社會組織培訓(xùn)課件

第六章社會組織現(xiàn)代社會中最有代表性的群體形式，建立在理性主義之上社會組織的特征與結(jié)構(gòu)組織目標(biāo)與組織運行社會組織的管理1社會學(xué)第六章第一節(jié)社會組織的特征與結(jié)構(gòu)社會組織的定義與特征社會組織的類型與構(gòu)成要素社會組織的結(jié)構(gòu)2社會學(xué)第六章一、社會組織的定義與特征1、社會組織是現(xiàn)代社會的基本現(xiàn)象。古代有，但現(xiàn)代更普遍、更復(fù)雜。2、社會組織的含義。廣義：指人們從事共同生活的所有群體形式，如氏族、家庭、政府、學(xué)校等。狹義：為了實現(xiàn)特定的目的而有意識地組合起來的社會群體。如企業(yè)、政府、學(xué)校、醫(yī)院、社團等。理解：社會組織簡稱組織，有的是一個社會經(jīng)濟體，有的是有權(quán)力者將人們集結(jié)起來的方式

。組織還是一個過程

。3社會學(xué)第六章3、社會組織的特征（1）是有目的、有意識地組織起來的群體；（2）目標(biāo)比較簡單明確；（3）成員之間的關(guān)系不那么親密；（4）成員的可替代性強

4社會學(xué)第六章二、社會組織的類型與構(gòu)成要素1、社會組織的類型。（1）帕森斯：按職能分經(jīng)濟生產(chǎn)組織、政治目標(biāo)組織、整合組織、模式維持組織。（2）布勞：按受惠者分互利組織、服務(wù)組織、經(jīng)營性組織和公益組織（3）艾茲奧尼：按權(quán)威性質(zhì)或控制方式分強制性組織、功利性組織和規(guī)范性組織

5社會學(xué)第六章2、社會組織的構(gòu)成要素（1）通過一定手續(xù)加入的成員（2）確定的目標(biāo)（3）規(guī)范性的章程（4）權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)體系（傳統(tǒng)型權(quán)威：世襲的君主；魅力型權(quán)威：阿拉法特；法理型權(quán)威：美國總統(tǒng)。）（5）物質(zhì)基礎(chǔ)6社會學(xué)第六章三、社會組織的結(jié)構(gòu)1、社會組織結(jié)構(gòu)的含義：各構(gòu)成部分之間所確定的、相對穩(wěn)定的關(guān)系形式2、組織的正式結(jié)構(gòu)：正式關(guān)系，理性色彩，權(quán)力或管理結(jié)構(gòu)。層級之間、部門之間、成員之間相互關(guān)系和行為的合規(guī)則性3、組織的非正式結(jié)構(gòu)：非正式群體。正式工作關(guān)系中的小群體。7社會學(xué)第六章4、組織結(jié)構(gòu)的類型（1）直線型（垂直領(lǐng)導(dǎo)型）；（2）職能型（部門領(lǐng)導(dǎo)型）；（3）直線-職能型；（4）事業(yè)部型（各事業(yè)部之間有相對獨立的利益）；（5）矩陣型（條塊結(jié)合型如公安）8社會學(xué)第六章公司領(lǐng)導(dǎo)職能部門職能部門事業(yè)部A事業(yè)部B事業(yè)部C職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門職能部門生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造事業(yè)部組織形式9社會學(xué)第六章5、組織結(jié)構(gòu)類型的發(fā)展橫向公司。扁平結(jié)構(gòu)，減少中間管理層。網(wǎng)絡(luò)化組織。以自由市場為基礎(chǔ)的靈活的組織形式。生產(chǎn)外包。10社會學(xué)第六章第二節(jié)

組織目標(biāo)與組織運行組織的目標(biāo)的涵義與功能組織的運行社會組織與環(huán)境的關(guān)系11社會學(xué)第六章一、組織目標(biāo)的含義與功能1、組織目標(biāo)的含義：預(yù)設(shè)的（1）是組織力爭達(dá)到的所希望的未來狀態(tài)。（2）組織擁有者所致力達(dá)到的想望中的境界

