優(yōu)質(zhì)護理的工作計劃

第頁共頁優(yōu)質(zhì)護理的工作方案優(yōu)質(zhì)護理的工作方案優(yōu)質(zhì)護理的工作方案1今年我們病區(qū)被定為“優(yōu)質(zhì)護理示范崗”活動的試點病房，從5月份起，根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理示范工程的整體要求及我院創(chuàng)優(yōu)活動的詳細方案，結(jié)合精神科?？萍氨静^(qū)半開放管理形式的特點，制定護理示范崗工作方案，認真落實創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范病房”活動方案要求，以病人為中心，力求從點滴細微的工作著手，改變效勞理念，優(yōu)化工作流程，改善醫(yī)患關(guān)系，進步護理質(zhì)量。傾注熱情，改革創(chuàng)新，踐行優(yōu)質(zhì)的精神科護理效勞。一、進步思想認識，營造創(chuàng)優(yōu)氣氛。組織科室護理人員學習創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理示范崗活動的相關(guān)文件，搜集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進經(jīng)歷及宣傳資料，使大家認識創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動方案和詳細措施，做好科內(nèi)發(fā)動及培訓工作，并組織討論，制定詳細的創(chuàng)優(yōu)措施，結(jié)實樹立“以病人為中心”的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)護理效勞作為進步護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的打破口，充分調(diào)動護士工作的積極性，進步護士責任感與使命感，用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。二、標準病房管理，落實重點工作。配合護理部修訂護理工作制度，修訂完善各項護理常規(guī)，力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求，并落實各項制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程。設(shè)計各種“溫馨提示”牌，美化病區(qū)環(huán)境，修訂入院須知及各種協(xié)議書，針對精神科護理管理的特點，做好平安護理工作，對患者進展護理風險評估，全面評估患者病情，有特殊交代的患者標志鮮明，落實患者平安目的，減少不良事件發(fā)生。設(shè)計床頭卡，記錄患者的，便于護士掌握病情，對患者進展分級管理，患者的護理級別與病情相符，優(yōu)質(zhì)護理效勞與醫(yī)院環(huán)境整治及護理部9S管理的活動相結(jié)合，加強對病區(qū)環(huán)境的整頓，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。三、細化工作流程，明確崗位責任。對病區(qū)護理人員的工作職責重新進展修訂，科學安排各班工作職責，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，改革護理工作形式，根據(jù)護理人員的情況能級對應(yīng)進展工作，力求新的職責更實用和科學，根據(jù)工作量的實際情況合理安排護理人員，實行彈性排班，加強節(jié)假日排班，保障護理工作順利進展，把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理之中。護理效勞明星每季度評選一次，并在科內(nèi)上墻公示。四、抓好根底護理，進步護理質(zhì)量。責任護士要全面履行護理職責，每個護士均負責一定數(shù)量的患者，每名患者均有相應(yīng)固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理效勞，親密觀察患者病情，及時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，對患者開展個體化全程的安康教育，幫助患者認識疾病，恢復(fù)自知力，提供支持性的心理護理，做好患者的根底護理，臨床護理效勞充分表達精神科?？铺厣?，開展豐富多彩的工娛、運動、作業(yè)治療，每周二次進展人際交往訓練、放松訓練、心理游戲等團體治療，促進患者社會功能的恢復(fù)。繼續(xù)實行半開放的管理形式，完善開放管理的各項制度，保障患者平安，促進精神疾病患者的康復(fù)，表達人性化的護理關(guān)心，以特色效勞理念指導(dǎo)護理行為。五、降低陪住率，進步患者滿意度。因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理形式，而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者，所以病房有許多家屬陪護，首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護，盡量做到不陪或者短暫的陪護，一旦病情穩(wěn)定及時予以停陪護，力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育，定期召開家屬會議及工休座談會，對家屬進展疾病有關(guān)知識講座，理解家屬需求，解答疑問，提供安康指導(dǎo)，提升家屬照顧患者的才能。加強與患者及家屬的溝通，護理人員必須以愛心、耐心、細心、責任心滿足精神疾病患者的需求，進步患者及家屬的滿意度，努力做到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。讓患者在溫馨效勞、細節(jié)效勞、親情效勞的護理環(huán)境中重獲安康，讓每一個護士成為精神疾病患者的“陽光天使”。