
2023年人力資源部工作計劃(合集篇)人力資源部工作安排1
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間我們又迎來了新的一年。這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活安排。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時間。為將我的工作有一個良好的開端。下面制定公司人力資源部年度工作安排:
1、依據(jù)公司現(xiàn)在的`人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司xx年人力資源部工作安排規(guī)劃,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注意工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工聘請;強(qiáng)調(diào)好用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組探討、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作安排、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,依據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細(xì)狀況,剛好調(diào)整薪酬成本預(yù)算及限制。做好薪酬福利發(fā)放工作,剛好為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的好用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
人力資源部工作安排2
針對員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合“xx”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推動員工素養(yǎng)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培育及專業(yè)技術(shù)力氣儲備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給相宜的人力資源。
一、編制原則
(一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。
(二)面對全員,突出重點。
(三)集中管理,統(tǒng)籌支配,職責(zé)明確。
(四)盤活資源,注意實效。
二、培訓(xùn)的主要任務(wù)
各單位從實際動身,為閱歷豐富、駕馭絕活的優(yōu)秀技能人才配備x名理論豐富、文字表達(dá)潛力強(qiáng)的員工做助手,構(gòu)成x名優(yōu)秀技能人才加x名高學(xué)歷助手的高技能人才團(tuán)隊,導(dǎo)師向助手傳授實踐閱歷,助手幫忙導(dǎo)師提高理論學(xué)問,整理操作閱歷、訣竅、心得等,培育一批學(xué)問型與復(fù)合型的技能人才。
(二)充分利用內(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術(shù)人員的接著教化與技術(shù)提升培訓(xùn)。
1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,分層次開辦計算機(jī)應(yīng)用提高、計算機(jī)三維制圖、英語等培訓(xùn)班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā),有安排聘請內(nèi)外專家講授“”學(xué)問,開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備,從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特別儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn),促進(jìn)新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓(xùn)力度,有安排地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行對口崗位培訓(xùn),派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造帶給智力保障。
(三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的須要,加強(qiáng)公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。
1、依據(jù)省委、省國資委、集團(tuán)等上級主管部門的要求,有安排地選拔高、中層管理人員人送外培訓(xùn),進(jìn)一步提高中學(xué)層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理潛力。
2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進(jìn)行任職資格培訓(xùn);以MBA核心課程為主要資料,結(jié)合公司管理實際與要求,舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實務(wù)為主要資料,舉辦二期x個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;接著以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要資料,在班組骨干人員中組織x期、脫產(chǎn)1個月的培訓(xùn);通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合,舉辦一期脫產(chǎn)x個月以上的選購 、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn)。
(四)分層次接著開展各類相關(guān)學(xué)問和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn)。
1、依據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求,實行集培辦班方式,接著分層次開展20xx余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn);實行自主辦班、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,舉方法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn),培育員工的'質(zhì)量、平安與環(huán)保意識。
2、為規(guī)范設(shè)備管理,削減設(shè)備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓(xùn)班;實行自主辦班,開展以TPM設(shè)備管理學(xué)問及簡潔的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要資料的設(shè)備操作與維護(hù)人員的培訓(xùn)。
3、協(xié)作公司持續(xù)改善工作,接著做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級用戶培訓(xùn)。
(五)為公司“xx”新上技改項目做好人員儲備培訓(xùn),依據(jù)項目規(guī)劃提前起先培育大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。
三、實施策略與保障措施
(一)加大宣揚力度,強(qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營造全員學(xué)習(xí)氛圍。
公司將透過電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣揚報道,促使各級管理者深刻相識到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”,培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素養(yǎng)的團(tuán)隊是自己義不容辭的職責(zé),自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,公司務(wù)必整體營造出“須要學(xué)習(xí)”的氛圍,促使員工真正相識到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素養(yǎng)、是每位員工的職責(zé)和義務(wù)”,培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)考核與激勵,健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理方法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。
2、加強(qiáng)安排管理,嚴(yán)格考核,保證培訓(xùn)效果。將全部培訓(xùn)分為公司集培、單位自培、送外培訓(xùn),集中管理,嚴(yán)格按經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核工作要求定期對培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)安排及培訓(xùn)效果的狀況進(jìn)行檢查考核;同時加強(qiáng)對培訓(xùn)員工的考核,將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、運用掛鉤。
3、完善培訓(xùn)嘉獎措施,對培訓(xùn)效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀老師(含兼職老師)進(jìn)行評優(yōu)并賜予必需嘉獎,同時提高兼職老師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn),激勵員工傳授學(xué)問與閱歷。
(三)對內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢,提高自主培訓(xùn)開發(fā)的潛力;對外加強(qiáng)合作溝通,實現(xiàn)培訓(xùn)資源互補,滿意高層次培訓(xùn)需求。
1、進(jìn)一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用,多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源,提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平,滿意員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的須要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢,將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍,確保公司所需培訓(xùn)的針對性與好用性。
3、從公司整體利益動身,打破單位(部門)界限,充分利用現(xiàn)有及閑置資源,促進(jìn)同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、溝通與培訓(xùn),實現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。
4、加強(qiáng)外部培訓(xùn)信息的甄別,選取與優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,充分利用社會資源,同時加強(qiáng)與等兄弟單位的相互合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作者隊伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作,為培訓(xùn)帶給合格的師資與有效的藍(lán)本。
1、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓(xùn)師(特性是兼職老師)、考評員、培訓(xùn)管理員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,提高培訓(xùn)工作人員隊伍整體素養(yǎng)。