。這兩個定義都有其合理性。12社會學(xué)第六章2、組織目標(biāo)的功能（1）組織存在的合法化根據(jù)。（2）不同性質(zhì)的組織相互區(qū)別的標(biāo)準(zhǔn)。（3）組織參與者之間分工合作的基礎(chǔ)。（4）衡量組織成員和組織活動成效的標(biāo)尺。13社會學(xué)第六章3、組織目標(biāo)的結(jié)構(gòu)（1）個人目標(biāo)與組織目標(biāo)。（2）整體目標(biāo)與部門目標(biāo)。（3）組織目標(biāo)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：對外目標(biāo)和對內(nèi)目標(biāo)。14社會學(xué)第六章二、組織的運行1、組織過程：是將組織要素組合成一個整體并使其去實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。組織化：將獨立的個體組合成一個共同活動的整體的過程。組織化的機制：組織結(jié)構(gòu)優(yōu)先、個人主義的合同制度、管理和技術(shù)的角度15社會學(xué)第六章2、組織中的激勵需要型：根據(jù)需要激勵。過程型：工作過程與利益相關(guān)。公平理論：公平對待。誘因：經(jīng)濟性的和非經(jīng)濟性的。組織平衡理論：投入與產(chǎn)出平衡。16社會學(xué)第六章3、組織中的政治（1）功能主義的組織觀：權(quán)力的概念弱化，重視分工、責(zé)任、績效考核、激勵等。（2）組織的利益沖突。不平等、依賴、支配、控制17社會學(xué)第六章三、社會組織與環(huán)境的關(guān)系1、什么是社會組織的環(huán)境：（1）封閉組織觀、開放組織觀。（2）定義：存在于組織之外的，并對組織具有現(xiàn)實的或潛在影響的所有因素。（3）組織的環(huán)境主要包括：相關(guān)組織、相關(guān)制度和文化。（4）現(xiàn)代組織環(huán)境帶有擴展性的特點，一些原來并不重要的因素正在變?yōu)榻M織的環(huán)境。（如環(huán)保問題。如麥當(dāng)勞的全球化與本土化）。18社會學(xué)第六章2、環(huán)境對社會組織的影響（1）社會系統(tǒng)的觀點。A、帕森斯：組織是更大社會系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，它受到更大社會系統(tǒng)的影響。B、卡斯特：結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)、社會心理子系統(tǒng)、目標(biāo)與價值子系統(tǒng)、技術(shù)子系統(tǒng)和管理子系統(tǒng)，開放的環(huán)境超系統(tǒng)C、環(huán)境對組織結(jié)構(gòu)的影響：適應(yīng)性調(diào)整，設(shè)立專門處理同環(huán)境關(guān)系的部門

19社會學(xué)第六章（2）資源依賴對組織的影響資源是組織的生命線。一個組織在資源上過分依賴其他組織就會生成權(quán)力，即過分依賴會喪失權(quán)力。組織減少依賴和不確定性的策略：長期合作合同、行業(yè)協(xié)會、廢除壟斷。協(xié)作網(wǎng)絡(luò)：組織聯(lián)合起來共同分享稀缺資源。20社會學(xué)第六章中國不能永遠(yuǎn)為世界打工中國一家給沃爾瑪提供小電器的企業(yè)，出廠批發(fā)價10年前是7美元，現(xiàn)在被砍到4美元（在美國市場銷售價是15－40美元）企業(yè)裁員一半，產(chǎn)量不減。工人每日工作時間長達(dá)18個小時，每月工資不到300人民幣，比當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY還低40％（90年代）21社會學(xué)第六章（3）文化環(huán)境對組織的影響A、組織的新制度主義觀點。強調(diào)文化（價值）對組織的影響。B、被社會性地建構(gòu)起來的觀念體系和規(guī)范制度對組織產(chǎn)生的強大的控制性影響。麥當(dāng)勞22社會學(xué)第六章麥當(dāng)勞早餐叫賣煎餅

