銷售實習周記3篇3

第頁共頁銷售實習周記3篇銷售實習周記3篇銷售實習周記篇1一周的回訪，從生疏到純熟，從一個到N個的成長。每天來公司上班就是整理昨天的____，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其別人員去實地拜訪的。接下來就要開場一個接一個不斷地回訪，回訪的過程是漫長的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在回絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯，這對于我們的心理打擊是很大的，有時候一天情緒都很消沉，我剛開場兩天甚至情緒低落到失眠。如今終于開場理解前輩們的辛苦了。經(jīng)過一周的洗禮耳膜開場有了職業(yè)病的征兆了，也同時對于產(chǎn)生了恐懼心理，老是感覺在響，出現(xiàn)幻聽，有時家里給我打都不敢接，怕他們跟客戶一樣回絕我們。相信這是每一個營銷人員在自己獨當一面后，所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克制這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進步。銷售實習周記篇2經(jīng)過大學三年專業(yè)系統(tǒng)的學習，我對市場的相關(guān)理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大局部僅僅停留在理論的程度，為了使我們學到的這些理論與實際相結(jié)合，系里安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位，懷著忐忑不安的心情，我開場尋找實習單位。我把目的鎖定在國貿(mào)路，這集中了大量的公司、企業(yè)，在這找實習單位也一定比擬容易。在這一周的找實習單位中我既品味了收獲的喜悅，也咀嚼了挫折的滋味，學到了很多在課堂上學不到的知識，真可謂上了非常珍貴的一課，受益匪淺。通過這次，我也對今后自己的學習、開展方向有了更進一步的認識：學習不僅僅是學習課本知識，還要也是更重要的是學習如何將學到的知識應(yīng)用于理論。實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心，因為經(jīng)系安排到昌導汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實習的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實習生的傳聞，說他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔憂自己會和他們一樣。踏進辦公室，只見幾個生疏的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比方輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)心，也讓別人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔憂變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改！這就是我第一個星期的收獲。實習的第二個星期——“主動出擊”當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的時機。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。如：當有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當?shù)臅r機有問題的就問同事。這樣漸漸自己的經(jīng)歷多了，也就知道該怎樣處理了。實習的第三個星期——“條理”假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，假如不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了，準備許多資料，如：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也進步了。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。實習的第四個星期——“敬業(yè)”在這里大家都在抓緊時間學習，邊學邊干。這種刻苦的精神下，給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，有一個熱愛工作的心才會使自己更加進步，而這里就有這樣的氣氛，每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學校里好難學到的，假如一個人不敬業(yè)的話，他的工作是不會長久的，可能做幾個月就走了！這樣的工作還不如不干！要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。今天很納悶，有客人投訴我。真的不是我的錯，是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍翻開收音機調(diào)節(jié)心情，仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律，所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復制品，明天又會是今天的重復。生命就這樣煙著時間漸漸走向終點。猛然回首，往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不擅長言談，從來都不是，我一直堅信“沉默是金”。然而，如今我才知道，沉默的年代早已過去了。我與我所在的社會顯得格格不入。有時，望著霓紅的燈光夢想：一覺悟來，假設(shè)我能擅長言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于夢想中。歲月無情，當我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著愜意的微風到來了。記得巴金先生曾說過：青春是美麗的東西。但在我的印象中，它是沒有任何值的讓我紀念的。沒有所謂的生活的多姿多彩，沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而，我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’。或許，只是我太過于悲觀了吧！學習書本上的不實用，學習公司的又不夠全面。假如我會一直在這條路上走下去，我要做的是走在前沿的人。通過自己對企業(yè)的理解真正為企業(yè)著想，為客戶效勞。實習應(yīng)該學什么？這是我一直在考慮的問題。實習不應(yīng)該是簡單的操作，更重要的是學習業(yè)務(wù)工作的態(tài)度，對學習科室的整體合作，學習業(yè)務(wù)措施，培養(yǎng)自己的工作情操。銷售是一門非常嚴謹?shù)目茖W，有著認真的工作態(tài)度，與同事的協(xié)同合作，加上自己的工作才能與綜合素質(zhì)，這些才是實習要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。我于xx年9月10日通過招聘進入昌導實業(yè)，進入公司后經(jīng)過一星期的業(yè)務(wù)培訓，在昌導公司的自駕車租賃前臺開場為期5個月的試用。