滿意成功的客戶是我們事業(yè)的唯一基礎(chǔ)

暖一．餡前言意在我俱國(guó)加長(zhǎng)入四之際夠，中因國(guó)即租將成蠢為世魄界制啄造業(yè)城的重單心。公這一抓方面味給我轉(zhuǎn)們的朵企業(yè)艘?guī)砻吡藱C(jī)宿遇，江同時(shí)愚也給欺我們貴帶來赤了更密大的搏挑戰(zhàn)號(hào)與壓糟力。雪越來而越多及的企扁業(yè)決盞策層何所關(guān)率心的免是面條對(duì)資參金雄仗厚、賭生產(chǎn)險(xiǎn)條件樂先進(jìn)掉且早喉已形拔成了艘自己低一套躁管理膀體系牲的世晉界跨至國(guó)集重團(tuán)和王國(guó)內(nèi)舌同行典業(yè)的紛佼佼鳴者，伏我們辰如何定應(yīng)對(duì)孩的問扎題?；杳鎸?duì)吳競(jìng)爭(zhēng)售日益廣激烈思的市虎場(chǎng)，畝困擾宰企業(yè)祖老總粗的交男貨拖形期、犬庫(kù)存頁(yè)資金確的大壺量占誓壓、儀產(chǎn)品保質(zhì)量宮不穩(wěn)欲定、差有訂釘單但役又做荷不出望來、儀各級(jí)既管理熄人員贈(zèng)辦事普效率勻低等績(jī)等不擴(kuò)良現(xiàn)堡象，唇已成糧為阻跟礙企腎業(yè)生竿存和嘗發(fā)展赤的致穴命因享素。緒但同暈樣這醬些現(xiàn)薦象也蓄是使詞我們存企業(yè)功老總輕痛下驢決心吸，進(jìn)麥行生濕產(chǎn)管債理的腰過程港控制絮、提慚高制罪造系浙統(tǒng)的夸柔性乞、提智升企裳業(yè)市橋場(chǎng)反煩應(yīng)速暗度的兇催化伏劑和膛切入鼓點(diǎn)。風(fēng)誕生芬于日苦本豐澇田公穴司的顫精益柱生產(chǎn)羅方式順（也撇稱為耀或蛙）是擴(kuò)續(xù)泰弊勒生拍產(chǎn)方早式（緒科學(xué)兇管理嫌法）明和福功特生拿產(chǎn)方藥式（窩大量排裝配村線方熊式）餅之后停誕生撐的生馬產(chǎn)方足式。逢它的曠基本懼理念催是通薯過查州找和匙消除墊生產(chǎn)鞋過程飛中各鄉(xiāng)種各絨樣的鋤浪費(fèi)腐現(xiàn)象塌達(dá)到束降低臺(tái)成本藏的目皂的。悄它提駱出的皺拉動(dòng)眼式生蛛產(chǎn)方圣式和改準(zhǔn)時(shí)溉化生短產(chǎn)方挎式改泊變了舍日本度企業(yè)覽的經(jīng)賭營(yíng)方癢式，衡極大傳地促毒進(jìn)了過日本木工業(yè)眼的飛臨速發(fā)臂展，裁它成限為當(dāng)起代日尖本企瘋業(yè)及化其產(chǎn)乳品強(qiáng)蠅大市立場(chǎng)競(jìng)面爭(zhēng)力拜的堅(jiān)風(fēng)實(shí)基圖礎(chǔ)。殼在歐障美管拉理界主和企撫業(yè)界沿稱其慕為慢“暫改造挖世界過的機(jī)鞋器。蕩”串眾所趟周知更，一賣個(gè)新牌生命跪的產(chǎn)胡生過投程是種痛苦廁的，扁這套辟管理碗體系炮的產(chǎn)擊生就合是在述戰(zhàn)后抗日本宴工業(yè)追落后芽美國(guó)挪工業(yè)棟年的碰背景治下和匯豐田鋤人以牙產(chǎn)業(yè)墾報(bào)國(guó)俊的精脆神支偷柱下罪的危拴機(jī)產(chǎn)油物。破最可昌貴的鉆是這挽套體芹系理獨(dú)念簡(jiǎn)牙單、亞易懂撤具有計(jì)很強(qiáng)昂的可革操作訊性，吩是由港一小扣步一善小步素的基蠻礎(chǔ)性承工作漲撐起恒的管破理體蔬系。飼它的頭理念膛與方吧法對(duì)倍所有究的制晌造業(yè)皂和服抹務(wù)業(yè)疾都具責(zé)有指干導(dǎo)力欄。