2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員,開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術(shù)實際的培訓(xùn)資料,加速完善試題庫、案例庫,滿意培訓(xùn)須要。
3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長,使其為各單位的自主培訓(xùn)帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(五)加強(qiáng)過程管理和監(jiān)控,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
在培訓(xùn)項目實施過程中,堅持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,重點抓好培訓(xùn)打算、培訓(xùn)實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”,一方面督促培訓(xùn)職責(zé)單位依據(jù)需求做好課程設(shè)計和師資選聘,加強(qiáng)對老師教學(xué)過程的管理與質(zhì)量限制,嚴(yán)格對學(xué)員的考核;另一方面完善培訓(xùn)效果評估方式,從學(xué)員反應(yīng)、學(xué)習(xí)成果、用人單位評價等方面測定培訓(xùn)滿足度。
四、有關(guān)說明
(一)公司全部主要培訓(xùn)(含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等)均納入本安排(詳細(xì)培訓(xùn)項目見附表),其他臨時性培訓(xùn)按安排外培訓(xùn)管理。
(二)涉及黨建工作、工會工作的有關(guān)培訓(xùn)項目列入公司黨校安排,日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。
(三)每個培訓(xùn)項目開班前,務(wù)必提前一周按規(guī)定申報實施方案,經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實施。
(四)本安排由人力資源部負(fù)責(zé)說明。
人力資源部工作安排3
本學(xué)期,第xx屆高校生聯(lián)合會將接著堅持在校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神,秉承“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),外樹形象”的工作目標(biāo)和“傳承經(jīng)典,創(chuàng)新品牌”的工作原則,圓滿完成組織交給我們的任務(wù),為長大青年各項素養(yǎng)的全面發(fā)展出力,為培育出高素養(yǎng)的中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人作出貢獻(xiàn)。
為了更好的開展這個學(xué)期的工作,為校學(xué)生會的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力氣,將人力資源部建設(shè)成為一個更優(yōu)秀的部門,為以后各方面的工作做好前期打算與鋪墊工作,使各項活動有條不紊的進(jìn)行,結(jié)合我部的實際狀況,特制定了以下工作安排:
一、以完善并執(zhí)行一套可行的考核制度為基礎(chǔ),切實加強(qiáng)組織建設(shè)
(一)開拓創(chuàng)新,搞好部門內(nèi)部建設(shè)
1.完善內(nèi)部考核制度,推動內(nèi)部管理精細(xì)化。針對學(xué)生會開展的評比部門“月末優(yōu)干”活動,在完成對第八屆高校生聯(lián)合會內(nèi)部部門考核工作的同時聯(lián)系本部門工作實際,制定符合我部門的一套內(nèi)部考核制度,對人力資源部內(nèi)部成員作出公開、公允、公正的評價。讓每個成員得到應(yīng)有的榮譽,不斷加強(qiáng)成員自我相識,以加強(qiáng)人力資源部的自身建設(shè)。
2.實施目標(biāo)管理,強(qiáng)化干事、干部責(zé)任感。以“制度為本、情感為綱、發(fā)展為要”為原則,劃分內(nèi)部工作,正副部長各司其職,與干事團(tuán)結(jié)合作,切實提高部門凝合力,進(jìn)而培育一批精干高能的部門成員。如在進(jìn)行部門例會及活動考核過程中,將各項工作明確分工,分為考核組、統(tǒng)計組等,每個各小組設(shè)一名組長負(fù)責(zé)整個小組活動的統(tǒng)籌工作。各組成員各司其職、仔細(xì)工作,剛好反饋在內(nèi)部考核活動中遇到的問題并激勵小組成員提出可行性建議,做到有問題早發(fā)覺、早治理。在工作中不斷吸取閱歷,利用學(xué)生會這個平臺切實開闊每個人的視野,完善自我。不斷學(xué)習(xí)他人,提高分析問題,解決問題的實力。在開展活動、工作中加強(qiáng)創(chuàng)新意識的培育,彰顯成員特性與魅力,進(jìn)而提升部門成員獨立完成各項工作的實力。
3.加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作,增加部門組織凝合力。新的一學(xué)年,為了適應(yīng)學(xué)生會發(fā)展須要,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)組織文化建設(shè),增加組織凝合力。以深化了解學(xué)生會內(nèi)部文化為契機(jī),以團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、發(fā)展為目標(biāo),接著深化開展部門內(nèi)部具有針對性、創(chuàng)新性、可行性活動。如舉辦部門辦公軟件應(yīng)用競賽、考核效率評比等等,加強(qiáng)部門成員溝通與協(xié)作。
(二)、與時俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)會內(nèi)部聯(lián)系
4、發(fā)揮中心作用,打造內(nèi)部聯(lián)絡(luò)機(jī)制。本學(xué)期人力部將充分發(fā)揮組織內(nèi)部“潤滑劑”的作用建立學(xué)生會內(nèi)部溝通平臺,便于學(xué)生會內(nèi)部成員工作、感情溝通。建立學(xué)生會內(nèi)部成員民主制度,讓干部、干事共同參加學(xué)生會的重大決策中來。建立學(xué)生會成員反饋機(jī)制,剛好發(fā)覺問題并解決問題。
5、防止人才流失,增加內(nèi)部人員組織歸屬感。高校生聯(lián)合會長期以來始終有著這樣的一個頑疾,就是很多干部干事中途退出。大量的人才流失,給我們組織的工作和形象帶來很惡劣的影響。
怎樣才能讓增加大家的組織歸屬感,防止人才的中途流失呢?一方面人力資源部將結(jié)合自身工作特點加強(qiáng)對組織內(nèi)文化的宣揚與建設(shè);另一方面我們將組織并開展一些列的內(nèi)部文體活動,讓同事們在工作之余可以放松身心,增加學(xué)干工作的趣味性,增加各部門內(nèi)部、部門之間的聯(lián)系與情意,讓大家之間形成一種家的文化,從而讓我們有了依戀,讓我們能夠堅持下去。從而有效的防止人才流失這個重大問題。
二、以人盡其才、物盡其用為根本有序開展日常工作
(一)明確分工,完成各項任務(wù)
6.明確任務(wù)分工,做好日??记诠ぷ?。量化考核工作,是人力資源部工作的重中之重。將人力資源部的干事詳細(xì)到每一個或者兩個部門特地一人,全面負(fù)責(zé)此部門的會議及活動考核(每階段每人都會有輪換)。嚴(yán)格根據(jù)制度實行考勤并剛好匯總清算考勤表,處理好各種分?jǐn)?shù)及數(shù)據(jù),集中嚴(yán)格的管理好請假條。只有把量化考核工作做好,才能維護(hù)好學(xué)生會日常的工作和運轉(zhuǎn),才能讓我們的組織和工作更加規(guī)范合理。
7.明確服務(wù)職能,做好協(xié)調(diào)溝通工作。人力部是學(xué)生會的樞紐部門,對主席團(tuán)負(fù)責(zé)并緊密聯(lián)系其他兄弟部門。本學(xué)期人力部將根據(jù)主席團(tuán)安排要求協(xié)調(diào)好主席團(tuán)與各個部門間、部門與部門間的關(guān)系。定期了解各部門在發(fā)展中遇到的困難并盡全力幫助其解決,假如不能解決則剛好將困難反饋給主席團(tuán)。以促進(jìn)學(xué)生會又好又快的發(fā)展。
8、明確工作重心,做好中級干部培訓(xùn)班的學(xué)員選拔和承辦工作。中級干部培訓(xùn)班是由校團(tuán)委主辦、高校生聯(lián)合會承辦的培育優(yōu)秀學(xué)生干部一項重要活動。因為其培訓(xùn)對象是全校各院系的優(yōu)秀學(xué)生干部,而作為承辦方的我們能否做好這項工作對我們高校生聯(lián)合會的整體形象和影響力是有重要和深遠(yuǎn)影響的。承辦前期對學(xué)員選拔,要經(jīng)過其嚴(yán)格的面試和筆試。在過程中要做到肯定的公正、公允、公開,確保學(xué)員的整體素養(yǎng)。在承辦過程中我們要事先具體探討好整個流程。針對其中幾個重點內(nèi)容如:理論課,班會,要重點具體的確定好流程和工作方案。中級干部培訓(xùn)班的舉辦,是人力資源部這一年中工作的重中之重,事關(guān)我們高校生聯(lián)合會的`形象和影響力,必需考慮周全,具體部署,力爭能讓中級干部培訓(xùn)班的質(zhì)量上一個檔次。
(二)強(qiáng)化意識,做好各項工作
9.強(qiáng)化規(guī)范意識,做好管理工作。人力資源部今年將接著負(fù)責(zé)學(xué)生會人才儲備與人才調(diào)配工作,將對各部門招新完畢后的人才檔案統(tǒng)一收集存檔建立完善的人才儲備庫。收集成員課表,制作最新值班表,進(jìn)一步完善《長江高校高校生聯(lián)合會值班制度》,保證學(xué)生會值班工作有條不紊的進(jìn)行。
10.強(qiáng)化成本意識,做好節(jié)支降耗工作。與各部門一起仔細(xì)實行“節(jié)約成本、節(jié)支降耗”的指導(dǎo)思想,做好學(xué)生會節(jié)支降耗工作。人力部由于工作須要對各項表格的打印工作比較繁瑣,為了強(qiáng)化部門人員的成本意識,落實節(jié)支降耗工作,我們部門將嚴(yán)格根據(jù)所需數(shù)量進(jìn)行打印,禁止私自增加打印數(shù)量。外出打印必需在定點打印室進(jìn)行,除有緊急狀況,否則不予承認(rèn)報銷所花的費用。
11.強(qiáng)化效率意識,做好監(jiān)督落實工作。以“做好人力部各項管理制度的貫徹執(zhí)行工作”為中心,高效做好以下工作:進(jìn)一步落實值班制度,結(jié)合東校區(qū)實際進(jìn)行值班支配,實行部門輪番制,值日部門部長為值班當(dāng)日第一負(fù)責(zé)人,由我部專人負(fù)責(zé)考核工作;進(jìn)一步加強(qiáng)檔案建設(shè)管理,按主席團(tuán)要求落實學(xué)生會檔案建設(shè)制度;進(jìn)一步落實會議、活動及值班考勤制度,為期末內(nèi)部考核供應(yīng)必要依據(jù)。
三、以側(cè)重培育、綜合提升為目標(biāo)努力完成干事培育
我覺得,學(xué)生會的工作是否勝利不在于我們搞了多少活動,而在于培育了多少人才。針對干事培育工作作出如下安排:
(一)定期開展培訓(xùn),加強(qiáng)對工作實力的培育
12.開展內(nèi)部制度考試,增加干事紀(jì)律性。在本學(xué)期招新結(jié)束后馬上將整套的量化考核制度以部門為單位下發(fā)并組織干事進(jìn)行學(xué)習(xí)然后進(jìn)行考試。一方面可以貫徹組織內(nèi)部的考核制度,另一方面可以增加干事在以后工作中的紀(jì)律性,從而養(yǎng)成一個遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。
13.開展辦公軟件培訓(xùn),拓展干事綜合素養(yǎng)。人力資源部統(tǒng)計的工作大部分是在與電腦與表格打交道。結(jié)合新招進(jìn)成員在辦公軟件運用過程中存在的問題和不足進(jìn)行辦公軟件應(yīng)用技能培訓(xùn),使干事通過培訓(xùn)達(dá)到“嫻熟操作運用辦公軟件”的目標(biāo)。既可以使干事學(xué)到一些實實在在的技術(shù)又可以全面提升學(xué)生會成員的綜合素養(yǎng)。
(二)實行代理部長制度,加強(qiáng)對干事領(lǐng)導(dǎo)實力的培育
