河南省許昌市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)_第1頁
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文檔簡介

河南省許昌市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.()時期是我國全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)之后,乘勢而上開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的第一個五年。

A.“十一五”B.“十二五”C.“十三五”D.“十四五”

2.景區(qū)應(yīng)當(dāng)依照我國《旅游法》的規(guī)定,在()公示門票價格、另行收費(fèi)的價格及團(tuán)體收費(fèi)價格。

A.景區(qū)售票處B.景區(qū)大門口C.重要位置D.醒目位置

3.旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將規(guī)定資料在次年()底前,報送原許可的旅游行政管理部門。A.2月B.3月C.4月D.5月

4.《旅游法》規(guī)定,()應(yīng)當(dāng)組織對本級政府編制的旅游發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評估,并向社會公布。

A.國務(wù)院B.旅游主管部門C.各級人民政府D.旅游規(guī)劃企業(yè)

5.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,設(shè)立外商投資旅行社,由投資者向國務(wù)院旅游行政主管部門提出申請,并提交符合本條例第六條規(guī)定條件的相關(guān)證明文件。國務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起()個工作日內(nèi)審查完畢。

A.15B.30C.45D.20

6.

第16題《旅行社管理條例》規(guī)定,旅游行政管理部門自收到旅行社設(shè)立申請之日起(),作出批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn)的決定。

A.7個工作日內(nèi)B.15個工作日內(nèi)C.30個工作日內(nèi)D.60個工作目內(nèi)

7.()經(jīng)考試合格的,旅游行政管理部門對其頒發(fā)導(dǎo)游資格證。

A.肺結(jié)核病患者B.曾以故意犯罪被判處有期徒刑1年的人員C.被吊銷導(dǎo)游證未滿1年的人員D.年滿18周歲的在校學(xué)生

8.()的原則是我國是實現(xiàn)祖國和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提。

A.一個中國B.一個國家兩種制度C.四項基本原則D.改革開放

9.國家機(jī)關(guān)及其工作人員開辦娛樂場所,參與或者變相參與娛樂場所經(jīng)營活動的()。

A.對直接負(fù)責(zé)的主管人員依法給予開除的行政處分

B.對其他直接責(zé)任人員依法給予撤職的行政處分

C.對直接負(fù)責(zé)的主管人員或其他直接責(zé)任人員依法給予撤職或者開除的行政處分

D.對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予撤職或者開除的行政處分

10.導(dǎo)游員在游覽過程中不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的,應(yīng)扣除()。

A.2分B.4分C.6分D.8分

11.1982年制定并通過()次修改的現(xiàn)行憲法是新中國成立以來最完善的一部憲法。A.一B.二C.三D.四

12.高度危險活動致害責(zé)任適用()原則。

A.公平責(zé)任B.無過錯責(zé)任C.過錯推定責(zé)任D.過錯責(zé)任

13.

39

《導(dǎo)游人員管理條例》中的導(dǎo)游人員,是指依照條例的規(guī)定()。

14.特別行政區(qū)實行高度自治,但是不享有

A.立法權(quán)B.行政管理權(quán)C.獨立的司法權(quán)和終審權(quán)D.外交權(quán)

15.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務(wù)網(wǎng)點應(yīng)當(dāng)依法向()辦理設(shè)立登記手續(xù),并在所在地的旅游行政管理部門備案。

A.工商行政管理部門B.價格行政管理部門C.商務(wù)行政管理部門D.外匯行政管理部門

16.擅自終止導(dǎo)游活動的,應(yīng)扣()。A.10分B.8分C.6分D.4分

17.旅游者提起違約之訴,主張精神損害賠償?shù)模?)應(yīng)告知其變更為侵權(quán)之訴。

A.旅游行政管理部門B.旅行社C.導(dǎo)游D.人民法院

18.社會主義文化就要以培養(yǎng)有理想、有道德、()、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)。

A.有思想B.有目標(biāo)C.有文化D.有感情

19.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時,向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的,扣()。

A.6分B.8分C.4分D.10分

20.全面推進(jìn)依法治國的總目標(biāo)是

A.建設(shè)中國特色社會主義法治體系

B.建設(shè)社會主義法治國家

C.建設(shè)中國特色的社會主義法治國家

D.建設(shè)中國特色社會主義法治體系,建設(shè)社會主義法治國家

21.高速鐵路,是指設(shè)計開行時速250公里以上(含預(yù)留),并且初期運(yùn)營時速()公里以上的客運(yùn)列車專線鐵路。

A.200B.300C.350D.320

22.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的有效期為()。A.A.1年B.2年C.3年D.4年