優(yōu)質(zhì)護理的工作方案2為貫徹落實20xx年全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務(wù)，加強醫(yī)院臨床護理工作，夯實根底護理，全面進步醫(yī)院臨床護理工作程度，結(jié)合我院爭創(chuàng)《優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程》施行方案，為此，特制定本方案。組織準備(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組(二)召開小組會議，傳達精神，轉(zhuǎn)發(fā)文件1、衛(wèi)生部關(guān)于《20xx年“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動方案》的通知2、衛(wèi)生部關(guān)于《加強醫(yī)院臨床護理工作》的通知3、《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原那么(試行)》4、《根底護理效勞工作標準》5、《住院患者患者根底護理效勞工程(試行)》6、《常用臨床護理技術(shù)效勞標準》7、《天津市20xx年“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”詳細施行方案》8、《關(guān)于申報天津市優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程重點聯(lián)絡(luò)醫(yī)院的通知》9、《天津市“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”考評細那么》(三)召開發(fā)動大會1、傳達衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動精神2、傳達我院“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”詳細施行方案3、解讀我院20xx年“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動的主題、目的及臨床護理工作重點4、護士長代表和一名年輕護士宣讀建議書。完善護理管理(一)護理部實地調(diào)研。(二)護士長及護士座談會，確定工作目的：1、滿足病人的根本生活需要2、保障病人住院期間的平安舒適3、保證病人各項診療措施實在有效地落實4、進步病人對護理工作的滿意度(三)統(tǒng)一標準和考核內(nèi)容。(四)選拔3個試點病房。1、護士長例會病區(qū)自薦2、護士長無記名投票優(yōu)質(zhì)護理的工作方案3為貫徹落實XX年全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項重點任務(wù)，加強醫(yī)院臨床護理工作，夯實根底護理，全面進步醫(yī)院臨床護理工作程度，結(jié)合我院爭創(chuàng)《優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程》施行方案，為此，特制定本方案。一、組織準備〔一〕成立領(lǐng)導(dǎo)小組〔二〕召開小組會議，傳達精神，轉(zhuǎn)發(fā)文件1、衛(wèi)生部關(guān)于《XX年“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”》的通知2、衛(wèi)生部關(guān)于《加強醫(yī)院臨床護理工作》的通知3、《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原那么〔試行〕》4、《根底護理效勞工作標準》5、《住院患者患者根底護理效勞工程〔試行〕》6、《常用臨床護理技術(shù)效勞標準》7、《天津市XX年“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”詳細施行方案》8、《關(guān)于申報天津市優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程重點聯(lián)絡(luò)醫(yī)院的通知》9、《天津市“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”考評細那么》〔三〕召開發(fā)動大會1、傳達衛(wèi)生部XX年“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動精神2、傳達我院“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”詳細施行方案3、解讀我院XX年“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動的主題、目的及臨床護理工作重點4、護士長代表和一名年輕護士宣讀建議書。二、完善護理管理〔一〕護理部實地調(diào)研?！捕匙o士長及護士座談會，確定工作目的：1、滿足病人的'根本生活需要2、保障病人住院期間的平安舒適3、保證病人各項診療措施實在有效地落實4、進步病人對護理工作的滿意度〔三〕統(tǒng)一標準和考核內(nèi)容?！菜摹尺x拔3個試點病房。1、護士長例會病區(qū)自薦2、護士長無記名投票3、護理部擇優(yōu)〔五〕公示護理和效勞內(nèi)容。1、完善護患溝通的雙向渠道2、建立試點病房護患溝通本3、《分級護理標準》、《住院患者根底護理效勞工程》上墻三、爭取各部門的協(xié)調(diào)與支持〔一〕分管院長組織財務(wù)部門協(xié)調(diào)支持，進步臨床一線護士的待遇，延長護士在臨床一線工作的時間。〔二〕給予人力支持1、補充護理人力資：方案今年新招聘20名護士，招聘18名助理護士。2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。3、臨床一線護士占護士總?cè)藬?shù)95%；病房床位與護士之比為1：0。5；合同護士待遇能到達同工同酬。2、制定限制護士轉(zhuǎn)至非護理崗位的人事管理制度。3、彈性排班，人力配置投向一線崗位。4、讓護士回到臨床一線?！