14.讓干事學(xué)會以部長的角度思索問題。不是每個人將來都可以稱為領(lǐng)導(dǎo)者,但大部分人具備著稱為領(lǐng)導(dǎo)者的潛力,對此我將會在工作穩(wěn)步進(jìn)行之后實行代理部長制度,讓干事來組織并開展部門工作,增加干事們獨立思索統(tǒng)籌布局的領(lǐng)導(dǎo)實力,為下一屆學(xué)生會的發(fā)展儲備優(yōu)秀人才,為提升長高校子的綜合實力方面盡一份綿薄之力。
人力資源部工作安排4
依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展安排,結(jié)合公司實際狀況,為全面完成公司下達(dá)的各項任務(wù),特制定本安排。
一、端正思想,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
*年人力資源部將依據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認(rèn)清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司制定的*年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo),仔細(xì)做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工聘請、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進(jìn)和培育。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、制定*年工作目標(biāo),確保人力資源工作有序開展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。*年人力資源部將緊緊圍繞“*[*]1號”文件精神,仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項工作任務(wù),詳細(xì)工作目標(biāo)如下:
1、建立和完善公司組織架構(gòu)
*年人力資源部將依據(jù)公司“二五”規(guī)劃和*年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置,并依據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和削減部門設(shè)立,作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本
基礎(chǔ)。
2、依據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書
*年公司將對各部門各崗位編制部門職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書,來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作資料,并依據(jù)實際狀況編制部門目標(biāo)職責(zé)狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的'職責(zé)心和緊迫感,年終將依據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻,理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、依據(jù)公司發(fā)展要求仔細(xì)作好員工的聘請工作
*年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將依據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的聘請工作。透過各種宣揚渠道,加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣揚,來組織和實施人員聘請工作,接著實施門店組織實施,人力資源部把關(guān)的聘請流程來加大聘請力度。仔細(xì)細(xì)致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和汲取大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
*年人力資源部將對每個員工,每個管理人員仔細(xì)組織和落實和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。*年我們將依據(jù)員工整體狀況和公司實際狀況,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著重加強(qiáng)課長一級管理人
員的培訓(xùn),全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再實行崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式,進(jìn)行全面系統(tǒng)的對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn),這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí),透過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,透過學(xué)習(xí),來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機(jī)制,激發(fā)員工的專心性
人力資源部將依據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實施方法,完善績效考核流程和資料,并依據(jù)各店實際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程:
建立績效考核體系----分解考核指標(biāo)---落實績效考核實施狀況-----編制工資報表-----年終績效
考核總結(jié)----兌現(xiàn)績效考核結(jié)果
績效考核主要是透過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責(zé)感,打破平均主義,切實體現(xiàn)“按勞安排”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂
人力資源規(guī)劃,培育和儲備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培育和儲備各類優(yōu)秀管理人才,來滿意企業(yè)發(fā)展的須要,*年人力資源部將重點加強(qiáng)課長和店長的聘請和儲備,透過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才,對有管理潛力和營運潛力的人才將大力的汲取,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度,并專心和一些人才公司建立合作關(guān)系,透過他們來尋求高素養(yǎng)的管理人才。
人力資源部工作安排5
一、工作安排:
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);
2、完成日常人力資源聘請工作及考量各部門人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公允的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育員工的主子翁精神和獻(xiàn)身精神,增加員工之間的凝合力。
5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,實現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
6、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、弘揚公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司全部員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流淌率的限制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時性工作等。
二、經(jīng)費安排:(合計:17970元)
1、聘請:16200元a、登報聘請:xx年預(yù)料3次大型登報聘請,每次聘請費用限制在500元以內(nèi),即15000元;b、人才市場聘請:宇輝年卡1200元/年;
2、辦公用品:810元a、檔案袋400個,0.5元/個,即200元;b、插頁式文件夾60頁10個,8元/個,即80元;c、打印紙4件,120元/件,即480元;d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;
3、交通費:960元80元/月,960元/年(用于人力資源部每周聘請、每天例行下店、外出辦事等)
一、人力資源管理體系建設(shè)的總體目標(biāo):
1.保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn);
2.持續(xù)提升公司員工人均產(chǎn)出效益;
3.建立為公司形成價值創(chuàng)建的人才激勵機(jī)制。
二、人力資源管理體系建設(shè)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系:
綜合將來3~5年公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展須要,從公司人力資源管理體系現(xiàn)狀以及人力資源管理各組成部分的實際動身,建議公司人力資源管理體系建設(shè)實行“整體把握、分項實施、一步到位”的發(fā)展模式。
(一)、公司戰(zhàn)略目標(biāo):
1.發(fā)展目標(biāo):在“十二五”期間,成為一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè),金融貸款服務(wù)和旅游酒店為輔業(yè),具有相當(dāng)品牌知名度的全國綜合性集團(tuán)。
2.成長規(guī)模:20xx年上繳國家利稅1億元,20xx年1.2億元,20xx年1.5億元,20xx年2億元。
3.業(yè)務(wù)模式:以精品房地產(chǎn)開發(fā)為核心,以高附加值的金融產(chǎn)品和服務(wù)和旅游酒店的開發(fā)管理來滿意廣闊客戶的需求。
(二)、人力資源管理體系建設(shè)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系:
1.以人力資源管理體系建設(shè)保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),并促進(jìn)公司文化建設(shè);
2.通過培訓(xùn)持續(xù)提高員工素養(yǎng)和職業(yè)化技能,為公司的后續(xù)發(fā)展供應(yīng)梯級人才儲備;
3.通過有效的激勵機(jī)制來促進(jìn)員工的高績效,增加公司自身改革和創(chuàng)新的動力。
4.形成一套科學(xué)合理的人力資源管理制度,有效保障公司發(fā)展的可持續(xù)性。
三、建立以績效為導(dǎo)向的薪酬體系
用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人,真正做到獎效掛鉤,績效確定薪資水準(zhǔn),績效確定升遷獎罰,一貫地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策,激勵員工主動創(chuàng)建價值,并形成為公司創(chuàng)建價值、共享價值的氛圍。建議公司在物質(zhì)激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,通過制造肯定的差別,保證公司對員工持續(xù)激勵。
通過建立以績效為導(dǎo)向的薪酬體系,確定員工的薪酬水平和范圍,進(jìn)一步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司目標(biāo)是是:“考核什么,就得到什么”。對公司經(jīng)營目標(biāo)而言,要的是利潤;對管理者來說,要的是業(yè)績;對員工來說,要的是個人發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,公司對員工關(guān)鍵績效的考核,對考核目標(biāo)的設(shè)定,對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,對考核權(quán)重的選擇將干脆體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,并干脆作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中,我們可以通過對員工個人素養(yǎng)、工作技能、工作看法、工作績效等多方面對員工進(jìn)行量化考核,規(guī)范月度的'基礎(chǔ)考核指標(biāo),加強(qiáng)考核安排與過程的限制,強(qiáng)化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的利益安排制度,使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。