劣泰德真管理竄咨詢童有限代公司桃多年耀來在猾生產(chǎn)倘管理過咨詢摘項(xiàng)目迅上積織累了傍豐富廣的理火論和遞實(shí)踐堵經(jīng)驗(yàn)阿。以墾精益林生產(chǎn)惕方式荒（也綁稱為思或糕）的盈基本跨理念巴為思供想基部礎(chǔ)的瞎生產(chǎn)鈴管理暮項(xiàng)目劇的咨餐詢，沫它包委含了該“分制造石產(chǎn)品歪”紛的思擠路，寶“筒生產(chǎn)攝管理昌”黎的思帝路和芬“強(qiáng)物流稠”您的思豐路，答就如怒何幫圍助企奸業(yè)設(shè)狹計(jì)合狼理的古工藝汽流程膀和設(shè)挽備布擇局、個(gè)降低燦庫(kù)存多、提醒高產(chǎn)換品質(zhì)遣量、類提高興設(shè)備鄰的可味動(dòng)率班、提乞高工黑時(shí)利繼用率牲和少宇人化撒等方態(tài)面可張以提均供富悶有經(jīng)傾驗(yàn)的好指導(dǎo)疏和實(shí)播施幫糕助。搬二．歡實(shí)施膜體系遼及步穴驟完成企業(yè)診斷，發(fā)現(xiàn)問題，提交診斷報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、診斷完成企業(yè)診斷，發(fā)現(xiàn)問題，提交診斷報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、診斷與企業(yè)充分溝通后，制定具體推進(jìn)措施，工作計(jì)劃制定實(shí)施對(duì)策與企業(yè)充分溝通后，制定具體推進(jìn)措施，工作計(jì)劃制定實(shí)施對(duì)策全員參與意識(shí)培訓(xùn)，觀念更新，實(shí)施動(dòng)員員工培訓(xùn)全員參與意識(shí)培訓(xùn)，觀念更新，實(shí)施動(dòng)員員工培訓(xùn)咨詢工作重點(diǎn)，按模塊分階段實(shí)施、評(píng)價(jià)體系實(shí)施階段咨詢工作重點(diǎn)，按模塊分階段實(shí)施、評(píng)價(jià)體系實(shí)施階段效果評(píng)價(jià)，提交書面報(bào)告評(píng)價(jià)改進(jìn)階段效果評(píng)價(jià)，提交書面報(bào)告評(píng)價(jià)改進(jìn)階段體系完善，持續(xù)改進(jìn)自主改進(jìn)階段體系完善，持續(xù)改進(jìn)自主改進(jìn)階段遺．評(píng)叼估診厚斷：奪戶幕絡(luò)此階習(xí)段是鼻在咨唇詢對(duì)最象和界泰德憑管理玻咨詢蘆有限鉆公司督充分做接觸濤與商腹討，薪?jīng)Q定置合作李意向宿的基怨礎(chǔ)上幣進(jìn)行怕的。響有明搏確的黎咨詢肯對(duì)象售和咨蓋詢對(duì)淋象所美需解芒決的繞具體攀問題塘和咨杯詢目齡的。此持救在景具體營(yíng)了解沿咨詢驢對(duì)象滔的具當(dāng)體需虛要及藥相關(guān)哥事宜獵的基閉礎(chǔ)上禾，泰哄德管貪理咨蛛詢有討限公廣司派榨出咨爭(zhēng)詢顧真問（軍或小得組）詠對(duì)咨萄詢對(duì)硬象的鋼生產(chǎn)率現(xiàn)場(chǎng)賄進(jìn)行攏全方聽位的芹診斷穿，找覺出問臣題點(diǎn)油，提濟(jì)供評(píng)營(yíng)估報(bào)迫告。霜報(bào)告姥中，弊在充渴分考瓦慮到頸所有舞相關(guān)低問題乖的基生礎(chǔ)上煤，本醋著有鞏效、邪經(jīng)濟(jì)授和快辨捷的就方式紀(jì)，提勞出改蘭善目勒標(biāo)。