今天起，北京麥當(dāng)勞餐廳10點鐘之前將只賣早餐，包括巨無霸、雙層吉士漢堡、麥香魚等主力漢堡將在此之后才售賣。此外，包括熱香餅、腌肉蛋松餅等麥當(dāng)勞全新早餐系列產(chǎn)品將在北京、上海、廣州和廈門4城市同步上市。據(jù)介紹，麥當(dāng)勞今年格外重視開拓早餐市場，新推出兩款熱香餅、腌肉蛋松餅兩個全新早點，以及搭配套餐的炒蛋。2004-10-2123社會學(xué)第六章第三節(jié)社會組織的管理家長制古典管理理論行為科學(xué)的管理理論組織文化組織管理中的參與中國的單位組織24社會學(xué)第六章一、家長制1、家長制的特征：建立在下級對上級的個人效忠、服從和信賴的基礎(chǔ)上2、家長制存在的條件：經(jīng)濟、政治和文化因素

25社會學(xué)第六章二、古典管理理論1、泰羅的科學(xué)管理管理理論：標(biāo)準(zhǔn)化。以工作任務(wù)為中心的管理方法（計件）2、法約爾的一般行政理論：最早把行政分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五個環(huán)節(jié)。提出行政管理十四條原則如權(quán)力與責(zé)任相稱、紀(jì)行、統(tǒng)一指揮等。3、韋伯的科層制理論：職位分層、權(quán)力分等、分科設(shè)層、各司其職的組織結(jié)構(gòu)模式和管理模式。（1）出發(fā)點及主要內(nèi)容。（見教科書133頁）（2）功能：合理性、高效率。負(fù)功能：非人格傾向26社會學(xué)第六章三、行為科學(xué)的管理理論1、霍桑實驗的發(fā)現(xiàn)：（1）工人是社會人；（2）組織中存在非正式群體；（3）通過提高士氣來提高工作效率。結(jié)論：社會因素是影響工人生產(chǎn)積極性的決定性因素。2、組織中的非正式群體。積極作用：成員情感支持；工作支持。負(fù)作用：反對組織時影響組織運行。3、X理論-Y理論（麥格雷戈）：X：人是懶惰的...Y：人追求責(zé)任、視參與目標(biāo)為成就。人們怎樣被對待就會變成怎樣的人。超Y理論：權(quán)變理論：主要需要的是勝任感。任務(wù)—組織—人員之間的適合。27社會學(xué)第六章四、組織的社會責(zé)任與社會資本1、企業(yè)的社會責(zé)任：企業(yè)社會責(zé)任(Corporate

Social

Responsibility，簡稱CSR)目前國際上普遍認(rèn)同CSR理念：企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時，還要承擔(dān)對員工、對社會和環(huán)境的社會責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。世界銀行把企業(yè)社會責(zé)任定義為：企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價值觀、遵紀(jì)守法以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境有關(guān)的政策和實踐的集合。它是企業(yè)為改善利益相關(guān)者的生活質(zhì)量而貢獻于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。28社會學(xué)第六章企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)發(fā)展2005年，深圳市勞動和社會保障局對深圳95家出口企業(yè)的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會責(zé)任運動對深圳出口企業(yè)的影響較大，有超過八成出口企業(yè)經(jīng)歷過“查廠”，而且已有部分表現(xiàn)較差的企業(yè)因為通不過“查廠”而失去了訂單，甚至因此而倒閉。比如沃爾瑪在下訂單前都要“查廠”，檢查供應(yīng)商的規(guī)章制度、工資、工時、社會保險、童工、強迫勞動、生產(chǎn)安全、消防設(shè)施、宿舍、飯?zhí)谩?、藥箱等各個方面，并抽訪員工，了解實情。如果發(fā)現(xiàn)違反勞動法規(guī)的問題即要求整改，達(dá)標(biāo)后才下訂單，否則即使產(chǎn)品再價廉物美也得不到訂單。沃爾瑪2002年在中國審核了5000多家企業(yè)，其中深圳約有1000家，因達(dá)不到勞動法規(guī)要求而被拒絕合作的有101家。29社會學(xué)第六章2、組織中的信任組織的不同層級和同層級的相互信任可以提高組織的運行效率。美日企業(yè)的區(qū)別3、組織的社會資本：相互信任、支持性關(guān)系對行動者達(dá)到目標(biāo)的活動起作用；有利于組織的內(nèi)部團結(jié)，有利于通過相互支持去實現(xiàn)組織目標(biāo)。30社會學(xué)第六章五、組織管理中的參與1、組織是一個協(xié)作體系：權(quán)威被接受的條件（理解命令；命令與組織目標(biāo)沒有矛盾；與個人利益一致；能夠執(zhí)行）。2、組織中的參與決策：人人都是決策者。3、組織的治理結(jié)構(gòu)：雖未得到正式授權(quán)卻能有效發(fā)揮作用的機制和活動多方合作才是保持秩序和達(dá)到目標(biāo)的條件，強調(diào)上下互動。31社會學(xué)第六章五、中國的單位組織1、中國的單位組織的特點：（1）功能合一；（2）組織資源的非流動性；（3）組織成員對組織有很強的依賴關(guān)系；（4）行政等級性。