四、結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的培訓(xùn)體系建設(shè)
在當(dāng)前我國的市場經(jīng)濟(jì)條件下,盡管在組織里面每位員工的勝利標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求個人發(fā)展與自我價值的實現(xiàn)是每位員工的終極工作目標(biāo)!因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人發(fā)展的基礎(chǔ)和員工夢寐以求的福利享受,也是公司義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過組織培訓(xùn),公司不僅給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會,也是公司挖掘員工潛力,滿意員工需求,實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要管理方式。如何將全部的員工融為一個整體、形成一個有著強(qiáng)大文化凝合力的組織,并滿意公司發(fā)展的要求,是人力資源部本年度的培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo)。通過制定《員工培訓(xùn)管理制度》,收集各部門的培訓(xùn)需求及公司為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所須要的人力資本要求,建立公司年度培訓(xùn)安排,從基礎(chǔ)的入職培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn)等培訓(xùn)項目的實施來滿意公司的快速發(fā)展須要。
五、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度
本年度主要工作之一是接著優(yōu)化健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》等。員工從進(jìn)入公司到上崗工作,從績效考核到日常管理,從入職到離職等過程,人力資源部都可以根據(jù)公司相關(guān)的文件規(guī)定的程序進(jìn)行操作,實行對事不對人的原則,對員工供應(yīng)盡可能的人性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項人事工作的原則性、肅穆性。讓每一位員工從與自己切身利益相關(guān)的完善細(xì)微環(huán)節(jié)來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設(shè)計。
依據(jù)董事長對安徽公司“兩個相識、三個制訂、四個統(tǒng)一”的指示精神,20xx年公司面臨著重要的發(fā)展機(jī)遇,在人力資源管理方面,人力資源部全體員工將主動主動地根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)和實現(xiàn)供應(yīng)人力資源保障,結(jié)合安徽公司人力資源現(xiàn)狀,制訂安徽公司20xx年度人力資源安排。從自我動身相識企業(yè)、相識自己,在集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一相識、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動,服務(wù)好產(chǎn)業(yè)項目及各部門正常工作的運行,發(fā)揮團(tuán)隊效應(yīng),使員工的素養(yǎng)得到有效的提升,為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)。
(二)20xx年,安徽公司人力資源整體目標(biāo)是:
1、傳承、弘揚企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的企業(yè)文化吸引人、發(fā)展人。用優(yōu)秀的企業(yè)傳統(tǒng)感染人、改造人。
2、優(yōu)化崗位與職責(zé),依據(jù)崗位要求和基本用人原則以及合理搭配的原則選擇人員,使組織機(jī)構(gòu)精簡高效,實現(xiàn)人力資源的最佳和合理配置。
3、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn),人均培訓(xùn)達(dá)到50課時/年,使員工的崗位技能和綜合素養(yǎng)滿意公司發(fā)展的須要;4、加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,為員工的職業(yè)生涯創(chuàng)建、供應(yīng)、搭建可持續(xù)發(fā)展的空間和平臺,充分調(diào)動員工的主動性,最大程度的發(fā)揮人力資源潛能。
5、完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)、公允、合理的薪酬制度;6、完善有效的績效考核和激勵機(jī)制,調(diào)動公司全部員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系;集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
7、做好人員流淌率的限制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司形象和根本利益。
8、充分引進(jìn)、開發(fā)、利用人力資源,為公司20xx年發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)供應(yīng)人力資源保障。
9、公司生產(chǎn)、發(fā)展、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)保障等人力資源的聘請與配置。
(三)、崗位設(shè)置與配備安排
依據(jù)公司20xx年發(fā)展目標(biāo),堅持“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、規(guī)范合理、精簡高效、因事設(shè)崗、按崗設(shè)職”的原則,結(jié)合崗位說明書內(nèi)容,仔細(xì)細(xì)致地對每個崗位進(jìn)行分析,滿負(fù)荷設(shè)崗,充分開發(fā)人力資源潛力,提高工作(生產(chǎn))效率,實現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配,以達(dá)到“人盡其才、才盡其用”的目標(biāo)。據(jù)此制訂公司20xx年崗位設(shè)置和配備安排。
人力資源部還將從本部門人員的看法、責(zé)任為動身點,進(jìn)行人才的分層次管理,對經(jīng)營人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式,即發(fā)揮適應(yīng)崗位須要的人才的主動作用,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人明珠暗投;依據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。
人力資源部工作安排6
一、制度建設(shè)方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦協(xié)作,對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實際狀況,對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)依據(jù)公司架構(gòu)的變更,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、考核方面
1)公司,設(shè)計了360°考評表,涉及的`部門有:財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進(jìn)行了運用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的改變而沒有得到持續(xù)。
2)依據(jù)公司x月調(diào)整的要求,設(shè)計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)x月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來說,14年的考核工作完成的不是那么志向,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是緣由之一,14年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;
2)x月對公司的整體薪酬做出調(diào)整,對公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整,全公司工資部分全年為萬元,獎金依據(jù)公司銷售狀況按比例核算;
3)對各部門的獎金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門改變而不斷進(jìn)行獎金方案的修改。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
人力資源部工作安排7
依據(jù)我行三年發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)務(wù)發(fā)展安排,為全面提升員工整體素養(yǎng),促進(jìn)良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理,強(qiáng)化師資培育和課程體系建設(shè),依據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)指示精神,我們制定了《年分行人力資源培育培訓(xùn)工作安排》,以明確全年培訓(xùn)工作目標(biāo)和主要任務(wù)。
一、年度目標(biāo)
年我行將全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制,加強(qiáng)全面風(fēng)險管理,進(jìn)一步整合流程,加快內(nèi)控建設(shè),增加創(chuàng)新實力,實現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。為此,我部將增加“以人為本”的工作理念,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的須要,實現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標(biāo):
(一)根植“培訓(xùn)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,學(xué)習(xí)提高競爭實力”的思想理念,增加培訓(xùn)對員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)地主觀能動性。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、好用性和有效性,提高培訓(xùn)向現(xiàn)實工作實力轉(zhuǎn)化的效率,促進(jìn)個人業(yè)績地提升,從而帶動企業(yè)整體績效地提高。
(三)分層次、抓重點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊,形成企業(yè)文化、專業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營銷、經(jīng)營與管理四大課程體系,針對企業(yè)新人、中堅力氣、企業(yè)老人,探究培訓(xùn)形式的多樣性。
(四)深化推動各層級的崗位資格和任職培訓(xùn)制度,打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊伍,為全行實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)供應(yīng)人力資源保障。