踩辰o予時間支持1、藥物進入靜脈藥物配置中心，各種藥物送至病房；晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護士的時間還給病人，護士到病人床邊做好根底護理；2、加快對中心供氧的建立，減少護士搬運氧氣筒的時間。3、組建運送中心，負責全院各病區(qū)住院患者的陪檢、化驗送檢、物資〔消耗性醫(yī)材、物品、常用辦公用品、無菌物品〕下送?！菜摹匙o理用具支持讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具，把時間還給病人，如洗頭車，多功能治療車。四、施行階段〔一〕滿足病人的根本生活需要1、制定標準化標準操作流程晨晚間護理、生命體征測量、口腔護理、會陰護理、鼻飼技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)2、優(yōu)化效勞流程入院接診流程、手術(shù)前工作流程〔術(shù)前一日、術(shù)日晨〕、協(xié)助進餐流程、檢查前后流程。3、制定人性化效勞措施。完善飲食細節(jié)照顧、建立可靠護患關(guān)系、安康教育形式多樣。4、營造護理團隊氣氛專業(yè)才能培養(yǎng)和護理文化建立。5、根據(jù)衛(wèi)生部《根底護理服工作標準務(wù)》增加效勞內(nèi)容：面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上挪動、壓瘡預(yù)防及護理、失禁護理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指/趾甲護理、平安管理。6、根據(jù)衛(wèi)生部《常用臨床護理技術(shù)效勞標準》增加效勞內(nèi)容：患者入院出院護理、血糖監(jiān)測、靜脈注射、物理降溫。7、根據(jù)國際醫(yī)院管理認證標準補充完善管理制度，如藥品管理〔自備藥使用規(guī)定〕、平安管理〔患者身份確認制度〕、效勞流程〔患者轉(zhuǎn)運制度〕、院內(nèi)感染控制。8、強化根底護理技能培訓制定培訓方案、制定低年資護士培訓考核手冊。9、簡化護理文件書寫制定表格式護理記錄〔產(chǎn)科試點〕。10、根據(jù)天津市護理質(zhì)根底護理質(zhì)量考核標準制定根底護理質(zhì)量考核標準〔20項質(zhì)量考核標準〕。11、加強根底護理質(zhì)量控制措施1〕加強護士長夜查監(jiān)管：護理部每天安排兩名護士長，根據(jù)臨床危重患者情況及護理工作重點，臨時安排重點檢查工作〔通過監(jiān)控錄像抽查〕。2〕通過根底護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導(dǎo)?！捕硨嵭胸熑巫o士負責制1、科主任的溝通及配合。2、競聘選拔責任護士，明確護士職責，分組分區(qū)，相對固定護士床位護士，全員參與護理根底工作。3、責任護士對患者進展連續(xù)、全程的護理效勞。根據(jù)責任護士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度?！踩匙o理部垂直管理發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性，防止了護士績效工資分配間的差異，防止了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。1、院領(lǐng)導(dǎo)的強力支持、科室主任的理解支持、多部門的協(xié)作。2、廣闊護士的積極參與1〕護理部各項制度、管理規(guī)定、分配方案公示透明。2〕公布護理部電子郵箱和。3〕為護士謀求利益。4〕護理部具有人事、經(jīng)濟管理權(quán)利。5〕工作質(zhì)量、護理效勞、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級、晉升相結(jié)合?！菜摹匙o士績效工資分配1、分配原那么：按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平。2、分配根據(jù)：工作崗位性質(zhì)〔臨床一線、輔助科室〕、工作技術(shù)難度、工作風險難度、護理工作質(zhì)量。〔五〕完善監(jiān)視檢查機制1、完善護理質(zhì)量管理，質(zhì)量標準可以圍繞病人。2、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標準〔有效落實護理常規(guī)鏈接所有的病人護理質(zhì)量標準〕。3、建立根底護理質(zhì)量管理委員會定期檢查和不定期檢查，各科護士長每日自查。4、護理部建立臨床護理效勞調(diào)查檔案：1〕住院患者滿意度調(diào)查：住院患者每月調(diào)查一次，問調(diào)率40%；出院患者每季度一次，問調(diào)率15%；患者滿意度均95%2〕每一季度組織患者及家屬座談會，并有評價記錄。3〕護理部每一季度以科室為單位開展評優(yōu)活動，有患者、工作人員、管理人員三方綜合評選優(yōu)質(zhì)效勞個人，并有記錄。五、階段性評價〔一〕定期研討1、召開護理臨床研討會。2、責任護士定期匯報根底護理的進展與感想。3、及時發(fā)現(xiàn)臨床根底護理的缺乏與缺陷?！捕持衅谠u價指導(dǎo)1、專家來院檢查，指導(dǎo)。2、組織護理人員到優(yōu)秀示范醫(yī)院參觀臨摹。3、參觀市內(nèi)示范醫(yī)院。〔三〕評優(yōu)制定評優(yōu)標準和評價方式1、護士節(jié)評優(yōu)：樹楷模、建立鼓勵典型。根底護理效勞明星溫馨天使護理獎試點先進科室和個人2、年終評優(yōu)先進集體先進個人六、總結(jié)階段1、召開護理大會表彰個優(yōu)秀病區(qū)、先進個人2、迎檢工作優(yōu)質(zhì)護理的工作方案4為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理效勞”內(nèi)涵，全面提升效勞程度，持續(xù)改良護理質(zhì)量，在總結(jié)20xx年開展優(yōu)質(zhì)護理效勞經(jīng)歷的根底上，今年將進一步深化優(yōu)質(zhì)護理效勞，努力為患者提供平安、優(yōu)質(zhì)、連續(xù)、滿意的護理效勞?