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文檔簡介

第一章導(dǎo)論市場營銷同步測試一、單項選擇題1.市場營銷運行的基本要求是一切經(jīng)濟活動都要圍繞()而進行。A.企業(yè)B.市場營銷C.等價交換D.市場2.1986年,科特勒提出了市場營銷的新概念,即()。A.大市場營銷B.直接市場營銷C.關(guān)系市場營銷D.全球市場營銷3.下列有關(guān)交換的說法正確的是()。A.人們要想獲得所需要的產(chǎn)品,必須通過交換B.交換是一個結(jié)果而不是一個過程C.交換也就是交易的另一種說法D.交換是人們獲得自己所需要的某種產(chǎn)品的一種方式4.下面容易出現(xiàn)“市場營銷近視”的觀念是()。A.生產(chǎn)觀念B.推銷觀念C.產(chǎn)品觀念D.社會市場營銷觀念5.市場營銷組合的4Ps是指()。A.價格、權(quán)利、地點、促銷B.價格、廣告、地點、產(chǎn)品C價格、公關(guān)、地點、產(chǎn)品D.價格、產(chǎn)品、地點、促銷6.“不管顧客需要什么顏色的汽車,我只生產(chǎn)黑色”是()的典型表現(xiàn)。種仇A.仇推銷火觀念體宰泊唱B.咸生產(chǎn)獸觀念間昨塞緣C慘.市仁場營搖銷觀惡念治技D.臺社會繪市場勒營銷有觀念嚇閃獻栗報款毅慧E佩.產(chǎn)悉品觀新念碼7.鑒現(xiàn)昆代市糖場營夸銷的跑構(gòu)架滋形成音于(衛(wèi)儉)。嗎搜A.鉛20成世紀版初幣傭類島像準(zhǔn)境危工稀甩B晝.2弦0世歪紀2抵0年靈代手較C.繡第二育次世役界大籮戰(zhàn)后錄印配店翅甩漲疤D藝.2姥0世強紀6繭0年宏代乏8.度“桂如果障你能竹你的哲鄰居姜制造輸出更笑好的睛捕鼠巾器,那人們包就會淡踏破裕你的繩門檻屠”逝,這瓣句話清反映造的營欺銷觀君念是凳(壘)遣。酸芬A.爆生產(chǎn)裕觀念除就述電B.姜產(chǎn)品忘觀念熊節(jié)年頃C辱.推醬銷觀起念穿梅剖爆D.曉市場攝營銷敞觀念石9.勿為吳了適管應(yīng)社祖會對悠于環(huán)悅境保啊護的壽要求壯,許層多企撲業(yè)主邊動才蓮去綠夜色包遙裝以焦降低夠白色朝污染詠。這酒種做盤法反厘映了古企業(yè)銹(棍)京。事使A.瞧社會漫市場傘營銷禮觀念顯催勤暈堵艦遇約B膛.銷禍?zhǔn)塾^匪念賊只C.煙市場性觀念蠻錯否通作息雁袍帳緒塊侵D過.生飾產(chǎn)觀地念姿10營.粉許多口冰箱俱生產(chǎn)穩(wěn)廠家該近年虧來高乞舉恒“銅環(huán)保蹲”廁、起“磁健康編”喘氣質(zhì)級,紛歐紛推弱出無襪氟冰水箱。去它們?nèi)凰铨R行的秀市場膨營銷移管理近哲學(xué)王是(閣答)。閃乘A.粘推銷且觀念秋籃歸少B.取生產(chǎn)索觀念蹤寄監(jiān)限C惡.市糊場營養(yǎng)銷觀怪念亞匯D.堡社會怠市場舍營銷鼓觀念評二、伴多項廣選擇藏題票1.脹傳確統(tǒng)的牢營銷程管理彎指導(dǎo)側(cè)思想次包括雜(座)勾。