學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧心得體會(huì)4篇

PAGE1010PAGE10104體會(huì)，供你閱讀參考。學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧心得體會(huì)1如何把“四好一滿意”做成衛(wèi)生品牌工程是醫(yī)院的患者為中心”的人文醫(yī)學(xué)理念框架，把“以病人為中心”善的課題。理解病人角色，主動(dòng)了解患者的想法、感覺以及期望，滿足，說明我們已經(jīng)掌握了醫(yī)患溝通技巧的精髓。“有時(shí)，去治愈;常常，去幫助;總是，去安慰”如何建立醫(yī)患雙方的“情感賬戶”我想每位醫(yī)護(hù)人員心中都存有一座天枰，醫(yī)患之間相互信任與理解其實(shí)并不復(fù)雜“情感賬戶” 是存在于醫(yī)患關(guān)系中的信任總數(shù)每一次醫(yī)患之間的互動(dòng)就像是在此賬戶內(nèi)存款或取款“存款”是在建立或改善信任，有助于建立和諧醫(yī)患關(guān)系“取款”是在降低信任防礙構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系我們不能保證每一句話每一個(gè)動(dòng)作和行為都讓患者非常滿意，但是我們可以通過多次善意的“存款”行為，與患者及其家屬建立良好互動(dòng)，增加雙方滿意度，減少?zèng)_突，通過醫(yī)護(hù)人員在臨床診療全過程對(duì)于患方真誠(chéng)、有效、順暢的溝通，建立起和諧的工作關(guān)系。沈健老師說得好，與其讓患者“滿意”，不如讓患者“高興” ，與其讓患者“高興”，不如讓患者“內(nèi)疚”學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧心得體會(huì)2場(chǎng)景進(jìn)行演練，每個(gè)人都要參加，學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)指出不足。以前更自然，也比以前更自信。也只是說護(hù)士小姐，感覺就是有距離感，現(xiàn)在去請(qǐng)客人先向客人做自我介紹，展現(xiàn)自己的自信同時(shí)客人也能稱呼你的名字，感覺更親切了。很多客人來看牙，其實(shí)是很緊張的，因?yàn)椴恢姥例X有什么問題，心里很不安，這個(gè)時(shí)候給他們一學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧心得體會(huì)3醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技增加醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。交流，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng)，則會(huì)發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。同時(shí)由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定者的溝通，才能滿足患者對(duì)醫(yī)療信息的需要。同時(shí)把這類家屬作為溝通的重點(diǎn)對(duì)象，與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對(duì)性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時(shí)，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時(shí)，可以換一位知識(shí)層面高一點(diǎn)的患者家屬溝通，讓這位家屬去說服其他家屬?？傊卺t(yī)療工作中，醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強(qiáng)自身全安靜、安全、自信的環(huán)境。同時(shí)對(duì)患者提出的各種各樣問題發(fā)生。學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧心得體會(huì)篇4通過醫(yī)學(xué)院人文課程“醫(yī)患溝通技巧”的視頻學(xué)習(xí)，一定的知識(shí)。世界醫(yī)學(xué)之父希波克拉底說過，醫(yī)生有“三大法寶”，分別是語言、藥物、手術(shù)刀。我國(guó)著名健康教育專家洪可以使病人轉(zhuǎn)憂為喜，精神倍增，病情立見起色;相反，一句泄氣的話，也可以使病人抑郁焦慮，臥床不起，甚至不治而亡。通過此次視頻學(xué)習(xí)以及和同學(xué)、同行們的交流，我更加了解到醫(yī)患溝通的重要性：1的和諧醫(yī)患溝通模式和以患者為中心的交談，對(duì)醫(yī)患溝通作了大體上的介紹。2的談話，積極建立起伙伴關(guān)系。3訴，還應(yīng)當(dāng)積極的核對(duì)并與之建立伙伴關(guān)系。4理心”，詳細(xì)并耐心的解釋病情，建立良好的伙伴關(guān)系后制定出雙方都同意的治療方案。5提供前兆，并向患者表達(dá)悲傷，探索親屬的支持，與患者建立伙伴關(guān)系后，安排隨訪。1、對(duì)病人的治療的重要性：關(guān)注病人的心理與社會(huì)需方案，從而取得最佳的醫(yī)療效果。2、對(duì)醫(yī)生提高自身滿意度的重要性：與病人溝通開展個(gè)人的益處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出