物業(yè)道歉信(15篇)

物業(yè)道歉信(15篇)物業(yè)抱歉信1

敬重的星匯奧城各位業(yè)主

您好!

時光飛轉(zhuǎn)，鑫匯鑫公司來到營口已經(jīng)有三個年頭了，回望一路走來大家給予鑫匯鑫的關(guān)懷、厚愛與期盼，讓我們心懷暖和與感動。

但是不得不承認(rèn)，近來我們也受到了一些指責(zé)和非議，我們知道是因為未能如期交房傷了大家的心，在此我們對各位業(yè)主深深的說一聲：“對不起〞。

眾所周知，我們的集團(tuán)公司是擁有300億資產(chǎn)，在全國開發(fā)了30多個品牌樓盤的浙江匯鑫集團(tuán);我們的建筑商中天集團(tuán)為中國企業(yè)500強(qiáng)、民營企業(yè)50強(qiáng)。

在這樣一個高標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)建設(shè)下，星匯奧城樓盤必需要保質(zhì)保量到達(dá)專業(yè)驗收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天氣以及一些不確定的改變，讓我們未能按計劃到達(dá)要求，因此發(fā)生了逾期交房的現(xiàn)象。雖然說在房產(chǎn)開發(fā)過程中這種現(xiàn)象時有發(fā)生，雖然我們也確實存在一些客觀因素，但我們并不想以此推脫我們的責(zé)任。

有了錯誤就要勇于承當(dāng)，這次我們鑫匯鑫公司根據(jù)合同規(guī)定到實際交付之日賠償違約金是每日萬分之一，現(xiàn)經(jīng)公司董事會討論決定向廣大已全額付清房款的業(yè)主賠償違約金由原來的每日萬分之1上調(diào)至每日萬分之2.75，例如40萬的房子截止至20xx年5月1日，可獲得違約33000元;一套價值200萬的商鋪，截止到20xx年5月1日，可以獲得16.5萬元的違約金，即到即簽約即辦理。這樣史無前例的賠款率只為表達(dá)我們心中的誠意。

曾幾何時，星匯奧城樓盤是營口市民心中的明星樓盤。我們坐擁得天獨(dú)厚的奧體中心營口大學(xué)園、兩湖廣場;我們開發(fā)80萬平配套豐富的商住樓盤;我們舉辦各種大型文化活動和晚會;我們熱衷營口的公益事業(yè);我們關(guān)懷營口的進(jìn)展、市民的國泰民安。

而這一切也讓我們成為營口銷售最火的樓盤之一，讓我們擁有了1500多戶業(yè)主朋友。目前正在銷售的D組團(tuán)房源也受到了許多新來客戶的青睞銷售形勢良好。

物業(yè)服務(wù)有限公司

20xx年11月23日

物業(yè)抱歉信2

敬重的xxx：

您好！

近期由于樓內(nèi)異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表團(tuán)隊向您及家人表示深深的歉意！

xx項目從前期建設(shè)到順利交付，我們真誠感謝您在這個過程中所給予的親密關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，xx項目凝聚了我們團(tuán)隊的專心與智慧，更匯聚了許多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感傲慢與責(zé)任。縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧xx項目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永久是缺憾的藝術(shù)〞這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期預(yù)備工作、過程中對于設(shè)計與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無法肯定避開問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的認(rèn)真排查與防范、準(zhǔn)時響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避開、已經(jīng)發(fā)生的問題快速解決。我們堅信，只有建筑并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。

目前您所發(fā)覺的問題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表愧疚，真誠的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營造x地產(chǎn)、物業(yè)大家庭的和諧

與美好，共同推動與實現(xiàn)x地產(chǎn)品牌價值、物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨，我們謹(jǐn)代表團(tuán)隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝愿，感謝您始終以來的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)聚、闔家快樂！

xxx

xxxx年xx月xx日

物業(yè)抱歉信3

敬重的業(yè)主：

您好！

首先，執(zhí)筆感謝小區(qū)全體業(yè)主，始終以來對我們客服中心的信任及各項工作上的理解、協(xié)作與支持。

針對今日因電業(yè)局的設(shè)備檢修，致使小區(qū)停電的突發(fā)事件。

我們未能準(zhǔn)時實行相應(yīng)措施。

給您及家人所帶來的不便，我謹(jǐn)代表康新花園客服中心全體工作人員向各業(yè)主住戶表示由衷的歉意。

由于我們平常工作中的馬虎大意，對小區(qū)相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的日常檢修維護(hù)時的疏忽。

