家居家具企業(yè)員工招募與激勵(lì)理論

人力資源管理和員工激勵(lì)

人力資源管理HRM:HumanResourceManagement針對(duì)吸引、獲取、發(fā)展與維持一個(gè)有效工作人力的一套組織活動(dòng)選人用人培育人留人人力資源管理的程序評(píng)估目前的人力資源預(yù)估未來(lái)的人力需求發(fā)展人力資源需求計(jì)畫(huà)員工的招募與汰減員工訓(xùn)練與發(fā)展新人講習(xí)員工甄選員工績(jī)效評(píng)估員工獎(jiǎng)酬人力資源規(guī)劃評(píng)估目前的人力資源人力資源盤(pán)點(diǎn)工作分析預(yù)估未來(lái)的員工需求與發(fā)展人力資源需求計(jì)畫(huà)員工招募來(lái)源內(nèi)部招募廣告員工推薦就業(yè)仲介機(jī)構(gòu)學(xué)校的就業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)或校園甄選人力資源網(wǎng)站工作博覽會(huì)員工商借與個(gè)別外包員工汰減的方案解雇與資遣留職停薪人事凍結(jié)調(diào)職降低工時(shí)提早退休工作分?jǐn)倖T工甄選選取的錯(cuò)誤將不適合的人員予以晉用摒棄的錯(cuò)誤將合適的新進(jìn)人員，錯(cuò)誤地加以摒棄信度甄選工具是否能夠一致無(wú)誤性地衡量相同的事物效度甄選工具和某些重要的標(biāo)準(zhǔn)之間，必須有確實(shí)的關(guān)係存在員工甄選適當(dāng)?shù)娜诉x不適當(dāng)?shù)娜诉x錄取選對(duì)人用錯(cuò)人不錄取可惜好人才正確決定員工發(fā)展與訓(xùn)練訓(xùn)練需求的評(píng)估訓(xùn)練的方式與種類(lèi)訓(xùn)練的評(píng)估訓(xùn)練的方式與種類(lèi)在職訓(xùn)練工作輪調(diào)導(dǎo)師學(xué)徒制職外訓(xùn)練課堂講授影片及錄影帶教學(xué)模擬練習(xí)預(yù)習(xí)入門(mén)訓(xùn)練績(jī)效評(píng)估的方法客觀方法目標(biāo)管理下的目標(biāo)達(dá)成度評(píng)估主觀方法判斷評(píng)量法關(guān)鍵事件法圖式評(píng)估量表行為定錨評(píng)估量表「360度評(píng)估」彼得定理在階級(jí)制度中，每一個(gè)員工都會(huì)升到他們無(wú)法勝任的層次系：無(wú)法勝任的員工就卡死在他們無(wú)法勝任的職位上，一直到離職推導(dǎo)：每一個(gè)職位上都有三種人：新升任者，能力有待驗(yàn)證已呈現(xiàn)能力強(qiáng)者，即將升到更高的職位不適任本職位者，將永遠(yuǎn)留任（作為處罰）評(píng)估回饋與績(jī)效不彰的調(diào)整回饋面談員工輔導(dǎo)薪酬水準(zhǔn)的決定薪酬會(huì)以三種基本形式出現(xiàn)工資薪水獎(jiǎng)金薪酬決策可以包括三個(gè)層次薪酬水準(zhǔn)薪酬結(jié)構(gòu)個(gè)別薪酬福利計(jì)畫(huà)趨勢(shì)是走向彈性化與個(gè)人化「自助餐式福利計(jì)畫(huà)」激勵(lì)理論Motivating動(dòng)機(jī)(Motivation)一種驅(qū)動(dòng)力量，透過(guò)這個(gè)驅(qū)力來(lái)啟動(dòng)、指引與支持一個(gè)人的行為主要是個(gè)人因素與情境因素相互互動(dòng)的結(jié)果。激勵(lì)理論的不同觀點(diǎn)內(nèi)容觀點(diǎn)程序觀點(diǎn)整合觀點(diǎn)激勵(lì)理論：─內(nèi)容觀點(diǎn)動(dòng)機(jī)的內(nèi)容有哪些需要會(huì)影響一個(gè)人的動(dòng)機(jī)需要又可分為哪些類(lèi)別等著重於動(dòng)機(jī)是什麼What的觀點(diǎn)需求層級(jí)理論ERG理論X理論和Y理論雙因子理論三種需要理論激勵(lì)理論：─程序觀點(diǎn)如何來(lái)影響一個(gè)人的努力程度?