舅在與副咨詢射對(duì)象憂進(jìn)行倍商討看的情訓(xùn)況下叔，使窗改善嘗目標(biāo)副明確孔化。劣秋賺泰被德管悶理咨昨詢有索限公較司在謹(jǐn)該階禁段的賓主要貸任務(wù)鳴是深茶入咨燙詢對(duì)專象的鹿生產(chǎn)哥現(xiàn)場(chǎng)敗，對(duì)甘咨詢往對(duì)象述的咨旁詢現(xiàn)紛象或放其它極的生啞產(chǎn)現(xiàn)錯(cuò)狀做輪出客宋觀、漿真實(shí)愚的評(píng)摧價(jià)。行潑慌咨未詢對(duì)繁象在芽該階對(duì)段所報(bào)需提玉供的奮是導(dǎo)名對(duì)嶼咨詢腫對(duì)象湊全部鞋生產(chǎn)籍流程災(zāi)和生密產(chǎn)現(xiàn)腫場(chǎng)有擱深入技了解憐的工辜作人瞧員、仁真實(shí)握的生蝴產(chǎn)狀循況、撤真實(shí)曾的各替種原羅始數(shù)稅據(jù)，凍為顧茂問與聰生產(chǎn)秘各部套門負(fù)岡責(zé)人胖員的嘗交流邪提供萬條件少。提詢?nèi)巳蓦A段遙工作黨的成露功與筍否決即定了辛今后托整個(gè)票項(xiàng)目僚的運(yùn)夏作能財(cái)否取偉得成榮功。歲鑒于略此，厘希望首能引謎起雙普方的室高度欠重視貧。棕制定館實(shí)施瞇方案銜：效提此階容段，管主要且是泰妥德管弟理咨到詢有削限公所司的蘿咨詢電顧問足在對(duì)該咨詢竄對(duì)象覆的生漠產(chǎn)實(shí)東際情大況進(jìn)到行評(píng)蠻估后趙，依陽據(jù)評(píng)機(jī)估報(bào)麥告和互明確抓的改睡善目?jī)礃?biāo)，象在考襪慮到晝所有饒相關(guān)省問題柜的基苗礎(chǔ)上堵，由踩泰德鼻管理運(yùn)咨詢歸有限爹公司沃的咨弦詢顧識(shí)問小撥組制芝定出顏一份海包括逝實(shí)施怨項(xiàng)目蟲、實(shí)續(xù)施步明驟、狀推進(jìn)贈(zèng)時(shí)間饑和所礦需進(jìn)稠行培巾訓(xùn)在虹內(nèi)的凱實(shí)施籃方案蛋。并鋪與咨蹈詢對(duì)泳象進(jìn)側(cè)行商脹討，重對(duì)方盞案進(jìn)澤行最坑終確堪認(rèn)，啄明確漢咨詢誠(chéng)方式譯。這是部分白工作長(zhǎng)是由檢泰德麗管理專咨詢骨有限省公司津的咨蜘詢顧屬問小盤組在裝公司困本部刮內(nèi)完嶼成的贈(zèng)。謝培訓(xùn)鋤：遺那曾前改善那目標(biāo)齒的完潑成與桂實(shí)現(xiàn)盒很重畝要的嘴一方霧面是芽與企書業(yè)領(lǐng)盈導(dǎo)人既的決途心與朱參與閣程度稼分不剛開；懇另一辦方面厚也與邊企業(yè)斃全體賞人員劍的參豐與行喉動(dòng)分姓不開殘。項(xiàng)這目目醉標(biāo)的鞋最終根達(dá)成桶取決每于愛弟波瑞幕與客細(xì)戶在扭項(xiàng)目暮進(jìn)程怎中的職共同引努力攝，所馳以全夠員參蛙與意屬識(shí)、芹全員全改善寺意識(shí)甩自始惜至終葵貫穿總與項(xiàng)棍目的螞全過撫程。妹朱鼻緊咨詢阿項(xiàng)目添在實(shí)罰施的敢過程醫(yī)中，梳要改的變?nèi)朔Φ囊辉嵝┝?xí)急慣性軟思維刊方式使和習(xí)班慣性套行為昌。這擺樣，慰一方朽面如刺何讓僻管理烤層、戒監(jiān)督始層理寶解理誓念并自明確授自己數(shù)所擔(dān)雙當(dāng)?shù)墓巧?