2、單位組織的功能：功能：實現(xiàn)了資源的有效動員和綜合利用。負(fù)功能：由于向上負(fù)責(zé)的體制，行政特征削弱了單位組織的特征，帶來專業(yè)上的低效率。

3、中國單位制度的改革：政企分開。社會組織的產(chǎn)生和發(fā)展。32社會學(xué)第六章兩個問題1、中國國營企業(yè)單位依附：工人依附單位獲得資源；國家依附單位組織進行再分配；政黨依附單位組織進行政治控制。2、行政單位的級別：中央、省、市（地區(qū)）、區(qū)（縣）、街（鄉(xiāng)）33社會學(xué)第六章麥當(dāng)勞化1、極其強調(diào)效率；2、講求速度（快餐）的定量配餐（巨無霸）3、可預(yù)見性（所有麥當(dāng)勞都用同樣的菜單）4、非人格化（麥當(dāng)勞的機械化程度極高，他的員工在行為上沒有自由支配權(quán)）34社會學(xué)第六章思考題為什么說現(xiàn)代社會是組織起來的社會？組織中有哪些非人格化的現(xiàn)象？35社會學(xué)第六章命運本來就不公平所以我要改變命運。。6月-236月-23Friday,June9,2023勿以惡小而為之，勿以善小而不為?！度龂尽穭湔Z。11:18:1411:18:1411:186/9/202311:18:14AM在你不害怕的時間去斗牛，這不算什么；在你害怕時不去斗牛，也沒有什么了不起；只有在你害怕時還去斗牛才是真正了不起。。6月-2311:18:1411:18Jun-2309-Jun-23人不能把金錢帶入墳?zāi)?，但金錢卻可以把人帶入墳?zāi)??！?1:18:1411:18:1411:18Friday,June9,2023沒有激流就稱不上勇進，沒有山峰則談不上攀登。。6月-236月-2311:18:1411:18:14June9,2023辦企業(yè)有如修塔，如果只想往上砌磚，而忘記打牢基礎(chǔ)，總有一天塔會倒塌。。2023年6月9日11:18上午6月-236月-23成功最重要的就是不要去看遠(yuǎn)方模糊的，而要做手邊清楚的事。。09六月202311:18:14上午11:18:146月-23命運是一件很不可思議的東西。雖人各有志，但往往在實現(xiàn)理想時，會遭遇到許多困難，反而會使自己走向與志趣相反的路，而一舉成功。。六月2311:18上午6月-2311:18June9,2023現(xiàn)代社會是競爭的社會，瓜葛的社會。而且，也意味著現(xiàn)代的人，生活在嫉妒的溫床中。。2023/6/911:18:1411:18:1409June2023你吃過的苦，會照亮未來的路。。11:18:14上午11