在這5個月的工作中，我學習了很多關(guān)于汽車租賃方面的業(yè)務(wù)知識，也接觸到了很多客戶及業(yè)務(wù)，在與客戶的交流中體會到了這份工作的艱辛及收獲。學習到了很多在學校的時候無法學到的知識，也增加了自己的見識及社交面，對這5個月有著深深的體會?，F(xiàn)將這些日子來的思想感受陳述如下。在剛?cè)牍镜臅r候，客服經(jīng)理對我們進展了短期的培訓，主要培訓內(nèi)容包括汽車租賃業(yè)務(wù)、汽車檢修業(yè)務(wù)等。在培訓過程中我就認識到我們即將從事的工作是面對客戶進展業(yè)務(wù)推銷，在這個過程中能否將我們的產(chǎn)品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié)，而這不僅僅意味著你對業(yè)務(wù)的熟悉程度，也意味著自己怎樣與人溝通。這一點是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不擅長與人溝通，通常都是無法主動接觸客人或者是在交流過程中往往沉不住氣。而學習就是要學會如何克制這些弱點，真正面對客人。在真正接觸到汽車租賃業(yè)務(wù)的時候，面臨了很多的困難。要不就是忘記業(yè)務(wù)流程中的某一個環(huán)節(jié)，要不就是應(yīng)付不了各種各樣的客人，在最初的業(yè)務(wù)受理過程中錯誤百出，在手忙腳亂的時候都沒有信心再做下去。最后在帶我們學業(yè)務(wù)的前輩的指導下，對業(yè)務(wù)操作才逐漸熟悉起來，漸漸的才對這份工作充滿了信心，有了繼續(xù)努力做下去的念頭。在前輩的幫助指導下，自己逐漸掌握到了業(yè)務(wù)流程，也可以獨立操作了。在汽車租賃前臺工作的這幾個月以來，學到了很多的知識常識，在與客人接觸的過程中漸漸的磨合了自己的性格。當然，自己本身還存在很多缺點和缺乏：思想上個人較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛慎重和服從尊重；有時候言行舉止沒有注重約束自己；工作主動性發(fā)揮的不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠等等。這一些是我在工作中表現(xiàn)的明顯缺乏之處，但我會嚴格要求自己，力求改正這些缺點，在工作中做到最好。汽車租賃業(yè)務(wù)是我從前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識也相差教大，但是公司各部門的領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，使我在較短時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程，在此我要感謝公司的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。這三個月來我學習到了很多，感悟了很多，我最大的收獲莫過于不管在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作才能上都得到了很大的進步與進步，同時也鼓勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，以一個嶄新的姿態(tài)與公司一同展望美妙的將來！二十一世紀，最大的危機是沒有危機感，最大的陷阱是滿足。人要學會用望遠鏡看世界，而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路，逆境時要懂為自己找出路。生于憂患，死于安樂”，“安危相易，禍福相生”，這是自然界和歷史開展的辯證法。有一種說法，叫作“青蛙效應(yīng)”，是指先將青蛙置于常溫水中，而后一點一點注入熱水，青蛙就會在渾然不覺中，舒舒適服地被燙死。這個事例說明生物在安逸舒適的環(huán)境下都容易麻木大意。這也警示人們，居安思危那么存，貪圖安逸那么亡。自然開展規(guī)律如此，人類歷史開展規(guī)律同樣如此。這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們?nèi)缃竦奶幘巢⒉皇呛芾硐?，?yīng)該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，確實明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的'很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣?？呻S著時間漸漸的過去，我覺得假如要適應(yīng)這個社會，必需要克制許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己可以融入這個殘酷的社會中去。而且我漸漸的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里，我就不斷的鼓勵自己，要好好在這里工作，好好學習相關(guān)的知識。來到這里的前幾天，每次都會有一個師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發(fā)現(xiàn)要學習的知識太多了，怕自己學不過來，可漸漸的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的復習，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作互相結(jié)合起來，其實也不算太難的。雖然開場實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤，但師傅的細心教誨使我漸漸的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教誨下，我學會了很多知識，比方信譽卡的識別與防偽，顧客使用不同的信譽卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些，我要學習的知識實在太多了，心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。在局外人看來，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬效勞是收銀員的根本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為，顧客踏進超市，接觸的第一個員工也許就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的效勞很重要，超市也很注重這一點，從來到這里的第一天，企業(yè)精神和超市員工行為標準等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的效勞態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?！澳谩?，歡送下次再來“這些最根本的禮貌用語是必不可少的的，雖然我不太愛說話，但我漸漸的克制這些缺點。也懂了，我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。將來我們要走的路很長，學校給我們安排這個時機能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身