23.根據(jù)《旅行社條例》及其《實施細(xì)則》的規(guī)定,旅行社的基本職責(zé)不包括

A.無償代辦一切旅游手續(xù)B.與旅游者簽訂合同C.提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全需要D.聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊

24.已滿()不滿()的人違反治安管理的,從輕或者減輕處罰。

A.12周歲;18周歲B.14周歲;16周歲C.14周歲;18周歲D.12周歲;16周歲

25.邊防檢查站認(rèn)為必要時,可以對出境、入境的人員進(jìn)行人身檢查。人身檢查應(yīng)當(dāng)由()的邊防檢查人員進(jìn)行。

A.一名B.兩名不同性別C.兩名與受檢人同性別D.兩名

26.新時代中國特色社會主義的基本方略包括堅持以()為中心。

A.黨B.人民C.總體安全觀D.全面深化改革

27.我國《合同法》確定的追究違約責(zé)任的原則為

A.過錯責(zé)任原則B.無過錯責(zé)任原則C.絕對責(zé)任原則D.相對責(zé)任原則

28.

23

鄭和下西洋的時間是()。

29.國家旅游局制定的旅游安全管理暫行辦法第五條規(guī)定,旅游安全管理的原則是()。

A.統(tǒng)一指導(dǎo),分級管理,以基層為主B.安全第一,預(yù)防為主C.建章建制,責(zé)任落實D.定期檢查,綜合治理

30.旅游糾紛按照不同的標(biāo)準(zhǔn),可以劃分為不同的類型。旅游行政糾紛、旅游刑事糾紛是按照旅游糾紛的()進(jìn)行劃分的。A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

二、多選題(20題)31.“十三五”時期,要持續(xù)推動城鄉(xiāng)廁所革命,旅游廁所全部達(dá)到()的要求。

A.數(shù)量充足B.干凈無味C.綠色環(huán)保D.實用免費(fèi)E.管理有效

32.

第76題根據(jù)《旅行社管理條例》,我國對旅行社實行的管理制度有()。

A.經(jīng)營許可證制度B.公告制度C.質(zhì)量保證金制度D.業(yè)務(wù)年檢制度

33.

第56題我國憲法規(guī)定,保護(hù)()等特殊主體的權(quán)利。

A.企事業(yè)單位B.婦女、兒童、母親、老人C.華僑、歸僑和僑眷D.婚姻、家庭

34.

第46題導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,()可以調(diào)整和變更接待計劃。

A.遇有可能危及旅游者人身財產(chǎn)安全的緊急情況時

B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意

C.經(jīng)征得領(lǐng)隊及部分旅游者的同意

D.立即報告旅行社

35.

第64題根據(jù)代理產(chǎn)生的根據(jù)不同,可以把代理分為()。

A.委托代理B.法定代理C.指定代理D.特別代理

36.

第57題按文物的來源,可分為().

A.出土文物B.歷史文物C.傳世文物D.國家文物

37.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求,創(chuàng)新發(fā)展,構(gòu)建全域旅游發(fā)展新模式的具體要求之一是:創(chuàng)新規(guī)劃理念,將全域旅游發(fā)展貫徹到()等各類規(guī)劃中,在旅游引領(lǐng)“多規(guī)合一”方面取得新突破。

A.城鄉(xiāng)建設(shè)B.土地利用C.生態(tài)保護(hù)D.消防安全E.反恐安全

38.

57

旅行社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的應(yīng)具備()等條件。

A.取得國際旅行社資格滿1年

B.年組織出境旅游人數(shù)10萬人次以上

C.經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)有突出成績

D.經(jīng)營期間無重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問題

39.我國加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的原則有()。

A.協(xié)調(diào)發(fā)展,互惠共贏

B.不欠新賬,多還舊賬

C.分類指導(dǎo),全面發(fā)展

D.強(qiáng)化法制,綜合治理

40.