二、培訓(xùn)策略
隨著銀行同業(yè)競爭的日趨激烈,企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量確定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來,我行日益重視人力資源的開發(fā)管理,員工培訓(xùn)在我行的重要性得到了極大地提升。然在詳細(xì)實施過程中,各條線、各層級、各單位組織地培訓(xùn)遮天蔽日,重數(shù)量輕質(zhì)量,培訓(xùn)效果參差不齊,我部的期望與部門、員工的反應(yīng)還存在差距。鑒此,年我部擬依據(jù)成人學(xué)習(xí)特點,在學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置、學(xué)習(xí)時間支配、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探究,講求培訓(xùn)策略,提高管理層和員工對培訓(xùn)的滿足度,促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升。總的策略是:依據(jù)各崗位員工素養(yǎng)基礎(chǔ)不同,分別從適應(yīng)性(或稱基礎(chǔ)性)培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)兩個層面進(jìn)行。在培訓(xùn)師資上,適應(yīng)性培訓(xùn)一般由我行兼職老師,或轄內(nèi)優(yōu)秀老師擔(dān)當(dāng);提高性培訓(xùn)采納向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)送培(如參與專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓(xùn)班等),或邀請專業(yè)人士講座等形式。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,基礎(chǔ)性培訓(xùn)側(cè)重于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)學(xué)問的輔導(dǎo)和普及,提高性培訓(xùn)適當(dāng)引入理念培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、思維拓展培訓(xùn)。在培訓(xùn)層級上,適應(yīng)性培訓(xùn)由條線部門和管理單位主抓,提高性培訓(xùn)由分行人力資源部主辦。不同的培訓(xùn)策略詳細(xì)體現(xiàn)在課程選取、學(xué)習(xí)渠道、學(xué)習(xí)形式等多方面。
三、項目安排
為促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)學(xué)問、職業(yè)看法的全面提升,從職業(yè)化訓(xùn)練角度,分層次、抓重點建立年度培訓(xùn)安排。年主要的培訓(xùn)安排由若干個項目組成:
(一)中高層管理人員培訓(xùn)
覆蓋人群:行長室成員、分行各部門正副經(jīng)理、主任、支行正副行長等。
指導(dǎo)思想:以造就高素養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人隊伍為目標(biāo),以提高領(lǐng)導(dǎo)力、限制力、執(zhí)行力為切入點,把先進(jìn)理念、戰(zhàn)略思維、科學(xué)發(fā)展觀、合規(guī)文化等作為培訓(xùn)的重點,盡快實現(xiàn)高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)支配:
1、堅持“季會”的培訓(xùn)形式。把季度經(jīng)營形式分析會與有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,依據(jù)狀況設(shè)立“戰(zhàn)略市場營銷、經(jīng)濟(jì)理論、高效溝通、陽光心態(tài)”等主題培訓(xùn)。
2、舉辦1-2期中層管理人員培訓(xùn)班。利用社會優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)及師資資源,提中學(xué)層管理人員的培訓(xùn)層次。年將邀請普遍反映好的社會知名培訓(xùn)師或?qū)<沂谡n,并堅持課前訪談,使培訓(xùn)內(nèi)容符合我行實際;落實課后評價,以利反饋提高。
3、“xx高校遠(yuǎn)程教化學(xué)堂”教學(xué)。我部依據(jù)職業(yè)類別組合設(shè)計高質(zhì)量特性化的培訓(xùn)課程套餐,每位中層管理人員均要依據(jù)遠(yuǎn)程教化學(xué)堂的公開課課程為自己制定不少于xx小時的特性化培訓(xùn)安排,以充分有效地利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢。
4、激勵自主學(xué)習(xí)。依據(jù)最近成文下發(fā)的《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》,為充分滿意高管人員特性化培訓(xùn)需求,支持高管人員參與社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動高管人員利用業(yè)余時間參與培訓(xùn)的熱忱和主動性。從年起,依據(jù)高管人員工作需求和自身職業(yè)發(fā)展,在自主選擇、妥當(dāng)處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,大力支持他們參與社會及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經(jīng)理人意識,增加領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)管理實力,拓展學(xué)問面的各類專業(yè)或?qū)m椗嘤?xùn)。
(二)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人培訓(xùn)
覆蓋人群:支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。
指導(dǎo)思想:圍繞股份制改革對基層管理人員的要求,在總結(jié)年辦班閱歷的基礎(chǔ)上,緊貼基層網(wǎng)點經(jīng)營的不同特點,依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢適時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,堅持做好分類培訓(xùn),提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和實力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
培訓(xùn)支配:
1、舉辦新任經(jīng)
營性支行行長培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容以拓寬視野,增加對金融產(chǎn)品、管理學(xué)問和工作要求的了解為主,提高其適應(yīng)新職位的實力。
2、對任期在一年以上的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人培訓(xùn)則以合規(guī)文化建設(shè)、內(nèi)控要求、市場營銷以及理財學(xué)問為主,提高網(wǎng)點負(fù)責(zé)人開拓市場、內(nèi)部管理及風(fēng)險限制的意識和實力。
(三)網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)
覆蓋人群:網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管。
指導(dǎo)思想:網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管這一職位是我行風(fēng)險把控的第一道關(guān)口,是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿窗口,也是我行內(nèi)部管理的最小單位,其工作履職實力、業(yè)務(wù)管控實力至關(guān)重要。為此,需進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增加風(fēng)險防范實力、培育內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素養(yǎng)的培育。
培訓(xùn)支配:
1、業(yè)務(wù)主管履職流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班。舉辦該培訓(xùn)班的目的是為網(wǎng)點業(yè)務(wù)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)。
2、分別舉辦對私業(yè)務(wù)風(fēng)險管理和對公業(yè)務(wù)風(fēng)險管理培訓(xùn)班,提高網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管的風(fēng)險管理實力。
3、案例與合規(guī)研討班。從真實案例動身,座談研討合規(guī)的重要性、合規(guī)管理的切入點、風(fēng)險限制的創(chuàng)新手段。
4、舉辦一期拓展培訓(xùn)班,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平。
(四)客戶經(jīng)理序列培訓(xùn)
覆蓋人群:公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、國際結(jié)算部、銀行卡部、城區(qū)各支行客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理等。
指導(dǎo)思想:細(xì)心培育我行各類客戶經(jīng)理,提高他們的溝通實力、口語表達(dá)實力、營銷方案策劃實力和營銷服務(wù)技巧,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
培訓(xùn)支配:
1、舉辦各類新產(chǎn)品培訓(xùn)班。產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)班面對全部類別的客戶經(jīng)理,提倡客戶經(jīng)理在主營自身業(yè)務(wù)的同時,具備協(xié)助營銷我行其他產(chǎn)品的意識和實力。
2、舉辦營銷策劃和營銷技巧專題講座。
3、接著舉辦afp培訓(xùn)班。選派通過afp資格考試的.優(yōu)秀理財經(jīng)理參與總省行舉辦的cfp培訓(xùn)。接著加大力度送培afp培訓(xùn)人員,完成我行理財客戶經(jīng)理的梯隊建設(shè)。
(五)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)
覆蓋人群:分為兩個層次,一是會計、資金、風(fēng)險、法律、人力等業(yè)務(wù)經(jīng)理;二是柜面員工和中后臺技能操作類人員。
指導(dǎo)思想:專業(yè)技術(shù)人才是我行優(yōu)秀員工隊伍的基礎(chǔ)和事業(yè)發(fā)展的重要支持保障力氣,柜面員工和中后臺技能操作類人員涉及人員眾多,是我行涉及面最廣的人群。對這兩類員工的培訓(xùn)將分別從適應(yīng)性培訓(xùn)和提高性兩個角度實施。
培訓(xùn)支配:
1、適應(yīng)性培訓(xùn)。舉辦各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)問、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),依據(jù)專業(yè)類別分別舉辦培訓(xùn)班,以提高各類人員的從業(yè)實力。
2、接著推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及考試制度。在全轄形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,促使員工在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)到或基本達(dá)到崗位準(zhǔn)入的基本條件,增加適崗實力,實現(xiàn)人崗匹配。
3、舉辦2期旨在促進(jìn)員工凝合力形成的拓展培訓(xùn)班。
