銷售新人工作總結

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2022年銷售新人工作總結

這個禮拜聯系到了幾個意向客戶，其中A類客戶：一個是威普訊通信科技有限公司，前前后后將近兩個禮拜里我給這家公司通了六次電話，也把公司的相關需求全部挖到了。這是一家從事通信電纜、網絡光纜的企業(yè)，其年營業(yè)額為1000萬元-2000萬元。財務部之前在譜成購買了一個金蝶迷你版，但由于現在業(yè)務量的擴大想購買商貿標準版。該公司在我們聯系之前已經有別家競爭企業(yè)已經以最低的折扣想促成訂單，可能是那邊的價格低，想到服務可能不抱負，所以現在徑直詢問我們的價格和服務，可能最快在這個月月底可能會定下來。原來我這邊一貫想找機會邀約上門的，但由于對方一貫一貫稱說沒時間，所以一貫沒能邀約上門。此外，該公司比較看重發(fā)票這個概念!但我對于發(fā)票包含的內涵實在不知道行情，包括什么稅點的意思。

另外一個A類客戶就是：長沙西卡進出口貿易有限公司，這是一家從事進口葡萄酒和香檳的貿易公司，僅通了一次電話，表示很有意向。但財務主管這兩天都不在公司，需要找主管聯系，接電話的會計無法做主。對方想上軟件的意識特別特別強。假如能夠一鼓作氣的跟進下來，成交的可能性是特別大的。

這個禮拜其實挺擔心的，由于來公司三個星期了，還沒有業(yè)績出來，心里有些焦急。電話數量達到了，但卻沒什么效果，我覺得自己對于目標客戶的定位不怎么精確，每天地毯式的搜刮，運氣好的話一天可以掃到幾個，運氣不好的話很難搜到一兩個意向客戶。這樣漫無目的方式讓人很迷茫。但越急，越可能沒有成果出來。需要平常心，平常心。以上是我對于一周工作所進行的總結及心得，如有不足之處，懇望領導同事們的指導援助。

2022年銷售新人工作總結

今日已經是2022年7月10日了，從5月26日進入美日天津分公司到目前已經有一個半月的時間了，經過了半個多月的培訓后，我們三期班成員6月18日正式第一天上線，到現在已經將近一個月的時間了，感受許多，下面就對個人近期的工作狀況和團隊的狀況做個簡短的總結以及對將來的工作的目標向往和展望。

首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參與面試面試官也說我不適合做銷售，由于我性格比較偏內向，相比之下話平常不是許多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，熬煉了自己的表達技能，話術漸漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個轉變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結果緣由是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進;其次，由于時間不長，自己的話術、表達有時還不太嫻熟，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于懦弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的勸服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐煩，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話，原來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機，不接電話，這里面確定有一部分是自身的緣由造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間漸漸轉變的，由于我相信時間可以轉變一切，要做到“既來之那么安之”!

通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最末的都是勝者!就像何丹組長平常所說的：不論是否出單，都要每天歡樂的工作著;現在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必定的!可以說我腦海里一貫想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各式各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想假如連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極一般的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的，到目前已經走了流失了許多人了，光我們本組近期就辭職了許多人了，從開始培訓到現在，我始終認為我們三期班是一個有機的.整體，可是現在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有方法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友情始終不會轉變!由于路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了!

再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現在我們這個組人數最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的援助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會轉變一切的，隨著閱歷的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的!

不論過去好與壞，隨著本月月結的結束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于緣由上面已經自我總結過了，在新的一個月中，我需要要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高，但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力轉變上面提到的自身的不足，吸取別人的優(yōu)點，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術上去，另外平常還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們溝通，實時發(fā)覺自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進!把信念和抱負完滿的融合起來，高標準，嚴要求的奮進!肯定要比這個月更加優(yōu)秀!

伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個人的將來,努力前行吧!由于我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

2022年銷售新人工作總結

11年已經過去了，認真回想一下，來公司已經三個多月了，在這三個月里，通過自己的努力，對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了肯定的了解;雖然沒有意向客戶，但是也知道了客戶的一些狀況、客戶的職務架構、和儀表收購的方式，也從之前對通信的一物不知到慢慢認識和了解。

作為一名銷售人員，我覺得我有須要對自己11年的工作做出總結?；仡欉@三個月的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進度有點慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年里更好的完成公司所安排的任務，綜合自身狀況，我了解到了自己的缺點和不足，總結一下大體表現在以下幾個方面：

(1)由于閱歷少，從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極，對于淺意向客戶，自己的跟進可能不夠實時，所以在今后的工作中，肯定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進的速度自己也能夠實時把握，也能夠防止遺漏訂單;