第52題合同法對合同的主要條款做了規(guī)定。不具備下列()內(nèi)容,合同不能成立。

A.當(dāng)事人的名稱或者姓名和住址B.標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量(⊙o⊙)C.解決爭議的機(jī)構(gòu)D.履行期限、地點和方式

41.根據(jù)《旅游法》,某旅行社組織一旅游團(tuán)出境旅游,旅游者王某非法滯留,對此,旅行社應(yīng)當(dāng)立即向()報告。

A.旅游主管部門B.旅行社C.公安機(jī)關(guān)D.外事部門E.我國駐外機(jī)構(gòu)

42.

61

飯店工作人員發(fā)現(xiàn)罪犯卻知情不報或隱瞞包庇的,公安機(jī)關(guān)可酌情給予()。

A.警告B.200元以下罰款C.追究刑事責(zé)任D.責(zé)令該飯店停業(yè)整頓

43.

第42題下列哪些屬于對合同違約所采取的補(bǔ)救措施()。

A.修理、更換B.重做、退貨C.減少價款D.減少報酬

44.發(fā)展社會主義民主政治,要做到

A.形成人民當(dāng)家作主制度

B.堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一

C.發(fā)揮社會主義協(xié)商民主重要作用

D.深化依法治國實踐

E.實行三權(quán)分立

45.甲公司總經(jīng)理張某在裝修門面房,其朋友李某來幫忙。在幫忙過程中,李某因失誤從高處摔下受傷,并撞傷門外的游客王某。下列說法正確的是

A.對李某的損害,張某應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但可減輕其責(zé)任

B.對李某的損害,張某不承擔(dān)賠償責(zé)任,但可在受益范圍內(nèi)予以適當(dāng)補(bǔ)償

C.對王某的損害,張某不承擔(dān)賠償責(zé)任

D.對王某的損害,張某應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

E.對王某的損害,張某應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任章旅行社法律制度

46.下列哪些情形不屬于旅行社質(zhì)量保證金賠償范圍內(nèi)?()

A.旅行社因不可抗力不能履行合同對旅游者所造成的損失

B.旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益

C.旅游者在旅游期間突發(fā)心臟病死亡

D.人民法院判決認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益,旅行社拒絕或無力賠償?shù)?/p>

47.

66

我國已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中,()屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。

48.旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將()等統(tǒng)計資料,在次年4月15日前,報送旅游行政管理部門。

A.旅行社的基本情況B.旅行社的經(jīng)營情況C.旅行社組織接待情況D.旅行社安全、質(zhì)量、信譽(yù)情況E.業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況

49.《旅游投訴處理辦法》所稱的旅游投訴,具有下列()特征。

A.投訴主體是旅游者

B.被投訴主體是旅游經(jīng)營者

C.請求解決的糾紛屬于民事爭議

D.受理機(jī)關(guān)是消費(fèi)者協(xié)會

E.處理旅游投訴是旅游行政管理部門的具體行政行為

50.因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的,鐵路企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求,選擇()。

A.退還部分票款

B.退還全部票款

C.安排改乘到達(dá)相同目的地的其他列車

D.拒載

三、判斷題(20題)51.根據(jù)《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護(hù)國家安全法》第6條規(guī)定,維護(hù)國家主權(quán)、統(tǒng)一和領(lǐng)土完整是包括香港同胞在內(nèi)的全中國人民的共同義務(wù)。()

A.是B.否

52.依據(jù)《娛樂場所管理條例》規(guī)定,經(jīng)營娛樂場所,必須經(jīng)過文化、公安、衛(wèi)生部門審核批準(zhǔn)。()

A.是B.否

53.在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動,必須取得導(dǎo)游證。

A.是B.否

54.對格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

A.是B.否

55.旅行社在投保旅行社責(zé)任保險時,旅行社既是投保人也是被保險人。()

A.是B.否

56.博物館開展社會服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的方向和貼近科學(xué)、貼近生活、貼近群眾的原則,豐富人民群眾精神文化生活。()

A.是B.否

57.使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償。()

A.是B.否

58.旅客登上航空器,便意味著與承運(yùn)人簽訂了航空運(yùn)輸合同。()

A.是B.否

59.中國的一切問題要靠發(fā)展來解決。()

A.是B.否

60.

71

風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境,應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則,嚴(yán)格保護(hù),不得破壞或者隨意改變。()

A.是B.否

61.