探討如何結(jié)合多種不同變數(shù)，來(lái)影響人們所願(yuàn)意投入的努力程度著重於如何達(dá)成How的觀點(diǎn)。影響方式公平理論目標(biāo)設(shè)定理論期望理論行為修正理論激勵(lì)理論：─整合觀點(diǎn)整合內(nèi)容觀點(diǎn)與程序觀點(diǎn)企圖更完整地呈現(xiàn)整個(gè)激勵(lì)的原貌主要理論為整合期望模型馬斯洛Maslow的需求層級(jí)理論需要Need生理需求安全需求社會(huì)需求自尊與他尊需求自我實(shí)現(xiàn)需求需要有其優(yōu)先順序低層次的需要要先獲得滿足低層次的需要較優(yōu)先，但容易滿足高層次的需要不那麼優(yōu)先，但卻較不容易滿足自我實(shí)現(xiàn)自尊與他尊需求社會(huì)需求安全需求生理需求阿道夫的ERG理論存在需求(ExistenceNeeds)對(duì)物質(zhì)與實(shí)體的好處之需求︰生理、生存關(guān)係需求(RelatednessNeeds)需要和他人建立和維持良好人際關(guān)係的需求︰社會(huì)、自尊成長(zhǎng)需求(GrowthNeeds)對(duì)具有創(chuàng)造力、能產(chǎn)生貢獻(xiàn)與有所用處，能取得個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)的需求需求層級(jí)理論與ERG理論的差異需求層級(jí)理論的假設(shè)滿足回歸(Satisfaction-regression)的觀點(diǎn)ERG理論主張可以同時(shí)有兩種以上的需求來(lái)影響人們的動(dòng)機(jī)挫折回歸(Frustration-regression)的觀點(diǎn)麥克里哥對(duì)人性的假設(shè)X理論︰性惡說(shuō)1.員工天生就不喜歡工作，他們會(huì)盡量避免工作2.管理者必須強(qiáng)迫、處罰來(lái)達(dá)到目標(biāo)3.員工會(huì)逃避責(zé)任，應(yīng)該盡量採(cǎi)用正式的指揮方式4.多數(shù)員工重視安全保障，因此很少具有野心Y理論︰性善說(shuō)1.員工將工作視為如休息和遊戲般地自然2.當(dāng)員工認(rèn)同目標(biāo)時(shí)，會(huì)自我要求和自我控制3.人們一般都會(huì)學(xué)習(xí)接受責(zé)任，甚至主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任4.群體之中存在具有優(yōu)秀決策能力的人，非僅管理階層的人才有此種能力赫茲伯Herzberg的兩因子理論保健因子(HygieneFactors)可以免於不滿足，但卻不一定能帶來(lái)激勵(lì)，其結(jié)果將是安撫的效果遠(yuǎn)大於激勵(lì)的效果激勵(lì)因子(MotivatingFactors)可以帶來(lái)滿足，但若不具備激勵(lì)因子，也不一定就會(huì)帶來(lái)不滿足激勵(lì)因子大多指一些與執(zhí)行某一工作直接相關(guān)的因素。兩因子理論效果投入衛(wèi)生因子激勵(lì)因子兩因子理論︰內(nèi)在和外在激勵(lì)福利地位安全薪酬公司政策公司裝潢工作條件工作人際關(guān)係工作認(rèn)同工作挑戰(zhàn)責(zé)任工作成長(zhǎng)升遷成就感激勵(lì)因子：與執(zhí)行某一工作直接相關(guān)的因素保健因子：與工作周遭的環(huán)境或條件相關(guān)的直接相關(guān)的因素滿足沒(méi)有滿足沒(méi)有不滿足不滿足麥克里蘭的三種需求理論成就需求（NeedforAchievement：nAch）會(huì)企圖去超越別人，並要求達(dá)到某些標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)於追求成功有很大的驅(qū)動(dòng)力權(quán)力需求（NeedforPower：nPow）對(duì)能夠影響他人之能力的需要。