沒有準(zhǔn)時排查出發(fā)電機(jī)電瓶的故障，致使突發(fā)停電時未能給高層業(yè)主準(zhǔn)時啟動發(fā)電機(jī)送電，由此給各位為業(yè)主住戶生活上帶來了極大的不便，這是我們工作的失職。

事后，我們?nèi)w員工針對此次工作的疏忽，仔細(xì)的做了檢討，吸取了教訓(xùn)。

以后，我們將努力把日常工作做到層層細(xì)化，堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

同時也期望您及家人能一如既往的對我們工作的理解與信任。

今后，我們肯定以扎實的工作表現(xiàn)，微笑的服務(wù)來回報大家！

此致

敬禮!

寫信人：

20xx年xx月xx日

物業(yè)抱歉信4

敬重的廣大家園業(yè)主：

你們好！

物業(yè)管理公司及家園小區(qū)管理處全體工作人員，向家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句：因工作缺乏給大家造成的不便，我們真誠的說一聲，對不起！特殊是近期以來，因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭吵，甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾，真誠的向大家抱歉！10年來，家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友情，我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這10年來對我們工作的支持和幫助！

抱歉人：

xx年xx月xx日

物業(yè)抱歉信5

敬重的廣大家園業(yè)主：

你們好！

北京育新物業(yè)管理公司及家園小區(qū)管理處全體工作人員，向家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句:因工作缺乏給大家造成的不便，我們真誠的說一聲，對不起!特殊是近期以來，因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭吵，甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾，真誠的向大家抱歉!!!10年來，家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友情，我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這10年來對我們工作的支持和幫助!

xxx物業(yè)

20xx年xx月xx日

物業(yè)抱歉信6

向xx全體業(yè)主致歉：

本公司接受xx業(yè)主托付，對其住宅進(jìn)行裝飾工程施工，在施工期間對各位業(yè)主造成的不便、噪音污染及粉塵，工程項目經(jīng)理xx代上海波濤裝飾集團(tuán)都勻分公司全體員工向各位業(yè)主致歉

本公司規(guī)定工人嚴(yán)格根據(jù)小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時間工作〔中午12：0014：00為休息時間〕，不打電鉆，小震動施工。我們深知由此可能給您造成的不便和影響，也十分了解您此時的心境，對此我們深表歉意，并懇請您的諒解，對您給予的理解與支持，本公司深表謝意！

此致

敬禮！

X年XX月XX日

物業(yè)抱歉信7

敬重的廣大家園業(yè)主：

你們好！

北京育新物業(yè)管理公司及家園小區(qū)管理處全體工作人員，向家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句:因工作缺乏給大家造成的不便，我們真誠的說一聲，對不起!特殊是近期以來，因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭吵，甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾，真誠的向大家抱歉!!!10年來，家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友情，我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這10年來對我們工作的支持和幫助!

抱歉人:

x年xx月xx日

物業(yè)抱歉信8

友愛的業(yè)主：

物業(yè)公司始終要求員工文明禮貌的服務(wù)。不管7月5日晚發(fā)生的事情是什么緣由，保安最終打人確定是不對的。

在此，我為打人一事向失主公開抱歉。

同時，我也向小區(qū)全體業(yè)主抱歉，物業(yè)公司堅持讓工作人員罵著還擊。

歡迎業(yè)主監(jiān)督指正。

抱歉者:XXX

時間:XXXXXX年XX月

物業(yè)抱歉信9

名山大川的主人們好！

我們已經(jīng)看到你在溧陽論壇發(fā)的關(guān)于小區(qū)物業(yè)管理差的帖子，你反映的狀況很真實。在此，我們物業(yè)公司向業(yè)主抱歉，并表示我們將謙遜接受，堅決不改！我們一貫的作風(fēng)可以證明我們的看法是仔細(xì)的。

〕為什么？我們有三個理由：

第一，我們只關(guān)懷費(fèi)用，對其他工作不感興趣。

其次，我們還組織了物業(yè)公司的高層走訪了其他市區(qū)，得出結(jié)論，我們區(qū)的物業(yè)管理水平確定不是最差的。

當(dāng)然也比不上周邊小區(qū)的物業(yè)。相比于城市里的老小區(qū)和村莊，我們還是不錯的。

第三，你舉報小區(qū)道路損壞，綠化無人管，路燈不亮，大門不修，是為了經(jīng)營物業(yè)節(jié)儉，符合當(dāng)前中央反四風(fēng)精神。