76

《合同法》規(guī)定的違約責(zé)任只有在證明行為人在主觀上存在過錯的情況下才承擔(dān)違約責(zé)任。()

A.是B.否

62.經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)明確告示孕婦,小孩,未成年人,殘疾人不宜參加。

A.是B.否

63.

78

風(fēng)景名勝資源損失的賠償費(fèi)用,必須用于風(fēng)景名勝區(qū)資源的補(bǔ)償、保護(hù)和建設(shè)。()

A.是B.否

64.某旅行社未取得出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán),自繳納質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)沒有受到任何行政處罰。按照規(guī)定,旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將其質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低至10萬元。

A.是B.否

65.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定超過旅游合同結(jié)束之日90天的旅游投訴,旅游投訴處理機(jī)構(gòu)不予受理。()

A.是B.否

66.合同的權(quán)利義務(wù)終止后,不影響合同中結(jié)算和清理條款的效力。

A.是B.否

67.有一人死亡屬于特大旅游安全事故。

A.是B.否

68.旅行社責(zé)任保險是指旅行社根據(jù)保險合同的約定.向保險公司支付保險費(fèi).保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中.致使旅游人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任.承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的行為.()

A.是B.否

69.四星級飯店如果發(fā)生重大事故,造成惡劣影響,只有國家級旅游涉外飯店評定機(jī)構(gòu)才能直接降低或取消其星級。()

A.是B.否

70.生效的仲裁裁決,不可以向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.根據(jù)我國的實際情況和旅游特點,《旅游投訴暫行規(guī)定》確立了三個標(biāo)準(zhǔn):()、()、()。

72.

3

旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者活動,為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展__________、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

73.

74.

2

旅游者自行終止旅行社安排的旅游行程,其保險期限至其__的時間為止。

75.

2

根據(jù)導(dǎo)游人員管理條例規(guī)定,《導(dǎo)游證》分為______________和______________。

五、簡答題(3題)76.我國的根本制度是什么?

77.

102

我國政治體制改革的原則是什么?

78.

旅行社應(yīng)當(dāng)對其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險?

六、案例分析題(2題)79.請問:甲公司侵犯了李某作為消費(fèi)者的什么權(quán)利?法院是否支持李某的請求?

80.

103

2008年5月1日,旅游者K等人乘坐旅游車前往某郊區(qū)景點游覽。途中旅游車發(fā)生交通事故,使K等人不同程度受傷。經(jīng)交警調(diào)解,旅游車所屬單位對K等人作了賠償。事后,K等人向質(zhì)檢所投訴,所乘車上擔(dān)任導(dǎo)游的是一位佩帶某社導(dǎo)游證的導(dǎo)游員,此次旅游應(yīng)視為某社組織,該社也應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)查,該旅游團(tuán)的組織者為非法經(jīng)營者,導(dǎo)游員為非法經(jīng)營者臨時雇用,其所屬旅行社并不知情。

請依據(jù)所學(xué)法律、法規(guī)知識回答下列問題:

①質(zhì)檢所應(yīng)否處罰導(dǎo)游員?根據(jù)什么法規(guī)?如何處罰?

②質(zhì)檢所應(yīng)否處罰非法經(jīng)營者?根據(jù)什么法規(guī)?如何處罰?

參考答案

1.D“十四五”時期是我國全面建成小康社會、實現(xiàn)第一個百年奮斗目標(biāo)之后,乘勢而上開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的第一個五年。

2.D

3.B根據(jù)《旅行社條例實施細(xì)則》第47條規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料,在次年3月底前,報送原許可的旅游行政管理部門。所以選B。

4.C

5.B

6.C《旅行社管理條例》規(guī)定,旅游行政管理部門自收到旅行社設(shè)立申請起30個工作日內(nèi),作出批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn)的決定。

7.D

8.A

9.D國家機(jī)關(guān)及其工作人員開辦娛樂場所,參與或者變相參與娛樂場所經(jīng)營活動的,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予撤職或者開除的行政處分。

10.B導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的,扣除4分:私自帶人隨團(tuán)游覽的;在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計分卡;無故不隨團(tuán)活動的;不尊重旅游者的宗教信仰和民族風(fēng)俗。

11.D

12.B高度危險活動致害責(zé)任適用無過錯責(zé)任原則。

13.D

14.D

15.A

16.B擅自終止導(dǎo)游活動扣8分。

17.D旅游者提起違約之訴,主張精神損害賠償?shù)?,人民法院?yīng)告知其變更為侵權(quán)之訴;旅游者仍堅持提起違約之訴的,對于其精神損害賠償?shù)闹鲝垼嗣穹ㄔ翰挥柚С帧?/p>