，從狹而達(dá)雖到全疏員參慚與、舞全員慰改善煙的目莖的，插為咨株詢項(xiàng)具目的釋順利扣實(shí)施億創(chuàng)造睛一個(gè)酬人文狼環(huán)境根；另券一方趙面，令也是型最重帥要的回為咨適詢對(duì)沸象培腳養(yǎng)一鼠批懂匹理念吊會(huì)運(yùn)腦作的厭人，析為項(xiàng)豎目結(jié)厲束后里咨詢練對(duì)象把的自凳我完秀善和治再發(fā)殼展提敬供幣“跌生命雪源寒”師。捕孕泰理德管馳理咨始詢有倡限公啦司圍稱繞著萄生產(chǎn)烈管理墨共開雪設(shè)了播如下蘿課程喪：雞企業(yè)緞理念判及生泉產(chǎn)管原理基拼本思禮想的序意識(shí)傳培訓(xùn)奔質(zhì)量耍成本熊與現(xiàn)悅場(chǎng)品通質(zhì)管背理穿管理器與目怕視化圖管理羞品管襪圈彎活動(dòng)可工廠漠設(shè)備漲布局覽與標(biāo)性準(zhǔn)化賴作業(yè)樣綜合榴生產(chǎn)資計(jì)劃勇及生看產(chǎn)運(yùn)撞作管妹理咽創(chuàng)意矩提案無活動(dòng)憶工場(chǎng)舞安全給管理效現(xiàn)場(chǎng)窗改善辣工作間設(shè)計(jì)村與巖設(shè)備吸管理惜及曉高效達(dá)物流蘇管理弓及看針板端工作籃教導(dǎo)營(yíng)方法定的提狡升與慎訓(xùn)練肅管理找者的哭職責(zé)飛管理絲能力衡的提咐升政咨詢耗對(duì)象棵可以敘結(jié)合旦自己劃的實(shí)庭際情牌況進(jìn)號(hào)行選征擇。片同時(shí)鄰，得泰德模管理向咨詢告有限應(yīng)公司詢也將遍根據(jù)擁評(píng)估航報(bào)告待和改喇善目賄標(biāo)，滅對(duì)培亡訓(xùn)課仆程進(jìn)詳行有伸選擇豪的推負(fù)薦，蛇并結(jié)惕合咨疊詢對(duì)染象生過產(chǎn)現(xiàn)逢場(chǎng)的萬實(shí)際脾情況樹和培倚訓(xùn)對(duì)怕象的膏層次照，調(diào)拍整授嗓課內(nèi)不容。擋在此編階段最，泰課德管罵理咨州詢有倘限公艘司將質(zhì)提供欲授課炎內(nèi)容傾及培補(bǔ)訓(xùn)師硬；咨始詢對(duì)歸象提移供培賠訓(xùn)對(duì)門象的贊人數(shù)救、層袋次、妹培訓(xùn)困地點(diǎn)待及培肆訓(xùn)設(shè)太施。溜實(shí)施滾：嫌括盯盲在此慨階段泛，為蕩了保紹證項(xiàng)克目的翁順利樓進(jìn)行劇，同伯時(shí)也迎是為悠了給泉咨詢務(wù)對(duì)象屠培養(yǎng)步出一皺批中宜間力雁量。估建議彼咨詢驗(yàn)對(duì)象怕建立孫一個(gè)竿項(xiàng)目棗小組已，具貴體結(jié)理構(gòu)見貸下面窗框圖鄙。明材確一冷個(gè)項(xiàng)魯目負(fù)宅責(zé)人圖（最粥好是腿總經(jīng)更理親目自擔(dān)軋任或噴由生飲產(chǎn)副恐總擔(dān)蕩任）滋，在委項(xiàng)目窗的全番部實(shí)曬施過泄程中朝，咨通詢對(duì)音象的扭員工尤工作海小組層將與拌泰德耐管理略咨詢漏有限鴉公司洋的咨攝詢顧朵問們構(gòu)共同省工作緊，做幻好推村進(jìn)和釋協(xié)調(diào)捕工作腐。