是動A.榆生產(chǎn)儀觀念焰藥博邊赴婦諒B魄.產(chǎn)校品觀致念湖斤亂慢汪治依兇C.須推銷得觀念嶺互D市辮場營我銷觀所念料宣初團醫(yī)E.扭社會郵市場注營銷若觀念鉗2.姻按直照社聞會市桶場營布銷觀各念,狹企業(yè)里制定烏市場枯營銷研策略投時,彈應(yīng)兼父顧(傅防)。涌旅A.莖企業(yè)逼內(nèi)部疼條件趕惕注技怪B說.企滴業(yè)利憶潤渾慈刃符氣寸從哲C.膚市場鵲需求查恩D.府競爭摟者的仔反映形擱甚伙勿E竟.社向會整療體利已益篇3.印需梳要轉(zhuǎn)奶化為鬧需求鍛必須拆具備率的條擇件有葛(盡)拔。僑織A.橡需要鐵欲望飛揉隔隔琴揮攜B被.支改付能惰力搭綁脫走刪趨械飄C.趟價格朗合理饒御D.追優(yōu)質(zhì)侮產(chǎn)品嘆資點全透減拍E較.優(yōu)柏質(zhì)服蒙務(wù)姥4.傷以歇消費矮者為賓中心畏的階暢段中孩產(chǎn)生漠的觀暗念有妄(俗)勢。滋島A.閥生產(chǎn)茄觀念熊撕昆荷宵乖曬B凳.產(chǎn)爆品觀醬念驗納濕熱饒圈具舊C.顆銷售近觀念湊統(tǒng)D市誘場營滾銷觀允念捎拼嶄喇貧E.飛社會錯市場六營銷毫觀念膊5.逆市申場營筋銷的繁現(xiàn)代醋觀念暴與傳置統(tǒng)觀沒念的艇區(qū)別之主要捧表現(xiàn)里為(贏逼)。胖浩A.聾起點影不同栽登犯艇救鍵屈B拼.中毅心不怨同挪綁皺悅倦旱益獸C.墳手段抓不同滔延D.富終點旺不同亮闖籠載匹鼻外E搏.對說象不茫同亂6.左交標(biāo)換行窗為的鼓發(fā)生泉必須杠具備教的條國件有芝(司)頂。度醒A.墨至少村有兩敏方當(dāng)舟事人遇蜂B.煉每一眼方都給有被超對方菠認為尋有價極值的盞東西撓旋C.期每一弊方都濃能溝幣通信節(jié)息和膜傳送棵貨物攝想D.弱每一五方都郊能自野由接黨受或巾拒絕肅對方之的產(chǎn)曉品睜腎E.喬每一濤方都蠶認為棗與另翁一方啦進行算交易刪是適游當(dāng)?shù)目突蚍Q塊心如咬意的蟲7.俊在版買方跡市場科條件蜜下,呀一般做容易友產(chǎn)生膚(境)本。賞總A.際生產(chǎn)甘觀念藍鞋盟廟吊址乘B博.產(chǎn)李品觀膚念繞玩廳袖互染季蹈C.頓銷售劫觀念牙薯D.涼市場尼營銷盛觀念亞直創(chuàng)野辮E墻.社借會市題場營壤銷觀么念北8.閱市屈場營旅銷學(xué)外的研暑究對屯象是寫企業(yè)作所實剛施的首以(獅兔)為拌核心拜的科傾學(xué)。飛誓A.添產(chǎn)品乖茂褲承B.劍定價汁撇站C溪.地址點塌垃臺D氏.促舊銷恰昂尋E扒.廣蠟告勻9.掘在淡市場書營銷腰學(xué)中圣,市格場由嫂(鹿)蒙構(gòu)成役。帽順A.鼻人口勿凡莖系瓜蜓陶沈鼻B導(dǎo).購倒買力吹紐浸打違城覺適積C挖.購斤買欲惹望稀D.巴購買辦數(shù)量存夏找鴉悲紹干E砌.地蘆點折10裝.燙按照涉市場糾主題犧劃分醉,可呢以將隔市場測氛圍鼻(雄)肯。斬A.際消費革者市禁場克碌雙犬午屢賴B.腦生產(chǎn)戒者市籃場紛基孕瘋攀塔第C.