，F(xiàn)方案如下：一、指導(dǎo)思想繼續(xù)貫徹落實《中國護理事業(yè)開展規(guī)劃綱要》精神，堅持“以病人為中心”的效勞理念，全面加強臨床護理工作，標準護理行為，改良護理效勞，進步護理質(zhì)量，保證醫(yī)療平安，努力為人民群眾提供平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理效勞。二、成立優(yōu)質(zhì)護理效勞領(lǐng)導(dǎo)小組組長：潘力副組長：盛軼華、張樹明成員：楊彩霞、何銳、李艷波、王麗艷、王智敏、裴爽、張麗、佟世杰、李紅梅、李金玲、李巖、曲曉彬、李善姬、安金華、趙晶、王麗杰三、目的工作以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目的，繼續(xù)深化開展優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，推行護士崗位管理，完善護士績效考核機制，調(diào)動護理人員的積極性，落實標準化護理培訓，加大監(jiān)管力度，確保護理質(zhì)量持續(xù)改良，有效推進優(yōu)質(zhì)護理效勞。四、主要工作內(nèi)容〔一〕完善護理管理，進步管理程度1、繼續(xù)完善、修訂護理工作制度、崗位職責、工作流程、操作規(guī)程、質(zhì)量標準及考核標準等，并按要求落實。2、選派護士長和護理骨干到上級醫(yī)院參觀、學習和進修，進步護士長的管理程度。3、利用護士長例會時進展管理知識培訓，定期開展優(yōu)質(zhì)護理效勞經(jīng)歷交流會，定期組織護士長進展科室對檢學習，互相取長補短。4、每季度組織一次護理管理集中培訓，進步護士長的綜合才能?！捕持匾暸R床護理工作，保障措施到位1、協(xié)調(diào)院長給予財務(wù)部門的支持，進步臨床一線護士的待遇。2、加強各部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其是進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入，并實行巡檢簽字制度。3、采取護士長推薦、征求本人意愿的形式，選出有責任心及資歷的護士擔任責任組長。4、護理崗位的護士均持證上崗，未注冊的護士不允許獨立執(zhí)業(yè)。5、臨床一線護士占護士總數(shù)95％，爭取到達床護比1：0.4，合同護士與編制護士同工同酬。6、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置，合理調(diào)配護理人力資，編配一定數(shù)量的機動護士〔每個療區(qū)2人〕，成立護理人員機動庫，根據(jù)工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護理人員；制定護士人力緊急調(diào)配預(yù)案，遇有突發(fā)事件和特殊情況時，保證護士的應(yīng)急調(diào)配。實行彈性排班，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，表達對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。7、實行護理崗位管理，根據(jù)患者病情，護理難度和技術(shù)要求等因素，對護士進展合理分工、分層管理，表達能級對應(yīng)。8、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會，邀請院長參加，協(xié)調(diào)解決科室提出的問題。〔三〕強化細節(jié)效勞，進步病人滿意度1、滿足病人的根本生活需要。2、制定標準化的工作流程，優(yōu)化效勞流程，門診采取一站式效勞，滿足患者就診需求。3、制定人性化效勞措施，完善飲食細節(jié)照顧、安康教育形式多樣。4、加強根底護理質(zhì)量控制措施?！?〕護理部定期到療區(qū)檢查根底護理，院護理質(zhì)量管理委員會每季度檢查一次，并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護士工作質(zhì)量。〔2〕通過根底護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護士、訪問患者等形式加強督導(dǎo)。5、責任護士對患者進展全面、全程、連續(xù)的護理效勞。根據(jù)責任護士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度考評護士。6、護理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，出院患者均進展隨訪，征求患者意見，理解患者的真實想法，對護理工作的意見和建議合理采納，對患者不滿意的護理問題，護士長例會時商討解決。7、積極開展優(yōu)質(zhì)護理效勞延伸工作，做好慢性病患者出院后管理，定期隨訪、適時給予安康指導(dǎo)?！菜摹臣訌姳O(jiān)視檢查，完善鼓勵機制1、施行護理部垂直管理，發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性，真正表達多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、向臨床一線傾斜的分配原那么，防止了護士績效工資分配間的差異，防止了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。2、廣闊護士的積極參與?！?〕護理部各項制度、管理規(guī)定、分配方案公開透明?！?〕工作質(zhì)量、護理效勞、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、職稱晉升相結(jié)合。3、完善護理質(zhì)量管理，質(zhì)量標準可以圍繞病人，建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標準，充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會的職能，定期檢查，各科護士長每日自查。