透過(guò)這種能力，他們能驅(qū)使他人去做其原來(lái)不想去做的事歸屬需求（NeedforAffiliation：nAff）指追求友善及親密的人際關(guān)係之慾望，也是一種讓別人喜歡和接受的慾望亞當(dāng)斯的公平理論公平理論(EquityTheory)個(gè)人不只關(guān)心自己努力所得到的絕對(duì)報(bào)酬也會(huì)關(guān)心自己所得到的報(bào)酬與其他人所得到報(bào)酬之間的關(guān)係公平理論的內(nèi)涵他人系統(tǒng)自我參考對(duì)象的投入∕產(chǎn)出比率投入∕產(chǎn)出比率認(rèn)知的公平性調(diào)整洛克的目標(biāo)設(shè)定理論管理者可以透過(guò)設(shè)定一些為部屬所接受和認(rèn)同的特定或困難的目標(biāo)，來(lái)指引部屬的績(jī)效管理者可以透過(guò)對(duì)部屬提供目標(biāo)達(dá)成程度的回饋資訊，來(lái)使目標(biāo)成為一個(gè)有效的激勵(lì)因子擴(kuò)大的目標(biāo)設(shè)定理論績(jī)效滿足程度目標(biāo)接受度目標(biāo)承諾度組織的支援個(gè)人的能力與特性目標(biāo)困難度目標(biāo)特定性目標(biāo)導(dǎo)向的努力內(nèi)在的報(bào)酬外部的報(bào)酬伏倫Vroom的期望理論個(gè)人採(cǎi)取某種行為的傾向，取決於(1)對(duì)採(cǎi)取該行為所導(dǎo)致結(jié)果的期望(2)此一結(jié)果相對(duì)於個(gè)人的吸引力大小努力程度＝(EP)×(PO)×V期望理論努力(E)績(jī)效(E)報(bào)酬(E)對(duì)EP的期望對(duì)PO的期望價(jià)值(V)史金納的行為修正理論透過(guò)使用隨附於行為的報(bào)酬或處罰來(lái)改變或修正行為又稱為增強(qiáng)理論主要假設(shè)是行為是其結(jié)果（報(bào)酬或處罰）的函數(shù)行為修正理論的基本概念刺激﹙情境﹚反應(yīng)﹙行為﹚結(jié)果﹙報(bào)酬、處罰﹚未來(lái)反應(yīng)﹙行為﹚行為修正的四種方法正向增強(qiáng)由報(bào)酬創(chuàng)造愉悅的結(jié)果，以增加行為重複的可能性負(fù)向增強(qiáng)人們從事某種行為的目的是為了避免不愉悅的結(jié)果處罰當(dāng)不符合要求的行為出現(xiàn)時(shí)，則給予某些負(fù)面結(jié)果來(lái)終結(jié)那些行為消弱將任何維持行為的增強(qiáng)物（包括正向增強(qiáng)或負(fù)向增強(qiáng)）予以消除的方法增強(qiáng)時(shí)間的安排固定間隔每隔一段固定的時(shí)間便出現(xiàn)增強(qiáng)物固定比率不管時(shí)間，每隔固定的行為次數(shù)便出現(xiàn)增強(qiáng)物變動(dòng)間隔增強(qiáng)物的出現(xiàn)時(shí)間是變動(dòng)的變動(dòng)比率在一定的變動(dòng)次數(shù)後，便出現(xiàn)增強(qiáng)物波特和羅勒的整合期望模型延伸期望理論將目前所知的大部分激勵(lì)理論整合成一個(gè)模型同時(shí)考慮了需求理論、公平理論和期望理論，以及工作特性模型理論整合期望模型努力∕報(bào)酬的關(guān)聯(lián)報(bào)酬的價(jià)值努力程度角色知覺(jué)能力與屬性績(jī)效內(nèi)在報(bào)酬外部報(bào)酬認(rèn)知的公平性滿足程度教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展評(píng)鑑