(2)對于客戶問題的處理不是很積極徑直，導致走的彎路許多;

(3)要提高自己的活躍性，多和別人溝通溝通閱歷，在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進;

(4)銷售技巧有待加強，所以在今后的工作中，肯定要多和同事學習，也多學習銷售方面的知識，盼望可以提高自己的銷售技巧和處事技能。

通過來司三個月的實習的總結和公司部門領導以及同事的援助下，對于來年的工作我也有了肯定的規(guī)劃和安排，對自己2022年的工作規(guī)劃也慢慢明亮，先談談我對所負責區(qū)域的詳細認識以及該區(qū)域的大體狀況。

一、自己區(qū)域的狀況分析

其實剛開始接觸通信行業(yè)前，對于這方面的信息都是一物不知，進入公司之后，劃分了區(qū)域，也開始負責貴州、重慶和云南三個地市?？墒沁@三個地勢詳細的是一個什么樣子的，都不了解，簡約的一通電話過去，客戶也都應付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務，其他聊得也比較少，所以客戶關系也就不是那么牢靠，情愿和你說的客戶也就比較少，可是打的電話多了，也知道大略狀況，所以不會向剛開始那么盲目，不知道給客戶說什么，讓客戶一口回絕的次數也不像剛開始那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析：

1、對于貴州地市，可能和地域有關系，電話聯系客戶立場不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜見了一下，其實感覺客戶還都挺好，也和一些客戶聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有需要收購的意思。所以，接下來的工作就是要和客戶搞好關系，探尋收購詳細的收購意向，以爭取抓到訂單。

2、重慶客戶這里也大都意向不明，或者就是沒收購權利、明年再說等等。為了探尋到客戶的收購意向，在今后工作中，也應當和客戶多聊，并且也要和客戶搞好關系，以挖掘客戶的意向為關鍵，這樣才能抓住訂單;

3、和云南地市的客戶聊得還都行，簡約意向也探到了一些有用的信息，但是詳細的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要，也要進一步的拉近關系，以便順當拿到單子。同時也要抓緊和計劃、收購部門的聯系，以便因小失大。

二、2022年工作的大體安排和規(guī)劃:

2022年是新的一年，也是新的開始，同時也面臨著轉正問題，也會有相應的任務劃分，當然也要面臨著諸多的考核，所以肯定要多了解產品信息，客戶信息和周邊知識，以提高自己的談資。這樣也就不會遇到客戶不知道說什么，也不會遇到像之前只是簡約的推銷產品了。

同時面臨著下一年的工作任務，我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也依據自己所管轄地區(qū)的詳細狀況，做到以下幾點：

1、仔細學習、努力提高

可能工作初期遇到了一些困難，自己學習緩慢，對產品不了解……但是這都不是理由，所以接下來的工作中需要要大量學習產品的相關知識，以及銷售人員的相關知識，這樣才能在時代的不斷進展改變中不被淘汰。同時也由于我們的工作也在隨時代的改變而不斷轉變，所以想要適應這份工作，唯一的方法就是加強自己的學習技能和為人處事技能。

2、安排出差，電話幫助

許多客戶對于電話可能不大認可，所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對于有意向但是又拿不下來訂單的也應當安排出差拜見、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶，肯定要盡最大技能抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。

3、多方溝通，查漏補缺

每個人的學習工作方式都是不一樣的，別人的不肯定適合你，但是和別人溝通也有可能會對自己有所援助。所以在工作閑暇之余多和同事進行業(yè)務上的溝通，了解別人和客戶溝通的詳細狀況，自己在此之上查漏補缺，這樣對自己今后的工作都會有肯定的促進作用。同時，也要經常總結自己的工作，看看這一段時間自己出單了沒?和客戶溝通的怎么樣?有沒有可以抓住的意向訂單……

初到公司，由于對公司不是很了解，對于新同事、新知識比較生疏，自己表現可能會顯得稍有害怕，雖然自己未意識到，但是讓別人看著也是特別不好。在同事的援助之下，慢慢的有了認識和了解，可能轉變的比較慢，也讓領導焦急，所以這方面自己今后應當多加留意才是。同時作為銷售人員，雖然還未轉正，但是也知道自己的任務和職責，所以也一貫在嚴格的要求自己，努力做好自己的份內工作。雖然出了兩個小單子，由于自己學習有些緩慢，也讓領導這邊費了不少心，被領導指出之后自己也也深刻認識到了嚴峻性，所以接下來的工作中，肯定加快工作步伐，努力趕上以前的進度，跟上公司的步伐，不給公司拖后腿。