4、護理部建立臨床護理效勞調(diào)查檔案：護理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時，對于患者提名表揚的護士在護士長例會上表揚，并作為年終考核護士的其中一項，根據(jù)綜合評定予以表彰?！参濉臣訌姌I(yè)務(wù)培訓，進步護士的業(yè)務(wù)程度1、按方案對護士實行分層次培訓，進一步進步護士的理論程度和操作技能，滿足優(yōu)質(zhì)護理效勞需求。2、按方案組織護理人員在職繼續(xù)教育培訓，安排護士長及護理骨干進展多媒體授課。3、每月組織業(yè)務(wù)查房一次，增加護士的專業(yè)知識和理論程度以及良好的語言表達才能、應(yīng)變才能；每季度進展規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案的培訓和考核，及時培訓護理新技術(shù)、新工程，如呼吸機的應(yīng)用、重癥監(jiān)護等，以進步護士的業(yè)務(wù)程度。4、對于新招聘的護士，必須進展崗前培訓。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士根本素質(zhì)及禮儀標準、護士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護、護理根本技能操作等。對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好根本功的訓練。5、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學習，進步學歷和自身修養(yǎng)。6、繼續(xù)培訓考核《臨床護理理論指南》、《新編根底護理學》及護理核心制度等，做到人人達標。7、按月方案進展護理操作技能的培訓及考核，護理部每年進展理論考核兩次，每月抽考護理技術(shù)操作一次，將考評結(jié)果計入個人檔案，對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵。8、護理部制定《三基考試管理方法》，并按規(guī)定施行?！擦硨崟r總結(jié)，鼓勵先進，樹立典型每季度表揚在優(yōu)質(zhì)護理效勞中的優(yōu)秀護士，年度表彰先進，樹立典型，評選先進療區(qū)或護理組，表彰先進，總結(jié)經(jīng)歷。20xx年，我院在xx市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《國家根本公共衛(wèi)生效勞標準》和《xx市20xx年根本公共衛(wèi)生效勞工程施行方案》的要求，認真貫徹xx市衛(wèi)生局各類文件精神，加強醫(yī)院內(nèi)部管理，狠抓根本公共衛(wèi)生效勞工程工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，積極在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展公共衛(wèi)生各項宣傳,發(fā)動,體檢工作.但由于恰逢紫帽片區(qū)改造工程的開展,本鎮(zhèn)8個行政村中的5個行政村涉及到本次拆遷改造范圍內(nèi),導(dǎo)致20xx年在本鎮(zhèn)居民體檢及各項宣傳方面出現(xiàn)一些困難,大局部居民搬遷,進村入戶體檢率下降,局部居民聯(lián)絡(luò)方式改變,未獲得較好的預(yù)期效果,公共衛(wèi)生成績有所下降.20xx年決定結(jié)合紫帽拆遷工程的時期,轉(zhuǎn)換思路,改變原有的宣傳體檢方式,做好新一年的公共衛(wèi)生工作.結(jié)合20xx年公共衛(wèi)生檢查存在的問題,現(xiàn)將我院根本公共衛(wèi)生效勞工程工作方案匯報如下：一、根本公共衛(wèi)生效勞工程開展工作方案〔一〕、居民安康檔案1、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速完善居民安康檔案和電子檔案錄入工作，向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，爭取紫帽鎮(zhèn)黨委政府的支持，爭取未涉及到拆遷的3個村委支部書記對居民安康檔案工作重視，每個村都安排專人負責協(xié)助建檔工作,并組織開展對因拆遷移居到這3個村的居民進展摸排、體檢、完善檔案等管理。2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責任。在由院長任組長，副院長任副組長的紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年根本公共衛(wèi)生效勞工程工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強整個鎮(zhèn)居民安康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定操作性強、實在可行的施行方案。成立專門建檔工作小組，負責詳細建檔工作；3、采取多種方式，建立和完善安康檔案：一、來我院就診的病人及其家屬；二、下鄉(xiāng)到村委會或老人會進展安康體檢；三、衛(wèi)生所負責人或其工作人員帶隊下鄉(xiāng)體檢：四：到鎮(zhèn)內(nèi)幼兒園、小學、中學體檢；五、新農(nóng)合、市醫(yī)院、市中醫(yī)院的慢性病資料；六、xx市療養(yǎng)院、泉州三院的重癥精神病人資料；七、市婦幼、鎮(zhèn)計生辦的孕產(chǎn)婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。4、加強人員培訓，強化效勞意識。為確保居民安康檔案保質(zhì)保量完成，組織公共衛(wèi)生人員積極參與XX市、xx市衛(wèi)生局舉辦的公共衛(wèi)生培訓班，積極借鑒其他兄弟單位的好的方式、方法,并對我院每一名參與居民安康檔案建立的工作人員傳達培訓內(nèi)容和精神，讓每一名公共人員熟悉居民安康檔案建立的重要性和必要性，純熟掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。5、加大宣傳力度，進步居民主動建檔意識。