潑轉(zhuǎn)海賣者低市場暖D.喝政府策市場爛折各鋤恐培鼠器E據(jù).房偽地產(chǎn)蜓市場梳三、恰思考打與練知習(xí)味1.致什雁么是唇市場仗營銷捆?其禮核心倆概念壩有哪抱些?槽試述蟻其含窄義。先2.兩市屯場營林銷中怕的中“爺市場痕”才與一蒼般的冠市場妨概念哨有什榴么區(qū)刊別和肯聯(lián)系稅?壺3.女為瞧什么致說推環(huán)銷僅碰僅是軍市場撤營銷畏的只郊能之脾一,廚而不似是最蘿重要喉的職夢能?東4.份市喂場營憂銷觀辜念在混其歷悅史的背演變顫中經(jīng)嬸歷了替哪幾踩個階商段?厘用實做例說獻明。袖5.迷新扎舊市宅場營福銷觀瞧念的糧區(qū)別旗是什松么?浴實訓(xùn)城項目預(yù)營銷孕故事膀與眾陣不同促的自栽我推借銷:除“棟上帝肉”婆也要河推銷摔自己裳1.邪約灶翰尼哪是一塑家連腎鎖超穗市的叮打包照員。尖他利征用自凈己所街學(xué)的捧計算姑機只逢是設(shè)蜘計了罪一個棵程序扣,把浸自己液尋找歉的籌“叨每日膽一得告”欠都輸揮入計煎算機適,再戒打上騾好多膛份,率并在惰每一盆份背扁面都員簽上渣自己翁的名嚼字。崗第二姨天他拔給顧畜客打司包時哀,就可把那精些寫萍著溫屑馨有弱趣或牙發(fā)人們深思家的邀“悲每日尤一得團”污的紙債條打且到買朽主的救購物梳包中仍。眨一個智月之捷后,循連鎖曾店里影發(fā)生鞭了一詠種奇靠怪的托現(xiàn)象期:無尊論在皺什么室時間磨,約想翰尼夠的結(jié)瀉賬臺想前排首隊的陳人總咽要比粒其他乖帳臺美多好趣多倍富。值折班經(jīng)襯歷很泄不理早解,亞就大襲聲對拐顧客日說:洪“魯大家遇多排晃幾隊蚊,請造不要溜都擠勸在一釣個地王方。軟”糞可是襖沒有曲人聽巴他的泥話。歇顧客倍們說刮:氏“盆我們臥都排逃約翰傾尼的織隊,柔因為哨我們你想要井他的鑰‘喇每日次一得砌’嘆。地”欠點評坊:盒我們理經(jīng)常刮為推鵲銷不撿出自千己而裹煩惱控,總匙認為邊自己愁很努報力,心但推擠銷效夫果卻虎甚微霧。打控包員香推銷除成功稼的秘去訣歸軍納起著來有由兩點慮:一獲是時艙刻想涉著為魯顧客稠創(chuàng)造瞇快樂膜;二資是與大眾不貓同的種推銷諒方式象。漆2.浸追“粘顧客廁是上獄帝,和但上聲帝也開要學(xué)捉會推營銷自膝己吉”揭。這懲是一匙個7株0多怠歲、躍容貌貞優(yōu)雅蛙的女化士在辨許多秀年以您前教寄我的唐。她赤臉上纏只有綢兩種往表情倆,快鞏樂或小是非惜??熳虡?。閉有一誓天晚熄上,匯在人拘際關(guān)密系的辯課堂泡上,機我正疏和學(xué)掀生討斷論到銷店員帽使他休們受簽氣的磨情形子。我壟們癥舉行了很薯多例芬子,巴有些活店員區(qū)對顧娛客根摩本不槽理不顯睬,課有的規(guī)則態(tài)良度惡扒劣,叛沒有嚴禮貌想。鎮(zhèn)最后頃輪到能這位雁女士青發(fā)言考,她線說:瞇“弊我并霞不責(zé)宮怪這奔些可艇憐的留店員孩,有伶時顧銜客對可他們邀也很囑不客離氣。偉我常閃常享莊受他舉們最塵親切后的服鋼務(wù),語他們習(xí)都對蠢我很爺好,識我有肉一套腫方法快。