4、提高性培訓(xùn)。通用社會培訓(xùn)或向上送培等形式,輸送優(yōu)秀專業(yè)人員學(xué)習(xí)本序列高層次培訓(xùn)課程,或?qū)W習(xí)其他相關(guān)專業(yè)課程,進(jìn)一步提升層次、拓寬視野。
5、激勵和舉薦專業(yè)人員參與各類金融協(xié)會、雜志舉辦的論壇等。
6、依據(jù)《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》,激勵員工利用業(yè)余時間參與資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培育各類高素養(yǎng)的專業(yè)人才。
(六)優(yōu)秀人才培育與培訓(xùn)
覆蓋人群:原分行優(yōu)秀人才庫員工,及年績效考核等第為a的員工。
指導(dǎo)思想:各類專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的核心人才,我部將在優(yōu)化培訓(xùn)資源、完善培訓(xùn)課程體系、不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式和手段,努力提高培訓(xùn)質(zhì)量,為全行可持續(xù)發(fā)展供應(yīng)人才保障。分類組織全行優(yōu)秀人才庫在錄人員培訓(xùn)。
培訓(xùn)支配:
1、舉辦核心才能培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括團(tuán)隊精神、創(chuàng)新思維、限制力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力及溝通實力等方面內(nèi)容。
2、輪崗熬煉培訓(xùn)。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才到基層進(jìn)行掛職熬煉,人力資源部要建立掛職人員定期跟蹤制度,剛好全面駕馭掛職人員的工作和學(xué)習(xí)狀況,并作為日后任用的依據(jù),幫助各序列的專業(yè)人才快速成長。
3、與地方院校聯(lián)系,逐步建立常常性的合作關(guān)系,組織部分優(yōu)秀人才參與院校公開課及金融mba核心課程學(xué)習(xí)。
4、充分利用我行的“清華高校遠(yuǎn)程教化學(xué)堂”衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,依據(jù)各序列優(yōu)秀人才崗位學(xué)問的不同需求,組合設(shè)計高質(zhì)量特性化的培訓(xùn)課程套餐,通過加深專業(yè)深度,和拓展在其他領(lǐng)域的廣度,培育“專才”和“通才”。
(七)新行員培訓(xùn)
堅持新行員崗前培訓(xùn)制度,通過考試考核后方可上崗。新行員培訓(xùn)以職業(yè)道德教化、行規(guī)行紀(jì)教化、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)以及職業(yè)生涯規(guī)劃教化為基礎(chǔ)。引用拓展訓(xùn)練等方法,增加學(xué)員團(tuán)隊意識及與客戶溝通的實力。堅持對新行員培訓(xùn)班的嚴(yán)格管理,為我行各崗位輸送合格員工。
四、課程開發(fā)
年人力資源部將主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力與管理實力提升、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、員工素養(yǎng)提高與發(fā)展等培訓(xùn),部門發(fā)起的基礎(chǔ)性培訓(xùn)不再列入人力資源部培訓(xùn)項目表中。
年培訓(xùn)課程詳見附件。
五、培訓(xùn)師資
培訓(xùn)師資來源于行內(nèi)兼職老師、省轄優(yōu)秀師資力氣、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多方面。
年我行在適量引進(jìn)優(yōu)質(zhì)師資力氣主講部分課程外,仍要大力培育行內(nèi)兼職老師,完善兼職老師管理方法,建立一支高素養(yǎng)、高實力、高水平的內(nèi)訓(xùn)師資隊伍,著力提高我行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。
1、開展培訓(xùn)者培訓(xùn)。年舉辦x期兼職老師培訓(xùn)班,讓擔(dān)當(dāng)授課和轉(zhuǎn)培訓(xùn)任務(wù)的兼職老師熟識成人教學(xué)的特點和授課技巧,規(guī)范教案和講義編寫要求,提高培訓(xùn)專業(yè)實力和授課水平。
2、開展培訓(xùn)后評價。明確授課質(zhì)量要求,接著推行老師授課效果評價制度,剛好采集評價信息并向授課者反饋,以利總結(jié)提高。
3、建立兼職老師與外部師資檔案。一是建立兼職老師教學(xué)檔案資料庫,記錄其接受培訓(xùn)及授課的狀況;二是有效利用省行、xx師資資源;三是建立外部優(yōu)秀師資檔案,駕馭其特長教學(xué)內(nèi)容。
4、組織崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)講義、教材及題庫的編寫。我部將制定題庫開發(fā)、運用和維護(hù)管理規(guī)定,會同有關(guān)部門抓緊編制各職位上崗任職資格題庫,在全轄范圍內(nèi)落實實施。
六、考核機(jī)制
將培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合,培訓(xùn)結(jié)果與員工個人發(fā)展與績效相結(jié)合,以績效為導(dǎo)向,建立培訓(xùn)考核機(jī)制,轉(zhuǎn)變員工觀念,從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”。
1、建立全員學(xué)分制。接著推動和完善全員xx小時培訓(xùn)臺帳,為每門課程設(shè)定學(xué)分,依據(jù)課程狀況分別采納筆試、機(jī)考、網(wǎng)考、在崗考試等多種測試形式,考試合格者獲得相應(yīng)學(xué)分,全年累計獲得40學(xué)分的則視為完成了40小時培訓(xùn)。
2、對適應(yīng)性(基礎(chǔ)性)培訓(xùn)課程,經(jīng)考試合格的,發(fā)放學(xué)業(yè)證書,作為崗位準(zhǔn)入的基礎(chǔ)條件之一。
5、各部門員工x小時培訓(xùn)完成率低于x的,扣減部門績效得分x分。
七、培訓(xùn)預(yù)算
我行年度培訓(xùn)費用額度為工資性費用的1.5。為提高邊際成本的運用效用,年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)成本效益最大化的理念,嘗試推行培訓(xùn)費用預(yù)算管理。
1、建立培訓(xùn)費用分部門核算統(tǒng)計臺帳。全面統(tǒng)計各部門年內(nèi)發(fā)生的培訓(xùn)費用狀況,為培訓(xùn)資源投入與人力成本分析供應(yīng)統(tǒng)計基礎(chǔ)。對高投入的部門相應(yīng)要求更高的產(chǎn)出。
2、在年全面統(tǒng)計的基礎(chǔ)上,構(gòu)思年的培訓(xùn)費用預(yù)算限制體系的建立。
綜述上述,年是培訓(xùn)專業(yè)水平全面提升的關(guān)鍵一年,全行上下要形成部門重視人才培育,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注員工培訓(xùn)的良好氛圍。分行各級管理者既是領(lǐng)導(dǎo)也是員工培育的“第一責(zé)任導(dǎo)師”。在各級管理者的大力支持下,我部將全面規(guī)范和完善培訓(xùn)需求分析、課程研發(fā)設(shè)計、師資選擇、過程限制、跟蹤后評價等培訓(xùn)管理流程中的各個環(huán)節(jié),加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理,提升培訓(xùn)服務(wù)品質(zhì),為業(yè)務(wù)發(fā)展做好人才保障服務(wù)。
人力資源部工作安排8
為加強(qiáng)人資行政部20xx年度工作的安排性,使工作有目標(biāo)、有安排的開展,人資行政部將結(jié)合公司的發(fā)展方向,制定人資行政部20xx年全年工作目標(biāo)及安排。
20xx年人資行政部工作目標(biāo)及安排詳細(xì)如下:
一、做好人資行政監(jiān)管工作
依據(jù)公司的各項規(guī)章制度,人資行政部將會定期及不定期的對各部門進(jìn)行工作檢查,目的是剛好發(fā)覺問題,剛好訂正解決,使公司各項規(guī)章制度運行的更順暢。每月行政部檢查的項目是各部門考勤狀況、著裝狀況、辦公衛(wèi)生狀況。
完成時限:全年執(zhí)行
達(dá)成目標(biāo):保證每個星期一次衛(wèi)生檢查
二、人員配置及聘請
依據(jù)公司項目部的聘請需求,剛好有效的開展聘請工作。**項目聘請多為基層員工,人資行政部將實行以下聘請方式進(jìn)行聘請:現(xiàn)場聘請會:這是傳統(tǒng)的人才聘請方式。主要是可以與求職者直觀的面對面溝通,這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,限制應(yīng)聘者的數(shù)量。
員工舉薦:員工舉薦在一般公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是聘請成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)在員工之間存在肯定的關(guān)聯(lián)性,基本素養(yǎng)較為牢靠
詳細(xì)實施時間:依據(jù)公司實際人力需求狀況確定
達(dá)成目標(biāo):一個月內(nèi)完領(lǐng)導(dǎo)交辦的聘請任務(wù)
三、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)是企業(yè)給員工的一種福利,培訓(xùn)是公司宣揚企業(yè)文化,提高員工專業(yè)技能的一種方法。人資行政部將依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的雙方面須要,制定出切實可行的培訓(xùn)安排,并依據(jù)培訓(xùn)安排進(jìn)行落實。
人資行政部,將會對兩方面進(jìn)行調(diào)查,第一,就現(xiàn)在員工,進(jìn)行問卷調(diào)查,了解他們的的想法和看法,因為就培訓(xùn)而言,受訓(xùn)者知道自己欠缺的是哪方面的學(xué)問,只有他們有學(xué)習(xí)的欲望,培訓(xùn)才能起到事半功倍的作用。其次就管理層進(jìn)行問卷調(diào)查,了解各主管對本部門員工的日常表現(xiàn),進(jìn)行評價,并列出問題和須要改進(jìn)的地方。
培訓(xùn)不能沒有目標(biāo),盲目而為之,那樣的培訓(xùn)沒有任何意義,所以人資行政部會依據(jù)各部門的需求,期望達(dá)到的目標(biāo),設(shè)計出適合各階層的培訓(xùn)課程,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
詳細(xì)實施時間:20xx年4月完成調(diào)查問卷及培訓(xùn)安排,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后,實施
達(dá)成目標(biāo):20xx年4月起先,支配各部門每月培訓(xùn)一次
四、員工活動開展
1、文體活動提高員工凝合力
文體活動是公司為了豐富員工的業(yè)余生活,提倡員工多溝通,多了解的一個種方式,公司希望能過這個活動,可以讓公司的各個部門有更多的機(jī)會相互溝通,使之成為公司一種獨特的溝通平臺
2、集體旅游
為提高員工的凝合力,使員工對公司產(chǎn)生歸屬感,公司將會組織支配員工進(jìn)行集體旅游。
詳細(xì)時間:以集團(tuán)提出的詳細(xì)方案為準(zhǔn)
達(dá)成目標(biāo):每年支配一次集體旅游
五、行政后勤保障工作
行政部將在每月按時交納公司的各項費用,包括電費、水費、電話費等,保證公司能夠正常運行,為公司的'各部門做好后勤保障工作。
行政部在每月底對各部門進(jìn)行辦公用品需求統(tǒng)計,上報集團(tuán)人資行政部,進(jìn)行選購 ,保證各部門的正常運行。
完成公司領(lǐng)導(dǎo)效力的其他任務(wù)。
完成時限:全年執(zhí)行
達(dá)成目標(biāo):保證公司辦公用品供應(yīng)足夠
六、文件管理
公司的各種文件是傳達(dá)貫徹上級方針、政策,發(fā)布規(guī)章制度,請示和答復(fù)問題,指導(dǎo)、布置和商洽工作,報告狀況,溝通閱歷的重要工具。人資行政部嚴(yán)格限制按公司文件管理制度,做好各部門發(fā)文臺帳,并按時上報集團(tuán)人資行政部。