18.C

19.A根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第16條規(guī)定,導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的,一次扣除6分:(1)向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的;(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的;(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的;(4)講解質(zhì)量差或不講解的;(5)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的;(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的。故選A。

20.D

21.A

22.C

23.A《旅行社條例》及《旅行社條例實施細(xì)則》具體規(guī)定了旅行社保護(hù)旅游者權(quán)益的基本職責(zé):(1)提供真實可靠的信息;(2)與旅游者簽訂合同;(3)提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全需要;(4)聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊。

24.C《治安管理處罰法》第12條規(guī)定,已滿14周歲不滿18周歲的人違反治安管理的,從輕或者減輕處罰;不滿14周歲的人違反治安管理的,不予處罰,但是應(yīng)當(dāng)責(zé)令其監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加管教。

25.C《出境入境邊防檢查條例》第14條規(guī)定:邊防檢查站認(rèn)為必要時,可以對出境、入境的人員進(jìn)行人身栓查。人身檢查應(yīng)當(dāng)由兩名與受檢查人同性別的邊防檢查人員進(jìn)行。

26.B黨的十九大報告以新時代中國特色社會主義的14條基本方略來概括我們黨新時代的行動綱領(lǐng)。14條基本方略包括:堅持黨對一切工作的領(lǐng)導(dǎo)、堅持以人民為中心、堅持深化改革、堅持新發(fā)展理念、堅持人民當(dāng)家作主、堅持全面依法治國、堅持社會主義核心價值體系、堅持在發(fā)展中保障和改善民生、堅持人與自然和諧共生、堅持總體國家安全觀、堅持黨對人民軍隊的絕對領(lǐng)導(dǎo)堅持“一國兩制”和推進(jìn)祖國統(tǒng)一、堅持推動構(gòu)建人類命運(yùn)共同體和堅持全面從嚴(yán)治黨。

27.B

28.C

29.A

30.B按照旅游糾紛的性質(zhì),可將旅游糾紛劃分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛四種類型。所以該題選B。

31.ABDE

32.ABCD

33.BCD

34.ABDABD

[解析]必須征得大多數(shù)旅游者的同意才可。

35.ABC

36.ACAC

[解析]文物的分類方法較多,主要有:時代分類法、區(qū)域分類法、質(zhì)地分類法、功用分類法、屬性分類法、價值分類法、來源分類法、存在形態(tài)分類法等。按照來源可以分為兩類,出土和傳世。

37.ABC

38.ACD

39.ABD

40.ABDC項解決爭議的機(jī)構(gòu)可以不寫入合同。

41.ACE

42.ABC

43.ABCD

44.ABCD

45.AD

46.AC根據(jù)《旅行社條例》第15條的規(guī)定,可以使用旅行社質(zhì)量保證金的情形有:旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的;旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的;《旅行社條例》第16條規(guī)定,人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益,旅行社拒絕或無力賠償?shù)?。故選AC。

47.AD

48.ABCD

49.ABCE

50.BC

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.Y

56.N博物館開展社會服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的方向和貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則,豐富人民群眾精神文化生活。

57.Y

58.N

59.Y

60.Y

61.N

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.Y

67.N《旅游安全管理暫行辦法實施細(xì)則》第8條規(guī)定:旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級。特大事故是指一次書故造成旅游者死亡多名?;蚪?jīng)濟(jì)損失在100萬元以上?;蛐再|(zhì)特別嚴(yán)重,產(chǎn)生重大影響者。

68.Y

69.N各星級飯店如果發(fā)生重大事故,造成惡劣影響,各級旅游涉外飯店評定機(jī)構(gòu)可直接降低或取消其星級。所以,四星級飯店如果發(fā)生重大事故,造成惡劣影響,國家級和省級旅游涉外飯店評定機(jī)構(gòu)均能直接降低或取消其星級。

70.N

71.被投訴者所在地?fù)p害行為發(fā)生地?fù)p害結(jié)果發(fā)生地

72.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

73.契約行為

74.終止旅游行程

75.正式導(dǎo)游證臨時導(dǎo)游證

76.答:我國《憲法》第一條規(guī)定:“中華人

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