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文檔簡介
第3頁共3頁汽車銷售經(jīng)理工作計劃標(biāo)準(zhǔn)范本隨著____區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。____年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我____區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。____年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。一、銷量指標(biāo)至____年____月____日,____區(qū)汽車銷售任務(wù)____萬元,銷售目標(biāo)____萬元(____年度銷售計劃表附后);二、計劃擬定1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三、客戶分類根據(jù)汽車____年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIp用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。四、實施措施1、技術(shù)交流:(1)本年度針對VIp客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIp客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我____年工作重點。3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào):目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。汽車銷售經(jīng)理工作計劃標(biāo)準(zhǔn)范本(二)一、我們可以和駕校合作,通過我們____網(wǎng)報名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。二、在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊,也可以到如:____網(wǎng)、____網(wǎng)、____網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。六、跟一些汽車保險公司合作(如:____保險等),拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。八、售前售后服務(wù),客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。汽車銷售經(jīng)理工作計劃標(biāo)準(zhǔn)范本(三)正視現(xiàn)有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責(zé)任重大。在接下來的銷售工作中,我會更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:一、銷量指標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在____點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.四、掌握庫存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進(jìn)行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報,重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議。五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃,并組織實施由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,除公司計劃培訓(xùn)項目外,暫時采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn)。當(dāng)然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。汽車銷售經(jīng)理工作計劃標(biāo)準(zhǔn)范本(四)在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動,深度推廣品牌的文化內(nèi)涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護(hù)品牌高度的社會效應(yīng)和美譽度,開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體內(nèi)容分為:1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產(chǎn)品懇談會等環(huán)節(jié)3、湖南常德巡游,市區(qū)、購物廣場、居民社區(qū)等進(jìn)行巡游展示,將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大4、邀請主流媒體全程參與活動,更人性化的宣傳華普,更直觀全面的報道華普主辦:湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司協(xié)辦:湖南汽車網(wǎng)湖南電臺文藝頻道企劃:湖南菱鑫市場部推廣:湖南晶點廣告策劃有限公司時間:____年____月____日-____日(星期六-日)地點:湖南常德桃花源內(nèi)容組織客戶自駕游,數(shù)十臺華普長沙至常德桃花源常德巡游,經(jīng)過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)等地駕車游玩參觀桃花源景點體面人生娛樂晚會,觀看民族節(jié)目組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲新老用戶品牌懇談會精彩1、已有用戶的全心參與,為品牌樹立良好的口碑和美譽度,加強品牌的形象建立,促進(jìn)銷售;2、主流媒體的全程報道;擴(kuò)大活動影響力和品牌知名度;3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流華普汽車的心得,對品牌的推廣和傳播有著不可取代的重要性;4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(對用戶的愛)進(jìn)行到底!日程____月____日(星期六)07:00-10:30湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā)-常德市區(qū)10:30-12:00華普自駕游車隊市區(qū)巡游12:00-14:00車隊午餐(農(nóng)家土菜)、午休14:00-15:30車隊常德市區(qū)-桃花源景點15:30-16:30自由活動(房間休息、整理)16:30-18:00參觀桃花源景點18:00-20:00車隊晚餐(桃花源特色菜)、休息20:00-22:00體面人生娛樂晚會____月____日(星期日)07:00-08:00早餐08:00-10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會10:00-12:00車隊參觀桃花源景點12:00-14:00車隊午餐、午休14:00-18:00常德桃花源-長沙,活動結(jié)束配置1、后勤籌備a統(tǒng)一服飾標(biāo)志30套b統(tǒng)一活動車身貼宣傳畫____組c配備隨車必用日常品15套d配備隨車對講機3部2、發(fā)車現(xiàn)場a移動背景版1塊(3____5m)b____個停車位c最后檢測車輛、加油3、常德桃花源a____人景點參觀b____名導(dǎo)游c橫幅2條(1.5____8m)d____個停車位置e3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐f標(biāo)間客房____間g民族表演預(yù)算項目規(guī)格數(shù)量單價總價備注統(tǒng)一服飾標(biāo)志純棉帽子25頂____元/頂____元印華普標(biāo)志統(tǒng)一車身貼宣傳畫70cm____80cm____組____元/組____元含設(shè)計、制作、粘貼日常用品百寶箱____個____元/個____元含藥品、食品、日常用品等對講機租賃____公里對講3部____元/部____元車隊前中后各一臺汽油、路橋費補貼____臺____元/臺____元按實際支出支付費用制作路數(shù)專業(yè)路數(shù)14套____元/套____元路數(shù)及活動所有資料移動背景版塊300cm____500cm____個____元/個____元可重復(fù)使用景點參觀全程參觀____人____元/人____元購買景點套票住宿標(biāo)準(zhǔn)客房____間____元/間____元會議室租用____元____元含水果、茶水等午餐+晚餐3桌____元/桌/餐____元含適量酒水早餐3桌____元/桌____元導(dǎo)游____名____元/名____元橫幅75cm____800cm2條____元/條____元長沙發(fā)車點一條,桃花源賓館一條停車位置____個____元/個____元桃花源景點停車費民族表演專場表演____元/場____元____個小時禮品華普紀(jì)念禮物25套____元/套____元不可預(yù)計費用____元媒體記者8____元/名____元勞務(wù)費合計____元評估開展將愛進(jìn)行到底-華普“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了華普對關(guān)愛已有用戶、對消費者負(fù)責(zé)的品牌魅力,全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感,通過良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時促進(jìn)銷售。活動內(nèi)容區(qū)別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣內(nèi)容,以點代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動的開展,對畫華普品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起積極重要的因素。汽車銷售經(jīng)理工作計劃標(biāo)準(zhǔn)范本(五)隨著____區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。____年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我____區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。____年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。一、銷量指標(biāo)至____年____月____日,____區(qū)汽車銷售任務(wù)____萬元,銷售目標(biāo)____萬元(____年度銷售計劃表附后);二、計劃擬定1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三、客戶分類根據(jù)汽車____年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIp用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。四、實施措施1、技術(shù)交流:(1)本年度針對VIp客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIp客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我__
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