最終，我想提示業(yè)主兩件事：

1、你總是埋怨平常在小區(qū)里看不到我們物業(yè)公司的高層。告知大家，年底前我會去拜見會計。請預(yù)備當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)〔現(xiàn)金〕。

2、不要向金輝小區(qū)居委會舉報，因為他們不會管。

不要向市住建委舉報。舉報也沒用。我們能處理好的，你知道的。

山水命門物業(yè)管理公司

20xx年8月28日

物業(yè)抱歉信10

敬重的業(yè)主朋友：

你好！小區(qū)供暖溫度至今還不理想，讓你和你的家人受罪了。

面對提前到來的嚴(yán)冬大雪，因供暖管網(wǎng)及熱交換設(shè)備測試移交較晚，我們的供暖用熱工作沒有做好，辜負(fù)了廣大業(yè)主對我們的信任，在此，我們表示深深的歉意。

在這20多天的時間里，為了盡快讓你和你的家人不再受凍，我們康橋管理處的全體員工放棄休息，連續(xù)工作。長時間超負(fù)荷的工作，一半兒的員工都病了，但還是硬扛著堅持工作；有的員工父母病重，也無法回家探望，床前盡孝；好多員工二十多天都沒能抽出時間洗澡……

截止目前，管道漏水、管路不通、循環(huán)不暢等問題在物業(yè)公司、項目部、地輻熱公司、安裝公司的多方努力下逐步得到了解決。目前熱交換站設(shè)備運(yùn)行已基本正常，住戶家里的采暖溫度將會隨著系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行而逐步升溫。如今爭取盡快把供回接反的管網(wǎng)倒換正確，這樣各戶室內(nèi)溫度很快就會到達(dá)正常。

對這次未按時供暖造成的損失我們將適時召開業(yè)主代表會議；因漏水給個別住戶家中造成的損失，我們也肯定會本著實事求是的看法協(xié)商處理。

我們將仔細(xì)總結(jié)這次供暖工作的閱歷教訓(xùn)，狠抓內(nèi)部管理，堅決不移的樹立“業(yè)主第一〞的.服務(wù)意識，在今后的工作中仔細(xì)實踐公司“我以我心為他人〞的服務(wù)理念。

謹(jǐn)祝：身體健康，工作順利！

陜西曼聯(lián)德威物業(yè)服務(wù)有限公司

20xx年11月23日

物業(yè)抱歉信11

敬重的廣大xx家園業(yè)主：

你們好！

xx物業(yè)管理公司及xx家園小區(qū)管理處全體工作人員，向xx家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句：因工作缺乏給大家造成的不便，我們真誠的說一聲，對不起！特殊是近期以來，因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭吵，甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾，真誠的向大家抱歉！20xx年來，xx家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友情，我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這20xx年來對我們工作的支持和幫助！

xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)抱歉信12

敬重的業(yè)主：

本公司接受xxx業(yè)主托付，對其住宅進(jìn)行裝飾工程施工，在施工期間對各位業(yè)主造成的不便、噪音污染及粉塵，工程項目經(jīng)理xxx代xx公司全體員工向各位業(yè)主致歉。

本公司規(guī)定工人嚴(yán)格根據(jù)小區(qū)裝修協(xié)議規(guī)定時間工作(中午12：0014：00為休息時間)，不打電鉆，小震動施工。我們深知由此可能給您造成的不便和影響，也十分了解您此時的心境，對此我們深表歉意，并懇請您的諒解，對您給予的理解與支持，本公司深表謝意!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)抱歉信13

敬重的業(yè)主：

物業(yè)公司始終要求員工文明、禮貌服務(wù)，7月5日晚上發(fā)生的事情不管起因如何，保安最終動手打人確定是錯誤的。

在此，對打人這一行為向當(dāng)事業(yè)主公開抱歉。

同時也向小區(qū)全體業(yè)主抱歉，物業(yè)公司堅決要求工作人員罵不還口，打不還手。

歡迎廣大業(yè)主監(jiān)督、指正。

此致

敬禮!

抱歉人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

物業(yè)抱歉信14

敬重的業(yè)主：

您好！

北京育新物業(yè)管理公司及吉利家園小區(qū)管理處全體工作人員，向吉利家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句：因工作缺乏給大家造成的不便，我們真誠的說一聲，對不起！特殊是近期以來，因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭吵，甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾，真誠的向大家抱歉?。?！20xx年來，吉利家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友情，我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這20xx年來對我們工作的支持和幫助！

抱歉人：XXX