推動(dòng)策略姚素蓮一、學(xué)校擁有發(fā)展課程的決定權(quán)：我們?nèi)绾螞Q定？課程決定的信心多大？課程決定規(guī)準(zhǔn)是主觀？客觀？專(zhuān)業(yè)？隨意？檢視課程理論與學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)二、教師自主決定：１.課程設(shè)計(jì)２.教學(xué)實(shí)施３.學(xué)生輔導(dǎo)４.教學(xué)評(píng)量５.班級(jí)經(jīng)營(yíng)教師的專(zhuān)業(yè)知能如何？

三、教師專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)１.建構(gòu)學(xué)校課程、教材２.靈活有效啟發(fā)學(xué)生３.培養(yǎng)學(xué)生帶著走的能力四、教師專(zhuān)業(yè)自主的省思１.教師自主VS.專(zhuān)業(yè)提升２.自主衝突VS.專(zhuān)業(yè)判斷３.判斷標(biāo)準(zhǔn)VS.衝突、和諧４.職場(chǎng)現(xiàn)象VS.專(zhuān)業(yè)知識(shí)五、評(píng)鑑為溝通與協(xié)商的歷程推動(dòng)策略宣導(dǎo)→溝通→實(shí)作

↑↓培訓(xùn)檢討評(píng)鑑回饋←結(jié)果運(yùn)用←人員

實(shí)用正當(dāng)可行具體壹、宣導(dǎo)一、對(duì)象：行政人員、教師、家長(zhǎng)二、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求日殷三、評(píng)鑑的本質(zhì)與目的是為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展四、試辦是找可行性和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問(wèn)題五、學(xué)校對(duì)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展評(píng)鑑提供支持六、試辦的選擇權(quán)在學(xué)校和教師七、並非為解決不適任教師八、試辦期程自９５年～９８年有補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，加速學(xué)校本位發(fā)展貳、溝通一、澄清疑慮１.與不適任教師、考績(jī)..等脫鉤２.是教師專(zhuān)業(yè)形象的重塑二、透過(guò)對(duì)話建立互信三、評(píng)鑑計(jì)劃回歸學(xué)校本位四、實(shí)施計(jì)畫(huà)、配套措施、支持系統(tǒng)同步規(guī)劃實(shí)施計(jì)畫(huà)含：（一）評(píng)鑑內(nèi)容：１.課程設(shè)計(jì)與教學(xué)２.班級(jí)經(jīng)營(yíng)與輔導(dǎo)３.研究發(fā)展與進(jìn)修４.敬業(yè)精神與態(tài)度（二）評(píng)鑑人員（三）評(píng)鑑方式（四）評(píng)鑑時(shí)程（五）評(píng)鑑結(jié)果的運(yùn)用五、引領(lǐng)教師了解評(píng)鑑指標(biāo)意涵＊評(píng)鑑指標(biāo)可自訂，亦可參考已研發(fā)之規(guī)準(zhǔn)評(píng)鑑人員在評(píng)鑑時(shí)，以所列規(guī)準(zhǔn)和項(xiàng)目為依據(jù)。工具若有錯(cuò)誤，結(jié)果必打折。好的工具應(yīng)符合：1.教育現(xiàn)場(chǎng)需求2.有效評(píng)量出所要達(dá)到的目標(biāo)。參、實(shí)作一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，化評(píng)鑑於無(wú)形的原則二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案三、擬訂實(shí)用可行的評(píng)鑑方式四、開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)易具體的評(píng)鑑工具一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，化評(píng)鑑於無(wú)形的原則1.全面宣導(dǎo)。自願(yuàn)參與鼓勵(lì)參與全面參與。2.成立評(píng)鑑推動(dòng)委員會(huì)，討論評(píng)鑑計(jì)劃。3.透過(guò)工作坊(讀書(shū)會(huì))方式詮釋評(píng)鑑規(guī)準(zhǔn)、內(nèi)涵、示例..等。4.經(jīng)由討論決定評(píng)鑑模式、工具..等二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案教育專(zhuān)業(yè)被挑戰(zhàn)！專(zhuān)業(yè)的尊嚴(yán)－是贏來(lái)的，而非爭(zhēng)來(lái)的.