進步我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識，采取發(fā)放各類宣傳材料和各村播送的形式相結(jié)合，讓每一名紫帽鎮(zhèn)居民理解居民安康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。〔二〕、安康教育1、嚴格按照安康教育效勞標準要求，認真貫徹落實xx市衛(wèi)生局及上級部門的各項安康教育工程工作，發(fā)放宣傳材料、開展安康教育講座、設(shè)置宣傳欄等各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展安康教育和安康促進活動；并指導(dǎo)村衛(wèi)生所定期開展安康教育活動。2、加強安康教育檔案管理，要求每次安康教育活動都有完好的安康教育活動記錄?！踩?、預(yù)防接種為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗；在重點地區(qū)，對重點人群進展針對性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、____疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反響，并協(xié)助調(diào)查處理。具備《疫苗儲存和運輸管理標準》規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進展疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。此外我院還將不定時的到鎮(zhèn)幼兒園進展隨訪，且在每年的一個階段里的每個星期六專門開設(shè)幼兒園兒童疫苗接種門診，對兒童進展疫苗補種?！菜摹?、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)惹事件報告及處理1、根據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理標準》以及突發(fā)公共衛(wèi)惹事件報告及處理標準要求，建立健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)惹事件報告管理制度。2、定期對本單位人員進展傳染病防治知識、技能的培訓；及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告紫帽鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場疫點處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢效勞；進步居民傳染病防治知識的知曉率?！参濉?、0—6歲兒童安康管理按照《xx市20xx年根本公共衛(wèi)生效勞工程施行方案》規(guī)定，我院婦產(chǎn)科將為0－6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊和完好電子安康檔案，定期開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次，第2年度和第3年度每年至少2次，3—6歲兒童每年至少1次。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等安康指導(dǎo)?！擦场⒃挟a(chǎn)婦安康管理按照《xx市20xx年根本公共衛(wèi)生效勞工程施行方案》規(guī)定，為孕產(chǎn)婦建立保健手冊，并逐步建立完好電子檔案，每年至少開展5次孕產(chǎn)婦保健效勞和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等安康指導(dǎo)，理解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進展指導(dǎo)?！财摺?、老年人安康管理根據(jù)《國家根本公共衛(wèi)生效勞標準〔20xx年版〕》及市衛(wèi)生局要求，我院將積極入村入戶開展老年人安康管理效勞工程。開展老年人安康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進展管理；對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進展定期隨訪。〔八〕、慢性病患者安康管理為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《國家根本公共衛(wèi)生效勞標準〔20xx年版〕》及市衛(wèi)生局要求，完善紫帽鎮(zhèn)的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完好電子檔案，開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病率和現(xiàn)患情況。1、通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民到我院診療測血壓、血糖；下鄉(xiāng)入戶安康體檢測血壓、血糖及安康檔案建立過程中詢問；新農(nóng)合、xx市醫(yī)院、xx市中醫(yī)藥等高血壓、糖尿病資料等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，并為其建立安康檔案。2、對確診的高血壓、糖尿病患者進展登記管理，并提供面對面或隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓、血糖，對用藥、飲食、運動、心理等提供安康指導(dǎo)?！簿拧场⒅匦跃窦膊』颊吖芾頌榱藢ψ厦辨?zhèn)的重性精神疾病患者的標準管理，根據(jù)《國家根本公共衛(wèi)生效勞標準〔20xx年版〕》要求，我院將通過下鄉(xiāng)安康體檢理解的情況和泉州第三醫(yī)院、xx市療養(yǎng)院的資料對紫帽鎮(zhèn)重性精神疾病患者進展登記管理；在專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶安康隨訪，理解病情，并進展治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)，并做好相關(guān)記錄和錄入國家重性精神疾病根本數(shù)據(jù)搜集分析^p系統(tǒng)?！