完成時限:每個月
達(dá)成目標(biāo):項目部各部門的每次發(fā)文都登記備案
七、員工宿舍管理
員工宿舍,公司安排支配專人對公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,人資行政部將不定期的開展宿舍檢查與評比活動,并嚴(yán)格按公司員工宿舍管理規(guī)定,對住宿員工進(jìn)行管理;營造整齊衛(wèi)生的住宿環(huán)境。
完成時限:每月
達(dá)成目標(biāo):保持整齊衛(wèi)生、平安的住宿環(huán)境
八、食堂管理
新辦公樓裝修完成后員工食堂將按公司核定的餐費標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量為員工供應(yīng)中、晚餐。為了削減食堂師傅的工作量,人資行政部安排將食堂的選購 變定點供貨制,確保員工能在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)吃得更好。同時食堂每周制定菜譜,公示出來。
完成時限:20xx年4月將食堂管理方案報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施
達(dá)成目標(biāo):確保員工就餐環(huán)境及質(zhì)量。
人力資源部工作安排9
20xx年是企業(yè)的“轉(zhuǎn)型年”,人力資源部在公司的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞“強(qiáng)管理,增效益;調(diào)結(jié)構(gòu),拓市場;防風(fēng)險,促發(fā)展”的方針,加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理與配置,仔細(xì)做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,績效考核工作與安排機(jī)制也上了一個新的臺階,公司的人力資源管理水平進(jìn)一步得到提高,為公司順當(dāng)完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)帶給了堅實的人才和制度保障。
(一)20xx年度主要工作總結(jié)
我們堅持以市場配置人才為取向,建立充溢朝氣和活力的人力資源開發(fā)體系,提高員工隊伍整體素養(yǎng),現(xiàn)將本年度的工作報告如下:
一、人力資源主要指標(biāo)狀況
1、用工數(shù)量狀況
年初用工總量為*****人,年內(nèi)透過不斷挖掘、盤活和用好人力資源,用工總量比去年同期削減271人,總量下降9%,目前人員總量*****人。在冊在崗員工2490人,其中營銷人員119名,占4.8%;管理人員421名,占16.9%;技術(shù)人員543名,占21.8%;工人1487名,占56.5%。
2、員工開發(fā)狀況
完成崗位、崗前、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn)項目267個項目,共有89xx人次理解了培訓(xùn),運用經(jīng)費4112668元。經(jīng)專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評估,得到了良好評價,獲得市A級辦學(xué)水平認(rèn)定、市人才培育模式三等獎等榮譽。
3、薪資發(fā)放狀況
結(jié)合企業(yè)用工實際,在4—5月份對全體合同制員工的薪酬結(jié)構(gòu)及現(xiàn)行薪酬水平進(jìn)行了全面分析,依據(jù)集團(tuán)工資總額下達(dá)額度,在完成崗位職務(wù)等級聘任的基礎(chǔ)上,針對工人崗位、技管人員崗位提出了不同的增資調(diào)整方案供領(lǐng)導(dǎo)決策,確立了年度薪酬晉升調(diào)整方案及總體幅度,并在6、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調(diào)整及上半年補發(fā)工作。年度運用的用工費用合計萬元。
二、進(jìn)一步完善和規(guī)范人力資源管理體系
要實現(xiàn)打造具有國際競爭力的企業(yè)愿景,提高人力資源管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平是企業(yè)管理中最為基礎(chǔ)前提之一。本年度,我們牽頭修訂了新版
的《員工手冊》,規(guī)范企業(yè)管理行為,提高管理效率,提高員工行為的歸屬性和自律性。在部門內(nèi)部,我們還成立三個項目小組開展了相關(guān)政策探討,建立健全了《員工違紀(jì)處理的規(guī)定》、《員工考勤、各類假期管理方法》、《治安保衛(wèi)紀(jì)律獎懲條例》等12個人力資源管理的規(guī)范制度及其他43個操作性文件。透過大力推動制度建設(shè),主要在以下方面起到了明顯的管理效果:
1、構(gòu)建了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展須要的新型管理體系
在集團(tuán)一體化的政策框架下,如修訂的《聘用退休人員的管理規(guī)定》等文件,構(gòu)建了適應(yīng)集團(tuán)管控要求和企業(yè)管理須要的新型管理體系,提高人力資源的支持潛力和服務(wù)水平。
2、完善崗位配置及人才選用機(jī)制
大力抓好人才發(fā)展“多通道”體系建設(shè),如修訂的《崗位職務(wù)等級聘任方法》、《關(guān)于舉薦后備人才的`通知》、《任職資格評審工作的通知》等文件,完善工人、管理與技術(shù)崗位并行互通、科學(xué)有序的員工職業(yè)發(fā)展機(jī)制,健全跨序列晉升發(fā)展的制度規(guī)范,引導(dǎo)員工多元化發(fā)展,提高人崗匹配度,促進(jìn)人盡其才、人人成才,有效協(xié)調(diào)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和急需崗位領(lǐng)軍人才短缺問題。
3、建立起市場化的用工管理機(jī)制
健全完善員工依法退出機(jī)制,如修訂的《員工離職補貼實施方法》、《首席技師選聘管理方法》等文件,建立健全了不稱職人員淘汰制度,疏通機(jī)制性的人員退出通道,推動隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。
4、健全以價值為導(dǎo)向的績效管理機(jī)制
探究建立特性化的績效工資安排制度,如《薪酬管理方法》、《工資支付方法》等文件,提高績效工資安排的科學(xué)性和針對性。進(jìn)一步完善績效掛鉤機(jī)制,進(jìn)一步兼顧公允,突出價值導(dǎo)向,強(qiáng)化長期激勵,提高基層行薪酬安排的科學(xué)性和規(guī)范性。
5、加快全方位全過程培訓(xùn)體系建設(shè)
以打造行業(yè)一流的職業(yè)培訓(xùn)基地為契機(jī),建立企業(yè)完善的技能學(xué)問培訓(xùn)體系,如修訂的《員工培訓(xùn)的規(guī)定》等文件,全面提升教化培訓(xùn)管理效能。制定分類培訓(xùn)大綱,設(shè)計重點培訓(xùn)項目,開發(fā)核心課程體系,開展分級分類培訓(xùn)。職業(yè)培訓(xùn)重點對嵌線、壓裝、裝配等手加工工種、質(zhì)控點質(zhì)檢人員培訓(xùn),合格者上崗。開展專項特色培訓(xùn),提升培訓(xùn)科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化水平。
6、搭建專業(yè)化的人力資源運行管理體系
加快SAP系統(tǒng)的新型人力資源信息化功能開發(fā)和應(yīng)用,如修訂的《人力資源基礎(chǔ)信息管理實施方法》等文件,豐富人力資源管理信息平臺的管控。構(gòu)建流程化的人力資源管理業(yè)務(wù)平臺,實現(xiàn)人員選、用、育、留、出全職業(yè)生命周期的管理與服務(wù),進(jìn)一步固化業(yè)務(wù)流程和管理成果。
三、合理配置人力資源,充分挖掘資源潛力
1、充分挖掘內(nèi)部潛力,盤活人力資源存量
組合控編缺編崗位,優(yōu)先在公司內(nèi)部聘請。依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況剛好合理調(diào)配人員,嚴(yán)格限制入口、專心疏通出口,盤活人力資源存量,本年度實施崗位科學(xué)調(diào)配296次,實施崗位兼并21人,促使人力資源的合理利用,確保生產(chǎn)經(jīng)營工作順當(dāng)開展。
2、實施外部聘請,增加人才儲備
年內(nèi)引進(jìn)各類人才101名。其中,面對“211工程”尤其“985”重點高校,聘請優(yōu)秀本科生及以上學(xué)歷的高校生,打算充溢技術(shù)和管理類崗位57名;面對大專院校,招攬具有高級技能的優(yōu)秀大專生充溢一線生產(chǎn)崗位22名;面對社會聘請5名,優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)正17人,開拓多渠道吸引人才,為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的發(fā)展,帶給有力的人才支撐。
3、拓展人員分流渠道,確保實現(xiàn)優(yōu)化目標(biāo)
為實現(xiàn)穩(wěn)定骨干、精簡隊伍的優(yōu)化目標(biāo),結(jié)合公司當(dāng)前生產(chǎn)、出臺人員分流方法,拓寬人員分流通道。職工共分流169人,其中退休87,淘汰等緣由離職的人員共有82人,實現(xiàn)“人數(shù)負(fù)增長”目標(biāo)。
四、規(guī)范勞動管理,降低用工風(fēng)險
1、規(guī)范續(xù)簽流程,提高用工質(zhì)量
為貫徹勞動合同法要求,我們遵循同等自愿、協(xié)商一樣的原則,對不同類型的人員實施差異化管理,續(xù)簽時間實行無固定期、較長期(5年)、中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同等形式,經(jīng)部門考核確定勞動合同續(xù)簽意向,最終反饋給部門及本人。年內(nèi)共處理到期勞動合同xx1人次,其中:續(xù)簽無固定合同xx人,不再續(xù)簽合同1人次,短期合同xx5人。削減了長期合同人數(shù),降低了企業(yè)用工風(fēng)險。
2、變更用工方式,削減勞務(wù)工數(shù)量
依據(jù)今年實施的勞動合同法修正案的新要求,我們專心落實集團(tuán)關(guān)于限制勞務(wù)用工總量,優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變用工方式,規(guī)避用工風(fēng)險的工作原則,合理配置人力資源,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。加快推動商務(wù)外包,在公司領(lǐng)導(dǎo)和制造部、財務(wù)部等相關(guān)的大力支持下,明確了測算口徑及操作方式,對包扎、行車和起重等業(yè)務(wù)實施轉(zhuǎn)移,實現(xiàn)了人員的平穩(wěn)過渡,勞務(wù)工數(shù)量由去年的447人減為此刻的271人,勞務(wù)工占從業(yè)比例為10%,比去年底降低了5%。
五、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)全面促進(jìn)人才發(fā)展
加強(qiáng)人力資源建設(shè),重點強(qiáng)化人才隊伍建設(shè),努力把引進(jìn)人才、培育人才、留住人才的政策、措施真正落實到位。
1、完善核心人才考核,推動入庫動態(tài)管理
根據(jù)核心人才庫評比及管理方法等政策,在20xx年度考評的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)對公司優(yōu)秀人才舉薦、培育、考核管理工作,保證入庫人才的質(zhì)量。本屆核心人才庫經(jīng)對上屆人才考核調(diào)整63人,新增推選53人,合計入庫人數(shù)418人,有效滿意了核心人才庫動態(tài)管理的要求。新一屆的核心人才庫,提高了青年人才,技術(shù)人才、技術(shù)工人的入庫率,優(yōu)化了核心人才庫結(jié)構(gòu)比例。
2、完善崗位職務(wù)聘任,激勵技能提升
依據(jù)公司文件《技術(shù)崗位職務(wù)等級聘任方法》、《管理崗位職務(wù)等級聘任方法》,根據(jù)公開競爭、逐級聘任方式,實行結(jié)構(gòu)比例限制、職務(wù)檔次限制和動態(tài)管理原則,對公司技管職務(wù)等級實行動態(tài)、平穩(wěn)聘任。年內(nèi)共晉升169人技術(shù)序列副主任及以上申報共34人,正常晉升16人,破格晉升7人;技術(shù)序列一級及以下申報124人,正常晉升116人;管理序列申報44人,正常晉升30人;聘任一級管理員職務(wù)貼合聘任條件為48.6%,較去年上升了5.4%。副主任職務(wù)貼合聘任條件比例為54.1%,較去年上升了5%。