專(zhuān)業(yè)的權(quán)威－是來(lái)自別人的肯定，而非自我的認(rèn)定.建置教學(xué)檔案是展現(xiàn)教師專(zhuān)業(yè)能力簡(jiǎn)易、具體的措施教學(xué)檔案的定義一、教師是教學(xué)檔案的主體二、教學(xué)檔案的要項(xiàng)是有系統(tǒng)的、有結(jié)構(gòu)的三、教學(xué)檔案的內(nèi)容是反省與對(duì)話的歷程四、教學(xué)檔案的目的是促進(jìn)教學(xué)專(zhuān)業(yè)發(fā)展教學(xué)檔案含一、教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)理念之陳述二、檔案計(jì)畫(huà)與組織三、課程的計(jì)畫(huà)四、作業(yè)的樣本（含對(duì)作業(yè)的解說(shuō)與標(biāo)題）五、師生的互動(dòng)情形六、學(xué)習(xí)成就記錄七、個(gè)人的成長(zhǎng)及反省八、他人的回饋及建議九、自我專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的記錄十、對(duì)檔案的評(píng)述三、實(shí)用可行的評(píng)鑑方式:(一).對(duì)話(二).審閱教學(xué)檔案(三).教室觀察(四).教學(xué)計(jì)畫(huà)(五).作業(yè)調(diào)閱對(duì)話訪談模式有:1.非正式訪談2.導(dǎo)引式訪談3.標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪談4.封閉式訪談(一).對(duì)話說(shuō)明目的→使參與者感到輕鬆→促使人際互動(dòng)1.要有議題.2.對(duì)話內(nèi)容要有準(zhǔn)備.3.論述要有辯証,勿淪於各抒己見(jiàn).訪談要領(lǐng)1.確認(rèn)錄音(錄影)正常運(yùn)作2.一次只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題3.過(guò)程保持中立4.鼓勵(lì)多發(fā)表意見(jiàn)5.紀(jì)錄時(shí)不忘注意受訪者表情6.順利移轉(zhuǎn)主題訪談方法與發(fā)問(wèn)技巧

1.選取符合主題需要人員.2.先談事實(shí)的問(wèn)題,再談爭(zhēng)論性問(wèn)題.3.先討論現(xiàn)況,再討論過(guò)去或未來(lái)的事4.讓受訪者自由發(fā)揮感覺(jué).對(duì)話(訪談)1.以開(kāi)放性問(wèn)題引起討論問(wèn)題.如:您以為目前的教學(xué)環(huán)境如何?2.激發(fā)與會(huì)者提出不同想法.如:我不認(rèn)為有那麼糟,您以為呢?3.達(dá)到初步共識(shí)後:引入更深入討論.如:我們可以怎麼做?4.討論離題時(shí),需回到主題.5.盡量不要過(guò)度贊同與會(huì)者意見(jiàn).6.盡量不發(fā)表個(gè)人意見(jiàn).7.錄音或即時(shí)紀(jì)錄要點(diǎn).(二).審閱教學(xué)檔案評(píng)量要項(xiàng)一.檔案目錄二.個(gè)人專(zhuān)業(yè)背景三.課程教學(xué)設(shè)計(jì)與省思四.學(xué)習(xí)成果評(píng)量五.班級(jí)經(jīng)營(yíng)與輔導(dǎo)六.個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)*注意事項(xiàng)1.不論是教師成長(zhǎng)或?qū)W生作品樣本均須同一教學(xué)單元,其因?yàn)?a.能真正深入教學(xué)整體的各細(xì)部,有效協(xié)助教師反思與專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng).b.一次一個(gè)單元不會(huì)造成過(guò)度負(fù)擔(dān)較易引導(dǎo)教師分析反省自己.2.簡(jiǎn)要解釋每一個(gè)作品內(nèi)容的標(biāo)題和註解3.對(duì)教學(xué)及作品反省思考.4.檔案內(nèi)容要逐年更改.屬直接觀察教學(xué)行為、察看環(huán)境與設(shè)備,以了解實(shí)際行為、環(huán)境現(xiàn)況的方法.含:1.教學(xué)環(huán)境佈置.2.學(xué)習(xí)形式組織.3.師生互動(dòng).4.靜態(tài)文件資料.如:教師檔案、學(xué)習(xí)檔案、作業(yè)、會(huì)議記錄.(三).教室觀察:教室觀察方法:1.準(zhǔn)備紀(jì)錄單／檢核表.2.觀察並紀(jì)錄每一項(xiàng)的行為或存在事實(shí).3.可同時(shí)紀(jì)錄次數(shù)、人數(shù),以符合程度、量化依據(jù).4.留意紀(jì)錄單未載之行為或情形.5.簡(jiǎn)單紀(jì)錄行為發(fā)生或事物存在之現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境.6.觀察次數(shù)要足夠,避免斷章取義.教室觀察注意事項(xiàng):一.要蒐集具有代表性的事實(shí)資料,不必蒐集全部資料二.掌握新發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,並進(jìn)一步蒐集相關(guān)資料以為驗(yàn)證三.有效運(yùn)用時(shí)間:1.觀察教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)2.與學(xué)生晤談