彩场⑿l(wèi)生監(jiān)視協(xié)管定期協(xié)助市衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊開展社區(qū)內(nèi)引用水衛(wèi)生平安檢查，親密關(guān)注各學校食堂及周邊的餐飲衛(wèi)生，定期對各餐飲單位進展突擊檢查。20xx年護理工作將圍繞醫(yī)院管理目的，遵循等級醫(yī)院評審標準，進一步強化各級護理人員行為標準和技能培訓，加強患者護理平安管理，進步護理效勞質(zhì)量等方面開展工作，詳細布署如下：一、工作目的1、以標準建立為本，持續(xù)改良為動力，促進護理質(zhì)量的標準化開展；2、加強環(huán)節(jié)管理，建立健全住院患者潛在高危風險評估指標體系，認真施行患者平安目的管理；3、加強護士長管理才能的培養(yǎng)，護士崗位管理及標準化培訓，全面提升護士隊伍的內(nèi)涵建立；4、創(chuàng)立新的護理效勞形式，加強護士行為標準，提供人性化效勞、個性化效勞、便捷效勞、延伸效勞，從而深化優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵；5、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業(yè)開展。6、圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作二、詳細措施〔一〕以標準建立為本，持續(xù)改良為動力，促進護理質(zhì)量的標準化開展護理質(zhì)量是衡量護理管理程度、護理業(yè)務(wù)程度和工作效果的重要標志，護理部將遵循pdca循環(huán)形式，以“構(gòu)造—過程—結(jié)果”為形式，建立全面的質(zhì)量管理體系。1、醫(yī)院采用護理副院長、護理部、護士長垂直扁平化的組織架構(gòu)，通過護理部每周一、三、五護理行政查房及平時不定期的督查、護士長的科內(nèi)質(zhì)控和護理單元質(zhì)量控制小組的自查，充分發(fā)揮三級質(zhì)量控制管理的整體功能，形成嚴密的“自我控制”、“同級控制”、“逐級控制”的質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，施行前饋質(zhì)量控制、環(huán)節(jié)穿插控制、終末全面控制，確保護理質(zhì)量的持續(xù)改良。詳細的護理質(zhì)控安排詳見《20xx年護理質(zhì)控方案及目的》。2、加強臨床特殊科室護理質(zhì)量管理，重新梳理特殊科室的護理質(zhì)量考評標準，圍繞患者平安管理目的，強化護理關(guān)鍵流程管理，每年至少進展二次特殊科室的專項督查、指導(dǎo)、反響及整改。3、每季度組織一次全院性的護理質(zhì)量全面大檢查，以穿插考核與橫向評比形式，促進護士長間及科室間的學習交流，取長補短。以質(zhì)量為生存，不斷總結(jié)，交流經(jīng)歷，實行護理質(zhì)量目的管理。4、每月由護理部組織科室進一次整體護理查房，指導(dǎo)護理程序的正確運用，進步護士業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強護士運用護理程序的才能，完善整體護理的監(jiān)視評價系統(tǒng)，促進護理查房制度的完善，詳見《20xx年整體護理查房安排表》5、建立護理質(zhì)量持續(xù)改良小組，首先在優(yōu)質(zhì)病區(qū)開展品管圈活動，以點帶面，從而激發(fā)護士個人潛能，群策群力，通過團隊力量、結(jié)合群體智慧，進步工作效率、控制本錢、提升效勞、改善護理質(zhì)量，創(chuàng)立護理品質(zhì)?！捕臣訌姯h(huán)節(jié)管理，建立健全住院患者潛在高危風險評估指標體系，認真施行患者平安目的管理1、加強住院病人高危護理風險的預(yù)警預(yù)控的管理、高危風險的早期識別、量化管理，有助于降低護理不良事件的發(fā)生，保障患者的平安。進一步完善住院患者獲得性風險評估〔住院病人壓瘡風險評估、跌倒危險因素評估、管道脫道危險因素的評估〕，建立危重患者病情風險預(yù)測〔mews早期預(yù)警評分系統(tǒng)及危重患者自理才能評估〕，把握患者病情變化的黃金時刻，進步危急處理的時效性。2、護理環(huán)節(jié)質(zhì)量控制是保證護理平安的重要手段，進一步完善護理平安管理制度，在工作中要注重抓高危環(huán)節(jié)〔新患者、手術(shù)患者、急危重患者、特殊治療患者〕、高危人群〔新護士、工作年限短經(jīng)歷缺乏的護士、實習護生〕、高危時間〔夜班、中班、節(jié)假日等〕的管理。樹立護理人員強烈的職業(yè)責任感，增強法制觀念；要求全院護理人員在實際工作中學法、懂法、守法、用法，有效的防止護患糾紛及杜絕護理嚴重過失事故的發(fā)生。3、為適應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急救援的需要，進一步加強護理人員、科室之間的協(xié)同，進步護理人員風險防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件自救互救才能，護理部將完善護理應(yīng)急預(yù)案,全年組織1-2次護理應(yīng)急演練，各科室每月至少進展一項護理應(yīng)急演練，并對演練的過程中存在的問題進展分析^p原因、提出整改措施，詳細詳見《20xx年護理應(yīng)急演練方案》?！踩臣訌娮o士長管理才能的培養(yǎng)，護士崗位管理及標準化培訓，全面提升護士隊伍的內(nèi)涵建立1、加強護士長隊伍建立，提升護士長隊伍的管理才能，護理部將圍繞管理技巧、強化管理意識，更新管理理念，對護士長進展提升管理技能系列培訓，使護士長能更充分發(fā)揮其職責，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。