3、提高學(xué)歷職稱層次,優(yōu)化隊伍素養(yǎng)
報送青年人才到重點院校工程碩士培訓(xùn),幫助各部門審核報送xx人參與上海交通高校工程碩士培訓(xùn)報名工作。為調(diào)動各類專業(yè)人員的工作專心性,我們仔細(xì)做好年度的職稱評審工作。依據(jù)職稱評審條件及文件,透過各種渠道進(jìn)行了大力宣揚,使專業(yè)技術(shù)人員能剛好了解到上級部門最新的職評信息和動態(tài)。全年管理人員參與各類資格考試報名80多人次。專業(yè)技術(shù)職稱申報,初級認(rèn)定86人,申報中級資格人,申報高級資格6人。
人力資源部工作安排10
一、公司xx年度組織架構(gòu)的完善
組織架構(gòu)建設(shè)確定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司將來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)料和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清楚明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、詳細(xì)實施方案:
1、20xx年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門看法,報總經(jīng)理批閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門協(xié)作架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。
(二)、留意事項:
1、公司組織架構(gòu)確定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,確定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和將來肯定時間內(nèi)公司運營須要進(jìn)行設(shè)計的。因此,既不行拘泥于現(xiàn)狀,又不行妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過仔細(xì)論證和探討。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注意可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標(biāo)實施需支持與協(xié)作的事項和部門:
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門批閱、提出珍貴看法并必需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
二、各職位工作分析
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作安排、工作連接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度供應(yīng)良好的基礎(chǔ)。具體的職位分析還給人力資源配置、聘請和為各部門員工供應(yīng)方向性的培訓(xùn)供應(yīng)依據(jù)。
(一)、詳細(xì)實施方案:
1、XX年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必需運用的表單、工具、機(jī)器,每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時間,各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計合理有效。
2、20xx年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析具體資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改看法,修改完成后匯總報請批閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實施目標(biāo)留意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實精確。因此,人力資源部在開展此項工作時應(yīng)留意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力協(xié)作,以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必需按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲得到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)協(xié)作在實際工作中應(yīng)用,削減人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門協(xié)作,人力資源部留意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
(三)、目標(biāo)實施需支持與協(xié)作的事項和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力協(xié)作填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理幫助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)批閱通過。
三、人力資源聘請與配置
20xx年人力資源部須要完成的人力資源聘請配置目標(biāo),是在保證公司日常聘請與配置工作基礎(chǔ)之上,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的詳細(xì)工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定狀況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司須要和各部門要求完成此項工作。(人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未供應(yīng))
人力資源的聘請與配置,根據(jù)既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來聘請人才滿意公司運營需求,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn),人力資源部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與限制。
(一)、詳細(xì)實施方案:
1、安排實行的聘請方式:以網(wǎng)絡(luò)聘請為主,兼顧現(xiàn)場、報刊、獵頭、舉薦等。其中網(wǎng)絡(luò)聘請主要考慮芙蓉人才網(wǎng)、湖南人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)(詳細(xì)視狀況另定)等。還可考慮個別專項人才聘請會;6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等;報刊聘請主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體為主;獵頭與熟人舉薦視詳細(xì)需求和狀況確定。
2、依據(jù)實際狀況改變,人力資源部在平常還將不定期參與各類聘請會。報刊聘請暫不做詳細(xì)時間支配。獵頭、熟人舉薦暫不列入時間支配。
3、為規(guī)范人力資源聘請與配置,人力資源部4月31日前起草完成《人力資源管理制度》。請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4、安排發(fā)生聘請費用:5千元。
(二)、實施目標(biāo)留意事項:
1、聘請前應(yīng)做好打算工作:與用人部門溝通,了解特定需求;聘請廣告(聘請職位與要求)的撰寫熟識;公司宣揚品;一些必需的文具;聘請用表單。聘請人員的形象。
2、支配面試應(yīng)留意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋;
(三)、目標(biāo)實施需支持與協(xié)作的事項和部門:
1、各部門應(yīng)在XX年目標(biāo)制定時將20xx年本部門人力需求預(yù)料報人力資源部,以便人力資源部合理支配聘請時間。
2、做好后勤保障的打算。
四、薪酬管理
依據(jù)公司現(xiàn)狀和將來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來肯定的影響。由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層確定,人力資源部將缺少員工薪資管理的依據(jù),所以會給人才引進(jìn)造成肯定困難,也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作實力,人力資源部無法賜予員工合情合理的說明;目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù),工資結(jié)構(gòu)簡潔,只要上司感覺不錯即可調(diào)薪,簡單形成不是向工作要工資而是向上級要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司20xx年度的重要目標(biāo)之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公允性,對外具有競爭力”的原則,人力資源部將在20xx年5月完成公司的薪酬設(shè)計和薪酬管理的規(guī)范工作。
(一)、詳細(xì)實施方案:
1、20xx年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計草案。即公司員工薪資等級(目前建議為4檔12級)、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特別崗位津貼及年終獎金等)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。
2、20xx年4月底前人力資源部依據(jù)已初步完成的職位分析資料,結(jié)合本地區(qū)同行業(yè)(職業(yè))薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交《薪資等級表》,報請各部門經(jīng)理審議修改后,呈報公司審核通過;
3、20xx年5月完成《公司薪酬管理制度》并報請董事會通過。
(二)、實施目標(biāo)留意事項:
1、薪酬體系和管理制度的建立,應(yīng)以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公允原則。所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進(jìn)行評估;確定技能工資,須要對個人資格進(jìn)行評估;確定績效工資,須要對工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,確定公司整體工資水平,還須要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利狀況、支付實力進(jìn)行評估。每一種評估都須要一套程序和方法,因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬管理制度的制訂是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作,必需端正看法,確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
2、建立薪資管理體系的目的是規(guī)范管理、提高士氣,因此人力資源部在操作過程中會考慮對個別特例進(jìn)行個案處理,全面考慮整體影響,以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位須要高薪聘請外來特別人才,一般按年薪制進(jìn)行處理。為保證全體員工不受個別特例的影響,可以將特例人員年薪之50%用月薪的形式參予薪酬管理體系進(jìn)行管理,另50%另行考慮支付方法。這樣,有助于對高薪職員的工作進(jìn)行適度有效的監(jiān)督和評估,也對其他員工有一個心理上的平衡。
(三)、目標(biāo)實施需支持與
溫馨提示
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