3.觀察對(duì)象要廣泛,觀察要完整a.觀察課外活動(dòng)情形b.查閱評(píng)鑑與績(jī)效管理情形c.分析學(xué)生近期表現(xiàn)資料d.分析特殊學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)錄4.把重點(diǎn)擺在影響學(xué)生表現(xiàn)的原因(四).教學(xué)計(jì)畫(huà)一.教學(xué)目標(biāo)1.掌握教材內(nèi)容~能連結(jié)舊經(jīng)驗(yàn)與新概念.2.設(shè)計(jì)教學(xué)方案~依據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)並提供切合教學(xué)目標(biāo)的補(bǔ)充教材.3.系統(tǒng)呈現(xiàn)教材二.活用教學(xué)策略~善用不同教學(xué)方法；善於發(fā)問(wèn).三.善用評(píng)量回饋~評(píng)估學(xué)習(xí)表現(xiàn)提供回饋與指導(dǎo).

(五).作業(yè)調(diào)閱1.作業(yè)內(nèi)容要項(xiàng)分布是否平均?2.學(xué)生作業(yè)品質(zhì).3.教師批閱是否適切~批閱的時(shí)間、方式進(jìn)度、評(píng)語(yǔ)..等等作業(yè)訂正是否追蹤?四、開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)易具體的評(píng)鑑工具1.課程計(jì)畫(huà)編寫(xiě)自我檢核表2.課程計(jì)畫(huà)編寫(xiě)課發(fā)會(huì)檢核表3.教學(xué)檔案建置指標(biāo)檢核表4.教學(xué)環(huán)境佈置檢核表5.教室觀察表6.班級(jí)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)(檢核表)教室觀察量表1.教室管理技巧2.維持適當(dāng)?shù)慕淌倚袨?.集中並維持學(xué)生的注意力4.提供學(xué)生複習(xí)與練習(xí)的機(jī)會(huì)5.展現(xiàn)發(fā)問(wèn)技巧6.呈現(xiàn)多種教學(xué)方式7.營(yíng)造一個(gè)積極的教室氣氛8.促進(jìn)正向的自我概念9.佈置積極教室環(huán)境教學(xué)效能教室觀察表一.學(xué)科教學(xué)能力1.導(dǎo)引學(xué)習(xí)方向2.清楚呈現(xiàn)教材3.運(yùn)用多種教學(xué)技巧4.提供練習(xí)與回饋5.有效利用時(shí)間二.班級(jí)經(jīng)營(yíng)能力1.維持班級(jí)秩序2.鼓勵(lì)正向行為表現(xiàn)3.實(shí)施生活教育4.表達(dá)清晰5.板書(shū)適當(dāng)6.正向的師生互動(dòng)教學(xué)效能教室觀察表臺(tái)北縣○○國(guó)小教師教學(xué)評(píng)鑑—「教室觀察」檢視表