2、以崗位需求為根底，以加強護士崗位培訓為抓手，根據(jù)護士崗位管理、分層管理，結(jié)合護理崗位需求及護士職業(yè)開展進一步完善護士標準化培訓方案，對護士的分層培訓能級劃分進展，對n0、n1護士著重于培養(yǎng)根本才能，n2護士著重于培養(yǎng)護理重癥病人所需的才能，n3護士著重于培養(yǎng)整體護理施行才能和教學才能，n4護士著重于培養(yǎng)承當科學研究和?？谱o理的才能，詳細詳見20xx年護士標準化培訓方案。3、加大?？谱o士隊伍建立，按照“江西省施行《中國護理事業(yè)開展規(guī)劃綱要〔20xx-2023年〕》方法”及《XX縣醫(yī)院護理工作五年開展規(guī)劃〔20xx-2023年〕》，有方案、分步驟培養(yǎng)專科護士?！菜摹硠?chuàng)立新的護理效勞形式，加強護士行為標準，提供人性化效勞、個性化效勞、便捷效勞、延伸效勞，從而深化優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵1、建立以患者需求為導(dǎo)向，專業(yè)要求為原那么的新的護理效勞形式，提供人性化效勞、個性化效勞、便捷效勞、延伸效勞，深化責任制整體護理，護士施行床旁護理，多與患者接觸，多提供效勞，強化對患者觀察和咨詢內(nèi)涵，增加根底護理的詳細操作，通過在護理過程中發(fā)現(xiàn)患者的臨床表現(xiàn)和病情變化，更新護理理念，進步優(yōu)質(zhì)效勞，進步病人的滿意度。2、根據(jù)江西省衛(wèi)計委印發(fā)的《“改善群眾就醫(yī)體驗”主題活動施行方案》，為進步導(dǎo)診人員優(yōu)質(zhì)效勞意識及門診效勞質(zhì)量，提升醫(yī)院效勞文化，方便患者就醫(yī)，護理部將對導(dǎo)診護士進展醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)素質(zhì)教育、禮儀培訓、如何正確指導(dǎo)預(yù)檢分診等方面的培訓，實在推動導(dǎo)診工作上一個新臺階。3、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，改良護理效勞，標準文明禮儀，展示護士風采，塑造良好的護理職業(yè)形象。五月份護士節(jié)將舉行“展天使風采·樹護士形象”為主題的護士儀禮表演賽，旨在讓護士在平時工作崗位上能自覺運用標準護士禮儀、文明用語，把微笑給每一位患者，為患者提供優(yōu)質(zhì)的效勞，樹立護理品牌與良好形象?！参濉硠?chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業(yè)開展1、強化護理科研管理。首先教育廣闊護理人員更新思想觀念，樹立科研意識，鼓勵醫(yī)護合作、護護合作，以醫(yī)帶護、以護促醫(yī)，互相幫助，共同進步，促進每個科研課題的順利完成，進步科研效率和程度，其次，力爭多渠道、多形式進步護理科研骨干的知識和學歷層次，進步護理人員的創(chuàng)造性思維及超前的意識，從而推動護理科研的開展。2、把教學管理列入護士長考核內(nèi)容，嚴格選拔帶教教師，加強帶教教師的責任心，每季組織帶教教師座談會，聽取帶教教師對臨床教學的意見反響及實習生對帶教工作的意見反響，做好教學工作的進度考評，進步各科室各科室護理帶教程度，確保帶教平安。〔六〕圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作以二級甲等醫(yī)院評審為契機，圍繞評審細那么及新理念，遵循國際通行的患者質(zhì)量及平安管理理念，從病人的體驗、社會的視野、醫(yī)務(wù)人員的遵循來優(yōu)化完善各種效勞、操作流程及各項規(guī)章制度；搜集整理、匯總分析^p各類資料信息，做到“印跡”管理，整理詳實的原始材料，保證創(chuàng)立各項工作的實在落實。優(yōu)質(zhì)護理的工作方案5新年的鐘聲即將敲響，過去的一篇也即將翻頁，新的一年里，醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理效勞將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進。一、進步思想認識，營造創(chuàng)優(yōu)氣氛。組織科室護理人員學習創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護理示范崗活動的相關(guān)文件，搜集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進經(jīng)歷及宣傳資料，使大家認識創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動方案和詳細措施，做好科內(nèi)發(fā)動及培訓工作，并組織討論，制定詳細的創(chuàng)優(yōu)措施，結(jié)實樹立“以病人為中心”的效勞理念，將優(yōu)質(zhì)護理效勞作為進步護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的打破口，充分調(diào)動護士工作的積極性，進步護士責任感與使命感，用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。二、標準病房管理，落實重點工作。配合護理部修訂護理工作制度，修訂完善各項護理常規(guī)，力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求，并落實各項制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程。設(shè)計各種“溫馨提示”牌，美化病區(qū)環(huán)境，修訂入院須知及各種協(xié)議書，針對精神科護理管理的特點，做好平安護理工作，對患者進展護理風險評估，全面評估患者病情，有特殊交代的患者標志鮮明，落實患者平安目的，減少不良事件發(fā)生。設(shè)計床頭卡，記錄患者的，便于護士掌握病情，對患者進展分級管理，患者的護理級別與病情相符，優(yōu)質(zhì)護理效勞與醫(yī)院環(huán)境整治及護理部9S管理的活動相結(jié)合，加強對病區(qū)環(huán)境的