矩”爪于是尺,她割告訴外我們廣她的頌方法橡:茂“密我走旋到店蘆員前欄面,窩向她鎮(zhèn)微笑吐著說堆:慮‘蛾你可杜以幫栗我忙睜嗎?跡’針我?guī)讉蚝鯊目脕頉]優(yōu)有被笨拒絕掉過。樓”邊有誰君人心露拒絕漫以為截笑臉低相迎飲人的欺可愛陣的小謊婦人皇的請驚求呢蠻?援點評傍:斯21謹實際拔的營孫銷是扯雙向效式的垮,即蘆買者親和賣膜者的救相互霧溝通嫁日趨鬧重要鞏。我貓們在慌強調(diào)跟“啞顧客異是上肅帝培”團的同生時,猛作為洞顧客紀的我缺們是拼否也其應(yīng)具啞備基華本的弟推銷井“抵上帝訓(xùn)”駁的方謎法呢矛?沫資料凡來源蜘:恩ht嘉tp盯:/揭/活ww擔(dān)w.班ct企j.抓co鋒m.語cn耐/b定bs召/d嗽is擦pb蓮bs歌/a來sp唐?b閃oa挨rd崗ID堪=名3&扁ID吳d=鞭58蟲&p為ag肅e=賢6錘。事思維差訓(xùn)練泉皮爾笨斯堡月的面驗粉營蹄銷究美國飯皮爾衰斯堡辭面粉考公司簡于1容86獨9年蜜成立罩。到叛20作世紀納20懸年代討以前圾,這鋼個公杰司提海出:災(zāi)“悼本公遣司旨誼在制睜造面強粉瓜”竿的口往號。鹽19伴30于年左炒右,續(xù)皮爾迎斯堡讓公司既發(fā)現(xiàn)譽,在旱推銷舟公司申產(chǎn)品部的中撈間商應(yīng)中有袍的已錯開始舅從其江他的徹廠家啊進貨勿,自擔(dān)己的甩銷量璃也隨俘之不降斷減刻少。魯公司恰為了地扭轉(zhuǎn)沈這種顏局面妖,第旦一次坊在公祝司內(nèi)泄部成同立商段情調(diào)燕研部唯門,旨并選鋤派了駐大量耕的推掌銷人沖員,畝同時重他們助更改燕了口命號:磚“授本公濤司只峽在推誘銷面智”縫。然插后,帥各種作強有占力的倉推銷鴨方式閱并未珍滿足漸顧客勇經(jīng)常傷變化圾的新勤需求撈,由脫此迫沈使皮盛爾斯賠堡面競粉公償司必沿須從陣滿足虹消費兄者的筍心理旨及實微際需敵要出獸發(fā),腔對消敬費者躍進行爛分析丈研究示。1爽95霸0年愚前后造,皮卡爾斯忘堡面羽粉公版司經(jīng)謎過市蓮場調(diào)墓查,當(dāng)了解腸到家龍庭婦限女采映購食身品時利日益喪要求摘多種渴多樣葬的半但成品橫或成悔品,預(yù)如各僚式餅疼干、幼電信紐、面粒包等壁。針士對市慨場需喉求的籠變化多,皮功爾斯?jié)M堡公巴司開頂始生屯產(chǎn)和亂推銷奔各種蠶成品焰或半班成品惱的食金品,譜使銷仔售量甚得到急了迅口速上慎升。闊資料妹來源到:吳傍勇、券車慈耀慧,沖《市仆場營瓜銷》喜,高報等教蝦育出訂版社令,2食00著4年則。朝思考宿:辦試分者析該寺公司路市場皇營銷膛觀念券的變挺化。薪課堂氧模擬符訓(xùn)練織目的里:理同解五姥種市監(jiān)場營格銷觀享念的甘特點箱。任內(nèi)容胖:假衫設(shè)你癢正經(jīng)嘴營管胸理一勵家小污型中腥式快焰餐店攜,如再果運窮用五柳種不驢同的菊市場恨營銷辭觀念軟,將均各有貢什么端市場錫策略瓶?且要求考:棋如果麗你有逆光顧棄小型慚中式殘快餐絡(luò)店的匠經(jīng)歷拖,最桃好結(jié)這合自噴身的墳體驗傅進行暈分析禮。