基本資料授課教師（）老師學(xué)習(xí)領(lǐng)域（）學(xué)習(xí)領(lǐng)域授課班級(jí)（）年（）班教材來(lái)源□教科書(shū)（）版本□其他

教學(xué)日期

年月日時(shí)分觀察者指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議1瞭解學(xué)校課程計(jì)畫(huà)的內(nèi)涵□持續(xù)參與領(lǐng)域課程計(jì)畫(huà)□徹底執(zhí)行彈性學(xué)習(xí)課程□設(shè)計(jì)校本課程相關(guān)主題與活動(dòng)設(shè)計(jì)□規(guī)劃補(bǔ)救或銜接教學(xué)□自編教材或?qū)W習(xí)單□教學(xué)札記□□2瞭解學(xué)校課程的架構(gòu)□了解學(xué)校願(yuàn)景□了解校本課程主題□參與教科書(shū)評(píng)選□了解重大大議題融入領(lǐng)域教學(xué)□□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議3參與學(xué)校課程的發(fā)展□參與課程發(fā)展小組的座談、研討□與行政人員、教師意見(jiàn)交流、對(duì)話□學(xué)校課程地圖充分運(yùn)用□積極參與學(xué)年（班群）、班親會(huì)會(huì)議□學(xué)生課程活動(dòng)紀(jì)錄□教學(xué)札記□

4分析可運(yùn)用的教學(xué)資源□思賢公園□文化藝術(shù)中心□新莊運(yùn)動(dòng)公園□署立臺(tái)北醫(yī)院□大眾廟□慈祐宮□廣福宮□文昌祠□新莊老街□傳統(tǒng)行業(yè)□導(dǎo)護(hù)商店□自然公園

5研擬適切的教學(xué)計(jì)畫(huà)□教學(xué)計(jì)畫(huà)設(shè)計(jì)週延□活動(dòng)安排與學(xué)校行事曆相結(jié)合□運(yùn)用家庭聯(lián)絡(luò)簿進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)□注意學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)□流暢的教學(xué)歷程

6編選適切的教學(xué)材料□教材與學(xué)生身心發(fā)展相合□採(cǎi)用教科書(shū)版本經(jīng)過(guò)分析、整理□社區(qū)資源融入教材□教學(xué)材料與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)相融合□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議7規(guī)劃適切的學(xué)習(xí)評(píng)量□筆試□口試□表演□實(shí)作□自我評(píng)量□小組討論□實(shí)踐□同儕互評(píng)□