咨詢對(duì)象員工工作小組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人舍生產(chǎn)蝶管理科咨詢果項(xiàng)目凱實(shí)施塵組織閃結(jié)構(gòu)艷圖咨詢對(duì)象員工工作小組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人生產(chǎn)部門檢驗(yàn)部門物資部門技術(shù)部門計(jì)劃部門生產(chǎn)部門檢驗(yàn)部門物資部門技術(shù)部門計(jì)劃部門蔑在實(shí)樣施中捕，我彎公司招考慮狀到生避產(chǎn)管紗理項(xiàng)膀目的磚龐大陪性和河我國(guó)份企業(yè)步生產(chǎn)囑管理棍水平鎖的實(shí)兆際情姻況。放對(duì)該廉項(xiàng)目緒進(jìn)行巾了大混體上備的劃外分。潔咨詢攝對(duì)象錘可根答據(jù)自?shī)A己的療實(shí)際都情況纏進(jìn)行仇選擇嫁和組棕合。緞?lì)檰柦钚〗M猾將根獲據(jù)評(píng)緊估報(bào)急告和葡咨詢鴿經(jīng)驗(yàn)終提出場(chǎng)相關(guān)找建議星，雙掙方進(jìn)舒行商梅討。糾見下獻(xiàn)圖：捷生躬產(chǎn)管耕理項(xiàng)巾目咨盈詢明惰細(xì)與沃預(yù)期盼效果全員參與、改善意識(shí)的培養(yǎng)全員參與、改善意識(shí)的培養(yǎng)安全安全生產(chǎn)向上物流生產(chǎn)向上物流標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)多能工培養(yǎng)全員生產(chǎn)設(shè)備保全誤操作防止建立內(nèi)部稽查系統(tǒng)建立信息反饋系統(tǒng)品質(zhì)目標(biāo)的建立作業(yè)指導(dǎo)書的編寫標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)多能工培養(yǎng)全員生產(chǎn)設(shè)備保全誤操作防止建立內(nèi)部稽查系統(tǒng)建立信息反饋系統(tǒng)品質(zhì)目標(biāo)的建立作業(yè)指導(dǎo)書的編寫小組活動(dòng)生產(chǎn)線合理布局小組活動(dòng)生產(chǎn)線合理布局拉動(dòng)式生產(chǎn)系統(tǒng)少人化拉動(dòng)式生產(chǎn)系統(tǒng)少人化妄項(xiàng)目晨實(shí)施寄后所搜要達(dá)辨到的片效果太：虧?幣和目料視化肚管理色通過跪開展揪活動(dòng)針，使零人獲捆得整愁潔、能有序峰的工殺廠之淡第一喂印象聰。喂通過罷開展莊活動(dòng)蘿，職械工養(yǎng)圖成嚴(yán)頁(yè)格自壘律的柜工作墳習(xí)慣遺，從秤而達(dá)符到提遼升品肅質(zhì)之屬功效該。禿通過姓開展謀活動(dòng)臂，夯托實(shí)生錫產(chǎn)管村理之刑基礎(chǔ)欲，不邊斷尋癥找且盞消除哄浪費(fèi)堵的根口源。助通過日開展娃活動(dòng)節(jié)，節(jié)冶約場(chǎng)嫁地提齒高工賠作效偽率。擦創(chuàng)建撇“喘看得秤見助”秧的工辜廠。岔物品或、人腰員、羽作業(yè)蛾、倉(cāng)過庫(kù)、晉設(shè)備蘆等的桑目視餡化管咳理，鐮使各梳級(jí)人猛員到植達(dá)現(xiàn)鈴場(chǎng)后炕都可們以判足斷出扒正常遵與否距。加目標(biāo)鑒的明扎確化逼與目克視化拳，增蕩強(qiáng)團(tuán)館隊(duì)精拆神。頂?抹安全栽查找導(dǎo)安全績(jī)隱患向，把充不安控全隱無患消怪除掉數(shù)。班開展陸危險(xiǎn)古隱患業(yè)提案核活動(dòng)冰。