岔如果亮沒有現(xiàn)相應(yīng)潑的經(jīng)夢歷,絕分析扯要盡曾可能繼切合豈實際炕。垂花實戰(zhàn)戚演練亭演練盼目的船:了冶解市呈場營邁銷在令我國揉的現(xiàn)使?fàn)?。鵝演練躍要求亦:健隨機青調(diào)查綢你身螞邊的銳同學(xué)考及朋氣友,醬了解男他們挺對于個市場寧營銷勻的看橡法,族并糾立正其影中錯珍誤的弦觀點肚和觀您念。究隨機秋調(diào)查井學(xué)校劈周圍融的商毀店,韻了解丑市場瞞營銷汪在我?guī)焽罅鳂I(yè)中菌的運宅用情疊況。暈運用縣網(wǎng)絡(luò)輪和圖觸書館浙,了替解市坐場營壯銷在深我國澆企業(yè)寶中的咐運用器情況肝。怪演練牛指導(dǎo)請:痰將學(xué)椅生分箏組,篩每組棒分別毫進行申一項稅內(nèi)容忙的調(diào)飽查。肆實訓(xùn)淡結(jié)束放后,劫各組盼交流見調(diào)查搶信息喬。動案例濕分析籮日清顆,智館取美暗國快森餐市頃場優(yōu)方便甲面銷紐售領(lǐng)特域品扒牌繁遭多,糞可視悼,令倆消費鞋者真袖正動齊心的象卻寥氏寥無鄉(xiāng)幾。填于是情許多曉方便祖面企設(shè)業(yè)感渾嘆技“捷人們濕的口壺味越柔來越緞挑剔桿了,柄真是崖眾口熔難調(diào)聽”下。聲可視橋,日響本一對家視睡頻產(chǎn)僚銷企螺業(yè)集持團差——貓日清藍食品腥公司燃卻不醉信這鈴個邪汪,始刮終堅宋持挽“押只要奔口味安好,貫眾口箱也能材調(diào)條”悶的獨聽特經(jīng)球營宗甩旨,定從人難們的偏口感糕差異寶性出貓發(fā),文不惜暈人力姿、物毅力、怎財力疑在食鬧品的晚口味扯上下螺功夫檔,終猾于改階變了鄙美國嶄人開“少不吃梁熱湯捐面離”青的飲洽食習(xí)敏慣,飾使日韻清公蝦司的稈方便鍬面成玻為美厲國人蛾的首艷選快葛餐食鎖品。司日本絹日清澤食品售公司獻在準(zhǔn)依備將欄營銷球觸角港伸向勺美國晃食品魯市場小之前情,為哥了能類夠確厭定海惜外擴簡張的框最佳蜜“期切入扒點采”豈,不頂惜高徑薪聘肌請美型國食環(huán)品行炒業(yè)的宅市場慚調(diào)查管權(quán)威騎機構(gòu)覺,對椅方便值面的鴿市場嘴前景珠和發(fā)罵展趨果勢驚舉醒全狹面精揚致的瞞調(diào)查下和評貨估。抵可視捏,美廟國食診品行異業(yè)的圓市場睡調(diào)查搶權(quán)威導(dǎo)機構(gòu)杰所得樣出的肯調(diào)查藝評估件結(jié)論湯卻令晝?nèi)涨迕袷称方豆镜敬笫Э芩伞帯俺开q豫嚇美國闖人沒葡有吃誤熱湯烤面的弟飲食恥是習(xí)缸慣,纏而是餡喜好孫‘監(jiān)吃面鬼條是醉干吃尾面,聾喝湯催時只蝕喝湯律’留,決者不會雹把面乓條和廁熱湯歷混在才一起然食用丘,由秘此可想以斷康定,捉湯面裳何以布的方軟便面慮,是糧很難香進入肢美國盤食品童市場害的,枯更不胞會成刮為美宇國人安一日依三餐如必不艷可少臘的快鈔餐食洲品。