8編選適當(dāng)?shù)脑u(píng)量工具□文字描述的□圖畫(huà)的□量化的測(cè)驗(yàn)□檔案記錄的評(píng)量□口語(yǔ)的評(píng)量□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議9.營(yíng)造有利於學(xué)習(xí)的情境□配合教學(xué)單元佈置教室□佈置欄分類(lèi)呈現(xiàn)□佈置欄內(nèi)物品沒(méi)有掉落□掃除用具排列整齊□粉筆槽整理乾淨(jìng)□黑板只呈現(xiàn)該單元內(nèi)容□學(xué)生桌面整潔□學(xué)生抽屜不雜亂□教師桌面整齊□桌椅排放整齊□公物維修良好□打開(kāi)窗戶讓教室光線充足、通風(fēng)□美化、綠化教室□教室內(nèi)外保持整潔□維護(hù)教室內(nèi)設(shè)備如CD收錄音機(jī)、電視、錄放影機(jī)等清潔?！跎险n秩序良好□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議10.建立有助於學(xué)習(xí)的常規(guī)□準(zhǔn)時(shí)上、下課□學(xué)生秩序井然有序□學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛熱絡(luò)□師生互動(dòng)頻繁□學(xué)生對(duì)教師問(wèn)題樂(lè)意回答□學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真□學(xué)生對(duì)課程有興趣□學(xué)生穿著整齊□教師說(shuō)話語(yǔ)調(diào)自然□教師說(shuō)話語(yǔ)詞合適、比喻恰當(dāng)□教師教學(xué)態(tài)度自然、舉止適合□教師穿著得體□眼神關(guān)愛(ài)全班□表情□以手勢(shì)動(dòng)作輔助表達(dá)□身體動(dòng)作□儀態(tài)大方□模仿動(dòng)作□幽默、滑稽動(dòng)作□指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議11.積極落實(shí)班級(jí)學(xué)生輔導(dǎo).□快樂(lè)的學(xué)習(xí)氣氛□良好的教室常規(guī)□傾聽(tīng)□讚美□口頭鼓勵(lì)□良性的師生互動(dòng)□活絡(luò)的親師互動(dòng)□和諧的同儕互動(dòng)□適才適性的原則□鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣□公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)□私下規(guī)勸□妥適規(guī)劃合作學(xué)習(xí)小組□肢體語(yǔ)言溫婉□晤談12.建立人力資源網(wǎng)絡(luò)與管理□班親會(huì)□親師懇談□家庭訪問(wèn)□電話聯(lián)絡(luò)□聯(lián)絡(luò)簿聯(lián)絡(luò)□約談□通知書(shū)聯(lián)絡(luò)□E-Mail聯(lián)絡(luò)□由學(xué)生轉(zhuǎn)達(dá)□親職講座□□指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議13.善用教學(xué)媒體進(jìn)行教學(xué)□自製教具□合製教具□多媒體使用：電腦結(jié)合電視、等□投影機(jī)使用□實(shí)物使用□網(wǎng)路資源□學(xué)術(shù)專(zhuān)書(shū)□雜誌資源□刊物資源□圖書(shū)館資源14.靈活運(yùn)用多元的教學(xué)方法□講授法□問(wèn)答法□討論法□比較法□練習(xí)教學(xué)法□欣賞教學(xué)法□角色扮演□價(jià)值澄清□問(wèn)題解決□小組討論□合作學(xué)習(xí)□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□建構(gòu)式教學(xué)法□創(chuàng)意思考教學(xué)法□編序教學(xué)法□精熟學(xué)習(xí)法□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□協(xié)同教學(xué)法指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議15.系統(tǒng)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)單元的教材內(nèi)容□簡(jiǎn)介單元之重要性□資料蒐集整理□教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)周延□□□□□□□16.熟練有效的教學(xué)技巧□講解□問(wèn)答□討論□示範(fàn)□參觀□訪問(wèn)□表演□觀察□測(cè)量□紀(jì)錄□實(shí)驗(yàn)□操作□角色扮演□分組報(bào)告□閱讀□資料蒐集□創(chuàng)作指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議17.實(shí)施多元化的學(xué)習(xí)評(píng)量□筆試□口試□表演□實(shí)作□作業(yè)□報(bào)告□資料蒐集整理□鑑賞□晤談□實(shí)踐□檔案評(píng)量□遊戲化評(píng)量□檢核表□軼事記錄法18.善用評(píng)量結(jié)果□進(jìn)行語(yǔ)文補(bǔ)救教學(xué)□進(jìn)行數(shù)學(xué)補(bǔ)救教學(xué)□進(jìn)行晨間個(gè)別指導(dǎo)□進(jìn)行午間個(gè)別指導(dǎo)□修正教學(xué)計(jì)畫(huà)□修正教學(xué)方法□改進(jìn)教學(xué)技巧□修正評(píng)量?jī)?nèi)容之分配比例□改進(jìn)評(píng)量方式19.發(fā)揮教師專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)範(fàn)□遵守教師聘約□積極參與專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)活動(dòng)□落實(shí)教師專(zhuān)業(yè)自律□積極的行動(dòng)意願(yuàn)□健康的心智活動(dòng)□願(yuàn)以服務(wù)為導(dǎo)向□□□□20.參