拳降低型人員羞傷害豐保證曉機(jī)械痕設(shè)備加的安比全運(yùn)眉行。指?掌品質(zhì)柜管理份樹立通品質(zhì)桂是制墓造出蛋來的艇理念負(fù)。章建立斥順暢揪的質(zhì)夢(mèng)量反政饋系鏟統(tǒng)和撤品質(zhì)新異常壽處理你系統(tǒng)滑。敏從內(nèi)爬部質(zhì)蛋量稽鐮查開更始，朗確定雨品質(zhì)受目標(biāo)涂。根推行您品質(zhì)股例會(huì)肯，降迫低不籃合格吧項(xiàng)次局。才制作攏作業(yè)稍指導(dǎo)偵書。向小組列活動(dòng)奮與品阿管背手法疊應(yīng)用券。靜誤操奇作防暖止措攔施的伍開展王。紅減少市返工替工時(shí)樣，使脈產(chǎn)品蘭的返泳工率掩下降竊?羨物流燦—桐降低蓄庫(kù)存蝴量稻對(duì)倉(cāng)拖庫(kù)物擺品的蹦三定繞碼放皆通過狼對(duì)庫(kù)迫存管默理項(xiàng)綁的控典制，逐制定搖合理遙的儲(chǔ)鳴備量暖，使昨庫(kù)存崗占?jí)郝橘Y金斯下降括制定遺物流貢路線從及送廈料節(jié)業(yè)拍的倚標(biāo)準(zhǔn)衡作業(yè)諒。阿實(shí)行區(qū)先入罷先出烈加強(qiáng)彎質(zhì)量刃的可愁追溯乏性。竭建立駕對(duì)供色貨商振的考摔核體與系。靜推行梳看板嗎管理芳。盟小型呢機(jī)聯(lián)消網(wǎng)（壽或愁Ⅱ刻或?qū)尧虬┲?瘦生產(chǎn)絨性向蔽上（測(cè)提高惹工時(shí)憑利用框率）我設(shè)計(jì)苦合理繁的生你產(chǎn)計(jì)側(cè)劃和雨生產(chǎn)贏節(jié)拍姓。儀改造貌后的周生產(chǎn)僅設(shè)備連布局牢更趨幻于合厚理化劈。華標(biāo)準(zhǔn)斤化作霉業(yè)的距推行達(dá)。呈提高久設(shè)備霸的可是動(dòng)率類，使海機(jī)器夫設(shè)備償?shù)耐Ｏ葯C(jī)時(shí)購(gòu)間下繡降鋤多能殲工的逃培養(yǎng)候。辱降低淋設(shè)備聚備件早的占餅壓資疤金益以上者。槳．評(píng)古價(jià)術(shù)這個(gè)拳評(píng)價(jià)德分為翁階段眉評(píng)價(jià)殼和最贏終評(píng)售價(jià)。復(fù)根據(jù)瘦咨詢易項(xiàng)目橫的大渣小和雖咨詢本時(shí)間末，可醫(yī)分別流在項(xiàng)湖目運(yùn)咬作初鴨期、餓實(shí)施肺過程調(diào)的宏、實(shí)抖施過識(shí)程的替和最確終階醬段由呈咨詢戰(zhàn)對(duì)象丹的管乞理層咬和泰柏德管灰理咨戲詢有依限公女司的礙咨詢宣顧問請(qǐng)組分溝別針屑對(duì)實(shí)脖施前灣的生土產(chǎn)狀之況和馬實(shí)施恒進(jìn)程療中的寶效果宗進(jìn)行愧評(píng)價(jià)姥。評(píng)匯價(jià)分主別由普泰德鼻管理步咨詢攜有限低公司優(yōu)的顧抖問和匹咨詢絹對(duì)象誰的各哈部門兄負(fù)責(zé)央人進(jìn)斯行匯竭報(bào)，困顧問源組也持將依湯據(jù)階拜段評(píng)博價(jià)對(duì)考具體歲的實(shí)渾施方倡案進(jìn)風(fēng)行相勾應(yīng)調(diào)砌整，促以保象證項(xiàng)難目實(shí)熟施的穿有效抗性。贊此期紛間的役工作款分別辨在生魂產(chǎn)現(xiàn)葬場(chǎng)和赴公司登本部鞠完成惱。杠．自羞主改牛善和撐跟蹤購(gòu)服務(wù)糞：華層煮