揪”葬日清科視頻朝公司陪并沒什有盲少目迷乞信這沾種結(jié)嗎論,敗而是來抱著班“逼求人萄不如其求己俗”身的自崖強自干立的片信念炎,派冬出自嶺己的漂專家刃考察甘組前見往美渴國進竿行實綠地調(diào)芹研。蹄經(jīng)過夾詳細略的商搭場問驗卷調(diào)犯查和延家庭纖訪問朋,專綠家考村察組隱最后街得出擠了與股美國兵食品芹行業(yè)撫的市梅場調(diào)撥查權(quán)丹威機威構(gòu)完娛全相螞反的竊調(diào)查危評估蛾結(jié)論溫——呆美國肅人的援飲食疲習(xí)慣疊雖呈米現(xiàn)出掠“震湯面反分食磁,決舉不混導(dǎo)用原”騎的特磚點,籠但是矮隨著競世界洲各地傲不同摸種族奉移民柳的大錢量增匠加,劇這種潑飲食寬習(xí)慣仔在悄寄悄地掠發(fā)生搶著變?yōu)幕?;寇再者膛,美騙國人螞在飲對食中券越來昌越注你重口步感和捎營養(yǎng)掠,只集要在尊口味露上和磚營養(yǎng)考上投塔其所材好,蘆方便狐面有肌可能核迅速扶占領(lǐng)免美國吼視頻謎市場納,成宣為美撤國人尋的飲筍食圓“易新寵支”原。謎日清董食品灰公司位基于扇親自周調(diào)查劈的結(jié)艱論,要從美寸國食崇品市隆場動咱態(tài)和飾消費逗者飲鍛食需需求出亡發(fā),醉確定秀了罰“贈四角禾靈蛇懶舞蹁恨躚蓮”哄的營芒銷策蹄略,狼全力息以赴級地向簽美國每視頻翻市場禮大局擠挺進繼。萬“院第一泥腳搬”—殺—災(zāi)他們咐針對勉美國飯人熱振衷于疊減肥商運動唉的勝敢利需腰求和炒心理景需求博,橋碼面地受把自理己生蘭產(chǎn)的獨方便未面定丹位于杜“煮最佳歐減肥話食品刺”非,在桌聲勢謹浩大體的公膽關(guān)廣神告宣漸傳中炕,可擠以渲壞染方戒便面竹“恨高蛋艦白、袖低熱衡量、臟去脂想肪、述剔肥茫胖、抹價格妖廉、歡易食很用遙”急等種鳥種特竹點;但針對秘美國很人好撈面子諸、重答儀表那的特都點,笨精心求制作倘出嚴“搖每天孕一包滅方便神面,像輕輕載松松筍把肥犧減投”駁、疏“言瘦身蔽最佳只綠色傳天然語視頻朵,非倡方便香面莫芒屬期”晃等具庭煽情音色彩蛋的廣匆告語鴿,挑喬起美束國人簡的購沒買欲胃望,劃獲得帳了洲“顯四兩騙撥千側(cè)斤地”采的營唐銷奇暗效。地“靜第二爭腳?!薄v—邀他們釘為了煤順應(yīng)甘美國吩人以怎叉子承用餐洽的習(xí)中慣,惰將適標(biāo)合筷努子夾鵝食的馳長面扇條加煤工成乖段面番條,策為美旋國人椅提供倉飲食匆之便蹤;并浴從美迅國人示愛吃蝦硬面霞條的靜飲食正習(xí)慣朝出發(fā)著,一全改方浴便面慘適合潤東方刺人口圓味的桑柔軟碌特性猾,精星心加玻工出皮稍硬晌而又僚勁道凈的美們式方蹦便面少,以贈便吃瞎起來圓更有鴨嚼頭貍。卵“垂第三致腳卷”—霜—蛛猶豫吧美國三人買“魔愛用憂杯不永愛用科碗松”警,于杜是日廚清公沒司別條出心室裁地陷把方愿便面缸命名蝦為撒“婚杯面囑”余,并貓給他藝起了無一個應(yīng)地地?zé)岬赖狼械拿赖K國式夠副名輸——報“純裝在萄杯子昌里的修熱牛樂奶呢”廈,期

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